Я давно наслышана о продаже в магазине arti далеко не качественной обуви, но столько раз там покупала и жаловаться практически было не на что. Но не давно приобрела в отделе, находящемся в ТРК "Петровский" обувь (туфлю на "горке"). Все бы ни чего, но видимо настала моя очередь почувствовать "качество" Товара, продаваемого в данном магазине, не прошла и неделя левая пара обуви при долгой ходьбе стала издавать "скрип" и глухой отзвук. Проходив так неделю, мне надоело изображать "старую мебель", я обратилась в отдел с просьбой отдать в ремонт. Продавец, кстати вполне адекватная девушка, сказала что надо заполнить заявление, но почему то посоветовала вместо ремонта, подчеркнуть обмен. Как выяснилось позже, мне крупно повезло, потому что эксперт в этот день был в отделе. Просмотрев обувь визуально и походив в ней руками по столу!!!!,при этом называя себя очень квалифицированным экспертом, она сказала что с ней все хорошо и скорее всего мне просто все это кажется и никакого отзвука в обуви быть не может, так же она упомянула, что данная обувь является массовой, то бишь если массовая то она и не должна быть слишком удобной, а также все зависит от строения стопы!!!!. Проторчав там около 1,5 часа и при дальнейшем препирательстве и разбирательстве, выясняется, что данный квалифицированный эксперт, является вовсе не экспертом по качеству, а МЕНЕДЖЕРОМ по качеству. Встает вопрос зачем врать, чтобы повысить свое ЭГО)))))
На вопрос могу ли потребовать возврат денег, мне ответили, что обувь слишком изношена и возврат не возможен. На вопрос как же я могла не износить обувь и выявить дефект этой обуви, опять же КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ псевдоэксперт сказал, что надо ходить ДВЕ НЕДЕЛИ ПО КОВРИКУ ДОМА!!!!!
Из посещения магазина и общения со специалистами я сделала выводы: если Вы купили обувь в магазине arti готовьтесь к тому что Товар при эксплуатации окажется далеко не качественным и удобным, так как там продается массовая обувь, а она в априори не может быть удобной, а также купив, ходите 2 недели дома по КОВРИКУ.
Я же для себя сделала вывод, что пожалуй я воздержусь в последующие годы покупки обуви в данной сети, чего и Вам советую
Показать текст сообщения полностью
На вопрос могу ли потребовать возврат денег, мне ответили, что обувь слишком изношена и возврат не возможен. На вопрос как же я могла не износить обувь и выявить дефект этой обуви, опять же КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ псевдоэксперт сказал, что надо ходить ДВЕ НЕДЕЛИ ПО КОВРИКУ ДОМА!!!!!
Из посещения магазина и общения со специалистами я сделала выводы: если Вы купили обувь в магазине arti готовьтесь к тому что Товар при эксплуатации окажется далеко не качественным и удобным, так как там продается массовая обувь, а она в априори не может быть удобной, а также купив, ходите 2 недели дома по КОВРИКУ.
Я же для себя сделала вывод, что пожалуй я воздержусь в последующие годы покупки обуви в данной сети, чего и Вам советую
((((Можно было бороться и дальше-но желания уже не было. Ужасный магазин и подозреваю "гниет" он с головы. Никакой ответственности не несут за свою обувь.
)) значит я была права про ее "независимость" и "околесицу" и модельную обувь для театра)))))) вот столько лет прошло, а видимо обида не проходит)))) 
Объясняю, что у них осталось 3 дня или я подаю исковое заявление в суд.