рекомендую почитать эту статью и написать - будут ли службы давать критерии оценки клиентов своим водителям?
Главная / Такси в Ижевске / Как таксисты оценивают клиентов? |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | |||||||||||||||
|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
|
|
Но еще справедливости ради добавлю, двигаясь постоянно на такси, меня оно устраиваает примерно на 85%. Надеюсь в дальнейшем будет только лучше.
| |||
|
quote: а кто спорит? тож в принципе не жалуюсь. но звезды....тут просто тупость!!!! - не объективно я думаю | |||
|
Да никакого труда не составит сделать рейтинг таксистов, например по номеру машины стороннюю, независящюю от контор придет вас смс что подъедет такая то машина, что проверять будете? откажетесь?
| |||
|
рейтинг клиентов это инфа для внутреннего пользования , а вы тут начинаете "не люблю когда меня оценивают" , да тебя каждую минуту кто то оценивает , на работе -коллеги , дома- родные , в общественном месте -окружающие , в душе(в ванной) - сам себя оцениваешь .Клиенты нас оценивают , делая выбор в пользу той или иной службы такси.
| |||
|
quote: в воду пернул... | |||
|
знаешь CTAzz, бывали и такие случаи что реально хотелось послать такого водилу
но....дело было поздно, нада было ехать.... вообщем я считаю так: есть служба такси....- они выполняют свое дело(т.е. транспортные услуги оказывают), а мы их оплачиваем!!!! и как выше в теме я читал(не цитирую, а на словах) - ни привет ни пока не сказ(ал)(ла)- не это не фактор для занижения оценки я думаю. мы платим - Вы везете. это чисто договорные отношения. у меня тож в строительстве не так все просто получается. согласен если клиент нагадил - другое дело"в плане моральном")) | |||
|
quote: молодец чО | |||
|
quote: А почему нет? У всех есть интернет, продвигать заказ через интернет, а мобильные телеФОН по средствам рекламы, там на карте,нарисованы тачки с рейтингом! Ну и ты выбираешь. Вот если честно, был пол года назад кризис в такси, сложно было заказать, сейчас явно предложение превышает спрос! | |||
|
quote: вот и я про тоже | |||
|
я вот тут подумал , если бы клиенты ставили баллы водителям , то для нормального клиента было бы лучше заказывать машину с тремя звездами . объясню почему.
пять звезд - это значит водитель разрешает клиенту в машине пить курить и т.д. , потому что поверьте большинство клиентов на данный момент только этого и жаждут . понимаю , что, ВЫ, читающие это, не такие , но ВАС меньшинство . соответственно водитель не разрешающий у себя в машине пить пиво и всякие другие напитки и курить в конце поездки получит кол ,максимум две звезды. то есть средняя его оценка будет три звезды. в принципе я не против , что бы клиенты оценивали водителей . только вот как это реализовать ? пишите ваши предложения, может руководство диспечерских контор примет это на вооружение. | |||
|
quote: к сожелению я такой , но все это делаю с разрешения мастера, если говорит что нельзя то можно и потерпеть, езжу только на 373, вроде косых взглядов не видел, да и редко бывает что еду с пивом и СРОЧНО курить хочется, радует у 373 водители когда подъезжают и видя что я еще курю грят: докури, счетчик не врубаю, когда сел тогда ток включают, за это и чаевые оставляю, правильный подход ведет к правильному отношению к таксисту | |||
|
а вот и результаты статистики клиентов.
quote:
а вы заладили: нахрена оценки нужны? | |||
|
quote: где тема. не могу найти.
| |||
|
quote: Может когда ты доехал до места, приходит смс мол оцените пожалуйста... смс бесплатно. Но вот quote: есть доля правды... | |||
|
quote: Дениска не актуально ))))
quote: Вчера ради прикола открыл в 20:10 програмку 43...на улице дождь...вобщем как в "Уральских пельменях" МЕРЗОПАКОСТНАЯ ПОГОДА...и нате ВАм...ст.порт 40...автозавод 37.Висело пару свободных заказов и УсЕ))) ПОмнится мне как еще в том году до принятия ЗАКОНА многие мечтали
quote:
quote: quote:
quote: quote: quote: Эх мечты мечты..))))
quote: Клиенты: quote:
quote: | |||
|
сама по себе идея с этим рейтингом не плоха,но как и всегда у нас бывает-не продумана и непроработана. Систему ввели, а четких критериев оценки нет - каждый придумывает свою шкалу плюс человеческий фактор- нет настроения у водителя, раздражен от предыдущих клиентов и т.п., что приводит к необъективности. Соглашусь, что водителям для безопасности такой рейтинг нужен. Да и клиентам с хорошим рейтингом тоже в плюс будет - есть шанс быстрее найти машину. Ну и наверно для чистоты эксперимента организовать бы оценку клиентами водителей такси по четким критериям, например: вежливость +/-; безопасность +\-; чистота в салоне +/- и т.п. Если взять за базу 5 параметров,то из количества плюсов и сложится объективная оценка. По такой же схеме можно продумать и оценку водителем клиента. Честно, с некоторыми водителями бывает страшно ездить((( Но чаще попадаются все же спокойные и адекватные водители.
| |||
|
Работаю недавно, в основном всем ставлю "хорошо", ибо все жаждут общения с водилой, а мне оно как бэ не очень надо.
Критерий моей оценки - сугубо человек. Дорога, район или чаевые ни сколько на это не влияют.
| |||
|
Вот не но говорить за всех! Я например с утра вообще говорить не могу...даже с близкими! А с таксистами уж тем более обычно им не грублю а отУГУКИВАЮСЬ ! А вечером когда еду так тем более нет желания с кем то общаться ,садишься и думаешь лишь бы он (водитель)не начал говорить лишь бы помолчал))))))))))))))))))
| |||
|
quote: quote: бедные родственники только в выходные с ними общаетесь(( | |||
|
Автор!!! Не надо утрировать!! Пол часа с утра и пол часа вечером пока я еду до рабты и с работы это не значит что я ни с утра ни вечером не общаюсь! просто я привожу свои мысли в порядок ,оставляю все дела проблемы заботы на работе! и СО СПОКОЙНОЙ душой домой...отдыхать и радоваться жизни))И я не желаю чтобы эти единственные мои свободные пол часа до и после занимал водитель такси!!!!
| |||
|
Восклицательные знаки поберегите.А то не ровён час закончатся.
А может вам лучше в багажнике ездить? Или пикап заказывайте ,сидений правда в грузовом отсеке нет,но можно с собой табуретку брать.Там то вас уж точно никто не побеспокоит. | |||
|
quote: Вот из за таких как вы все мучаются..Наездишся весь день с такими,молчунами...Вечером домой приедешь,и наболтатся не можешь..Вначале с женой,а потом,когда уже пошлет тебя,в интернет идешь...Ну это шутка...Ни хотите ,не разговаривайте... | |||
|
quote: а может лучше делать свою работу а не требовать поболтать от клиента? я редко говорю с мастерами, с утра тоже нет желания общаться, вечером и так все зае на работе | |||
|
Евгенатор канечно перегнул...Платон,не разбань мой старый ник...
| |||
|
quote: ни разу не требую, практически все сами начинаю диалог, после моих "здрасти-куда едем", хочешь/не хочешь, а слушаешь. днем клиент не особо разговорчив, а вот ночью чего только не наслушаешься, исповеди целые бывают | |||
|
quote: хорошо, но ток вправо, влево = бан на год.бан снял | |||
|
quote: Видимо очень симпатичная особа, раз водилы пытаются с Вами поговорить. Хотя я бы не оценил, если Вы садитесь на заднее сидение. Не смотрю назад и псё. А если на переднее, да еще и юбку забудете одеть (чё за мода пошла, пальто под "сикель", и одни ноги снизу), тогда и я по достаю | |||
|
quote: Ис шыроких штанин? | |||
|
quote: ..... смотрите! завидуйте! | |||
|
quote: Андрей я наговорился с клиентами уже до усери.Мне чем дальше он сидит от меня тем лучше.Меня в постах этой мадам бесит то ,что она позиционируя себя как женщина позволяет себе выражаться как сапожник.Очередная мразь.А ля Ксения Собчак.А у меня уже давно ксенофобия. | |||
|
quote: столько понтов | |||
|
Мне было очень неприятно узнать, что меня оценивают по рейтингу и сразу пропало желание пользоваться этой фирмой. И надо сказать, что сервис у них самих хуже некуда. Машины в основном наши, водители грубые, курят в машине, просто неприглядный осадок остался.
| |||
|
Тема переросла в срач , как таксисты отмазываются от клиентов . Уже в сми тему закинули , ну ладно журналисты , им бы погорячей да поскандальней . Нафига надо было зарубаца с псевдотроллями
| |||
|
quote: Если вас и так столько не устраивало, почему продолжали пользоваться?
| |||
|
Если было не кричите:
Ижевск. Удмуртия. Некоторые службы такси в Ижевске начали ставить оценки за поведение своим клиентам по пятибалльной шкале. Баллы пассажир зарабатывает во время поездки в салоне автомобиля. Поведение клиента таксисту помогает оценить специальная программа, установленная на телефоне. <Грубит, выходит поздно, рассчитывается не полностью по счетчику и, соответственно оценка ставится меньше, вплоть до 1. Приоритет у пассажира - чем больше звезд, тем быстрее к тебе машина подойдет>, - рассказал в интервью ГТРК <Удмуртия> водитель такси Денис Игошин. Однако ижевчане не согласны с таким нововведением. Горожане также имеют ряд претензий к службам такси: до диспетчеров службы такси не дозвониться, машину приходиться ждать долго, водитель попадается либо <Шумахер>, либо едет как черепаха. | |||
|
5 место топа новостей НЯНДЕКСА
| |||
|
объективности в статье нет. какие горожане возмущались? про какие службы такси у них ответы "либо-либо".
оценку для водил я бы тоже поддержал. | |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
похожие темы | |
---|---|
Как бороца с таксистами и прочими безответственными маршрутниками? | АвтоФорум-Ижевск |
Сколько зарабатывают таксисты? :) | |
а какие интересные истории могут рассказать клиенты про таксистов | |
Очередное нападение на таксиста около пепелаца | |
В Ижевске таксист сломал клиенту нос и ребра из-за 90 рублей | |
Автосервис для таксиста. | |
Таксисты! Найдите работу лучше! | |
очередное нападение на таксиста! с удавкой и ножом! номер карты для мат.помощи | |
04.09.2014 пьяный таксист устроил ДТП, задержали на ул. Удмуртской, 161 | Дорожно-транспортные проиcшествия |
02.01.2015 инцидент на К. Маркса - Чугуевского, драка таксист vs нивовод | Дорожно-транспортные проиcшествия |
Главная / Такси в Ижевске / Как таксисты оценивают клиентов? | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
---|