Доктор плюс, Вопрос в пм
swordman77, читайте ПМ.
Здравствуйте!скажите пожалуйста когда уже сделают пандус в клинике на 10 лет октября?обещали летом.....очень неудобно,с коляской не придти,если только с папой,а он обычно работает
, а на руках тащить что то тяжеловато становитсяцитата:
Изначально написано Nevi:
Здравствуйте!скажите пожалуйста когда уже сделают пандус в клинике на 10 лет октября?обещали летом.....очень неудобно,с коляской не придти,если только с папой,а он обычно работает
Здравствуйте, Nevi!
Как и обещали, отвечаем Вам через три дня после того, как Вы задали свой вопрос.
Проект обустройства входной группы пандусом согласован с собственником здания, администрацией района, в частности, с архитектором, смета утверждена, финансирование выделено. В течение трех недель начнутся строительные работы.
цитата:
Добрый день. Сняли швы в вашей клинике, одну нитку оставили :-( опять ребёнка травмировать-повторно снимать.
Здравствуйте, Мамуля-Красотуля!
ВСЕ швы, которые НУЖНО было удалить - удалены. В последующем у ребенка образовался "лигатурный свищ", т.е. "вылез" наружу ВНУТРЕННИЙ шов. Этот шов убирать нельзя, так как он "держит" дефект в брюшной стенке, и его удаление неминуемо приведет к образованию "дырки" в брюшную полость. Образование лигатурного свища НИКАК не связано с процедурой снятия кожных швов, которая была проведена в нашей клинике. Это результат некачественного ушивания раны и применения неподходящего шовного материала во время проведенной в Москве операции.
Спасибо за отзыв!
цитата:
Изначально написано Доктор плюс:Здравствуйте, Nevi!
Как и обещали, отвечаем Вам через три дня после того, как Вы задали свой вопрос.
Проект обустройства входной группы пандусом согласован с собственником здания, администрацией района, в частности, с архитектором, смета утверждена, финансирование выделено. В течение трех недель начнутся строительные работы.
Ух ты здорово!спасибо за ответ!
Добрый день! Скажите пожалуйста кто из гинекологов-эндокрин. принимает на Молодежной и 7-й Подлесной?
Swetla, здравствуйте!
В клинике на Молодежной гинекологи-эндокринологи не принимают. На 7-й Подлесной ведет прием гинеколог-эндокринолог Нуреева Наиля Рафиковна. Записывайтесь, пожалуйста!
Дорогой Доктор Плюс! Всем хорошая клиника, все нравится, но шагните уже пожалуйста в 21 век, пусть врачи печатают на компьютере назначение и дигноз, а не пишут от руки. Медицея ведь может, почему бы и вам не начать?
MissisM, спасибо большое за предложение, обязательно прислушаемся!) На самом деле мы об этом уже думаем. Например, многие наши врачи УЗД распечатывают заключения исследований на компьютере.
цитата:
Изначально написано Доктор плюс:
MissisM, спасибо большое за предложение, обязательно прислушаемся!) На самом деле мы об этом уже думаем. Например, многие наши врачи УЗД распечатывают заключения исследований на компьютере.
К педиатру мы таки ходим чаще. ))))
Добрый день!
Мне одной сегодня так не везло и я не могла до Д.плюс дозвониться пол дня?
Не было ни у кого таких проблем? Звонила на тел.60-11-11, даже ни одного гудка на этот номер не проходило... Все дозванивались сегодня?
Подскажите какие способы лечения есть у вас эрозии шейки матки,и стоимость?
цитата:
Изначально написано Vafelka:
Добрый день!
Мне одной сегодня так не везло и я не могла до Д.плюс дозвониться пол дня?
Не было ни у кого таких проблем? Звонила на тел.60-11-11, даже ни одного гудка на этот номер не проходило... Все дозванивались сегодня?
Здравствуйте, Vafelka!
А когда Вы пытались дозвониться? В выходные дни клиники, в том числе и call-центр, работают с 08:00 до 16:00.
цитата:
Изначально написано АлексейВершинин:
Подскажите какие способы лечения есть у вас эрозии шейки матки,и стоимость?
Мы можем предложить химическую деструкцию шейки матки и радиоволновое лечение при помощи аппарата "Сургитрон". Стоимость в ПМ.
В 7 утра сдали анализ крови с пометкой "срочно" (естественно за эту срочность отдельно заплатив), видимо для того чтобы в третьем часу дня узнать что наш анализ делать еще даже не начинали..
У меня цензурных слов просто нет чтобы выразить все что я думаю о таком сервисе
В результате к врачу пришлось ехать без результатов, которые были очень нужны
В следующий раз с анализами поеду в медлаб, у них и цена была бы в 2 раза дешевле и со сроками таких подстав не было никогда.
цитата:
Изначально написано shahfil:
В 7 утра сдали анализ крови с пометкой "срочно" (естественно за эту срочность отдельно заплатив), видимо для того чтобы в третьем часу дня узнать что наш анализ делать еще даже не начинали..
У меня цензурных слов просто нет чтобы выразить все что я думаю о таком сервисе
В результате к врачу пришлось ехать без результатов, которые были очень нужны
В следующий раз с анализами поеду в медлаб, у них и цена была бы в 2 раза дешевле и со сроками таких подстав не было никогда.
shahfil, здравствуйте!
Это, конечно, безобразие! Напишите, пожалуйста, в ПМ Ваши данные, в какой филиал обращались. Будем разбираться!
Добрый день!
Ребенку 3 года, ИФА на лямблии и токсокароз сколько будет стоить?
Inzhener, добрый день!
Читайте стоимость в ПМ.
добрый день, не требуется ли к вам в центр нейрофизиологи?
mlav, добрый день!
Киньте, пожалуйста, резюме в ПМ.
Добрый вечер! в какое из ближайших воскресений будет запись к Рамм? по какому телефону можно записываться? и ставите-ли вы в лист ожидания? (как-то было такое раньше).Если не записываться на прием к Елене Леонидовне, то можно просто сделать УЗИ-головы и ЭЭГ? Или по прежнему это делает только Елена Леонидовна? Спасибо за ответ!
GuLuSa, здравствуйте!
Запись к Елене Леонидовне производится каждое Вс с 08:00 на неделю вперед по телефону Call-центра. Да, УЗИ сосудов головы Вы можете сделать без проблем у наших детских специалистов УЗД, тоже нужно записываться по этому же телефону. ЭЭГ мы делаем детям с 4 лет, запись также по тел. call-центра. Номер в ПМ. Обращайтесь!
спасибо за ответ! получается,что все исследования головы мы можем сделать и без Елены Леонидовны-это хорошо.а то вдруг мы к ней не сможем записаться.А на пиеме Елена Леонидовна тоже делает УЗИ сосудов головы и ЭЭГ?
цитата:
Изначально написано GuLuSa:
спасибо за ответ! получается,что все исследования головы мы можем сделать и без Елены Леонидовны-это хорошо.а то вдруг мы к ней не сможем записаться.А на пиеме Елена Леонидовна тоже делает УЗИ сосудов головы и ЭЭГ?
Елена Леонидовна делает только ЭЭГ.
мы вроде бы раньше все у нее сразу делали? тогда еще вопрос:УЗИ сосудов головы только на 10 лет Октября делают или в другом филиале тоже?
GuLuSa, нет, Елена Леонидовна УЗИ не делает. УЗИ сосудов головы для детей проводится в Детской клинике на Советской. Записывайтесь!
Доброеутро! извините, сказали нам,что надо еще ЭХО ЭГ делать.это в каком филиале делают,чтобы записываться?спасибо!
GuLuSa, здравствуйте!
ЭХО-ЭГ у нас проводит Рамм Елена Леонидовна.
цитата:
Изначально написано Nevi:
Здравствуйте!скажите пожалуйста когда уже сделают пандус в клинике на 10 лет октября?обещали летом.....очень неудобно,с коляской не придти,если только с папой,а он обычно работает
Nevi, с радостью Вам сообщаем, что в Детской клинике на 10 лет Октября установлен пандус!)
цитата:
Изначально написано Доктор плюс:Nevi, с радостью Вам сообщаем, что в Детской клинике на 10 лет Октября установлен пандус!)
Здорово!недавно проезжали,видели что его делают,спасибо!
День добрый!
Ребенку 2 года 3 месяца. В какой клинике можно сдать ИФА на лямблии, токсокароз и аскаридоз?
Какова стоимость процедуры и срок готовности анализов?
Также интересует возможность сделать УЗИ брюшной полости.
Здравствуйте. Сначала опишу ситуацию. Мы сегодня приезжали на Советскую в детскую клинику делать 3 вида узи, одно из которых занимает более часа по времени, другое - минут 20 ну и третье простое узи, что в совокупности для годовалого ребенка утомительно по длительности. Записаны были на 10.50. В кабинет зашли в 11.30! То есть 40 минут мы ждали своей очереди, а учитывая, что приехали сильно во время, то еще дольше. Нам сказали, что очередь сместилась из-за того, что одному из деток перед нами делали сложное исследование, которое занимает много времени. Напрашивается вопрос: врач заранее не знает, что определенное исследование занимает больше времени, чем обычное узи? Или это администраторы при записи клиентов не учли длительность конкретного узи? Почему очередь сместилась на целых 40 минут? Это не 10 и даже не 15 минут подождать. За 40 минут мы, например, могли доехать из дома до клиники и обратно. 40 минут - это долго. Когда подошло наше время, то перед нами были ожидающие еще двое деток. Отсюда предложение: когда врач понимает, что задержка по времени уже составляет не менее получаса, может быть он будет сообщать администраторам, а они в свою очередь звонить клиентам, которые получается могут подъехать позже, чтобы не толпиться и не мучать маленьких детей в игровой.
Про доктора Кузьмину Ольгу Михайловну могу сказать, что провела исследование доброжелательно и внимательно, хотя видела, что и я, и ребенок уже на нервах, своим спокойствием вернула и нас на ровную волну. Спасибо ей большое за профессионализм!
цитата:
В следующий раз с анализами поеду в медлаб
В Медлаб результаты анализов часто ошибочные
(говорю исходя из личного опыта и опыта знакомых).Kalina_kras, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв! Просим прощения за долгое ожидание, обязательно разберемся по сложившейся с Вами ситуации.
Конечно, у нас существует такой алгоритм: если администратор видит, что произошла задержка приема по непредвиденным обстоятельствам, то есть врач по результатам осмотра понимает, что пациенту нужно уделить дополнительное время, - задача администратора в этом случае предупредить следующих по записи пациентов, что прием задерживается. Почему этого не произошло, мы и будем разбираться и обязательно Вам сообщим о результатах.
Разберемся, разберемся, а воз и ныне там.... все больше и больше "-" отзывов о Вас. Расслабились чтоль или "подбор персонала" хворает.
цитата:
Изначально написано YuliaV:
День добрый!
Ребенку 2 года 3 месяца. В какой клинике можно сдать ИФА на лямблии, токсокароз и аскаридоз?
Какова стоимость процедуры и срок готовности анализов?
Также интересует возможность сделать УЗИ брюшной полости.
Здравствуйте!
Ребенку можно сдать все перечисленные анализы в наших детских клиниках на Советской и 10 лет Октября без записи с 08:00 до 13:00 (желательно до 11:00 для большей оперативности), в сб с 08:00 до 11:00. Кровь на лямблии и аскаридоз обрабатывается по средам, готовность в четверг, готовность анализа на токсакороз - 5-7 дней. На УЗИ органов брюшной полости нужно записываться, проводится в детской клинике на 10 лет Октября. Обращайтесь! По стоимости в ПМ.
По поводу сдачи анализов... сдавала на Пушкинской, во-1х прием с 7.00, что очень удобно- успеваю на работу, очереди особо нет. Во-2х, забор крови из вены совершенно безболезненный, не доставляет дискомфорта (за исключением- делали забор крови из пальца, девушка явно оказалась новичком в этом деле, думаю Вам необходимо подбирать более квалифицированный персонал). В 3-х, сдавала анализы срочно, сдала примерно в 10.00, а к обеду они уже были готовы- что очень порадовало)) Так что в этом- молодцы.
Ранее писала, что из-за некомпетентности Ваших администраторов не попала на прием к специалисту (дело было еще в мае), который делает Эхо-ЭГ и ЭЭГ (к Рамм не хочу), после данных исследований хочу так и сходить на прием к Пилиной. Могу ли я подойти в конце октября за направлением на ЭЭГ и Эхо ЭГ, которое планирую сделать ребенку с 3.11 по 7.11- во время каникул или снова необходимо звонить администраторам, чтоб они уточнили у заведующей и т.д.? И еще хотелось бы сделать УЗИ сосудов головного мозга- это к другому специалисту или к тому же кто делает Эхо ЭГ и ЭЭГ? Стоимость всех обследований в личку (ребенку 7 лет).
цитата:
Изначально написано olesenkasweet:
Разберемся, разберемся, а воз и ныне там.... все больше и больше "-" отзывов о Вас. Расслабились чтоль или "подбор персонала" хворает.
olesenkasweet, позвольте Вам ответить, что Вы не правы. Мы оперативно реагируем на все жалобы, которые к нам поступают, что не сказать о других частных клиниках. Мы всегда на прямой связи и по телефону Службы сервиса, и в сети Интернет: у нас много источников, форум, соц. сети, сайт. Ни одна жалоба не остается без внимания. Ошибки будут возникать все время. Это показатель развития компании, к нам обращается все больше людей, и у всех свое мнение по поводу оказания услуг. Главное - восстановить доверие пациента, загладить вину, если мы действительно виноваты, написать "последнюю главу" в диалоге с пациентом, тем самым открыв новую страницу во взаимоотношениях "Доктор плюс" - пациент. Не каждая организация может честно выставить претензии своих клиентов на всеобщее обозрение. И конечно же благодарных пациентов намного больше, просто не каждый может оставить свой положительный отзыв, потому что человек ждет хорошего к себе отношения и принимает его, как должное, и это правильно.
Спасибо, что уделили нам свое внимание!)
цитата:
Могу ли я подойти в конце октября за направлением на ЭЭГ и Эхо ЭГ, которое планирую сделать ребенку с 3.11 по 7.11- во время каникул или снова необходимо звонить администраторам, чтоб они уточнили у заведующей и т.д.? И еще хотелось бы сделать УЗИ сосудов головного мозга- это к другому специалисту или к тому же кто делает Эхо ЭГ и ЭЭГ? Стоимость всех обследований в личку (ребенку 7 лет).
Напомните, пожалуйста, в ПМ данные Вашего ребенка (ФИО, дата рождения), телефон, по которому с Вами можно связаться. УЗИ сосудов головного мозга проводят другие специалисты. Стоимость читайте в ПМ.
цитата:
Изначально написано Доктор плюс:olesenkasweet, позвольте Вам ответить, что Вы не правы. Мы оперативно реагируем на все жалобы, которые к нам поступают, что не сказать о других частных клиниках. Мы всегда на прямой связи и по телефону Службы сервиса, и в сети Интернет: у нас много источников, форум, соц. сети, сайт. Ни одна жалоба не остается без внимания. Ошибки будут возникать все время. Это показатель развития компании, к нам обращается все больше людей, и у всех свое мнение по поводу оказания услуг. Главное - восстановить доверие пациента, загладить вину, если мы действительно виноваты, написать "последнюю главу" в диалоге с пациентом, тем самым открыв новую страницу во взаимоотношениях "Доктор плюс" - пациент. Не каждая организация может честно выставить претензии своих клиентов на всеобщее обозрение. И конечно же благодарных пациентов намного больше, просто не каждый может оставить свой положительный отзыв, потому что человек ждет хорошего к себе отношения и принимает его, как должное, и это правильно.
Спасибо, что уделили нам свое внимание!)
+100
Не ошибается тот, кто ничего не делает. К счастью, к нам это не относится. Да, пока мы не безупречны, но мы на пути к идеалу. Именно поэтому мы благодарны за все отзывы, которые пишут наши любимые пациенты: отрицательные помогают нам найти слабые места, а положительные вдохновляют на новые свершения.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ставите ли вы детям АКДС? Какие есть вакцины? Сколько стоит. Нам предстоит первое АКДС, мы очень переживаем, насколько хорошая у вас вакцина?
цитата:
Изначально написано Natalianr:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ставите ли вы детям АКДС? Какие есть вакцины? Сколько стоит. Нам предстоит первое АКДС, мы очень переживаем, насколько хорошая у вас вакцина?
Здравствуйте!
АКДС - это отечественный препарат. Мы предлагаем бельгийский препарат Инфанрикс, но на данный момент его у нас в наличии нет. Можем предложить Пентаксим (Франция), это коклюш, дифтерия, столбняк + полиомиелит, гемофильная инфекция. Стоимость и тел. для записи в ПМ. Перед прививкой предусмотрена консультация педиатра, с собой нужно принести амбулаторную карту ребенка.
Здравствуйте! Скажите,плиз,.делают ли у вас УЗИ сустава 3-его пальца правой кисти?И какая цена?
Gold2012, здравствуйте!
Записывайтесь к врачу УЗД Ильченко Елене Владимировне. Стоимость УЗИ суставов в ПМ.
Была неприятно удивлена
Звонила записываться на прививку Инфлювак. Хотела поставить сыну после садика в пятницу (оговорюсь, ранее на Советской 38 мы много раз ставили прививки после садика вечером ближе к закрытию клиники) - оказалось, что прививки теперь ставят только на 10 лет Октября, 17 и более того только с 10 до 14, я в шоке. А что делать детям садиковским и работающим родителям? такой режим напоминает обычные бесплатные клиники к сожалению, чего бы не хотелось видеть в любимом Доктор +
Можете пояснить почему так сделали и почему не ставят прививки больше на Советской?
Дд.Доктор плюс,задала вопрос в пм
цитата:
Изначально написано Temo4ka:
Была неприятно удивленаЗвонила записываться на прививку Инфлювак. Хотела поставить сыну после садика в пятницу (оговорюсь, ранее на Советской 38 мы много раз ставили прививки после садика вечером ближе к закрытию клиники) - оказалось, что прививки теперь ставят только на 10 лет Октября, 17 и более того только с 10 до 14, я в шоке. А что делать детям садиковским и работающим родителям? такой режим напоминает обычные бесплатные клиники к сожалению, чего бы не хотелось видеть в любимом Доктор +
Можете пояснить почему так сделали и почему не ставят прививки больше на Советской?
Здравствуйте, Temo4ka!
Вакцинируются у нас дети ежедневно с 11:00 до 19:30, в Пт - с 11:00 до 14:30 (по пятницам проводится генеральная уборка), в Сб - с 10:00 до 15:00.
В Детской клинике на Советской по окончании ремонта тоже будет проводиться вакцинопрофилактика.
Спасибо за отзыв!
Очень неудобный режим работы в пятницу
В любом случае спасибо за ответ
Здравствуйте, скажите пожалуйста, чем вызван такой неожиданный подъем цен на консультации специалистов..Летом было уже повышение, но о нем хотя бы предупреждали и на сайте информация была что грядет повышение.. А теперь месяц назад ходили к детскому лору было почти в 2 раза дешевле, повторный ровно в два раза стал дороже..честно говоря для меня это было неожиданностью..
Честно говоря ваша клиника мне была больше всего интересна, потому что у вас было дещевле, чем в других платных клиниках города, а теперь у вас так же..
цитата:
Изначально написано Natalia Evseeva:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, чем вызван такой неожиданный подъем цен на консультации специалистов..Летом было уже повышение, но о нем хотя бы предупреждали и на сайте информация была что грядет повышение.. А теперь месяц назад ходили к детскому лору было почти в 2 раза дешевле, повторный ровно в два раза стал дороже..честно говоря для меня это было неожиданностью..
Добрый день!
О последнем повышении стоимости на услуги мы тоже предупреждали и на нашем сайте, и в социальных сетях на наших страницах.
Мы очень сильно зависим от роста курса валют. Большинство реактивов, оборудование импортируются. Поставщик повышает цены нам, мы повышаем цены для пациентов. Мы регулярно мониторим цены на медицинские услуги, нельзя сказать, что мы завышаем их искусственно.
Никто из наших конкурентов не предупреждает о повышении цен, поэтому создается иллюзия, что у них цены более стабильны. Мы же предупреждаем пациентов, даем им возможность успеть получить услуги по старой цене. Даже цены на комплексные программы изменяются позже, чем в основном прайсе.
Также нужно отметить, что, повышая цены, мы повышаем качество услуг.
P.S. Первичный прием ЛОРа был 700-00, теперь 800-00, повторный был 400-00, стал 600-00 (не в два раза дороже).
А каким образом повышение курса валют влияет на прием специалиста и увеличении стоимости реактивов?я бы поняла если бы в связи с этим изменилась цена на лабораторные исследования,а причем рут прием узких специалистов?как то непонятно мне....
м-да..действительно как-то непонятно..а насчет в 2 раза, месяц назад отдала 300 рублей, может каждую неделю после этого повышали..
цитата:
Изначально написано Nevi:
А каким образом повышение курса валют влияет на прием специалиста и увеличении стоимости реактивов?я бы поняла если бы в связи с этим изменилась цена на лабораторные исследования,а причем рут прием узких специалистов?как то непонятно мне....
А аренда, расходные материалы, все просчитывается комплексно. На лабораторные исследования тоже изменились цены.
20.09 ездили сдавать кровь из вены с 3-х месячным малышом на Советскую, предварительно позвонив и узнав берут ли кровь у таких малышей! В итоге молоденькая процедурная мед сестра нас отправила в клинику на 10 ЛО, сказав что она не сможет взять кровь! Это хорошо, что мы на машине были, так как ребенок был голодный и не очень в настроении. В клинике на 10 ЛО мед сестра не торопясь, нашла венку и взяла кровь!! Побольше бы таких опытных работников
Selenka, благодарим за отзыв! Спасибо, что выбрали нас. В субботу 20 сентября в Детской на Советской работала хорошая медсестра (она иногда дежурит у нас по выходным), но, видимо, просчитав свои возможности, не стала пытаться взять кровь у Вашего крохи. На 10 лет Октября вас приняла профи - Пластинина Светлана Вячеславовна. Обязательно передадим ей Ваши слова благодарности!
Добрый день! Будет ли ФГС по субботам? Очень удобно было в субботу записаться на Фгс, а потом сразу попасть к гастроэнтерологу, т.к. я из другого города, могу приехать в Ижевск только по выходным. Сегодня позвонила, администратор сказала, что в ближайшие субботы ФГС не предвидится...
Добрый день!
В прошлую пятницу обратилась к вашему специалисту на Молодежной с болью в животе, сдала анализы с надеждой что моя проблема будет решена как можно скорее.
Позвонила записаться на прием к "своему" врачу, мне ответили - врач в отпуске (!!!) и предложили записаться на прием когда она выйдет (!!!).
Извините, но это как??? Клиника современной медицины отправляет клиента мучиться дальше? Или врач не знала, что она идет в отпуск, не могла предупредить?
P.S. Конечно, записалась к другому специалисту! Но когда проблема достаточно личная хочется решить ее с одним специалистом!!!
P.P.S. Сервис - "отличный" за вполне приличные деньги к тому же!!!
цитата:
Изначально написано Zebra88:
Добрый день! Будет ли ФГС по субботам? Очень удобно было в субботу записаться на Фгс, а потом сразу попасть к гастроэнтерологу, т.к. я из другого города, могу приехать в Ижевск только по выходным. Сегодня позвонила, администратор сказала, что в ближайшие субботы ФГС не предвидится...
Здравствуйте!
Да, к сожалению, на данный момент именно такая ситуация: ФГС проводится исключительно в будни. Но мы постараемся выделить специалиста для приемов в субботу.
Zebra88, отличная новость! В эти выходные: и в субботу, и в воскресенье с 09:30 будет проводиться ФГС. Записывайтесь, пожалуйста, по телефону call-центра. Спасибо Вам за отзыв! Благодаря Вашему пожеланию мы нашли возможность открыть прием в выходные.
a.lenkaya, здравствуйте!
Действительно, врач не знала в день приема, что уйдет в незапланированный отпуск по семейным обстоятельствам. Доктор тоже человек, и ничто человеческое ему не чуждо - может произойти такое, в связи с чем врачу необходимо уйти в отпуск. Причем, как выяснилось, всего на 7 дней. Но так как у Вас ситуация экстренная, Вас действительно может принять другой специалист, но Вам нужно предупредить администраторов, что прием будет повторным, так как Ваш доктор ушла в отпуск, а к другому специалисту Вы обратитесь впервые.
Сожалеем, что произошла такая ситуация с Вами, но случаются непредвиденные обстоятельства. Благодарим Вас за отзыв!
Здравствуйте!
Появился ли у Вас нейрофизиолог, что бы сделать электроэнцефалограмму ребёнку младше 3-х лет?
цитата:
Изначально написано musik:
Здравствуйте!
Появился ли у Вас нейрофизиолог, что бы сделать электроэнцефалограмму ребёнку младше 3-х лет?
Здравствуйте!
Наш детский невролог Авдеев Игорь Валерьевич как раз находится на обучении. Скоро мы сможем предоставлять такие услуги.
Добрый день, подскажите пожалуйста нас интересует детский гинеколог Ананина С. В. ведет прием в вечерние часы? Хотелось попасть к ней на консультацию
Здравствуйте. Нам нужно сделать анализ крови на ЦМВИ (IgG,IgM и авидность) ребенку 6 лет, возможно забор крови производить не у вас, а привезти кровь в пробирке (так как нам необходимо сделать еще один анализ, его в вашей лаборатории не делают, а колоть лишний раз вены ребенку не хочется)? Если возможно, то какие требования для этого? Спасибо
цитата:
Изначально написано Milonik:
Здравствуйте. Пользуемся вашими услугами по мере необходимости. Врачи чудные, подобраны профессионалы, спасибо за качественные услуги....но...одно но....На днях были на приеме на Советской в детской...замечания по работе кассира, администраторов, они общаются как в общей совковой поликлинике (барышня Гордеева в особенности, вторую не запомнила, она тоже не супер,витала в облаках).Ведь они же, встречают, должны распологать... Я немного постояла,понаблюдала, ведут себя так же со всеми +при мне к Гордеевой подошла какая-то врач, так она и ей ответила без уважения, не по-доброму. Следует полагать, внутри коллектива отношения не складываются. Хочется верить, что барышни освоят правила этики общения с клиентами. Нужно понимать, что мы клиенты, в первую очередь, при таких недешевых денежных отношениях с ними, они продают услуги, а пациенты - мы для врача.
Здравствуйте!
Milonik, честно говоря, мы шокированы. Обычно об администраторах Детской клиники только положительные отзывы... Обязательно обратим внимание на поведение данных сотрудников. В ближайшее время как раз планируем провести обучение для администраторов наших клиник на тему этики общения и повышения лояльности к нашим пациентам.
Благодарим Вас за отзыв и просим прощения за "ложку дегтя", которую Вам пришлось отведать.
цитата:
Изначально написано Еленка84:
Добрый день, подскажите пожалуйста нас интересует детский гинеколог Ананина С. В. ведет прием в вечерние часы? Хотелось попасть к ней на консультацию
Здравствуйте!
Ананина Светлана Владимировна ведет прием в детской клинике на 10 лет Октября каждую пятницу с 15:00 до 17:00. Записывайтесь, пожалуйста!
цитата:
Изначально написано Technicsss:
Здравствуйте. Нам нужно сделать анализ крови на ЦМВИ (IgG,IgM и авидность) ребенку 6 лет, возможно забор крови производить не у вас, а привезти кровь в пробирке (так как нам необходимо сделать еще один анализ, его в вашей лаборатории не делают, а колоть лишний раз вены ребенку не хочется)? Если возможно, то какие требования для этого? Спасибо
Здравствуйте!
Да, Вы можете принести свою пробирку. Требования: специальная пробирка с гелем либо пробирка с красной крышкой с активатором свертывания. Можете подойти сразу в клинику на Пушкинской, где находится наша лаборатория.
Здравствуйте, появилась ли у вас вакцина инфанрикс и если нет, когда примерно будет и какая стоимость ее?
цитата:
Изначально написано svetik vas:
Здравствуйте, появилась ли у вас вакцина инфанрикс и если нет, когда примерно будет и какая стоимость ее?
Здравствуйте!
Инфанрикса до конца года не будет в России. Стоимость в ПМ.
Добрый день. Скажите можно ли сделать 3д УЗИ в ваших клиниках? В случае положительного ответа, возможна ли распечатка фото и записи на диск?
цитата:
Изначально написано supermama:
Добрый день. Скажите можно ли сделать 3д УЗИ в ваших клиниках? В случае положительного ответа, возможна ли распечатка фото и записи на диск?
Добрый день!
Да, можно - в клинике на 10 лет Октября. Фото и видео, конечно, возможно). С собой приносите новую флешку.
Подскажите на филиале Молодежной можно сделать массаж подростку? Стоимость массажа спины и ног?
жозефина, Вам можно обратиться в детскую клинику на 10 лет Октября. Записывайтесь, пожалуйста! Стоимость в ПМ.
Добрый день!
Сделали у Вас спермограмму. Подскажите, в "Доктор плюс" анализ спермограммы делают со строгой морфологией по Крюгеру и МАР тестом?
Добрый день!Были сегодня с ребенком на приеме у окулиста на Советской 38.Очень возмущена отсутсвием всякческих условий там для грудных малышей.Мы с дочкой пришли,положить ее некуда чтобы самой раздеться и одеть бахилы,ее раздеть негде.Администратор ни один не встал и не предложил помощь!Очень благодарны женщине в гардеробе,единственная кто обратил на нас внимание и помог подержать малышку.Спасибо большущее ей!раздевать ребенка пришлось прямо в кабинете у доктора,тк положить ее больше было негде.А одевала уже в коридоре на стуле
.Если вы осуществляете прием детишек таких маленьких там,то хотя бы создайте условия чтобы можно было элементарно одеть-раздеть ребенка!Это ладно если пришли родители вдвоем то сами себя они могут одеть,но малыша им тоже некуда будет положить .Вообщем очень недовольна .Раньше ходили в клинику на Пушкинскую к Рамм когда еще там принимала,так девочки администраторы всегда выйдут и помогут с ребенком.А тут вообще,как хочешь так и одевайся!И это платная клиника называется (Еще раз большущая благодарность женщине в гардеробе!!!Самая внимательная там и душевная!
Добрый вечер, посоветуйте пожалуйста деского невролога, кому лучше записаться ребенку 1,5? заранее спасибо
здравствуйте, напишите пжлст фио детского лор-врача, принимающего на 10 лет октября?
цитата:
Изначально написано Vafelka:
Добрый день!
Сделали у Вас спермограмму. Подскажите, в "Доктор плюс" анализ спермограммы делают со строгой морфологией по Крюгеру и МАР тестом?
Здравствуйте!
Да! В нашей лаборатории спермограмму делают по международным стандартам.
Nevi, добрый день!
Очень сожалеем, что так произошло. Обычно с детишками к нам обращаются в детские клиники, где все оборудовано для малышей. Просим прощения за сложившуюся ситуацию, обязательно подумаем, где во взрослой клинике можно разместить пеленальный столик, а также побеседуем с администраторами. А гардеробщица у нас действительно чудесная, доброжелательная, мы ее называем "лицом клиники").
Благодарим Вас за отзыв!
цитата:
Изначально написано Ketrin.86:
Добрый вечер, посоветуйте пожалуйста деского невролога, кому лучше записаться ребенку 1,5? заранее спасибо
Добрый день!
Можем посоветовать наших детских неврологов: Пилина Г.С., Рамм Е.Л., Чучкалова И.А., Лямина О.Е. Запись по тел. 60-11-11.
цитата:
Изначально написано Gertruda87:
здравствуйте, напишите пжлст фио детского лор-врача, принимающего на 10 лет октября?
Здравствуйте! Буранова Люция Александровна.
цитата:
Изначально написано Доктор плюс:Здравствуйте! Буранова Люция Александровна.
нас принимал мужчина)
цитата:
Изначально написано Gertruda87:нас принимал мужчина)
Тогда Климов Юрий Владимирович).
спасибо!
Нужен кардиолог для взрослого. К кому записаться можно?
цитата:
Изначально написано жозефина:
Нужен кардиолог для взрослого. К кому записаться можно?
Яссер Елена Михайловна, Зиновьева Ольга Александровна, Герцен Ксения Анатольевна.
Еще раз здравствуйте. Скажите можно ли сделать КТГ плода в вашей клинике? И какова его стоимость?
Здравствуйте, скажите, если мы делали 1 раз инфанрикс и 1 раз полиомиелит, и если сейчас делать пентаксим, то какой будет дальнейший график?
цитата:
Изначально написано supermama:
Еще раз здравствуйте. Скажите можно ли сделать КТГ плода в вашей клинике? И какова его стоимость?
Здравствуйте!
Нет, КТГ не проводим.
цитата:
Изначально написано svetik vas:
Здравствуйте, скажите, если мы делали 1 раз инфанрикс и 1 раз полиомиелит, и если сейчас делать пентаксим, то какой будет дальнейший график?
Здравствуйте!
После постановки полиомиелита должно пройти 45 дней, и потом можно будет записаться или на Тетраксим, или Пентаксим - решите с доктором.
Добрый день! интересует программа ведения беременности (с 3 триместра), но с одним нюансом - необходимо уйти в отпуск по беременности с 2015 года, а в ЖК, где я наблюдаюсь, ставят дату 29.12.2014 (ссылаются на отсутствие в праздничные новогодние праздники персонала). Возможно ли это?
valeron17, добрый день!
Позвоните, пожалуйста, по телефону, указанному в ПМ.
Большая благодарность от меня и моей жены медицинскому персоналу клиники "Доктор плюс"
на Пушкинской,116,врачу Веронике Викторовне Владимировой,акушерке Наташе,администраторам Александре и Людмиле. За внимательное,чуткое отношение к своим клиентам и профессионализм.
У ребенка стоит полностью три прививки полиомиелита и одна гепатитная, думали сейчас начнем ставить инфанрикс, а он пропал, есть ли информация когда появиться и что можно поставить в нашей ситуации (кроме обычной акдс), был медотвод. Прививать ребенка надо ребенку год.
Здравствуйте! У вас есть гинекологи-узисты? Мамаева является узистом?
цитата:
Изначально написано laros:
Большая благодарность от меня и моей жены медицинскому персоналу клиники "Доктор плюс"
на Пушкинской,116,врачу Веронике Викторовне Владимировой,акушерке Наташе,администраторам Александре и Людмиле. За внимательное,чуткое отношение к своим клиентам и профессионализм.
От души благодарим Вас за отзыв, laros! Спасибо, что выбрали нашу клинику!
цитата:
Изначально написано Александра!:
Здравствуйте! У вас есть гинекологи-узисты? Мамаева является узистом?
Здравствуйте!
Да, конечно, у нас есть врачи-гинекологи, проводящие ультразвуковые исследования:
Колесова Надежда Сергеевна
Мамаева Елена Владимировна, к.м.н.
Степанова Валентина Васильевна
Перминова Анастасия Сергеевна
Андрианова Оксана Александровна
Миролюбова Людмила Владимировна
Тетенькина Татьяна Анатольевна
Владимирова Вероника Викторовна
Горбунова Марина Александровна
Абдуллина Алсу Гадильевна
Туманова Ольга Анатольевна
Набеева Диана Альбертовна
Малкова Оксана Николаевна
Чвырова Гульнара Нургалиевна
Логвиненко Лариса Георгиевна