Вакансии в IT области

Требуется выездной компьютерный мастер

Kaille 21-03-2016 11:32

@ELForcer И всё это сопровождается смс оповещениями всем, клиентам и мастеру.
Kaille 21-03-2016 11:33

Мастера по сути в офисе не появляются, сидят дома и ждут заявки в приложении. Поэтому я и говорю, что мне кажется, что вы изобретаете велосипед.
ELForcer 21-03-2016 12:05

@Kaille присобачить СМС-ШЛЮЗ к базе не проблема. Я ежедневно рассылаю СМС на своей работе через СВОЮ программу с любым текстом.
ELForcer 21-03-2016 12:15

@Kaille да. Сервис хотел реализовать сервис примерно как вы и описали у сити.
Только у Сити ценники не нравятся. да и я честно только на форуме про них и узнал недавно. Рекламы почти никакой.
Kaille 21-03-2016 12:21

@ELForcer
quote:
Originally posted by ELForcer:

рисобачить СМС-ШЛЮЗ к базе не проблема.



А я и не говорила, что проблема) Просто говорю, что уже реализовано.
quote:
Только у Сити ценники не нравятся.

Про формирование цены я уже говорила, откуда это берётся. Дешевле сделаете, дай Бог если в ноль выйдете.

quote:
Originally posted by ELForcer:

Рекламы почти никакой.



Реклама есть, просто видимо вам не попалась. Это ведь огромная сеть на более чем 25 городов. Учитывая, что они подрядчики у самых "толстых" провайдеров нашего города, им особо реклама не нужна. Все заявки с города итак к ним провайдеры сливают.
Я их не рекламирую, и не говорю, что у вас идея плохая. Просто говорю, что шкурка выделки стоить не будет. Но это только моё мнение, ИМХО, как говорится
ELForcer 21-03-2016 12:35

@Kaille
quote:
Изначально написано Kaille:
Учитывая, что они подрядчики у самых "толстых" провайдеров нашего города, им особо реклама не нужна. Все заявки с города итак к ним провайдеры сливают.

А мы и не провайдеров ориентируемся, а на обычных домохозяек на Физлиц короче.
Соответственно и цены будут другие.

Кстати какой % мастер отдает фирме за заказ?

Kaille 21-03-2016 12:43

@ELForcer
quote:
А мы и не провайдеров ориентируемся, а на обычных домохозяек на Физлиц короче.
Соответственно и цены будут другие.


А я про физ лиц и говорю. Эта домохозяйка, не понимая, что с её ПК, звонит провайдеру. "Ай у меня ни чё не работает." И эту заявку, если это не провайдер виноват, сливают им. То же и с Юр.л.


quote:
цены будут другие.

Не будут, просто посчитайте.

quote:
Кстати какой % мастер отдает фирме за заказ?

Щас не знаю, раньше 40-50 вроде был (это ему платят такой процент)

ELForcer 21-03-2016 13:11

quote:
Изначально написано Kaille:

Щас не знаю, раньше 40-50 вроде был (это ему платят такой процент)



Маловато. Изначально я хотел отдавать 80% мастеру.
Kaille 21-03-2016 13:43

@ELForcer
quote:
Изначально я хотел отдавать 80% мастеру.

Не передать словами как меня это посмешило. Мой совет, не открывайте свой сервис. Не надо. Не хочу никого обижать, но видимо вы даже не пробовали рассчитывать рентабельность.

Kaille 21-03-2016 13:48

Напомню ещё, что даже если будет упрощёнка, 6% налогов ещё отстегните.
ELForcer 21-03-2016 13:50

@Kaille а я не собирался ИП открывать)
В общем это пока всё болтология. Реально смотреть надо когда хоть будет какая то своя основа, а не подглядывание через забор на огород соседа, как у него там всё растет.

На счет рентабельности я не вижу каких либо проблем. В основном это реклама, СМСки и з/п программистам. Ну еще хостинг.

Kaille 21-03-2016 13:56

quote:
Изначально написано ELForcer:

подглядывание через забор на огород соседа



Сейчас разговор даже не о соседях, а о голых цифрах. 80% никогда не получится мастеру отдавать, даже 60% будет под вопросом.
ГороИЖанин 21-03-2016 15:06

quote:
Изначально написано Kaille:
80% никогда не получится мастеру отдавать, даже 60% будет под вопросом.

Какие должны быть расходы?
Офис, директор, бухгалтер, диспетчер, уборщица, связь? Поддержка сайта, мобильного ПО, реклама. Конечно на старте расходы будут большими, а дальше? Что ещё?
Kaille 21-03-2016 15:12

quote:
Офис, директор, бухгалтер, диспетчер, уборщица, связь? Поддержка сайта, мобильного ПО, реклама. Конечно на старте расходы будут большими

А это разве старт, это ежемесячные расходы

ELForcer 21-03-2016 15:15

Если ИП не открывается, зачем офис, директор, бухгалтер, уборщица?
Это потребуется если сервис разростется и на авторе уже всё не удержится за всем не уследить Ну и когда оборот уже будет большим.
Kaille 21-03-2016 15:21

quote:
Если ИП не открывается

Незаконная предпринимательская деятельность, наказание которой предусмотрено Уголовным кодексом, может повлечь за собой штраф до 300 000 рублей, либо исправительные работы сроком от 180 до 240 часов, либо максимально возможное наказание - арест.
Квалификация степени наказания напрямую зависит от величины ущерба, который был причинен государству, гражданам или юридическим лицам.


quote:
зачем офис, директор, бухгалтер, уборщица

один за всем не уследишь
Kaille 21-03-2016 15:28

К тому же расходники: кабель, сетевушки, те же роутеры и ПО и др. Не будешь ведь в розницу в магазине покупать. Нужно заключить договор поставки с кем-либо с прайсом ниже розницы. Если у тебя даже ИП нет, то никто с тобой его заключать не будет.
ELForcer 21-03-2016 15:38

quote:
Изначально написано Kaille:

К тому же расходники: кабель, сетевушки, те же роутеры и ПО и др. Не будешь ведь в розницу в магазине покупать. Нужно заключить договор поставки с кем-либо с прайсом ниже розницы. Если у тебя даже ИП нет, то никто с тобой его заключать не будет.



Мне ничего не мешало озвучить примерную стоимость клиенту стоимость детали/оборудования, которая полетела (или расходника). Клиент давал деньги, всё что надо покупалось, и сдача с чеком возвращалась клиенту. Всё.

Еще раз говорю. Мастера будут работать не от фирмы, а от себя. Это будет лишь платформа, связывающая клиентов и мастеров и всё. Платформа за действия мастеров не будет отвечать никак. Естественно мутных мастеров можно будет отключать от системы, а добросовестные будут поощряться.

Kaille 21-03-2016 15:46

quote:
мутных мастеров можно будет отключать от системы

Я более 5 лет работаю работаю в этой сфере в разных компаниях. Таких мутных будет много, которые всё лицо фирмы напрочь убьют.

quote:
Мне ничего не мешало озвучить примерную стоимость клиенту стоимость детали/оборудования, которая полетела (или расходника). Клиент давал деньги, всё что надо покупалось, и сдача с чеком возвращалась клиенту

Это называется не сервис, а частник-пионер.

quote:
Мастера будут работать не от фирмы, а от себя. Это будет лишь платформа, связывающая клиентов и мастеров и всё.

Ещё раз. Где платформа будет болтаться? На каком сервере? Кто будет заявки принимать и распределять? Или у неё будет встроенный ИИ? А разработчик данного ПО ничего не получит? Или он у вас в подвале будет сидеть наручниками к системнику прикрученный? Обслуживать и администрировать платформу тоже дальше он будет? Сам Автор всего этого что кушать будет? А, и деньги на штраф, ибо при всей этой деятельности у нас ещё и ИП нет.

Вы сначала говорите о серьёзном сервисе с платформой, потом начинаете рассказывать о том как ходили к друзьям и знакомым компы чинить. Так один сам на себя - это не проблема. Тебе и платформа не нужна. Страничку в вк сделай - вот тебе и платформа)

Ну не серьёзно всё что вы говорите.

Kaille 21-03-2016 15:52

Видел бы автор темы, что мы тут развели...
ELForcer 21-03-2016 16:15


quote:
Originally posted by Kaille:

Где платформа будет болтаться? На каком сервере?



Да хоть на домашнем компе. Хотя есть и недорогие хостинги.

quote:
Originally posted by Kaille:
Кто будет заявки принимать и распределять?


Задумывалось что клиент сам выберет ближайшего свободного мастера на основе предпочитаемого района обслуживания мастером, его рейтинга, отзывов.

Если мастер откажется или не ответит или клиент нажмет автовыбор, то там уже сервер будет работать по своему алгоритму (ближайший свободный мастер, высокий приоритет, хороший рейтинг).

quote:
Originally posted by Kaille:

А разработчик данного ПО ничего не получит? Или он у вас в подвале будет сидеть наручниками к системнику прикрученный? Обслуживать и администрировать платформу тоже дальше он будет? Сам Автор всего этого что кушать будет?



Это всё может быть одно лицо ) Тем более если платформа будет на хостинге, то и сисадмин уже не нужен.

quote:
Originally posted by Kaille:

А, и деньги на штраф, ибо при всей этой деятельности у нас ещё и ИП нет.



Это отдельная песня.

В общем тему пока можно прикрыть, ибо как я уже говорил это пока болтовня ни о чем.

ГороИЖанин 21-03-2016 16:20

quote:
Изначально написано Kaille:
А это разве старт, это ежемесячные расходы

Неправильно выразился. Изначально расходы будут превышать доходы.
@ELForcer, в принципе Kaille прав(а). Если всю разработку выполнят энтузиасты за интерес, то можно будет всё развернуть поначалу, но в любом случае эту площадку надо будет за кем-то регистрировать, ведь и доходы надо как-то легализовать, что Вам, что технарям, если они превысят, емнип, 12 тыс. руб. в год. (недекларируемый доход).
ELForcer 21-03-2016 16:27

@ГороИЖанин я и не говорил что, ИП не надо открывать. Я сказал только когда наберет обороты, иначе минималка будет больше чем возможный доход от платформы.

А так штраф от 500 до 2000р Хотя можно под это подвести любого мастера, который работает на себя.

К сожалению ИП для меня вообще темный лес. Тут реально уже нужен будет бухгалтер и юрист.

Kaille 21-03-2016 16:32

quote:
Изначально написано ELForcer:

Задумывалось что клиент сам выберет ближайшего свободного мастера на основе предпочитаемого района обслуживания мастером, его рейтинга, отзывов.



Не выйдет, клиент захочет узнать цену примерную заранее. Во вторых если там та же прокладка кабеля, смысл идти к нему без материала, технику нужно заранее это знать. Есть много нюансов, которыми занимается диспетчер. На машину это не перекинешь. Если только на самого мастера это скинуть, чему он рад точно не будет. И звонят они вызвать мастера не на прямо сейчас, а частенько им время подбирать надо. Даже если клиент сам в расписании будет выбирать свободный час, кто его консультировать будет? У мастера, который, например, завтра работает, сегодня будет выходной. Клиент с ним не свяжется
Kaille 21-03-2016 16:34

quote:
Изначально написано Kaille:

А так штраф от 500 до 2000р



увы, это только административный штраф. Одним им не отделаться.
Kaille 21-03-2016 16:35

Укрывательство от налогов тебе наше государство не простит
ELForcer 21-03-2016 16:37

quote:
Originally posted by Kaille:

Не выйдет, клиент захочет узнать цену примерную заранее.



Будет встроен калькулятор который будет выглядеть примерно как у Сити Сервис. Так мастер будет хоть заранее знать что примерно делать и стоимость заказа.

quote:
Originally posted by Kaille:

Есть много нюансов, которыми занимается диспетчер. На машину это не перекинешь. Если только на самого мастера это скинуть, чему он рад точно не будет. И звонят они вызвать мастера не на прямо сейчас, а частенько им время подбирать надо. Даже если клиент сам в расписании будет выбирать свободный час, кто его консультировать будет? У мастера, который, например, завтра работает, сегодня будет выходной. Клиент с ним не свяжется



Да, я тоже думал что диспетчер всё равно нужен. Например, когда даже банально доступа к инету нет. А мастер нужен (тот же Инет починить .

quote:
Originally posted by Kaille:

Во вторых если там та же прокладка кабеля, смысл идти к нему без материала, технику нужно заранее это знать.



Ну во первых в любом случае надо смотреть план работ, поэтому в первый раз мастер всё равно сходит в пустую. А заявку можно и не закрывать, пока он не проложит кабель (или не закроет клиент или срок давности.
Kaille 21-03-2016 16:41

quote:
Originally posted by ELForcer:

Будет встроен калькулятор который будет выглядеть примерно как у Сити Сервис. Так мастер будет хоть заранее знать что примерно делать и стоимость заказа.



ошибка 720 при подключении к интернету, клиент не в жизнь не догадается, какие пункты прайса выбрать. Ну никак. И таких примеров море, это просто сходу назвала

quote:
Originally posted by ELForcer:

Ну во первых в любом случае надо смотреть план работ



Ох, да какой у физ.л план работ? Спрашиваешь на глаз прикиньте сколько метров от точки А до точки Б, пару метров запасом накидываешь и в путь. Ну поинтересоваться перфоратор надо будет или так кабель потащим, без доп отверстий. Зачем по 2 раза ходить - лишние затраты. Поверьте моему опыту - эта заявка решается с одного похода к клиенту. (да, бывают исключения, но редко)
ELForcer 21-03-2016 16:56

@Kaille мы уже перешли к монтажным бригадам. Это уже не совсем относится к компьютерному сервису. Давайте еще и разводку электропроводки будем засчитывать как работу с компьютерами

Платформа больше задумывалась для решения компьютерных бытовых проблем (и борьба с нечестными компьютерными фирмами, у которых цена за услугу превышает в 10 раз рыночные, когда диспетчер требует выбить с клиента 10К и не уходить от него пока план не сделает).

quote:
Originally posted by Kaille:

ошибка 720 при подключении к интернету, клиент не в жизнь не догадается, какие пункты прайса выбрать. Ну никак. И таких примеров море, это просто сходу назвала



Клиенту хватит пункта - подключение/восстановление работы Интернет-соединения )
Kaille 21-03-2016 17:01

quote:
Originally posted by ELForcer:

мы уже перешли к монтажным бригадам. Это уже не совсем относится к компьютерному сервису. Давайте еще и электропроводку будет засчитывать как работу с компьютерами



Проложить кабели от роутера до ПК или ТВ это работа электромонтажника? Сложно rg6 или utp обжать? Не надо электриков подтягивать, сисадмины всегда сами витуху тащили.

quote:
Клиенту хватит пункта - подключение/восстановление работы Интернет-соединения )


720 ошибка частенько чревата переустановкой ОС, что уже сильно разнится с ценой на восстановление интернет соединения
Kaille 21-03-2016 17:04

Если бы мой сисадмин сказал, что прокладка кабеля - это к электрику. Я бы сначала на его глазах сама протянула кабель, обжала, на скоч-локи посадила,интернет или тв розетку установила если надо, где надо подключила. А потом бы уволила его нафиг. ХD )))
Kaille 21-03-2016 17:08

quote:
Originally posted by ELForcer:

Клиенту хватит пункта - подключение/восстановление работы Интернет-соединения



И клиенту не хватит даже этого пункта, ибо он скорее всего даже ошибку назвать не сможет, скорее все скажет что-то типа "у меня опера или мозилла не работает"
ELForcer 21-03-2016 17:14

quote:
Originally posted by Kaille:
Проложить кабели от роутера до ПК или ТВ это работа электромонтажника?

Пробросить кабель конечно не проблема и обжать тоже. Но не все это делают красиво, по ГОСТу, в кабель канал, соблюдены расстояния от пола до места прокладки и т.д. Для админа главное, что бы работало, был линк, а красота на последнем месте.

quote:
Originally posted by Kaille:

И клиенту не хватит даже этого пункта, ибо он скорее всего даже ошибку назвать не сможет, скорее все скажет что-то типа "у меня опера или мозилла не работает"



У Вас прогресс. У вас хоть названия браузеров знают
ГороИЖанин 21-03-2016 19:54

Ох уж эта избитая фраза: "У меня *** не работает!"
Первый вопрос сходу: "Точно не работает или работает, но медленно (не так как обычно)?"
Ответ: "Ну я не знаю, посмотри сам!"
reseller 21-03-2016 21:57

Профа выездного мастера по частным заявкам уже убита аферистами напрочь. Доверие домашних клиентов после агрессивных мошенников придется восстанавливать годами, после этого сможете начать работать. Щас наученные горьким опытом заказчики только к доверенным специалистам обращаются.
AskII 21-03-2016 22:58

Мне звонят иногда клиенты, у которых я был лет 15 назад, спрашивают - вот вы были у нас, интернет (например) настраивали.., визитка ваша лежит - хотим вызвать)
Не верь в худо 22-03-2016 09:26

quote:
Originally posted by Superalex:

Поглядел там цены... обдираловка!
http://izhevsk.cservice.su/ser...jka-kompjutera/
Некоторые позиции, например "настройка внешнего DVD-привода" за 200р. просто убивают своей пафосностью. А-ля я воткну вот этот шнурочек вот в это гнездышко, система издаст звук "динь-динь!" - это ваши 200р. ))))))))



чё то знакомая позиция из прайса:
Профилактика системного блока (чистка) 600р.

Наняли у нас на работу сисадмина по вызову, ну тот значит пришел с напарником, сказали что перед тем как устранить все неполадки сети(надо то было всего навсего роутер перенастроить или поменять) нужно почистить все компы. Кто бы знал что они начнут увозить каждый комп отдельно. Итого вышло за каждую машину 600р- чистка(пропылесосили просто), замена термопасты 300р, выезд 200р. Рай, а не работа. После выставления счёта таких ремонтников выпнули за дверь(счёт конечно оплатили, они ж старались пылесосили по 1 компу в неделю). Наняли другого админа, тот в первый же выезд сказал в чём причина глюков и во второй выезд уже всё устранил.

Vazovsky 22-03-2016 09:35

quote:
Изначально написано Kaille:
Если бы мой сисадмин сказал, что прокладка кабеля - это к электрику. Я бы сначала на его глазах сама протянула кабель, обжала, на скоч-локи посадила,интернет или тв розетку установила если надо, где надо подключила. А потом бы уволила его нафиг. ХD )))

@Kaille
Если это эникейщик, системотехник, мальчик универсальный боец то возможно так бы все и было.
А если это действительно "Системный администратор" в нормальном понимании этой профессии, то он бы вас послал и уволился сам

Kaille 22-03-2016 10:35

@Vazovsky
quote:
Изначально написано Vazovsky:

Если это эникейщик, системотехник, мальчик универсальный боец то возможно так бы все и было.
А если это действительно "Системный администратор" в нормальном понимании этой профессии, то он бы вас послал и уволился сам


Аки прям даже корону хочется предложить. Если издалека рассматривать, если это великий сис админ начальник ИТ отдела в какой либо компании, то это явно не в его компетенции. Но мы рассматриваем тему сервиса для физ.лиц. И в этом сегменте утверждать, что прокладка кабеля не его работа - смахивает на лентяйничество или просто отсутствие знаний элементарных.

ELForcer 22-03-2016 10:42

@Kaille у вас уже не Сисадмины, а Тыжпрограммисты должны в этом сервисе работать, еще уметь и утюги, электрочайники чинить

Как я говорил админ кинет кабель, но для того, лишь бы работало. Красиво уложить - уже дело монтажников.
Конечно если рукастый сисадмин изначально ориентировался на СКС, а не на программирование и работу в ОС, то вполне возможно он сумеет красиво уложить кабель.

Не верь в худо 22-03-2016 10:57

никогда не встречал рукастых сисадминов. за прокладку кабеля берут как положено, а всё что ниже подвесного потолка сделано через жопу что смотреть страшно.
Элгуд 22-03-2016 11:02

Забавно.

Тема диспетчерской для мастеров различных профилей не только висит в воздухе, но и уже реализована. Некоторые примеры вызывают отторжение, мошенников никто не любит.

У меня есть:
1. тема, где показаны способы честной работы без конфликтов и надувательства,
2. предприятие, которое понимает, что такое ответственность перед Клиентом,
3. колл-центр,
4. приемный пункт,
5. "Дружок, я всё знаю, я сам, брат, из этих" (С)), из компьютерщиков )

Может, есть смысл объединить усилия?

Vazovsky 22-03-2016 11:20

@Kaille

Да просто улыбнул ваш пост. "Если бы мой сисадмин сказал,..., я бы его уволила". Пишет девушка 25 лет, которая работает техником) Сразу встал вопрос в моей голове, когда это техники начали командовать Сис. Админами. И когда это Сис. Админы стали тянуть кабели, заместо техников.
Ничего личного

zainteresovanyj 22-03-2016 12:16

Если ходишь по заявкам от "знакомых" и хочешь заработать на хлеб... То и кабель красиво уложишь, И розетку поставишь, и кабель канал протянешь, и технику настроишь, и проконсультируешь попутно.
Можно и чай попить...
Не верь в худо 22-03-2016 12:21

quote:
Originally posted by zainteresovanyj:

Если ходишь по заявкам от "знакомых" и хочешь заработать на хлеб... То и кабель красиво уложишь, И розетку поставишь, и кабель канал протянешь, и технику настроишь, и проконсультируешь попутно.
Можно и чай попить...




в моем случае какраз и был знакомый и ценник был его, и кабель-канала там было по 1 метру в 2х местах, и то сделали какую то порнуху. Мне бы стыдно было за такую работу. С остальными пунктами всё норм)
Kaille 22-03-2016 13:55

@Vazovsky
quote:
Изначально написано Vazovsky:

Пишет девушка 25 лет, которая работает техником)



кто сказал, что я техником работаю?))
Kaille 22-03-2016 14:04

Я в своё время и диспетчером поработала, и администратором Service Desk, и администратором ИТ отдела, и техническим директором. Вопрос не в том кто, где и кем работает. Разговор шёл о том, что сервис для физ лиц должен уметь тягать кабели. На что мне возразили ответом, что это не работа мастера выездного, а работа электромонтажника. Конечно и ответ мой был таким: если техник выездной хочет работать по заявкам, то должен уметь не только драйвера накатить, но и протянуть кабель, а не скидывать это на то, что это не его работа. Зачем вы сюда начали подтягивать специалистов более высокого уровня - непонятно. Большинство жалуется, что им процент маленький дают, но при этом выбирают: это я делать буду, а это я делать не буду.
ELForcer 22-03-2016 14:09

@Kaille если мастер согласен тягать кабели - ради бога. Если еще и уложит в короб - замечательно Если его работа еще понравится клиенту - ваще супер!

Но опять же повторюсь. Мы пока говорим о несуществующем сервисе.

Kaille 22-03-2016 14:10

Да и в чём проблема кабель проложить? Не надо даже эникеем быть, чтобы кабель-канал проложить. Достаточно, чтобы руки не росли из ж**ы. Что все так боятся этого?
Kaille 22-03-2016 14:15

quote:
Но опять же повторюсь. Мы пока говорим о несуществующем сервисе.

да, если честно, надоело уже воздух сотрясать....
Vazovsky 22-03-2016 14:20

quote:
Изначально написано Kaille:
Да и в чём проблема кабель проложить? Не надо даже эникеем быть, чтобы кабель-канал проложить. Достаточно, чтобы руки не росли из ж**ы. Что все так боятся этого?

Да никто не боится.
Меня просто зацепила фраза что если Сис. Админ. отказывается протянуть кабель, то ему нужно сначала показать как это делается, а потом уволить. Пофиг если он в это время пишет скрипт на bash'е.

Выездной мастер, как специалист широкого профиля, конечно должен уметь кабель проложить.

Kaille 22-03-2016 14:24

@Vazovsky
quote:
Originally posted by Vazovsky:

Меня просто зацепила фраза что если Сис. Админ. отказывается протянуть кабель, то ему нужно сначала показать как это делается, а потом уволить. Пофиг если он в это время пишет скрипт на bash'е.

Выездной мастер, как специалист широкого профиля, конечно должен уметь кабель проложить.



Да кто вообще говорил о спецах такого уровня? Если так фраза зацепила, то наверно надо было контекст узнать? Мы говорим о техниках выездных на дом для физ лиц. При чём тут вообще умение писать скрипт на bash'е?
zainteresovanyj 22-03-2016 14:31

Сервис у каждого свой. Зависит от качеств человека и его опыта.

За прокладку кабель-канала, прокладку провода, установку разеток может взяться и компьютерный мастер. Даже проштробить стену для провода. Только ценник нужно держать в районе услуг электриков или электромонтажников.
Т.к. работа достаточно кропотливая.

reseller 22-03-2016 14:38

quote:
Изначально написано Kaille:
Да и в чём проблема кабель проложить? Не надо даже эникеем быть, чтобы кабель-канал проложить. Достаточно, чтобы руки не росли из ж**ы. Что все так боятся этого?

Расценки на монтажные работы ниже, чем на работу с компьютером. "Боятся", потому, что выгоднее взять заказ на установку антивирса, чем ехать и чертыхаться прокладывая 5 метров кабеля через шкафы и тумбочки за 100 рублей. Этим электрики пусть за бутылку занимаются

Kaille 22-03-2016 14:47

@reseller
quote:
Originally posted by reseller:

Боятся", потому, что выгоднее взять заказ на установку антивирса, чем ехать и чертыхаться прокладывая 5 метров кабеля через шкафы и тумбочки за 100 рублей.



Вы не правы. Ценник на такие работы далеко не низкий. Прокладка 1 метра кабеля открытым способом стоит в районе 50р за метр. Закрытый способ в районе 80р/метр. Кроме этого нужно будет обжать коннектором, это ещё рублей 100р. С другого конца это будет либо розетка, либо скрутка - ещё рублей 100. Возьмём метров 5, получаем: 250р за прокладку, 200р за коннектора, рублей 100 вызов на дом. И это открытый способ, без всяких кабель каналов. Потратится времени минут 20-30. А сумма заявки уже около 600 руб. А если брать закрытый способ, плюс работа перфоратором, и обычно по квартире уходит метров 10, то сумма чека выйдет уже далеко за 1000-1500.
Kaille 22-03-2016 14:49

А после тогда как мастер всё прокинет, нужно это ещё и настроить. Ещё плюс сумма чеку. Получается очень даже "жирная заявка".
ELForcer 22-03-2016 14:50

@Kaille это цены уже с расходниками? витуха медная, не обмедненка?
Не верь в худо 22-03-2016 14:51

quote:
Originally posted by reseller:

чем ехать и чертыхаться прокладывая 5 метров кабеля через шкафы и тумбочки за 100 рублей



и что дальше то? будете выбирать то что стоит подороже, а остальных нахрен посылать?) я в квартире лучше сам кабель прокину, чем какой нить рукожоп админ, который ещё сломает чё нить
Kaille 22-03-2016 14:57

quote:
Originally posted by ELForcer:

это цены уже с расходниками? витуха медная, не обмедненка?



Это средний ценник с материалом (но не считая сам кабель-канал). Когда это видано было, чтобы физ.л. медные провода тягали. Куда им такая роскошь? Обычно это noname обмеднёнка. Если заказывать сразу на сервис бухтами, то материал копейки выходит.
Kaille 22-03-2016 15:01

И то, я посмотрела сейчас обжимку коннектора, уже даже 100, а 150 руб с материалом.
ELForcer 22-03-2016 15:09

@Kaille в век развития локальных сетей тягали между домами, тягали медные кабеля.
Щас конечно медь подорожала раз в 10 и пришла обмедненка. Но у неё и срок службы 5 лет, а так же меньшее макс расстояние и периодически контакты окисляются и сигнал пропадает.

quote:
Originally posted by Kaille:

И то, я посмотрела сейчас обжимку коннектора, уже даже 100, а 150 руб с материалом.


Капец. Я 50 рублей с материалом делаю.

Kaille 22-03-2016 15:21

@ELForcer
quote:
Изначально написано ELForcer:

в век развития локальных сетей тягали между домами, тягали медные кабеля.
Щас конечно медь подорожала раз в 10 и пришла обмедненка. Но у неё и срок службы 5 лет, а так же меньшее макс расстояние и периодически контакты окисляются и сигнал пропадает.



Нет, мы вариант outdoor тут не рассматриваем. Мы говорим о протяжке по квартире. Поэтому у них она может проработать и более 5 лет. И макс расстояние их не интересует, у них максимально наверно только метров 30 может быть.
quote:
Изначально написано ELForcer:

Капец. Я 50 рублей с материалом делаю.



Как частник, да. Но если мастер от сервиса, то ценник в 50р не выйдет сделать.
AskII 22-03-2016 15:42

quote:
Изначально написано ELForcer:
50 рублей с материалом делаю

7 рублей коннектор
3 рубля "нажать"
40 рублей - знать как распотрошить провода)
--
шутка)
ELForcer 22-03-2016 15:50

@AskII забыл включить износ обжимки
Элгуд 22-03-2016 16:26

Не тем вы увлеклись. Обжать коннектор - фигня вопрос. Клиента найти - вот проблема.
Как частники клиентов ищут?
Kaille 22-03-2016 16:30

quote:
Originally posted by Элгуд:

Не тем вы увлеклись. Обжать коннектор - фигня вопрос. Клиента найти - вот проблема.
Как частники клиентов ищут?



А вот это верный вопрос. Частники обычно живут на "сарафане". Знакомый посоветовал знакомому итд Реклама бесплатная наподобие авито и вк (но это все мелочи)

А если у тебя есть свой действующий сервис, тут уже интересней. Проще подрядчиком под кого-либо заходить

ELForcer 22-03-2016 16:37

quote:
Originally posted by Элгуд:

Как частники клиентов ищут?




1. Сарафанное радио.
2. Боты в соцсетях (или ручной поиск). Группы в соцсетях.
3. Реклама на столбах, подъездах, остановках.
4. Реклама в газете.
5. Форум Марка xD
Элгуд 22-03-2016 17:18

Тизерами или кликандером никто пока не рекламировался? (шутка)

В группу ВК про ремонт я не пойду. Нуегона, +++, подпишешься, вдруг сломается )) Неприятно думать о неприятном. А если и подпишусь, то про нее забуду, когда петух клюнет.

А пойду я в какой-нибудь гугл... И найду там улыбчивый лендинг кого-то, типа, "Эксперта"... Приехали.

Контекстная реклама на Яндексе для СЦ работает неудовлетворительно.
Поисковая - значительно лучше.
Это из личного опыта.

Газета у частника вообще отбивается?

ELForcer 22-03-2016 17:27

@Элгуд 1 раз я только отправлял на пробу) 1 заявка только и клюнула. Естественно отбилась. +500р.

Конкуренция в тематике 4-5 других мастеров.

Рекламу с осени не вешаю. Холодно, да и клевало только первое время. Потом Эксперт агрессивно стал визитки сувать.

Бот в феврале хорошо приносил клиентов. Но щас тоже тихо. Опять сами знаете из-за кого

zainteresovanyj 22-03-2016 18:18

Сервисы в Ижевске есть хорошие. Но недостает рекламы, адекватных людей и в большинстве случаев к ним нужно ехать.
Да, часто слышу темы на счёт передачи техники в ремонт и нечистых на руку мастеров.
zainteresovanyj 22-03-2016 18:34

Я начинал в Глазове.
При каждом удобном случае использовал визитки. Так же у меня были знакомые в РТК. И раздавали мои визитки вместе с договорами. 80% всех клиентов после заявки передавали номер знакомым.
После появления проекта ПРТК пытался Стать и диспетчером... В том случае, если у меня было много заявок или я просто был занят.
Правда в том случае я ни чего не имел, я хотел развития.
ELForcer 22-03-2016 19:34

@zainteresovanyj и много щас у Вас клиентов
ГороИЖанин 22-03-2016 19:50

Ничего себе цены...
2014-2015 год, монтаж кабельных систем у местного провайдера.
Цены примерно:
- монтаж кабеля (любого) от 50 р./метр, цена увеличивается за наружные работы, подвес в воздухе, или кабель с тросом и т.д.
- обжим коннектора ~30 р.
- кабель канал от 30 р./м
У МГТС примерно такие же цены были.

П.С. Возьмите меня кабеля обжимать, хотя бы по 50 в день.

Элгуд 22-03-2016 21:58

@ELForcer
Зенку не юзал?

Агрессивная реклама Эксперта слишком затратна. Отсюда неизбежный развод клиентов на бабки. Частные мастера просто первыми почувствовали конкуренцию, думаю, скоро и потребители негатива наедятся. Сарафан - мощная штука )

Сложность на первом этапе в создании общепризнанных норм взаимодействия мастеров и диспетчерской, на основании которых учетная система и сайты создаются.
Важно, чтобы правила игры участникам были открыты, понятны и выгодны.
А дальше, если система окажется жизнеспособной, она подтянет частных мастеров так же, как 900373 подтянула водителей и привела даже к бизнесу сдачи стада машин в таксишную аренду.

Сумеем ли мы придумать схему бытового обслуживания, подобную таксишной?
Кто знает подробности взаимодействия таксистов с диспетчерской?
Кто, кому, сколько, когда, за что?

Если хоть что-то можно копировать, нефиг мозг ломать )

reseller 22-03-2016 22:15

quote:
Изначально написано Kaille:
[b]@reseller

Вы не правы. Ценник на такие работы далеко не низкий. [/B]

О чем спор непонятно, лишь бы поспорить, не занудничайте. Ценник на работы руками всегда меньше, чем квалифицированные работы головой. Прокладку слаботочного кабеля по объекту способен выполнить любой электрик спохмелья за бутылку пива, для этого ненужно привлекать специалиста по ремонту компов, со стоимостью норма-часа в 10 раз выше.

reseller 22-03-2016 22:22

quote:
Изначально написано Kaille:
И то, я посмотрела сейчас обжимку коннектора, уже даже 100, а 150 руб с материалом.

куда посмотрели?
в рознице 5 метровый уже обжатый патч-корд 150 рублей стоит
кто по таким расценкам заказывать будет

zainteresovanyj 22-03-2016 23:07

@Элгуд дело предлагает. Найти человека в такси не проблема.
С программой труднее будет.
zainteresovanyj 22-03-2016 23:17

Клиентов в Ижевске мало пока. Способ почти не менял. Конкуренция.
Честно рад, когда грамотная... Криворукие часто попадают.
Напираю на бесплатное консультирование по телефону при любых вопросах с техникой и покупкой. Порой пополняют счёт.
zainteresovanyj 22-03-2016 23:32

Взаимодействие водилы и диспетчера вполне прозрачны...
Элгуд 23-03-2016 10:45

Таксист осуществляет перевозку, на основании "пинка" диспетчерской. Он сам с дохода оплачивает свои затраты (бензин, амортизация, налоги, кушать ему тоже хочется...)

Диспетчерская берет на себя поиск клиентов (через рекламу), их первоначальное "облизывание", сбор данных, передачу данных таксисту. Эти ваши интернеты сделали передачу данных очень комфортной, но я помню, что диспетчерские и таксисты даже без мобил обходились.

По сути, нынешний таксист покупает у диспетчерской информацию.
Между ними есть договор об информационных услугах?

Есть разные схемы оплаты таксистом информации:
оплата за период (месяц), без платежа за каждого пассажира;
оплата за каждого пассажира, без оплаты за период;
комбинация этих вариантов.
Есть что-то еще?

И таксисты, и диспетчерские хотят забрать себе побольше. Каждый считает, что именно ему "тигру в клетку не докладывают мяса".
Таксисты конкурируют между собой, при этом существует и взаимопомощь.
Техника позволяет таксистам покупать данные о потенциальных пассажирах у разных диспетчерских.
Диспетчерская может отказать в продаже информации таксисту, который "слишком сильно накосячил".
Пассажиры не хотят расставаться с деньгами.
Пассажиры обращаются к разным диспетчерским и пользуются самой шустрой машиной.
Таксист, который получил заказ, но не успел поймать пассажира, считает, что его "кинули".
Так выглядят основные вопросы взаимодействия диспетчерских, таксистов и пассажиров?

Kaille 23-03-2016 11:13

quote:
Originally posted by reseller:

О чем спор непонятно, лишь бы поспорить, не занудничайте.



Вообще то мы тему сервиса обсуждали. Спорите Вы. И поменьше агрессии, пожалуйста.
quote:
куда посмотрели?
в рознице 5 метровый уже обжатый патч-корд 150 рублей стоит
кто по таким расценкам заказывать будет


Прайсы в интернете. Патч корд 5м 150р в магазине. Соглашусь, но
1- физ.л об этом не знают, даже не знают что это
2- домой тебе его не доставят,мастер с выездом на дом, логично, что дороже стоит?
3- мастер этот кабель ещё и проложит
Вроде как 2х2 понятно откуда цена. И думаете никто не заказывает по этим ценам? Тут тоже неверно. Каждый день такие заявки сыпятся. Это просто факт.
Ben-X 23-03-2016 12:10

Отличная дискуссия :-)
Вы бы у клиента нашли проблему в ОС Windows, всех версий, желательно, который не то, что бы тормозит, но и с багами. вирусами...
А сеть и прочее, это как веревки завязывать бантиком ))
Наимудрейшие ))))
zainteresovanyj 23-03-2016 23:31

При простой заявке с проводом и подобными заявками с роутерами и ТВ. Частенько заглядываю в комп. Даю советы и срок безпроблемной службы.
Если на контакт идёт, то клиент записывает рекомендации. Или соглашается на чистку. Это без случаев с ХР и апгрейдом оборудования в деталях или целиком.
Fenrir 24-03-2016 13:53

@ELForcer @Vazovsky
Готов взяться за техническую реализацию проекта в плане серверов и прочего железного оборудования как приобритенного так и съемного и облачного на вольной основе, чисто за идею.
Fenrir 24-03-2016 13:59

@Элгуд
Есть предложение встретится и обсудить в живую со всеми заинтересованными)) А их тут как я вижу 4ро, готовых что то делать. Если обратить в нормальную бумажную идею и понять что за чем и когда считаю должно что-то получиться.
ELForcer 24-03-2016 14:22

- В плане диспетчерского ПО могу хоть щас реализовать (примерная стоимость, ведение БД мастеров, клиентов).
- Возможность информирования мастера о заказе с Контактными данными на Мыло, СМСкой, клиентской частью для Мастеров.
- Сохранение результата о работе мастера/или мастером.

Так работают наверно 95% диспетчерских контор.

Диспетчер теоретически может находится хоть в Африке.
Доступ к БД осуществлять через защищенный канал к базе напрямую (чисто клиент) или через обменными файлами (клиент-серверная модель).

Сервер можно поднять хоть где. Хоть дома. Не думаю что нагрузка будет на сервер большая.

Если запуститься, то можно начать пока с такой модели. Дальше уже пилить более прозрачную модель через сайт/мобильное приложение как хотел изначально.

Элгуд 24-03-2016 14:39

quote:
Изначально написано Fenrir:
[b]@Элгуд
Есть предложение встретится и обсудить в живую со всеми заинтересованными)) А их тут как я вижу 4ро, готовых что то делать. Если обратить в нормальную бумажную идею и понять что за чем и когда считаю должно что-то получиться.[/B]

Хорошее предложение, я согласен.
Осталось согласовать место и время.

Меня зовут Антон Зеленин, я директор ООО "Элгуд" (если кому-то лень искать на форуме))
Могу предложить помещение для встречи в центре города - приемный пункт СЦ Элгуд.

Обычно, с 10 до 17 (кроме понедельника и выходных) я здесь бываю. Можно и позднее, если возникает конфликт с рабочим временем участников.
Если устраивает, предлагаю участникам обозначить себя и сообщить удобное время для встречи.

ELForcer 24-03-2016 14:57

Я сам с 8 до 5 работаю)
Элгуд 24-03-2016 15:55

Можно и в 18, и в 19 ))
ELForcer 24-03-2016 17:15

Хе. Через 2 квартала от меня)
zainteresovanyj 24-03-2016 22:34

Любое время до 26 включительно.
Элгуд 24-03-2016 23:16

25.03.2016
в 18-00
?
ELForcer 25-03-2016 06:46

Если клиент не подвернется, могу подойти.
Элгуд 25-03-2016 09:50

Если 25.03.16 до 17-30 здесь появятся сообщения участников, задержусь на работе.
ELForcer 25-03-2016 12:58

Я тут накидал концепцию платформы в свободное время.
Гляньте кому интересно, выложите свои идеи, предложения.
Если всё таки хотим двигаться с места и кооперироваться, надо с чего то начинать
Будет что обсудить, если всё таки встретимся.

Это пока краткое описание работы платформы.
Техническую реализацию не трогал.

Элгуд 25-03-2016 14:54

Почиркал слегка.
ELForcer 25-03-2016 15:10

@Элгуд к работе через юрлица Вам виднее.

quote:
Лучше с самого начала рассматривать Систему более широко, чем ремонт ПК. Частные сантехники ничем не хуже частных айтишников или <мужей на час>.

Хотите сделать контору общепрофильной?
Можно конечно.

ГороИЖанин 25-03-2016 15:19

На правах наблюдателя предложу/спрошу:
- стоимость услуг зависит: почасовая или "за операцию", т.к. один и тот же вид работы может занимать разное время и сложность;
- при несогласии Клиента с Мастером, Клиент может проконсультироваться с Диспетчером?
- при возникновении жалобы (Клиент не доволен выполненной работой, Мастер считает что работа выполнена) как делится ответственность? (Только мастер или Мастер+Система) "Черный список клиентов"
- Как избежать "накрутки рейтингов" Мастеров;
- Неплохо бы к сервису прикрепить "свод правил для Клиента" с необходимостью ознакомления и чтобы в будущем избежать конфликтных ситуаций.
zainteresovanyj 25-03-2016 15:30

Перенес заявку. Появлюсь.
ELForcer 25-03-2016 16:45

quote:
Изначально написано ГороИЖанин:

- при несогласии Клиента с Мастером, Клиент может проконсультироваться с Диспетчером?



Да. Я это написал ( в пункте: подозрение на мошенничество).
quote:
Изначально написано ГороИЖанин:

- при возникновении жалобы как делится ответственность?



Обычно в любой организации Клиент всегда прав. Можно подключить еще одного Мастера (часть денег из резерва, часть ему платить будет первый мастер).
На моей практике конечно не было такого, но конечно будет зависеть от характера мастера и клиента, если оба (или кто то из них) легко идет на конфликт.
Если на одном и том же Мастере возникают такие ситуации, то лучше с таким Мастером просто попрощаться.