видимо таким образом хотели отойти от шаблонности таких писем
ПыСы: мне тоже приходило, и тоже зацепился глаз и задёргался за обращения на "ты" и все предложения с маленькой буквы, реально как то без уважения письмо получилось

Это фишка Марка. Если вы заметили, у них всё с маленькой буквы. Даже собственные имена (ФИО, название кампании на визитках сотрудников). Короче это делается специально, а не от того, что неучи или проявляют неуважение.