Стройматериалы - предложение

ПРЕТЕНЗИИ ПО РЕМОНТУ И СТРОИТЕЛЬСТВУ! ОТЗЫВЫ! РЕКОМЕНДАЦИИ! ЧЁРНЫЙ СПИСОК!

Yopt 21-07-2010 20:16

quote:
Originally posted by Wezly:
to yopt а что строители должны приходить на объект не как на работу?

Контекст этой фразы в том, что им оплачивают результат, а не время проведенное на объекте. Когда они делают два месяца то, что реально возможно сделать за неделю (две) они и получить хотят за два месяца. В итоге завышенные расценки и дописка в смету кучи работ, не оговариваемых на начальном этапе подписания договора.

Yopt 21-07-2010 20:17

quote:
Originally posted by maksss*:

Так работайте с фирмами! платите в пять раз больше, и не парьтесь, а если вас жаба душит нечего засирать свободных строителей, за те суммы которые вы предлагаете приходиться тянуть 3-4е обьекта, да и если что и среди заказчиков полные уроды есть, примерно 50\50,так что нечего всех тут под одну гребёнку....

Вы обратите внимание, что я написал что работал и с фирмами по договору и со строителями напрямую.

Если вы проекты и сметы читаете так же как мое сообщение, то неудивительно, что в итоге возникает недопонимание.

Yopt 21-07-2010 20:22

quote:
Originally posted by ps4:
самое интересное, что работ вы сделали немало, и получается не заплатили за неустроившее вас качество, я правильно понимаю?

С некоторыми строителями расставались сразу же на этапе подготовительных работ (например после этого)

click for enlarge 1200 X 1600 325,4 Kb picture


С другими которые затягивают работы, скрываются с объекта и кормят завтраками (хотя по сути особых претензий к их работе не было, но я так понимаю нашли более крупный заказ), обговариваем скидки на итоговую часть оплаты и оплату в рассрочку (пропорционально тому, насколько они затягивают сроки сдачи работы).

С третьими приходится писать официальные претензии и угрожать судом. Потом самому переделывать за ними

Это нормальный рабочий процесс. Просто утомляет читать фразы людей, которые по сути ни за что не отвечают (технологии, материалы), ничего не гарантируют, но зато их все пытаются эксплуатировать и им все должны.

история редактирования

Yopt 21-07-2010 20:30

Вот например претензия, которую я составлял. Может быть будет полезной кому-то.

ПРЕТЕНЗИЯ

05 февраля 2009 г. между мной и ООО <ЧЧЧ> был заключен договор подряда N XXX на выполнение работ в жилой квартире по оговоренному адресу в соответствии с прилагаемой к договору сметой. В сроки, указанные в договоре, работы завершены не были, хотя мной со своей стороны все обязательства по договорам исполнены, оплата аванса произведена в сроки указанные в договоре, денежные средства на материалы выдавались по первому требованию. Сумма аванса, уплаченная за работы по вышеуказанному договору, составляет 14 950 руб., сумма выданная за выполненную работу в течение проведения работ 5 699,66 руб., сумма выданная на материалы 28 300,34 руб., что подтверждается квитанциями, предоставленными мне актами сверки, приходным кассовым ордером N10/331982 от 06.02.2009.
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ <О защите прав потребителей>, исполнитель, нарушивший сроки выполнения работ, уплачивает потребителю неустойку в размере 3% от цены работ за каждый день просрочки. При этом согласно п.1 ст. 16 Закона РФ <О защите прав потребителей> условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. В соответствии с п.1.3. Договора подряда N ЧЧЧ работы должны быть закончены не позднее 23 февраля 2009 г. По настоящее время они еще не завершены. Я несу материальные убытки в связи с невозможностью проживания в квартире, претерпеваю моральные неудобства, несу расходы по оплате коммунальных услуг. Неустойка за период с 24.02.2009 по 20.03.2009 г. составила 75% цены работ, что в таком случае составляет 28 050,99 руб.

ПРОШУ:
- уплатить неустойку в размере 3% от цены работ, но не более стоимости работ, что составляет за просроченный период сумму цены работ: 28 050,99 руб.

Нарушение установленных законом сроков удовлетворения заявленного требования будут расцениваться как повод для обращения в судебные инстанции. В этом случае с Вас будет взыскан штраф в размере 50% от суммы, присужденной потребителю.


Приложения:
1) копия приходного ордера NХХХХХХ от 06.02.2009;
2) копия договора подряда NХХХ от 05.02.2009 г.;
3) копия сметы на ремонтно-строительные работы (приложение N1 к договору NХХХ от 06.02.2009).

ps4 21-07-2010 20:31

хотите массу примеров, когда работы сделаны, результатами пользуются, но упорно не хотят платить... думаете обычный работяга пойдет в суд? и этим многие пользуются...
maksss* 21-07-2010 20:38

quote:
хотите массу примеров, когда работы сделаны, результатами пользуются, но упорно не хотят платить... думаете обычный работяга пойдет в суд? и этим многие пользуются...
Особенно это конторы практикуют, стараемся работать с частниками.
Yopt 21-07-2010 20:39

На мой взгляд создайте чёрную ветку неплательщиков и там публикуйте
Supravod 21-07-2010 20:45

quote:
Originally posted by maksss*:

Так работайте с фирмами! платите в пять раз больше, и не парьтесь, а если вас жаба душит нечего засирать свободных строителей, за те суммы которые вы предлагаете приходиться тянуть 3-4е обьекта, да и если что и среди заказчиков полные уроды есть, примерно 50\50,так что нечего всех тут под одну гребёнку....



+ 100
ps4 21-07-2010 20:51

вот с этого и нужно начинать тему...
4tochka 21-07-2010 22:00

ВЫ бедные не потому что вам мало платят, а потому что вы не хотите работать. Вам надо ободрать клиента в три шкуры, как будто он последний. Так и делаете ему как последнему-никак. Я готов платить дорого, но некому-нет мастеров-все приходится делать самому....
jul_chitay 21-07-2010 22:39

Ооо) Тут сегодня еще жарче, чем на улице))))

2Urri3008

quote:
по электронке послать на емейлы бетонщиков всего города

а перспективная идея. новое направление рекламно-пиарной сферы - бизнес-киллерство - родилось у нас тут под сурдинку. Но, боюсь, кстати, что небезызвестный и многопрофильный Мегасервис+ всех опередил и уже освоил эту нишу). с предоплатой, конечно)))

история редактирования

jul_chitay 21-07-2010 22:45

2Yopt

quote:
претензия, которую я составлял. Может быть будет полезной кому-то.

да, это очень полезная инфа. думаю, многим пригодится. я даже в ворд скопировала себе про запас) спасибо.

jul_chitay 21-07-2010 23:05

quote:
Так работайте с фирмами! платите в пять раз больше

дык. в том и горе, родившее эту ветку. почему????? элементарный минимум человеческого отношения к работе и заказчику начинается с отметки В ПЯТЬ РАЗ БОЛЬШЕ????
мне это как потребителю этого рынка услуг и просто как любопытному человеку интересно: почему между полной ж...й и евроисполнением всех желаний - ТАКОЙ ВАКУУМ? где серединка-то, доступная по цене и достойная по исполнению? и конкуренция, которая ее рождает - где? вот ведь что по-настоящему огорчает.

ps4 21-07-2010 23:12

какое евро, на него даже стандартов нет, принимается на "нравится- не нравится"...когда заказывают, то всегда говорят мол мне не считайте уж чтобы совсем, а когда принимают, хотят чтоб как у того соседа в коттедже, забывая что он заплатил гораздо больше... да вакуум, можете занять нишу и потом сказать сколько должна такая работа стоит, а не с высоты своих фин возможностей!!!
maksss* 21-07-2010 23:14

quote:
Yopt


Я вижу вы очень склочный тип, как вообще с вами люди работают? То-есть по вашему вся беда в исполнителях?
jul_chitay 21-07-2010 23:58

ну и не удержусь. снова вставлю очередные пять копеек про свои ремонтные дела. воз там же где и был.
зато стремительно расширяется круг знакомств среди ремонтных дел мастеров. Но почему-то отношения так и не складываются. осметить прийти люди могут, а начать работу все равно некому. все ужасно заняты до октября включительно, либо смотрят тоскливо и называют цену, не соразмерную ничему. Спрашиваешь, а где в этой цифре цена за метр квадратный и что на что умножено, а в ответ получаешь опять тоскливое: но ведь это такой геморрой. ну что на это сказать я не знаю, честно. я про свою работу тоже так часто думаю, на самом деле. но чтоб вставлять заказчику такие свечи... я так не умею, в общем.
А самый свежий случай вообще нечто. Пришел найденный по объявлению в газетке Андрей Петрович из ООО "Умелов", показал чудеса маркетинговых коммуникаций. Мельком оглядел фронт работ. Долго демонстративно ржал. Просмеялся. Заявил, что никогда (!) не видел такой запущенной квартиры. Сообщил, что работы охренеть как немеряно... дня на четыре (!!) поинтересовался, в какой сфере мы работаем, идиоты, которые довели квартиру до такого состояния. А, информационный технологии. Посочувствовал нам, хозяин жизни. Сообщить сумму, за которую его ОГОГО возьмется нас ремонтировать, не смог (!!!). Но пообщал, что стоить будет раза в три раза дороже, чем думаем (но думаю, и в это вряд ли уложимся, добавил он, да), и еще пообещал, что на следующий день придет от него девочка, которая все подробно осметит. Уходил Андрей Петрович ужасно довольный собой, он явно считал, что уработал клиента на высшем уровне. Короче, было сильно похоже на древний анекдот про сантехника, убегающего от унитаза с криком: да вы срете в него что ли?!
А чем кончилось, наверно, уже все поняли. Никакая девочка не пришла на следующий день и потом тоже. И не позвонила. И Андрей Петрович тоже не позвонил. Мы, опщемта, сначала потерялись в догадках. Но быстро доперли, что основной профиль фирмы - услуги бесплатных аниматоров, а ремонт там хобби и часто им заниматься времени нет. Так что будем жить дальше без Андрея Петровича.
Но что с ремонтом делать раньше осени - таки неясно пока. завтра очередная встреча. продолжение следует)
4tochka 22-07-2010 12:02

То-есть по вашему вся беда в исполнителях?

Вы все правильно поняли-мастеров нет. Вы можете так и дальше продолжать и останетесь без еды. Узбеки все сделают за вас, и получат за вас зп. Они уже и электрику научились делать хорошо. Глядишь и до сантех и отопления дойдет. Вентиляху делают отменно, лучше многих местных.

история редактирования

jul_chitay 22-07-2010 12:05

2 ps4

quote:
да вакуум, можете занять нишу и потом сказать сколько должна такая работа стоит, а не с высоты своих фин возможностей!!!

я считаю, что ваш переход на личности и тем более на мои финансовые возможности не украшает ни эту тему, ни вас. перечитайте внимательно мой первый пост, а потом все свои комментарии. и задумайтесь.

maksss* 22-07-2010 12:28

quote:
Вы все правильно поняли-мастеров нет. Вы можете так и дальше продолжать и останетесь без еды. Узбеки все сделают за вас, и получат за вас зп. Они уже и электрику научились делать хорошо. Глядишь и до сантех и отопления дойдет. Вентиляху делают отменно, лучше многих местных.

Ого, вентиляху отменно делают.. тока дует обратно.. заколебались после них вентканалы долбить и принудиловку ставить!! А через год стену местами перекладывать чтобы на людей кирпичи не падали, а ближе к зиме на чердак залазить и утеплитель снимать, чтобы пароизоляцию сделать, а по зиме по подвалу ползать и углы пропенивать.. Ещё примеры нужны? У меня много...
4tochka 22-07-2010 08:14

Сказочник вы право... да и к строительству отношения не имеете. Нечего было нанимать тех, что могу капать-могу не капать. Вам не про сброд написали, а про специалистов.

история редактирования

Wezly 22-07-2010 08:21

quote:
Originally posted by 4tochka:
ВЫ бедные не потому что вам мало платят, а потому что вы не хотите работать. Вам надо ободрать клиента в три шкуры, как будто он последний. Так и делаете ему как последнему-никак. Я готов платить дорого, но некому-нет мастеров-все приходится делать самому....

если вы сами делаете-то вы никогда не будете платить дорого. дорого платят те у кого нет времени.
4tochka 22-07-2010 08:36

Простой пример. Поднимал коробку дома. Приглашал каменьщиков-по отдельности и бригадами. Ценовой диапазон самый широкий. Выгнал 7чел. после первого ряда. Остановился на бригаде. Качество среднее, расценки высокие. Скорость работы сначала была очень высокая-не успевал цемент подвозить. Потом снизилась и остановилась-запили. Не выполнили и половины оговоренного объема. Выгнал. Доделывал сам. Качество выше.
Объясните мне, почему я должен платить каменьщику за качество ниже меня не-каменьщика??? Только за то что он пришел и кирпич мой облицовочный изгадил.

история редактирования

ps4 22-07-2010 08:54

платить за некачественную работу не стоит, просто стоимость работ низкая, поэтому и гонят объем, чтобы добрать до приличного уровня заработка, соотвественно качество падает... то что кто-то делает себе, может получитьс я иногда и качественней, но это разовое хобби, а не работа на годы которая будет вас кормить...
maksss* 22-07-2010 08:59

Я бы удивился еслибы написал что качество похуже получилось.... А насчёт платить не платить стройте сами , раз качество лучше, вообще не понимаю в чём проблема?
4tochka 22-07-2010 09:15

Я неплохо зарабатываю, но заработок наемных специалистов всегда, подчеркиваю всегда, выше моего. И при таком уровне оплаты работать не хотят. Как понимать низкая разценка, если я высокооплачиваемый специалист столько не зарабатываю?
Yopt 22-07-2010 12:31

Уважаемые строители. Напишите какие конкретно расценки на какие конкретно работы низкие. Затем напишите какие расценки на эти работы считаете достаточными. Затем уточните готовы ли за эти расценки соблюсти сроки (хотя бы с точностью до двух недель) и не придумывать оправдания про скрытые работы, качество/сроки/цены. И конечно тот объём работ (с тем качеством) которые гарантируется за эту стоимость.

Потом уже будем обсуждать нашу (клиентов) склочность, жадность, нежелание платить, желание всё получить нахаляву.

Ну и опять таки все посетители этой темы с удовольствием выслушают совет о 5-7 показателях, как отличить человека гарантирующего результат работы от того, за кем Вам потом придётся переделывать.

история редактирования

SuD 22-07-2010 13:11

Хорошая и нужная тема!Сам себя отношу к сословию строителей, разряд шабашников. Довольно досадно бывает наблюдать картину работ оставленную после себя предыдущими рабочими и угрюмые лица хозяев. Очень часто приходилось переделывать, чем сейчас снова занимаюсь. О предоплатах не может быть и речи до начала работ и сдачи хоть какого-то обЪёма ,материалами лучше заниматься самим, выйдет дешевле. Как вывисти их с рынка услуг не представляю, да и наверно не возможно, остается полагаться на свое чутье и рекомендации. Что касается заработков, то во время строй-сезона все стараются побольше либо заработать, либо урвать так-как зиму большая часть сидит дома и перебивается мелкими заказами, не все конечно-же но!
Wezly 22-07-2010 13:47

to SuD без предоплаты, но с договором?
SuD 22-07-2010 14:04

Порой работаешь на доверии, несколько раз кидали, но стараюсь быть оптимистом и не перестаю верить на слово.
jul_chitay 22-07-2010 18:36

ps4
quote:
стоимость работ низкая, поэтому и гонят объем, чтобы добрать до приличного уровня заработка, соотвественно качество падает...

соответственно, по-вашему, получается, что приличный уровень заработка - у халтурщиков, которые еще и обижаются, что им приходится плохо работать сразу на трех-четырех объектах.
Это я всего лишь завершила вашу же собственную мысль).
Вопрос: станут ли такие люди работать хорошо на одном объекте? я не верю. если совесть потеряна, ее никакими благами уже не компенсируешь.

Supravod 22-07-2010 19:59

quote:
Originally posted by ps4:

просто стоимость работ низкая, поэтому и гонят объем, чтобы добрать до приличного уровня заработка, соотвественно качество падает...



А есть ли смысл брать объект, где стоимость работ низкая? Чтобы работы на объекте пришли к своему логическому завершению, (это лично моё мнение, никому не навязываю)этим объектом нужно жить
ps4 23-07-2010 07:16

quote:
Вопрос: станут ли такие люди работать хорошо на одном объекте? я не верю. если совесть потеряна, ее никакими благами уже не компенсируешь.

не стоит переворачивать смысл сказанного... не нанимайте халтурщиков, нанимайте проверенные организации с именем, работайте по утвержденному проекту, оплатите работу технадзору, кто из частников это делает, а ведь это лишь нормальный рабочий процесс выполнения работ... иначе один хочет подешевле, другой рубануть поскорее капусту...
jul_chitay 23-07-2010 12:20

quote:
гонят объем, чтобы добрать до приличного уровня заработка, соотвественно качество падает...

quote:
соотвественно качество падает...

это вы говорите, а не я.
я просто заменила "качество падает" на "халтура". вы считаете это переворачиванием смысла, а я думаю, что называю вещи своими именами)

насчет же "не нанимайте халтурщиков" - для этого я, собссно, тему завела. чтоб знать, кого нанимать. отделочников с форума, кстати, за реально выполненные работы пока никого не похвалили и не порекомендовали в этой теме. симптоматично, да?)

вы бы лучше, раз выбрали себе роль оппонента за всех невинно эксплуатируемых трудящихся, рассказали бы, действительно, что ли, как нам тех от этих отличить:

quote:
Ну и опять таки все посетители этой темы с удовольствием выслушают совет о 5-7 показателях, как отличить человека гарантирующего результат работы от того, за кем Вам потом придётся переделывать.

jul_chitay 23-07-2010 12:27

quote:
нанимайте проверенные организации с именем

ну и назовите эти прекрасные организации уже, пожалуйста. хочется конкретики.

ps4 23-07-2010 16:23

не буду тут никого рекламировать, отвечаю только за себя... и не ошибается только тот, кто ничего не делает
Supravod 25-07-2010 12:17

Mistakes are ok! Everybody makes them)))))))))))))))
maksss* 25-07-2010 01:03

quote:
Вопрос: станут ли такие люди работать хорошо на одном объекте? я не верю. если совесть потеряна, ее никакими благами уже не компенсируешь.

Легко!! На малоэтажном строительстве у заказчика могли забирать всю сумму за работу даже её не начав!И это правда не вру !! Вот вам пример доверия!!
jul_chitay 25-07-2010 15:25

это все очень здорово. Я сама еще месяц назад направо и налево поступала как ваши заказчики, которых вы ставите в пример. Сегодня я уже не спешу так верить людям и прежде чем кому-то дать предоплату буду очень сильно думать как подстраховаться.
З.Ы. извините, так и не поняла, почему готовность вашего заказчика платить вам не глядя на работу отвечает на мой вопрос. Вопрос был такой: если люди делают плохо работу за копейки в нескольких местах, справятся ли они, когда им предложат много денег в одном месте? Привычка делать некачественно, плюс потеря совести... я не знаю просто даже получится ли у таких работников сделать что-то нормально. за любую сумму. не знаю...
Charli 2 25-07-2010 19:19

на форуме можно найти хороших спецов в своей области, а нормальных фирм не найти, т.к. тут закащики любят устраивать торги. и скажу еще не счет маленьких объемов, уващающая себя и своих клиентов фирма никлгда не отказывается от мелких заказов, потому что знают что за мелким может последовать крупный, т.к. рекомендательная реклама самая эффективная.
Bratuha 25-07-2010 19:21

Звал мужика всю жизнь работавшего сварщиком варить забор. Через два дня створка ворот упала. А я ведь ему дал за работу ровно столько сколько он попросил... заказывал сруб еще зимой до сих пор нет стропил, а деньги отдал сразу потому что просили сильно, жаловались на жизнь... другой сварщик варил печь е..л мозг два месяца в итоге сварил не то и криво потому что я его торопил а ему надо было на вахту. Замечу всем я дал ровно столько сколько просили и во время. Считаю что качество не должно зависеть от стоимости услуги, вы их сами называете
maksss* 26-07-2010 08:48

за пять лет работы ни одной жалобы на качество!
jul_chitay 26-07-2010 11:29

Уникальному специалисту никогда с собой поговорить не скучно)
maksss* 26-07-2010 11:52

quote:
Уникальному специалисту никогда с собой поговорить не скучно)

не понимаю вашего скепсиса?..
Yopt 26-07-2010 12:08

quote:
Originally posted by jul_chitay:
это все очень здорово. Я сама еще месяц назад направо и налево поступала как ваши заказчики, которых вы ставите в пример. Сегодня я уже не спешу так верить людям и прежде чем кому-то дать предоплату буду очень сильно думать как подстраховаться.

У Вас сейчас другая крайность появляется - провалится в воронку т.н. "Качественного ремонта":

Т.е. когда мифическое качество (о котором не имеют представления ни строители ни заказчики, но зато готовы обсуждать его на форуме) становится важным и вы начинаете тратить какие-то дикие (несопоставимые с запланированными) деньги на то, чтобы обеспечить себе это мифическое качество, а ещё подогревают знакомые советами про "Сделать раз и навсегда, пусть подороже, зато хорошо".

На мой взгляд поступать надо так:
1. Определить сумму, которую готовы потратить на ремонт;
2. Определиться с материалами (кол-во, цены) отложить сумму на материалы;
3. На остаток суммы найти исполнителей.
4. Обрисовать, что Вы хотите сделать и с каким качеством (не ройтесь в гостах а найдите нормальные приемлемые требования к качеству - зачастую Вам не надо будет чтобы при выравнивании стен под двухметровое правИло пролезала купюра, а убеждать Вас будут в том, что это нужно).
5. Прописать это всё на бумаге подписать с обеих сторон (заказчиком и исполнителем) с указанием сроков и предварительных цен. Если там будет ещё календарный план с указанием этапов, то по всей видимости ваш Исполнитель закончил высшее специализированное учебное заведение, а также получил MBA.
6.Также на бумаге прописать порядок оплаты. Например если Вы опишете, что "В соответствии с утвержденным календарным планом работ, заказчик оплачивает Исполнителю ежедневно сумму за выполненные в течение дня работы", то Вы гарантируете себе, что каждый день будет, что-то сделано.
7. Приготовиться, что будет сделано хуже, чем Вы хотели, но Вы это заметите два-три первых раза, а потом не будете замечать, потому что появятся новые заботы/радости.
8. Приготовиться, что потратите больше чем планировали (от 20% до 50%). Но переживать об этом будете, только первые две-три недели до следующей зарплаты.

В общем. Не парьтесь так ни по поводу качества материалов, ни по поводу качества работ. Сделайте и пользуйтесь.

Yopt 26-07-2010 12:09

quote:
Originally posted by maksss*:
за пять лет работы ни одной жалобы на качество!

Вероятно за Вас мы будем голосовать на следующих президентских выборах. Безупречный человек.

jul_chitay 26-07-2010 12:35

to maksss*
quote:
не понимаю вашего скепсиса?..

Скепсис ни при чем. Я не спорю, что вы прекрасный человек и специалист. Я об этом ничего не знаю)
А вот что я точно знаю и вижу - пользуясь тем, что тема не модерируется, вы (и не только вы) постите саморекламу в теме, где написано на видном месте: рекламы здесь не надо.
т.е. вы не уважаете мои правила. И это выглядит некрасиво. Хотя, с другой стороны, беды большой нет. вы апаете тему, что можно делать невозбранно, а кому работу предложить - кто следит за темой разберётся)

история редактирования

jul_chitay 26-07-2010 13:17

to Yopt
quote:
У Вас сейчас другая крайность появляется - провалится в воронку т.н. "Качественного ремонта":

не) я когда тут пишу про качество/совесть, держу в голове примеры типа такого: когда нам надо было сделать в санузле гидроизоляцию, мужик пришел по объявлению и муж выдал ему ТЗ "нам не нужно ничего сверхъестественного и из сверхдорогих материалов. мы готовим жилье к продаже, но какое-то время еще и сами попользуемся" Заплатил столько, сколько мужик просил. Купил те материалы, какие мужик сказал. Однако, гидроизоляция стала протекать уже через неделю. В ответ на претензии мужик стал дико зол и отвечал по знакомой формуле: а что же вы хотели за такие деньги и т.д. сами же сказали, что переезжаете и вам нужно только косметический ремонт! а теперь хотите чтоб качественно и т.п. И в общем, после этого субъекта переделывали в том же месте 3 (!) раза. И до сих пор есть чем заняться.
То есть я не хочу выравнивания стен до умопомешательства. Но мне всего лишь хочется, чтобы те нюансы качественной работы, которые я без спец. образования не могу предусмотреть наемный мастер соблюдал строго по технологии без моего участия. И пусть скажет сразу, если соблюдение технологии стоит дороже, а не задним числом, в ответ на претензии. Ну и конечно - совсем будет хорошо, если человек соблюдает правило: не умеешь по технологии - не берись.
Так что я не повернута ни на чем на мифическом. В мои представления о качестве, естественно, не входят ГОСТЫ и СНИПы (гуманитарное образование не позволяет такие премудрости постичь). Для меня, как и для очень многих обывателей "качественно" это значит - штоб держалось и не отпадывало/не облазило/не трескалось/не протекало и прочее в течение гарантийного срока. Гарантия хорошей работы (по моему скромному разумению) должна быть не менее 3 лет. Идеал 5-7. А к бригаде требования тоже самые скромные: чтоб не воровали материалы, не пили в рабочее время, не завышали искусственно объем работы, обсчитывали свои услуги по единому для всех прайсу, а не по загадочному понятию "геморрой". Я, в принципе, готова заплатить побольше, если объем работы невыгодный, но пусть разговор об этом будет честный и цена не завышается сразу вдвое "с потолка".
Вот и все мои требования к качеству. Думаю, со мной согласятся очень многие.

И еще. Ваши пошаговые рекомендации мне кажется, достойны того, чтобы я их переработала в мини-методичку для верхнего поста). Очень годный образовательный материал. Стесняюсь попросить, но если бы Вы еще коротко уточнили самые значимые юридические моменты при заключении договора, и о том, как грамотно предъявить претензии к исполнителю - было бы совсем чудесно.

история редактирования

maksss* 26-07-2010 22:03

Простите что-то я не пойму? А где вы саморекламу увидели??
maksss* 26-07-2010 22:07

quote:
не) я когда тут пишу про качество/совесть, держу в голове примеры типа такого: когда нам надо было сделать в санузле гидроизоляцию, мужик пришел по объявлению и муж выдал ему ТЗ "нам не нужно ничего сверхъестественного и из сверхдорогих материалов. мы готовим жилье к продаже, но какое-то время еще и сами попользуемся" Заплатил столько, сколько мужик просил. Купил те материалы, какие мужик сказал. Однако, гидроизоляция стала протекать уже через неделю.

У вас что в сан узле все трубы текут, или как. ?
ИгорьЛапин 26-07-2010 23:06

quote:
Гарантия хорошей работы (по моему скромному разумению) должна быть не менее 3 лет. Идеал 5-7.

-В космос!!!
-Прошу не обижаться ничего личного.
-10 лет на строительном рынке мурлындии, замечу что мне не стыдно писать это под именем собственным. Люди умные поймут суть изложенного далее, глупцы утонут в прениях...
Гарантию, а значит - качественный результат работ, на строительные услуги для частных лиц, в нашем суровом регионе могут предоставить 5- максимум десять организаций которые обслуживают 50 - 100 частных суровых лиц и круг их знакомых которые впоследствии их самих и замещают.
Остальные так называемые закакзчики и их горе-подрядчики из года в год ходят по замкнутому кругу. Одни стараются экономить, вторые стараются заработать или просто выжить на тех кто старается экономить. При такой постановке неизвестных в простейшем уравнении становится понятно что результат получается со значением "0" в конечном итоге.
Согласитесь смешная получается ситуация. И в чем парадокс и те и другие считают себя самыми умными, дескать сейчас мы составим такие договора что ого го! а вторая сторона красноречиво дает гарантии! скидки! все что не пожелает драгоценный заказчик, изначально прикрываясь левыми организациями, договорами, несовершенством законов РФ и исполнительной системы....
Увы печальная складывается ситуация на сегодняшний момент.
На мой взгляд мы были почти на середине тернистого пути ведущего к цивилизованным отношениям сторон, экономический кризис опять разбросал заказчика и подрядчика по разным углам...
P.S.
Тема полный ОФФ.
Тема про двух русских которые друг другу доказывают что они живут в европе и почти европейцы или так - дядю ваню(который решил быстренько подзаработать) и тех кто его позвал по объявлению в газете(в надежде на экономию и руский авось).
-выводы делайте сами...
-живите в реальности...

история редактирования

maksss* 26-07-2010 23:23

quote:
5- максимум десять организаций которые обслуживают 50 - 100 частных суровых лиц и круг их знакомых которые впоследствии их самих и замещают.

А одно частное лицо они могут обслужить?По адекватной цене?Вы забываете о том что мноим людям не нужны ваши договора, сметы итп, им важнее результат и цена, и на какой платить ОРГАНИЗАЦИи если половина людей в ней живёт токо за счёт работяг, а з\п получает такую-же,если не больше..
Yopt 26-07-2010 23:24

Ещё один носитель сакральной истины.
Next Life 26-07-2010 23:25

Компания Bella Richi. Установка натяжных потолков. Находятся на Азина. Работу делают на 4.Договор предлагают заключить с отсутствием обязанностей с их стороны. После установки потолка и предъявлении претензий по установке, начинают грубо хамить. Назначают время на осмотр недоделок и возможных разногласий-не приезжают и грубят ,то что у них дела. Так что совет, не обожгитесь с ними. При заключении красиво щебечат о том какие они опытные и даааавно на рынке))).
jul_chitay 27-07-2010 01:00

quote:
-В космос!!!

он улетел.

quote:
-живите в реальности...

но не забыл оставить ценных указаний
_______________________________________________
да с чего обижаться, спасибо) мне давно никто не дарил такую большую и чудесную кучу лулзов.

quote:
Тема полный ОФФ.

апайте, апайте) невозбранно можно.
jul_chitay 27-07-2010 01:11

quote:
У вас что в сан узле все трубы текут, или как

то, что у нас в санузле - это очень личное. не могу выставлять такие фамильные ценности напоказ.

ИгорьЛапин 27-07-2010 20:54

quote:
Ещё один носитель сакральной истины.

5 страниц обсуждать
это-
quote:
Звал мужика всю жизнь работавшего сварщиком варить забор. Через два дня створка ворот упала. А я ведь ему дал за работу ровно столько сколько он попросил... заказывал сруб еще зимой до сих пор нет стропил, а деньги отдал сразу потому что просили сильно, жаловались на жизнь... другой сварщик варил печь е..л мозг два месяца в итоге сварил не то и криво потому что я его торопил а ему надо было на вахту.

это-
quote:
примеры типа такого: когда нам надо было сделать в санузле гидроизоляцию, мужик пришел по объявлению и муж выдал ему ТЗ "нам не нужно ничего сверхъестественного и из сверхдорогих материалов. мы готовим жилье к продаже, но какое-то время еще и сами попользуемся" Заплатил столько, сколько мужик просил. Купил те материалы, какие мужик сказал. Однако, гидроизоляция стала протекать уже через неделю. В ответ на претензии мужик стал дико зол и отвечал по знакомой формуле

И это вы наши дорогие заказчики называете претензиями?! ))
Это не претензии - это диагноз.
Гонять воздух на форумах по моему это низко по отношению к прорабам, руководителям, и просто порядочным ребятам тем кто работает в сфере строительства и делает нашу с вами жизнь лучше...
Претензии с вашей стороны могут быть обоснованы в том случае если у вас на руках имеется.
1) подписанный договор
2) калькуляция
3) акт выполненных работ
4) выполненные финансовые обязательства с вашей стороны или же мотивированный отказ от их выполнения изложенные в письменной форме
подкрепленные экспертной оценкой.

romaha 27-07-2010 21:56

quote:
Originally posted by ИгорьЛапин:
Претензии с вашей стороны могут быть обоснованы в том случае если у вас на руках имеется.
1) подписанный договор
2) калькуляция
3) акт выполненных работ
4) выполненные финансовые обязательства с вашей стороны или же мотивированный отказ от их выполнения изложенные в письменной форме,
подкрепленные экспертной оценкой.


+1

maksss* 27-07-2010 22:16

quote:
Претензии с вашей стороны могут быть обоснованы в том случае если у вас на руках имеется.
1) подписанный договор
2) калькуляция
3) акт выполненных работ
4) выполненные финансовые обязательства с вашей стороны или же мотивированный отказ от их выполнения изложенные в письменной форме
подкрепленные экспертной оценкой.


А вот всем этим в наше время, можно (извиняюсь за выражение)подтереться и в мусорку выкинуть.. Проверено на собственном опыте.
romaha 27-07-2010 22:59

когда дело доходит до судебных разбирательств - отпадается желание подтереться даже более того, каждая гумага на вес золота
maksss* 27-07-2010 23:10

quote:
когда дело доходит до судебных разбирательств - отпадается желание подтереться даже более того, каждая гумага на вес золота

Ну судитесь))) Сколько только интересно у вас судится терпения хватит? Год.. или два.. Сколько людей работодатели перекидали с договорами, и это вам любой строитель подтвердит!!
romaha 27-07-2010 23:15

уважаемый, Я с позиции потребителя услуг по строительству. А не человек, который пришел работать к строителям.
maksss* 27-07-2010 23:49

quote:
уважаемый, Я с позиции потребителя услуг по строительству. А не человек, который пришел работать к строителям.

Тогда вам читать до слова два)))
quote:
[B][/B]

jul_chitay 27-07-2010 23:58

quote:
И это вы наши дорогие заказчики называете претензиями?! ))

ну, правильнее было бы назвать тему "болталкой", это правда. Хотя по замыслу предполагался обмен опытом и минимальный правовой ликбез. Слово "претензии" в заголовке не должно вас смущать. Оно не претендует ни на что и просто акцентирует внимание любезных читателей на черном списке, вокруг которого тут все и возникло. Не более того.
Если у вас есть конструктивные предложения по оптимизации темы - давайте.

а об этом я как раз просила недавно:

quote:
если бы Вы еще коротко уточнили самые значимые юридические моменты при заключении договора, и о том, как грамотно предъявить претензии к исполнителю - было бы совсем чудесно.

и вот оно тут как тут, спасибо:

quote:
Претензии с вашей стороны могут быть обоснованы в том случае если у вас на руках имеется.
1) подписанный договор
2) калькуляция
3) акт выполненных работ
4) выполненные финансовые обязательства с вашей стороны или же мотивированный отказ от их выполнения изложенные в письменной форме
подкрепленные экспертной оценкой.

и только сейчас я внимательно перечитала и вникла в этот коммент. Слушайте, тут лирика, оказывается:

quote:
Гонять воздух на форумах по моему это низко по отношению к прорабам, руководителям, и просто порядочным ребятам тем кто работает в сфере строительства и делает нашу с вами жизнь лучше...

о как оно оказывается: я поняла, это мантра. Надо выучить и повторять почаще. Как раз вчера очередной кафельщик договорился о встрече и фиг пришел-фиг позвонил. Я его не осуждаю. Это низко по отношению к тем кто работает в сфере.
и делает нашу с вами жизнь лучше...
и делает нашу с вами жизнь лучше...
и делает нашу с вами жизнь лучше...

бгггггггггг))))))))))))))))

история редактирования

7-seconds 31-07-2010 01:32

up
Капучиша 31-07-2010 11:56

quote:
Originally posted by jul_chitay:

Гонять воздух на форумах по моему это низко по отношению к прорабам, руководителям, и просто порядочным ребятам тем кто работает в сфере строительства и делает нашу с вами жизнь лучше...

о как оно оказывается: я поняла, это мантра. Надо выучить и повторять почаще. Как раз вчера очередной кафельщик договорился о встрече и фиг пришел-фиг позвонил. Я его не осуждаю. Это низко по отношению к тем кто работает в сфере.
и делает нашу с вами жизнь лучше...
и делает нашу с вами жизнь лучше...
и делает нашу с вами жизнь лучше...

бгггггггггг))))))))))))))))



Я щаз умруууу от смехааа!!!! Молодесь, автор темы!!!!!
jul_chitay 31-07-2010 14:12

Спасиб) Да, я такая)))

Ну, а пока я в понедельник жду в гости очередного чела (он тоже из тех, кто делает нашу с вами жизнь лучше) - что-то доброе хочется сказать в развитие темы.

Есть мнение - после длительного изучения форумской переписки мне почти понравился "Магазин для сантехника". Что мне показалось: что следующий ремонт я хочу делать с ними) Плюсы - фирма со стажем и с цивилизованными договорными отношениями, директор хамоват, но при этом похож на человека грамотного в своем деле, заявлена возможность легальных инженерных решений при перепланировке. Видна индивидуальная работа с клиентами (через форум тоже), реагируют на критику, косячат, конечно, но устраняют, если что, свои косяки. Показывают фото реальных работ. Берут недешево, но с учетом всего сказанного, эти деньги отдаешь за душевное спокойствие. Наверное?
Минусы - с прайсом познакомиться сложно. Вообще система оценки трудозатрат непрозрачная. Их инженер пришел, постоял-помедитировал один в туалете (без рулетки и других заметных тех. приборов), сказал что нужно подумать, ушел и думал сутки. Итог - цифру назвали по телефону, на просьбу дать в руки почитать предложили приехать для этого самим на Зимнюю. Но я сказала, нет уж, к вам на Колыму мы в другой раз и после общения с директором, смету прислали в эл. почту. Короче, цена работ есть, но нет ни метража ни что зачем, ни на что умножено. Это смущает. Но радует то что из раздела "плюсы", их вроде бы, на первый взгляд больше.
Другой минус - очередь на ремонт к ним на полтора месяца. А мне надо срочно. Решила для себя пока так - "Магазин для сантехника" будет один из первых, к кому я обращусь со следующим ремонтом. Который может начаться сразу после этого))))
И теперь вопросы к форумчанам:
1. что думаете про фирму "Магазин для сантехника"? может, кто-то у них сделал ремонт и хочет рассказать?
2. еще очень интересно: идея рекомендаций, поднятая в этой тема - она жива? Кто-то к кому-то за рекомендациями тут обращался? Толк есть? Расскажите...

история редактирования

МагазинДляСантехника 31-07-2010 15:35

[QУОТЕ]Оригиналлы постед бы юл_читаы:
[Б]
после длительного изучения форумской переписки мне почти понравился ъМагазин для сантехникаъ.
[/Б]
[/QУОТЕ]
++
Добрый день, Гюльчитай,

у инженеров есть таблицы с площадью потолка, стен, полов на каждую планировку. НЕ НАДО НИЧЕГО ИЗМЕРЯТЬ.

Удовлетворение ремонтом мы вам гарантируем.
действительно вы обратились в разгар сезона.
думаю не нормально если есть свободные плиточники в это время.

Работают не боги, а люди. поэтому контроль полезен всегда и всем.

Габариты не называют, потому что надо сравнивать конечную цену ремонта, а не стоимость метра плитки. этот метр плитки часто составляет только 1/3 от стоимости ремонта санузла. можно копеечную цену назвать за метр плитки и взгреть за короб или потолок.

клиенты забывают спросить про замену электропроводки, штробление скругленных углов и бетонных плинтусов, заделку оконных проемов в хрущевках и снятие цементной стяжки (чтобы пол в санузле был ниже пола в коридоре - как и должно быть).

и очень грустно что заказчик не понимает разницы приклеить плитку на одну точку, на 4 точки или с нанесением клея на всю площадь плитки. также расстраивает что не спрашивают а будут ли бетонные стены грунтоваться - ведь бетон не впитывает воду и плитка будет плохо держаться без грунтовки.

клиент выбирает себе плиточника по одному вопросу - сколько стоит метр. поэтому метр и не называется

спасибо за доверие
наша тема здесь. пожалуйста, высказывайтесь. мы стремимся быть лучше и нравится вам:
https://izhevsk.ru/forummessage/57/837250-0.html

история редактирования

кака 31-07-2010 15:42

про магазин. работал у них. но давно. Из плохого- цены выше реальных.
Да и нанимают они левых работников, т.е. тех же "косячников". Свои есть, но бегают с квартиры на квартиру высунув язык.
Сейчас... Не знаю, но всяко рекламу нужно отрабатывать..
Лучше искать отдельных спецов для выполнения отдельных работ. И дешевле и спокойнее. Конечно если речь не идет о глобальных мероприятиях, где нужен инженерный расчет.
jul_chitay 31-07-2010 16:26

ИВамДобрыйденьМагазинДляСантехника!
благодарю что следите за темой и за обстоятельность при ответе. Сначала небольшое уточнение.
quote:
у вас стандартная планировка.
НЕ НАДО НИЧЕГО ИЗМЕРЯТЬ.


Мне неудобно говорить о таких неприличных вещах вслух, но у нас душевая кабина размещается в бывшем стенном шкафу. Планировка узаконена, но стандартной ее мне не называл еще никто. Думаю, она все же нестандартная, поскольку большинство людей живет в других условиях.
НУ НЕ НАДО ИЗМЕРЯТЬ - ЗНАЧИТ НЕ НАДО. ВАМ ВИДНЕЙ.
Вообще абсолютно все что Вы пишете в оправдание отсутствия измерений это замечательно. Но на это можно было бы не тратить время, если бы Вы изначально предлагали клиентам знакомиться со стандартным прайсом. Если Ваш прайс не является секретной информацией, конечно. Если является, извините, что вторгаюсь. Если он не секрет - разместите его в своей теме и я сразу туда приду - напишу Вам разных приятных благодарностей. Минимум 500 знаков. Договорились?

quote:
хамовитость - это когда с человеком говорят по хорошему, а он грубит в ответ. если человека пытаются оболгать, а он не позволяет, то это иначе называется

Хамовитость в русском языке называется хамовАтостью. Не путайте с домовитостью! Хамоватость - это когда по телефону jul_chitay говорит to МагазинДляСантехника: нам надо отремонтировать то-то и то-то, а МагазинДляСантехника ей отвечает ласково: кому "нам"? и начинает поучать ее как правильно употреблять местоимение "мы" в русском языке. И ему не жаль на это времени и взорванного мозга заказчика ему тоже не жаль. Но за эту и подобную ерунду я всегда готова с удовольствием извинить МагазинДляСантехника, потому что понимаю, какая это нервная работа - руководить сантехниками.
Про ложь не поняла кому это Вы. Но согласна, лгать плохо. Я так никогда не делаю. Мне не позволяют убеждения. И воспитание. И жизненный опыт.
В общем, думаю, мы оба уже поняли, что наша симпатия глубока и взаимна. Не ищите в моем отзыве обидного, я действительно Вас искренне похвалила. И действительно к Вам обращусь, когда произойдет мой долгожданный переезд, я соберусь с силами и средствами и заведу речь о комплексном ремонте.

Далее, если у Вас есть возражения и дополнения - предлагаю уважать правила этой ветки и перевести ДАЛЬНЕЙШУЮ ДИСКУССИЮ - В ПРИВАТ.

quote:
Удовлетворение ремонтом мы вам гарантируем

Ах, Андрей Анатольевич, ну что вы делаете со мной) бастионы рушатся под натиском))).
________
спасибо за развернутый ответ.

история редактирования

jul_chitay 31-07-2010 17:09

2кака

спасибо.

МагазинДляСантехника 31-07-2010 18:47

quote:
Originally posted by кака:

про магазин. работал у них. но давно. Из плохого- цены выше реальных.



++

опа-опа.
Уважаемый Кака,
не могли бы представиться? а по какой причине мы вас уволили?
от нас сам НИКТО не уходит.

алкоголь? игровые автоматы? присвоение денег? жульничество? левачество?

это мы нанимаем левых ??!!
такую ерунду мог написать только совершенно далекий от нас человек.

у нас не существует своих и чужих. у нас работают ТОЛЬКО штатники. и всегда были ТОЛЬКО штатники. мы никогда не привлекали на работы "косячников" например на сезон, на месяц. или в штат, или не даем работу.

Кака, или вы работали у нас на складе, в рознице, водителем?
раз уж написали, так давайте уточним

история редактирования

МагазинДляСантехника 31-07-2010 18:58

Добрый вечер Гюльчатай

уже ясно что я говорил о своей болячке.
а вы о своей. глупое недоразумение. извините.

хороших выходных

история редактирования

jul_chitay 31-07-2010 21:19

Добрый вечер, Магазин! (не знаю, можно ли толще намекнуть на наличие у меня имени, но оно у меня есть и Вы его знаете)
quote:
Добрый вечер Гюльчатай


etc
quote:
влюблён в вас.
хороших выходных

Андрей Анатольевич! мне есть что возразить, но некогда сейчас, да и не жизненно важно, и просто оффтопить не хочу) я все равно настаиваю, что вот этот весь последний Ваш пост про "ктокомузачтосказал" и какая фаза у луны была в тот момент - реноме вашего предприятия как раз не сильно затрагивает. Но зато увеличивает количество страниц темы.
Я же не из вредности Вам в личку рекомендовала продолжить, и не из любви к привату. Суть темы - люди делятся личным опытом, тут описания конкретных случаев. Которые если утонут во флуде, их будет трудно найти и тема потеряет смысл.
Только поэтому и прошу здесь не множить сущности. А прайс-то я у Вас все равно возьму)))) но - не сейчас. в свое время. живите пока спокойно)

хороших выходных и Вам.

история редактирования

jul_chitay 31-07-2010 23:18

2Supravod
quote:
Суть темы - люди делятся личным опытом, тут описания конкретных случаев. Которые если утонут во флуде, их будет трудно найти и тема потеряет смысл.

ваш вопрос с энтузиазмом встретят тут:
https://izhevsk.ru/forummessage/57/837250-0.html

Supravod 31-07-2010 23:54

Рулевая, блин! Я и хотел конкретно узнать, почему такая "солидная" контора, как магазин для сантехника, пытаясь всем тут доказать, что они, якобы, не имеют дело с посторонними специалистами и работают только своим штатом, не заимеют для СВОИХ рабочих фирменную спецодежду??? И почему их славные трудяги одеты как французы после пожара? И совсем необязательно мой вопрос вновь удалять. Вам самой не интересно, что в ответ последует?

история редактирования

jul_chitay 01-08-2010 12:45

Очевидно, что последует - неинтересная ругань ни о чем страниц на пять. ладно, развлекайтесь без меня. с беседами по теме вернусь в понедельник.
МагазинДляСантехника 01-08-2010 12:55

Уважаемый суправод,

униформа положена выдаваться сотрудникам всего раз в год.
зимняя одежда раз в два-три года.

мы выдаем спецодежду 2 раза в год.
однако, сантехники отказываются одевать в жару комбинезоны с кепкой и курткой.
и закрытой обувью.

и в такую жару носят футболки, шорты и шлепанцы.

тем не менее, каждый из них расписался в начале года в получении инструктажа по технике безопасности, униформы, очков, прочих средств.

клацайте зубами в другом месте

МагазинДляСантехника 01-08-2010 13:01

не понимаю упорства,
какие свои и не свои сотрудники?
о ком вы говорите?

нам часто идут звонки от частников - у вас заказов много? поделитесь что ли. 10% от заказа деньгами отдадим. мы отвечаем - нет. добро пожаловать к нам в штат. подпишите договор материальной ответственности, пройдите инструктаж по технике безопасности, тогда дадим работу.

сейчас в газете Из Рук в Руки выходит объявление - требуются плиточники, отделочники, сантехники, сварщики. приходят на собеседования опытные, трезвые, приятные люди. они так же подписывают договора, сдают в бухгалтерию трудовые книжки и выходят работать с испытательным сроком (в соответствии с КЗОТ) .

на время испытельного срока они получают 100% оплаты труда, как и штатники.
часть людей останется у нас работать, кто проколется - откажут.

вы об это что ли?

МагазинДляСантехника 01-08-2010 13:12

Уважаемая Юлия Юрьевна,
какое-то недоразумение вышло.
вообще вышло что каждый о своём говорил.

я действительно не нашел в ваших словах никакого упрёка и ничего обидного.
перечитайте мою реплику и вы увидите что там нет цепляний.

мне понравился ваш отзыв о нас. в самом деле.

я только хотел пояснять по измерениям и при этом я не знал что под ником Гюльчитай именно разговор с вами.
++

но вы должны были понимать что вы пишите в рубрику "чёрный список". вы написали о нас хорошо. но вы провоцировали вопросами форумчан. я такого отношения с вашей стороны не заслужил, поэтому отреагировал.

ладно.
извиняйте.
как говорили в рекламе - иногда лучше жевать

Supravod 01-08-2010 14:02

МММ! Дискуссия! Слышь, клоун, поехали!
Во-первых, где мне клацать зубами-это моё личное дело. К сведению, зубы еще и по-другому клацать умеют.
Во-вторых, пишу именно здесь, а не в вашей ветке, поскольку считаю что эта тема именно о вашей компании. Не раз сталкивался с вами на объектах, один негатив. Что касается ваших "горячих" на голову инженеров. Не имею чести знать этого,... кхе-кхе, человечка, гонял на митсубиське трехдверной с правым рулем. Если б не присутствие заказчика в тот момент, зубами бы вспотел плеваться. Ни в чем не разобрался, начал мазаться, съезжая на всех и вся!!! Аж заказчик офигел! Адрес не вспомню, дело в городке строителей было. А потом с наглой рожей просит поставить сифон, который ваши "афони" смастерили из гофры, свернув в перелив и укрепив это дело скотчем. За что и был моими хлопцами отправлен в нужном направлении.
В-третьих, касаемо спецодежды. С трудом вериться. Ваш лейбл видел только в рекламе. Трудяги чуть ли не в портянках.
В-четвертых, лучше эшафот, чем сотрудничество. Это не ветер, а твердое убеждение.
В-пятых, святая ваша вотчина, магазины. Персонал совсем не умеет общаться с покупателями. Не все конечно, есть кадры.
Ну и наконец в-шестых. Вам, любезный давитель клавиш, подучиться бы не мешало. Хотя бы поверхностно, согласно профилю организации. Я так понимаю, вы не технический специалист, а диспетчер на полставки, если у вас чугун-это сталь толщиной 1 см, ну может тоньше))))))))) Самый клевый перл
Wezly 01-08-2010 22:23

хороший сантехник -670-800 Андрей
МагазинДляСантехника 02-08-2010 09:39

Добрый день,

опять поймал меня суправод на лжи. до чего честный парень.
обвинение предъявлено, я быстренько сфабриковал фальшивые отгрузочные документы на спецодежду ТОЛЬКО ЗА ПРОШЛУЮ НЕДЕЛЮ.

спецодежду мы покупаем строго у фирмы Тракт на маяковке. потому что только их комбинезоны и куртки имеют ПВХ наколенники и налокотники. в наличии имеют мало, поэтому приходится заказывать и забирать поступившие размеры.

покупаем 2 раза в год: после зимы при переходе на легкую обвувь и после лета при переходе на теплую обувь.

насчет персонала, продавцов, сантехников. У нас работают очень воспитанные, приятные, трезвые люди. Бывают к нам приходят на шарнирах распальцованные мальчишки, которые требуют чтобы им руки целовали. такие не находят понимания у нашего персонала. кто работает в сфере обслуживания, тот меня поймет.


click for enlarge 1920 X 3871 1,2 Mb picture

история редактирования

Supravod 02-08-2010 09:50

Это все, что ты можешь ответить? Шесть пунктов! На счет распальцовки. Это ты о чем? Мы так хорошо знакомы, чтоб ты сделал подобный вывод???

история редактирования

МагазинДляСантехника 02-08-2010 09:51

хотелось бы конечно более подробно рассмотреть работы суправода и его парней.
но ни фамилии, ни телефона, ни адреса, ни офиса - ничего за душой нет.

только тявкает из под калитки

Supravod 02-08-2010 10:29

2мдс
Сними штаны и одень юбку, она тебе больше подходит
jul_chitay 02-08-2010 13:08

так я и знала) у меня вот всегда так. Выходишь, значит, в один прекрасный день на тропу войны с одним томагавком - и все, привет. Уже через две недели сплошное бездорожье, ни войны, ни томагавка, но зато полный обоз передравшихся сантехников.
В общем, не знаю уже, что про эту тему думать. Буду считать, что это у меня такой небывалый успех.

история редактирования

Капучиша 02-08-2010 13:48

Маляров надо квартиру отделать новую.
МагазинДляСантехника 02-08-2010 13:59

Суправод,
так ведь там 6 пунктов о том что ты лучше МДС.
что тебе ответить?
ты не лучше
lil_ya2 02-08-2010 17:57

Хочу рассказать про ООО СРП "РИА". Есть такая организация, бывшая дочка мебельной компании "Престиж". Денег взяли, ремонт не сделали. Вот такие люди.
Директор и нынешний учредитель этой компании - Соколов Вадим Юрьевич.
За время ремонта поменял в моей квартире 4 бригады, потолок в кухне переделывали 3 раза, но так и не смогли сделать. Остался должен всем рабочим, материал привозил самый что ни на есть плохой и дешевый, хотя денег брал на нормальный.
Не связывайтесь с ним. Ничем прогарантировать качество и сроки исполнения он не может. На сегодня идет судебный процесс.
кака 02-08-2010 19:18

quote:
и всегда были ТОЛЬКО штатники.

ложь.
и, уважаемый магазин, тут форум, а вы ради своего "хозяина" с пеной у рта зарабатываете себе и головную боль и теряетесь как ,может быть, "неплохая" личность.
Я часто пересекался и с вашими сантехниками и с плиточниками. И косяков за вышеназванными больше, чем за обычными колымщиками. А в свою бытность была головная боль, когда дедок с рекламы назаказывал клиенту всяких штук, а я ломал голову, как ЭТО все использовать, чтобы не Подставить Ваш магазин.
С колымщиками проще: вышеназванный видит объект и решает что и как лучше, чтобы и проще было самому и надежнее для заказчика.
И реально, читаю ваши сметы в газете и страшно.
и самое главное, реклама на форуме - потеря имиджа для магазина. В смысле, дискутируя вы наказываете свой магазин на деньги.
Yopt 02-08-2010 20:16

"... И эти люди запрещают нам ковыряться в носу".
maksss* 02-08-2010 20:43

quote:
Я часто пересекался и с вашими сантехниками и с плиточниками. И косяков за вышеназванными больше, чем за обычными колымщиками. А в свою бытность была головная боль, когда дедок с рекламы назаказывал клиенту всяких штук, а я ломал голову, как ЭТО все использовать, чтобы не Подставить Ваш магазин.
С колымщиками проще: вышеназванный видит объект и решает что и как лучше, чтобы и проще было самому и надежнее для заказчика.


Ну МДС как то надо отработать доставку и установку бесплатно.. Нормальный маркетинговый ход, а люди прям этому рады И не подумают С чего-бы это такая забота о потребителе (бесплатный сыр только в мышеловке).А насчёт персонала посмешило, если к ним с улицы не приходят то может у них там клоны того дяди с рекламы)))))
Капучиша 03-08-2010 09:26

Прикольно почитать "беседу" с МДС. у меня был небольшой опыт общения с данной конторой. Вот идет у них реклама, смысл которой в том, что покупаешь у них горшок, а эти субъекты его бесплатно устанавливают. Как говорится: Обещаете- делать надо! Либо не обещать. Так вот купилась моя мама наивная на эту рекламу. Ну приобрела я ей горшок у них, месяц ждали установку, каждый день нам обещали: "завтра все будет". Пока моего мужа это не достало. Занимает установка для неспециалиста примерно полчаса. )))))). Вот так магазин для сантехника делает нашу с вами жизнь лучше...
jul_chitay 03-08-2010 12:43


интересно

а свекрови моей такую же штуку вроде тот же МДС быстро поставили. правда дело давно было.
а вы звонили к ним ругаться?

история редактирования

Капучиша 03-08-2010 14:05

да бесполезно с ними ругаться, Юлия. Примерно также со мной общались совершенно разные люди. Позвоните туда-сюда и т.д. в уважающей себя конторе это решают администраторы. А дело было перед Новым годом...))) видимо многие хотели новый горшок)))). Новый год - в новый горшок)!!!
Капучиша 03-08-2010 14:09

Ну посоветуйте маляров мне плиз!
jul_chitay 03-08-2010 14:11

quote:
Новый год - в новый горшок)!!!

ахахаха.

дада, а еще лучше даже так: "В Новый год - с Нового Горшка"

maxin 03-08-2010 14:22

Ник жека33

https://izhevsk.ru/forummisc/show_profile/170882?username=%E6%E5%EA%E033

Строили мне баню. Работы проводятся в срок, но необходим пошаговый и скурпулезный контроль качества. Если провели полный расчет, то забудьте об устранении обнаружившихся дефектов.

jul_chitay 03-08-2010 14:25

А насчет ругаться - в случае с МДС это бесполезно с администраторами и менеджерами, люди наемные, понятное дело, не мотивированы делать имидж конторы. А вот владельцу у них как выяснилось, непофигу, причем именно здесь, публично, на форуме, где у него так много обнаружилось поклонников и доброжелателей)
так что будем радоваться, что обстоятельства стеклись так удачно и у нас теперь есть куда ругаться)))
а теперь о первом из претендентов на звание лауреата нашего маленького фестиваля.

Андрей Анатольевич, спасибо Вам за плиточника, который ко мне теперь придет! и за приятное общение с Вами которое стало бонусом. уже начинаю надеяться на полный хеппи-енд и удовлетворение ремонтом, как Вы это очаровательно называете.

история редактирования

jul_chitay 03-08-2010 14:32

2maxin

могу внести в ЧС, но расскажите подробнее какие дефекты были обнаружены после завершения стройки.