Решением Верховного Суда РФ от 09.07.2013 N АКПИ13-552 признан недействующим подпункта <д> пункта 52 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденных приказом МПС России от 26.07.2002 N 30, в части, ограничивающей право пассажира поезда дальнего следования возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет), а в случае отказа от поездки получить обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты в те же сроки.

Таким образом, пассажир вправе возобновить действие билета вследствие опоздания на поезд дальнего следования в течение 12 часов либо вследствие болезни, несчастного случая в течение 5 суток с момента отправления поезда, а в случае отказа от поездки получить стоимость проезда за вычетом плацкарты в те же сроки.

Удержание стоимости проезда независимо от сроков возврата проездного документа (билета), но до отправления поезда не производится при болезни пассажира.

При отказе пассажира от поездки и возврате им проездного документа (билета) ввиду опоздания согласованных поездов стоимость проезда и сборы возвращаются полностью. Сбор за операцию по возврату проездных документов (билетов) при этом не взимается.

Вместе с тем, в случае опоздания пассажира на поезд дальнего или местного следования из-за задержки прибытия поезда пригородного сообщения, подтвержденной справкой об опоздании поезда пригородного сообщения, билетом на поезд пригородного сообщения или документом, подтверждающим право на бесплатный проезд, проездной документ (билет) сохраняет свое действие и подлежит переоформлению на ближайший поезд. Если пассажир отказывается от поездки, стоимость проезда и сборы возвращаются полностью. Сбор за операцию по возврату проездных документов (билетов) не взимается.

Возврат денег за неиспользованные проездные документы (билеты) производится в день (до 24 часов) их предъявления к оплате.

история редактирования

да вроде всегда возвращали, даже если и не опаздывал, за минусом многа денег, даже через день!

Удобно стало. В основном беру билеты на поезд через интернет и по этому ни с возвратом ни с походом по очередям проблем нет. А ставка на возврат была кажется 30%.

В 2003 под конец отпуска "заболел", отпуск продлили еще на 5 дней, со справкой из военкомата, переоформили уже купленный билет на нужный день без всяких доплат и вычетов.
з.ы. а может по тому что билет был оформлен через ВПД.