izhevsk.ru Главная /  Ижевский Общепит /  бонусная система. ресторанный холдинг welcome group

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
бонусная система. ресторанный холдинг welcome group
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 3 :  1  2  3 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   бонусная система. ресторанный холдинг welcome group   версия для печати
Welcome Group
Рейтинг: 2/-3
написано 7-6-2010 15:39 Welcome Group Редактировать сообщение Welcome Group    первое сообщение в теме:

ПРОГРАММА БОНУСНОГО КЛУБА <WELCOME GROUP>
500 x 219

Ресторанный холдинг <Welcome Group> приглашает Вас стать Участником <Бонусного клуба> - программы лояльности и поощрения гостей.

Став участником программы, Вам предоставляется:
- Возможность накапливать бонусные баллы при каждом визите в рестораны сети <Welcome Group>.
- Регулярно получать информацию о новостях и предложениях холдинга <Welcome Group> и партнеров программы - ресторанов сети.
- Индивидуальный подход.
- Персональные предложения.
- Дополнительные бонусы и скидки.

Предлагаем Вашему вниманию Правила программы:

ПРОГРАММА УЧАСТИЯ
Участником бонусного клуба <Welcome Group> может стать любой гость старше 14 лет.
Для участия в программе Бонусного клуба необходимо заполнить Анкету, в любом из ресторанов сети <Welcome Group> и подписать еe лично. Подпись участника в Анкете свидетельствует о его согласии с условиями программы.
После обработки полученной Анкеты оператором Бонусного клуба "Welcome Group" гостю присваивается карта Участника с индивидуальным номером и открывается персональный счет, а затем высылается по месту назначения с информационным Комплектом Участника. Срок доставки Комплекта Участника составляет 7 дней, с момента заполнения Анкеты.
Комплект Участника Бонусного клуба выдается только при предъявлении документа удостоверяющего личность.
Каждый гость может заполнить только одну Анкету.
Датой начала участия в программе является дата регистрации карты Участника в системе Бонусного клуба <Welcome Group>.
Клубная Карта действует во всех ресторанах сети <Welcome Group>, являющихся партнерами программы Бонусного клуба.
Карта Участника Бонусного клуба <Welcome Group> выдается бесплатно.
В случае нарушения участником правил программы, <Welcome Group> оставляет за собой право отказать ему в участии в программе.

КАРТЫ УЧАСТНИКА
Карта является персональной привилегией для участников Программы.
Картой может пользоваться только тот человек, на чье имя она зарегистрирована.
Карту нельзя передавать другому лицу.
В случае утери или повреждении карты необходимо позвонить в отдел по работе с клиентами для блокировки карты и написать заявление на ее восстановление в любом из заведений - партнеров программы. Новая карта может быть выдана при предъявлении документа удостоверяющего личность. Утерянная карта блокируется, общая сумма покупок и бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в Анкете, карта Участника не восстанавливается.

ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ
Накопление бонусов происходит только при наличии карты Участника.
Для накопления бонусов карта должна быть своевременно предъявлена при оплате счета.
Бонусы зачисляются на карту Участника в момент оплаты счета.
Зачисленные бонусы становятся доступными Участнику сразу же после осуществления оплаты счета.
Бонусы не начисляются за покупку товара, продающегося по специальным предложениям со скидкой.
На сумму покупки, оплаченную бонусами, бонусы не начисляются.
Один Бонус эквивалентен одному рублю.
Размер бонуса на карте участника <Welcome Card> - 10% от стоимости счета.
При покупке Подарочного сертификата <Welcome Group> начисление Бонусов производится в установленном порядке.
ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ
Начисленные на карту Участника Бонусы могут быть потрачены при совершении последующих покупок в сети ресторанов <Welcome Group>, являющихся партнерами программы Бонусного клуба.
С помощью бонусов можно оплатить как за весь счет, так и часть счета, в зависимости от суммы счета и количества накопленных бонусов.
Накопленные бонусы не могут быть переведены в наличные деньги.
При покупке Подарочного сертификата оплата Бонусами невозможна.
При оплате бонусами счета в ресторанах списание происходит в режиме реального времени.

СПИСАНИЕ БОНУСОВ
Начисленные бонусы являются срочными.
Неиспользованные Бонусы с карты Участника аннулируются, при отсутствии движения по карте в течении 6 месяцев.

ИНЫЕ УСЛОВИЯ
<Welcome Group> оставляет за собой право изменить правила и условия программы Бонусного клуба в любое время без предварительного уведомления.
<Welcome Group> оставляет за собой право прекратить работу Бонусного клуб с предварительным уведомлением участника за два месяца до планируемой даты отмены. В этом случае накопленные бонусы, могут быть использованы в течение срока их действия.
Неправомерно начисленные бонусы считаются недействительными и будут аннулированы.
Спорные вопросы взаимоотношений между <Welcome Group> и Участником Бонусного клуба регулируются российским законодательством.
Карта Участника является собственностью <Welcome Group> и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
В случае возникновения разногласий между Участником Бонусного клуба и ресторанным холдингом <Welcome Group> Участник вправе направить любым из возможных способов уведомление о своем несогласии в Клиентскую службу Компании.
Срок действия программы - до 01 января 2015 года.
Ресторанный холдинг <Welcome Group> оставляет за собой право изменить Условия участия в программе Бонусного клуба в одностороннем порядке, информация об изменениях доступна на сайте www.welcome-group.ru .
Спорт-кафе <Пятница>. Зенитная, 4.
ПАРТНЕРЫ БОНУСНОГО КЛУБА

Lounge Cafe <Moskva>. Советская, 15.
Кофейня <Кофе-Семь>. Красная, 133.
Семейное кафе <Мама-Пица>. Т.Барамзиной, 12а.
Семейное кафе <Мама-Пица>. Майская, 9.
Ресторан <Веранда>. Воровского, 130.
Virgin cafe. Пушкинская, 270.
Ресторан <Вино и Мясо>. Ленина, 45.
Пивной ресторан <Welten>. Пушкинская, 130а.
Пивной бар <Гараж>. Т.Барамзиной, 12а.




Заполни анкету и выбери карту любимого цвета

300 x 377

[URL=http://talks.mark-itt.ru/forums/icons/forum_pictures/001704/1704342.jpg]

edit log

Показать текст сообщения полностью
murrr4ik
Рейтинг: 1/0
-- написано 27-9-2010 23:19 murrr4ik

т.е когда карта готова, с клиентом должны созваниваться по указанному в анкете номеру?
Al
Рейтинг: 134/-43
-- написано 3-10-2010 01:16 Al

Должны и должны были прислать вообще (сами спращивали - указал почтовый адрес) Однако лишь специально попросив 2 месяца спустя официанта в Вельтене "посмотреть" мне принесли таки карту, на удивление...
Люсик
Рейтинг: 4/-2
-- написано 4-10-2010 20:40 Люсик

Нам карту делали три месяца, а анкету заполняли 4 раза- они бесследно исчезали в небытие.
Penka_blondy
Рейтинг: 0/0
написано 28-11-2010 21:04 Penka_blondy

у меня есть карта почётного гостя велком групп(она песочного цвета и на ней указаны такие заведения, как "кино" , "пикассо кофейня", "авиатор" , "кофе блэк"). где моя карта действительна?т.к. в кофе семь она не имеет свою функциональность...... и каким образом можно узнать накопленные на ней средства?!
спасибо. жду ответа либо на форуме, либо в пм
Зефир
Рейтинг: 2/-15
-- написано 28-11-2010 21:42 Зефир

Penka_blondy,
вы что-то перепутали...
Это заведения совсем другой сети....
смотрите пост N 46.
Penka_blondy
Рейтинг: 0/0
-- написано 28-11-2010 21:48 Penka_blondy

т.е. боско и солод и хмель к вам не относится?
Зефир
Рейтинг: 2/-15
-- написано 28-11-2010 21:52 Зефир

)))))))))))))))))))))))))))))))
К нам точно не относятся...))))))))))))
Ещё раз говорю, гляньте на пост N 46.
Это на второй странице данной ветки...

edit log

Penka_blondy
Рейтинг: 0/0
-- написано 28-11-2010 22:01 Penka_blondy

спс
надюша64
Рейтинг: 8/-18
-- написано 28-11-2010 22:33 надюша64

Я уже третью карту получаю, на всех предыдущих бонусы погорели... в этот раз отмечали там ДР, еле вытянули у официанта инфу о том, что в в этот самый праздник бонусы удваиваются, так вот пришлось чек там оставить... новую карту сказали заведут... ждемс?!
интеллигентная сучка
Рейтинг: 0/0
-- написано 2-12-2010 14:18 интеллигентная сучка

2 раза писала заявление на карту так и не дают!) первый раз еще в июне в МП на Барамзиной, второй раз в октябре в Вельтене... а-та-та!
stazz87
Рейтинг: 0/0
-- написано 16-12-2010 03:08 stazz87

сделали за 1,5 недели, заполнял в баре веселых историй, прислали на мыло сообщение, потом и позвонили: приходите, забирайте
М@ришка
Рейтинг: 14/-5
-- написано 22-12-2010 23:54 М@ришка

нам дали примерно через месяц в маме пицце на майской
Зилибоба
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-12-2010 21:26 Зилибоба

Заполнила карту в "Кофе - 7", перезвонили через недели 2, получила без каких либо проблем. Спасибо.
Багиррра
Рейтинг: 27/-66
-- написано 15-1-2011 19:46 Багиррра

супер-штука кстати эта бонусная карта: 5 января отмечала день рождения в вельтоне, счет был не маленький и в честь дня рождения на карточку перечислили 20% от счета, получилось около 900 руб. На следующий день пошли с мужем в пятницу покушать и благополучно расплатились этими бонусами))) Работает. Так что пользуйтесь!
Натаська
Рейтинг: 6/-1
-- написано 4-3-2011 16:36 Натаська

Народ, подскажите сколько сейчас примерно по времени карту бонусную делают, кто в январе или феврале анкету заполнял? Заполнила анкету на прошлой неделе и вот думаю на сколько времени настраиваться =)
Ianzzz
Рейтинг: 27/-26
-- написано 8-3-2011 17:45 Ianzzz

Подскажите телефон Бара веселых историй.
alexyanke
Рейтинг: 0/0
-- написано 8-3-2011 21:33 alexyanke

Еще в начале декабря заполнил анкету на получение карты в "Огнях большого города", после этого был там уже 4 раза, а карты все нет!

edit log

Натаська
Рейтинг: 6/-1
-- написано 8-3-2011 22:52 Натаська

А мне карту сегодня дали ровно 2 недели прошло
Вадяй
Рейтинг: 5/-1
-- написано 15-7-2011 13:43 Вадяй

вы работаете...или нет?
те. 56-85-10 всегда молчит
по 918-254 не дозвонится тоже
kkot
Рейтинг: 4/0
-- написано 18-7-2011 10:53 kkot

quote:
Originally posted by Вадяй:
вы работаете...или нет?
те. 56-85-10 всегда молчит
по 918-254 не дозвонится тоже

56-58-10

SoloA
Рейтинг: 4/-1
-- написано 18-7-2011 13:46 SoloA

мне на почту пришло письмо, если не потратите бонусы в июле, они сгорят.
так нечестно(
Вадяй
Рейтинг: 5/-1
-- написано 19-7-2011 12:32 Вадяй

quote:
Originally posted by Вадяй:
вы работаете...или нет?
те. 56-85-10 всегда молчит
по 918-254 не дозвонится тоже

Спасибо Екатерине, сама позванила и решила проблему!

anika2905
Рейтинг: 15/-7
-- написано 19-7-2011 12:38 anika2905

quote:
Originally posted by SoloA:

мне на почту пришло письмо, если не потратите бонусы в июле, они сгорят.



странно, нам ничего не пришло...
SoloA
Рейтинг: 4/-1
-- написано 19-7-2011 13:24 SoloA

Я просто с мая, когда д.р. было не посещала заведения мб поэтому так отписали.
anika2905
Рейтинг: 15/-7
-- написано 19-7-2011 13:58 anika2905

аа, ну возможно.
Вадяй
Рейтинг: 5/-1
-- написано 5-8-2011 10:53 Вадяй

2 часа - боулинга выиграл....
KapriZulka
Рейтинг: 2/-1
-- написано 1-12-2011 15:36 KapriZulka

если карта утеряна ее можно восстановить? или новую придется оформлять?
умница я
Рейтинг: 2/0
-- написано 5-12-2011 14:15 умница я


quote:
2 раза писала заявление на карту так и не дают!)

Ага главное смс-ки присылают по акциям а карты все нет, заполняла раза четыре, причем официанты сами предлагают заполнить
CHU_K
Рейтинг: 0/0
-- написано 19-3-2012 23:01 CHU_K

Нашла у себя карту WELCOME, охристо-коричневая такая. Дизайн не такой совсем, как на фото в первом посте.

Действительна ли она? Если да, то во всех ли заведениях (указаны только Кино, Авиатор, Техас, Кофе Блэк, Солод и Хмель и Ридерз Паб)

CherKon
Рейтинг: 7/-2
-- написано 20-3-2012 09:33 CherKon

Написал заявление через сайт, 14.03. Указал телефон и e-mail. Пока все тихо.
замечания уже:
другие системы сразу на мыло сообщают что заявка принята - не зачет.
Другие системы информируют о сроке изготовления - не зачет.
ну и надеюсь завтра на звонок, что карта готова неделя нормальный срок. Банки даже за 3 дня именные карты выпускают.
madrid
Рейтинг: 2/0
-- написано 20-3-2012 10:55 madrid

мне карту за неделю сделали в прошлом году....знакомая так и не дождалась
Redhair
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-3-2012 11:45 Redhair

хых, тоже заполняла анкету на карту, никто не перезвонил, так и не забрала в результате, зато е-мейл рассылки стали приходить) зачем, лучше бы написали письмо, что карта моя готова и ждет меня.
CherKon
Рейтинг: 7/-2
-- написано 22-3-2012 14:03 CherKon

Пришла СМС что карта готова. 6 рабочих дней. молодцы. но пожелание об уведомлении принятия запросов на заказ карты через сайт учтите, ибо чтобы запрос не был в пустоту.
AntonV
Рейтинг: 17/-3
-- написано 23-3-2012 12:28 AntonV

quote:
Originally posted by CHU_K:
Нашла у себя карту WELCOME, охристо-коричневая такая. Дизайн не такой совсем, как на фото в первом посте.

Действительна ли она? Если да, то во всех ли заведениях (указаны только Кино, Авиатор, Техас, Кофе Блэк, Солод и Хмель и Ридерз Паб)


Это не та карта. На картах Wellcome Group написано "Welcome Card" и названия заведений сети не указаны.

CHU_K
Рейтинг: 0/0
-- написано 24-3-2012 19:50 CHU_K

quote:
Нашла у себя карту WELCOME, охристо-коричневая такая. Дизайн не такой совсем, как на фото в первом посте.

Действительна ли она? Если да, то во всех ли заведениях (указаны только Кино, Авиатор, Техас, Кофе Блэк, Солод и Хмель и Ридерз Паб)

Это не та карта. На картах Wellcome Group написано "Welcome Card" и названия заведений сети не указаны.


На ней написано "карта почетного гостя"
Как её использовать?

madrid
Рейтинг: 2/0
-- написано 25-3-2012 17:06 madrid

quote:
Originally posted by CHU_K:

На ней написано "карта почетного гостя"
Как её использовать?


заходишь на сайт их и там находишь телефон.....затем звонишь и узнаешь

Птичка-Невеличка
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-5-2012 19:19 Птичка-Невеличка

Научите, пожалуйста, официантов спрашивать бонусную карту при оплате. Иначе смысла в ней мало. Ведь клиент,может не знать, что он находится в заведении WG или попросту забыть, правда?

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 3 :  1  2  3 

следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Ижевский Общепит /  бонусная система. ресторанный холдинг welcome group форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ