zav2384 18-09-2010 21:48
quote:
В эту сумму входит не только дигностика ходовой, но и тормозной системы, сход/развал, эффективность работы амортизаторов (в %). Дигностика проводится на роликовом стенде фирмы Bosсh + визуальный осмотр на подъемнике. При последующем ремонте деньги за диагностику, не берутся !
было бы совсем замечательно, если бы они об этом говорили сразу
, а не узнавать все это на форумеAzatui 19-09-2010 19:05
В белый Бош-сервис Империя авто на 10л окт! Работа без нареканий, сотрудники позитивные, цены приемлемые, в рем зону пускают без проблем а еще подарили сертификат на бесплатную услугу так что масло поменяю бесплатно-до встречи Бош удачи Вам!
alisa78 22-09-2010 14:21
alex-auto - в черный список однозначно. Поменяли воздухофильтр, а обратно не установили, все болталось. Но это фигня. Без предупреждения перегнали машину к дому мастера, который даже не мог сказать адрес откуда забрать машину. Оставляла машину, чтобы направить двери, забрала хз откуда, дверь не сделана. Объяснили, что собирались делать вечером. Хотя перед этим звонили утром и говорили, что все готово.
Lyusya 22-09-2010 15:10
нафиг ты к этому неадеквату поехала?
alisa78 22-09-2010 16:50
видимо тянет меня к каким-то неадекватным людям))Зато теперь все в порядке)) Мне в ремонте помог Игорь. Спасибо тебе Игорь))
18/RUS 22-09-2010 16:59
quote:
Originally posted by zav2384:
отпишусь: поменял стойки с опорами по кругу, появился непонятный стук в углах панели. Однозначно стук определить не смог, поэтому поехал на диагностику ходовой:
1. Первым на пути попался сервис Данила-мастер, результат диагностики - картридж внутри стоек не закручен до конца, брак производителя стоек. Итого - 150 руб за диагноз.
2. Сервис на Азина 1а(Зуфар), результат - рулевые наконечники менять, + рулевую рейку ремонтировать. Итого - 200 руб.
3. Автостар(нефтемаш), чтобы провести диагностику ходовой запросили 450р., но в тот момент мастер был занят, поэтому я уехал(хотя не факт, что за такие деньги я бы согласился ставить еще один возможный диагноз)
4. Сервис Игоря, результат - стучат опорники(брак). Итого - бесплатно.
Вариант 1 и 2 не подтвердились, вариант 4 частично подтвердился, стучали действительно опорники, но они исправные, просто не были установлены дополнительные шайбы.
Выводы думаю каждый сделает сам...
Я рад, что наконец-то разобрался, все-таки человеческий фактор в твоем случае, сервисмен накосячил. Удачи на дорогах. 
Uncle Tola 22-09-2010 18:15
quote:
smalSvolo4:
в автостаре мне сказали, что сначала бесплатная диагностика, потом устранение неисправностей, только потом уже сход-развал...
а как делать сход-развал, если, к примеру, в ходовой всё болтается? Естественно вначале устранение идет...
Но кто будет устранять это ты сам решаешь...
MaksimOFF 22-09-2010 19:01
Гарант Автосервис что на союзной. В черный список.
Текло масло. Проблема была в прокладке ГБЦ. Решил поменять у этих криворуких. Меняли 3 дня (без шлифовки и расточки), ладно.... Поездил 2 дня - загорелся чек инджин, ладно думю фиг с тобой еще разок съезжу. Не прошло и часа как я созерцал лужу под двигателем. Доехал до них сам, на свой страх и риск. Попался другой мастер, говорит: "Криво поставили, ща всё быстро исправим". Да, машину отдали утром. Вроде масло не течет, видно что головку снимали и ставили по новому, вроде как счастливый уезжаю. Но тут мои злоключения не заканчиваются, эти гады умудрились каким-то образом запороть мне термостат или еще чего. Движок разогревался до предела на холостых! Плюнул на них поехал в Империю. Жду результата завтра, что они там еще натворили.
Добрый кот 22-09-2010 20:56
+ электрику с Ротора, сломался рядом с их сервисом, искра пропала. Танцевал с бубном поменял коммутатор и бобину, а искры с бобины нэт. Подошел к их электрику он мне прозвонил все, сказал что статер навернулся на трамблере, скатался домой перетрес трамблер и вправду оно)). Денег за совет и прозвон не взял.
облако-рай 22-09-2010 21:06
а Игорь сможет по менять ГРМ и сопутствующие операции на Меган2.Мне скоро надо
ig@r 22-09-2010 21:28
quote:
Originally posted by MaksimOFF:
Жду результата завтра,
не много не та ветка для дискуссий, но авто какое?
quote:
Originally posted by облако-рай:
Игорь сможет
конечно.
cosoc 22-09-2010 21:37
quote:
Originally posted by облако-рай:
а Игорь сможет по менять ГРМ и сопутствующие операции на Меган2.Мне скоро надо
Сможет, мой 4 afe раскидали и пока кольца идут, драют весь!!! Радует!!! Как соберут и машинКо свою заберу сразу отпишусь как и что!!!
------------------
Важно, чтобы твоя цель не была в чьём-то прицеле!!!
Zhurik 22-09-2010 21:43
в точечности. иг@рю огромная благодарность за ремонт пыжика. достаточно быстро и качественно. и денег вышло даже меньше чем я рассчитывал
очередной раз в белый список
З.Ы. еще Дмитрию из Драйва тоже спасибо за оперативно "найденные" колодки и "связь" с сервисом
MaksimOFF 23-09-2010 23:38
quote:
не много не та ветка для дискуссий, но авто какое?
А машинка - пацаномобиль, черная двенашка )))
NelsonsBro 24-09-2010 11:44
Плюс "Евросервису" на Холмогорова, 11. Менял у них наконечники рулевых тяг, шрус, и масло в коробке передач. Сделали качественно и в срок, им даже пришлось задержаться почти до полдевятого, чтобы все доделать. По деньгам вышло меньше, чем рассчитывал. Так что в белый список.
cirax2004 24-09-2010 12:07
quote:
Originally posted by MaksimOFF:
Гарант Автосервис что на союзной. В черный список.
Текло масло. Проблема была в прокладке ГБЦ. Решил поменять у этих криворуких. Меняли 3 дня (без шлифовки и расточки), ладно.... Поездил 2 дня - загорелся чек инджин, ладно думю фиг с тобой еще разок съезжу. Не прошло и часа как я созерцал лужу под двигателем. Доехал до них сам, на свой страх и риск. Попался другой мастер, говорит: "Криво поставили, ща всё быстро исправим". Да, машину отдали утром. Вроде масло не течет, видно что головку снимали и ставили по новому, вроде как счастливый уезжаю. Но тут мои злоключения не заканчиваются, эти гады умудрились каким-то образом запороть мне термостат или еще чего. Движок разогревался до предела на холостых! Плюнул на них поехал в Империю. Жду результата завтра, что они там еще натворили.
О,эти жгуны с Гаранта как то клиента спугнули нам. Приехал парень Тойоту смотреть. Договорились в этом сервисе диагностику сделать. У них мастер, дибил,говорит что мотор требует ремонта, гидрики цокают. Я ему 20 минут долдонил что в 4a-fe идут шайбы регулировочные, он уперся как баран
Ramhack 24-09-2010 15:56
Фары регулировал в "навигаторе"(который рядом с гаи на вот шоссе) для техосмотра -... по закону жанра не прошел из-за фар(((
Советую всем на ТО у них же регулировать фары. понятно, что это тупо навязывание услуг, но так по крайней мере потратите меньше времени и нервов.
Лев Соколов 24-09-2010 22:26
Я перед ТО регулировал фары на Азина, 10. Прошёл с первого раза без проблем.
да, это я 24-09-2010 23:21
Я перед ТО регулировал фары во дворе сам. Прошёл с первого раза без проблем.
Gugusya 24-09-2010 23:24
Хочу сказать Спасибо Игорю за установленные ремни и кресла, быстро качественно недорого, я осталась довольна.
cosoc 01-10-2010 07:55
Вчера забрал свою машинку, ремонт производил ig@r!!!
Список выполненных работ:
Двигатель- замена всех сальников, кольца, ремень ГРМ, натяжной подшипник.
Трансмиссия: замена сальников КПП, диск сцепления, корзина.
Ходовка: стойки задние.
Замена всех тех. жидкостей.
+стопяцот, без ожидания прихода зап. частей, работа выполнена за 2.5 дня.
Всё аккуратненько, для того чтоб у меня не возникало вопросов по ремонту, был приглашён для осмотра выполнения работ, в частности движка!!!
Ценой приятно удивлен, расчитывал на большую сумму!!!
Авто toyota Carina E 1993г.в.
Записываюсь к ig@ru в постоянные клиенты!!!
------------------
Важно, чтобы твоя цель не была в чьём-то прицеле!!!
Alex007 02-10-2010 12:36
К Игорю все!!! Уже всех знакомых и незнакомых туда отправляю!!! Диагностика бесплатно! Доволен качеством и подходом. Только сроки иногда не выдерживаются, вследствие загрузки большой... единственный минус. На ремонт только туда!
Next Life 03-10-2010 14:16
Смотри, Игорь,скоро твои ребята-мастера будут просить о повышении заработной платы. Имидж предприятия растет, с ним и имидж работников)
o57z2 03-10-2010 14:42
Да, теперь не просто попасть к Игорю в удобное (внерабочее время). Очередь.
wrneko 07-10-2010 11:03
Кто знает, есть ли у Лео-смарта свой кузовной-покрасочный цех? Или они куда-то машинки на ремонт/покраску гоняют?
Alex F 07-10-2010 11:43
quote:
Originally posted by wrneko:
Кто знает, есть ли у Лео-смарта свой кузовной-покрасочный цех? Или они куда-то машинки на ремонт/покраску гоняют?
Цех у них есть. делают все сами. но после них все проверять досконально надо. Мне делали кузовщину немного и покраску переднего и заднего бампера. вместо 4 дней делали 3 недели. передний бампер поставили обратно криво. задок рихтовали - снизу полик не покрасили вообще - краска слоями болталась. Изнутри ( где запаска лежит) после рихтовки не покрасили. провод массы под обшивкой задней не прикрутили, а только наживили - изза этого систематически была светомузыка в задних фонарях. + ко всему задние фонари и лобовое стекло было в маленьких каплях краски и фары светили - одна в землю, другая в небо. тыкнул пальцем - сказали сделают. на след день звонок - говорят что передний бампер прямо не встает никак и будет криво. На вопрос - какого фига в официальном сервисе не могут поставить оригинальный бампер на положеное ему место? - ответили, что постараются сделать. На след. день позвонили - готово. Приехал - все вроде более-менее нормально, только по бамперу , если присматриваться, зазоры слегка отличаются. Про фары и светомузыку замети только через пару дней - приехал - фары отрегулировали. с фонарями разбираться не стали, т.к. в данный момент дефект не проявлялся, хотя я приемщику сказал в чем может быть причина(масса не прикручена). На это приемщик начал мне гнать, что сзади под обшивкой стоит блок управления какой-то и его возможно залила вода из разорваногошланга омывателя заднего стекла... предложили заехать когда будет проявляться дефект. плюнул - приехал домой, снял обшивку задка - точно - болт, которым масса прикручивается просто наживлен был. исправление заняло от силы пару минут. Попутно обнаружил, что коряво поставили обшивку двери задка, потеряв одну внутреннюю клипсу. Извиняюсь за много букаф - в ЧЕРНЫЙ СПИСОК однозначно.
@gti 07-10-2010 11:59
Позавчера заехал в Автостар, сделали развал-схождение и регулировку фар (для себя, не для ГТО). Большое спасибо Игорю Даутову и Николаю. Все же лишний раз убеждаюсь, что Николай -- лучший развальщик в городе!
Владик 07-10-2010 12:41
Здрасьте всем! Подскажите куда бы мне обратиться. Мне меняли все сцепление полностью в сервисе хендай, и видимо что то может не так поставили. Знакомые мне сказали: что возможно корзину не отцентровали, или вилку косо в выжимной поставили. Куда бы мне обратиться что бы посмотрели там так ли это!?
@gti 07-10-2010 12:57
Где ставили -- туда и обращаться
aamu 07-10-2010 13:00
Вираж (на ленина в подвале общежития) - просто выручил, спасибо Дмитрию. Обрезали провода. Нашли разъёмы на одном из рынков в Тольятти, иначе пришлось бы покупать весь комплект электропроводки за 4000.
Владик 07-10-2010 13:05
quote:
Originally posted by @gti:
Где ставили -- туда и обращаться
Они не собираються ничего делать
wrneko 07-10-2010 15:21
Я в шоке от Лео-смарта! Забираю авто с ремонта, чел сует документы на подпись...
- Подпишите тут, тут и тут.
- А что в документах? Можно прочитаю?
- Нет! Это секретная информация! Вас не касается!
- Эээ... Что? Как это меня не касается?
- Это касается СЦ и страховой компании. Вам это видеть нельзя!
Сижу обуеваю. 
Это значит подпись моя нужна, но видеть то, что я подписываю, мне нельзя.
А по радио начальник сервисного центра Лео-смарта прям таки патокой разливается о том, что в их сервисе все прозрачно и мастера все по пунктам разъясняют. 
Типа, "Не ездите в гараж-сервисы, ездите в лео-смарт! У нас все прозрачно!"
Где ближайший адекватный СЦ ГМ? А то еще полтора года гарантии есть. Вдруг чего - куда-то ездить надо будет.
o57z2 07-10-2010 15:39
Н. Челны - 200 км, Нижнекамск - 240 км, Пермь - 300км и т.д. Адреса см. на официальном сайте.
Добрый кот 07-10-2010 15:39
GM видимо совсем насрать на свой имидж, даже по моему автоТАЗ бы забрал у них дилерство за такое огромное количество косяков
wrneko 07-10-2010 15:47
quote:
Originally posted by o57z2:
Н. Челны - 200 км, Нижнекамск - 240 км, Пермь - 300км и т.д. Адреса см. на официальном сайте.
Кто из них адекватен? Челнинский РРТ, как и весь РРТ вообще - точно неадекваты. Елабужский дилер вообще шараж-монтаж.
По остальным инфы у меня нет. Кто ездил, как впечатления?
Zerno 07-10-2010 17:10
Лео-Смарт они же Лео Смрад
в черный список
стоимость работ звывшена минимум в 2 раза
запчасти в 3 раза
поменять лампу на стпоп фонаре 750 рублей
горел чек не могли 6 месяцев понять какой датчик неисправен!!!!!!!!!!!!
директор пизд@бол -ЩАС все сделаем и следующий
не представляю как GM терпит
Леонидыч 07-10-2010 21:57
Сегодня делал ТО-1 в "Иж-ладе", висит табличка нахождение в зоне ремонта запрещено(видимо что бы клиент не видел что с его авто делают). фары отрегулировали в положении корректора на 3. все встречные мне дальним моргали. Времени суммарно ушло на все работы не более 1,5 часа, а все остальное время просто стояла ожидала диагностики, на вопрос мастеру диагностику не делают, прозвучал ответ: У Вас все равно время ТО не вышло, положено 4 часа. и действительно по заказ наряду эти 4 часа и есть (вот и мурыжили с 12-50 до 17-40) . Даже элементарных вещей не делают, при регулировке сх/развал давление в шинах не проверялось.
cosoc 07-10-2010 22:24
Продолжение отчёта:
Вчера забрал свою машинку, ремонт производил ig@r!!!
Список выполненных работ:
Двигатель- замена всех сальников, кольца, ремень ГРМ, натяжной подшипник.
Трансмиссия: замена сальников КПП, диск сцепления, корзина.
Ходовка: стойки задние.
Замена всех тех. жидкостей.
+стопяцот, без ожидания прихода зап. частей, работа выполнена за 2.5 дня.
Всё аккуратненько, для того чтоб у меня не возникало вопросов по ремонту, был приглашён для осмотра выполнения работ, в частности движка!!!
Ценой приятно удивлен, расчитывал на большую сумму!!!
Авто toyota Carina E 1993г.в.
Записываюсь к ig@ru в постоянные клиенты!!!
Сегодня 7.10. заехал к ig@ru, если честно то отдать долг!!! тыщю за ремонт, должен был!!! Проверил, сам ig@r, долил жидкость, где не хватало, сам ig@r оглядел весь двиг., на протечки!!! Сухо с наруже, в чреве мотора, масло бьёт и не исчезает, в выхлопную трубу!!! До ремонта на 500 км 500-700мл масла доливал, постоянно!!!
------------------
Важно, чтобы твоя цель не была в чьём-то прицеле!!!
Nordman 07-10-2010 22:30
шепните на ушко сколько заплатили за работу.
cosoc 07-10-2010 22:33
quote:
Originally posted by Nordman:
шепните на ушко сколько заплатили за работу.
17500
------------------
Важно, чтобы твоя цель не была в чьём-то прицеле!!!
bombastik4 07-10-2010 23:20
quote:
Originally posted by cosoc:
17500
Поди ка ещё и с материалами ?
cosoc 07-10-2010 23:24
quote:
Originally posted by bombastik4:
Поди ка ещё и с материалами
Не поверите!!! ДА!!!
------------------
Важно, чтобы твоя цель не была в чьём-то прицеле!!!
cosoc 07-10-2010 23:27
Вся заливка!!! Остальной материал был предоставлен!!!
Машина была куплена 2004г, заменили жидкости и всё!!! 6 лет с машиной ничего не делали!!! Кроме замены масел и задних стоек!!!
------------------
Важно, чтобы твоя цель не была в чьём-то прицеле!!!
ig@r 07-10-2010 23:38
Костя. не в гоняй в краску. Ты еще забыл про гарантию в 100000км.
realok 07-10-2010 23:50
для себя уточню:
quote:
Originally posted by cosoc:
Вся заливка!!!
масло, антифриз тормозуха?
quote:
Originally posted by cosoc:
Остальной материал был предоставлен!!!
этот:
Двигатель- замена всех сальников, кольца, ремень ГРМ, натяжной подшипник.
Трансмиссия: замена сальников КПП, диск сцепления, корзина.
Ходовка: стойки задние.
wrneko 08-10-2010 01:33
Слушайте, а ведь можно по заявлению отказаться от гарантийного и сервисного обслуживания в Лео-смарте и перейти со всем этим к другому сервису? Ну, к примеру, к узбекам уйти - у них хоть за машиной следить можно, чтоб не открутили чего. А мб вообще куда-нибудь к фордам податься, вдруг пустят?
@gti 08-10-2010 09:18
нельзя
Gora.76 08-10-2010 10:14
quote:
Слушайте, а ведь можно по заявлению отказаться от гарантийного и сервисного обслуживания в Лео-смарте и перейти со всем этим к другому сервису? Ну, к примеру, к узбекам уйти - у них хоть за машиной следить можно, чтоб не открутили чего. А мб вообще куда-нибудь к фордам податься, вдруг пустят?
Сейчас в Лео-смрад пришел директор СТО с форда(где проработал много лет) достаточно хороший специалист может быть он сможет изменить политику в Лео
JACKALLES 08-10-2010 10:29
в лео-смарте всё очень хорошо и с большими скидками делают... если у вас там есть старый знакомый)))) например одноклассник
wrneko 08-10-2010 11:51
quote:
Originally posted by JACKALLES:
в лео-смарте всё очень хорошо и с большими скидками делают... если у вас там есть старый знакомый)))) например одноклассник
Так и назвались бы СЦ "Одноклассники". Чего людям голову морочить?
сорока666 08-10-2010 12:14
купил в магазине "КОРЕЕЦ" стойки стабилизатора на ГЕТЦ. Приехал домой, поставил, потом прокатился и одна из стоек вылетела. Поехал в "КОРЕЕЦ", там мне сказали что стойки стабилизатора левая и правая, после этого я взял еще одну пару стоек. посмотрел на упаковке где левая и правая, на самих стойках "лево и право" не обозначено и поставил, через день снова стойка вылетела. Пришел опять в кореец, на что они мне ответили, что стойки в упаковке были перепутаны левая с правой, им так доставил поставщик, возместить деньги мне отказались
мускус 08-10-2010 12:17
реклама сработала. поэтому интересно, а ig@r отечественные машины ремонтирует или только импортом занимается? =) в частности, хочу загнать ваз 2114
@gti 08-10-2010 12:17
Кореец -- вообще похоже регулярный черносписочный клиент
Alex007 08-10-2010 13:19
Игорь почти мессия!!! Он все делает! И все может!! И недорого!!! И сам за качество отвечает! И мне, пишущему это все, теперь еще больше скидка будет))))
Thirteenth warrior 08-10-2010 13:30
quote:
Originally posted by сорока666:
купил в магазине "КОРЕЕЦ" стойки стабилизатора на ГЕТЦ. Приехал домой, поставил, потом прокатился и одна из стоек вылетела. Поехал в "КОРЕЕЦ", там мне сказали что стойки стабилизатора левая и правая, после этого я взял еще одну пару стоек. посмотрел на упаковке где левая и правая, на самих стойках "лево и право" не обозначено и поставил, через день снова стойка вылетела. Пришел опять в кореец, на что они мне ответили, что стойки в упаковке были перепутаны левая с правой, им так доставил поставщик, возместить деньги мне отказались
zav2384 08-10-2010 13:33
Автомастер на авангардной в черный список.
Делал в августе там сход-развал, так получилось что вчера снова пришлось его делать. На этот раз заехал в автостар, итог - чем до этого занимались в автомастере не понятно, половина болтов закисших, еле вывернулись(т.е. в автомастере их в принципе не отворачивали, а оставили как есть).
p.s.: до автостара(но после автомастера) заезжал еще в другой сервис, там также сказали болты ни разу не откручивались.
p.p.s.: Николай молодец!
cosoc 08-10-2010 13:54
quote:
Originally posted by realok:
масло, антифриз тормозуха?
Гур еще забыл. Да!!!
quote:
Originally posted by ig@r:
Ты еще забыл про гарантию в 100000км.
Точна, забыл!!!
Человек добро забывает быстрее чем зло
ШутГа!!! Вылетело что-то!!!------------------
Важно, чтобы твоя цель не была в чьём-то прицеле!!!
Kick-Boxer 08-10-2010 14:00
quote:
Originally posted by сорока666:
Пришел опять в кореец, на что они мне ответили, что стойки в упаковке были перепутаны левая с правой, им так доставил поставщик
Читаем закон о защите прав потребителя и правила торговли, продавец должен убедиться что он продает, он продает товар, а не упаковку, я бы потрепал нервы данному продавцу. Он должен провести предпродажный осмотр, если кладовщики не убедились при приемке, то почему должен страдать покупатель???
сорока666 08-10-2010 18:07
короче пойду теперь к юристу, потом расскажу что получилось
realok 08-10-2010 21:06
quote:
Originally posted by сорока666:
купил в магазине "КОРЕЕЦ" стойки стабилизатора на ГЕТЦ. Приехал домой, поставил, потом прокатился и одна из стоек вылетела. Поехал в "КОРЕЕЦ", там мне сказали что стойки стабилизатора левая и правая, после этого я взял еще одну пару стоек. посмотрел на упаковке где левая и правая, на самих стойках "лево и право" не обозначено и поставил, через день снова стойка вылетела. Пришел опять в кореец, на что они мне ответили, что стойки в упаковке были перепутаны левая с правой, им так доставил поставщик, возместить деньги мне отказались
Надо было ставить в сервисе. Я менял не в официальном, так в гаражах на союзке (по знакомству), мне сразу сказали нах две правых привез (куплены были в разных местах)! Хотя маркировка была лев. \прав. Маркированная как "левая" стойка была куплена в магазине "Транзит" (на удмуртской) мне снова вручили коробку с маркировкой "левая" достал, сравнил правая! попросил коробку, где написано "правая", купил. При установке подтвердилось, что в том магазине все стойки были перепутаны.
Next Life 11-10-2010 15:15
quote:
Originally posted by cosoc:
Продолжение отчёта:
Вчера забрал свою машинку, ремонт производил ig@r!!!
Я рад ,что у ig@rя,появляются новые клиенты. Но очень жаль, что меняется отношение к старым. В частности один клиент уже ушел от него. Как говорят:Если в Запорожец предусмотрено поместиться 4 человека, то туда уже не поместить 40 человек. Очень жаль за потерянные отношения. ((((
JACKALLES 11-10-2010 15:29
это изза очередей чтоли ушёл?
ЧБ 11-10-2010 15:45
2Next Life
Виталий
Это неизбежно, поймите! Всегда для всех не будешь хорошим. Мозг иногда даже друзья выносят не по детски, потом уже начинаешь жалеть, что сразу не послал далеко-далеко. Иногда друзья считают, что раз они знают тебя, то имеют право на скидку 100% и отсрочку на всегда. А сервису надо жить, нужно обновлять инструмент, оборудование, докупать программы, проплачивать текущее обеспечение. Не знаю за чем там сыр-бор, но думаю ig@r и сам разберется. и это не совсем не повод в этой теме отписываться. Если это эмоции, то ваше сообщение офффтоп. если же есть какие то конкретные косяки, то они вначале озвучиваются напрямую мастеру, а вот когда он по какой либо причине отказывается, можно и тут репутацию подгадить, а так, трите ваш пост и разбирайтесь с ig@r"ом непосредственно.
ИМХА. Вполне нормально, когда у хорошего сервиса на 2 недели вперёд расписано все время, и честь и хвала, если мастера в свое личное время ещё успевают сверхурочно кого нибудь обслужить или из очереди или из постоянных-хороших клиентов, но это не обязанность-это всего лишь жест доброй воли.
И ещё, ребяты, встаньте к подъемнику, покрутите гайки целый день, я на Вас посмотрю, а потом мы вместе по возмущаемся, какие же не хорошие эти клиенты автолюбители, за машинами нифига не следят.
ЗЗЫ. из моей прошлой жизни
Next Life 11-10-2010 15:46
quote:
Originally posted by JACKALLES:
это изза очередей чтоли ушёл?
Нет, не из-за очередей. Обсуждать не буду, по причине хорошего отношения к человеку. Ig@r ,знает причину, надеюсь примет во внимание серьезные упущения.
Next Life 11-10-2010 15:54
quote:
Originally posted by ЧБ:
2Next Life
Виталий
Это неизбежно, поймите! Всегда для всех не будешь хорошим. Мозг иногда даже друзья выносят не по детски, потом уже начинаешь жалеть, что сразу не послал далеко-далеко. Иногда друзья считают, что раз они знают тебя, то имеют право на скидку 100% и отсрочку на всегда. А сервису надо жить, нужно обновлять инструмент, оборудование, докупать программы, проплачивать текущее обеспечение. Не знаю за чем там сыр-бор, но думаю ig@r и сам разберется. и это не совсем не повод в этой теме отписываться. Если это эмоции, то ваше сообщение офффтоп. если же есть какие то конкретные косяки, то они вначале озвучиваются напрямую мастеру, а вот когда он по какой либо причине отказывается, можно и тут репутацию подгадить, а так, трите ваш пост и разбирайтесь с ig@r"ом непосредственно.
ИМХА. Вполне нормально, когда у хорошего сервиса на 2 недели вперёд расписано все время, и честь и хвала, если мастера в свое личное время ещё успевают сверхурочно кого нибудь обслужить или из очереди или из постоянных-хороших клиентов, но это не обязанность-это всего лишь жест доброй воли.
И ещё, ребяты, встаньте к подъемнику, покрутите гайки целый день, я на Вас посмотрю, а потом мы вместе по возмущаемся, какие же не хорошие эти клиенты автолюбители, за машинами нифига не следят.
ЗЗЫ. из моей прошлой жизни
ЧБ,я понимаю твои рассуждения и комменты)Но ,ты сам предлагаешь разбираться вдвоем, и сам же высказываешь мнение не разобравшись в ситуации))Поэтому твои комменты счас оффтоп))).ВНИМАТЕЛЬНО, читай выше, нигде не сказано про друзей, нигде не сказано про то что надо мне сделать скидку, ни где не сказано, что необходимо было влезть в раньше очереди, нигде не сказано, что сервис Ig@rя плохой, нигде не сказано, что они там не работают, нигде не сказано, что его просили отсрочку))Так что из взаимного уважения друг другу, ЧБ,ты не прав счас.
ЧБ 11-10-2010 16:03
Я предположил, есно я не знаю что к чему, но наученный своим горьким опытом. так вот не разобравшись начинают грязью сервис поливать, а делов то на 2 копейки и на 10 минут времени.
В любом случае, он негативен, а что к чему-непонятно.
Next Life 11-10-2010 16:06
Владелец сервиса, мастера- все просто отлично. !Претензий по ремонту ,стоимости нет вообще!!!!Пока лучший из всех сервисов мною посещаемых в городе Ижевске. От своих положительных слов не отказываюсь в ранее высказанных в адрес Ig@rя.Но,нельзя принимать заказ на ремонт от другого клиента, не выполнив предыдущий заказ. При этом он потерял старого клиента и постоянного!!!! Цитата про Запорожец. Но ,если принцип стоит в том ,что потеряв старого клиента ,фиг ним, придут новые два. то тут хозяин -барин. Это актуально вообще к ведению бизнеса в сфере услуг. И сообщение ,я оставил только для того, что именно Уважаемые владельцы сервисов!Относитесь к клиентам так, как будто это у вас последний клиент!Где надо, откажите, где надо сделайте уступки!Но всегда выполняйте взятые на себя обязательства, или, при не возможности их выполнить, сделайте так ,чтобы клиент понял и в след. раз снова к вам обратился)
Next Life 11-10-2010 16:16
quote:
Originally posted by ЧБ:
Я предположил, есно я не знаю что к чему, но наученный своим горьким опытом. так вот не разобравшись начинают грязью сервис поливать, а делов то на 2 копейки и на 10 минут времени.
В любом случае, он негативен, а что к чему-непонятно.
ЧБ,ни какого негатива нет. Просто много написал и немного расстроен. Получается,что клиент всегда не прав, если у сервиса есть косяк?Я никогда не буду поливать человека грязью, и тем более не разобравшись в ситуации. Тут ситуация банальная и это может случиться с любым сервисом. Но напомнить о таких вещах(именно напомнить, а не обо ...ть)думаю необходимо. Должна соблюдаться этика ведения бизнеса. Ты человек с опытом, и все прекрасно знаешь)Даже из горького опыта.
ЧБ 11-10-2010 16:30
Я думаю Ig@r исправится, он дальновидный мужык
Next Life 11-10-2010 16:31
Однозначно!!! В этом ты прав.
ig@r 11-10-2010 19:29
Виталий, привет.
Не думаю, что из-за конкретного неразумения,
quote:
Originally posted by Next Life:
потерял старого клиента и постоянного!!!!
Все будет хорошо. Я приношу свои извинения.
molochnik231 11-10-2010 20:37
в "Гаранте" на Союзной делал мелкий ремонт ходовки (замена пыльника шаровой опоры рычага в том числе).недели через три отпало колесо, как раз с той стороны где меняли пыльник, банально открутилась гайка шаровой, в 22 30 на повороте в Хохряки. помял крыло, рычаг с рулевым наконечником под замену. ладно ТОВАРИЩ подъехал, выручил. помог. за что ему спасибо. в Гаранте даже слушать не стали, послали лесом. а делал там, потому как по-знакомству (цены ниже рыночных). больше к ним не поеду.
Next Life 11-10-2010 21:09
quote:
Originally posted by ig@r:
Виталий, привет.
Не думаю, что из-за конкретного неразумения,
Все будет хорошо. Я приношу свои извинения.
Принимается. Мир,дружба, жвачка).Мне в итоге пришлось произвести ремонт в другом сервисе, в котором 30 минутная работа вышла на 3 часа. Работы производили ломом, в буквальном смысле, т.к. у них не было такого ключа. Ну и плюс два дня потерянного времени(((((
ig@r 11-10-2010 21:17
quote:
Originally posted by Next Life:
Принимается. Мир, дружба, жвачка).
Вот и хорошо.
max1234 12-10-2010 09:04
а как найти ig@r надо машинку на диагностику загнать и почем chevrolet lacetti
JACKALLES 12-10-2010 09:12
есть тут такая волшебная конпачка "профайль". жмяк туды и вуаля :
e-mail: zorin-74@mail.ru
пол: мужской
Имя: Зорин Игорь Евгеньевич
род занятий: авторемонт
место жительства: Ижевск , Россия
день рождения: 13 июнь 1974 г. возраст: 36
телефон: 8-950-160-46-43
Bobchel 13-10-2010 10:52
Добавлю большой плюс к сервису Игоря. Переключались с хрустом передачи, думал померло сцепление... Заехал к Игорю на диагностику, подрегулировали мне педаль сцепления, денег брать отказались)))) Записался на очередной ремонт к Игорю, жду теперь очереди)
IzhStyle-07 13-10-2010 11:15
Экзист в белый список. Ниразу траблов пока небыло, тьфу тьфу тьфу. Все вовремя, все просто, и очень удобно
o57z2 13-10-2010 11:35
Согласен, в Эксисте ребята работают шустрее, внимательней и грамотней, с предложением вариантов разных производителей. Чего явно не хватает Р-Партсу. Был вчера, что надо заказал с доставкой 3-5 дней, в Р-Партсе речь идёт от минимум 10 дней, в Авто-Фокусе до 1 мес. По общению с экзистамщиками, понял, что у них лучше развита логистика, поэтому быстро находят товар по России и доставляют.
IzhStyle-07 13-10-2010 11:48
я у них на сайте все заказываю. Цена без накруток за услуги менеджеров. Если цена не доходит до рубля (3коп, 99коп), округляют в меньшую сторону. Мелочь, но приятно. Еще секретарша там у них, Евгения, оч приятная девушка, общаться за радость)))) А сроки какие укажеш, за столько и привезут. Тут заказывал пыльник шруса, срок 1 день был. Вечером оплатил, на след день после обеда уже забирать можно, смска пришла и письмо на мыло
меньше суток прошлоmex 13-10-2010 23:10
quote:
Экзист в белый список. Ниразу траблов пока небыло
согласен. а еще оплачиваю по квитанции, заказываемой через интернет. очень удобно. и смс - сообщения кратко и по теме.
fxAleks 15-10-2010 10:42
Еще раз большой и жирный плюс сервису ig@r за качественное, быстрое обслуживание и самое главное за демократичные цены ))
p.s. еще раз прошу прощения за нелестные высказывания в адрес сервиса Комос-авто... накипело ))
Azatui 18-10-2010 21:44
Интересно почему в АКПП сервисе замена трансмиссионной жидкости получается дороже чем у официалов (комос)? В общем не принципиально но все же.
igorynus 19-10-2010 17:19
по Экзисту маленькая капля дёгтя, заказал масляный фильтр, пришел во время, но отдали его другому человеку по ошибке, получил на два дня позже, а так все нормуль.
Skuperdiay 20-10-2010 18:37
Большой и черный минус Евросервису на Холмогорова.
Вчера позвонил договорился на сход-развал к 9 утра.
Сегодня подъехал к девяти, находящийся там мужчина
сказал, что мастера пока нет и нужно немного подождать.
Через тридцать минут ожидания я услышал, что ,наверное,
ждать уже не имеет смысла и (цитирую):
"что-то они сегодня забили на работу"
Я просто в шоке от такого отношения к своему делу,
можно было хотя бы позвонить предупредить,
я бы понял, пытался сам дозвониться до этого г.мастера,
но он сбрасывает вызов.
Пришлось искать другой автосервис и три часа ждать
своей очереди. Целый день пропал зря.
stilton 20-10-2010 20:06
а мне леосмарт понравился, все, что просил сделали и по акции аморты бесплатно проверили))) " +"
@gti 20-10-2010 20:28
Не буду называть этот уважаемый сервис, и на старуху бывает проруха, но вчера был большущий прикол. Привезли в понедельник клиенту две одинаковые ступицы на почти что новый паркетник, каждая по 15 тысяч. Вчера звонят, говорят, что ступицы не те! Типа они их не могут поставить. Уже звоним челнинскому дилеру, проверяем номера, сверяемся с поставщиком... все четко! Час выясняли, что же не так, в конце концов я уже собрался ехать смотреть на свой косяк ценой в тридцатник... И тут в разговоре с мастером мой сотрудник говорит: "У нас все четко: передние ступицы..." В телефоне пауза и удивленный возглас: "ПЕРЕДНИЕ?!!"
very like 20-10-2010 21:37
А-аааа!!!! ЖЕСТЬ!!!!!!!
RoBBins 20-10-2010 22:24
Кто что знает про автосервис на Карлутской набережной 9? кто там уже ремонтировался?
Монах 08 21-10-2010 10:41
если это-то о чём я думаю(возле формат-мастер),то рихтуют и красят авто там очень грамотно... молодцы ,короче говоря...
very like 21-10-2010 11:30
quote:
Originally posted by Skuperdiay:
Большой и черный минус Евросервису на Холмогорова.
Вчера позвонил договорился на сход-развал к 9 утра.
Сегодня подъехал к девяти, находящийся там мужчина
сказал, что мастера пока нет и нужно немного подождать.
Через тридцать минут ожидания я услышал, что ,наверное,
ждать уже не имеет смысла и (цитирую):
"что-то они сегодня забили на работу"
Я просто в шоке от такого отношения к своему делу,
можно было хотя бы позвонить предупредить,
я бы понял, пытался сам дозвониться до этого г.мастера,
но он сбрасывает вызов.
Пришлось искать другой автосервис и три часа ждать
своей очереди. Целый день пропал зря.
Идет смена команды и одновременно переезд в новое здание, на новом месте будет работать новая команда ремонтников.
o57z2 21-10-2010 15:44
Новые ремонтники откуда появятся? С Луны или ПТУ? В городе количество хороших автослесарей есть число конечное. Т.е. откуда-то они взяться не могут, значит их перетянули из других сервисов. Что очень сомнительно.
very like 21-10-2010 16:44
quote:
Originally posted by o57z2:
Новые ремонтники откуда появятся? С Луны или ПТУ? В городе количество хороших автослесарей есть число конечное. Т.е. откуда-то они взяться не могут, значит их перетянули из других сервисов. Что очень сомнительно.
отнюдь.
very like 21-10-2010 16:46
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
спасибо товарищам с форума, которые отговорили туда меня ехать... Не первый подобный отзыв слышу
Абсолютно верно, я тоже голосую рублем.
molochnik231 21-10-2010 23:02
quote:
Originally posted by @gti:
Не буду называть этот уважаемый сервис, и на старуху бывает проруха, но вчера был большущий прикол. Привезли в понедельник клиенту две одинаковые ступицы на почти что новый паркетник, каждая по 15 тысяч. Вчера звонят, говорят, что ступицы не те! Типа они их не могут поставить. Уже звоним челнинскому дилеру, проверяем номера, сверяемся с поставщиком... все четко! Час выясняли, что же не так, в конце концов я уже собрался ехать смотреть на свой косяк ценой в тридцатник... И тут в разговоре с мастером мой сотрудник говорит: "У нас все четко: передние ступицы..." В телефоне пауза и удивленный возглас: "ПЕРЕДНИЕ?!!"
чем дело кончилось?
@gti 21-10-2010 23:05
Чем-чем... поржали, сервис поставил назад задние ступицы и поменял передние. Благо ступицы там на болтах и подшипник выпрессовывать не надо
very like 22-10-2010 10:00
Случаем не 2 игоря?
@gti 22-10-2010 10:22
нет. И не один игорь
very like 23-10-2010 09:52
Ну ладно, а то на Игоря Плетнёва похоже, есть такое-приколы дурацкие.
lock-up 23-10-2010 18:20
какие отзывы будут об сервисе ALEX-AUTO, который на К. Либнехта? машину туда загнал на капиталку ДВС
кто-то там уже ремонтировался? с каким успехом?