izhevsk.ru Главная /  Слухи, скандалы, сплетни /  дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 8 :  1  2  3  4  5  6  7  8 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы   версия для печати
Bur
Рейтинг: 0/0
-- написано 17-10-2012 18:31 Bur Редактировать сообщение Bur    первое сообщение в теме:

на днях выдал перформанс дом.ру, у меня падает скорость, захожу в личный кабинет, смотрю статистику, превышен лимит в 50 гигов, смотрю дни, за сутки с лишним 19 гигов в один день и 22 в другой и в остальные по мелочам, ничего не качал, смотрел фильмы вконтакте, при среднем весе 500мб. за пару, тройку дней мне нужно было посмотреть 80 фильмов %) решил применить бонус по отмене лимита, и его не оказалось...., звоню в службу поддержки, мне сходу предлагают сменить тариф на новый который стоит 644, мой стоил 450 (или около того, точно не помню), естественно при смене, на старый уже вернуться не смогу т.к. новые тарифы и их всего 2, и всё бы ни чего, но такая ситуация случилась ни у одного меня, похоже на ..овномаркетинг, чтоб всех пересадить на более дорогие тарифы и снять со старых, естественно я переключюсь с таким подходом на другого оператора и вопрос не денег... (возможно я где то ошибаюсь...)

создал опрос вконтакте, и подобная ситуация по всей стране у этого оператора, по крайней мере среди моих друзей
http://vk.com/wall3348024_12037

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
ad1980
Рейтинг: 1650/-503
-- написано 11-2-2014 19:18 ad1980

quote:
Originally posted by Бякин:

Будем объективными, РОСы и МТС тоже везде оптику тянут, про Марк не знаю. Ну и дома у меня МТС, за год два раза звонили и СМС ни одной не получал.


у меня на доме только дом.ру.
пробовал через модем сидеть,первые два месяца есть скорость,потом падает,плюс парог маленький...
дом у меня работает нормально,уже 6 год...тв и телефон не нужен и нет.

ЯКИМ
Рейтинг: 5/-5
-- написано 22-3-2014 22:26 ЯКИМ

В общем ребята дело такое. Работал в домру с 2008, последние пол года в РОСе.
N1 Домру честно, качество норм, но цены выше всех в городе. Так сказать хочешь хорошее качество - плати, но эти косяки с оплатами реально минус, тех.поддержка плюет на клиентов.
N2 Ростелеком, там где оптика все норм, цена низкая по соотношению с параметрами. Но компания еще сырая, не опытная, тех.обслуживание плохое, над этим работают, перспективы у конторы большие. Вижу в ней будущее, собственно поэтому и перешел. ТВ божественное.
N3 МТС, качество сильно зависит от местоположения, цены демпингуют, в тех.поддержку можно даже не звонить, смысла нету. Компания для тех кто хочет очень дешево и плевать на качество.
N4 Марк, стабильная устоявшаяся компания, цены средние, ТВ говно, интернет частые отключения, думаю сети староваты, ребятам в тех.поддержке отдельный респект, самая вежливая и отзывчивая тех.поддержка в городе.
Остальное так, не сложившееся подобие провайдера, не советую.

По переключению можете писать в ПМ. По расторжению с Домом помогу, даже в офис не придется Вам идти

история редактирования

Rustame
Рейтинг: 25/-9
-- написано 25-3-2014 13:11 Rustame

Ну что поздравляю всех с повышением тарифов(((((((
Anetrek
Рейтинг: 13/-4
-- написано 25-3-2014 15:56 Anetrek

С повышением тарифов xD, пойду в пятницу расторгать договор
Анна Шагина
Рейтинг: 31/-7
-- написано 25-3-2014 19:26 Анна Шагина

quote:
Originally posted by Anetrek:
С повышением тарифов xD, пойду в пятницу расторгать договор

тоже планирую это сделать... что то блин совсем дорого стало. Тариф у меня со скоростью 50, по факту делаю замеры - 1-2 выдает ((((((

есть варианты, к кому подключится?
от марка ранее уже отказались, мтс в нашем доме только ТВ предлагает

Anetrek
Рейтинг: 13/-4
-- написано 26-3-2014 07:39 Anetrek

Пока еще нет, у меня как бонуск замене - переезд. Посмотрим что там предлагают. Хотелось бы к ростелекому.
ЯКИМ
Рейтинг: 5/-5
-- написано 26-3-2014 23:01 ЯКИМ

Ростелеком, расторгну договор за Вас, так же есть спец.тариф, для желающих сэкономить, его нигде официально не дадут Только сразу предупреждайте, что с форума)) Имейте ввиду он, действует на оставление заявки до 31 марта, потом облом...

история редактирования

Tk1
Рейтинг: 2656/-656
-- написано 26-3-2014 23:51 Tk1

что за спец. тариф? если можно, в РМ. Интересует только ТВ,т.к. качество инета Марка вполне устраивает (никаких частых отключений нет уже много лет )
PaniSasha
Рейтинг: 12/-6
-- написано 27-3-2014 10:13 PaniSasha

У нас после визита "менеджера" данной конторы, просто пропал интерент(другого провайдера), как выяснилось позже, этот молодой человек по мере своих визитов отключил два дома в нашем районе от сети другого провайдера, также знакомые ловили за руку их парней при попытке оборвать провода других операторов...просто в шоке.
Черная жемчужина
Рейтинг: 32/-5
-- написано 27-3-2014 12:58 Черная жемчужина

quote:
что за спец. тариф? если можно, в РМ.

мне тоже скиньте, а то дом - борзел совсем...(
есть ли пакеты - интернет+тв?
Rustame
Рейтинг: 25/-9
-- написано 27-3-2014 13:07 Rustame

Ну и мне тоже скиньте, присоединяюсь к предыдущим ораторам
UnKORN
Рейтинг: 4/-1
-- написано 27-3-2014 13:40 UnKORN

ЯКИМ, напиши подробнее про тариф в РМ
желательно тв, инет и телефон
Черная жемчужина
Рейтинг: 32/-5
-- написано 27-3-2014 18:55 Черная жемчужина

quote:
Похоже 31 вечером как раз и раскроют этот выгодный тариф)



+100000000 похоже так)))
Юля-ляша
Рейтинг: 3/0
-- написано 27-3-2014 19:21 Юля-ляша

Подскажите,где у них офисы,что-бы расторгнуть договор
ЯКИМ
Рейтинг: 5/-5
-- написано 27-3-2014 22:46 ЯКИМ

quote:
Originally posted by artem26:

Похоже 31 вечером как раз и раскроют этот выгодный тариф)


Не раскроют, я вас уверяю)))

ЯКИМ
Рейтинг: 5/-5
-- написано 27-3-2014 23:03 ЯКИМ

quote:
Originally posted by PaniSasha:
У нас после визита "менеджера" данной конторы, просто пропал интерент(другого провайдера), как выяснилось позже, этот молодой человек по мере своих визитов отключил два дома в нашем районе от сети другого провайдера, также знакомые ловили за руку их парней при попытке оборвать провода других операторов...просто в шоке.

Какой конторы?) Честно говоря, мне кажется, что у менеджера не хватит опыта и компетентности, чтобы сделать такое

PaniSasha
Рейтинг: 12/-6
-- написано 28-3-2014 11:01 PaniSasha

quote:
Originally posted by ЯКИМ:

Какой конторы?) Честно говоря, мне кажется, что у менеджера не хватит опыта и компетентности, чтобы сделать такое


тем не менее а что ума много надо провод оборвать? если интересно очень в пм напишу какую контору.

ЯКИМ
Рейтинг: 5/-5
-- написано 28-3-2014 15:37 ЯКИМ

Чтобы целый дом не работал, надо уж только оптику перерезать, или ящик домовой разбомбить, он либо на чердаке под замком, либо этот шкаф висит на 3 метра от лестничной клетки на последнем этаже, тоже под замком.
Анна Шагина
Рейтинг: 31/-7
-- написано 28-3-2014 16:07 Анна Шагина

на ростелекоме кто-то сидит ? устраивает или нет ?
PaniSasha
Рейтинг: 12/-6
-- написано 28-3-2014 18:21 PaniSasha

quote:
Originally posted by ЯКИМ:
Чтобы целый дом не работал, надо уж только оптику перерезать, или ящик домовой разбомбить, он либо на чердаке под замком, либо этот шкаф висит на 3 метра от лестничной клетки на последнем этаже, тоже под замком.

Не первый случай, два дома сразу, хватило талантов, я не выясняла каким именно способом они это делают. Провайдер даже не удивился, что после визита этого субъекта такое произошло

ЯКИМ
Рейтинг: 5/-5
-- написано 28-3-2014 22:29 ЯКИМ

quote:
Originally posted by PaniSasha:

Не первый случай, два дома сразу, хватило талантов, я не выясняла каким именно способом они это делают. Провайдер даже не удивился, что после визита этого субъекта такое произошло


Странно, что этот субъект еще работает

Renaitre
Рейтинг: 0/-1
-- написано 1-4-2014 15:54 Renaitre

Сижу на дом.ру, работал в дом.ру, друзья некоторые на дом.ру - проблем нет вооообще. Ну работа тех поддержкой в дом.ру тяжела психологически поэтому и текучка. Если быть грамотным, вежливо пообщатся по телефону, выяснить что да как - то небудет проблем. Проблемы у вас в голове. Создайте тему что люди думают об мтсе или марке - результат будет тотже. Был раньше на мтсе - каждый месяц 1-2 дня инета небыло(звонил в тех подержку- говорили одно и тоже, пришлем спеца в подъезд посмотрит).В домру таких проблем нет + всяких мелочных плюшек много. Звонками никто не надоедает. Платежки приходят вовремя.

Вывод: Большой разницы в интернет провайдерах нет. Зависит от района и того оборудования которое там есть. Просто выберите каждый своё.

THE HEDGEHOG
Рейтинг: 613/-232
-- написано 1-4-2014 16:07 THE HEDGEHOG

quote:
Originally posted by Renaitre:
Зависит от района и того оборудования которое там есть. Просто выберите каждый своё.

Все зависит от криворуких монтажников, коих в ДОМ.РУ тонны.
Anetrek
Рейтинг: 13/-4
-- написано 2-4-2014 07:37 Anetrek

Цена опять выросла, теперь самый дешевый тариф 680 рублей. Соседям что ли интернет продавать.
GLACIER
Рейтинг: 7/-6
-- написано 2-4-2014 22:15 GLACIER

Смущает то, что они даже не оповестили о повышении -в связи с чем?
xdx
Рейтинг: 91/-11
-- написано 2-4-2014 23:19 xdx

Оповестили с 15 марта на их сайте инфа была. Странно у меня тариф 330 руб. Откуда 680 руб самый дешевый?

история редактирования

ЯКИМ
Рейтинг: 5/-5
-- написано 3-4-2014 00:03 ЯКИМ

330 - скидку дали чтобы не отключились, а 680 тем, кто не пойдет абонентский отдел разносить, это до тех пор пока не придешь и не объяснишь (как менеджер из другой компании), что за такую скорость - это дорого. Эта компания на многом прокололась, что сейчас вынуждена повышать тарифы. Пол города сидит на скидках, с вай-фаями и приставками компании, которые хрен вернут обратно. Мало того, компания на кадрах своих экономит, все "золотые" сотрудники, вся опора компании, бегут оттуда из-за условий труда, отсюда и монтажники криворукие и менеджеры некомпетентные и т.д. Профессионалов не осталось в ДОмру, вот Вам и обслуживание все. Они даже новостройки перестали подключать как пол года назад, о чем это говорит?

история редактирования

EvgenEvgen
Рейтинг: 16/-76
-- написано 5-11-2014 10:33 EvgenEvgen


В августе обратился в офис дом.ру чтобы расторгнуть договор. Провидел в очереди около часа. Девушка из дом.ру сказала мне что баланс моего счета более 500 руб. Ничего доплачивать не нужно. Через месяц после расторжения договора начались звонки с требованием заплатить еще 500 рублей. На ой вопрос за что? Внятного ответа не дают. Прошу выслать счет на оплату, акт сверки - не высылают, отказываются. Звонки продолжаются. Это что ? Месть за то что я отключился от дом.ру? Или как?

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 8 :  1  2  3  4  5  6  7  8 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Дороги в Ижевске 
 Обман адвокатами, или как адвокат разводит истца.... 
 Кризис вынуждает поднять пенсионный возраст в РФ 
 какие дороги ждут нас летом ? 
 ВНИМАНИЕ ОБМАН! Пройдено половина пути! ВИМАНИЕ ФИНАЛ! 

Главная /  Слухи, скандалы, сплетни /  дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ