Советы профессионалов

вопрос по гарантии

XBOCTuK 30-06-2017 22:45

Подскажите по сложившейся ситуации. Приобрел люминесцентную лампу на настольный светильник в одном из отделов Хозбазы. Продавцы при продаже не включали ее, сам торопился и как то не обратил , по началу, на это внимание. Дома поставил ее, и все нормально светило. Через пару дней заметил, что при включении лампа светит очень тускло, нагревается только через минут 10-15. Сегодня съездил в магазин, попросил проверить лампу и если она не исправна, то поменять ее, в чем мне было отказано(чек есть). Продаваны мне сказали что на такие лампы гарантия не распространяется и они 101% рабочие с завода идут. Так то бы и фиг с ними, но такую лампу нашел пока только у них( редкая какая то, зараза). Подскажите, как мне поступить в такой ситуации?
mdozorov18 12-07-2017 23:53

если лампа не дорогая, смерись и забудь. поменяй светильник, возьми со светодиодной лампой. на такие лампы дают по 2-3 года гарантии замены в магазинах
ILGIZ Int 16-08-2017 12:14

На лампы гарантия распространяется, посмотри также упаковку и чек, что там написано про гарантию. Как минимум 14 дней есть на замену или возврат денег.
Пиши претензию с требованием вернуть деньги.