-Запуск и Ведение проектов Контакт-Центра (написание скриптов, тестирование)
-Обучение операторов проекту;
-Распределение задач между сотрудниками;
-Контроль качества работы операторов;
-Ведение отчетности; Аналитика
-Планирование и проведение необходимых мероприятий по устранению недочетов в работе операторов.

Требования:

-Обязательно опыт на руководящей должности коллективом более 10-15 человек.
-Опыт работы в техподдержке приветствуется;
-Навыки обучения персонала;
-Уверенный пользователь (МS Office);
-Ответственность, целеустремленность, высокая обучаемость, гибкость мышления, адаптивность;
-Высокие коммуникативные навыки, лидерские качества.

Мы предлагаем:

-Официальное трудоустройство;
-График работы 5/2;з/плата до 30 000
-Уютный офис в центре города;
-Служебная парковка для автомашин
-Оплата спортзала/бассейна

резюме на почту e.chigvinceva@2t.ru