Должностные обязанности:
Организация отдела Контакт-центра:
- Распределение задач между сотрудниками,
- Контроль и обучение персонала,
- Ведение отчетности.
- Планирование и проведение необходимых мероприятий по устранению недочетов в работе операторов;
- Мотивирование операторов на работу.
Требования:
- Требуется наличие оконченного высшего образования
- Опыт работы в активных продажах от 1 года, управления персоналом;
- Опыт проведения деловых переговоров:
- Опыт проведения тренингов, навыки обучения персонала;
- Желателен опыт работы в контакт-центре, на руководящей должности среднего уровня
- Уверенный пользователь (МS Office);
- Ответственность, целеустремленность, высокая обучаемость, гибкость мышления;
- Грамотная культурная речь; навыки презентации.
Мы предлагаем:
. Официальное трудоустройство;
. Заработная плата без задержек;
. График работы 5/2
. Современное оборудование рабочего места;
. Уютный офис в центре города;
. Комфортные условия труда (зона отдыха с пуфами и панорамным видом на город, бесплатные напитки, душевая комната, мини-кафе);
. Служебная парковка для автомашин/велосипедов;
. Бесплатное обучение, тренинги;
. Карьерное и профессиональное развитие;
. Скидки на фитнес;
. Работа в дружном молодом коллективе;
. Веселые корпоративные мероприятия.
резюме на почту e.chigvinceva@2t.ru