quote:
Originally posted by gsp:
если есть на самом деле какие то обоснованные претензии - обратитесь в отдел клиентских отношений, выскажите их напрямую сервисному консультанту, консультанту по ЗИП, руководителям этих подразделений. И поверьте качество обслуживания от этого станет только выше,чем писать здесь всякую х..ню (сказано Вашими же словами). А на клиентов х..р никто и не кладет, наоборот упор делается на повышение лояльности к клиенту и клиента к официальному дилеру.
а если брать к примеру ТТС и АвтоВАЗ, так в автовазе тоже цены будут ниже.
Судя по опыту общения с автосалоном ниссан толку от этих телодвижений - ноль,как клали х.р так и кладут . 
quote:
если есть на самом деле какие то обоснованные претензии - обратитесь в отдел клиентских отношений, выскажите их напрямую сервисному консультанту, консультанту по ЗИП, руководителям этих подразделений. И поверьте качество обслуживания от этого станет только выше,чем писать здесь всякую х..ню (сказано Вашими же словами). А на клиентов х..р никто и не кладет, наоборот упор делается на повышение лояльности к клиенту и клиента к официальному дилеру.
а если брать к примеру ТТС и АвтоВАЗ, так в автовазе тоже цены будут ниже.
quote:
Originally posted by буферр:
Вот почему,Дилер не может сделать цены на уровне Экзиста,или Драйв18 на запчасти????ну ладно наценка была бы 10 20 процентов,нет надо что бы на на 50 на 100 процентов!! вот это убивает,,,Да понимаю монополия,,но к клиентам можно же лояльно относиться,просто отсутствие конкуренции и объясняет,высокую цену.." все равно типа вы приедите к Нам"почему наши одно клубники ездят на то В Пермь Казань Ебург?Разве не хочется чтоб к вам приезжали а не к соседям..Накипело просто...
Может не надо бороцца с ветряными мельницами?
quote:
Originally posted by Mikh:
Высказал я уже всем свое мнение.
Ради интереса съезди в ТТС Шкоду и поймешь разницу между Вами и нормальным сервисом. АвтоВАЗ не в счет.
P.S. У вас только хостес симпатичные, остальное на троечку
Плюсану за ТТС, АСПЭК-Авто ой как далеко до них


quote:
Originally posted by gsp:
если есть на самом деле какие то обоснованные претензии - обратитесь в отдел клиентских отношений, выскажите их напрямую сервисному консультанту, консультанту по ЗИП, руководителям этих подразделений. И поверьте качество обслуживания от этого станет только выше,чем писать здесь всякую х..ню (сказано Вашими же словами). А на клиентов х..р никто и не кладет, наоборот упор делается на повышение лояльности к клиенту и клиента к официальному дилеру.
а если брать к примеру ТТС и АвтоВАЗ, так в автовазе тоже цены будут ниже.
Вообще претензии есть у многих я так понимаю.
Я например последний раз обслуживался в Перми (Нэкст Авто, Спешилова 107, можете позвонить и узнать) на ТО-2 потому что там тупо дешевле, сервис лучше. И делают по гарантии многие вещи а не разводят на ЛОХа.
Там есть мониторы и можно смотреть что делают с твоей машиной.
ТО-2 у меня вышло 6000р где дали еще 1 литр масла синтетику доливки в красивой сумочке со всей ветощью в подарок.
По гарантии сразу же мне исправили дверь заднюю правую в р-не форточки(которая не открывается) там дуло, ну и бардачок у меня сломан был с самого начала.
Денег не попросили исправили все быстро в течении одного дня!!!
Skoda octavia 1,8 TSI.
На ТО-1 в Аспеке цена на ТО у меня получилась 7800 р без всяких подарков.
Так то...
quote:
Вам же диагностику сделали, в зале ожидания предложили подождать, кофе попить и даже предложили вызвать такси!
quote:
а если брать к примеру ТТС и АвтоВАЗ, так в автовазе тоже цены будут ниже.

"параллельная реальность в отдельно взятой стране.
39% россиян довольны состоянием дорог.
Потребительская оценка состояния городского дорожного хозяйства за последнее время улучшилась, сообщает <Росгосстрах>, который с 2008 года регулярно проводит соответствующие опросы.
Самыми качественными дорогами потребители считают дороги в Кемерово (83% оценили их <хорошо> или <скорее удовлетворительно> ), Челябинске (81%) и Тюмени (74%), а хуже всего положение дел обстоит в Ростове-на-Дону (11%), Рязани (11%) и Волгограде (6%). Выше всего оценили работу дорожных полицейских в Ижевске (84%), Тюмени (82%) и Набережных Челнах (81%), а хуже всего, согласно данным опроса, работают сотрудники ГИБДД в Самаре (60%), Санкт-Петербурге (55%) и Краснодаре (54%). В Москве в 2011 году положительно оценивали работу сотрудников ГИБДД 57% респондентов, а в 2012 году их количество выросло до 64%.
В опросе приняли участие 10,66 тысячи респондентов."
Это что, у вас опрос про гаишников среди самих гаишников чтоли проводили? 
quote:
Originally posted by Mikh:
ИТС, белый сервис. ИТС запчасти дорогие.
А как же "сервисная книжка" для гарантийных авто?
quote:
А как же "сервисная книжка" для гарантийных авто?
Все официально и с сохранением гарантии!

quote:
А у вас вроде ж аквапарк свой строили, неужто ещё не доделали? Помню несколько лет назад объявления на столбах "туры в Казань, Мега-Икея-аквапарк", неужто до сих пор актуально?
quote:
P.S. А когда у вашего Клуба ДР?
quote:
Originally posted by Alecsei:
В этом году делал диагностику у официала (салон KIA) не работал ЭГУР. Предложили помыть авто (был чистый мыл буквально на днях) за 300 рэ с шампунем и ковриками или за 100 просто водичкой. Я говорю, если машина чистая и если ее помыть с шампунем и ковриками это как то повлияет на работоспособность ЭГУРа? Ответ: у нас регламент. Помыл конечно за 100 рэ. Вместо обещанной диагностики 1 час, убил в автосалоне пол дня! Результат ... хех 0!!! Предложили за дополнительную плату машину еще дня на 3 оставить для более детальной диагностики! Мать итить ... что Вы делали пол дня!? В итоге получилось, что помыл машину за 700 руб. (акция была на диагностику за 600 руб.)
Конечно перепсиховал, сам себя материл, зарекался к официалам ни нагой.
Срочно найди suzuki grandVitara и вперед, как в том ролике !!! 
что т давно меня тут не было! что планируете на др клуба?
на др как обычно природа отличное настроение отдых шашлык
родился у нас мальчишка 17 февраля! здоровенький красивенький! вообщем чудо
так что нам уже 2 месяца...совсем взросленькие 
quote:
Originally posted by буферр:
....,оставили усики от стяжек на номере,в целом сделали на 4ку,мелочи вроде бы но неприятно...
... дк вот тоже хочу хоть на пол часика заехать повидаца...ну там ближе видно будетquote:
Роман Ринатович

quote:не знаю страховая с ним разбирается.
moby_k
кондукатор
posted 20-4-2012 11:29 AM
quote:
Originally posted by буферр:
....,оставили усики от стяжек на номере,в целом сделали на 4ку,мелочи вроде бы но неприятно...Рамку номера сменили? Бесплатно?
quote:
Dashen'ka
quote:
Originally posted by carambol':
какой сомнительный пробег. Mikh, или присмотришься?
что сомнительного???новый автомобиль. Езда по городу.

норм еврейский манеръ, как чего-то хорошее предложили - сбивать ценник, но не упустить из виду)))
эх, раскрываю 
Dashen'ka по вашему вопросу цена 650-700..да именно к сожелению так ...топовые комплектации быстро падают в цене...
quote:
буферр
- Синоним ада, 11 букв, начинается на П...
- Преисподняя?
- Понедельник.

quote:
В выходные впервые увидел r18
quote:
Где можно купить передние брызговики на Октавию Тур?
Есть ли в продаже неоригинальные запчасти на Шкоду?
quote:
Originally posted by r18:
привет, привет!
Случай из жизни:
сегодня в "стоянии" по Пушкинской перед Кирова (в центр)
парень из соседнего ряда (таксист) показал мне на колесо ...
При проезде Кирова др. тоже показал (посочувствовал).
Приятно, когда окруж. водители внимательны к соседям по потоку.
п.с.
Поймал "мебельный гвоздик" в заднее левое, подкачал и поехал дальше.
На этот случай у меня есть датчик давления в шинах 
З.Ы. Я по возможности тоже стараюсь подсказывать другим про колеса и прочее
quote:
есть датчик давления в шинах

quote:
Originally posted by Mikh:
Обратись к @gti, поможет думаю
hi!
для оживления разговора:
Заехал в обед в драйв (онже гти) заказать салонник для "бигфута" (онже yeti).
А он у них уже на складе , и платежный терминал есть,
прямо все есть "как в греции" ...
раньше было 
quote:
Originally posted by r18:
в этом случае не помог - сработал тольк км через 3
на форуме пишут что он срабатывает через 20 км,чот много имхо
quote:
Originally posted by r18:
поменяли мне салонный фильтр. - привет Андрею: первый раз застал в офисе.
отсюда вопрос : что лучше : 2х100 или 4х50?
п.с.
получается 5 по 20 ;-)
А чот ты вдруг салонник вздумал менять? Про водку в понедельник я уже не спрашиваю 
quote:
Originally posted by moby_k:А чот ты вдруг салонник вздумал менять? Про водку в понедельник я уже не спрашиваю
ну а как же - здоровье дороже, 6 мес отходил, воздух стал какой то 'спертый'.
про водочку : вопросом на вопрос - это только ... отвечают ;-)
п.s.
это не про гти /:-)
quote:
Originally posted by r18:ну а как же - здоровье дороже, 6 мес отходил, воздух стал какой то 'спертый'.
про водочку : вопросом на вопрос - это только ... отвечают ;-)
п.s.
это не про гти /:-)
Я думаю салонник на первом ТО вообще не менять, но ты меня заставил задумаЦЦа.
Только подняли тему про шины и сегодня пиньк! - сработал датчик давления!!! Итог - саморез и 180 рублей минус 
Всё, тема датчиков для меня табу, сглазил
quote:
С д. Утром!!!" (с) буффер
ребят чей авто?
)))quote:
Originally posted by буферр:
Доброе но уже деньребят чей авто?
диски улыбнули от фольца)))
а в список глянуть? ) и чегой-то вы на закрытой территории делаете?
ЗЫ. диски VW34 от реплики, т.к. только они на 100% подходят по вылету (шкодовские на 1мм меньше)
по работе был в Мегафоне 
quote:
Mikh
posted 24-4-2012 09:05 PM
Денис, 16 июня опенэир на каме, не забыл?))

)quote:
Originally posted by r18:
хай!
С ДОБРЫМ У.!
позитивчик:
О чем говорят МУЖЧИНЫ!
у меня тоже так же болтают на своем ))) и главное тоже ВСЕГДА в одном носке...это вселенская загадка почему он слазит и только один
quote:
Народ, если кто-нибудь знает чудака на белой автофорумской шкоде фабиа гн 630, передавайте ему привет с южной автостанции. Нехрен вылазить без поворотника из левого в средний ряд прям под нос другим участникам дд, пришлось оттормаживаться! Если не судьба сразу в нужный ряд встать, то стой и жди, когда полоса освободится. Либо хоть поворотником мигни для приличия, чтоб знать, что от тебя , чудака, ожидать...
quote:
Originally posted by moby_k:
Поменяна правая стойка стаба по гарантии, ждал около часа, скрип пропал. Кому интересно, то стоимость работ со стойкой не по гарантии 1400 рублей.
Ребята предлагаю тему для обсуждения! Кто какой бензин заливает,в свою шкоду за и против 92 или 95, мнения рассуждения примеры..
машина резвее идет.quote:
Originally posted by буферр:
Кто какой бензин заливает

заправляюсь на лукойле 92 бензином.
но после очередного повышения цены до 26.3 ру за литр собираюсь перейти на газпром
НО РАСХОД ТАКОЙ 
quote:
Originally posted by moby_k:
Лью строго 95 ибо турба
quote:
Originally posted by буферр:
Андрей двиг. у меня самый сложный 1.2... НО РАСХОД ТАКОЙ
кстати вылезла проблема с сидениями передними - посыпался паралон
вопрос к комраду gsp - что по этому поводу говорят в сервисе?) это ж гарантийныый случай ) с какой стороны лучше начать бодаться с ними?
PS http://www.aspec-lider.ru/pub.html?docid=174&page=1611
SKODA Weekend.
Приглашаем Вас на мероприятия SKODA Weekend.
Приходите, и мы покажем, на сколько вместительными могут быть автомобили семейства SKODA. Также Вас ждут садовые мастер-классы, школа юного садовода для детей и развлечения для всей семьи.
Ждем Вас: 29 апреля 2012 с 11.00 до 16.00 и 30 апреля с 12.00 до 15.00
Место встречи: ул. Холмогорова, 9, АСПЭК-Лидер
PPS вчера на стоянке у эльгрина мне прилетело кусками облицовочного камня...так сказать первое боевое крещение - итог вмятина с царапами на крыше небольшая и поцарапаное стекло
дпсники обещали справку в течение 5 дней - не врут??))приехали кстати достаточно оперативно
quote:
Originally posted by StrelokL2:
кстати вылезла проблема с сидениями передними - посыпался паралонвопрос к комраду gsp - что по этому поводу говорят в сервисе?) это ж гарантийныый случай ) с какой стороны лучше начать бодаться с ними?
quote:
Originally posted by ЭтоЯ:
Не надо с ними бодаться))) Я приехал излил им печаль на счет поролона- глянули, сказали :" Аха, по гарантии" и заказали бесплатно подушки. Ждём доставки и поедем менять! Это просто их болезнь...
так там проблема то не в подушках же - там паралон упирается в острую кромку крепежа
если поменяете подушки они и дальше будут сыпаца
там заказывают какой то модернизированный новый крепеж
http://forum.skoda-club.ru/vie...=84001&start=90
"Основная проблема не в болтах (это была первое предположение завода о проблеме), а в самом каркасе. Основное отличие каркасов в том, что наш сделан в форме унитаза. А точнее чешский каркас цельный, а у нашего в середине вырезано отверстие примерно 300*300 и паралон не проваливается за счет пружинных растяжек. Так вот паралон режется о край отверстия по всей длине. У меня под конец стали сыпаться сантиметровые крошки, от болтика бы такого не было. "
quote:
StrelokL2
quote:
Originally posted by gsp:
каркас дорабатывается в условиях сервиса
quote:
Originally posted by gsp:
gsp
quote:
Originally posted by A.LEXX:
У меня тоже 1.2 (правда Йети, по-тяжелее Фабии), но чего-то меньше 9.2л/100км не получается по городу.
Да, 9,2 какая-то магическая цифра, я тоже как не старался ниже 9,3 ну никак.
Лью только Лукойл.