quote:

---

Originally posted by Барбосина:

На МТСе тоже такая услуга есть?

---

Есть
http://www.udm.mts.ru/entertainment/short_voice/

спасибо!

у меня списывают по 1,7 каждый день, даже если баланс на минусе.
за какие то услуги непонятные -
Списание за услугу VM_FEE
Списание за услугу PC_ECC
Списание за услугу F&F_1
Щас буду звонить разбираться

quote:

---

Списание за услугу PC_ECC

---

это услуга Будь в курсе - 0,5 р вроде стоит

точно, это будь в курсе, автоответчик и какая то фигня для роуминга.
но факт в том что я этого не подключала. тем более для роуминга, потому что из ижевска вообще не выезжаю.

Увидел тему и реши проверить у себя свой номерок. И реально, каждый день у меня списывалось по 20 рублей. Отправил СТОП на номер 2838. Услугу отклучили. Звонил в Билайн по номеру 88001007337, но оператор сказала что они никакого отношения не имеют к этому номеру. Пробил его здесь: http://safe.beeline.ru/smc/rec/cpa.wbp?num=2838

Написал уже два письма в билайн и этим уродцам. пока тишина.
Как можно вернуть деньги? Очень бы хотелось, так как детализацию я смотрел за 1 месяц и больше чем уверен что это продолжалось уже дооолгое время.

Одни уже ответили:

Здравствуйте!

Подписка успешно остановлена.

С уважением,
Служба поддержки СМС Доступ

Здравствуйте!

Сайт polezno2012.com

Сайт предоставляет доступ к контенту (flash-игры, скачивание игр, получение результатов различных психологических тестов, тестов на совместимость партнеров и других тестов, получение персональных гороскопов (составленных, исходя из данных пользователя), скачивание персональных фотоэффектов)

28.05.2012 16:58:07 Подписка активирована
22.06.2012 15:43:57 Остановка подписки через смс.

Обращаем внимание, что вы являетесь абонентом оператора подвижной радиотелефонной (мобильной) связи. Абонент, пользующийся услугами мобильной связи, как и любого другого вида электросвязи, несёт ответственность за все действия, которые совершаются с его абонентского устройства, подключенного к сети оператора, что указано в договоре на оказание услуг связи

<<< Даже если заказ услуг на Сайте производился без вашего ведома лицом, которое временно пользовалось вашим мобильным телефоном, это не делает договор, заключённый между данным лицом и владельцем Сайта, не действительным.

С уважением,
Служба поддержки СМС Доступ

Конечно же сайт я вижу впервые, в таком Г что там есть я никогда не был заинтересован. Написал несколько жалоб, но видимо все впустую...(((

история редактирования

quote:

---

Rast!s

---

сделайте как я (на прошлой странице писала) - позвоните по длинному номеру 88001007337 и скажите, что хотели бы получить обратно свои деньги..я никакие заявления даже не писала, вернули 1500 р в течении 5 минут после звонка..

quote:

---

Originally posted by OL*KA RU:

сделайте как я (на прошлой странице писала) - позвоните по длинному номеру 88001007337 и скажите, что хотели бы получить обратно свои деньги..я никакие заявления даже не писала, вернули 1500 р в течении 5 минут после звонка..

---

Звонил-отклонили мою просьбу.

Столкнулась с такой же проблемой, купила новую билайновскую симку, как выяснилось впоследствии, с активными подписками, по три раза в день снимали по 20 рублей.
Разбирались вместе с оператором продавшим мне эту симку, связывались и с офисом билайна, и с "владельцами" короткого номера. Причем сначала в офисе толдычат одно и то же - вы сами подписались через интернет. Терпением реально надо запастись для разбирательства. Вроде все подписки отключили. Деньги вернули в течении суток.

Только с этим разобралась, как включается услуга "хамелеон", которая также навязывается, никто не спрашивает, нужна ли она мне, отключила, теперь смс приходят, типа "поиграйте, почитайте, познакомьтесь и т.д.."

quote:

---

Originally posted by Mary777:

услуга "хамелеон"

---

первый раз слышу о таком.

quote:

---

Originally posted by kids18:

первый раз слышу о таком.

---

Странно. Я пчелайном не пользуюсь уже лет 5,но даже тогда этого нагло навязывали.

Услуга "хамелеон" - постоянно всплывают окошечки со всякими предложениями, нажал не ту кнопку - воспользовался, за пару дней достало.. пока не разобралась, что к чему, и не отключила.

У меня тоже списывали деньги на общую сумму 1500 рублей, я не сразу нашла время чтоб с этим разобратьсь, в результате потеряла деньги. По мнению операторов Билайна я сама подключилась на платном сайте whitemt.ru на какую то подписку, что это я выяснить не смогла, т.к. на сайт можно войти тока пописавшись (причем через сайт МТС), т.е заранее узнать за что ты платишь деньги невозможно. Деньги уходили на короткий номер 9107. В результете разборок и поданной мною жалоб в Билайн, мне отказали в возврате денег, т.к якобы их услуги оказаны мне в полном объеме, несмотря на предоставленный мною скрин. Хочу обраться в прокуратуру. Скажите пж кто уже обращался раскажи как правильно это сделать и счего начать?. Очень хочется наказать этих мошенников, и больше никогда не связвываться с этой организацией.

Смотрю, здесь только абоненты Билайна и МТС собрались. Про Мегафон что-нибудь подобное известно?

quote:

---

всплывают окошечки со всякими предложениями

---

вот вот, я в настройках телефона кое как нашел отключение этой херни, потому как сенсор в сумке может что нибудь и включить. а ты про это даже не узнаешь, лишь потом, когда деньги утекать начнут.

Билайн чё за херня в натуре, списывают бабки, неизвесно уже сколько по времени (каждый день по 20 руб),детализацию заказал за месяц, а проверить не могу- не пускает в личный кабинет, хотя смс с логином и паролем только что получил от них же(пароль уже изменился, от того что прислали 1 раз два часа назад), до оператора 0611 дозвониться не могу(типа все звонки записываются ля ля ля... и приятного общения, звонок закончен) как в конце концов поговорить с реальным человеком на том конце провода? Задолбал этот билайн уже, хочу перейти к другому ОПСОСу, можно уже с тем же номером перейти к другому? кто знает?

история редактирования

Господа! Подскажите, пожалуйста как отключить автоответчик, он мне нафиг не нужен, а убрать никак не получается. Каждый день деньги снимают.

а вот я вчера проверила баланс МТС и там -841р,я в ах...е чуть дар речи не потеряла,звоню ,они мне вот вы звонили туда сюда,я им дак не на 800 же рублей,итог- с меня каждый день снимали деньги в размере 20 с чем то рублей за какую то подписку 100р услуга 120 услуга вот и набежало,я кроме как звонить ни чего больше не делала,сцуко ,после СЕРЬЕЗНОГОразговора сказали что возместят в полном обьеме мои деньги)вот как то так

Я тоже была в шоке от того, что куда-то списываются мои кровные. Пока у меня был один только Билайн, я конечно замечала что деньги быстро исчезают, но грешила на то, что в поисках работы звоню на всякие номера и поэтому денег на долго не хватает. А потом завела симку МТС и сейчас бывает часто звоню с МТС. А с Билайна в основном на билайновские номера (у меня включен безлимит внутри сети). Положила не так давно по 250 рублей туда и туда. И вдруг через какое-то время на билайновский номер приходит сообщение что номер заблокирован. Я в шоке была, потому что никуда не звонила практически с этого номера, в инет тоже не выходила. Начала разбираться, а оно вон оно как оказалось. Сегодня ходила с ними разбираться. Отнесла претензию. С июня месяца снимают с меня по 20 рублей почти каждый день. Посчитала 1400 рублей в общей сложности скомуниздили таким образом. Заявление приняли. Без каких либо возражений. Сказали рассмотрят и сделают перерасчет. Вот жду. Потом отпишусь что и как.

деньги мне вернули,НО ни надолго опять списали 879р,опять мат разборки и опять вернули скоко можно то)))

а у меня такая ситуация: билайн тоже регулярно списывал деньги, но немного, рублей по 5 за ночь. по детализации поняла, что списывали за будь в курсе, автоответчик, интернет (которым я не пользовалась вообще!) и тд. обратилась в офис, платные сервисы все отключили, интернет тоже (полностью, ссылались на то, что мой телефон САМ выходит в интернет. хотя он у меня не новый, не сенсорный и приложениями не напичкан). снятия прекратились, но продожается другая фигня. довольно часто, раз этак 3-5 в месяц мне звонят и просят какого-то Андрея Николаевича. а так же приходят смс от корпорации центр, типа Андрей Николаевич, для вас тут скидка персональная предусмотрена. какой, спрашивается, к черту, андрей Николаевич? купила симку в 2011 г., и это все до сих пор продолжается.. порядком надоело.

quote:

---

приходят смс от корпорации центр

---

сотовые операторы высвобождаемые номера используют вновь. Значит до Вас этот номер принадлежал Андрею Николаевичу, который был подписан на рассылку от КЦ. Обратитесь в КЦ чтоб Ваш номер убрали из списка рассылки.

меня напрягает не столько рассылка, сколько ежемесячные звонки от непонятных людей. причем звонят не только из Ижевска.. но с этим, похоже, уже ничего не поделать.

quote:

---

Originally posted by jacky888:

ничего не поделать

---

сменить номер

Совет: поставьте на телефон (у кого поддерживает) фиджет для отображения ежедневных списаний(они по разному настраиваются, и после звонка обновляются, и по времени) - будете в курсе сколько сняли, так хотя бы можно будет сразу определить снимают ли лишнее и во время обратиться куда надо

вчера 1.11. ваще ахренел над билайном..
утром пишет: "у вас -27 руб."

звоню разбираюсь.. мне тут же мои 140 руб. возвращают и говорят отключите какую то услугу. я ее не подключал. хNй с ними.., пишу STOP на короткий номер. все типа хокккккей... я еще закинул денег через альфа клик.. немного.. не помню сколько.. и вечером того же дня в 17-35 прилетает СМС , что у меня - 17 руб. на счету...!!! ахрененью моему не было предела... звоню снова .., разбираюсь... мне говорят ту же "ЛАПШУ". я им своё.. вобщем возвращают 157 руб. и говорят , что мы мол сами отключим доп услуги... НО.. Я НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАЛ!!!

ЭТО БЫЛ ППЦ ЗА ОДИН ДЕНЬ 2 РАЗА ~ ПО 150 РЭ...

история редактирования

Мегафон ничуть не лучше. Периодически приходят MMS c предложением подключиться к мегафонПро , при открытии автоматом подписывают и снимают 40 руб разово , а потом по 5 ежедневно. Если удаляешь , то забрасывают через каждые2 минуты и всё равно подпишешься , а на претензию ответ 60 дней и в ответе услуги оказаны и денег не вернем.

А мне на мою претензию ответили мол я сама виновата, что с меня списывали, что типа это я подключила услугу. Не знаю теперь как доказывать, что я ничего не подключала(((

7 ноября муж обнаружил, что загадочным образом пропадают деньги с тел. запросили детализацию на сайте и выяснили, что билайн украл 335 рублей за 2 недели. причем из детализации видно, что никаких смс мы не отправляли и звонков подозрительных не делали. сижу пишу претензию, мужу а работе некогда...вернут деньги или нет отпишу позже.

Ребята, наконец-то! Краем уха услышала по радио, что будет проводится (или планируется) проверка операторов связи (Билайн, Мегафон и МТС).
Что очень много жалоб и заявлений поступает в соответствующие органы за незаконное снятие денег со счёта!
посмотрим, чем всё закончится (да и начнётся ли)...

хочу сказать одно - боритесь за свои деньги!!! то, что творят операторы - незаконно!!! мы не обязаны дарить свои деньги, тем более они так нелегко даются!
если что - давайте объединимся, будем писать в газеты, ещё куда-нибудь! нельзя так просто всё оставлять!

я в шоке от того, сколько подобных тем можно найти в инете! а представьте - сколько это денег?!

нам билайн пообещал за неделю разобраться с нашим заявлением. пока ответа нет. если будут отмалчиваться, я за то, чтобы объядиняться и вместе с ними бороться.

6 ноября отвез претензию в офис Билайна по поводу незаконного списания средств. Предложил им два варианта решения: вернуть украденные деньги или ответить письменно на претензию. Через пару дней вернули около 50 руб., а по тлф. сказали, что оставшаяся сумма списано верно. Я снова настаиваю на письменном ответе. И вот сегодня получаю на счет оставшиеся 200 руб. В положенные 10 дней для ответа они уложились.

ура, полностью вся сумма претензии сегодня восстановлена на счете!

Sanechka, замечательно!

подскажите как на билайне детальку сделать через комп? тариф просто корпоративный данных нет на кого оформлена