Должностные обязанности:
- проведение аттестации операторов контакт-центра путем прослушивания звонков, устного тестирования операторов
- анализ выявленных ошибок, предложения по улучшению качества работы операторов
- организации мероприятий по повышению качества работы операторов (тест, калибровочная сессия, создание методических материалов)
Требования:
Опытный пользователь ПК
Доброжелательность,
Ответственность, пунктуальность.
Внимательность, Аналитические способности.
Мы предлагаем:
. Официальное трудоустройство;
. Заработная плата без задержек от 15,000-20,000
. График работы 5/2, сб/вск выходной
. Современное оборудование рабочего места;
. Уютный офис в центре города;
. Служебная парковка для автомашин/велосипедов;
. Скидки на фитнес;
телефон 916-540, резюме на почту: hr@2t.ru