Юридический форум

с кредитной карты сбера списаны деньги

xTime 26-12-2014 11:33

Всемирная паутина-зло,заходите в интернет в режиме анонимно,на вас скорей всего вышли через ваш IP-адрес,в интернете много об этом написано:
Многие новички ошибочно полагают, что работа в Интернете обеспечивает полную анонимность. При этом они рассуждают примерно так: я сижу дома, меня никто не видит и не слышит, поэтому никто не может знать, когда и что я делал в Интернете.
Но в реальности это далеко не так. При желании можно не только узнать, что и когда вы делали в Интернете, но и без особого труда определить содержимое вашего жесткого диска. Причем сделать это может даже человек, находящийся на другом краю земного шара.
Не вдаваясь в подробности, поясним: каждый компьютер сразу после выхода в Интернет получает свой индивидуальный числовой идентификатор, который называется IP-адрес. По IP-адресу можно вычислить, когда и с какого места (например, из вашей квартиры, из офиса и т.п.) был осуществлен выход в Интернет, какие ресурсы посещались, что скачивалось, пересылалось и т.д. Эти сведения хранятся у Интернет-провайдера, где их могут получить заинтересованные лица.
Arafat 26-12-2014 11:43

телефон какой у вас? приложение сбербанк онлайн было установлено?
Тёма и Рома 26-12-2014 12:12

цитата:
Изначально написано Arafat:
телефон какой у вас? приложение сбербанк онлайн было установлено?

Самсунг 5830, нет не было

Alexxandrr 26-12-2014 12:13

Тогда почему нельзя вычислить мошенников таким же способом.у банка есть все возможности для этого.вопрос к банку почему он нехочет искать мошенников??? Или это новый способ заработка ? Ведь каму то возвращают а кому то нет.
xTime 26-12-2014 13:38

цитата:
Изначально написано Alexxandrr:
Тогда почему нельзя вычислить мошенников таким же способом.

Мошенники используют левый IP-адрес и работают в полной анонимности.

steamy 26-12-2014 13:42

цитата:
Изначально написано xTime:

Мошенники используют левый IP-адрес и работают в полной анонимности.





+ карта скорее всего зарегистрирована на дядю васю(бомж). и деньги уже ушли из банкомата.
Престо 26-12-2014 14:26

Какой я молодец что не пользуюсь никакими картами!
Zik number one 26-12-2014 14:35

А уверены, что это мошейники? Может у вас какая задолженность была? Сбербанк позволяет списывать деньги приставам и пр. организациям по решению суда. У меня не раз так было, но после бомбежки заявами сбер деньги возвращались.
Блин, тоже установлен сбер онлайн на андройде, при чем тупое приложение, нифига ничего сделать нельзя без создания шаблона через сбер онлайн с компа. Или это специально сделано для подстраховки от мошейников?
Uncle Tola 26-12-2014 14:43

цитата:
Да, забыла сказать , мошенники мне еще и компенсацию на телефон закинули, в размере 300 руб

это у них был пробный съем.
Uncle Tola 26-12-2014 14:49

цитата:
да и читайте разрешения при установке приложений.вы им сами разрешаете доступ ко всему содержимому в вашем телефоне.

да!
хотя говорят, что при установке приложений с, к примеру, Play Market, антивирусник не требуется. Но на самом деле начинаешь ставить приложение к GPS а программа настойчиво требует дать ей доступ к моим контактам из телефронной книги. Нафига?
Поэтому у меня смартфон как переносной комп используется, а смс с паролями получаю на второй телефон, простой достаточно.
Uncle Tola 26-12-2014 15:04

цитата:
Tanchik2009:
мой совет - переходите на нал и карты банков, не подключенные к онлайн сервисампришли деньги на карту - сняли - храните нал дома и носите с собой необходимую ежедневную суммуа эти деньги, считайте, у вас украли с концами

Замечательный совет! )))
А еще на улицу не выходите (машина собьет или собака покусает!), детей не рожайте (вырастет и на х пошлет!) и в интернете не сидите - вирусы там табунами ходят! )))

Любители налички!
Сперли у вас кошелек и привет! Деньги были - денег нет...
Сперли карту - заблокировал и все дела.
Особенно в поездке, да в зарубежной, ой как замечательно с "котлетой" налички ездить! ))) И дрожать над ней. Чтоб не сперли и не потерять.

На самом деле не всё так грустно.
У сбербанка самая лучшая защита. К 3DS автоматом подключаются все карты, а у того же ВТБ24 только по заявлению и псевдо 3 Д секьюри у них, а карту в магазине мы в руки кассиру отдаем, а поставит он камеру незаметную, скопирует обе стороны карты ВэтэБэшной и привет деньгам!
У сбера этот номер не пройдет, даже если узнают пароль-логин от сбербанка-онлайн. Требуется подтверждение смс-кой.
Поэтому для безопасности следует выполнять элементарные вещи: ноутбук (стац. компьютер) с платным антивирусником (регулярно сканить) плюс поставить бесплатный Malwarebytes к примеру и им регулярно сканить. Вот на таком компе не страшно в сбербанк-онлайн заходить.
А так, как у автора темы: тут и телефон смартофоноподобный, что живет своею жизнью и смс-ки на разрешение операций принимает и тут же выход в банк-онлайн, это не есть хорошо.
Это равносильно в кошелек положить банковскую карту с написанным на ней пинкодом, а кошелек в прозрачный пакет засунуть и кататься в час пик на общественном транспорте.
Ну и пусть 26-12-2014 15:34

цитата:
А так, как у автора темы: тут и телефон смартофоноподобный, что живет своею жизнью и смс-ки на разрешение операций принимает и тут же выход в банк-онлайн, это не есть хорошо.

Вроде, автор говорит, что приложения даже не было на телефоне.
Тёма и Рома 26-12-2014 15:35

цитата:
Изначально написано Uncle Tola:

это у них был пробный съем.

Закинули уже после всех списаний

Тёма и Рома 26-12-2014 15:37

цитата:
Изначально написано Zik number one:
А уверены, что это мошейники? Может у вас какая задолженность была?

Не было никаких задолженностей
Uncle Tola 26-12-2014 18:56

цитата:
Ну и пусть:

Вроде, автор говорит, что приложения даже не было на телефоне.

Я так понял, автор заходила в сб-онлайн с браузера.
Вроде как приложение, если оно именно от сбербанка, достаточно надёжно, но я не буду ставить - параноик патамушто...

Uncle Tola 26-12-2014 19:02

мошейники сейчас очень изобретательный, а женщины очень доверчивы и пугливы, тут любая банковская система безопасности не поможет...
К примеру приходит жене смс с левого телефона, не с 900, "ваша карта заблокирована...", жена задергалась, хотя не глупая совсем. Хотела уже звонить по телефону, что в тексте смс был, ладно я остановил...
ЕРИК 26-12-2014 19:46

300 р закинули скорей всего чтоб вам было трудней доказать что это не вы распорядились деньгами . неплохой ход кстати, если они с той же карты вам на счет перевели . эх ну и фантазия у русского человека ..... её бы да в нужное русло
Tanchik2009 26-12-2014 20:57

цитата:
Изначально написано Uncle Tola:

Замечательный совет! )))
А еще на улицу не выходите (машина собьет или собака покусает!), детей не рожайте (вырастет и на х пошлет!) и в интернете не сидите - вирусы там табунами ходят! )))



хорошая попытка, но мимо) довести идею до абсурда и опровергнуть ее... не помню, как этот прием называется в ораторском искусстве, но он считался моветоном еще в Древней Греции)))
и потом, черный нал намного удобнее, когда основная цель - чтобы никто не смог увидеть твои обороты) ни приход, ни расход)

Кто такие мошейники?

Ну и пусть 26-12-2014 21:30

цитата:
Кто такие мошейники?

Насколько я знаю, этот тролль-термин на этом форуме и зародился)
Tanchik2009 26-12-2014 22:20

а в чем тролль?
n@il2012 26-12-2014 23:19

милиция точно не будет скорее всего заниматься.А вот банк должен заняться этим,вы же заявление написали.У нас на работе тоже у одного сняли 30килорублей,вернули только через 3 мес.Некоторым не нужен пароль достаточно цифры спереди,срок действия карты и код cuv сзади
Uncle Tola 26-12-2014 23:42

цитата:
Tanchik2009:
черный нал намного удобнее, когда основная цель - чтобы никто не смог увидеть твои обороты) ни приход, ни расход)

а кому это интересно, стесняюсь спросить?)))
Ну пусть сидят и считают...
Если зряплату на карту получаешь то всё равно приход виден.
А в магазинах ждать когда кассир копейки отсчитает мне уже влом. Карты принимают к оплате всё больше и больше торговых точек. За бугром даже уличные торговцы имеют терминалы.
Uncle Tola 26-12-2014 23:45

цитата:
n@il2012:
Некоторым не нужен пароль достаточно цифры спереди,срок действия карты и код cuv сзади

некоторым картам некоторых банков.
сбербанку нужен обычно бывает, разве что при покупке в инетмагазине он не спрашивается.
Tanchik2009 27-12-2014 10:57

цитата:
Originally posted by Uncle Tola:

а кому это интересно, стесняюсь спросить?)))



налоговой. Вечно сует нос не в свои дела) особенно при проверках - так и норовят проверить все твои источники дохода, в т.ч. напрямую вроде как и не связанные с предпринимательской деятельностью
цитата:
Originally posted by Uncle Tola:

Если зряплату на карту получаешь то всё равно приход виден.



последние 15 лет моя ЗП - только в конверте)) со всеми вытекающими отсюда, если вы понимаете, о чем я говорю)
Ну и пусть 27-12-2014 12:29

Так все же - какой универсальный рецепт? Не ставить на тел приложение?
Tanchik2009 27-12-2014 13:26

нет универсальных рецептов защиты своих активов. зависит от размера активов, их важности, в наличии/отсутствии необходимости быстрого (в течение 10-15 мин) доступа к активам (всем или небольшой части - тоже важно), количестве безналичных расчетов, которые необходимо проводить с помощью онлайн сервиса, ну и кучи других вещей, типа получения неофициального дохода, вероятности получить налоговую проверку или проверку в рамках уголовного дела.
Определяете для себя лично их перечень, актуальность, важность и выстраиваете свою систему защиты.
но как минимум - использовать одну карту для хранения денег, где хранится основная часть активов, и другую - для расчетов, для хранится небольшая сумма для ежедневных расходов.
Первая лучше чтобы не была привязана к онлайн банк.
Uncle Tola 27-12-2014 16:02

цитата:
...но как минимум - использовать одну карту для хранения денег, где хранится основная часть активов, и другую - для расчетов, для хранится небольшая сумма для ежедневных расходов.Первая лучше чтобы не была привязана к онлайн банк.

зачем тогда на карте хранить? Проще на счете, хоть проценты пойдут.
И почему к онлайну не привязать?
Как раз через него можно на вторую карту суммы переводить. Оперативно.
Uncle Tola 27-12-2014 16:05

цитата:
Tanchik2009:
последние 15 лет моя ЗП - только в конверте)) со всеми вытекающими отсюда, если вы понимаете, о чем я говорю)

каждый сам выбирает как ему жить и на что.
у мну белая зряплата соответственно налоги плачу все.
Uncle Tola 27-12-2014 16:08

цитата:
Ну и пусть:
Не ставить на тел приложение?

ставьте!
Но официальное от банка.
Но смс-ки подтверждающие операцию я бы не стал принимать на этот же телефон. Т.е. не стал бы привязывать этот номер к банку-онлайн.
козерожка 27-12-2014 21:13

цитата:

Муж говорит что где то была подобная тема, но найти не могу, может кто видел?


Сходите на сайт банки.ру в раздел форума "конфликтные ситуации". Там 100500 историй один в один как ваша. Изучив, сразу поймете в каком месте опрофанились. Заодно по мотивам прочитанного выстроите систему своей финансовой безопасности. Там масса полезных советов изнутри, тксзт, ибо пасутся преимущественно сотрудники банков и цб

ЗЫ Вероятность того, что вернут деньги, очень мала. Но никто не мешает вам сделать все от вас зависящее.В данной ситуации закон на вашей стороне ( 161-фз обязывает банк возвращать деньги по спорным транзакциям без единого писка) , если в суд пойдете. Ну и стандартно отправте в банк чарджбек (протест по транзакции), заявление в полицию напишите, потом в прокуратуру на бездействие полиции и т.д.

Uncle Tola 28-12-2014 19:51

цитата:
Тёма и Рома

1. для чего вам кредитная карта?

2. какой лимит был у нее?
Tanchik2009 28-12-2014 19:59

цитата:
Originally posted by Uncle Tola:

1. для чего вам кредитная карта?



на этот вопрос мало кто может ответить из владельцев кредитных карт)))
Uncle Tola 28-12-2014 20:14

Я могу! )))
Чтоб за мобильный банк не платить 60 руб в месяц я её завёл.
Tanchik2009 28-12-2014 20:19

цитата:
Originally posted by Uncle Tola:

Я могу! )))
Чтоб за мобильный банк не платить 60 руб в месяц я её завёл.



черт!! рада знакомству)
Тёма и Рома 28-12-2014 21:43

цитата:
Изначально написано Uncle Tola:

2. какой лимит был у нее?


45

Uncle Tola 28-12-2014 22:12

А вы пользовались картой?
Это я к тому, что на будущее может уменьшить лимит до 5 тысяч или до нуля? Для спокойствия?
Тёма и Рома 28-12-2014 22:20

Пользовалась время от времени, на момент списания денег, задолженности не было ни какой.
Komrado 29-12-2014 11:12

цитата:
Я могу! )))
Чтоб за мобильный банк не платить 60 руб в месяц я её завёл.


О, и у меня для этого.
Uncle Tola 29-12-2014 11:41

А иначе ломает 720 рублей терять...
Сбербанк он такой - одной рукой "спасибЫ" даёт, другой всё отбирает, что дал.
Тёма и Рома 29-12-2014 17:13

Продолжение моей истории
Банк прислал мне уведомление в отказе, мотивируя тем что все операции были выполнены только с моего согласия (смс). 2500 были отправлены на самарский номер мтс, и 4500 мне на мой номер, взяла детализацию по балансу, далее они были списаны снова двумя суммами 1050 и 3150 на др. номер мтс, соответственно мне они оставили 300 руб. Оператор в мтс не сказала мне что за номер, на который были переведены деньги. Завтра пойду в салон мтс, узнаю на какой номер были отправлены деньги. Хотя вернуть наверно их все равно уже нельзя будет.

Расследование продолжается...
А у полиции вообще какие обязанности? Только принять заявление и сидеть на жо... ровно?
Komrado 29-12-2014 20:18

Обязанности полиции перечислены в статье 12 Федерального закона "О полиции" от 07.02.2011 г. N 3-ФЗ. Одна из обязанностей - осуществлять розыск лиц, совершивших преступления (п.п.12 п.1 ст.12). При Вашем обращении с заявлением, полиция обязана "принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях" (п.п.1 п.1 ст. 12). Успехов!
Bochlex 29-12-2014 20:31

цитата:
Изначально написано Uncle Tola:
Я могу! )))
Чтоб за мобильный банк не платить 60 руб в месяц я её завёл.

Та же фигня!

Komrado 29-12-2014 20:36

Кстати, на странице 16 завтрашнего номера газеты "Известия Удмуртской Республики" заместитель начальника отдела "К" МВД по Удмуртской Республике Дмитрий Павлов рассказывает о взаимодействии территориальных органов внутренних дел с отделом "К". Может, Вам чем-то поможет эта информация. Но, как было написано xTime : "Мошенники используют левый IP-адрес и работают в полной анонимности".
ad1980 30-12-2014 10:39

Мне вот интересно другое,как с кредитной карты вообще можно было списать за мобильный?пробовал как то три года назад заплатить за квартиру или мобильный,система не дала...
Bochlex 30-12-2014 11:19

цитата:
Изначально написано ad1980:
Мне вот интересно другое,как с кредитной карты вообще можно было списать за мобильный?пробовал как то три года назад заплатить за квартиру или мобильный,система не дала...

А какая разница? Что с кредитной, что с дебетовой оплата товаров и услуг осуществляется одинаково. У меня мобильный банк сберовский привязан к кредитке. Решил я для пробы денег на мобилу закинуть через смс на номер 900. Так у меня с кредитки списалось. А я еще сначала репу чесал - что за номер карты незнакомый в смк-ке на списание? Пришлось в сбол лезть и пополнять кредитку.

uncle_ziga 08-01-2015 12:22

цитата:
А какая разница? Что с кредитной, что с дебетовой оплата товаров и услуг осуществляется одинаково.

Большая разница. Некоторые платежи идут при помощи перевода средств. По кредитке такие не проходят, проверено неоднократно.
Mash13 08-01-2015 12:31

У моей подруги была похожая история в ноябре 2014 г. Пришла смс о списании денег, просьба позвонить по номеру 8800..... Позвонила, представились Сбером, сказали, что срочно надо набрать определенную комбинацию в банкомате, все будет ОК, будет произведена отмена операции. Она так и поступила и собственноручно перевела 100 000 руб на какой-то счет. Говорит, что как под гипнозом была. Через 15 мин была в банке, писала заявление, просила остановить перевод, НО. Сбербанк развел руками и даже наименование получателя назвать отказались. Заявление в полицию. Но и там ничем не помогли. "Не Вы первая, не Вы последняя". Сберкнижка Вам в помощь.
uncle_ziga 08-01-2015 16:16

цитата:
Сберкнижка Вам в помощь.

Главное, не заключать УДБО. А то так же денежки утекут.

Мне пытались навязать, типа "удобно" Категорически отказался.

uncle_ziga 08-01-2015 16:26

Про телефон тут правильно писали - подключать лучше на дубовую модель, без всяких Интернетов и прочего (тупая звонилка). И сразу после подключения - НОЛЬ на 900.
Irinzi 09-01-2015 12:35

прочитала все тут, прифигела над темой. пойду блокирнУ все свои кредитки к черту...
цитата:
Изначально написано uncle_ziga:

И сразу после подключения - НОЛЬ на 900.



шо за волшебная комбинация?
uncle_ziga 09-01-2015 02:43

цитата:
шо за волшебная комбинация?

На сайт Сбера не судьба зайти?

цитата:
При подключении «Мобильного банка», Вам становится доступна опция «Быстрый Платеж» — оплата любого номера мобильного телефона и пополнения счета карты ОАО «Сбербанка России». Вы можете отключать опцию «Быстрый Платеж» в любое время, отправив команду «НОЛЬ» на номер 900 или обратившись в Контактный Центр.

ad1980 09-01-2015 10:05

цитата:
Изначально написано uncle_ziga:
Про телефон тут правильно писали - подключать лучше на дубовую модель, без всяких Интернетов и прочего (тупая звонилка). И сразу после подключения - НОЛЬ на 900.

Получается деньги по сбербанк он лайн переводить нельзя будет?

козерожка 09-01-2015 11:37

цитата:
Изначально написано ad1980:

Получается деньги по сбербанк он лайн переводить нельзя будет?


Почему нельзя? 0 на 900 вы отключаете функцию переводов только мобильного банка.
Но при этом свой телефон пополнять все равно можно будет. Так что тоже не панацея. Случаи выведения денег через ОпССов очень нередки.
В онлайне обезопасить себя можно установив лимиты списаний, скрыв депозиты, проверяя какие номера и карты привязаны к мобильному банку, мониторить наличие мобильных приложений онлайн, если что, все левое сразу отключать. Все эти функции в полной версии есть.

Uncle Tola 09-01-2015 11:52

цитата:
Главное, не заключать УДБО.

не получать карту?
Иначе почему не заключать?
uncle_ziga 09-01-2015 12:03

цитата:
Получается деньги по сбербанк он лайн переводить нельзя будет?

Банк онлайн и мобильный не связаны.

Но если им пользуетесь, то выбираете удобство за счёт серьёзного риска потерять деньги (которые в случае чего вряд ли сможете вернуть).

uncle_ziga 09-01-2015 12:19

цитата:
не получать карту?
Иначе почему не заключать?


Ничего не понял, что сказать хотели.

Что значит: "не получать карту"? Ну вот у меня есть три карты Сбера, а УДБО нет. А не заключать потому, что УДБО объединит все счета, какие есть, в том числе на сберкнижках. При его отсутствии операции по сберкнижке можно проводить только через операциониста. При УДБО - при подключённом мобильном банке, банке онлайн, в банкомате можно будет провести любую операцию со счётом на сберкнижке. Например, накопили на ней денежки на квартиру, а они в один прекрасный момент взяли и тю-тю. Вот как у ТС с кредитки, точно так же.

Я как-то пришёл в Сбер по одному вопросу, в процессе его решения что-то стали бойко заполнять на писюке, потом распечатали и предложили подписать - это и был УДБО. Я категорически отказался, хотя долго пытались навязать. Обчистили бы мне сберкнижку - доказывай потом, что не сам перевёл все деньги незнакомому дяде.

Ну и пусть 13-01-2015 21:14

Интересный случай вчера был. Жена ковыряется в инете в поисках подработки. Нашла какую то хрень от орифлейм. Написала. Ей сразу же на почту пришло 4 письма с какой то водой. С видео и картинками. Я не обратил внимания. Потом смотрю - карточку свою достала. Я говорю - зачем? Она говорит - дк тут деньги на нее будут перечислять же. Я надеюсь, ты там кроме номера карты ничего вводить не будешь? Нет конечно! Ну ладно.
Потом слышу - а тут вон еще какие то 3 цифры надо написать с задней стороны карты. Все понятно, говорю. Ты еще им пин код введи. Нет предела совершенству
Janna 12-08-2015 17:02

Сегодня у мамы в карты сбербанка сняли деньги. Пришло несколько смс о том, что списана сумма за оплату услуг теле2, с номером, отличающимся от ее телефона на одну цифру. Никаких смс с просьбой подтвердить перевод средств, ей не приходило. До этого заходила в банк онлайн, оплачивала коммунальные услуги. к слову, выходила с компьютера, на мобильных устройствах никаких программ не устанавливали. Вопрос- какой порядок действий в данной ситуации? Если я правильно понимаю- берем распечатку операций за период в сбербанке, далее подобную распечатку в Теле2. После чего- пишем претензию в сбербанк? Или идем в полицию и пишем заявление о мошенничестве? Или и то и другое одновременно? Если Сбер отказывает в удовлетворении претензии- то в суд? Почитав тему, я понимаю, что шансов вернуть деньги немного, но оставлять ситуацию без внимания тоже как-то не хочется-сумма списана для мамы не маленькая, и она очень расстроилась.
Тёма и Рома 29-08-2015 18:08

одновременно и туда и туда писать. если сбербанк вам откажет в написании претензии, как это сделали они в моем случае, то все равно требуйте, они обязаны принять. но по своему опыту могу сказать, что наверняка они вам откажут в возврате денег. Да и еще посмотрите распечатку телефона, у меня в распечатке были все смс подтвержения, а фактически они не приходили. Именно этим они и мотивировали в отказе.
Тёма и Рома 29-08-2015 18:12

Только увидела что вы писали 12 августа, как успехи у вас? Что то прояснилось?