botsman
Не стоит забывать что сеть, это сеть. Реальный мир, это реальный мир. Письмо - это реальный мир, не виртуальный. Кроме того, это официальная форма обращения, и допускать такие ошибки, это печально.
Да я помню еще то время когда доступ к сети имели увлеченные люди, позже подтянулись те у кого были деньги, и вспоминаю то светлое время с тоской. Сейчас, доступ в интернет получили все слои населения, и это коренным образом изменило социум в нем. Пропали уважение, анонимность, язык начал коверкаться до неузнаваемости (да первые изломы языка появились в IM и закрытых обычно бордах, но это не попадало в паблик). Рядовой человек стал не в состоянии отделить первое от второго.
Тема была создана от лица человека оскорбленного письмом. Если поделить, сколько мне дал на два, получится истина.

видимо таким образом хотели отойти от шаблонности таких писем
ПыСы: мне тоже приходило, и тоже зацепился глаз и задёргался за обращения на "ты" и все предложения с маленькой буквы, реально как то без уважения письмо получилось

Это фишка Марка. Если вы заметили, у них всё с маленькой буквы. Даже собственные имена (ФИО, название кампании на визитках сотрудников). Короче это делается специально, а не от того, что неучи или проявляют неуважение.