quote:

---

С момента первого сообщения ко мне приходили 3 раза. Два раза я людей застал. Обжали провод (оба раза). Сегодня якобы приходили днем, но я никого не видел. Когда приходили, сказали что возможны проблемы в марковском оборудовании и его нужно менять. Приходят обычно в то время когда интернет работает без проблем.
Сейчас в очередной раз позвонил в абон, сказал что скорость не соответствует заявленной и наблюдаются потери пакетов. В очередной раз мне сообщили, что ЗАВТРА к вам подойдут. Вот толку приходить завтра если не работает сейчас? Я понимаю что они не супер герои и моментально не могут на все реагировать. НО когда проблемы наблюдаются уже продолжительное время и моменты их появления неоднократно обговаривались, ваши сотрудники продолжают действовать по своему, что не приводит к положительному результату. Звонил все это время через день.

---

Волгателеком вам в помощь.

вообще обслуживание падает и падает

уже стали данные владельцев выкладывать(БЕЗ СОГЛАСИЯ!), звоню-говорят так обращайтесь к тех поддержу форума,мы тут не при чем,я не в курсе, круто
сегодня вообще -минус жирный миллион марку
скорость никакая
каждую неделю интернета нет,каждый раз звоню, каждый раз ошибка 815
то карта сетевая старая,то новая но так бывает

quote:

---

Originally posted by Melod'ka:

звоню-говорят так обращайтесь к тех поддержу форума,мы тут не при чем,я не в курсе, круто

---

Я даже догадываюсь почему. Попросту объяснить ничего не можете похоже. Читал соседнюю ветку - жаловались на проблемы форума, после вдруг в этой же теме отписали о том, что у вас ошибка 815 при подключении (т.е. не потеме совсем). Скорее всего вы начали говорить в ТП и о проблемах с форумом и с интернетом, вот и все... и да, сменили вы сетевую, кабель-то куда воткнули? =)
ПыСы: уже почти как год марк не является "владельцем" данного форума, т.к. попросту нет людей, кто занимался бы им, а новые "владельцы" как раз таки обещались все изменить, но видать пропал огонь...

а на то,что данные выкладывают мне ответили "Пофиксено"
круто
сервис обалденный как и обращение с клиентами

вы что искренне верите,что я сама карту менять стану? )

Ну насчет обращения с клиентами не знай, мне туда звонить мало приходилось, собалезную :3

с соседями общаюсь, у которых марк и всегда отключают инет со мной в 1 время и тоже 815 ошибка
не я 1 такая
звоню оператору, чаще всего говорят аварийная заявка на ваш дом уже сделала.
т.е. звонили до меня и мастеров не я вызывала...