поставлю +1 Ижтрейдингу.
Вчера решил купить колбаски.
- "а дайте мне пожалста палочку увинской салями"
- (порывшись в холодильнике, а потом на витрине) "я вам ее не продам"
- О_о "почему?"
- "мне не нравится как она выглядит" и убирает ее с витрины всю
- "тогда посоветуйте что нибудь"
- "вот сервелатик по акции недорогой"

ЗЫЖ магаз на союзной 29

А что собственно плохого? Не продал продавец формально годную, а фактически видимо начавшую портиться колбасу.

Как по мне - так продавцу зачет.

да он по шее боялся получить из-за отсутствия требуемого руководством ассортимента))) вот и спрятал, а потом выставил!

quote:

---

Originally posted by pa3k_Star:
Скидки они вообже жжут, мне с 600р всего 15коп. скинули по карточке

---

скажу вам как бывший кассир ижтрейдинга, вы сначала наберете товара по акции, а потом еще вам скидку надо чуть ли не 100 руб%))до чего прям умные такие, может вобще бесплатно вам раздавать все?

ТЦ "Омега". Совсем охренели. Взял зубную пасту "Президент" за 160 руб. Когда дома открыл, был в недоумении, внутри была паста "Семейная". Вот уроды!! Граждане внимательнее!!!

в след. раз купишь семейную - а там президент, тото кассир удивится.

в след. раз купишь семейную - а там президент, тото кассир удивится.

А они уже удивились наверно. Только мятная была))))). Не люблю такие обманы со стороны магазинов)))).

quote:

---

Originally posted by Буха:
ТЦ "Омега". Совсем охренели. Взял зубную пасту "Президент" за 160 руб. Когда дома открыл, был в недоумении, внутри была паста "Семейная". Вот уроды!! Граждане внимательнее!!!

---

вы, что считаеть, что это вина Ижтрейдинга

какой то умник-ПОКУПАТЕЛЬ поменял)))
и сп***л вашу пасту

quote:

---

Originally posted by FreijA:

вы, что считаеть, что это вина Ижтрейдинга

какой то умник-ПОКУПАТЕЛЬ поменял)))
и сп***л вашу пасту

---

Ага и аккуратненько так заклеили коробочку, при этом не одну упаковку. Специально проверил на следующий день

quote:

---

Originally posted by Буха:

Ага и аккуратненько так заклеили коробочку, при этом не одну упаковку. Специально проверил на следующий день

---

нет блин, тогда сидят менеджеры торгового зала и вместо одной пасты кладут другую и заклеивают упаковки... вот блин рассмешил

quote:

---

при этом не одну упаковку. Специально проверил на следующий день

---

Дык если там все такие, надо было принести свою пасту и показать/обменять/вернуть.

эти пасты делают разные заводы, так что косяк не на уровне производства....

quote:

---

Originally posted by Silkway:
Дык если там все такие, надо было принести свою пасту и показать/обменять/вернуть.

---

ага щас бегать, доказывать. Нет, я пошел другим путем .

quote:

---

в след. раз купишь "мятную" - а там коньяк и икра, тото кассир удивится.

---

quote:

---

Originally posted by FreijA:

нет блин, тогда сидят менеджеры торгового зала и вместо одной пасты кладут другую и заклеивают упаковки... вот блин рассмешил

---

Да мне вообще насрать кто поменял пасту и заклеил упаковку. Факт в том, что паста другая. И как не крути виноват магазин.

"ага щас бегать, доказывать. Нет, я пошел другим путем ."

Я даже догадываюсь каким))) То есть кто-то следующий в коробочке из под пасты "Президент" найдет "Семейную". Так?

quote:

---

Originally posted by работаплюс:
"ага щас бегать, доказывать. Нет, я пошел другим путем ."

Я даже догадываюсь каким))) То есть кто-то следующий в коробочке из под пасты "Президент" найдет "Семейную". Так?

---

смотри пост N849 . Коробочку порвал, так что "следующий" если и найдет, то это не моих рук дело .

упаковки этой пасты не заклеиваются, а закрываются как обычные пасты. Специально сегодня ходила смотреть. Надо было предупредить руководство магазина. Они в свою очередь все выяснят у поставщика. Недостачи ведь ложаться на плечи обычных продавцов.

просто кассиру надо вменить в обязанность проверять содержимое.

А тут кто нибудь из руководства есть?

----------
All in all it's just another brick in the wall

quote:

---

про ценники, мб и повторюсь, по закону: обязаны продать товар по той цене которая была на товаре когда вы брали его с прилавка, отмаз забыли поменять ценик и т.п. не применяется

---

забавно однако, бывало когда работала продавцом в строительном... приходит переоценка на компе цена-выше, начинаешь менять ценники в процессе работы, народ требует по ценнику продавать, в другой раз приходит переоценка на товар цена в компьтере ниже чем на ценнике... странно что никто не требует продать по ценнику, а хотят купить по компьютеру.
З.Ы не в защиту ижтрейдинга, в защиту вообще продавцов, которые иной раз как ужаленные носятся с этими ценниками, чтоб на бабки не встрять, когда какой то мудила наверху развлекается.

да есть тут и руководство, но оно предпочитает не реагировать на ситуации. Все равно это БЕССМЫСЛЕННО - и мы, простые работники среднего звена, вам всем разъясняем ситуации, но все равно "покупатель всегда прав". Несовпадение цен появляются из разных ситуаций. Поставщик прислал товар, случайно завысив (или занизив) цену, товар оприходовали. Потом менеджеры заметили это, заставили вернуть цену на согласованную при подписании договора. А ценник оставили прежний. Или оператор приходует товар невнимательно и цены ставит вообще не те. Опять же это может выяснится (дай Бог, чтобы кто-то случайно это заметил) через неск дней, недель. Цена исправляется в компьютере, а ценник, например, нет. Вы не представляете, какой поток документов проходит за сутки: десятки накладных, сотни-тысячи наименований товаров. Операторы просто не успевают.

+1, человеческий фактор играет большую роль в этом деле. Конечно, весь негатив выплескивается на менеджеров торгового зала, кассиров, администраторов. Слава Богу, что есть среди покупателей адекватные люди, которые чуть что не орут на работников и не пытаются оскорблять. Я, например, в подобных ситуациях всегда стараюсь вежливо объяснить покупателю, почему получилось несоответствие цен и извиняюсь. Если человек не знает систему работы супермаркетов изнутри и не желает слушать объяснений, а начинает обвинять в том, что, мол это вы специально так делаете, как такому что либо объяснять? Я еще ладно, всякое в свой адрес слышал, особо на негатив стараюсь не реагировать, а девченок наших иногда просто до слез доводят. Только с какой целью, непонятно? Типа, самим хреново так надо и другим настроение испортить...

quote:

---

Потом менеджеры заметили это, заставили вернуть цену на согласованную при подписании договора.

---

помню у меня так с розетками было... 200шт позизий, цену завысили рублей на 50-100 руб капец! была в шоке, донесла до руководства , ценники поменяла, на следущий день было все исправленно, цены вернулись на прежнее место, но Е*бать!!! снова менять ценники-у меня истерика началась!
так что кто поварился в этом знает, что это такое работа в торговом зале))
славо богу вродженная вежливость помогала разруливать проблемы с покупателями, не смотря на нервные срывы, с подобными гемороямми.

ну я как-то заметила (но это было уже поздно, после продажи), что новенькие неопытные МТД оприходовали дорогие ящики для инструментов в неск. раз дешевле. Моментом ящики продались.

-1 Ижтрейдингу. Белобрысая кассирша 2.08.2010 в 20-00 в магазине на 50 лет ВЛКСМ внаглую нае.. ла на червонец. При этом преданно смотрит в глаза, улыбаясь говорит "Добрый вечер!" и выдает чек, в котором указана сумма сдачи. Ахренел до потери речи... Вроде не "Айкай"... Неожидал нае.. лова...
P.S. Да, я - лох, пинайте меня ногами. Но в следующий раз буду внимателен и устрою скандал.

Скандал не нужно устраивать, а вот быть внимательным стоит. Зачем кричать, портить себе и другим нервы когда можно спокойно решить возникшую проблему?

quote:

---

posted 3-8-2010 04:04 PM

Скандал не нужно устраивать, а вот быть внимательным стоит. Зачем кричать, портить себе и другим нервы когда можно спокойно решить возникшую проблему?

---

Да не-е, я не скандалист, просто кавычки не поставил. Но в следующий раз, если попытаются обмануть - кассирше не позавидую... Потерять работу с "волчим билетом" на выходе за червонец??? Как низко пал секам...

Не думаю, что Вас специально хотели обмануть, это банальная невнимательность. Да и вряд ли за это уволят, а вот премии лишат точно

у них постоянно такая ерунда с ценникаи, а как только начинаешь предъявлять притензии такую рожу сделают, мол они здесь не работают, ни кто ни че не знает!!!!!!!!!!!!
закрывать такие магазины надо.
про санитарные нормы я вообще молчу!
АНТИСАНИТАРИЯ ПОЛНАЯ!!!!!!!!!!!!!!
кошмар!

quote:

---

Originally posted by Mahno:
Скандал не нужно устраивать, а вот быть внимательным стоит. Зачем кричать, портить себе и другим нервы когда можно спокойно решить возникшую проблему?

---

Вот именно, вынес бутылку хорошего коньяка за пазухой и все, и скидка тебе и хорошее настроение...

ни в коем случае не покупайте в Ижтрединге такие конфеты!
намешано разных наименований, но из них половина просрочена, т.е. шоколадные конфеты банально высохли и вот их сейчас, видимо вспомнив советские времена, смешивают со свежими и втюхивают покупателям!

ценник вот такой:

не зря мешают ((
там и карамельный набор по 79р
ктож шоколад за 119р/кг ест?

в принципе неплохой производитель, но на самом деле старые конфеты попадаются. Не стали уже брать. Предпочитаю Украину. Приходилось недавно, в сентябре, покупать рыбу фасованную в январе месяце. Ну вообще уже...

22.10.10
Да уж, сам залетел в родной фауне на желтый ценник (Новоажимова20) - пиво Макарий 54 р/1,5л и только в чеке после кассы увидал 83р/1,5л от 6 шт/бут (НЕ ПРИЯТНО)
Уважаемые Покупатели!, не стесняйтесь возмутиться, глядя в чек у кассы.
Пишу исключительно с целью улучшения качества информирования покупателя ещё находясь в магазине т.е, - покупатель воспитывает продавца а продавец-адм. реагирует на сервис обслуживания - Нас

quote:

---

Originally posted by Dima74:

Да уж, сам залетел в родной фауне на желтый ценник

---

На всех таких ценниках и написано, что цена до 5-и штук

я один раз пролетела, так теперь бдительна. Ограничение касается радиоакций, которые длится 1-3-7 дней дня. Специально ограничение продаж, чтобы многим досталось. В регулярные акции на 2 недели 2 раза в месяц обычно ограничений не устанавливают