В магазине по Ленина 108 который Столичный- вкусный дом, заварачивают в пленку гнилые овощи, ребенок купил такой огурец, отправила возвращать , вместо изменений отчитали, что смотреть мол надо, куда смотрел их фасовщик и администратор зала не понятно, а затем последовало громкое обсуждение покупателя ( между продавцом в овощном и администратором) как он ее -администратора , что посмел вернуться с возвратом. С какой помойки набирают такие кадры, таких работников нужно ставить на работы подальше от покупательских глаз, чтобы не позорится.

пора этой компании с своем названии добавить не, тогда получиться все правильно - НЕвскусный дом.

quote:

---

Изначально написано LINCUR:
Сейчас (ВНИМАНИЕ!) в кассовых чеках будет вся информация для обратной связи. Воспользуйтесь! Реакция на нарушения будет очень быстрая, жОсткая и не отвратимая для виновных! А я тут за этим всем прослежу.
ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ- это АКСИОМА!

---

Не слушайте этого сказочника. Не звоните, не тратьте время. Выслушают бла-бла и ... забудут.
Голосуйте рублем против этого в.....го дома.

Спички почему то продают только упаковкой по 10 штук. Указ главного.
Мясо там продают нормальное. Недорого. Типа шея, лопата свиная и пр. Только в отделе продавца не дождаться. Необычно. И смотрящая, которая еще работала при Айкае, махает так рукой, типа бесполезная затея.

Сто лет не заходила в магазин Столичный - Вкусный дом на Ленина и не нужно было. В отделе фрукты овощи взяла гранат взвесила и тут ко мне подлетает продавец и начинает тараторить: это че вы делаете, вы че гранат внизу взяли , а цену другую забили, это че такое, вы че ... Подходим с ней к витрине там лежат гранаты крупные внизу , а помельче вверху- ценник который находится на уровне глаз 238 руб. оказывается не на все гранаты, чтобы узнать цену на более дорогой товар нужно загнуться в три погибели . Тетка продолжает тараторить, я спокойно извиняюсь за невнимательность и объясняю, что не увидела нижнего ценника, что выкладка аналогичного товара с существенной разницей в цене выполнена неграмотно , она мне заявляет: у нас все всегда правильно , это вы не туда смотрите. Можно было и взвесить эти несколько гранатов и наклеить ценники , чтобы не вводить покупателя в заблуждение или разместить ценник на дорогой товар так , чтобы не нужно было кланяться , дабы рассмотреть его.Весы в отделе были не исправны , не работала кнопка с цифрой вместо бананов отбили мандарины уцененные которых вообще на витрине не было, покупатели бегали искали продавца , чтобы можно было взвесить товар. Когда до ваших продавцов дойдет , что их зарплата напрямую зависит от того покупают ваш товар или нет, как можно ставить работать с людьми человека с таким низким уровнем культуры обслуживания, не владеющей профессиональной этикой и такой малограмотной речью - это позорище , просто слушать как эта дама разговаривает -противно. Во всех отделах приятные вежливые девушки работают, кассиры просто душки, а в овощном тихий ужас.

Кому пельмени по 879 рублей за 800 грамм?

история редактирования

у ВкусДома сайт появился? )

quote:

---

Originally posted by Gypsus:

10%ная скидка при покупке от 500 руб ,

---

В декабрьской уже 300 руб. написали.
Срок использования нормальный, только хз за чем туда можно было бы пойти?

http://vkusnyi-dom.ru/

У них и шампунь в граммах)) 

история редактирования

если делаете возврат товара проверяйте вернули вам деньги.
не верьте их лжи.
им не стыдно было украсть мои копейки.

бываю почти никогда, но вот сегодня зашел в магазин на перекрестке ленина-пушкинская.
так вроде магазин как магазин, ну грязненько :-)
но вот на кассах обслуживание ужасно медленное, при этом почему-то собственно кассы закрыты, а оплатить все можно там где бухло, и вот там тетеньки делают все ну просто нарочито медленно, нигде такого не видел, чтобы при двух людях впереди 10 минут стоять.
теперь понимаю, почему в гастрономской ветке пишут про обслуживание лучше, чем у других.
я просто во вкусный дом не хожу :-)

Вкусный дом странное неконцептуальное образование. Такое чувство, что делали любители. Цены высоки, обслуживание дебильное, продукты странные, вернее разномастные. Сами продавцы болтают друг с другом, говорят: "нафига мне карточка, куда мне эти 10%, да я тут и не покупаю ничего, кроме сигарет". Однако народ есть, ходит ведь, несмотря ни на что. Странные мы все-таки люди.

quote:

---

Изначально написано serpentin:

Вкусный дом странное неконцептуальное образование. Такое чувство, что делали любители. Цены высоки, обслуживание дебильное, продукты странные, вернее разномастные. Сами продавцы болтают друг с другом, говорят: "нафига мне карточка, куда мне эти 10%, да я тут и не покупаю ничего, кроме сигарет". Однако народ есть, ходит ведь, несмотря ни на что. Странные мы все-таки люди.
#611

---

Выскажусь в защиту... Живу рядом с Лукоморьем, сегодня купила грудку куриную охлажденную за 129 рублей, в ИТ шиш найдешь, яблоки Голден за 70 рублей, свежий лаваш, приличное красное сухое вино, зефир за 199 рублей.... не надо брать там дорогие продукты( вполне можно набрать по акции нужного и хорошего... а уж если еще 7% скидка проходит совсем хорошо, мы каждый месяц стараемся накопить 4000 на такую скидку...

quote:

---

Изначально написано Alusha:
грудку куриную охлажденную за 129 рублей

---

кстати да, за этим и заглядывал, повелся на висящую рекламу ;-)

quote:

---

Изначально написано Alusha:
яблоки Голден за 70 рублей

---

я беру и дешевле и лучше, чем в вд :-)

Магазин Вкусный дом на Майской ассортимент товаров нищий и сегодня еще АКЦИЯ!!!Колбаса Московская 500руб/кг в подарок гниль плесень и опарыши.

история редактирования

Магазины ВД тихий ужас! Ассортимента - нет, цены - выше, чем везде, еще и такая лажа! Вообще ни ногой в эти магазины, не понимаю даже на кого они расчитаны?!

рассчитаны на пенсионеров, для мам с детьми, алкашей местных, и на тех кому лень, идти в нормальный магазин

На Майской один большой магазин в шаговой доступности Вкуснай дом можно сказать нищий дом, раньше был Айкай шесть касс работало еле успевали а сейчас две и то сидят друг на друга смотрят

не вкусный дом ( инструкция по применению, печальный опыт )
Вы не довольны работой нвд по одному вам ведомой причине,но все мы ее знаем

1. если обладаете большим терпением и запасом времени можете попросить книгу предложений и замечаний, в течении получаса - часа вам ее найдут. на выходе 0.

2. если хотите просто выпустить "пар" позвоните на "горячию" линию 57-61-09.
Вас будут уверять что они разберутся и накажут виновных, но как только положат трубку они забудут про вас. но вам может стать легче

3. можете написать письмо на office@vkusnyidom.ru или nk@vkusnyidom.ru
С вероятностью 99.99% вам ... правильно догадались - не ответят.
Не ответят по простой причине - электронные письма у них "теряются".
Звонить на "горячию" линию см пункт 2.

4. можно на написать письмо в роспотребнадзор или прокуратуру.
после прочтения ответе Вы удивитесь скорости реакции нвд - нерадивый сотрудник был уже наказан в тот момент когда вы только еще выходили из их магазина.

во вкусном доме на красногеройской (около удгу) очень невежливый (читай хамоватый) персонал. в ответ на требование продать товар по ценнику (со скидкой) кассир начала скандалить.

quote:

---

Изначально написано Alusha:

сегодня купила грудку куриную охлажденную за 129 рублей

---

За просроченную курятину - дорого.

Во "Вкусных домах" готовят из просрочки ...

сюжет с 38-ой минуты.

Решил я купить квас в Славянском.Взял полторашку самодельного магазинного разлива и подхожу к кассе:"С Вас 178 рублей.За что???!!! За квас с Вас 178 руб".Такая вот цена кваса.Есть ещё где-то квас по такой цене?

история редактирования

quote:

---

Изначально написано пенсионер11:
Решил я купить квас в Славянском.Взял полторашку самодельного магазинного разлива и подхожу к кассе:"С Вас 178 рублей.За что???!!! За квас с Вас 178 руб".Такая вот цена кваса.Есть ещё где-то квас по такой цене?

---

в гастрономе примерно столько же стоит, не нравится, бери юпи-квас разведенный за 40 рублей литр,, продают на каждом шагу

история редактирования

В ижтрейдингах свой квас стоит полтяшок за литру

А в "Гастрономе" на Южке полторашка кваса русского живого брожения (изготовитель кафэ "Турист") 99,90. Вчера покупал на окрошку пару бутыльков. Очень даже вкусно.
Кстати, в ИТ тоже достойного качества сей продукт. Там же и угольком к предстоящим выхам затарился по 99р.

и о наболевшем: купила сегодня минтай жареный на обед во ВД, точнее Столичный на Репина, 29. Разогрела в микроволновке. Весь офис задохнулся от аммиака. Принесла сдавать обратно. Приняли. Элементарного извините, примем меры не услышала. Так и живем. За готовой продукцией туда ни ногой, и вам не советую.

quote:

---

Originally posted by YuliyaH:

и о наболевшем: купила сегодня минтай жареный на обед во ВД, точнее Столичный на Репина, 29. Разогрела в микроволновке. Весь офис задохнулся от аммиака. Принесла сдавать обратно. Приняли. Элементарного извините, примем меры не услышала. Так и живем. За готовой продукцией туда ни ногой, и вам не советую.

---

Здравствуйте. По адресу Репина 29 магазинов "Столичный" нет. Возможно вы имели ввиду Тимерязева 29? Напишите пожалуйста свои замечания по адресу https://vk.com/vkusniydom с указанием своего номера телефона и вам обязательно перезвонит директор магазина и принесет свои извинения, возможно рядовые сотрудники просто не сориентировались в ситуации.

VkusnDom, вы не поняли ситуацию. Сейчас мне не нужны извинения. Научите свой персонал правильно реагировать на подобные ситуации. А лиц, принимающих решения - не допускать подобного (некачественного товара) впредь.

история редактирования

Сегодня приобрёл вот такую странную массу в банке под названием "ПЕЧЕНЬ ТРЕСКИ" . Причём не дЁшего!!! ОБМАН ПОЛНЫЙ!!! Так бы и писАли: пюре или паштет из печени трески.
     

quote:

---

Originally posted by NOMEN EST OMEN:

Сегодня приобрёл вот такую странную массу в банке под названием "ПЕЧЕНЬ ТРЕСКИ" . Причём не дЁшего!!! ОБМАН ПОЛНЫЙ!!! Так бы и писАли: пюре или паштет из печени трески.

---

вот на сайте производителя указано что "по мурмански"- это тонкоизмельченная масса. http://beringfish.ru/Pechen_treski_po-murmanski . И при чем тут вкусный дом? Они что сами печень в банки закатывают?). Хотя сами в эту сеть не ходим, но тут обвинения не по адресу)

quote:

---

Originally posted by KDW1:

вот на сайте производителя указано что "по мурмански"- это тонкоизмельченная масса. http://beringfish.ru/Pechen_treski_po-murmanski . И при чем тут вкусный дом? Они что сами печень в банки закатывают?). Хотя сами в эту сеть не ходим, но тут обвинения не по адресу)

---

А я ведь когда товары беру с полок магазина, обязательно захожу на сайт и о каждом товаре читаю информацию.... А как же иначе? ......((( Что-за глупости?....Надеюсь, Вы отчётливо видите на фото : ПЕЧЕНЬ ТРЕСКИ. А "по-мурмански" или "по-еврейски",- для меня ничего не говорит... А если это тонкоизмельчённая масса,- так и надо на ценнике указывать!!! При том тут и Вкусный дом... Некомпетентность персонала либо сознательный обман.

история редактирования

а в чем обман? в составе печень?- печень. А если не в курсе что она бывает в виде фарша- это только ваши проблемы.

quote:

---

Originally posted by NOMEN EST OMEN:

так и надо на ценнике указывать!!

---

на ценнике, если не в курсе, надо указывать наименование и цену. А ссылку с интернета дал чтоб знали на будующее, что печень разная бывает.

quote:

---

Originally posted by NOMEN EST OMEN:

Некомпетентность персонала

---

в данном случае некомпетентность покупателя.

quote:

---

Originally posted by KDW1:

KDW1

---

Спорить не буду!Если так хочется,- есть другие участники форума. Сдал её - вернули деньги! Значит признали, что их "косяк". И я прав!!!

Да не прав ты. Администрация распознала неадеквата и решила не связываться просто.

Открыли магазин на 7 Подлесной,34. Отличный магазин. Но вот курицу и выпечку выкладывают на открытую витрину ничем не прикрывая. Спросил у продавца почему не прикрыто. Ответ - горячая ведь) да, как остынет прикрывают. Но хлеб все равно даже и не думают

Вчера закрылся магазин в здании, где находится "Спортивный квартал", на Ленина.