Авто-клубная жизнь

Ситроеноводы есть?

Бред Ежиков 21-07-2012 19:38

quote:
Originally posted by Fator:

Какая ненавязчивая реклама))))



Это не реклама, я немножко другим занимаюсь.
Gralmi 23-07-2012 21:56

Всем добрый вечер. Хотел в салоне посмотреть и полазить в Ситроен гранд с4 пикассо, но его там к сожелению нет и похоже не будет, так как спросом не пользуется. Может кто знает (или владеет) есть ли они у нас в городе. Хотелось бы посмотреть и посидеть на третьем ряде сидений.
Бред Ежиков 25-07-2012 09:20

В городе ездит Гранд красного цвета, так что ищи! Когда своего забирал из салона видел его!
DAT13 26-07-2012 12:19

quote:
Originally posted by Gralmi:
Всем добрый вечер. Хотел в салоне посмотреть и полазить в Ситроен гранд с4 пикассо, но его там к сожелению нет и похоже не будет, так как спросом не пользуется. Может кто знает (или владеет) есть ли они у нас в городе. Хотелось бы посмотреть и посидеть на третьем ряде сидений.

Ездит ДВА чорных))

Valysha 27-07-2012 11:55

Видела сегодня утром автовоз с ситроенами С4. Один серебристый, два золотых, два белых и ещё не помню какие. Слюньки бегут на новые машинки, хоть каждый месяц не меняй ))
Вячеслав016 27-07-2012 22:41

quote:
Originally posted by Valysha:

Видела сегодня утром автовоз с ситроенами С4. Один серебристый, два золотых, два белых и ещё не помню какие. Слюньки бегут на новые машинки, хоть каждый месяц не меняй ))



Действительно сегодня привезли все это к нам) За выходные в городе добавиться еще пара-тройка ситроенов))


C уважением,

Вячеслав Степанов
Руководитель отдела сервиса
Навигатор-Авто
+7 (3412) 933-911
www.komos-auto.ru

DAT13 05-08-2012 21:52

quote:
Originally posted by Valysha:
Видела сегодня утром автовоз с ситроенами С4. Один серебристый, два золотых, два белых и ещё не помню какие. Слюньки бегут на новые машинки, хоть каждый месяц не меняй ))

Золотистые- Максималочка и Оптимум А еще был серый в максималочке, с белым салоном

dispetcher 05-08-2012 22:10

забрал сегодня своего Берлингу с ремонта,вся подвеска теперь новая передняя. Даже повыше кажется на Каябовских амортизаторах.
DAT13 05-08-2012 22:35

quote:
Originally posted by dispetcher:
забрал сегодня своего Берлингу с ремонта,вся подвеска теперь новая передняя. Даже повыше кажется на Каябовских амортизаторах.

203 номер?))

dispetcher 05-08-2012 22:38

quote:
203 номер?))

неа
DAT13 05-08-2012 22:39

quote:
Originally posted by dispetcher:

неа

А то сначала у Ситроена крутился, а потом у Лео Смарта тёрся чего то)) Я про авто с номером 203)))

dispetcher 05-08-2012 22:46

у меня Берлинго First, в ЛеО точно не поеду в здравом уме
marina16031979 06-08-2012 11:24

Добрый день, расскажите о своих ощущениях при езде. Как подвеска отрабатывает, как ямы проходит, как Вы с этим боретесь. Спасибо
Fator 06-08-2012 12:15

quote:
Originally posted by marina16031979:

marina16031979



О какой машине идет речь? У меня с4..я с ним не борюсь вообще)))) главное давление в шинах 2-ку накачать...если больше, то жестко получается)))))
marina16031979 07-08-2012 09:32

Да, конечно хочу поправиться. Речь идет о ситроене с4 II поколение. Почему возник вопрос. На общероссийском сайте много недовольных по поводу подвески, то пробивает, то бахает, уж конечно несмотря на комплектацию. Вот и вопрос про нее.Как ощущения при езде, как проходите ямы, есть ли раскачка.Спасибо, что предлагаете уточнить давление в шинах.
На том сайте народ меняет родные синие СБ на зеленые усиленные (лечатся). Кто - нибудь проделывал ли такую процедуру у нас в Ижевске. Поделитесь впечатлениями.
Zhurik 07-08-2012 11:34

я задние сайлентблоки менял на зеленые (подвеска I поколения). изменений незаметил. пыльники надо закреплять + при загруженной "заднице" машина едет мягче
давление держу 2.3-2.4
Valysha 07-08-2012 13:32

На счет этого здесь нашла http://www.drive2.ru/p/cjr/OGAAAAACnnU4YAAAAAY31g
Интересная штука. У меня пробивает при большой загруженности, но когда одна, то нет. Машин по большому счету комфортная. недостатки везде есть свои.
marina16031979 07-08-2012 14:47

quote:
задние сайлентблоки менял на зеленые (подвеска I поколения). изменений незаметил

Скажите, а подвеска I поколения и СБ аналогичны подвеске и СБ II поколения. Если да, то интересно почему нет заметного улучшения. Спасибо
Zhurik 07-08-2012 17:53

эт вопрос к Вячеслав016.
имхо одинаковые. несколько изменено крепление аммортов к кузову
Fator 07-08-2012 19:33

Ну будто бы усиленная должна быть....при загрузке действительно пробивается...ездил на 1 поколении...по ощущениям будто бы есть разница...2 поколение мягче...но в тоже время не сказал бы что на скорости в поворотах заваливается...нормально идет...
Вячеслав016 08-08-2012 16:55

quote:
Originally posted by Fator:

Fator



Диск отправлен из Москвы, в понедельник-вторник ждем поступления на склад.

quote:
Originally posted by marina16031979:

Скажите, а подвеска I поколения и СБ аналогичны подвеске и СБ II поколения. Если да, то интересно почему нет заметного улучшения. Спасибо



детали, используемые во 2-м поколении различны с 1-м.

C уважением,

Вячеслав Степанов
Руководитель отдела сервиса
Навигатор-Авто
+7 (3412) 933-911
www.komos-auto.ru

Fator 08-08-2012 17:03

quote:
Originally posted by Вячеслав016:

Диск отправлен из Москвы, в понедельник-вторник ждем поступления на склад.



Крутяк)))) жду)))
ПромЭко 10-08-2012 13:52

День всем добрый!побывал я вчера в сервисе Ситроен....прежде никогда фирменными в Ижевске не пользовался но тут меня черт надоумид.Про оформление на приемке говорить даже не хочется,а вот про использование времени отведенное на работы,это отдельная песня.У меня было заявленно,диагностика двигателя и подвески.Авто Ситроен Ксара Пикассо.
Машину отдал в 17-00 поднялся на 2 этаж и удобно устроившись в кресле начал ждать.Ровно через 45 минут к моей машине подошел сервисмен и начала делать диагностику которая длилась ровно 10 минут(кстати которая оказалась бесполезной т.к.фирменный сканер не смог подсоединится.а универсальный определил 2 ошибки которые не смог расшифровать сервисмен.Следующий подход к машине был совершен через 45 минут(это при наличии свободных подъемников)еще через 20 минут меня приглсили в ремзону чтобы я поприсутсвовал при диагностике подвески.Наслушался я естественно всего и много.Но вот по существу что меня поразило НИЧЕГО сказано не было.Все кончалось примерно так....а может быть,а может и не быть,а чего еще посмотреть а зачем это смотреть.Вообщем ни какого сервиса и проффесионализма я не увидел.Все что делалось а особенно как делалось делают в любом не фирменном сервисе гораздо быстрее и абсолютно так же.Вообщем все закончилось через 3 часа вместо заявленных полутора.Результат:
-потраченные зря нервы,время и 750 руб(неизвестно за что).
-очень не сооветую кому либо пользоваться этим сервисом
Вячеслав016 10-08-2012 14:34

quote:
Originally posted by ПромЭко:

ПромЭко



Уважаемый Иван Петрович!

1. Просим прощения за задержку по времени, так как получилась накладка в связи с задержкой работы автодиагноста на ранее принятом автомобиле (ситуация уже разобрана, ответственные за данную "оплошность" наказаны).
2. Компьютерная диагностика продлилась не 10мин, а около 30мин (так как пробовали всевозможные варианты, вплоть до сканирования универсальным диагностическим аппаратом).
3. Наличие свободного подъемника не означает наличие "свободных рук". Но еще раз просим прощения за данную задержку!
4. По результатам комп.диагностики (те ошибки, которые получилось считать)

quote:
Originally posted by ПромЭко:

Наслушался я естественно всего и много.Но вот по существу что меня поразило НИЧЕГО сказано не было.Все кончалось примерно так....а может быть,а может и не быть,а чего еще посмотреть а зачем это смотреть.Вообщем ни какого сервиса и проффесионализма я не увидел



Вам были даны рекомендации, в которых мы были действительно уверены.
5.
quote:
Originally posted by ПромЭко:

-потраченные зря нервы,время и 750 руб(неизвестно за что).



- оплату за комп.диагностику с Вас не взяли
- диагностика подвески проведена! (цитирую рекомендации:
Заменить сальник КВ задний - течь масла
Датчик АБС передний правый - мех. повреждение
Сайлентблоки передних нижних рычагов 4шт - износ (крепеж)
Хомуты ШРУС переднего правого наружнего привода 2шт
Тормозные диски передние + колодки - износ
Стойка стабилизатора пер. левая - износ)

Ну и рекомндации, которые были озвучены устно:
- ремонт электропроводки (после-комп.диагностика)

P/S при следующем визите постараюсь лично проконтролировать ход работы над Вашим автомобилем + за задерку по времени,сделанную нами ранее готовы предоставить Вам спецусловия (доп.скидку).

Большое спасибо за оставленные комментарии,постараемся избежать данных замечаний от клиентов в будущем!

C уважением,

Вячеслав Степанов
Руководитель отдела сервиса
Навигатор-Авто
+7 (3412) 933-911
www.komos-auto.ru


ПромЭко 10-08-2012 15:01

Спасибо за быстрый отзыв!Да все что вы написали,написано в акте выполненых работ.Это так.И у меня нет ни малейшего сомнения в том что это действительно так.Но еще раз повторю.Если ваши сотрудники назначают время проведения работ,то оно должно ПОЛНОСТЬЮ соответствовать времени потраченного клиентом.а если есть какие то изменения то об этом должно быть своевремное информирование,а не после нескольких обращений!
DAT13 14-08-2012 12:45

quote:
Originally posted by marina16031979:

Скажите, а подвеска I поколения и СБ аналогичны подвеске и СБ II поколения. Если да, то интересно почему нет заметного улучшения. Спасибо

Уважаемая) Приезжайте на Тест Драйв! И все сами поймете Причем ТД проходит НЕ по ровной дороге... Все ощутите, как раз.

hasdr 16-08-2012 10:33

Вчера был на промежуточном ТО (10000км) по замене масла. Записался в ПН по телефону, назначили на СР в 17.30. Приехал в назначенное время, оформился. В 18.00 машину загнали на мойку. За работами наблюдал в монитор на 2-м этаже шоурума.
Масло Тотал кварц ИНЕО ЕСК 5W-30 купил сам в магазе, масляный фильтр и уплотнительное кольцо у ОД. За всё заплатил 1400. По времени 1,5 часа.
ЗЫ: Комосовскую дисконтную карту не дали((((( Просил, сказали нет в наличии
Вячеслав016 16-08-2012 18:51

quote:
Originally posted by hasdr:

ЗЫ: Комосовскую дисконтную карту не дали((((( Просил, сказали нет в наличии



Добрый день!

Дисконтных карт на текущий момент нет в наличии по причине перехода на новыю "бонусную систему" в ближайшее время (новые карты будут выданы всем нашим клиентам).

Просим прощения за временные неудобства.

C уважением,

Вячеслав Степанов
Руководитель отдела сервиса
Навигатор-Авто
+7 (3412) 933-911
www.komos-auto.ru

Fator 17-08-2012 09:34

quote:
Originally posted by Вячеслав016:

(новые карты будут выданы всем нашим клиентам).



Всмысле заменят всем у кого есть?

Вчера отзвонился Ваш Сергей Коробейников...записался я на 27.

Васильевна 18-08-2012 15:27

Здравствуйте, ситроеноводы!

Рассматриваем покупку ситроена, много сомнений после негативных отзывов на всяческих сайтах, но и тут же большое желание приобрести после положительных оценок.

Вопрос наверное будет больше к Вячеславу Степанову.

Мы глядим на С5 турер. Есть ли такие для тест-драйва в вашем салоне? и может даже есть в наличии ?
Что значит сервис-контракт на сайте ситроена при расчете стоимости? Это дополнительно к обычному сроку гарантии?
Есть ли какие-то спецпредложения по данной модели? может скидки, акции, прошлогодние выпуски?

Очень жду ответа!

Yolkin 18-08-2012 17:14

Вопрос к дилеру: когда можно будет покататься на новом си кроссере? на прошлогоднем уже катались, или не было никаких изменений?
DAT13 18-08-2012 22:34

quote:
Originally posted by Васильевна:
Здравствуйте, ситроеноводы!

Рассматриваем покупку ситроена, много сомнений после негативных отзывов на всяческих сайтах, но и тут же большое желание приобрести после положительных оценок.

Вопрос наверное будет больше к Вячеславу Степанову.

Мы глядим на С5 турер. Есть ли такие для тест-драйва в вашем салоне? и может даже есть в наличии ?
Что значит сервис-контракт на сайте ситроена при расчете стоимости? Это дополнительно к обычному сроку гарантии?
Есть ли какие-то спецпредложения по данной модели? может скидки, акции, прошлогодние выпуски?

Очень жду ответа!


Здраствуйте.

Смотря какой тип трансмиссии и тип двигателя Вы выбираете.

С5 Турер АТ 150 л.с. Конфорт, будет в наличии в ближайшее время. Золотистый. Посмотреть можно будет вживую его. Но машина едет под клиента.

На тест драйве есть С5, но седан HDi(дизель) 140 л.с. АТ, в полной комплектации.


Сервисный контракт, не только увеличивает гарантию, но и расширяет её. Более подробно Мы можем рассказать Вам непосредственно в салоне.

Прошлогодних автомобилей уже не осталось, в том числе и у дилеров по России.

А к какому сроку автомобиль рассматриваете?

DAT13 18-08-2012 22:37

quote:
Originally posted by Yolkin:
Вопрос к дилеру: когда можно будет покататься на новом си кроссере? на прошлогоднем уже катались, или не было никаких изменений?

О каком Новом Си-кроссере идет речь?)))

Изменений пока не было... И как вам "старый" Си кроссер?)

Yolkin 19-08-2012 09:05

Неплох, но кожа гадкая. Просто митсу обновились, пыжики тоже вроде, а как же вы ?
DAT13 19-08-2012 22:26

quote:
Originally posted by Yolkin:
Неплох, но кожа гадкая. Просто митсу обновились, пыжики тоже вроде, а как же вы ?

Митсу- Новый Аутлендер.

А у Ситроена и Пежо обновлений НЕ было. Появились две НОВЫЕ модели, это 4008 и Аиркросс. Так что, вы что то путаете)))

Кстати, кожа доступна ТОЛЬКО в максималке и то за доплату, поэтому Вы легко можете заказать авто в максималочке с комбинированным салоном

Васильевна 20-08-2012 12:12

quote:
А к какому сроку автомобиль рассматриваете?

Рассматриваем на сейчас .. правда выбор оказался мучительнее, чем мы думали. Кажется все может затянуться из-за бесконечного сравнения и пересмотра вариантов.

Спасибо за ответ.
Напишите пожалуйста, когда приедет турер - приедем поглядеть-потрогать.

Еще вопрос. Может быть дилетантский. Как я поняла - С5 турер оснащен гидропневмоподвеской, меняющей клиренс? Мне указали на один недостаток ,мол в случае, когда при движении авто происходит вывешивание одного колеса (бездорожье или еще чего), то вся подвеска подлежит дорогостоящему ремонту. Это так? Или мы все напутали и это предрассудки и миф?

и еще не очень корректный вопрос дилеру: а все таки, ситроены ломаются часто? это мнение витает в воздухе. так народ наш негативен к ситроенам.

Что я понимаю под "нечасто": наш авто сегодня - хонда сивик 4д 2007 года. за пять лет у нас было обращение по поводу тормозящего стеклоподъемника и на 5 году жизни поменяли задние амортизаторы и всякие резинки в подвеске. конечно все ТО по срокам.

спасибо.

DAT13 20-08-2012 11:11

quote:
Originally posted by Васильевна:

Рассматриваем на сейчас .. правда выбор оказался мучительнее, чем мы думали. Кажется все может затянуться из-за бесконечного сравнения и пересмотра вариантов.

спасибо.


Приехать Турер должен в ближайшее время, точнее: либо завтра либо сегодня вечером.

По поводу МИФа могу сказать, что Ситроены ломаются не чаще, чем остальные современные автомобили. Миф этот пошел из середины 90-х, когда к нам понавезли Европейского хлама ни каким образом НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕННЫМ для Российских условий. Защиты картера шли пластиковые, АКБ малой емкости, подвеска из хрупких сплавов, которая расспыалась на глазах.

Запишите мой номер (+7 909 067 98 сорок семь. Денис). И советую приобретать авто в Августе, из-за повышения цен.

Подвеска: Первый раз слышу о таких вещах)) Тут все таки Вячеславу вопрос адресован)))

П.С. Приезжал к нам С5 в предыдущем кузове. Пробег 120 т.км. полет нормальный. С учетом того, что авто из 86го региона...

pyromaan 29-08-2012 20:07

в 86 регионе дороги на 2 порядка лучше ижевски, да и зимы холодные не такое уж и страшное испытание если едет по ровной дороге...
Ksushka 03-09-2012 13:57

а мона меня тоге к вам записать в клуб? (ситроен с2)
Ksushka 04-09-2012 07:56

quote:
Originally posted by AlenaEL:
Добрый день! Можете подсказать, езжу на авто всего неделю, в субботу загорелась лампочка service, заметила что не горит задний левый стоп сигнал и левая противотуманная фара, связано ли это с этим?

скорее всего так и есть. у самой когда фара ближнего света перестала гореть тоже загорелась кнопка service

Вячеслав016 04-09-2012 13:29

Всем добрый день!

Так как с 03.09.12 я не являюсь руководителем отдела сервиса ООО "Навигатор-Авто", хочу представить Вам нового сотрудника, который будет отвечать на все интересующие вопросы касаемые автомобилей марки Citroen а также ее оф.дилера в г.Ижевск ООО "Навигатор-Авто" - Харисова Рустама.

Контактные телефоны нашего ДЦ остаются прежними.
В дальнейшем Рустам отпишется тут и представится сам.

Всем большое спасибо за компанию и доверие к Citroen и ООО "Навигатор-Авто".

P/S в любом случае могу помочь в решении любого вопроса связанного с Citroen (в ПМ или по тел.)

C уважением,

Вячеслав Степанов
www.komos-auto.ru

Вячеслав016 04-09-2012 13:39

Добрый день, уважаемые любители автомобилей марки Citroen!

По причине моего ухода из компаниии ООО "Навигатор-Авто" прошу "любить и жаловать" нового руководителя сервиса - Харисова Рустама.

Благодарю Вас за "теплый прием" в клубе и за доверие нашему ДЦ!!!

P/S по любым вопросам остаюсь в Вашем распоряжении ( в ПМ или по телефону).

C уважением,

Вячеслав Степанов
www.komos-auto.ru

Fator 05-09-2012 09:52

quote:
Originally posted by Вячеслав016:

Добрый день, уважаемые любители автомобилей марки Citroen!
По причине моего ухода из компаниии ООО "Навигатор-Авто" прошу "любить и жаловать" нового руководителя сервиса - Харисова Рустама.

Благодарю Вас за "теплый прием" в клубе и за доверие нашему ДЦ!!!

P/S по любым вопросам остаюсь в Вашем распоряжении ( в ПМ или по телефону).



Жесть какая...пусть хоть Рустам теперь здесь нарисуется...познакомимся)))) спросим про его про его программу лояльности владельцев ситроена)))))
Fator 05-09-2012 09:54

quote:
Originally posted by Вячеслав016:

Вячеслав016



Какую следующую машину покупать?)))) Где работать будешь?)))
RomanZlo 05-09-2012 10:24

Ну вот ((
Вячеслав016! так и знай! Мы были против твоего ухода! )

Кто-нибудь покупал автошторки 9459H7 ? Дайте отзыв. Тонировать не хочу.

1goryn 05-09-2012 15:19

quote:
Originally posted by Fator:

Какую следующую машину покупать?)))) Где работать будешь?)))



Приходите за покупкой автомобиля Mitsubishi ! Буду ждать))

C уважением,

Вячеслав Степанов
Директор
ООО "КОМОС-Север"
+7 (3412) 902-190
www.komos-auto.ru

1goryn 05-09-2012 15:21

quote:
Originally posted by Fator:

Жесть какая...пусть хоть Рустам теперь здесь нарисуется...познакомимся)))) спросим про его про его программу лояльности владельцев ситроена)))))



Обязательно представится тут и расскажет про все планы и программы))

(просто эта неделя у него будет сильно загружена по причине передачи дел).

quote:
Originally posted by RomanZlo:

Ну вот ((
Вячеслав016! так и знай! Мы были против твоего ухода! )


спасибо за добрые слова!

Бред Ежиков 05-09-2012 15:41

quote:
Originally posted by 1goryn:

Приходите за покупкой автомобиля Mitsubishi ! Буду ждать))



Слава! Когда они научатся делать НОРМАЛЬНЫЕ машины с НОРМАЛЬНЫМИ двигателями - тогда и приобретем. И еще желаем финансового благополучия ММС, чтобы выход новых моделей и рестайлинг существующих не выглядел так бедно (да и представителям ММС не нужно будет опускать глаза в пол и краснеть как ученик, не выучивший уроки)!
1goryn 05-09-2012 15:57

quote:
Originally posted by Бред Ежиков:

Слава! Когда они научатся делать НОРМАЛЬНЫЕ машины с НОРМАЛЬНЫМИ двигателями - тогда и приобретем. И еще желаем финансового благополучия ММС, чтобы выход новых моделей и рестайлинг существующих не выглядел так бедно (да и представителям ММС не нужно будет опускать глаза в пол и краснеть как ученик, не выучивший уроки)!



Анатолий, хватит критиковать "все и вся"))

У MMC много достойных (и главное надежных в эксплуатации) моделей, чем может похвастаться не каждый производитель.Но в любом случае мы тоже ждем новых моделей от данного производителя.

P/S получили C5 Tourer - супер "вагончик")))

Бред Ежиков 05-09-2012 16:25

я не в коем случае не критикую. Просто от производителя с большой, интересной и насыщенной харизмой ожидаешь нечто большего, чем он может предложить сейчас, ссылаясь на финансовые трудности.
DAT13 08-09-2012 22:12

КТо там хотел С5 Турер посмотреть? Советую скорее прийти))) ЕГо вот вот заберут...
roman18rus 10-09-2012 01:30

А Харисов Р. Не 32 лет отроду, и не вырос ли в районе жд вокзала, играя в хоккей за 10 шк?
marina16031979 10-09-2012 17:10

Привет форумчане, что слышно про замену термостата по гарантии ситроен с4 II ? Кому звонили и приглашали. Кому меняли и как качестово работы? По стоимости (за что-нибудь платили или нет) и по времени.Спасибо.
fan250 11-09-2012 09:25

quote:
Originally posted by marina16031979:

Привет форумчане, что слышно про замену термостата по гарантии ситроен с4 II ? Кому звонили и приглашали. Кому меняли и как качестово работы? По стоимости (за что-нибудь платили или нет) и по времени.Спасибо.



Звонили, пригласили. Записался на понедельник
gulchik! 12-09-2012 09:48

quote:
Привет форумчане, что слышно про замену термостата по гарантии ситроен с4 II ? Кому звонили и приглашали. Кому меняли и как качестово работы? По стоимости (за что-нибудь платили или нет) и по времени.Спасибо.

звонили, записали на понедельник, сказали по времени часа 4 займет, по стоимости что-то я не уточнилась.

Valysha 12-09-2012 12:31

quote:
Originally posted by gulchik!:

звонили, записали на понедельник, сказали по времени часа 4 займет, по стоимости что-то я не уточнилась.


Бесплатно, раз по гарантии. Да и по телефону меня тоже пригласили и сообщили, что бесплатно.

fan250 17-09-2012 23:17

quote:
Originally posted by Valysha:

Бесплатно, раз по гарантии



Практически... Оплатил 340 рублей за долив антифриза и дистиллированной воды. Аргументировали тем, что при замене термостата часть охлаждающей жидкости удаляется из системы вместе с ним.
gulchik! 18-09-2012 08:36

quote:
Бесплатно

вчера там была, сделали бесплатно

fan250 18-09-2012 09:19

Дискриминация, однако))) Еще и автозапуск сломали - обнаружил по приезду домой
Valysha 18-09-2012 11:27

И где же новый руководитель автосервиса? Ни слуха, ни духа.
Я считаю, что всё должно быть за счет автопроизводителя. Я же не виновата, что мне меняю термостат. Если бы он был исправен, то не пришлось бы доливать антифриз. Это расходный материал, который относится к накладным расходам.
Valysha 18-09-2012 11:29

quote:
Originally posted by fan250:
Дискриминация, однако))) Еще и автозапуск сломали - обнаружил по приезду домой

Еду через неделю на замену термостата. Даже страшно...

fan250 18-09-2012 13:52

Да, хотелось бы задать вопрос, почему одна и та же процедура по документам оформляется по-разному. На руках есть документ с наименованием жидкостей и их стоимостью.

В любом случае, о любых расходах необходимо бы уведомлять. Я готовился оплатить только экспресс-мойку. Просто оказались деньги с собой и опаздывал. А так пришлось бы, наверное, разбираться.

ros.navigator 18-09-2012 22:46

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Рустам Харисов, я заменил на посту руководителя Вечаслава Степанова, в связи с его повышением, так что , предлагаю всем порадоваться за него! От себя могу сказать, что мной будет приложено максимум усилий, для того, чтобы в кратчайшие сроки и максимально качественно решать возникающие у Вас проблемы. Буду отписываться по мере возможности, т.к. на данный момент проходит работа по открытию новой и очень актуальной услуги в нашем ДЦ.
Касательно вопроса об охлаждающей жидкости, трубующейся при замене термостата, прошу всех тех, кто оплатил доливку охлаждающей жидкости отписать мне в личку назвав фамилию и вин автомобиля, вопрос будет урегулирован. Приношу свои извинения за причиненные неудобства, действительно ПСР не оплачивает долив жидкости и нам потребовалось время для того чтобы урегулировать данный момент, сейчас при проведении кампании за долив жидкости денег мы не берем.
ros.navigator 18-09-2012 22:50

fan250, можете отписать в личку подробнее что произошло с АЗ?
Вячеслав016 18-09-2012 23:49

quote:
Originally posted by ros.navigator:

ros.navigator



а вот и он)))

P/S Рустам кстати тоже является владельцем автомобиля сборки ПСР!

fan250 19-09-2012 08:07

quote:
Originally posted by ros.navigator:

fan250, можете отписать в личку подробнее что произошло с АЗ?



Отписал
Бред Ежиков 19-09-2012 09:15

quote:
Originally posted by ros.navigator:

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Рустам Харисов



Здравствуйте!
Ksushka 19-09-2012 09:53

quote:
Originally posted by ros.navigator:
Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Рустам Харисов

и Вам

Inoy 19-09-2012 10:41

и что, до сих пор в клубе ни одного С3 Picasso?
))
Fator 19-09-2012 10:43

В понедельник записался на ТО 20000 + диагностика термостата - будем знакомиться с Рустамом))))))))))))
RomanZlo 19-09-2012 11:09

quote:
Originally posted by Fator:

В понедельник записался на ТО 20000 + диагностика термостата - будем знакомиться с Рустамом))))))))))))



Через 2000 км тоже ТО. Какая цена сейчас ТО-20000 ?
Fator 19-09-2012 11:46

quote:
Originally posted by RomanZlo:

Через 2000 км тоже ТО



тоже сообщения пишет? у меня где-то 1700 еще...просто хочу сделать пока время позволяет..потом как всегда не до того будет...
quote:
Originally posted by RomanZlo:

Какая цена сейчас ТО-20000 ?



Может Рустам нам сейчас и ответит?
ros.navigator 19-09-2012 16:35

Стоимость ТО 20000 на С4 в новом кузове В9 составляет 5 372,50 руб.
Valysha 19-09-2012 21:33

quote:
Originally posted by Fator:
В понедельник записался на ТО 20000 + диагностика термостата - будем знакомиться с Рустамом))))))))))))

Я тоже в понедельник.Во сколько? Я в три.

Fator 20-09-2012 09:22

я в 9-30)))) наверное в 3 уже забирать буду)))) может увидимся)))
ros.navigator 21-09-2012 17:38

quote:

Originally posted by Fator:
В понедельник записался на ТО 20000 + диагностика термостата - будем знакомиться с Рустамом))))))))))))

Увы не выйдет, т.к. всю следующую неделю я буду в командировке.

Valysha 21-09-2012 19:46

quote:
Originally posted by ros.navigator:

Увы не выйдет, т.к. всю следующую неделю я буду в командировке.


А как же скидки от Рустама??

Fator 24-09-2012 10:48

quote:
Originally posted by ros.navigator:

Увы не выйдет, т.к. всю следующую неделю я буду в командировке.



А вот и попался все таки))))) Познакомились...

Друзья, у кого-нибудь скалывается краска на торцах передних дверей? дверями о соседние машины не бью..да и появились сколы в местах, где изгиб идет...там не достанет. На тестовом С4 тоже есть такие сколы...

Valysha 24-09-2012 16:37

quote:
Originally posted by Fator:

А вот и попался все таки))))) Познакомились...

Друзья, у кого-нибудь скалывается краска на торцах передних дверей? дверями о соседние машины не бью..да и появились сколы в местах, где изгиб идет...там не достанет. На тестовом С4 тоже есть такие сколы...


Не замечала, сегодня посмотрю и отпушусь

Inoy 24-09-2012 18:04

на C3 Picasso, оказывается, нет 0-го ТО?
это что, к 10.000 подъезжать на масло?
Fator 25-09-2012 11:52

Сегодня осмотрел несколько с4(так уж попались мне на глаза)...у всех сколота краска на торцах дверей...отпишите пожалуйста, как у кого с этим вопросом...
DAT13 25-09-2012 22:23

quote:
Originally posted by Inoy:
на C3 Picasso, оказывается, нет 0-го ТО?
это что, к 10.000 подъезжать на масло?

Вы у кого авто приобретали? Менеджер должен был вам рассказать, что 0-го ТО нет, приезжаете сразу на замену масла в 10.000 км. пробега.)))

DAT13 25-09-2012 22:35

quote:
Originally posted by Fator:
Сегодня осмотрел несколько с4(так уж попались мне на глаза)...у всех сколота краска на торцах дверей...отпишите пожалуйста, как у кого с этим вопросом...

Ого... На тестовом даже? А к нашему Инженеру по гарантии не обращались?

Valysha 26-09-2012 08:16

А я что то не заметила на своем или плохо смотрела. Отпишитесь, у кого как?
Если это массово, то предлагаю написать бумажку всем вместе в комос-авто, пусть разберается с заводом изготовителем.
Valysha 26-09-2012 08:27

И плюсом за передними колесами (обнаружила давно уже) идут два проводка не защищенных-это наверное провода АБS ( в Комосе так сказали). Это не нормально. Хоть и уверяют, что ничего страшного. А что будет после зимы и с годами? Это недоделки завода-изготовителя.
Fator 26-09-2012 10:16

quote:
Originally posted by DAT13:

Ого... На тестовом даже? А к нашему Инженеру по гарантии не обращались?



На ТО описал эту проблему...сказали, что запрос отправят и разберутся. Не знаю, как Вас зовут и кем Вы являетесь в нашем любимом автосалоне..но предлагаю Вам взять на контроль...если нужно, то я могу подъехать и все показать.))
ros.navigator 01-10-2012 11:54

Всем доброго дня!
quote:
А вот и попался все таки))))) Познакомились...

Надеюсь все заявленные жалобы были устранены?
quote:
на C3 Picasso, оказывается, нет 0-го ТО?
это что, к 10.000 подъезжать на масло?


Все верно сразу на замену масла при 10000км.
И насчет сколов, есть сервисный бюллетень по потертостям, по сколам нет. Если данная проблема носит массовый характер мы составим соответствующий отчет и отправим его производителю. Прошу всех тех, у кого есть сколы отписать мне в личку. Вопрос по ремонту уже обратившихся клиентов решается, но я прошу Вас проявить терпение, т.к. в Москве на конференции дилеров Citroen я задавал вопрос по этой конкретной ситуации руководителю отдела гарантии ПСР и внятного ответа не получил, предложенный нам метод ремонта не до конца ясен нам мы проясняем ситуацию и как только будет ясна схема ремонта и возмещения, я сообщу сдесь на форуме.
Fator 01-10-2012 12:14

quote:
Originally posted by ros.navigator:

Надеюсь все заявленные жалобы были устранены?



В принципе все нормально..жалоб пока нет)) жду ответ по сколам..и потертостям...
Valysha 01-10-2012 14:04

А фото можно по сколам? Может я не там смотрю?
Fator 01-10-2012 14:31

фото не могу сделать...сколы нужно смотреть на стыке дверей передних и задних..на торцах передних дверей...
Ksushka 17-10-2012 23:15

таки записалась, скоро буду у вас в гостях
Fator 18-10-2012 10:03

quote:
Originally posted by ros.navigator:

ros.navigator



Как обстоят дела со сколами и потертостями? Тишина слишком затянулась...кровью сердце обливается на двери смотреть...
pyromaan 23-10-2012 12:12

Если после планового ТО написали в рекомендациях подъехать через 2т.км на осмотр поддона двигателя это будет бесплатно проводиться? машина на гарантии
Fator 23-10-2012 14:20

quote:
Originally posted by ros.navigator:

ros.navigator



Видимо не появится...тему можно закрывать)))))
Ksushka 23-10-2012 15:35

а я не попаду на этой неделе ((
болеют все...
gulchik! 24-10-2012 11:50

я на ТО записалась на завтра , скажите кто уже был, а скидка будет как членам клуба, или как все идем по прайсу?
ros.navigator 24-10-2012 15:16

Всем здравствуйте!
quote:
Как обстоят дела со сколами и потертостями? Тишина слишком затянулась...кровью сердце обливается на двери смотреть...

Решение данного вопроса было приостановлено т.к. инженер по гарантии находился в Москве на обучении, планируем окончательно прояснить данную ситуацию до конца следующей недели.
quote:
Если после планового ТО написали в рекомендациях подъехать через 2т.км на осмотр поддона двигателя это будет бесплатно проводиться? машина на гарантии

Осмотр будет бесплатным.
quote:
я на ТО записалась на завтра , скажите кто уже был, а скидка будет как членам клуба, или как все идем по прайсу?

Ответил в личку.
Бред Ежиков 24-10-2012 15:34

Я поражен сервисом Ситроен! Наврядли приеду еще раз!
Вячеслав016 24-10-2012 16:21

quote:
Originally posted by Бред Ежиков:

Я поражен сервисом Ситроен! Наврядли приеду еще раз!



Анатолий, что случилось?
Бред Ежиков 24-10-2012 18:25

Слава, уже ничего! Просто вероятно ул. Буммашевская, это проклятое место. Постараюсь забрать авто и больше туда на ТО не ездить, нет желания.