quote:
Originally posted by Серррый Волк:
хотелось бы узнать, кто что думает по данному поводу.
назрела проблема в виде одного покупателя. продал ему з/ч, абсолютно новую (лежала про запас), сделанную нашим ижевским автозаводом для наших же ижевских машин (для его в том числе). спустя неделю - звонок от покупателя, мол з/ч не подходит, забирай ее и возвращай деньги. должен ли собственно я ее забирать? прошло немало времени, деньги потрачены, а платить собственные и забирать обратно ненужную мне вещь совершенно не хочется.
на мои доводы, что мы не в магазине, забрать, в принципе могу, но не обязан, и сам вообще теперь ее пристраивай, - реакция не оч хорошая, почти угрожает. а ведь, возможно, у меня были и другие покупатели, которым теперь не актульна покупка данной вещи(в общем кто сталкивался, и кто что думает, пишите
Да все сталкивались.
Года два назад продал за абсолютно небольшие деньги не рабочий усел и колонки,без проверки С условием манибека..2-3 дня..покупатель перезвонил через 2.5 недели.чтоб вернуть колонки.Послан он не был,но вопрос не решённым остался.вот до сих пор думаю зло держит на меня..за 1200 рублей.
С тех пор что касаемо аудио или прочего что можно проверить...проверка на месте,манибек 2-3 дня.А по возможности и монтаж установка на месте.Потому что руки бывает не из того места растут у пакупателя,если вещь для него новая)
quote:
Originally posted by Jok.udm:
Причем здесь предложения по форумам?
С уважением
ну а куда еще можно про это? В Общение вроде место, но сам знаешь, чем потом все кончится.
Не, для прикола через пару дней можно потом автору переместить в Общение. И посмотрим мнения тамошних. Капец что будет 
Да без проблем - деньги вернул, товар забрал - продал другим. Репутацию замарать дороже стоит.quote:
Originally posted by ad1980:
Дайте и мне пофлудить в этой теме...На мой взгляд оба дураки...Один не предупредил в течении какого срока он принимает претензий,другой через две недели проверил.
автор уже писал, что обговорили 2-3 дня. А покупатель решил вернуть через 7 дней. Староват что ли стал? 
quote:
Originally posted by Надейка:автор уже писал, что обговорили 2-3 дня. А покупатель решил вернуть через 7 дней. Староват что ли стал?
в первом посте должен написать все
quote:
Originally posted by Серррый Волк:
хотелось бы узнать, кто что думает по данному поводу.
назрела проблема в виде одного покупателя. продал ему з/ч, абсолютно новую (лежала про запас), сделанную нашим ижевским автозаводом для наших же ижевских машин (для его в том числе). спустя неделю - звонок от покупателя, мол з/ч не подходит, забирай ее и возвращай деньги. должен ли собственно я ее забирать? прошло немало времени, деньги потрачены, а платить собственные и забирать обратно ненужную мне вещь совершенно не хочется.
на мои доводы, что мы не в магазине, забрать, в принципе могу, но не обязан, и сам вообще теперь ее пристраивай, - реакция не оч хорошая, почти угрожает. а ведь, возможно, у меня были и другие покупатели, которым теперь не актульна покупка данной вещи(в общем кто сталкивался, и кто что думает, пишите
Тут же ничего нет насчет срока,так что староват не я..Возможно с таким тс мы узнаем что нибудь новенькое...
quote:
насчет возврата разговаривали, вот только о сроке этого возврата - нет. собственно пару дней я посчитал разумным сроком для проверки.
quote:
бэкмани
quote:
манибек 2-3 дня
П.С У самого случай был, продал ноут - на месте включили, проверили - все норм. Про манибек разговора не было. Продал
На 4й день звонок - ноут сам по себе выключился и не включается. Ремонт 5000. Что будем делать?
quote:
Про манибек разговора не было.
quote:
На 4й день звонок - ноут сам по себе выключился и не включается.
quote:
Originally posted by Kalistrat:
ты продаёшь реально работающую вешь и знаешь это, а покупатель по своей вине запарывает её и конечно не признает это, а позвонит
ведь за 4 дня можно было сделать с ним всё, что угодно - перед продажей проверял его 3д марком, Эверестом
другое дело если бы не работал привод/звук или прочее, что можно было не заметить на месте
но когда продаёшь рабочий, проверяете на месте - а через 4 дня ноутбук вообще не включается...уж извините, я тоже не Дед Мороз такие подарки делать