Задача - поддержка и развитие глобального программного продукта в области машиностроения. Среди пользователей продукта - известные производители автомобилей, сельскохозяйственной и строительной техники.
Требуемые навыки и оптыт работы:
- Хороший письменный английский (устный английский - существенный плюс);
- Опыт работы в разработке ПО на любой позиции от 3-х лет;
- Опыт поддержки конечных пользователей от 1-го года;
- Умение четко и структурировано излагать свои мысли в письменном виде;
- Самостоятельность и компетентность в сфере своей ответственности;
- Стремление повышать свой профессиональный уровень;
Требуемое образование:
- Высшее, законченное
Основные обязанности:
Поддержка клиентов и партнеров:
_ Сопровождение инсталляции продукта у пользователей
_ Решение инцидентов (самостоятельно, либо с привлечением разработчиков)
_ Консультации по использованию продукта
Поддержание и пополнение базы знаний по продукту:
_ Статьи в базе знаний на сайте
_ Видео-материалы по применению продукта
_ Актуализация встроенной документации
Участие в QA и управлении релизами
_ Разработка сценариев тестирования
_ Создание и применение автоматизированных тестов
_ Проведение ручного тестирования
Форма и условия работы:
г. Ижевск, офис, полный рабочий день (возможен гибкий график);
- ЗП от 50 т.р. в зависимости от квалификации;
- Регулярная индексация ЗП;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Фитнес абонемент;
- Отличный кофе, фрукты, печенье и другие ништяки в офисе;
- Работа в стабильной динамично развивающейся компании;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития;
- Работа в команде профессионалов на проектах для заказчиков мирового уровня;
- Обучение за счет Компании: курсы, сертификации, английский язык;
- Возможность краткосрочных командировок за границу;
Контакты:
- Подробное резюме высылать по адресу hr@stpsystems.com
- Обязательно ответим каждому, кто пришлет полноценное резюме
- Вопросы плз на почту или в P.M.