hexus 07-04-2013 03:56
АЗ заводится, сервис-менеджер вызывается (правда, ни разу не дошел до меня, если что отваливается, так сразу сегмент - соответственно, чинится по АЗ). Девочка очень хочет номер ошибки при подключении, ну что я скажу... pppd[93]: Timeout waiting for PADO packets
Хм. 2ой уровень редко слышу. Хотя с ними проще общаться.
Когда пытались сбросить блокировку - я второго уровня не слышал, но они, судя по-всему, консультировались.
Nikeee 14-04-2013 17:54
я пользуюсь дом.ру, 3 года ни одной сервисной заявки, слава богу)))
качество решает!
saleh 24-04-2013 22:17
договор 120363
по моему заявлению договор был приостановлен 4.04 с обещанием перерасчета.
С 5.04 доступ в интернет был отключен.
23.04 пришел забирать остаток денежных средств в абон отдел-перерасчет не был сделан с формулировкой что оплата по тарифу взимается за полный месяц.
Теперь вопросы:
1. какой смысл мне срочно приостанавливать действие договора если расчетный месяц у меня заканчивается 20 числа и он уже оплачен?
2. сотрудники у вас за свои слова отвечают? (см. первое предложение)
MARK-ITT 29-04-2013 15:19
quote:
Originally posted by saleh:
С 5.04 доступ в интернет был отключен.
Приостановление было выполнено с 5/04 согласно написанному вами заявлению. Перерасчет за приостановление не выполняется - информация была неверно понята оператором по телефону, с ним поработаем.
antochka 29-04-2013 20:16
сколько лет на марке и впервые столкнулся на пофигизм со стороны марка, даже аварийную заявку принять не могут ссылаясь что второй уровень занят, но перед этим задать туеву кучу вопросов что чуть мозг не взорвался
Ant 29-04-2013 23:20
quote:
Originally posted by antochka:
сколько лет на марке и впервые столкнулся на пофигизм со стороны марка, даже аварийную заявку принять не могут ссылаясь что второй уровень занят, но перед этим задать туеву кучу вопросов что чуть мозг не взорвался
можно подробности?
номер договора, с какого номера звонили, когда и во сколько?
можно в ПМ, почтовый адрес - в профиле
спасибо
Дент 25-08-2013 22:15
странички открываются криво
Palma 17-09-2013 18:15
Здравствуйте! Подскажите кто может у меня куда-то делись все закладки, что сделать чтобы восстановить?
Andre_S 22-09-2013 12:40
Palma восстанавливаете из бэкапа, если он есть.
нет, значит делаете новые
Palma 23-09-2013 09:45
Спасибо! Все получилось
