Alexmen 23-08-2025 14:41
Всем доброго времени суток.
Я приостанавливал действие договора с Марк-ИТТ на некоторое время, а 21.08.2025 возобновил, оплатил тариф,купил новый роутер, но моя витая пара была физически отключена от оборудования, роутер не видит подключения.
Вопрос: Как можно ускорить выезд мастера для простой коммутации в ближайшие дни?
Я оставил заявку - ближайшее время подключения - 20 Октября (практически два месяца!!!)В заявке указал срочное подключение по тарифу - 1500...2000 руб., но пока никаких действий не происходит.
Ку Всем 25-08-2025 12:14
почему трубку не берете
MARK-ITT 25-08-2025 12:34
quote:
Изначально написано Ку Всем:
почему трубку не берете
Добрый день, сейчас довольно большая нагрузка на операторов, в связи с чем, до нас сложно дозвониться.
Есть возможность заказать обратный звонок, позвонив на номер 918-111 нажать цифру 0 после сообщения автоинформатора: "если вы хотите чтобы вам перезвонили, нажмите ноль", тогда звонок встанет в очередь и Вам перезвонят.
Ку Всем 25-08-2025 12:49
спасибо уже сделал! хорошего дня!