izhevsk.ru Главная /  Обсуждение ижевских магазинов /  Осторожно! новая акция ижтрейдинга по обману покупателей

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Осторожно! новая акция ижтрейдинга по обману покупателей
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 27 :  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 ... 24  25  26  27 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Осторожно! новая акция ижтрейдинга по обману покупателей   версия для печати
мне смешно
Рейтинг: 174/-88
-- написано 10-3-2008 11:54 мне смешно Редактировать сообщение мне смешно    первое сообщение в теме:

перемещено из Ижевские события и новости


Сегодня зашли в Ижтрейдинг и наткнулись на ценники новой акции "лучшая цена или как-то так".
Купили по данной акции Пепси 2л(и ещё 1 позицию не по данной акции) - 30.90 - цена на новом ценнике, 39.20 на старом. НО ОТБИВАЮТ ОНИ ЕГО ПО 39.24!!!! Конечно давно эта контора балуется обманом потребителей по типу разных цен на ценнике и на кассе(у нас бывали случаи когда они старые ценники меняли на новые во время того как мы разбирались на кассе по поводу разных цен), но такой наглости от них еще не видели.

так что осторожнее сейчас в их магазинах, а то по 10 рублей за позицию сверху им заплатите.

Показать текст сообщения полностью
Вреднючка
Рейтинг: 4/0
-- написано 6-6-2008 13:56 Вреднючка

ну неужели нет уравы на нерядивых продавцов?
Вреднючка
Рейтинг: 4/0
-- написано 6-6-2008 13:56 Вреднючка

управы
opposum
Рейтинг: 1/0
-- написано 6-6-2008 15:17 opposum

пошла за печеньками в магазин "Индустриальный" что у Устиновского загса, указана цена 22,03, отбивают на кассе, говорят 22,30, я спрашиваю с чего это вдруг так цена изменилась, на что мне отвечает "не знаю". не стала разоряться, за меня это сделали стоящие за мной девушка с парнем. )) некогда мне было разбираться с ними, чай остывал.
ollegan
Рейтинг: 51/-21
-- написано 7-6-2008 20:55 ollegan

знакомая рассказывала...
работала в "х" магазине продажа всякой там химии для туловища
дак запросто, в порядке вещей, отливать из шампуней и т. п. понемножку...
а че ...халява дома и экономия...
Slavek
Рейтинг: 5/-2
-- написано 9-6-2008 15:42 Slavek

перцовая горилка Немиров в Миндале на удмуртской паленая продаеца... травят людей!!!11
ВикторияА
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-6-2008 15:49 ВикторияА

У меня был опыт: когда говорю, что по закону они обязаны отпускать товар по указанным на ценниках ценам (на их возражения заявляю о своем желании в книге жалоб написать о нарушении закона) - мне отпускали. Ведь меня не волнует, что их персонал не успевает менять ценники, я ведь успеваю быть их клиетом.
bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 12-6-2008 19:27 bds

кстати это регулируется ГК ? договор розничной купли-продажи? или чем ???
мне в ижтрейдинге на майской/пушкинской старопрамен пытались продать (и продали в итоге)на три рубля дороже чем на ценнике, на мою претензию предложили вернуть деньги именно за пиво, объяснив что новая партия идёт по другой цене, я торопился и не стал разводить заплатил и ушёл. и думаю я не один такой.
Romantik
Рейтинг: 180/-40
-- написано 12-6-2008 23:35 Romantik

Уж сколько раз твердили миру...
Это называется публичная оферта. статья 494 ГК РФ. Кстати у меня есть опыт борьбы с нарушением данной статьи.
click for enlarge 1590 X 2255 962,1 Kb picture
click for enlarge 1700 X 2340 399,2 Kb picture

Говорят девушку поимели по полной программе...

Вреднючка
Рейтинг: 4/0
-- написано 13-6-2008 10:58 Вреднючка

quote:
Говорят девушку поимели по полной программе...


не девушка же виновать. она тока цену отбивала... а стоимость товара определяет совсем другой персонал...

andys78
Рейтинг: 0/0
-- написано 13-6-2008 11:24 andys78

quote:
Кстати у меня есть опыт борьбы с нарушением данной статьи.

спасибо за образец. выложите в текстовом виде.
Romantik
Рейтинг: 180/-40
-- написано 13-6-2008 17:17 Romantik

2 Вреднючка: отымели контролера (старшей в магазине остается она в отсутствии администратора), которая отказалась возвратить разницу в цене.
Romantik
Рейтинг: 180/-40
-- написано 13-6-2008 17:26 Romantik

директору магазина <Ижтрейдинг>
расположенного по адресу г. Ижевск,
ул. 40-лет Победы, д. 72.

Romantik'a,
проживающего по адресу, talks.mark-itt.ru

претензия.
Мною __________ 2007 года в _______ часов в магазине торговой группы Ижтрейдинг, расположенного по адресу, г. Ижевск, ул. 40-лет Победы, д. 72, были куплены продукты питания, о чем свидетельствует кассовый чек N_______ (касса __). При покупке продуктов, мною был выбран __________, стоимостью, как было указано на ценнике, расположенного у витрины с данным продуктом, ___руб ___ коп. Однако, при оплате на кассе, стоимость __________ составила _____ руб. ___ коп. На мою просьбу снизить стоимость данного продукта, до стоимости указанного в ценнике, продавец, а затем и вызванный контролер отказались, сославшись на то, что администратор торгового зала ушел домой, т.к. ее рабочий день до 21-00. В связи с этим я был вынужден отказаться от покупки этого товара. После выдачи мне кассового чека на оставшиеся продукты, я усомнился в точности цен, указанных в данном чеке и вновь войдя в торговый зал, проверил цены. При проверке оказалось, что стоимость продукта под названием __________ (так указано в кассовом чеке) со стоимостью продукта, указанного на ценнике не совпадает. В кассовом чеке значится сумма в ______ руб. _____ коп., хотя на ценнике объявлена стоимость в ____ руб. ____ коп., с чем контролер согласилась.
Отношения, складывающиеся между продавцом и покупателем, в данной ситуации, носят характер публичного договора. Т.к. организация, по роду своей деятельности, при наличии возможности, обязана заключать договора купли-продажи с каждым, кто к ней обратился. Заключение договора купли продажи происходит на условиях присоединения, т.е. организацией установлен порядок заключения договора и его основные условия, а потребитель принимает эти условия.
Ценник, это документ установленной формы, содержащий основную информацию о товаре, а именно: наименование, стоимость, и другая информация.
Таким образом. покупатель, ознакомившись с условиями, на которых продавец предлагает заключить договор, принимает предложение о заключении договора именно на таких условиях и вправе требовать продажи товара по цене установленной в ценнике.
Если продавец не успел внести изменение цены и вовремя изменить ценник, то ответственность несет именно продавец, т.е. организация, осуществляющая продажу товара.
Со слов контролера, старые ценники не успели убрать и поставить новые. На мою просьбу вернуть мне излишне уплаченные деньги, она ответила отказом.
Мною была сделана запись в книге жалоб и предложений за N___. Судя по ранее сделанным записям, данный случай не единичный.
Согласно ст.10 Закона РФ <О защите прав потребителей> информация о товаре должна быть предоставлена своевременно, а также должна быть достоверной.
Также информация о товаре в обязательном порядке должна содержать - цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). Потребитель, ознакомившийся и сделавший выбор какого либо товара, имеет право на приобретение данного товара по цене, которая указана на ценнике. Факт несоответствия цены указанной на ценнике с ценой, которая объявлена на кассе, является предоставлением недостоверной информации потребителю. В соответствии с действующим законодательством потребитель имеет право на приобретение товара по цене, которая указана на ценнике. Ответственность за несоблюдение данной нормы предусмотрена Кодексом РФ об административных правонарушениях.

Исходя из вышеперечисленного и руководствуясь п. 11 <Правил продажи отдельных видов товаров>, утвержденных Постановлением Правительством Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, ст.10 Закона РФ <О защите прав потребителей> и ст. 435 и 494 Гражданского Кодекса Российской Федерации,
ПРОШУ:
1. Возместить нанесенный материальный ущерб в размере ____ рубль ____ копеек;
2. Провести разъяснительную работу среди персонала торговой сети и данного магазина в частности;
3. Известить в письменной форме о принятых мерах.


Romantik (подпись, дата)


ЗЫ. Готовая форма написания претензии магазу. осталось только свои факты и дату вписать.. Если кому поможет, значит не зря старался... (скромно намекаю про пиво..)))

bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 13-6-2008 18:04 bds

а никто не знает какую-нибудь контору привлекали к адм. ответственности??
Romantik
Рейтинг: 180/-40
-- написано 13-6-2008 19:08 Romantik

Позвони в КЗПП. мож что скажут.
bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 14-6-2008 00:55 bds

дык я тут так то спрашиваю))
хотя блин позвонить что ли спросить
LSD | 25
Рейтинг: 0/0
-- написано 16-6-2008 22:41 LSD | 25

сегодня обманули в Ижтрейдинге (бывший Колтома) : отбили 2 наименования товара по завышенной цене (это я уже дома случайно обнаружил, когда из пакета всё доставал и чек увидел)
Romantik
Рейтинг: 180/-40
-- написано 16-6-2008 22:58 Romantik

Ну так иди и забери разницу. :-)
Станислава76
Рейтинг: 0/0
-- написано 18-6-2008 20:40 Станислава76

quote:
я торопился и не стал разводить заплатил и ушёл. и думаю я не один такой.

quote:
некогда мне было разбираться с ними, чай остывал.

Вот так мы все. а они и рады, что все торопятся, и из-за 3х руб. ни кто разбираться не будет.
Roza555
Рейтинг: 0/0
-- написано 18-6-2008 23:18 Roza555

как то брали продукты в Урале (айкай, что на 9 января). съездив по своим делам, решила чек посмотреть, благо всегда беру чеки, но не проверяла у кассы (раньше). оказалось, что в конце отбили не 2 пакета, а 20!!!! пошли, разобрались. деньги вернули, хотя мы вернулись в магазин часа через 2 после покупки.. но .. с чеком на руках.
с тех пор всегда ПРОВЕРЯЮ ЧЕК, НЕОТХОДЯ ОТ КАССЫ.
Roza555
Рейтинг: 0/0
-- написано 18-6-2008 23:20 Roza555

а в большшинстве случаев по моему так и расчитано, что большее кол-во покупателей не будет поднимать бузу из-за 1-2-10-20 рублей разницы в цене. вот бы все их имели.. тогда бы задумались.
кстати на счет копеейки. тоже и в сбербанке. если они должны от 1 до 10 копеек, ничего что не сдают. а если ты им должен копейку.. все... хоть 50 рублей давай, лишь бы эту копейку забрать. хотя в магазах и в банках у них сбоку целая стопка этих копеек. они норочно чтоли так делают, не пойму. гадство просто.
Uncle Tola
Рейтинг: 504/-140
-- написано 21-6-2008 17:53 Uncle Tola

Бузу из-за 20 рублей...
А при мне тетку в Ижтрейдинге на остановке МСК14 на 360 рублей наипали! Причем не извинились, а едва не довели до истерики. Тоже что-то с ценниками мудрили.

С тех пор расхотелось мне туда ходить. Но заехал как-то. Отоварился и, помня инцидент, внимательно проверил чек. Мюсли 1 кг - 224 рубля!!! Охереть. Иду к кассиру. Она завет админа. " Ой, не знаем! Ой так в компьютер занесли, наверное. А может они так и стоят? А по такой цене не хотите купить, да?..."
Оформили возврат.
Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 24-6-2008 15:27 Taiger

стандартная отмазка ничо незнаем раз так в компе значит так и должно быть, не я же цены устанавливаю
ppp
Рейтинг: 189/-25
-- написано 24-6-2008 16:30 ppp

У Иждрейдинга плюс в том, что есть дисплей покупателя. Пока отовариваешься -- глядишь в него, можно не доводить до оформления возврата, снять товар до отбития чека, так и делаю. В Юлене нет такого, вот потом удивляешься, чего набрал.

У меня прикол был недавно. Набрал товара, пришел на кассу, все отбили, карточку даю, а мне -- документы предъявите! Упс, лето-жара-июнь, карманов-то нет, какие документы?. Вобщем, кассирша уперлась, не хочет отоваривать по карте. Ну ладно, думаю, фиг с вами, пойду-ка я, зайду как-нить в другой раз. О чудо, там знакомый чел оказался, он мне одолжил денег, потом я с банкомата снял, вернул, спасибо и все такое. Вот думаю, ведь реально я бы все продукты на кассе оставил: колбаса, мясо, салаты, замороженные продукты и прочее. Чё бы они делали -- телегу хлама по местам развозить прикола мало, я еще всё в два пакета утолкать успел, какие у них инструкции на этот счет?.

librateh
Рейтинг: 0/0
-- написано 24-6-2008 16:37 librateh

Заходил в ижтрейдинг, что в доме моделей. Взял шоколад, на кассе на 3 ребля больше отбивают. Я бузить. Привели какую-то девчушку, которая ценники вешает и сказали, что она доплатит. Но перед этим мне сказали оставить портфель на входе или потом меня будут обыскивать. Я их послал нах. Одним словом берут людей, а научить работать не хотят-совок!
G@\/$
Рейтинг: 3/-4
-- написано 24-6-2008 19:33 G@\/$

>Набрал товара, пришел на кассу, все отбили, карточку даю, а мне -- документы предъявите!

У меня тоже документы бывало спрашивали (в связном и в пивко) - тока на карте нет ФИО, а "SPRINT" написано, не отказывают и без документов.
В продуктовых, бытовых и др. не спрашивали, только подпись на чеке.

А так это требование банка наверное.

De:nis
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-6-2008 23:22 De:nis

у меня 2 visa с собой от разных банков - одна electron, другая gold. которая первая - всегда авторизация по pin коду без удостоверения личности. по второй карте - подпись на чеке, но нужно предъявить паспорт/права.
когда требуют документ, проявите толерантность. это требуют для вашей же безопасности. а то так ненароком можно выйти из магазина, получить в ухо, а на утро узнать что по вашей карте купили 10 ящиков пива/водки оставив кривое подобие подписи на чеке.
Фридрих
Рейтинг: 39/-10
-- написано 3-7-2008 22:23 Фридрих

я в некоторых продуктовых магазинах вместо афтографа на чеке пишу различные слова - все равно не смотрят. надеюсь лишь на то, то когдан-ть дойдет обратная волна. словами уже говорил. один раз даже ручку подарил (на кассе не было своей - предложили вовсе не подписывать чек) ну как еще воспитывать? осталось только СМИ подключить )))
suslik
Рейтинг: 670/-240
-- написано 4-7-2008 08:31 suslik

У меня то же странности с картами, точнее магзинами.

Покупая по карте Русского стандарта, где нехилое (относительно) количество денег в Лукоморье меня не просят ввести ни пин код, ни паспорт НИ РАЗУ не просили. Пару раз даже подписывать чек не требовали.

А вот на карте Сбербанка есть ПИН-код, однако что в Карусели, что в мосмарте просят к пин-коду ещё и паспорт, а потом и расписаться.

Я так понимаю, по нормальному есть два варианта:
1. Вы вводите пин-код, а значит паспорт не нужен.
2. Вы не вводите пин-код, значит с вас просят документ.

skateluck1
Рейтинг: 0/0
-- написано 4-7-2008 21:49 skateluck1

у меня подруга от неправильных ценников тока выиграла, покупала себе ьелье. За 100 вроде, на кассе отбивают, соответственно дороже, по их действительной цене, т к ну невозможно чтоб так дешево стоило. Ну она не глядя в чек, оплатила по общей сумме. И на след, проверив чек пришла к администратору, спрашивает в чем дело. А законы то нада знать)))Вот так она и купила себе белье дешевле в 3 раза .
А айкай это просто жопа, а не магазин, камеры хранения не работают, я стою как лох пытаюся закрыть...
MeIJJok
Рейтинг: 27/-2
-- написано 5-7-2008 14:02 MeIJJok

quote:
Originally posted by ppp:

У меня прикол был недавно. Набрал товара, пришел на кассу, все отбили, карточку даю, а мне -- документы предъявите! Упс, лето-жара-июнь, карманов-то нет, какие документы?. Вобщем, кассирша уперлась, не хочет отоваривать по карте. Ну ладно, думаю, фиг с вами, пойду-ка я, зайду как-нить в другой раз. О чудо, там знакомый чел оказался, он мне одолжил денег, потом я с банкомата снял, вернул, спасибо и все такое. Вот думаю, ведь реально я бы все продукты на кассе оставил: колбаса, мясо, салаты, замороженные продукты и прочее. Чё бы они делали -- телегу хлама по местам развозить прикола мало, я еще всё в два пакета утолкать успел, какие у них инструкции на этот счет?.


есть такие, сначала документы требуют, а потом еще код ввести... где логика хз

suslik
Рейтинг: 670/-240
-- написано 5-7-2008 15:43 suslik

Тут не логика, тут глупость продавца (кассира).
vojik
Рейтинг: 0/0
-- написано 12-7-2008 01:51 vojik

quote:
Originally posted by ALex_K:
В ижтрейдинге не хватает рабочих рук, ценники менять на все позиции которые по этой акции - очень долго. Про то что вы говорите "Обман цен" - это лишь ошибки, никто намеренно с вас деньги не сдирает, магазину выгоды магко говоря никакой, все деньги идут в главныый офис, там уже формируются бюджеты для каждого магазина. Суммы которые проходят через кассу никому не идет в карман. А то что цены могут неожиданно изменяются - на склад приходит товар, в приходной накладной новые цены, менеджер по товародвижению заносит это в БД, и не обращает внимания на новые цены, или же выводит новые ценники, но наклеить их некому - особенно характерно это вечером, народу много, и менеджеры в торговом зале, кассиры заняты тем что выясняют отношения с вечнонедовольными потребителями.

DeSign
Рейтинг: 1040/-189
-- написано 12-7-2008 08:28 DeSign

Ну так берите пример с Карусели - ценники электронные, в базе и на товаре - всегда одна цена.
Не надо придумывать оправдания.
Uncle Tola
Рейтинг: 504/-140
-- написано 12-7-2008 09:13 Uncle Tola

В Карусели тоже не понравилось: вход сделан по-дурацки - пешком замаешься идти, только на машине, цена на электронных ценниках написана с учетом скидки, т.е. как будто я у них карточку купил, а нафиг она мне?
Более-менее цивилизованная торговля в Вестере, но у них задалбливает, что не округляют копейки...
man277
Рейтинг: 0/-1
-- написано 12-7-2008 09:50 man277

на электронных ценниках 2 цены, со скидкой и без, на нем (на ценнике)написано)))
suslik
Рейтинг: 670/-240
-- написано 12-7-2008 09:59 suslik

И в Карусели копейки то же не округляют.

На счёт неудобства. в сухую погоду до Карусели лично я нормально добираюсь через сосняк (с бывшей остановки "Сэлдом"), а вот в дождь или после него по там ходить грязновато
Надеюсь когда-нибудь ТРК "Столица" облагородит тропинку через лес.

Uncle Tola
Рейтинг: 504/-140
-- написано 12-7-2008 23:04 Uncle Tola

Две цены, а крупно цена со скидкой!
zhekadnb
Рейтинг: 79/-25
-- написано 13-7-2008 23:11 zhekadnb

насколько я знаю документ, удостоверяющий личность (в частности паспорт и ничего иного), при оплате, со снятием ден. средств с электронной банковской карты, необходим в случае отсутствия пин-кода, блокирующим возможность доступа, либо если сумма свыше 6 тыщ рублей. То что кассиры требуют паспорт в иных случаях - это их начво надрочило, видать был прецедент.
Кстати про ценники - зайдя в Ижтрейд почитайте ценник на бананы, будете приятно удивлены, оказывается у них есть состав, видать их синтезируют . Насчет несоответствия ценника-товара: если посмотреть на оборотную сторону медали - если покупатель сам поменял, а потом требовать пошел... так получается что контору можно в долги загнать?!
Uncle Tola
Рейтинг: 504/-140
-- написано 13-7-2008 23:51 Uncle Tola

Как он поменять может? Со сметаны ценник переставить на молоко?
Смотрите в первых постах фотографии на колу: акция-скидка и т.д. а на кассе пробивают по старой цене...
zhekadnb
Рейтинг: 79/-25
-- написано 14-7-2008 00:22 zhekadnb

я имею ввиду конкретное соответствие товара-ценника. Для примера - магазин эл. техники, в коем я являюсь продавцом (не буду грить ессно где). Под каждым конкретно товаром должен стоять соответствующий ему ценник, с описанием типа, модели, цены ну и еще че нить там (правила мерчендайзинга). Стоит, к примеру, плазма (диаг. 40"), под ней ценник... Сколько уже было скандалов, связанных с этим. Не хочу вдаваться в детали, но по вине продавца такой косяк возможен в 80% случаях. В случаях несоответствия ценник-касс. чек - приглашаете старшего по залу, ясно говорите что вы намерены сделать и какие меры можете использовать в решении вопроса. Как правило факт знания закона (пусть даже вы его не знаете) положительно влияет на решение вопроса.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 27 :  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 ... 24  25  26  27 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Осторожно! новая акция ижтрейдинга по обману покупателей Ижевские события и новости
 продажа акций-обман или нет? Юридический форум
 Качество обслуживания в магазинах ТГ "Ижтрейдинг". Есть что сказать? Пишите! 
 Сервис Студия ЦЕНТР обманывает покупателей (отзывы о корпорации центр) 
 Акции, скидки, подарки в магазинах Ижевска 
 Ижтрейдинг придумал развлекаловку с пенсионерами. 
 обман эльдорадо и альфа банка 
 Ваше отношение к акции Ижтрейдинга "Режем цены каждый день"? 
 Акция Бэби Клуб в сети Ижтрейдинг: вопросы, обсуждения. НОВЫЕ УСЛОВИЯ с 01.01.2015. Услуги для детей
 3-е марта. Обман в подарок 

Главная /  Обсуждение ижевских магазинов /  Осторожно! новая акция ижтрейдинга по обману покупателей форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ