у кого не так, тот и пишет какой у него провайдер (похоже Марк) и какой роутер ?! Мы же не телепаты.
1. Если в провайдере уверены, то попробуйте обновить прошивку роутера до последней стабильной, далее сброс роутера + базовая настройка под провайдера.
2. попробовать поменять роутер и снова тестить.
3. Можно попробовать подключить напрямую к кабелю от провайдера.
4. зайти в лог-файл роутера и глянуть, что там с соединениями.
5. визуально оценить коннектор от провайдера.
6. потестить скорость инета компом.
7. Бывают вообще чудеса, если длина кабеля очень большая или наводки или блок питания роутера "плохое" питание даёт.
Дерзайте !!! Если самим не под силу, то вызывайте спецов (с этим тоже часто бывают проблемы) и т.п. Причин может быть много и подчас удалённо помочь сходу нельзя.
Лечить по тлф,смс, форумам как и ремонтировать технику почти невозможно.
Удачи !
история редактирования