Весна, здравствуйте!
Большое спасибо, что рассказали о своих впечатлениях от посещения клиники на Петрова, 6. Эта информация очень важна для нас. И приносим Вам искренние извинения. Обязательно поработаем с администраторами.
По поводу врача. Напишите, пожалуйста, в ПМ данные Вашего малыша (ФИО, дату рождения). Проведем служебное расследование.
Благодарим за теплый отзыв о наших детских клиниках!
У меня очень хорошие впечатления от клиники в этом году. Мы были года 2 назад с ребенком, тогда были какие-то мелкие недостатки - с записью, с выпиской(ксерокопию нечитаемую дали на руки).
А в этом году у меня вообще нет претензий ни к организации, ни к работе врачей. Отличные специалисты - были у кардиолога(Карлович Н.А.), на УЗИ почек(Храмешина М.Г.) и у эндокринолога(Ибрагимова Е.В.), спасибо им огромное.
koshamisha, спасибо Вам большое за отзыв, и что выбираете наших специалистов!
Добрый день! Как обстоят дела у вас с вакциной пентаксим, ставите ли всем желающим?
Natalia Evseeva добрый день! Вакцина "Пентаксим" есть в наличии. Записывайтесь, пожалуйста, по телефону 60-11-11.
Долгожданная новость! Мы запустили новую бонусную программу!
С 1 сентября в любой из клиник "Доктор плюс" вы можете получить новую бонусную карту при условии, если:
- вы владелец старой бонусной карты, выданной в 2014 г. (предъявление старой карты необязательно).
- либо сумма оплаченных вами услуг с 1 сентября 2016 г. составила не менее 900 рублей (учитываются услуги, оплаченные наличными денежными средствами либо банковскими картами).
Карта является накопительной, а также ею могут пользоваться ваши близкие!
Задавайте свои вопросы в обсуждении: https://vk.com/topic-42193077_35924724
Узнайте подробнее на нашем сайте: http://www.doktorplus.net/bonus/ или по тел. 60-11-11.
Я обычно пишу, когда ругаю Доктор+ за недочеты, но тут хочется сказать спасибо за то, что полностью подготовили документы для налоговой декларации за трех человек за три года, представляю сколько пришлось данных поднять! Спасибо большое! А потом еще и лицензии выслали дополнительно, т.к. на сайте они были не читаемые.
Temo4ka, большое спасибо за отзыв! Особенно приятно читать его от Вас.
Здравствуйте, вопрос в пм.
lisi4ka1228, доброе утро! Ответили в ПМ.
была в клинике на советской все хорошо и врач, и администраторы
но туалет... ну можно же автоматический ароматизатор повесить, пахло как в привокзальном сортире.
SNadysha, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Обязательно прислушаемся к Вам и постараемся решить вопрос в ближайшее время.
Хотела записаться на промывание миндалин. Делаю это периодически в течение 10 лет. Я все про них знаю! Но к вам записаться без консультации вашего врача, которая стоит 900 р., либо направления невозможно.
Жаль, записалась в др.место.
iSi, а как врач может быть уверен, что на данный момент у Вас нет медицинских противопоказаний к проведению данного лечения? Только осмотрев Вас и собрав анамнез. Если у Вас нет направления, хотя бы можно предоставить свою амбулаторную карту врачу, где прописаны Ваши назначения на Тонзилор. В этом случае консультация перед манипуляцией стоит 300 рублей. Эта же стоимость остается для консультации перед промыванием миндалин шприцем.
quote:
Originally posted by Доктор плюс:
а как врач может быть уверен, что на данный момент у Вас нет медицинских противопоказаний к проведению данного лечения? Только осмотрев Вас и собрав анамнез.
Ну уж тогда заморочились бы по-настоящему. В Аллергодоме меня как-то на анализы крови отправили прежде. А так, считаю, что просто навязанная услуга.
quote:
Originally posted by Доктор плюс:
можно предоставить свою амбулаторную карту врачу,
Я вас умоляю) Какая карта в наше время? Ты приходишь в платную клинику, платишь деньги, но карта и все, что пишет врач, остаётся в клинике. Интеллектуальная собственность врача, мол. Вот и ходит пациент, тут полечился, там полечился, а на руках ничего, кроме анализов в лучшем случае.
Вообщем, сходила в другое место. Жаль, к вам было бы ближе к дому.
iSi, врач-отоларинголог, если необходимо, тоже назначает анализы крови перед лечением на аппарате Тонзилор. Все очень серьезно, могут быть противопоказания для лечения и в связи с этим осложнения.
А по поводу амбулаторных карт все просто. У нас, например, можно заказать ксерокопию медицинской карты, которую предоставят Вам в течение трех рабочих дней.
почему вы берете деньги за оформление больничного листа?
KorniR, у нас коммерческая организация, поэтому из бюджета мы не получаем никаких средств для оплаты данного ресурса. Оформлением листков нетрудоспособности занимается определенный специалист, и мы должны выделять средства на содержание штатной единицы и связанные с конкретной услугой расходы.
Огромное спасибо за Менактру. Успели сделать все очень вовремя.
Блонди, Вам спасибо, что выбираете нас
Будьте здоровы!Только стоило похвалить, и сразу нашелся повод для недовольства, мы ставим всегда прививку от гриппа втроем, с тех пор как сыну исполнился 1 год, 4 года мы платили за семейный прием (или как это называется) 400 руб + оплачивали 3 вакцины от гриппа, в этом году доктор+ меня очень сильно огорчил, сообщили что с этого года, надо платить не 400 руб на троих, а 400 руб на каждого! Вакцина каждому члену семьи мне обойдется в 950 руб! т.е. в сумме 3 т.р.!
К сведению: в аллергодоме вакцина стоит также 550 руб, прием ребенка - 500 руб, прием взрослого не оплачивается!! потому что все понимают, что прием взрослого это формальность!
Temo4ka, к осмотру пациентов, независимо от возраста, мы подходим очень ответственно, о формальности не может быть и речи. Это медицина, врач на приеме берет на себя ответственность за здоровье и жизнь пациента.
Некоторое время назад мы провели экономический обсчет данных услуг. Есть ряд расходов, которые, в отличие от бюджетных организаций, мы должны нести сами. Поэтому стоимость соответствующая. Конечно же у Вас всегда есть выбор.
Благодарим Вас за отзыв!
quote:
Originally posted by Доктор плюс:
Temo4ka, к осмотру пациентов, независимо от возраста, мы подходим очень ответственно, о формальности не может быть и речи. Это медицина, врач на приеме берет на себя ответственность за здоровье и жизнь пациента.
Некоторое время назад мы провели экономический обсчет данных услуг. Есть ряд расходов, которые, в отличие от бюджетных организаций, мы должны нести сами. Поэтому стоимость соответствующая. Конечно же у Вас всегда есть выбор.
Благодарим Вас за отзыв!
Но аллергодом же также небюджетная организация, получается она этих расходов не несет?
Temo4ka, по чужой организации информацией не владеем.
Temo4ka скажу по большому секрету - вакцинация от гриппа в ПК по месту жительства вообще бесплатная. И ребенка это тоже касается.
Выбор действительно за нами.
quote:
Originally posted by Блонди:
Temo4ka скажу по большому секрету - вакцинация от гриппа в ПК по месту жительства вообще бесплатная. И ребенка это тоже касается.
Выбор действительно за нами.
Это да) Но там же не ставят заморских вакцин, только Грипполы, а у меня сын даже на Инфлювак немного реагирует, боюсь представить что будет с Грипполом)
Инфлювак можно свободно купить в аптеке, стоит 300 руб) Я вообще сама второй год всей семье ставлю.
quote:
Изначально написано Доктор плюс:
KorniR, у нас коммерческая организация, поэтому из бюджета мы не получаем никаких средств для оплаты данного ресурса. Оформлением листков нетрудоспособности занимается определенный специалист, и мы должны выделять средства на содержание штатной единицы и связанные с конкретной услугой расходы.
но этого нет в других клиниках,лучше бы вы "размазали" стоимость оформления по другим местам,чем вот так брать отдельно деньги.
в других тоже коммерческих организациях этого нет.
как то неправильно ваши маркетологи работают.
эх.много чего хочется по организации сказать,но не тут.
Да закиньте жалобу вы на них жалобу в Соцстрах и РПН на навязывание услуги, плата за которую не предусмотрена действующим законодательством, т.к. является частью другой услуги.
KorniR, спасибо Вам за участие. По стоимости услуг у нас все прозрачно.
U-la-la!, караван идет...
да толку то жаловаться.
все прозрачно))
но вы для себя прозрачно делаете,а не для клиента.Почему я должна оплачивать услуги вашего специалиста который оформляет больничный лист? вы хоть как то завуалируйте это.противно ей богу.
если честно - у вас просто красивая поликлиника. специалисты те же, лечат так же,так же протуливают фармкомпании, в регистратуре такой же дурдом,такие же карты утерянные,ничего от частной клиники нет.
но,я так понимаю, к этому и стремились да?)
молодцы что хороших спецов(и то не всех) завлекли к себе,а так...просто красивая(ну почти)поликлиника.
я потом вам напишу,когда все закончится,а то страшновато)))как скажется на дельнейшем пребывании у вас.
quote:
Originally posted by KorniR:
Почему я должна оплачивать услуги вашего специалиста который оформляет больничный лист?
Правильно! Пусть у-ля-ля оплатит!
quote:
Originally posted by KorniR:
специалисты те же, лечат так же
Номенклатура врачебных специальностей едина на территории РФ для медицинских организаций всех форм собственности.
Порядки оказания медицинской помощи и стандарты оказания медицинской помощи обязательны к применению во всех медицинских организациях.
323ФЗ ст.10 п.2; ст.10, п.4; ст.37
quote:
Originally posted by Доктор плюс:
у нас все прозрачно.
quote:
Originally posted by KorniR:
как то завуалируйте
KorniR, то есть если все "завуалируем", то Вам не так противно будет к нам ходить?
quote:
Изначально написано Доктор плюс:
KorniR, то есть если все "завуалируем", то Вам не так противно будет к нам ходить?
#5727
слово "противно" я не упоминала)) не выворачивайте.
вы путаете прозрачность, и как услугу продать клиенту,чтоб клиент ушел довольный.
с такой платной выпиской б/листа не понятно:вы пишете что оформлением занимается определенный специалист,и ему надо платить з/плату.
оформление это забить фио,даты,сроки,врача,положить хорошо лист бланка и пустить листок на печать, ну и правильно поставить печать?
на это отдельный специалист? наверно еще с высшим образованием?))
я б на вашем месте спросила у такого пациента как я,какие у вас глюки. а у вас их много.Улучшить работу свою можно благодаря сбором жалоб и предложений,а не подковырками.
беременность доведу, но больше к вам не хочется,хотя планировала и малыша у вас же наблюдать.после посещения детской клиники - не хочу. только разовые приемы.но это отдельная песня))
и еще вопросы))зачем я должна после приема врача идти снова в регистратуру,ждать очередь что б мне тупо списали очередной прием? чтоб подпись свою поставить?одномоментно это как то можно оформить?у вас же юрист есть,пусть подумает как минимизировать перемещения беременного организма чтоб тупо бумажку подписать.акушерка,или медсестра - она может как то в программе оформить?для чего гонять беременный организм в регистратуру,я не за это ведение беременности оплатила в частной клинике,чтоб в очереди стоять,хоть диванчик какой то поставьте чтоль. в очереди я и в ЖК посижу,в следующий раз,причем бесплатно.
акушерка у вас рядом с врачем сидит для чего? давление померять?или уши греет?за 6 месяцев посещений наблюдаю за ее работой и не могу понять что она делает на приеме.только давление меряет и в обменке пишет.она сразу дату следующего приема может подобрать?все равно сидит.
почему врач сама анализы клеит.врачу тоже за приклейку анализов платят?
я не жадная))и готова оплачивать,но действительно сервис.
KorniR, благодарим Вас за обратную связь, Ваши замечания очень ценны для нас!
Мы обязательно подумаем, как улучшить сервис, прислушаемся к Вам.
По поводу специалиста. Оформление больничного листа включает в себя гораздо больше работы, то есть не только "забить фио,даты,сроки,врача,положить хорошо лист бланка и пустить листок на печать, ну и правильно поставить печать". Это строгий учет, контроль, выявление и исправление ошибок, экспертная работа. Все больничные листы (бланки) фиксируются в специальном журнале, и каждая клиника "Доктор плюс" (а филиалов 11, стационар, проходимость 1000 человек в день) ежемесячно проходит проверку со стороны Фонда социального страхования, и этими проверками занимается тот же специалист, с высшим медицинским образованием, конечно, эксперт. Этот же специалист входит в состав Врачебной комиссии, которая также назначается при продлении больничного листа.
По поводу акушерки. Данный специалист является помощником гинеколога, соответственно, исполняет поручения врача. Готовит карты и анализы к приему, обзванивает при необходимости пациентов, берет мазки, готовит кабинет к приему, собирает, регистрирует и отправляет пробирки с анализами, следит за расходными материалами, которыми пользуется врач, подает заявки и т.д. Дату следующего посещения акушерка подобрать может.
Если Вас смущает присутствие акушерки на приеме, вы можете попросить ее выйти из кабинета, это Ваше право.
Врач "клеит" анализы только потому, что ей это удобно. Может, другой врач просит об этом своего помощника.
Списать услуги может только администратор клиники, это финансовая отчетность. Мы подумаем, как сделать этот процесс удобнее для пациента.
Не обижайтесь на нас. Мы стремимся к лучшему, поэтому и работаем активно с жалобами и предложениями, тщательно следим за отзывами. С Вами нам очень интересно пообщаться. Если у Вас есть возможность, позвоните, пожалуйста, по телефону 56-46-10, выскажите нам все, что считаете нужным. И это никак не отразится на Вашем у нас наблюдении, обещаем.
Спасибо Вам большое, здоровья, удачного ведения беременности! Пишите, звоните, пожалуйста
позвоню,обязательно.
по поводу остального...я очень эту работу хорошо знаю,по б/листам. поэтому...ну пусть так для всех и останется)
мазок как раз таки брала врач,причем убило что кресло развернуто интересным местом как раз к лицу акушерки,прикольно так. конечно удивлять у меня нечем,все как у всех. но хоть как то разверните а.ей богу,платная клиника а заботы о пациенте нет.
ничего что вы пишете делает акушерка - не делали со мной ни разу.какие пробирки?в процедурном мс отдельная.прием подобрать?ни разу не предложили.
да,подумайте пожалуйста,как бы так не ходить списывать квиточки размером,даже не знаю - 6х8 см,со второго этажа на третий,еще при этом бы не потерять его,и очередь еще постоять.а если не только списать,а еще и к врачу записаться то))к одному подойти - она спишет,а вот записаться -иди к другому.отсадите списальщиц-денгопринимальщиц тогда совсем отдельно.однажды я просто не ушла,пока не записала та же специалист что и списывала.сил не было переползать со стульчика на стульчик.и очередь еще.
кстати,на черновиках распечатывать не красиво.пару раз попадались на обороте данные других пациентов,но я дама корректная,не сохраняю инфу о других)жаль фото не сохранила.
наверно я лучше вам в ПМ напишу.по пунктам, что не удобно, ну и предложения.
а так то..почитайте книжку "жалоба как подарок" интересно вам будет.
KorniR, мы поняли, о каком филиале Вы говорите. Распечатки на черновике, конечно, жесть. Очень ждем Ваших сообщений в ПМ, а также информацию о данных Вашего врача, чтобы поработать с ее акушеркой.
Пробирки - это посевы, а также стекла с мазками - их собирают и отправляют акушерки, не процедурные медсестры.
А жалобы действительно для нас как подарки. Ценная информация. Всегда рады обратной связи.
Еще раз большое спасибо! Приносим извинения за неудобства.
Доктор+, была летом на приеме у гинеколога Меньшиковой. Через три дня я пришла за результатами мазка,а мне выписали счет как за повторный прием. Находилась в кабинете 3 минуты, осмотра не было, прописали только свечи, а я заплатила 700 руб. Возмущаться не хотелось, так как врач устраивает. Объясните врачу, что есть в прайсе пункт: прием по результатам бактериоскопического и цитологического исследований, стоимостью 300 руб. Или я не права?
жозефина, да, есть такая позиция в прайсе: Консультация по результатам бактериоскопического и цитологического исследований 300-00.
Хорошо бы, если бы Вы обратились сразу же после посещения врача по этому вопросу. Нам нужно поднять Вашу медицинскую карту и выяснить, какой это был прием - повторный или по результатам анализов. Соответственно, поговорить с врачом. Напишите, пожалуйста, в ПМ, если есть возможность, Ваши данные (ФИО, дату рождения). Спасибо Вам за отзыв!
Почему у вас на сайте до сих пор висит Алиса Тихомирова как руководитель службы сервиса, если еще две недели назад по этой самой службе сервиса мне сообщили, что теперь ее руководитель Медведева Лилия и оплошность исправят в ближайшее время, ближайшее время = 2 недели?
quote:
Originally posted by KorniR:
противно ей богу.
quote:
Originally posted by KorniR:
слово "противно" я не упоминала)) не выворачивайте.
пора в юмор часть темы переносить...quote:
Originally posted by Temo4ka:
Почему у вас на сайте до сих пор висит Алиса Тихомирова как руководитель службы сервиса, если еще две недели назад по этой самой службе сервиса мне сообщили, что теперь ее руководитель Медведева Лилия и оплошность исправят в ближайшее время, ближайшее время = 2 недели?
<Вот, око Господне над боящимися Его и уповающими на милость Его> (Пс.32:18).
Добрый вечер! В этом году нас пугают гонконгским гриппом. Какие вакцины могут помочь? И через какое время после болезни можно делать прививку, а также можно ли делать прививку, если ребенок покашливает? Когда лучше сделать прививку? И проводятся ли консультации по вакцинопрофилактике по субботам. Заранее благодарю.
quote:
Изначально написано Temo4ka:
Почему у вас на сайте до сих пор висит Алиса Тихомирова как руководитель службы сервиса, если еще две недели назад по этой самой службе сервиса мне сообщили, что теперь ее руководитель Медведева Лилия и оплошность исправят в ближайшее время, ближайшее время = 2 недели?
Temo4ka, это не оплошность. Тихомирова Алиса является непосредственным руководителем Медведевой Лилии, так что противоречий здесь нет. На нашем сайте решили оставить фото по взаимному согласию сотрудников.
Спасибо Вам, что наблюдаете за нами, мы это очень ценим
дикая кошка, добрый день!
У нас сейчас в наличии вакцина Инфлювак (Нидерланды), содержит в себе 3 штамма, в т.ч. и H3N2 (Гонконг) на сезон 2016-2017гг. Иммунитет сохраняется на 6-12 месяцев.
Медотводом для вакцинации являются только острые лихорадочные состояния.
Если ребенок болен, нужно дождаться выздоровления и записаться на прием.
По субботам у нас также проводится вакцинопрофилактика, и обязательным условием при этом является осмотр доктора перед прививкой.
Здравствуйте, проводят ли вакцинацию детям и взрослым в клинике на 10 лет октября? Например, Инфлюваком?
Нужен ли анализ крови на приеме у кардиолога? По телефону четко ответить не смогли. Если нужен, то какой именно?
Делают ли у вас обследование сердца с физической нагрузкой (чтобы проверить работу сердца при нагрузках)? Сколько стоит и как называется такая процедура?
quote:
Originally posted by Доктор плюс:
Temo4ka, это не оплошность. Тихомирова Алиса является непосредственным руководителем Медведевой Лилии, так что противоречий здесь нет. На нашем сайте решили оставить фото по взаимному согласию сотрудников.
Спасибо Вам, что наблюдаете за нами, мы это очень ценим
Странно, но по телефону так не сказали, а сообщили, что новый руководитель - Медведева Лилия, так что не понятно где правда
Temo4ka, руководитель Службы сервиса Медведева Лилия, зам. директора Тихомирова Алиса.
quote:
Изначально написано Мамуля:
Здравствуйте, проводят ли вакцинацию детям и взрослым в клинике на 10 лет октября? Например, Инфлюваком?Нужен ли анализ крови на приеме у кардиолога? По телефону четко ответить не смогли. Если нужен, то какой именно?
Делают ли у вас электрокардиограмму или УЗИ сердца с физической нагрузкой (чтобы проверить работу сердца при нагрузках)? Это повышает стоимость процедур?
Здравствуйте!
Да, вакцинируем и взрослых, и детей.
На прием к кардиологу нужно предоставить результаты ЭКГ, анализ крови на холестерин и сахар. Можно предоставить, если есть, заключение ЭХО-КГ, Холтера.
ЭКГ и УЗИ сердца с нагрузкой не проводим. Желательно проводить эти процедуры в стационарных условиях либо в специализированных отделениях.
quote:
Originally posted by Доктор плюс:
Да, вакцинируем и взрослых, и детей.
забыли уточнить, что на 10ЛО, 17 вы не вакцинируете, нужно ехать на Петрова, 6
Temo4ka, вакцинируем на 10 лет Октября.
quote:
Originally posted by Доктор плюс:
Temo4ka, вакцинируем на 10 лет Октября.
как быстро у вас меняются решения, 1-1,5 недели назад когда я звонила записываться на Инфлювак на 10ЛО, мне сказали, что вакцинируют исключительно на Петрова, 6, на 10 ЛО запись не ведется, и вообще может когда-нибудь там и будут ставить Инфлювак, но точно не скоро, пришлось записываться на Петрова, хотя ехать туда ужасно неудобно, а 10 ЛО 17 прям рядом с садиком, но потом отказаться из за поборов за прием, о которых я писала страницей назад.
Огорчает очередной раз ухудшение сервиса Доктор+
Temo4ka, как же ухудшение, если мы специально, по просьбам желающих, заказали вакцину Инфлювак в детскую клинику на 10 лет Октяюря, 17а? Заказ пришел - добро пожаловать на вакцинацию
quote:
Originally posted by Доктор плюс:
Заказ пришел - добро пожаловать на вакцинацию
нет спасибо, ваши "поборы" за прививки меня не устраивают, "схема 2015 годов и ранее" устраивала больше, поэтому, по всей видимости, прививки от гриппа мы будем ставить в другом месте, где за взрослых денег не берут
Temo4ka, прививку против гриппа можно сделать в поликлинике по месту жительства - там бесплатно.
quote:
Originally posted by Доктор плюс:
Temo4ka, прививку против гриппа можно сделать в поликлинике по месту жительства - там бесплатно.
Я не написала, что меня не устраивает в принципе ценовая политика в целом, и Америку вы для меня не открыли, написав что по месту жительства бесплатно, поверьте тут я больше вас информирована по стоимости мед.услуг, меня не устраивают именно поборы за "семейный" приход, который раньше (до 2016 года) стоил 400 руб за троих, а сейчас 400 за каждого. И как постоянного посетителя клиники меня это не устраивает. Если качество услуги из года в год одинаковое, то почему должна измениться цена? Это не мед.препараты, не сопут. материалы, на которые цена варьируется и зависит от курса валют, это осмотр перед прививкой, с 2012 года мы ставили прививки в ваших клиниках и каждый раз на приеме было одно и то же, так почему в этом году я должна заплатить больше?
Temo4ka, потому что для нормального функционирования бизнеса и дальнейшего развития компании в условиях существующей экономической ситуации были внесены изменения в текущую ценовую политику. Пересмотр порядка формирования цен привел к увеличению стоимости ряда услуг.
quote:
Изначально написано Temo4ka:
почему должна измениться цена?
очень кушать хочется.
Доктор плюс, хотя и очень дорогая клиника, цены, конечно, очень высокие. Тем не менее, самая клиентоориентированная клиника в городе. Единственная клиника, которая смогла найти возможность отправить ко мне педиатра в выходной день. Другая клиника меня просто послала, сказав, что прием педиатра по записи.
Спасибо Вам большое, уважаемое руководство Доктор плюса.
Благодарим Вас, дикая кошка, за добрые слова! Спасибо, что выбираете нас. Здоровья Вам и Вашим близким!
здравствуйте, есть ли у вас детский стоматолог, выполняете ли вы подрезание уздечки языка.?
Добрый день. Есть ли у вас дуоденальное зондирование желчного пузыря и стоимость? Спасибо
АлексейВершинин, здравствуйте!
Детского стоматолога нет.
Madonna, добрый день!
Да, есть.
Дуоденальное зондирование 1600-00
С данным исследованием могут назначить анализ:
Бакпосев желчи с определением чувствительности к антибиотикам 1000-00
Микроскопия желчи 500-00 (делается всегда при данном исследовании)
Продолжительность исследования примерно 90-120 минут.
Подготовка к дуоденальному зондированию:
1) За 2 дня до обследования необходимо исключить из рациона продукты, усиливающие газообразование (это овощи: свекла, морковь, капуста, горох, фасоль; фрукты, кондитерские изделия, молоко и молочные продукты, газированные напитки; острая пища, яйца). Два вечера подряд принимать по 2 таблетки но-шпы.
2) Накануне исследование должен быть легкий ужин не позднее 18-19:00.
3) Утром перед зондированием не есть, не пить, не принимать лекарств, не курить. Если беспокоит жажда, то выпить несколько глотков воды за час до зондирования. Также за час до зондирования принять таблетку валидола под язык.
Записывайтесь, пожалуйста, по телефону 60-11-11.
quote:
Temo4ka, прививку против гриппа можно сделать в поликлинике по месту жительства - там бесплатно.
И это отвечает служба сервиса...
quote:
Originally posted by MaSha5:
И это отвечает служба сервиса...
Она какбэ информирует %)
Вообще сейчас каждый вправе выбирать хоть поликлинику по ОМС, хоть частную клинику на свой вкус и кошелек. Или сменить, если что-то не устраивает. Вот и всё
А ничего, что служба сервиса 5 или 6 постов пыталась разъяснить причину повышения стоимости услуги.
Хотя в общем-то, клиника частная. Может установить какие угодно цены.
Никому в голову не приходит прийти в магазин и предъявлять претензии по поводу постоянно растущих цен.
quote:
А ничего, что служба сервиса 5 или 6 постов пыталась разъяснить причину повышения стоимости услуги.
Во всех частных клиника, о своих пациентах заботятся, находят компромисс и т.д. для того чтобы человек не ушел в другую клинику, а обслуживался именно у них. На это это и частная клиника, она за это деньги получает и не малые. А с таким подходом, Доктор + потеряет всех своих новых и постоянных клиентов, если будет и дальше "посылать". Видело бы руководство, что тут пишет "уважаемая" дали бы быстро пендаля.
quote:
Изначально написано MaSha5:
Во всех частных клиника, о своих пациентах заботятся, находят компромисс и т.д. для того чтобы человек не ушел в другую клинику, а обслуживался именно у них.
Заботятся не во всех. Это раз.
Почитатйте тему - Д+ постоянно разбирается и ищет компромиссы. Это два.
Если клиент - выносящий всем вокруг мозг скандалист и шантажист, то от его ухода выиграют и другие пациенты, и врачи, и клиника. Это три.
*всё ИМХО.
Компромисс - он для каждого разный. И по своему опыту, могу сказать, что Д+, единственная клиника, готовая дать обратную связь и пойти на компромисс. И , если клиника НЕ готова исполнить любое Ваше желание, это НЕ значит его отсутствие.
Собственно, все вышесказанное доказывает существование темки. К слову, попытки общения с пациентами на форуме предпринимали и другие частные клиники, но , как видим, осталась только тема Д+.
Ну и мой личный опыт обращения в три частные клиники показал, что Д+ наиболее профессиональная и клиентоориентированная.
quote:
Originally posted by дикая кошка:
дикая кошка
quote:
Originally posted by Pe_Na:
Pe_Na
Я вполне понимаю вашу позицию, но вы деньги сами не зарабатываете? Не считаете? Лично я считаю. И если меня в этом году просят заплатить на 800 руб больше чем в прошлом, это как минимум странно..Качество не поменялось, а цена возросла, лично у меня на это возникает вопрос - почему?
Но можете успокоиться, все вернется к старой схеме совсем скоро и я с удовольствием запишусь на прививку на 10 ЛО 17, ведь ранее мне ответили что многочисленным просьбам (в том числе моей) ее туда привезли
quote:
Originally posted by дикая кошка:
Ну и мой личный опыт обращения в три частные клиники показал, что Д+ наиболее профессиональная и клиентоориентированная.
И мой опыт тоже это доказывает, поэтому мы и являемся постоянными посетителями доктор+, но конкретно эта ситуация мне была не понята, поэтому с ней надо было разобраться, ну вот и разобрались)
quote:
Originally posted by Temo4ka:
Лично я считаю. И если меня в этом году просят заплатить на 800 руб больше чем в прошлом, это как минимум странно..Качество не поменялось, а цена возросла, лично у меня на это возникает вопрос - почему?
Вы сами продажами занимаетесь? Цены не повышаете? Зарплаты? Всем постоянным клиентам продаете товар ниже себестоимости?
О боже,вопрос с этими гриппозными прививками поднимается стабильно каждый год) И каждый год в начале прививочного периода не бывает семейных приемов, кто-нить недовольный пишет на форуме, потом их вводят
В этом году решили стоять до последнего))Мы в центре вакцинопрофилактики прививались с момента его открытия. Семейные приемы по цене одного были их традицией, народ это хорошо помнит, привык к этому и конечно возмущается. В кабинет к врачу семья заходит все вместе, врач заглядывал в горло, проводил по лбу электронным градусником (который все равно врет), подписывали согласие. На все про все максимум 5 мин на всю семью. Реакцию на прививку потом оценивают только у детей. Лично нам большего и не нужно было, опыт ежегодных прививок от гриппа у нас 20 лет, сами все знаем.
Что в технологии прививок изменилось со сменой собственника? Температуру стали измерять точным ртутным градусником по 10 мин? Изучать карту пациента на предмет поиска в ней противопоказаний( у взрослых ее даже не просили раньше)?
Понятно, что центр вакцинопрофилактики зарабатывал просто на наценке, а многопрофильный коммерческий центр чтобы держаться на плаву включает в себестоимость кучу накладных расходов,например, зарплату тех же кризисных менеджеров,которые тут с вами разговаривают
И просто наценки на вакцину (даже более чем 100%-ой как сейчас) уже на все не хватает.Но вариантов поставить прививку от гриппа не переплачивая миллион. Поэтому вообще не понимаю в чем трагедь. Мы лично после закрытия центра вакцинопрофилактики ни один год без прививок не остались.
Ну и просто как мысли вслух, посещающие меня ежегодно
)) Неужели так много фанатов прививок, приходящих прививаться всей семьей? Среди моих многочисленных знакомых кроме нас таких нет никого)) Темочка вон как выяснилось еще ходят)) Многие вообще в прививку от гриппа не верят, массу людей прививают на работе импортными вакцинами, бесплатно в садах, школах, поликлиниках. Так неужели клиника понесет прям масштабные убытки, если оставит этой малой кучке фанатов, приходящих к ним на инфлювак семьями, прием "три по цене одного"? По моему, проигрывают больше на негативе и потери лояльности клиентской..MaSha5, Temo4ka, дышадухамиитуманами, конечно, мы пересмотрим условия вакцинации против гриппа для пациентов, обращающихся к нам семьей.
Напомните, куда подевался центр вакцинопрофилактики?
Центр вакцинопрофилактики входит в состав сети клиник "Доктор плюс" и функционирует в детской клинике по адресу Петрова, 6.
quote:
Изначально написано дикая кошка:
Напомните, куда подевался центр вакцинопрофилактики?
Его купил Доктор плюс и превратил в обычный филиал клиники.
quote:
Изначально написано дышадухамиитуманами:
Его купил Доктор плюс
Его продали "Доктор Плюс".
quote:Вы же грамотная девушка,понимаете, что успешный бизнес так просто не купить. Может излишняя лояльность и экономическая политика центра привели к такому концу. Так что может Д+ и прав.
Изначально написано дышадухамиитуманами:
Его купил Доктор плюс и превратил в обычный филиал клиники.
Гепатит А
Расскажите что за зверь и есть прививки?
quote:
. Может излишняя лояльность и экономическая политика центра привели к такому концу.
Я вас уверяю, прививки от гриппа тут не виноваты
Там по основному бизнесу (Уралмедснаб и аффилированные лица) были в судах замучены за налоговые нарушения.
Впервые за долгое время в Удмуртии наблюдается вспышка вирусного гепатита А. Инфекция набирает обороты. По информации министерства здравоохранения УР с января по август этого года выявлено 110 случаев, а за один сентябрь - уже 103 заболевших.
Впрочем, панике предаваться не будем. Предупрежден значит вооружен. Давайте разберемся, что это за болезнь и как ее избежать.
Гепатит А называют болезнью грязных рук. Вирус коварен: на начальной стадии он может маскироваться под банальное ОРВИ либо вообще никак не проявлять себя.
Вначале о симптомах:
- повышенная температура тела,
- диарея, рвота,
- неприятные ощущения в животе,
- потеря аппетита,
- боли в мышцах,
- потемнение мочи и желтуха (пожелтение кожи и глазных белков).
Точный диагноз можно поставить путем выявления в крови специфических антител. Лечение направлено на облегчение симптомов. Рекомендован полупостельный режим и отдых. Переболевший единожды приобретает устойчивый иммунитет на всю жизнь.
Теперь о профилактике:
Во-первых, моем руки и продукты питания. На грязных руках человека вирус может гостить до нескольких часов, а на пище при комнатной температуре - еще дольше.
Во-вторых, наиболее высок риск подхватить инфекцию в путешествиях, особенно, по развивающимся странам. Поэтому помним следующее: не пьем сырую воду и не употребляем лед в напитках, отказываемся от сомнительной пищи, неочищенных сырых фруктов и овощей.
И в-третьих, от коварного вируса может спасти вакцина (Хаврикс-1440 (Бельгия) 2000-00). О возможных противопоказаниях следует проконсультироваться с врачом.
[QUOTE]Изначально написано nazlovragam:
quote:
Originally posted by KorniR:
противно ей богу.
quote:
Originally posted by KorniR:
слово "противно" я не упоминала)) не выворачивайте.
пора в юмор часть темы переносить...
#
[/QUOTE
прям респект вам за внимательность,искрнее рада чт оу вас все в жизни замечательно,что есть время следить за словами и фразами(отдельными) беременных барышень.
про б/листы - вы знаете,не поленилась уточнила,никто к вам каждый месяц не ходит))) не требуйте с людей 300 рэ за выписку б/листа. не позорьтесь. как то мелочно и неприятно.но,про это я уже писала.
про остальное - дайте пожалуйста адрес эл.почты,чем в РМ писать - проще на электронку.
KorniR, у нас несколько юр. лиц, поэтому проверяли практически каждый месяц. Сейчас пока перерыв. Можете прийти к нам уточнить
Про выписку больничного листа подумаем.
Адрес электронной почты в ПМ.
Спасибо!
Хорошая новость!
Мы прислушались к вам, наши дорогие пациенты, и пересмотрели условия вакцинации для пациентов, обращающихся к нам семьей от 3 человек на прививку против гриппа и клещевого энцефалита.
Семья от 3 человек будет оплачивать за консультацию перед вакцинацией стоимость по цене одной консультации.*
*Консультация перед вакцинопрофилактикой (грипп, клещевой энцефалит) 450-00
Обращайтесь, пожалуйста.
Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас сделать анализ крови на гликозилированный гемоглобин?
Мамуля, можно.
Гликозилированный гемоглобин 900-00
Забор крови 150-00
Кровь можно сдать без записи в любой нашей клинике с 07:00 до 13:00 (лучше до 11:00), натощак. Готовность один день (если сдадите до 11).
Добрый день! Мазок из горла можно сдать в процедурном кабинете или нужно зартсываться на консультацию к ЛОР? Интересует детский филиал на 10 лет октября. И в какие дни можно сдать?
Добрый день! Мазок из горла можно сдать в процедурном кабинете или нужно записываться на консультацию к ЛОР? Интересует детский филиал на 10 лет октября. И в какие дни можно сдать?
AlsuR, доброе утро!
Мазки из зева можно сдать и в процедурном кабинете (без записи), и у врача-ЛОРа (по записи) с утра, натощак.
В процедурном кабинете детской клиники на 10 лет Октября, 17а анализ можно сдать только в ПН, ВТ, СР, ЧТ с 7:00 до 08:30.
Пожалуйста, обращайтесь!
Спасибо за оперативный ответ!
AlsuR, пожалуйста!
Здравствуйте. На днях ставили в вашей клинике ребенку манту. Осталась в шоке от педиатра Чухланцевой Татьяны Николаевны. Вот как так, врач со стажем 42 года, и измеряет размер папулы ВДОЛЬ руки? На мое замечание, что измерять надо перпендикулярно, стала грубить, и говорить что нечего мне тут сомневаться в ее компетентности! Просто не хочется, что бы моего ребенка потом гоняли в тубдиспансер, из за таких врачей.
Resud, добрый день!
Напишите, пожалуйста, в ПМ ФИО и дату рождения Вашего малыша. Будем разбираться.
Благодарим Вас за информацию, обязательно свяжемся с Вами!
Уважаемый Доктор +! Являемся с детьми Вашими постоянными клиентами,и нас,в принципе,все устраивает пока,кроме одного НО.Запись к Рамм Е.Л.Вот сегодня должна быть запись,но когда она появится никто не знает.мне посоветовали звонить в течении дня как можно чаше,чтобы её поймать.Это нормально? Неужели не проще давать её в определённое время? Далеко не каждый человек,может каждые 30 минут звонить,чтобы получилось записаться.Нам вот нужна запись в этот раз прямо Кровь из носу,но я теперь не уверена,что попадут к врачу.Спасибо заранее за ответ!
GuLuSa, доброе утро!
Расписание к Рамм Е.Л. открыто.
Звоните, пожалуйста, записывайтесь!
Напишите, пожалуйста, в РМ номер, с которого Вы звонили. Мы поднимем звонки и проведем работу.