Рекламы и предложений своих услуг, а также попыток недобросовестной конкуренции здесь не будет. Только факты. И апы)
После некоторых размышлений, пришла к выводу, что ЧС-никам тоже нужно дать возможность высказаться. Свой ответ на претензии заказчика человек из ЧС должен изложить в ОДНОМ КОММЕНТАРИИ, в корректной форме, строго по существу фактов, изложенных в этой теме. Последующие обмены любезностями и попытки переговоров - строго в личке.
Бэтменом и недопущателем безобразий в этой теме пока работать буду я). Дальше видно будет.
ЧЕРНЫЙ СПИСОК форума в разделе строительно-ремонтных услуг (подробности и суть претензий смотрим в теме):
power2000
mega service + (он же с родней и домочадцами: всемогущий8, die Arbeit, sadoks, ALSA, ФОКА Н Р Д, Joystick, absolutno vse) обязательно поправьте меня, если кого-то причислила к клонам ИП Садыкова (mega service +) по ошибке!
Ilham
Костя РП
heroes1986
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ НА ФОРУМЕ МАСТЕРА И ФИРМЫ
(подробности в теме, или обращаемся за рекомендациями в ПМ):
Рома Зверь: https://izhevsk.ru/forummisc/show_profile/00050524?username=%D0%EE%EC%E0%20%C7%E2%E5%F0%FC - рекомендует appraiser
срубы - рекомендует VeteR18
плотник и электрик - рекомендует DOMM
электрик и отделочники - рекомендует Мяускас
строители "все под ключ", бригада - рекомендует Kinolog
бурение скважин - рекомендует builder
сайдинг, кровли, бурение скважин - рекомендует Капучиша
строительная бригада "все под ключ" - рекомендует DM18rus
Конструктивные предложения о том, как лучше организовать и вести эту тему с удовольствием принимаются)
Всех благодарю за бодрое начало) Продолжим?
Ну и продолжение истории, грустное, увы. Вот такое:
ЖАЛЬ НЕКОТОРЫХ , ЕСЛИ ИХ БУДУТ ОТЦЕНИВАТЬ ЖЛОБЫ ,КОТОРЫЕ НЕ ХОТЯТ ПЛАТИТЬ И КАЧЕСТВО ИМ НУЖНО СУПЕР ЗА КОПЕЙКУ
quote:
1. Обязательно посмотреть результаты работ на предыдущих объектах, получить рекомендации,
Это правильно. Отчасти, для того тема и открыта. Рекомендации это единственный выход. Но на марковском форуме именно их, реальные отзывы (а не рекламу) найти очень трудно. Я и в ПМ к людям, сделавшим ремонт обращалась - не отвечают! Как вы получали рекомендации - брали у рабочих телефоны предыдущих заказчиков? А результаты работы как смотреть - ну покажут шабашники фото, как узнать, что это не из интернета надергано, а реальные объекты этих исполнителей? Если речь идет не о доме, а о внутренней отделке, не поедешь же к незнакомым людям с просьбой показать их свежий ремонт)
Я считаю, нужна система рекомендаций на форуме. Нужно ее создать, чтобы хорошая репутация продвигала ответственных мастеров. А мошенников и разгильдяев - плохая репутация чтоб выдавливала с форума. Но как эту систему лучше организовать, я не знаю(
Костя РП, в реале Перевозчиков Константин, тел. 8-905-877-55-60,
https://izhevsk.ru/forummisc/show_profile/134593?username=%CA%EE%F1%F2%FF+%D0%CF
Был приглашен на поднятие дачного дома из бруса...
1) при поднятии, дом сдвинулся относительно прежнего фундамента на 20 см,
(как объяснили специалисты позднее, не были поставлены укосины, для удержания дома и при поднятии дома, была сильно задрана одна сторона дома, вследствии чего он уехал).............. ИСПРАВЛЕНИЕ - 2000р
2)Были заказаны буронабивные сваи (глубиной 1,5м) в качестве основы фундамента поднятого дома. Сваи, которые были залиты без контроля с моей стороны при опускании дома стали тонуть (вывод, не пробурены на нужную глубину, с проверенными сваями такое не произошло) ......
ИСПРАВЛЕНИЕ - 2250р
3) Одна из свай была залита в два этапа. Сперва до уровня земли и на след день от земли на 60 см, после опускания дома, свая стоит под углом 30 градусов. (дом опускался почти через месяц) - ИСПРАВЛЕНИЕ - см пункт 2
4) Для выполнения работ были отданы ключи от дома и гаража, от гаража в единственном экземпляре, которые были утеряны Константином. ПОКУПКА нового замка от 500р
После выполнения всех перечисленных работ с косяками, данный предприниматель, поняв, что исправить содеянное им, ему не по силам.... СБЕЖАЛ
Теперь добавьте сюда потерянное время на поиски нормального исполнителя и долгие переговоры на исправление косяков этого горе-строителя.
PS Константин, признает свою вину, но отказывается каким либо образом компенсировать свои "косяки"
Не советую иметь дело с этим человеком.
quote:
Originally posted by mitay:
Ник: Ilham
8 904 833 33 36
8 912 445 79 86
Привез ужасного качества песок, отказался его забрать обратно и еще угрожает, перед тем как вам выгрузят залазьте в машину и все досканально смотрите, если качество ужасное отправляйте обратно
Спасибо. Хотел заказать там! не буду! Тема актуальна!
quote:
Originally posted by Ilya1212:
Актуальная темка, ап. Жаль поделиться пока не чем!
ну почему жаль???
ни кому не желаю сталкнуться с горе-строителями.
АП!
Можно сколь угодно советовать и умные мысли выкладывать...
НО! Приобретённый опыт, и поверьте не за маленькие деньги, показывает на увлечением строительным ремеслом несостоявшихся юристов, поваров, физиков и т.п.
Что касается ъне знают что хотятъ - есть проект вплоть до цвета стен и потолков, размера и видов всего прочего...
Вывод: никого жалеть не нужно! Нужно платить деньги по факту выполненных работ, но так получается далеко не всегда. Все просят предоплату, а потом начинается то - о чём собственно и эта тема...
quote:
Originally posted by tdb:
В защиту работяг
Хотите строить и качественно и быстро и за минимум затрат, такого не бывает,
если качественно и быстро, то это дорого
если недорого и быстро, то некачественно
если недорого и качественно, то это будет не быстро
таков закон жизни
А если вам не нравится, то нанимайте проверенные фирмы, где работают дипломированные спецы, с фото выполненных работ, можно еще съездить на бывшие объекты и "вживую" посмотреть.
Некоторые заказчики не могут объяснить, что им надо, что они хотят в итоге получить и это просто "убивает". Не жалейте денег на качество
quote:
Проверенная фирма по рекомендации, возили на объекты и показывали "вживую".
quote:
"Убивает" то, что "работягам" надо объяснять, что такое качественно выполненая работа.
И в завершении, денег жалко.
quote:
Originally posted by tdb:
quote:Проверенная фирма по рекомендации, возили на объекты и показывали "вживую".
Если по рекомендации, то Вы должны не на фирму жаловаться, а на тех, кто Вам эту фирму посоветовал.
А еще выложите данные этой фирмы сюда, в эту тему(значит в черный список ее)quote:
"Убивает" то, что "работягам" надо объяснять, что такое качественно выполненая работа.
И в завершении, денег жалко.
Ну в этом случае нужен личный и постоянный контроль над работягами. (строите же для себя)
PS:Каждый останется при своем мнении...
2Венец
Браво и спасибо! действительно, вы очень хорошо и обоснованно высказались. чувствуется, накипело)
quote:
либо исправительными работами на срок до .....
Безсовестней политиков могут быть только строители
quote:
Статья 129. Клевета
да, он мне и в личку про это отписал, уголовным делом угрожает.
Однако) надеюсь, все тут уже убедились, что мы живем в России?)
назовите ники - внесем в соответствующий список.
или скажите профиль специалистов, может, может быть, вы готовы порекомендовать их кому-нибудь в личке?
quote:
Originally posted by mega service +:
Статья 129. Клевета
Клевета это то, что Вы цитируете. При этом клевета - распространение заведомо ложных сведений. Мы обмениваемся личным опытом (либо оценочными суждениями), что не может быть квалифицировано как клевета.
quote:
Originally posted by jul_chitay:
нет, однозначно, на одном доверии нанимать никого нельзя. Я согласна быть тут учебным пособием - смотрите, как НЕ НАДО. Всегда должен быть полноценный договор с указанием сумм, всех нюансов предстоящей работы, сроков и передача денег - с квитанциями, расписками и с паспортными данными.
Иначе - ничего не предъявишь, не докажешь, а станешь возражать - еще и в суд поволокут "за клевету".
АП)))
quote:
когда же вы поймете что качественно и недорого это вовсе не синонимы.
quote:
Originally posted by VeteR18:
В свою очередь расскажу как сруб искал. Объехал пол республики, увидел много, и пообщался со многими! Черный список открывать не буду, у всех свой вкус и цвет)) А в белый занесу ИП Грачев Л.В. работает в Кильмези, есть телефон! На мой взгляд(да и не только мой) самое лучшее качество из всего увиденного! Цены приемлимые. у многих хуже и дороже. Телефон есть.
P.S. не перехвалить бы!))) сруб забирать скоро!
А где телефон Грачева Л.В.?
quote:
А где телефон Грачева Л.В.?
В личку автору сообщения напишите)
quote:
когда же вы поймете что качественно и недорого это вовсе не синонимы.
прекрасно понимаем. наизусть уже выучили, спасибо за интерес к теме и за апы. вы просто не забывайте, что понятие "не дорого" имеет кроме смысла "дешево" еще и смысл "средний ценовой диапазон". хорошо, пусть люди скупые платят дважды. Ну а люди средней платежеспособности разве тоже недостойны качественной работы???
Да позволю, конечно) согласная я) вы правы, что хорошие люди с совестью и профессионализмом существуют в любой отрасли, и даже в этой) я же писала, мне тоже как-то разок повезло таких найти однажды. но там бригаду родственники рекомендовали. В таком случае, думаю, работает другая система подстраховки - личная рекомендация и ответственность знакомого тебе лично человека, который к тебе эту бригаду привел. а если такого знакомого с нужными связями нет, получается, что доверять приходится людям с улицы, а это сразу чревато, как выяснилось)
как-то так, наверное. спасибо за реплику)
quote:
когда же вы поймете что качественно и недорого это вовсе не синонимы.
quote:
posted 7-7-2010 02:02 PM Click Here to See the Profile for Kinolog Click Here to Email Kinolog пожаловаться модератору Edit/Delete Message Reply w/Quote хочу тоже поделится:прошлой осенью через марк, нашла строителей-оченьдовальна их работой(правда с5-бригадами пообщалась)но,выбрала и не по жалела(обшивали крышу, профнастил клали, лбы все под ключ, полностью изготавливали веранду, обшивали сайдингом, все под ключ, включая двери, окна) делают качесвенно и цены адекватные. В мае все внутренние работы под ключ-делали. (пол, потолки, внутр. двери, утепление, обшивка вагонкой, злектрика, даже вск ручки, крючки повесилс и замки установила)вообщем очень довальна. Так что ищите, ищите.... есть отличные строители и по очень, очень приемлемой цене. если заинтересовала тел. мой раб. 61-54-23,а там я вас познакомлю.
оооочень похоже на рекламу
quote:
Originally posted by студент81:
Часто сами заказчики себя наказывают. Ищут "шабашников", которые делают работы и услуги дешевле. Думают, что сэкономят. Но на практике все наоборот. Переделывать намного дороже.
Заказчику на заметку. У уважающей себя фирмы есть офис. (Куда Вас должны пригласить и показать объекты строительства).Уважающая себя фирма подписывает договор (при чем он индивидуальный).Делают полную смету на все виды работ и материалы. Вам покажут объекты и работы, которые фирма выполняла у других заказчиков. (не взятые с интернета).Могут и свозить вас и показать предыдущие работы на месте, где вы оцените кач-во.И главное не гонитесь за дешевизной.
Было бы хорошо ещё авансы не платить...
Приехал, посмотрел, посчитал, договорился... и при принятии работы расплатился!!! Вот бы была красота!?!
quote:
Было бы хорошо ещё авансы не платить...
Офис нужен "уважающей себя фирме", а не мне. Чем больше фирма и чем у нее лучше офис, тем больше им причин браться только за крупные заказы. А мне, да еще и в сезон, с моими 8 квадратными метрами (их 8 кв.м., а не 2 кв.м, как пишет тут Мегасервис) ремонтируемой площади к кому податься?! Я готова платить не дешево, но объемы мои не дадут на мне заработать много) Вот все и отказывают. И не надо меня презирать за размер моей жилплощади. Говорю людям - я скоро перееду и там на большей площади снова буду ремонтироваться) Нет, все равно не нужен мой заказ. Все заняты. Даже шабашники)
quote:
заплатите по затраченному времени
quote:
когда же вы поймете что качественно и недорого это вовсе не синонимы.
так что - МАСТЕРА вино по первому появлению. А качество и цена - это вещи несопоставимые.
Лично моё мнение - КАЖДЫЙ ИМЕЕТ ПРАВО НА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ (чтобы не было стыдно, как минимум)
quote:
прекрасно понимаем. наизусть уже выучили, спасибо за интерес к теме и за апы. вы просто не забывайте, что понятие "не дорого" имеет кроме смысла "дешево" еще и смысл "средний ценовой диапазон". хорошо, пусть люди скупые платят дважды. Ну а люди средней платежеспособности разве тоже недостойны качественной работы???
quote:
[B][/B]
quote:
Originally posted by Фефочка:
Именно, я не сказала "дешево", а НЕДОРОГО. Сопоставимость цена-качество. Дорого не значит качественно. Сорри за оффтоп.
на практике и особенно на форуме люди тупо ищут самый дешевый вариант. основной заказчик -через бывших клиентов или знакомых. если через знакомых не можете найти строителей-то придется рисковать. если хотите недорого и качественно- делайте ремонт зимой)по шабашникам- цену жестко сбивают деревенские и джамшуды. в этом случае я считаю надо иметь 100% рекомендации.
quote:
один зимой тут плитку положил
quote:
если вы не поняли, что я хотел донести
quote:
Может он того... ?
того - возглавляет черный список).
quote:
Расценки у них, конечно, чуть выше средних, но и работают парни без предоплаты по факту выполненных объемов работ.
О ком речь? Вы кого-то рекомендуете?
quote:
[B][/B]
ДА!!! будет моя цитата дня)
фигасе примерно 50 процентов))) это разве немного?!
спасибо. как обозначить профиль рабочих, которых вы можете рекомендовать? кровельщики?
Про Кинолога - что ж, всегда приятно убедиться что человек лучше, чем тебе могло показаться)
quote:
это стаж не меньше пяти лет, офис в приличном месте, портфолио. это все признаки, что фирма серьезная, дает гарантию и не потеряется если что.
Заранее благодарна за ответ. Только не хотелось бы нарваться на рекламу (скрытую) - лучше из личного опыта. И еще - без ПМ, хорошие спецы всем нужны
quote:
3) бурение и благоустройство скважины
Черный список и кто там конкретно - на 1-й странице в первом посте темы.
Не видно его потому, что я не знаю какими тэгами на этом форуме делать жирный шрифт. Спрашиваю - тишина. Ну неужели никто не знает, или это только модераторам можно? Помогите. Если нормально первый пост оформить всем же удобнее читать будет!
quote:
ну и еще, хорошие фирмы мелкими заказами не бросаются, сегодня ванная - завтра дом многоквартирный.
к сожалению заглох, в связи с моим уходом из фирмы
quote:
КАЖДЫЙ ИМЕЕТ ПРАВО НА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ
quote:
Originally posted by jul_chitay:
...не знаю какими тэгами на этом форуме делать жирный шрифт. Спрашиваю - тишина...
Например:
Также можно использовать смайлики, картинки, различные символы из таблицы и тп.
Пример оформления:
Удачной охоты! (c)
quote:
StarPer - Самый лутшый ф мире!
...-...
О! ну наконец-то и на нашу улицу добрый самаритянин пришел, спасибище вам.
БОЛЬШОЕ!
вау.
quote:
О ком речь? Вы кого-то рекомендуете?
quote:
Координаты можно в личку.
ЗЫ: До сих пор актуален вопрос по фундаментам и септику или выгребу. За рекомендации по скважинам - благодарность Это как раз первая очередь стройки.
quote:
давайте, в этой теме без личек обходиться
я - за. публичность все же какая-никакая, а защита от недобросовестных предложений.
quote:
За рекомендации по скважинам - благодарность
отметила ваших парней в первом посте, профиль их, надеюсь, указала верно.
quote:
Originally posted by builder:
www.maks1971.ru
Мне они делали. Сравнивать не с чем, но претензий нет.
Скважина 89128572905 Дмитрий Гергиевич, делали 3 скважины с ним... Хороший специалист, приехал на место - посмотрел, потом дома изучает какие-то геологические данные по местности... Ответ и цена появляется только после изучения - стоимость рыночная, рекомендую!
Хотя единственное верное тут это то что не в россии быстро качественно и недорого.
quote:
Originally posted by Yopt:Хотя единственное верное тут это то что не в россии быстро качественно и недорого.
+многа
quote:
Originally posted by Wezly:
за границей берут многа, а здесь хотят чтобы делали за бутылку
Специальность в Mесяц / до
автомеханик 3.500 _
агросервис 2.500 _
агротехник-механизатор 2.800 _
бухгалтер 6.000 _
веломонтер 4.600 _
домработница 1.400 _
инженер (машиностр.) 7.200 _
инженер-строитель 10.000 _
компьютерный график 5.000 _
кондитер 1.200 _
кровельщик 2.700 _
маляр 2.500 _
паркетщик 2.400 _
портной 2.200 _
программист 20.000 _
продавец 2.500 _
секретарь 2.400 _
собиратель спаржи 1.500 _
столяр/плотник 3.000 _
управл. отелем 2.500 _
уход за детьми 1.300 _
уход за престарелыми 2.600 _
фитнесстренер 2.500 _
электроинженер 5.200 _
электротехник 3.900 _
ювелир 2.000 _
cтроит. pазнорабочий 1.900 _
учтите что это белая со всеми гарантиями и участием профсоюзов... а у нас хотят чтобы люди работали реально тяжелым физическим трудом за 300р в день...
quote:
Originally posted by ps4:
а у нас хотят чтобы люди работали реально тяжелым физическим трудом за 300р в день...
quote:
Поверьте, по сравнению с нами, за границей берут копейки! И такие деньги за ремонт, как у нас никто там не платит!!!!
quote:
Originally posted by ИгорьЛапин:
Знаю как минимум человек 10 которые живут и работают либо вернулись средняя з/пл. в странах с развитой экономикой 1500-2500$ в месяц. Работа по КЗОТ.
Что бы в нашей мурлындии человеку заработать в сезон - на что прошу учесть особое внимание! как максимум 25000 руб. и те леваком с единственным выходным в месяц, а то и без него поработать придется как бы это помягче выразиться - до гробовой доски.....
quote:
Originally posted by Сайданчик:
лет 8 работаю в строительстве со многими конторами сотрудничел например аско строй сергей александрович ооо структура павлов олег. кидают везде, платят! но не ту сумму которую обговаривали изночально, многие люди хотят что бы было дешево и качественно, но такого не бывает, не могут понять что халявы в жизни не бывает.
Сделал несколько ремонтов в нескольких квартирах(как заказчик). Параллельно родители выстроили дом в завьялово. Ну что могу сказать. Работал со многими строителями (через юрлицо, без юрлица, по договору, без договора, с дизайн-проектом без него). Кидают, кидают.
Зарабатывать не хотят, хотят получать. Привыкли получать деньги на халяву. Хотят чтобы денег было много и сразу, но такого не бывает. Никак не могут понять, что халява в жизни закончилась и чтобы заработать надо приложить усилия. На стройку приходят как на работу к 9 часам, относятся так же (хорошо если работают 50% времени). Сроки не выдерживаются в 90% случаев. Постоянно есть объяснения. Мешают всевозможные вещи. Понимания что результат=намерение нет.
Чтобы проконтролировать работу приходится изучать предмет не хуже исполнителя на уровне снипов и гостов. Когда тыкаешь в качество исполнения (в независимости от цены) отговариваются любимой фразой про сроки, цены, качество (полный бред).
Начинаешь общаться по ценам появляются аргументы про инструмент и т.п. Понимания, что инструмент повышает норму выработки и приводит к увеличению заработков за счёт увеличения производительности труда нет.
Основная цель зачастую "пометить объект" и пропасть. Появиться когда нужны деньги, сделать тяп ляп часть работ и снова пропасть до момента следующей оплаты.
quote:
Основная цель зачастую "пометить объект" и пропасть. Появиться когда нужны деньги, сделать тяп ляп часть работ и снова пропасть до момента следующей оплаты.
quote:
Originally posted by Wezly:
to yopt а что строители должны приходить на объект не как на работу?
Контекст этой фразы в том, что им оплачивают результат, а не время проведенное на объекте. Когда они делают два месяца то, что реально возможно сделать за неделю (две) они и получить хотят за два месяца. В итоге завышенные расценки и дописка в смету кучи работ, не оговариваемых на начальном этапе подписания договора.
quote:
Originally posted by maksss*:
Так работайте с фирмами! платите в пять раз больше, и не парьтесь, а если вас жаба душит нечего засирать свободных строителей, за те суммы которые вы предлагаете приходиться тянуть 3-4е обьекта, да и если что и среди заказчиков полные уроды есть, примерно 50\50,так что нечего всех тут под одну гребёнку....
Вы обратите внимание, что я написал что работал и с фирмами по договору и со строителями напрямую.
Если вы проекты и сметы читаете так же как мое сообщение, то неудивительно, что в итоге возникает недопонимание.
quote:
Originally posted by ps4:
самое интересное, что работ вы сделали немало, и получается не заплатили за неустроившее вас качество, я правильно понимаю?
С некоторыми строителями расставались сразу же на этапе подготовительных работ (например после этого)
С другими которые затягивают работы, скрываются с объекта и кормят завтраками (хотя по сути особых претензий к их работе не было, но я так понимаю нашли более крупный заказ), обговариваем скидки на итоговую часть оплаты и оплату в рассрочку (пропорционально тому, насколько они затягивают сроки сдачи работы).
С третьими приходится писать официальные претензии и угрожать судом. Потом самому переделывать за ними
Это нормальный рабочий процесс. Просто утомляет читать фразы людей, которые по сути ни за что не отвечают (технологии, материалы), ничего не гарантируют, но зато их все пытаются эксплуатировать и им все должны.
ПРЕТЕНЗИЯ
05 февраля 2009 г. между мной и ООО <ЧЧЧ> был заключен договор подряда N XXX на выполнение работ в жилой квартире по оговоренному адресу в соответствии с прилагаемой к договору сметой. В сроки, указанные в договоре, работы завершены не были, хотя мной со своей стороны все обязательства по договорам исполнены, оплата аванса произведена в сроки указанные в договоре, денежные средства на материалы выдавались по первому требованию. Сумма аванса, уплаченная за работы по вышеуказанному договору, составляет 14 950 руб., сумма выданная за выполненную работу в течение проведения работ 5 699,66 руб., сумма выданная на материалы 28 300,34 руб., что подтверждается квитанциями, предоставленными мне актами сверки, приходным кассовым ордером N10/331982 от 06.02.2009.
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ <О защите прав потребителей>, исполнитель, нарушивший сроки выполнения работ, уплачивает потребителю неустойку в размере 3% от цены работ за каждый день просрочки. При этом согласно п.1 ст. 16 Закона РФ <О защите прав потребителей> условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. В соответствии с п.1.3. Договора подряда N ЧЧЧ работы должны быть закончены не позднее 23 февраля 2009 г. По настоящее время они еще не завершены. Я несу материальные убытки в связи с невозможностью проживания в квартире, претерпеваю моральные неудобства, несу расходы по оплате коммунальных услуг. Неустойка за период с 24.02.2009 по 20.03.2009 г. составила 75% цены работ, что в таком случае составляет 28 050,99 руб.
ПРОШУ:
- уплатить неустойку в размере 3% от цены работ, но не более стоимости работ, что составляет за просроченный период сумму цены работ: 28 050,99 руб.
Нарушение установленных законом сроков удовлетворения заявленного требования будут расцениваться как повод для обращения в судебные инстанции. В этом случае с Вас будет взыскан штраф в размере 50% от суммы, присужденной потребителю.
Приложения:
1) копия приходного ордера NХХХХХХ от 06.02.2009;
2) копия договора подряда NХХХ от 05.02.2009 г.;
3) копия сметы на ремонтно-строительные работы (приложение N1 к договору NХХХ от 06.02.2009).
quote:Особенно это конторы практикуют, стараемся работать с частниками.
хотите массу примеров, когда работы сделаны, результатами пользуются, но упорно не хотят платить... думаете обычный работяга пойдет в суд? и этим многие пользуются...
quote:
Originally posted by maksss*:
Так работайте с фирмами! платите в пять раз больше, и не парьтесь, а если вас жаба душит нечего засирать свободных строителей, за те суммы которые вы предлагаете приходиться тянуть 3-4е обьекта, да и если что и среди заказчиков полные уроды есть, примерно 50\50,так что нечего всех тут под одну гребёнку....
2Urri3008
quote:
по электронке послать на емейлы бетонщиков всего города
quote:
претензия, которую я составлял. Может быть будет полезной кому-то.
да, это очень полезная инфа. думаю, многим пригодится. я даже в ворд скопировала себе про запас) спасибо.
quote:
Так работайте с фирмами! платите в пять раз больше
дык. в том и горе, родившее эту ветку. почему????? элементарный минимум человеческого отношения к работе и заказчику начинается с отметки В ПЯТЬ РАЗ БОЛЬШЕ????
мне это как потребителю этого рынка услуг и просто как любопытному человеку интересно: почему между полной ж...й и евроисполнением всех желаний - ТАКОЙ ВАКУУМ? где серединка-то, доступная по цене и достойная по исполнению? и конкуренция, которая ее рождает - где? вот ведь что по-настоящему огорчает.
quote:
Yopt
Вы все правильно поняли-мастеров нет. Вы можете так и дальше продолжать и останетесь без еды. Узбеки все сделают за вас, и получат за вас зп. Они уже и электрику научились делать хорошо. Глядишь и до сантех и отопления дойдет. Вентиляху делают отменно, лучше многих местных.
quote:
да вакуум, можете занять нишу и потом сказать сколько должна такая работа стоит, а не с высоты своих фин возможностей!!!
я считаю, что ваш переход на личности и тем более на мои финансовые возможности не украшает ни эту тему, ни вас. перечитайте внимательно мой первый пост, а потом все свои комментарии. и задумайтесь.
quote:
Вы все правильно поняли-мастеров нет. Вы можете так и дальше продолжать и останетесь без еды. Узбеки все сделают за вас, и получат за вас зп. Они уже и электрику научились делать хорошо. Глядишь и до сантех и отопления дойдет. Вентиляху делают отменно, лучше многих местных.
quote:
Originally posted by 4tochka:
ВЫ бедные не потому что вам мало платят, а потому что вы не хотите работать. Вам надо ободрать клиента в три шкуры, как будто он последний. Так и делаете ему как последнему-никак. Я готов платить дорого, но некому-нет мастеров-все приходится делать самому....
Потом уже будем обсуждать нашу (клиентов) склочность, жадность, нежелание платить, желание всё получить нахаляву.
Ну и опять таки все посетители этой темы с удовольствием выслушают совет о 5-7 показателях, как отличить человека гарантирующего результат работы от того, за кем Вам потом придётся переделывать.
quote:
стоимость работ низкая, поэтому и гонят объем, чтобы добрать до приличного уровня заработка, соотвественно качество падает...
соответственно, по-вашему, получается, что приличный уровень заработка - у халтурщиков, которые еще и обижаются, что им приходится плохо работать сразу на трех-четырех объектах.
Это я всего лишь завершила вашу же собственную мысль).
Вопрос: станут ли такие люди работать хорошо на одном объекте? я не верю. если совесть потеряна, ее никакими благами уже не компенсируешь.
quote:
Originally posted by ps4:
просто стоимость работ низкая, поэтому и гонят объем, чтобы добрать до приличного уровня заработка, соотвественно качество падает...
quote:
Вопрос: станут ли такие люди работать хорошо на одном объекте? я не верю. если совесть потеряна, ее никакими благами уже не компенсируешь.
quote:
гонят объем, чтобы добрать до приличного уровня заработка, соотвественно качество падает...
quote:
соотвественно качество падает...
это вы говорите, а не я.
я просто заменила "качество падает" на "халтура". вы считаете это переворачиванием смысла, а я думаю, что называю вещи своими именами)
насчет же "не нанимайте халтурщиков" - для этого я, собссно, тему завела. чтоб знать, кого нанимать. отделочников с форума, кстати, за реально выполненные работы пока никого не похвалили и не порекомендовали в этой теме. симптоматично, да?)
вы бы лучше, раз выбрали себе роль оппонента за всех невинно эксплуатируемых трудящихся, рассказали бы, действительно, что ли, как нам тех от этих отличить:
quote:
Ну и опять таки все посетители этой темы с удовольствием выслушают совет о 5-7 показателях, как отличить человека гарантирующего результат работы от того, за кем Вам потом придётся переделывать.
quote:
нанимайте проверенные организации с именем
ну и назовите эти прекрасные организации уже, пожалуйста. хочется конкретики.
quote:
Вопрос: станут ли такие люди работать хорошо на одном объекте? я не верю. если совесть потеряна, ее никакими благами уже не компенсируешь.
quote:
Уникальному специалисту никогда с собой поговорить не скучно)
quote:
Originally posted by jul_chitay:
это все очень здорово. Я сама еще месяц назад направо и налево поступала как ваши заказчики, которых вы ставите в пример. Сегодня я уже не спешу так верить людям и прежде чем кому-то дать предоплату буду очень сильно думать как подстраховаться.
У Вас сейчас другая крайность появляется - провалится в воронку т.н. "Качественного ремонта":
Т.е. когда мифическое качество (о котором не имеют представления ни строители ни заказчики, но зато готовы обсуждать его на форуме) становится важным и вы начинаете тратить какие-то дикие (несопоставимые с запланированными) деньги на то, чтобы обеспечить себе это мифическое качество, а ещё подогревают знакомые советами про "Сделать раз и навсегда, пусть подороже, зато хорошо".
На мой взгляд поступать надо так:
1. Определить сумму, которую готовы потратить на ремонт;
2. Определиться с материалами (кол-во, цены) отложить сумму на материалы;
3. На остаток суммы найти исполнителей.
4. Обрисовать, что Вы хотите сделать и с каким качеством (не ройтесь в гостах а найдите нормальные приемлемые требования к качеству - зачастую Вам не надо будет чтобы при выравнивании стен под двухметровое правИло пролезала купюра, а убеждать Вас будут в том, что это нужно).
5. Прописать это всё на бумаге подписать с обеих сторон (заказчиком и исполнителем) с указанием сроков и предварительных цен. Если там будет ещё календарный план с указанием этапов, то по всей видимости ваш Исполнитель закончил высшее специализированное учебное заведение, а также получил MBA.
6.Также на бумаге прописать порядок оплаты. Например если Вы опишете, что "В соответствии с утвержденным календарным планом работ, заказчик оплачивает Исполнителю ежедневно сумму за выполненные в течение дня работы", то Вы гарантируете себе, что каждый день будет, что-то сделано.
7. Приготовиться, что будет сделано хуже, чем Вы хотели, но Вы это заметите два-три первых раза, а потом не будете замечать, потому что появятся новые заботы/радости.
8. Приготовиться, что потратите больше чем планировали (от 20% до 50%). Но переживать об этом будете, только первые две-три недели до следующей зарплаты.
В общем. Не парьтесь так ни по поводу качества материалов, ни по поводу качества работ. Сделайте и пользуйтесь.
quote:
Originally posted by maksss*:
за пять лет работы ни одной жалобы на качество!
Вероятно за Вас мы будем голосовать на следующих президентских выборах. Безупречный человек.
quote:
не понимаю вашего скепсиса?..
Скепсис ни при чем. Я не спорю, что вы прекрасный человек и специалист. Я об этом ничего не знаю)
А вот что я точно знаю и вижу - пользуясь тем, что тема не модерируется, вы (и не только вы) постите саморекламу в теме, где написано на видном месте: рекламы здесь не надо.
т.е. вы не уважаете мои правила. И это выглядит некрасиво. Хотя, с другой стороны, беды большой нет. вы апаете тему, что можно делать невозбранно, а кому работу предложить - кто следит за темой разберётся)
quote:
У Вас сейчас другая крайность появляется - провалится в воронку т.н. "Качественного ремонта":
не) я когда тут пишу про качество/совесть, держу в голове примеры типа такого: когда нам надо было сделать в санузле гидроизоляцию, мужик пришел по объявлению и муж выдал ему ТЗ "нам не нужно ничего сверхъестественного и из сверхдорогих материалов. мы готовим жилье к продаже, но какое-то время еще и сами попользуемся" Заплатил столько, сколько мужик просил. Купил те материалы, какие мужик сказал. Однако, гидроизоляция стала протекать уже через неделю. В ответ на претензии мужик стал дико зол и отвечал по знакомой формуле: а что же вы хотели за такие деньги и т.д. сами же сказали, что переезжаете и вам нужно только косметический ремонт! а теперь хотите чтоб качественно и т.п. И в общем, после этого субъекта переделывали в том же месте 3 (!) раза. И до сих пор есть чем заняться.
То есть я не хочу выравнивания стен до умопомешательства. Но мне всего лишь хочется, чтобы те нюансы качественной работы, которые я без спец. образования не могу предусмотреть наемный мастер соблюдал строго по технологии без моего участия. И пусть скажет сразу, если соблюдение технологии стоит дороже, а не задним числом, в ответ на претензии. Ну и конечно - совсем будет хорошо, если человек соблюдает правило: не умеешь по технологии - не берись.
Так что я не повернута ни на чем на мифическом. В мои представления о качестве, естественно, не входят ГОСТЫ и СНИПы (гуманитарное образование не позволяет такие премудрости постичь). Для меня, как и для очень многих обывателей "качественно" это значит - штоб держалось и не отпадывало/не облазило/не трескалось/не протекало и прочее в течение гарантийного срока. Гарантия хорошей работы (по моему скромному разумению) должна быть не менее 3 лет. Идеал 5-7. А к бригаде требования тоже самые скромные: чтоб не воровали материалы, не пили в рабочее время, не завышали искусственно объем работы, обсчитывали свои услуги по единому для всех прайсу, а не по загадочному понятию "геморрой". Я, в принципе, готова заплатить побольше, если объем работы невыгодный, но пусть разговор об этом будет честный и цена не завышается сразу вдвое "с потолка".
Вот и все мои требования к качеству. Думаю, со мной согласятся очень многие.
И еще. Ваши пошаговые рекомендации мне кажется, достойны того, чтобы я их переработала в мини-методичку для верхнего поста). Очень годный образовательный материал. Стесняюсь попросить, но если бы Вы еще коротко уточнили самые значимые юридические моменты при заключении договора, и о том, как грамотно предъявить претензии к исполнителю - было бы совсем чудесно.
quote:
не) я когда тут пишу про качество/совесть, держу в голове примеры типа такого: когда нам надо было сделать в санузле гидроизоляцию, мужик пришел по объявлению и муж выдал ему ТЗ "нам не нужно ничего сверхъестественного и из сверхдорогих материалов. мы готовим жилье к продаже, но какое-то время еще и сами попользуемся" Заплатил столько, сколько мужик просил. Купил те материалы, какие мужик сказал. Однако, гидроизоляция стала протекать уже через неделю.
quote:
Гарантия хорошей работы (по моему скромному разумению) должна быть не менее 3 лет. Идеал 5-7.
quote:
5- максимум десять организаций которые обслуживают 50 - 100 частных суровых лиц и круг их знакомых которые впоследствии их самих и замещают.
quote:
-В космос!!!
он улетел.
quote:
-живите в реальности...
но не забыл оставить ценных указаний
_______________________________________________
да с чего обижаться, спасибо) мне давно никто не дарил такую большую и чудесную кучу лулзов.
quote:
Тема полный ОФФ.
quote:
У вас что в сан узле все трубы текут, или как
то, что у нас в санузле - это очень личное. не могу выставлять такие фамильные ценности напоказ.
quote:
Ещё один носитель сакральной истины.
quote:
Звал мужика всю жизнь работавшего сварщиком варить забор. Через два дня створка ворот упала. А я ведь ему дал за работу ровно столько сколько он попросил... заказывал сруб еще зимой до сих пор нет стропил, а деньги отдал сразу потому что просили сильно, жаловались на жизнь... другой сварщик варил печь е..л мозг два месяца в итоге сварил не то и криво потому что я его торопил а ему надо было на вахту.
quote:
примеры типа такого: когда нам надо было сделать в санузле гидроизоляцию, мужик пришел по объявлению и муж выдал ему ТЗ "нам не нужно ничего сверхъестественного и из сверхдорогих материалов. мы готовим жилье к продаже, но какое-то время еще и сами попользуемся" Заплатил столько, сколько мужик просил. Купил те материалы, какие мужик сказал. Однако, гидроизоляция стала протекать уже через неделю. В ответ на претензии мужик стал дико зол и отвечал по знакомой формуле
quote:
Originally posted by ИгорьЛапин:
Претензии с вашей стороны могут быть обоснованы в том случае если у вас на руках имеется.
1) подписанный договор
2) калькуляция
3) акт выполненных работ
4) выполненные финансовые обязательства с вашей стороны или же мотивированный отказ от их выполнения изложенные в письменной форме,
подкрепленные экспертной оценкой.
+1
quote:
Претензии с вашей стороны могут быть обоснованы в том случае если у вас на руках имеется.
1) подписанный договор
2) калькуляция
3) акт выполненных работ
4) выполненные финансовые обязательства с вашей стороны или же мотивированный отказ от их выполнения изложенные в письменной форме
подкрепленные экспертной оценкой.
quote:
когда дело доходит до судебных разбирательств - отпадается желание подтереться даже более того, каждая гумага на вес золота
quote:
уважаемый, Я с позиции потребителя услуг по строительству. А не человек, который пришел работать к строителям.
quote:
[B][/B]
quote:
И это вы наши дорогие заказчики называете претензиями?! ))
ну, правильнее было бы назвать тему "болталкой", это правда. Хотя по замыслу предполагался обмен опытом и минимальный правовой ликбез. Слово "претензии" в заголовке не должно вас смущать. Оно не претендует ни на что и просто акцентирует внимание любезных читателей на черном списке, вокруг которого тут все и возникло. Не более того.
Если у вас есть конструктивные предложения по оптимизации темы - давайте.
а об этом я как раз просила недавно:
quote:
если бы Вы еще коротко уточнили самые значимые юридические моменты при заключении договора, и о том, как грамотно предъявить претензии к исполнителю - было бы совсем чудесно.
и вот оно тут как тут, спасибо:
quote:
Претензии с вашей стороны могут быть обоснованы в том случае если у вас на руках имеется.
1) подписанный договор
2) калькуляция
3) акт выполненных работ
4) выполненные финансовые обязательства с вашей стороны или же мотивированный отказ от их выполнения изложенные в письменной форме
подкрепленные экспертной оценкой.
и только сейчас я внимательно перечитала и вникла в этот коммент. Слушайте, тут лирика, оказывается:
quote:
Гонять воздух на форумах по моему это низко по отношению к прорабам, руководителям, и просто порядочным ребятам тем кто работает в сфере строительства и делает нашу с вами жизнь лучше...
о как оно оказывается: я поняла, это мантра. Надо выучить и повторять почаще. Как раз вчера очередной кафельщик договорился о встрече и фиг пришел-фиг позвонил. Я его не осуждаю. Это низко по отношению к тем кто работает в сфере.
и делает нашу с вами жизнь лучше...
и делает нашу с вами жизнь лучше...
и делает нашу с вами жизнь лучше...
бгггггггггг))))))))))))))))
quote:
Originally posted by jul_chitay:
Гонять воздух на форумах по моему это низко по отношению к прорабам, руководителям, и просто порядочным ребятам тем кто работает в сфере строительства и делает нашу с вами жизнь лучше...о как оно оказывается: я поняла, это мантра. Надо выучить и повторять почаще. Как раз вчера очередной кафельщик договорился о встрече и фиг пришел-фиг позвонил. Я его не осуждаю. Это низко по отношению к тем кто работает в сфере.
и делает нашу с вами жизнь лучше...
и делает нашу с вами жизнь лучше...
и делает нашу с вами жизнь лучше...бгггггггггг))))))))))))))))
Ну, а пока я в понедельник жду в гости очередного чела (он тоже из тех, кто делает нашу с вами жизнь лучше) - что-то доброе хочется сказать в развитие темы.
Есть мнение - после длительного изучения форумской переписки мне почти понравился "Магазин для сантехника". Что мне показалось: что следующий ремонт я хочу делать с ними) Плюсы - фирма со стажем и с цивилизованными договорными отношениями, директор хамоват, но при этом похож на человека грамотного в своем деле, заявлена возможность легальных инженерных решений при перепланировке. Видна индивидуальная работа с клиентами (через форум тоже), реагируют на критику, косячат, конечно, но устраняют, если что, свои косяки. Показывают фото реальных работ. Берут недешево, но с учетом всего сказанного, эти деньги отдаешь за душевное спокойствие. Наверное?
Минусы - с прайсом познакомиться сложно. Вообще система оценки трудозатрат непрозрачная. Их инженер пришел, постоял-помедитировал один в туалете (без рулетки и других заметных тех. приборов), сказал что нужно подумать, ушел и думал сутки. Итог - цифру назвали по телефону, на просьбу дать в руки почитать предложили приехать для этого самим на Зимнюю. Но я сказала, нет уж, к вам на Колыму мы в другой раз и после общения с директором, смету прислали в эл. почту. Короче, цена работ есть, но нет ни метража ни что зачем, ни на что умножено. Это смущает. Но радует то что из раздела "плюсы", их вроде бы, на первый взгляд больше.
Другой минус - очередь на ремонт к ним на полтора месяца. А мне надо срочно. Решила для себя пока так - "Магазин для сантехника" будет один из первых, к кому я обращусь со следующим ремонтом. Который может начаться сразу после этого))))
И теперь вопросы к форумчанам:
1. что думаете про фирму "Магазин для сантехника"? может, кто-то у них сделал ремонт и хочет рассказать?
2. еще очень интересно: идея рекомендаций, поднятая в этой тема - она жива? Кто-то к кому-то за рекомендациями тут обращался? Толк есть? Расскажите...
у инженеров есть таблицы с площадью потолка, стен, полов на каждую планировку. НЕ НАДО НИЧЕГО ИЗМЕРЯТЬ.
Удовлетворение ремонтом мы вам гарантируем.
действительно вы обратились в разгар сезона.
думаю не нормально если есть свободные плиточники в это время.
Работают не боги, а люди. поэтому контроль полезен всегда и всем.
Габариты не называют, потому что надо сравнивать конечную цену ремонта, а не стоимость метра плитки. этот метр плитки часто составляет только 1/3 от стоимости ремонта санузла. можно копеечную цену назвать за метр плитки и взгреть за короб или потолок.
клиенты забывают спросить про замену электропроводки, штробление скругленных углов и бетонных плинтусов, заделку оконных проемов в хрущевках и снятие цементной стяжки (чтобы пол в санузле был ниже пола в коридоре - как и должно быть).
и очень грустно что заказчик не понимает разницы приклеить плитку на одну точку, на 4 точки или с нанесением клея на всю площадь плитки. также расстраивает что не спрашивают а будут ли бетонные стены грунтоваться - ведь бетон не впитывает воду и плитка будет плохо держаться без грунтовки.
клиент выбирает себе плиточника по одному вопросу - сколько стоит метр. поэтому метр и не называется
спасибо за доверие
наша тема здесь. пожалуйста, высказывайтесь. мы стремимся быть лучше и нравится вам:
https://izhevsk.ru/forummessage/57/837250-0.html
quote:
у вас стандартная планировка.
НЕ НАДО НИЧЕГО ИЗМЕРЯТЬ.
quote:
хамовитость - это когда с человеком говорят по хорошему, а он грубит в ответ. если человека пытаются оболгать, а он не позволяет, то это иначе называется
Далее, если у Вас есть возражения и дополнения - предлагаю уважать правила этой ветки и перевести ДАЛЬНЕЙШУЮ ДИСКУССИЮ - В ПРИВАТ.
quote:
Удовлетворение ремонтом мы вам гарантируем
спасибо.
quote:
Originally posted by кака:
про магазин. работал у них. но давно. Из плохого- цены выше реальных.
опа-опа.
Уважаемый Кака,
не могли бы представиться? а по какой причине мы вас уволили?
от нас сам НИКТО не уходит.
алкоголь? игровые автоматы? присвоение денег? жульничество? левачество?
это мы нанимаем левых ??!!
такую ерунду мог написать только совершенно далекий от нас человек.
у нас не существует своих и чужих. у нас работают ТОЛЬКО штатники. и всегда были ТОЛЬКО штатники. мы никогда не привлекали на работы "косячников" например на сезон, на месяц. или в штат, или не даем работу.
Кака, или вы работали у нас на складе, в рознице, водителем?
раз уж написали, так давайте уточним
уже ясно что я говорил о своей болячке.
а вы о своей. глупое недоразумение. извините.
хороших выходных
quote:
Добрый вечер Гюльчатай
quote:
влюблён в вас.
хороших выходных
Андрей Анатольевич! мне есть что возразить, но некогда сейчас, да и не жизненно важно, и просто оффтопить не хочу) я все равно настаиваю, что вот этот весь последний Ваш пост про "ктокомузачтосказал" и какая фаза у луны была в тот момент - реноме вашего предприятия как раз не сильно затрагивает. Но зато увеличивает количество страниц темы.
Я же не из вредности Вам в личку рекомендовала продолжить, и не из любви к привату. Суть темы - люди делятся личным опытом, тут описания конкретных случаев. Которые если утонут во флуде, их будет трудно найти и тема потеряет смысл.
Только поэтому и прошу здесь не множить сущности. А прайс-то я у Вас все равно возьму)))) но - не сейчас. в свое время. живите пока спокойно)
хороших выходных и Вам.
quote:
Суть темы - люди делятся личным опытом, тут описания конкретных случаев. Которые если утонут во флуде, их будет трудно найти и тема потеряет смысл.
ваш вопрос с энтузиазмом встретят тут:
https://izhevsk.ru/forummessage/57/837250-0.html
униформа положена выдаваться сотрудникам всего раз в год.
зимняя одежда раз в два-три года.
мы выдаем спецодежду 2 раза в год.
однако, сантехники отказываются одевать в жару комбинезоны с кепкой и курткой.
и закрытой обувью.
и в такую жару носят футболки, шорты и шлепанцы.
тем не менее, каждый из них расписался в начале года в получении инструктажа по технике безопасности, униформы, очков, прочих средств.
клацайте зубами в другом месте
нам часто идут звонки от частников - у вас заказов много? поделитесь что ли. 10% от заказа деньгами отдадим. мы отвечаем - нет. добро пожаловать к нам в штат. подпишите договор материальной ответственности, пройдите инструктаж по технике безопасности, тогда дадим работу.
сейчас в газете Из Рук в Руки выходит объявление - требуются плиточники, отделочники, сантехники, сварщики. приходят на собеседования опытные, трезвые, приятные люди. они так же подписывают договора, сдают в бухгалтерию трудовые книжки и выходят работать с испытательным сроком (в соответствии с КЗОТ) .
на время испытельного срока они получают 100% оплаты труда, как и штатники.
часть людей останется у нас работать, кто проколется - откажут.
вы об это что ли?
я действительно не нашел в ваших словах никакого упрёка и ничего обидного.
перечитайте мою реплику и вы увидите что там нет цепляний.
мне понравился ваш отзыв о нас. в самом деле.
я только хотел пояснять по измерениям и при этом я не знал что под ником Гюльчитай именно разговор с вами.
++
но вы должны были понимать что вы пишите в рубрику "чёрный список". вы написали о нас хорошо. но вы провоцировали вопросами форумчан. я такого отношения с вашей стороны не заслужил, поэтому отреагировал.
ладно.
извиняйте.
как говорили в рекламе - иногда лучше жевать
опять поймал меня суправод на лжи. до чего честный парень.
обвинение предъявлено, я быстренько сфабриковал фальшивые отгрузочные документы на спецодежду ТОЛЬКО ЗА ПРОШЛУЮ НЕДЕЛЮ.
спецодежду мы покупаем строго у фирмы Тракт на маяковке. потому что только их комбинезоны и куртки имеют ПВХ наколенники и налокотники. в наличии имеют мало, поэтому приходится заказывать и забирать поступившие размеры.
покупаем 2 раза в год: после зимы при переходе на легкую обвувь и после лета при переходе на теплую обувь.
насчет персонала, продавцов, сантехников. У нас работают очень воспитанные, приятные, трезвые люди. Бывают к нам приходят на шарнирах распальцованные мальчишки, которые требуют чтобы им руки целовали. такие не находят понимания у нашего персонала. кто работает в сфере обслуживания, тот меня поймет.
только тявкает из под калитки
quote:
и всегда были ТОЛЬКО штатники.
quote:
Я часто пересекался и с вашими сантехниками и с плиточниками. И косяков за вышеназванными больше, чем за обычными колымщиками. А в свою бытность была головная боль, когда дедок с рекламы назаказывал клиенту всяких штук, а я ломал голову, как ЭТО все использовать, чтобы не Подставить Ваш магазин.
С колымщиками проще: вышеназванный видит объект и решает что и как лучше, чтобы и проще было самому и надежнее для заказчика.
а свекрови моей такую же штуку вроде тот же МДС быстро поставили. правда дело давно было.
а вы звонили к ним ругаться?
quote:
Новый год - в новый горшок)!!!
ахахаха.
дада, а еще лучше даже так: "В Новый год - с Нового Горшка"
https://izhevsk.ru/forummisc/show_profile/170882?username=%E6%E5%EA%E033
Строили мне баню. Работы проводятся в срок, но необходим пошаговый и скурпулезный контроль качества. Если провели полный расчет, то забудьте об устранении обнаружившихся дефектов.
Андрей Анатольевич, спасибо Вам за плиточника, который ко мне теперь придет! и за приятное общение с Вами которое стало бонусом. уже начинаю надеяться на полный хеппи-енд и удовлетворение ремонтом, как Вы это очаровательно называете.
могу внести в ЧС, но расскажите подробнее какие дефекты были обнаружены после завершения стройки.
quote:
Ну посоветуйте маляров мне плиз!
У меня есть контакт, рекомендую двух девушек, если хотите - могу скинуть телефон. в общении приятные, по деньгам просят приемлемо. впечатление такое, что и опыт у них есть. но единственное, за качество поручиться не могу - я их пока еще не нанимала) только собираюсь это сделать, т.к. сначала жду плиточника. И поэтому еще две недели минимум они у меня начать все равно не смогут.
++++
добрый день,
со всей ответственность заявляю, что это полная ерунда.
лето - самый сложный для нас период по срокам. и даже сейчас очередь на установку сантехники 5-7 дней.
вы явно "забыли" написать, что у вашей мамы не держали вентиля холодной воды и наши мастера просто не могли перекрыть воду для установки унитаза.
чтобы заменить этот вентиль надо отключать стояк.
я не знаю вашего случая. но не может быть месяц!!!
НЕ-ПРА-ВДА
назовите улицу, дом, квартиру, фамилию заказчика.
у нас действия по каждому адресу регистрируются.
я посмотрю и напишу настоящую вашу историю
я уже знаю плиточника который назначен на ваш адрес.
всё будет пучком
quote:
Originally posted by Капучиша:
Ваши специалисты даже не выезжали на объект, разговоры были только телефонные))), наверно, были заняты подготовкой к НГ, поэтому утверждать, что были обстоятельства "непреодолимой силы", смешно.
если вы публично заявляет что мы обманываем людей так дайте возможность убедиться что вы не обманываете или не заблуждаетесь.
какие специалисты должны выезжать перед установкой унитаза? получил сантехник утром 5-6 адресов и в дорогу.
++
ах вы ремонт делали?
ну-ну.
вчера мы устанавливали душ кабину, зеркало, тумбу, смесители (читай газету Лидер) у мужчины. он как раз плитку закончил класть.
он довольный - 100% работ завершено. я его спрашиваю - ну как вам контакт с нашей фирмой?
он отвечает. вы знаете все прекрасно конечно, если бы не ваши дурацкие сроки.
- какие сроки?
- вы мне месяц не могли поставить сантехнику ! пока я вам в ПН не позвонил, не отругал, вот вы мне во ВТ (вчера, 03 августа) и поставили.
меня это расстроило. как всегда.
я же не ленивый. я пришел и попросил диспетчера объяснить мне срыв установки в обещанный срок.
так вот где правда-то.
он купил 10 июля сантехнику чтобы его плиточники выгнали трубы под тумбу и душевую кабину. поэтому он при покупке сделал пометку - доставка в 3 дня, а установка по звонку.
затем он благополучно клал плитку !!! 2 недели.
он как и ваша мама забыл что сам обещал позвонить - ну откуда нам знать закончен ремонт или продолжается.
но всё что запомнил , что сранный магазин для сантехника очень сильно подвел его ! что аж месяц мы ему не ставили сантехнику.
я не поленился.
и позвонил ему.
а вы помните что вы сказали при покупке что будете плитку класть ?
- помню.
- а вы помните что вы нам сказали что сами позвоните по завершению?
- помню.
дальше я позволил его упрекнуть в короткой памяти.
я утверждаю, что с вашей мамой была та же история.
или пишите адрес и я проверю
+++
теперь насчет нового года.
как я понял из вашего письма - для вашей конторы это святой праздник и вы благополучно не работаете задолго до и задолго после. поэтому вы снисходительно прощаете нам.
чтоб вы понимали.
ВСЕ наши люди, включая сантехников выходят на работу 31 декабря до 15ти часов!!!
и выходят вновь 02 января !!
пусть в не полном составе. так как чтобы сантехникам работать очень часто надо перекрыть стояки, а ЖРП отдыхают.
но битые после застолий унитазы менять надо. поэтому работаем. при этом нас в квартиры не пускают!!
да мы уговариваем пустить нас в новогодние праздники ! а люди говорят - у нас гости, или мы в гости - мужики отстаньте до 11 января.
но если мы отстанем, то нас обвалят звонками 11 января - вы сорвали нам сроки, да что вы за фирма такая. а это выше возможностей столько доставить и собрать под таким гнётом упрёков.
поэтому мы усиленно ТРЕБУЕМ позволить нам работать или не обижаться.
вот такая правда.
а то что вы написали - брехня
++
потом каждый раз сожалею за эмоциональность.
но как иначе-то? если обидно
++
дайте адрес мамы чтобы я мог составить истинную картину.
вот и всё
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
добрый день,
со всей ответственность заявляю, что это полная ерунда.
Я давно так не веселилась!! Это ж надо - позиционировать себя как Магазин для людей (см. все рекламы в б/пл газетках) и так базарно со всеми скандалить - ОБХОХОЧЕШЬСЯ!!
З.Ы. Точно - пиар-ход!.. Продолжение - в студию!!
Дождёмся и принятия мер по результатам этих пираров!
)))
И прошу умного МагазинДляСантехника не отвечать мне - что такое "впросак". Лучше займитесь уровнем качества обслуживания, в том числе - выработкой навыков общения с клиентами.
quote:
Originally posted by Apte4ka:
И прошу умного МагазинДляСантехника не отвечать мне - что такое "впросак". Лучше займитесь уровнем качества обслуживания, в том числе - выработкой навыков общения с клиентами.
quote:
Originally posted by KosT777:
В марте покупали у них ванну и горшок с установкой + счетчики воды + замена разводки труб по квартире на пластик. К установке ванны и горшка претензий нет, а вот по разводке и установке счетчиков руки бы оторвал этим "мастерам"...
Добрый день
пожалуйста, укажите свой адрес.
значит что можем сделать
1/ шланг смесителя и водогрея поставим куда покажете, если действительно это критично
2/ общепринято в смесителях горячую воду подавать слева, а холодную справа. у вас так? если нет - переделаем.
3/ счетчик воды должен быть над бачком. он мешает снять крышку с унитаза? если нет, то нормально. если мешает - переделаем. фильтры чистить приходится.... ну может раз в 5 лет. то, что фильтр убрали с виду это не плохо. но если надо, то достанем, но вряд ли трубы на виду это красиво.
4/ ни одна фирма не заделывает за собой штробы. это штукатурные работы требующие другой опыт и другой инструмент.
если вы остались недовольны,
пожалуйста, переделаем.
с вас адрес
думаю тема ЧЕРНЫЙ СПИСОК была посвящена фирмам-однодневкам.
если вы желаете высказаться о МДС для всех, то добро пожаловать на День Открытых Дверей. вот ссылка.
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
Прикольно почитать "беседу" с МДС. у меня был небольшой опыт общения с данной конторой. Вот идет у них реклама, смысл которой в том, что покупаешь у них горшок, а эти субъекты его бесплатно устанавливают. Как говорится: Обещаете- делать надо! Либо не обещать. Так вот купилась моя мама наивная на эту рекламу. Ну приобрела я ей горшок у них, месяц ждали установку, каждый день нам обещали: "завтра все будет". Пока моего мужа это не достало. Занимает установка для неспециалиста примерно полчаса. )))))). Вот так магазин для сантехника делает нашу с вами жизнь лучше...
+++++++++
Капучиша любезно предоставила адрес мамы по моему настойчивому желанию. спасибо.
из сообщения следует, что мы месяц морочили голову покупателю, заставили многократно (наверное 30 раз) звонить в контору, а мы многократно обманули.
мы подняли архив. заявка на монтаж на указанный адрес была подана 23 декабря 2008 года- это вторник. это означает, что покупка была произведена или 22 декабря вечером или 23 декабря.
установка была произведена нами 05 января 2009 года - ЭТО ПОНЕДЕЛЬНИК.
МЕЖДУ СОБЫТИЕМ ПОКУПКА И УСТАНОВКА ПРОШЛО ВСЕГО НАВСЕГО 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ !
ПЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ согласно календарю.
о каком месяце шла речь?
Капучиша,
я благодарю вас и вашу маму за доверие и за покупку у нас.
исходя из изложенного я продолжаю утверждать, что мы не заставляли вас ждать месяц.
я утверждаю что вы обманываете себя и форум.
++
я посмею предположить ход событий :
ваша мама делала ремонт. вероятно, она выбрала сантехнику (а может даже и оплатила сантехнику. это надо копать. могу и продолжить копать это действительно требует времени).
но покуда дома ремонт везти сантехнику домой нельзя - загадят, разобьют, запачкают.
и ваша мама дала установку - закончим ремонт, вам позвоним, вы нам привезёте. вы закончил ремонт, стали нам звонить - завтра до обеда чтобы были у нас.
а мы вам сказали - извините, все ставят сантехнику до Нового Года, поэтому привезти и поставить может только через 5 дней.
вас это возмутило и вы звонили настойчиво и требовательно. 05 января мы вам финально поставили сантехнику.
это гипотеза событий.
++++++
НО ЭТО НЕ МЕСЯЦ.
это 5 рабочих дней с момента вашего обращения в нашу службу.
quote:
Originally posted by Капучиша:
ложь.
и, уважаемый магазин, тут форум, а вы ради своего "хозяина" с пеной у рта зарабатываете себе и головную боль и теряетесь как ,может быть, "неплохая" личность.
Я часто пересекался и с вашими сантехниками и с плиточниками. И косяков за вышеназванными больше, чем за обычными колымщиками. А в свою бытность была головная боль, когда дедок с рекламы назаказывал клиенту всяких штук, а я ломал голову, как ЭТО все использовать, чтобы не Подставить Ваш магазин.
С колымщиками проще: вышеназванный видит объект и решает что и как лучше, чтобы и проще было самому и надежнее для заказчика.
И реально, читаю ваши сметы в газете и страшно.
и самое главное, реклама на форуме - потеря имиджа для магазина. В смысле, дискутируя вы наказываете свой магазин на деньги.
Уважаемый Кака,
не видел это сообщение ранее.
но не могу его обойти.
я и есть директор фирмы. но никого я не выгораживаю.
вы писали что я нанимаю каких-то "чужих" людей.
кого вы имели в виду ? узбеков, колымщиков, школьников - кого?
я утверждаю что мы жесточайше отбираем персонал и никогда "левых" не привлекали.
а еще вы писали что у нас работали . так назовитесь. или вы опять к слову это написали.
у меня видите фамилия, телефон. а вы то почему шифруетесь?
если бы вы у нас работали, да вы бы по профайлу сразу поняли с кем общаетесь.
я не понимаю как расценивать ваши обращения.
как антиреклама?
как желание нас настроить на лучшее?
++
мое общение на форуме это не реклама. это я как форумчанин общаюсь с форумчанином. это обратная связь
++
если у нас есть ошибки - укажите факты. я лично счастлив буду исправить.
я в здравом уме и если мы приняли деньги , а сделали плохо, то нам стыдно. так быть не должно. вы сообщите о факте, а не пишите общие слова.
ну какие косяки за нами на объектах? укажите объект и я туда приеду вместе с инженером и бригадой. хватит общие слова писать.
в конце концов заполните уже свои профайлы, господа частники.
кого боитесь то? популярности что ли.
++
Кака,
если ваши сметы меньше наших - ну плюс вам. но я знаю что плитку вы клеите на 1-2 точки. а это значит что ремонт в санузле будет длиться не 10 дней, а 5 дней. конечно можно цену в 2 раза меньше назвать.
но мы не имеем права так класть. такие как вы и обрушатся на нас первыми.
и вообще это трёп насчет больших смет.
люди НИКОГДА нам не платят пока не вызовут частников и не СРАВНЯТ цены.
Кака
так напишите на форуме свои сметы. покажите фото своих работ.
кончайте нападать в тёмную.
quote:
Originally posted by Капучиша:
Бред, спорить не стану. Установку ваша фирма у нас не производила, ремонт мы не делали, ремонт был в доме по замене стояков.И прошу умного МагазинДляСантехника не отвечать мне - что такое "впросак". Лучше займитесь уровнем качества обслуживания, в том числе - выработкой навыков общения с клиентами.
+1000000000000000%. Ужасный дядька, достал! все пытается репутацию свою поднять, не удастся, если так скандалить и "выводить всех на чистую воду", НИКОГДА! Своими разборками вы только усугубили ситуацию.
простите за настойчивость.
но вы так легко потоптали меня и моё предприятие.
с таким сарказмом...
я допускаю что вы находились в заблуждении относительно как было на самом деле.
иначе вы бы просто не предоставили свой адрес для проверки (моим курицам).
но для репутации МДС от вашего заблуждения не легче.
я прошу вас аргументировать свои реплики.
вот фото с росписью.
мы установили вашей маме унитаз. и ваша мама заплатила нам 555 руб за замену канализации в туалете.
поясняю:
первое фото. такое направление получила бригада на адрес. стоит пометка - 300 руб за переделку канализационного тройника. унитаз со склада. (сейчас у нас 1с выписывает наряды - значительно моднее). в шапке указаны сантехники.
второе фото.
это вырванный корешок "Акт на бесплатную установку изделия" из "паспорта изделия". паспорт заполнялся продавцом Лекомцевым на воровского 24/12/08г. в этом противоречие, потому что сервисная база показывает что заказ поступил 23/12.
низ заполнял уже сантехник Самоходов 05/01/09. конечно, уже ведь год прошел с даты продажи, даже не месяц. проверьте по календарю - между покупкой и установкой прошло 5 рабочих дней, включая 31е декабря.
третье фото.
это оборот Акта. зафиксированы затраты. 300 руб за переборку тройника канализационного. 50 руб за герметик. бочонок к вентилю 20 руб. резина переходная на чугун 35 руб. фановая труба 150 руб.
что, Кака, опять страшно за цены?
quote:
Originally posted by кака:
На фото вашей: швы в углу смещены, молдинга наружного нет, внутренний не полностью)...
quote:
Originally posted by appraiser:
поддержу тему, актуально
на следующей неделе надеюсь начнется мой ремонт санузла
после расскажу про свой опыт и выложу данные человека с кем планирую работать
и уже от только от него зависит в какой список он попадет.
Честно, я очень хочу чтобы в белый.
Вот закончился и мой ремонт.
Надеюсь мой отзыв будет полезен еще не определившимся сделать правильный выбор среди предлагающих свои услуги "строителей".
Встав перед выбором, я выбирал среди фирм, которые "отличились" на форуме (выложили фото, отвечают на вопросы) и частниками, которые делали ремонт знакомым.
Откровенно говоря не ожидал такого разброса цен за одну и ту же работу.
Объект ванная и туалет "под ключ" кроме потолка. По нему своя отдельная задумка.
Так вот предложения и диапазон следующие (от большего к меньшему):
1. "частники", т.е. вроде как по договору гарантия 1 год "на словах" от 15 т.р.
2. от лица ИП, но типа строительная компания ~ 30-35 т.р. Гарантия по договору 3 года. Акты - все как полагается.
3. МДС почти 50 насчитали (это не антиреклама, а то сколько насчитал инженер). К слову сказать здесь учтен потолок, так как инженер фразу "под ключ" понял буквально и больше вопросов не задавал))).
Получилась разница более, чем 3 раза.
Как и принято выбрал золотую середину .
Ник на форуме Рома Зверь. Его бригада состоит из людей, которые занимаются водопроводно-канализационными делами, и отдельно люди, которые занимаются общестроительными работами (в общем все остальное, кроме электрики, для которой вызывал другого человека).
Далее выкладываю, что было до и после.
В целом результатом я доволен (даже очень), но есть отдельные нюансы, на которые обращу внимание. То, что можно исправить они конечно исправляли (например, перепутали оттенок плитки (он заметен только при близком рассмотрении) и положили 2 плитки из туалета в ванную. Но остались моменты, которые на момент обнаружения уже было не исправить: перепутали горячую и холодную трубу на смеситель в ванной (мелочи), не симметричен рисунок ассиметричных дверей. Ну и все явных косяков больше не обнаружил. В остальном сделано все как договоривались и даже больше, учитывали все мои пожелания, которые я просил сделать по ходу работы.
Поэтому ставлю твердую 4 с плюсом. И предлагаю внести в белый список.
ЗЫ. думаю (хотя могу и ошибаться) МДС сделали бы не хуже, но в мой бюджет не вписались.
ЗЫЫ. Извините, что "по теме", а не просто пофлудить.
quote:
Originally posted by appraiser:
думаю (хотя могу и ошибаться) МДС сделали бы не хуже, но в мой бюджет не вписались.
я прошу вас уточнить.
явно 50 тыс вам посчитали с заменой стояков, разводкой, унитазом, ванной, умывальником итд итп.
то есть под ключ
я каждый день читаю сметы.
отделка в таком санузле у нас бы стоила 15-18 тыс включая пол, потолок, двери, стены, электропроводку, короба. это без сантехники.
свои слова могу подтвердить хоть фотками договоров, смет, калькуляций, хоть фотками выполненных работ.
но вы так и не написали финальную цену ремонта. в 35тыс то уложились ?
Рома Зверь молодец
(экран под ванну не обычный. что это?)
спасибо
quote:
Originally posted by кака:
Уважаемый магазин. Я тронут вашей откровенностью...
ну вот хоть разобрались - вы у нас никогда не работали. просто приврали на форуме. обычное дело.
я не знаю какое фото вы имеете в виду.
вы как и другие не читаете описаний.
там где мы ставим душ кабину - там не мы клали плитку.
то фото, где угол короба сфоткан? это короб полностью разборный и там не может быть уголка
я не верю что наши сантехники перепутают горячую воду с холодной - клевета.
я допускаю что у заказчика шла холодная вода на смесители слева, а наши сделали слева горячую воду. так это не перепутали. так должно быть по нормам.
Кака, я вам написал что я директор, не для пиара и не для значимости. а чтобы вы перестали писать что вы у нас работали. и неужели вы не можете отличить пиар от искреннего общения?
ТВ рекламу будем улучшать. вот сейчас ролик про теплицы выйдет со стихом. мне кажется удачно. взрывов и мерцаний не будет. но по-прежнему искренне и просто.
насчет агрессивности. на форуме так часто врут. и это так ранит, что приходится себя защищать.
конечно можно как и вы убрать свое лого, убрать фамилии и телефоны и чувствовать себя отвязанным - нападать на всех, писать общие слова, клеймить. но я наверное потерплю ещё.
благосостоянию наших отделочников и сантехников можно только завидывать. вы не правы относительно зарплат. 50% действительно имело место быть но всего пару месяцев 4 года назад.
спасибо за диалог
quote:
Originally posted by DM18rus:
Подтверждаю. У МДС довольно странное представление о качественно уложенной плитке. Я о результате (ежели чо), а не о технологии. Хотя если у него и о технологии такие же познания, то...
приветствую
подскажите какую фотку вы смотрите?
там где мы собирали душ кабину?
там очень толстые швы положены - 5 мм наверное.
мы НЕ клали на этом адресе плитку.
читайте пожалуйста комментарии к фоткам
зачем так про нас пишите?
quote:
явно 50 тыс вам посчитали с заменой стояков, разводкой, унитазом, ванной, умывальником итд итп.
то есть под ключ
quote:
Объект ванная и туалет "под ключ".
quote:
но вы так и не написали финальную цену ремонта. в 35тыс то уложились ?
quote:
(экран под ванну не обычный. что это?)
quote:
Originally posted by appraiser:
Вот закончился и мой ремонт.
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
насчет агрессивности. на форуме так часто врут. и это так ранит, что приходится себя защищать.
quote:
Originally posted by appraiser:
appraiser
quote:
Тоже в планах ремонтинг туалета и ванной сделать
дерзаем-дерзаем)
делаем ремонтинги, делимся впечатленнингами. имена и явки сдаем сюда, пожалуйста)
quote:
Я тоже пока за МДС
в верхнем посте, возможно, найдется кто-то? там были вроде у кого-то знакомые бригады "под ключ". напишите в личку к тем, кто их рекомендует.
если не получится, потом дайте знать об этом здесь, тему просматривают те, кого вы ищете. думаю, кто-нибудь вскоре откликнется.
да, напишите, если форумский, может тут кто-нибудь и ник опознает)
я погуглила тут, по телефону этот мастер не нашелся. либо промышляет на форуме без регистрации, либо не афиширует свои данные) поэтому для ЧС случай не подходит, но все равно спасибо, что разместили инфу. пригодится.
Спасибо всем, кто принял участие в жизни этого топика. С вами было душевно.
позже вернусь и, скорее всего, допишу свои соображения насчет черного списка.
_________________________________________________
Душа моя поет и пляшет. Примерно так:
quote:
Originally posted by jul_chitay:
Мой ремонт, так и недоделанный, плавно перетек в ПЕРЕЕЗД.
Поздравления принимаете или соболезнования?
мне нужно не пожаловаться, а обсудить идею развития форума. я хочу чтобы в ветке строительство наступил прогресс) Из этой вот бардачной темки, где мы с вами сидим - на самом деле надо сделать четыре темы
1. черный список недобросовестных строительно-ремонтных фирм (с форумскими никами и фамилиями директоров)
2. хвасты, чтобы показывать свой свежий ремонт и стройки и благодарить хороших подрядчиков
3. болталка, чтобы флудить, давать советы по ремонту и рекомендации по фирмам, ну и ориентировать новичков в какую тему им для чего обращаться.
4. что-то типа "валим магазины", но со строительной тематикой. Потому что многих фирм на форуме еще нет. А люди хотят иметь возможность и на них пожаловаться. Вот как с ТД "Товарищ" чуть повыше... Лучше не мешать всех в одну кучу и сделать для тех, кого нет на форуме еще один отдельный ЧС.
Все эти темы нужно прибить вверху ветки. и железной модераторской рукой гонять оттуда рекламу. И чтобы все по делу из этой офлудевшей темы перенести туда...
Мне не тема моя важна, а чтобы польза от нее и моего личного опыта была...
Давно думаю, к кому вот из форумского начальства с этим обратиться? с кем из модераторов мне связаться чтобы это сделать? думала написать АЕ. Но не верю, что толк будет... и жалко время тратить на заведомо безрезультатное дело. НО попробую. и треугольник попробую, и АЕ в личку. а вдруг.
quote:
Originally posted by NatalyDV:
А мне, пожалуйста, посоветуйте кого-нибудь по натяжным потолкам. Чтоб недорого и красиво!
89128541142 Ринат
Мне они сделали быстро и качественно. Да и недорого вообщем-то...
DOMM и Мяускас - если вы еще в этой теме, откликнитесь. мне очень нужен электрик прямо сейчас. Вы рекомендовали, помнится...
Или, может, у кого-то еще есть знакомые хорошие электрики? у меня тут полный атас и очень темно вечерами)
quote:
Originally posted by jul_chitay:
Apte4ka, Алеся18 - вам, если еще нужны, в пм отправила контакты по пластиковым окнам.
Если кому интересно https://izhevsk.ru/forummessage/51/1213441-0.html
Вот фото из дома
Подробнее:
Я заказала и оплатила у них пол 18,5 кв.м. 16-го ноября. Доставка по договору заключает 10-14 дней. Но пол мне привезли 4 недели спустя. Всё это время я ежедневно их вызванивала, и каждый день был ответ - машина уже подошла, сегодня разгружаем, завтра привезём.
В итоге мне привезли, выгрузили. Был вечер, темно. Никаких актов передачи я не подписывала. И только когда принесли домой, оказалось, что привезли не то, что я заказывала (и что прописано в договоре). Сначала я посчитала метраж, и оказалось, что там на 0,5 кв.м меньше, чем должно было быть. Я тут же позвонила в магазин, мне ответили, что если мне не хватит, то они довезут две дощечки ))) Потом я рассмотрела упаковку - там был совсем другой производитель, и другое наименование!!!! Я верю в честность людей, и решила, что они перепутали. Позвонила опять. Но мне сказали, что это именно то, что я заказывала (в договоре написано другое, и в магазине я выбирала тоже другое). Я отправилась в интернет, чтоб посмотреть, что за пол мне вообще привезли. Он по московским ценам дешевле на 200 рублей за квадрат, чем тот, за который я оплатила. Когда я сказала это в магазине, мне сначала стали предлагать скидку 10% (хотя если по-честному, то это все 25%), а потом начали лепить про то, что машина с моим полом задерживается, и вот-вот придет. Я подождала еще 2 недели. И написала заявление на возврат денег. Заявление они приняли, подписали. Но теперь не отвечают на звонки, а если отвечают, то говорят, что денег нет, но завтра будут)). И деньги не возвращают. Уже 3-ю неделю.
Не связывайтесь с ними ни в коем случае!!!!! Отдел находится в ТЦ "МОЛОТОК" и активно рекламируется по радио.
Недавно написала про "ПаркетПлюс".
Решила больше с мелкими компаниями не связываться, и заказать двери в вполне себе крупной сети "3 Марта".
Заказала у них 4 двери, сделала предоплату. Две из них мне привезли сразу же, т.к. они были на складе. Две другие мне пообещали привезти в течении двух недель. И ничего не предвещало...
Но везли их два месяца и так не привезли. Я долго ждала, от компании не было ни ответа ни привета. В итоге вчера решила сама им позвонить. Менеджер (девушка не представилась) сказала мне что буквально на днях пришла машина, но моих дверей там нет. На вопрос "когда будут?" она ответила, что следующая машина будет только через месяц (!) и не факт что в ней мои двери придут. Т.к. их вообще возможно сняли с производства. На мой вопрос, что мне теперь делать с двумя дверями она ответила: - "Поищите в других магазинах города".
Я: Мы обошли все магазины, нигде подобных дверей нет. Поэтому и решили взять у вас (даже предоплату вообще-то сделали).
Она: Ну вот видите, ни у кого нет. А что вы тогда от нас хотите - У НАС ТОЖЕ НЕТ!!!! Мы вернем вам предоплату за две эти двери.
Я: Тогда уж пожалуйста верните деньги за те, которые вы нам привезли! Нам не нужны толко две такие двери.
Она: Нет, мы их вам поставили полтора месяца назад, вы подписали акт приемки, у вас никаких претензий по ним не было.
(В итоге конечно же деньги всё равно верну. Просто опять жаль потраченного времени и нервов. Где что покупать уже даже и не знаю, если даже крупные сети так себя ведут).
Сегодня не выдержала, и позвонила на фабрику. Мне сказали, что с производства они ничего не снимали, всё есть в наличии, машину для "3 Марта" комплектовали на прошлой неделе. Почему не положили туда наши двери объяснить не смогли. Пообещали разобраться и перезвонить. Буду ждать.
на форуме работает Александр Захаров (ИП) , может работать как ООО Группа компаний Армада, его ник Aleksandr Zaharov, izh.otdelka, ААА, может уже и сменил ник. его почта izh.otdelka@rambler.ru, у него Интернет-магазин отделочных материалов (по-моему перекупка по объявлениям) с доставкой.
Я заключила с ним договор на выполнение работ по штукатурке фасада дома, долго искала, кто работает по деревянным плитам , т.к. на них идет дорогая эластичная штукатурка.
Его порекомендовал Владимир builder, в результате я с удовольствием заключила договор на начало работ в середине апреля и окончание работ в середине мая. Показала дом - всё нормально, работать будем. Взял предоплату 25%, вежливо поговорил о будущей работе.
В начале мая было еще не проехать - дорогу размыло, я просила перенести начало работ на период с 05-07 мая. Канешна! - ответил Захаров А.
С тех пор я не могу уговорить его начать работы на фасаде. Срок годности приготовленной штукатурки всего 6 мес, уже половина срока прошла (заказ был сделан 26.04.11г)
Это просто кошмар , как его надо искать , вылавливать, уговаривать! Отключил телефон, указанный в договоре. Не отвечает на сотовом номере. Обратилась в РОВД - помогите найти гражданина. В РОВД его пригласили, он, видно, пришел, потому что вдруг мне на очередное письмо ответил и на телефон ответил: В среду уже начнем у вас работы. НО: поскольку РОВД его нашло, то милиционеры посчитали, что человек он хороший и ни от кого не прячется, и дело не завели. Захаров тут же пропал вновь: телефон один отключен, другой недоступен, третий не берёт.
Остался один путь - в суд. У меня пропадает на 60 тыщ материалов из-за него, а я не вдова Рокфеллера. Парень ещё молодой, но лет пять стажа ИП.
Не советую никому иметь дела с ним.
Будете потом свои нервы на кулак мотать...
quote:
Originally posted by Apte4ka:
на форуме работает Александр Захаров (ИП)Его порекомендовал Владимир builder.
Давайте внесем некоторую ясность.
В свое время мы с Вами договаривались о встече в одну из суббот на предмет посмотреть обьем работ, которые нужно у Вас сделать. Отложив все дела целый день ждал звонка. Не дождался. После этого по сообщениям на форуме понял, что Вы начали работать с Захаровым Александром. Поэтому и на Ваш вопрос кого порекомендую на штукатурку я Вас и отправил к Захарову. Это вовсе не было рекомендацией.
Мы ждём 3,5 МЕСЯЦА!!!
Сегодня истёк срок очередного "завтрака", они не берут трубку.
2 месяца мы живём со сквозными дырами в стене, в условиях стройки. Потому что нарушен план ремонта, всё встало на месте из-за этой двери. Отделку начать не можем.