Главная / Обсуждение ижевских магазинов / Общение в МВидео |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | |||||||||||
|
|||||||||||||
| |||||||||||||
|
|
quote: Спасибо вам за отзыв,Medvedev.Я обязательно передам информацию по навигационным поверхностям в отдел маркетинга.Ждем вас снова за покупками! | |||
|
Здравствуйте!
В каком магазине есть в наличии Телевизор LG 22LF450U? И если я дома обнаружу на экране засветы или битые пиксели, можно будет его обменять? Или это всё надо проверить в магазине? Спасибо! | |||
|
quote: Доброе утро,Jedi Andrey.данная модель есть только в единственном экземпляре в "Италмасе"В избежании недоразумений,лучше проверить сразу в магазине,т.к он наверное витринный образец.Приходите,оформим. | |||
|
quote: Ну, блин | |||
|
quote: К сожалению данной модели нет в наличии даже на складе в Москве,т.к это модель13-14 года,ее сняли с производства. | |||
|
quote: Эх, жаль, это был единственный телевизор в диагонали 22-24 с отличной матрицей IPS. То, что его сняли с производства я знаю. Но это модель никак не 13-14 года 4-ая буква в модели F, как раз и отвечает за год, а это 2015 год! 2013 - это N 2014 - это В 2016 - это H Скажите, а есть тогда в наличии модель этого года LG 24LH450U? Вроде как в Италмасе написано, что есть мало. Но так было написано и у LG 22LF450U, пока я вам не написал. На след. день сразу написали, что товар распродан | |||
|
quote: Спасибо за комментарии.Интересующий вас телевизор есть в Италмасе,и тоже только витринный образец.Почему вы не хотите взять витринный образец?Ресурс телевизора большой,он в хорошем состоянии,коробку сейчас нет необходимости хранить. | |||
|
quote: Да как так у вас даже модель 2016 года и то витринный образец? Вы их вообще не завозите чтоли или спроса нет? Такая вроде большая сеть и нет элементарных телевизоров. Ничего не понимаю
quote: Ну, я же не знаю какая у него там наработка часов (может он сутками у вас работает), хотя вроде можно проверить кол-во часов в сервисном меню, точно не помню. + никто не отменял царапины, пятна и т.д. Неее, надо брать с новья в коробке со всеми плёночками. | |||
|
quote: Телевизоры поступают и мы их продаем.Тогда могу предложить вариант мониторить поступления на сайте М.Видео,и заказывать их через инет. | |||
|
quote: Специально сходили в Италмас, LG 24LH450U есть и на скаладе тоже, а вы говорите только витринный образец. Дезинформируют вас | |||
|
quote: Jedi Andrey,добрый день.Это хорошо,что вы специально ходите,проверяете инфу.Я же говорил,что магазины постоянно пополняются.Мы с вами преписывались неделю назад.Возможно было поступление.В любом случае рады,что вы нашли нужную модель.Спасибо вам. | |||
|
Здравствуйте давно смотрю на сайте газовую плиту Gorenje K635E36WKE .хочу купить но боюсь взять не потрогав.Почему её не везут.Или любую другую плиту с такими же параметрами.
| |||
|
quote: Добрый день, kasimka. К сожалению возможности магазина по представленности товара ограничены. Отличная модель, вы можете ее оплатить через сайт или в магазине, если не понравиться, мы вам вернем деньги, или обменяем на другую. | |||
|
Здравствуйте!
Есть ли в наличии или на складе один из этих телевизоров (LG 32LF650V, LG 32LF652V или LG 32LF653V)? А то в Италмасе ничего толком девушка объяснить не смогла, понятно, что сама не в теме. На складе говорит нет, но можно онлайн заказать. Спрашиваю, откуда заказать из Москвы со склада что ли? Нет, говорит, в Москве нету. Это как понимать, телевизора нигде нет и на сайте нет, но заказать онлайн можно. Что за бред? Понабрали блин работников... | |||
|
quote: Добрый день,Jedi Andrey.Телевизоров данной модели нет в наличии и на Московском складе. Это старая модель, компания их уже не закупает. Сейчас идет новая серия LH. | |||
|
Скажите, а вы Fork Player ставите (настраиваете) в смарт-тв по просьбе клиента?
И ещё вопрос, если мне не понравится телевизор, то в течении двух недель я могу его сдать обратно и вернуть деньги или можно только поменять на другую модель? Спасибо! | |||
|
Вопрос весьма интересный, но не менее интересен и ответ на него
Тоже пора телик покупать вскоре. | ||
|
quote: Добрый день. На телевизоры с приложением смарт мы устанавливаем пакеты СМАРТ от производителей. В данном приложении нет программы Fork Player ,но есть другие приложения для IP TV. По поводу возврата и обмена. Если вас не устроил ТВ,то в течении 14 дней вы имеете право на возврат или обмен, только при осмотре товара. В данном случае за установку приложения деньги не возвращаем, т. к это платное приложение и установлено по вашему желанию(разумеется, если товар ненадлежащего качества, то возвращаем и за установку). | |||
|
quote: Нет там такого права. Это вы меняете, хз почему, были такие случаи. Так то это сложная бытовая. Читайте постановления правительства, которое перечисляет изделия надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену. | |||
|
quote: Добрый день, Match , все верно нет в законе такого права. Но мы пользуемся не только законом , но и здравым смыслом. Да, бывают случаи, что мы меняем технику. Меняем, потому что лояльны к покупателям. Часто бывают случаи, когда покупатель ошибается в выборе диагонали ТВ, мы идем ему навстречу. Если сохранена упаковка и внешний вид, товар не был в использовании, то не вижу смысла отказывать покупателю в обмене. | |||
|
Добрый день. Приобрели у вас встраиваемый духовой шкаф чуть больше месяца назад. Когда изготовили гарнитур и пришлось его устанавливать, обнаружили что в комплекте отсутствуют направляющие для плавного выдвижения противня. Можно ли как-то восполнить недостающую деталь?
| |||
|
quote: Добрый день,Lighta2103,Прошу прощения за поздний ответ.Напишите пожалуйста в ПМ номер модели и дату покупки. | |||
|
quote: Добрый день.Товар с Москвы как правило приходит в течении 14 дней.Напишите в ПМ пожалуйста номер чека и модель стиральной машины. | |||
|
Что-то решилось по моему вопросу? Все данные выслала в ПМ
| |||
|
quote: Доброе утро,Lighta2103.Подойдите на сервисную зону в магазин,Мы проверим данные у производителя и решим этот вопрос. | |||
|
Уважаемые форумчане,в магазин МВидео в ТЦ Столица,ввиду расширения штата,требуются продавцы с опытом работы в сфере продаж бытовой электроники!!.Полный соц.пакет,хорошая зарплата,карьерный рост!!.Все подробности в ПМ.
| |||
|
Добрый день! Сделал заказ (панель газовая и вытяжка) в Талисмане с помощью менеджера. Все оплатил, заказ пришел, но пришел он на главный склад, так же оказалось написано и в чеке, мне ничего не сказали, что забирать оттуда. Могут ли мне его привезти в Талисман?
| |||
|
quote: Добрый день.Конечно смогут,вам нужно обратиться в магазин,или по телефону 320-115 переделать доставку в магазин. | |||
|
ВидеоИжевск Здравствуйте. Подскажите, бонусными рублями я могу оплатить до 100% покупки? В правилах как то непонятно написано.
| |||
|
quote: ДА ппц. Один мат и негатив в вашу сторону, всю историю рассказывать пальцы сломаешь. В общем, уважаемые форумчане, рассказываю как есть. 18 сентября жена купила 2 телефона Леново, оба сдохли ровно через 8 дней в один день. Возврат денег отказались делать, потом началось мурыжинье, со словами- надо доступ к гуглакаунту с паролем. Я устал вашему там, Стас или кто там, волосатое чудовище такое объяснять, что наличие моих финансов связанных с гуглакаунтом никак не должно волновать вашу контору. Звонил в Москву, те в шоке, принимают жалобу, передают в Ижевск, этому же патлатому. Он снова мне звонит и говорит- Вы создали прецедент! Я в ответ- слушай, уважаемый, ты охренел, что ли? Это Ваша компания создала прцедент отказываясь проверить телефоны без предоставления пароля к гуглу. И в общем это по кругу раза 3 прошло. Бились месяца 2 наверное. Я уже с Москвы прилетал в Ижевск на разборки с вами. В конце этой истории звонят с М-видео и говорят, заплатите по 750 рублей за каждый телефон, за диагностику. Я им в ответ- вы вообще луга попутали. Благо работаю не грузчиком законы знаю. Заявление в Роспотребсоюз и другу в коллегию адвокатов позвонил, попросил помочь. Так когда друг помощника отправил разобраться и приехали в Талисман, предъявил удостоверение и попросил повторить, все что говорили до этого уже ЕГО (адвоката) КЛИЕНТУ- быстро все решилось, не надо ни каких денег, вот вам заключение- не пригодны. Тут же поменяли телефоны на другой товар по выбору. Мораль сей басни: вы не думайте , что в Ижевске скот живет, там такие же люди как и везде и поверьте, на всех управа найдется. То, что вы далеко от Москвы забрались, не означает, что можно творить беззаконие. PS: все записи разговоров сохранены на ваших телефонах, и на моем тоже. Удачи вам и научитесь работать в Ижевске так же четко, как работают ваши сотрудники в Москве, не позорьте их головы. | |||
|
quote: Добрый день.Вы можете оплатить бонусными рублями все 100% стоимости покупки. | |||
|
quote: Добрый день,Максим Саныч.Мне очень жаль,что произошла такая неприятная история.Мы и создали данную тему,что бы здесь на месте оперативно решать проблемы в рамках наших стандартов и закона.Я извиняюсь перед вами за инцидент.Для нашей компании,нет разницы,где находится магазин,в Москве или Ижевске,мы одинаково,относимся к нашим покупателям,стараемся им помочь и оперативно реагируем на запросы.Поздравляю всех форумчан с Новым 2017 годом!!! | |||
|
Добрый вечер! Планирую приобретение данного саундбара:
http://www.mvideo.ru/products/...w-h430-10007187 Дело в том что нашёл его в интернет-магазине самсунг по цене значительно ниже: https://online-samsung.ru/product/hw-h430ru При обращении в ваш магазин в ТРК Столице сегодня мне было сказано что данный магазин не может быть принят к рассмотрению для снижения цены касаемо акции "гарантия самой низкой цены" О_о Типа того что можно сравнивать со всякими ДНС, Корпорацией, Эльдорадо и прочими крупными федералами, а вот с этим магазином нет... Бред по моему. Мне не решает где купить, вопрос только готовы ли вы продать по такой цене что предлагает online-samsung.ru ?
| |||
|
quote: Добрый день, Almagro.Я с вами лично проводил коммуникацию. К сожалению, данный магазин не входит в список(который есть на нашем сайте) конкурентов, поэтому мы технически не сможем реализовать вам товар по цене конкурента. | |||
|
quote: согласитесь у Вас цена в 14990 и в этом интернет магазине за 10990 не оставляет мне выбора где заказать) Вопрос то один чего так дорого торгуете?) Покупал у Вас ранее холодильник, плиту, телевизор и стиральную машину, цены были адекватнее конкурентов. | |||
|
quote: Добрый день,Almagro. Данный товар у них проходит по акции. Поэтому и цена ниже нашей. | |||
|
quote: У Вас тоже была на него акция, но цена была 12990, согласитесь это тоже намного больше чем у них за 10990 | |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
похожие темы | |
---|---|
Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет) | |
ФАНКУХНИ. Пространство для общения. | |
Общение с магазином "Улов Рыбака"(UlovRybaka.ru). товары для рыбалки, охоты, туризма. | |
Noventa18.ru общение с магазином | |
Exist.ru Общение с покупателями. | |
izh.partclub.ru интернет-магазин автозапчастей. Общение с покупателями. | |
неприятный опыт общения с компанией сантехники Дельфин | |
Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON" |
Главная / Обсуждение ижевских магазинов / Общение в МВидео | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
---|