Общение с Марк-ИТТ (вопросы по Интернету)

Обещанный платеж

pozitiff 19-07-2012 12:00

quote:
Утром взял обещанный платеж, через пару часов съездил заплатил за интернет. Деньги со счета списались нормально, но сейчас не заходит в ICQ и на яндекс.

У меня при обещанном платеже всегда так, либо чищу, либо само в принципе появляется)

А я вот хотела опробовать новую услугу "обещанный платеж на 30 дней". Брала через личный кабинет, никаких доп.кнопок, ссылок не заметила (не было их там, вроде), взяла как обычно. В итоге - на 5 дней. В тех.поддержке сначала сказали, что сейчас всё сделают и будет мне счастье на 30 дней, но не сделали. При повторном звонке сказали, что изначально надо было брать его как-то правильно и исправить они не могут. Вопрос: Это мои руки корявые, а голова пустая или это марковские недоработки новой услуги?)

Farul[todai] 19-07-2012 17:20

http://mark.ru/press/news1/obe...per_do_30_dnej/ почитайте внимательнее, может под "критерии" не подошли, потому не было пункта о 30 днях?
pozitiff 20-07-2012 09:55

quote:
очитайте внимательнее, может под "критерии" не подошли, потому не было пункта о 30 днях?

Читала... мРаком пользуюсь давно уже, не просто год, а годы) Да и по телефону в поддержке мне же в первый раз сказали, что по параметрам подхожу)))
gves 29-08-2012 10:22

У меня после взятия обещанного платежа другой провайдер появился )Обещали починить в течении 48 часов. Так и не починили. Сегодня пойду в офис центральный.