Имеем потребительский кредит. По договору я должен ежегодно страховать жизнь, что б не дай бог, в случае кончины моей, банк с носом не остался. Ну должен так должен...
Ежегодно в срок означенный приезжал я в Банк Москвы и сумму требуемую исправно уплачивал. Недели за две до истечения очередного срока раздается звонок на телефоне. Снимаю трубку и приятный голос девичий любезно меня уведомляет, что год закончился, и мне снова надо жизнь свою застраховать. Спрашиваю я девицу любезную, что мне для этого делать требуется? "Денежки взять , да в офис на Молодежную приехать" - отвечает мне девица.
Выкраиваю я в сонме дел многочисленных времечко, и еду через полгорода в офис означенный. В офисе тоже девица меня встречает, пригожая да вежливая, прям души отрада. И поведала мне сия девица, что банк обо мне, бедном печалуясь, приглядел для меня страховую компанию новую да невиданную. И страховой пакет то так хорош, что ни в сказке сказать ни пером описать. И включает он в себя все мыслимые и немыслимые случае страховые. И давай мне случаи те перечислять... Стою и чувствую, что дело это до вечера затянуться может.
Прерываю, я девицу любезную, дабы озвучила она мне сумму окончательную. Пощелкала девица пальцами длинными на костяшках счет-калькулятора... Да и выдала, что страховка сказочная мне обойдется в 1600 целковых. Выкатились тут у меня глаза, да так что еле поймать успел, а вот челюсть на пол так и упала с грохотом.
А как так ?- вопрошаю я девицу. - Получилось, что в прошлом году я всего 300 целковых с копейками заплатил, а в этом году в пять раз больше жизнь моя стоить стала? (Несмотря на то, что целый год я сумму кредита уменьшал старательно)
И пустилась снова девица в рассказ нескончаемый о достоинствах нового страхового пакета невиданного, с длинным перечнем случаев страховых.
Тут уж у меня, добра молодца, взыграло сердце молодецкое, и брякнул я девице в лоб прямехонько, что не мил мне ее новый страховой полис расчудесный, и хочу я прежний простой да невзрачный. Погрустнела тут девица, и улыбка ее расчудесная без следа растворилася, и стала она меня убеждать, что нет мне возврата во времена прежние, и придется мне на новый чудо полис раскошеливаться.
Но не для того мы богатыри русские на земле русской взрощены, чтоб без боя сдаваться. Наотрез отказался я , от полиса драгоценного.
Ах, так - вспылила красавица банковская - Тогда поднимем мы тебе, добрый молодец, процент по кредиту - будешь знать как ерепенится!
Но и тут не пошел я на попятный. Объяснил я девице, что процент банковский поднять мне можно, только если я от страхования вовсе откажусь, а я всего лишь хочу, чтоб меня застраховали услуг лишних не навязывая.
Совсем взгрустнула тут девица, и сказала, что раз уж я такой неуступчивый то могу сам в страховую компанию съездить, и застраховаться так, как угодно моей душеньке. Но чтоб непременно, страховая компания та мила была банку ее сурьёзному. И выкатила мне список целый компаний страховых, банком аккредитованных. И даже самолично рученькой белой да маркером цветным в списке том нужные мне компании отметила.
И спросил, я тогда девицу красную: "А за каким лешим меня в банк, тогда приглашали через полгорода, если я в страховую компанию в итоге ехать должен?" Ничего вразумительного девица мне так и не ответила, лишь посетовала, что за девицу , что меня по телефону в банк приглашала, она де не ответственна.
Ну да ладно взял я список заветный, да вышел за ворота банка негостеприимного. И стал я знакомому агенту страховому названивать, чтобы разъяснил он мне тайны страшные страхования, да совет мне дал дельный. А агент знакомый меня стал спрашивать меня о вещах мне неведомых. И вернулся я в банк, да за разъяснениями.
А девица уж более мне не лыбится, хмуру думу на чело навесила. И стал я девицу спрашивать, от каких бед конкретно должен я застрахован быть. И твердит девица заучено, что застрахован должен быть я от гибели, что по случаю может случится несчастному, иль по вине тяжелейшей хворости. Да еще застрахован быть должен, от потери трудится способности, да такой что инвалидности группа присвоена может быть. И еще всенепременейше от потери трудится способности временной.
Тут опять взыграло ретивое, сердце мое молодецкое. Не нужно мне, кричу, страхование от потери трудится способности временной. Что на службе я государевой, и зарплата в здоровье и болести мне всегда одинаково платится.
Но не слышит девица хмурая, мудрых доводов моих человеческих. От меня руками отмахивается, все твердя про пакет страхования, повелителем банка одобренный. Пришлось мне заставить ту девицу договор распечатать кредитный, да и сунуть носом ее в пункт, где про страховку говорено. А там славянскою письменностью прямо черным по белому писано, что застрахован я должен быть, лишь по мною описанным случаям.
Но и это не довод для девицы. Все стоит на своем, окаянная. И потребовал я аудиенции у директора банка самого. Заюлила тут девица хмурая, и сказала что нет его в офисе. Ну тогда пойду - говорю - к заместителю.
Тут мадам, вся такая серьезная, что до этого за стойкою бегала и вниманием нас не баловала, стопами к нам сирым прошествовала. Подошла она и представилась, что сим отделом заведует. И не надо мне к заместителю, на вопросы сама мне ответствует. И вняла она моим доводам, и сказала что все же действительно, я могу страховать лишь два случая, а не три как девица настаивала.
(Устал я в общем от письменности старославянской быстренько нормальным языком дорасскажу.)
А какого тогда - говорю - хрена мне тут два часа мозг выносят? Страхуйте как в прошлом году и все. Нет, говорит не можем у на с только один пакет заложен в программное обеспечение. Езжайте в страховую. Сюда - спрашиваю - тогда зачем меня звали? Ну извините, ну наш косяк. (Типа ее извинения мне потраченное время вернут или бензин. Ну хрен с ним! Плюнул я и уехал страховую компанию искать. )
Стал страховые обзванивать. В Рессо позвонил, которое они мне там усиленно рекламировали. Так они мне уже сумму в 1000 руб выкатывают. Вместо предложенных в банке 1600. Но все равно много. Мой агент в Уралсибе сумму в 200 с копейками озвучил. Чего говорю так много? Тариф у нас такой. Начинаю выяснять чего страхуем, опять выясняется, что временная нетрудоспособность включена. Да не нужна она, мне говорю. А нас с Банком Москвы такой пакет, и мы по другому страховать не можем. Хотите страхуйтесь - хотите нет.
В ВТб страхование звоню... Та же хрень! После долгих переговоров, советуют позвонить в банк и выяснить, если там возьмут полис без страхования потери временной трудоспособности, то они меня застрахуют.
Снова звоню в банк, снова девица меня полчаса лечит, что не могу я застраховаться без временной потери трудоспособности. Ну никак просто!! И советует на линию поддержки звонить 8 -800-тра-лял и там свои дурацкие вопросы задавать, почему это я настаиваю, что бы страховка соответствовала тому, что в кредитном договоре написано.
Бросаю трубку. Набираю номер приемной. Директора на месте нет. Соединяют с заместителем. Тот говорит, что я заместитель по другому, и соединяет с приемной второго заместителя. Там секретарь говорит, что заместителя по нужному мне вопросу нет на месте, и просит оставить свои координаты. Через минут пятнадцать перезванивает начальник отдела, с которой мы разговаривали при первой встрече. И наконец- то!! Алилуя!!! Она говорит, что примет страховой договор без пункта о временной потери трудоспособности. Слов нет! Второй день от вас этого добиваюсь!
Ну да ладно вооружившись новыми знаниями начинаю в снова в ВТБ-страхование звонить. Не дозвонился.
В результате позвонил в ВСК и после недолгих объяснений, что банк согласен, мне насчитывают 493 рубля. Снова спрашиваю , чего так много, в Уралсибе чуть больше 200 было. Еще раз пересчитывают, и называют сумму 357 рублей.
Итого мне два дня выносили мозг чтобы заставить меня застраховаться в четыре раза дороже , чем нужно на самом деле! Браво Банк Москвы! После выплаты кредита, я к вам больше ни ногой!
Кстати направил в банк заявление с требованием разъяснить ситуацию. Как будет ответ обязательно отпишусь