quote:

---

Originally posted by МагазинДляСантехника:

ответить аргументировано они не смогут.

---

Откуда такая уверенность ? Я когда работал продавцом, отвечал аргументированно и на основании действующего законодательства, даже "ксивами" махали, то из правительства, то из МВД, а толку то никакого.
Я отвечал так - "хотите по Закону, будет", потом извинялись и просто просили обменять или вернуть товар.