Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

В@сёк 14-06-2014 15:31

спасибо за разъяснение, коллеги

------------------
- Хороший мой... Бедненький... Маленький... Малюсенький...
- Настя блять!!! Ну кто ТАК возбуждает?!

Кендал 15-06-2014 10:18

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда обращаться, если я отправила посылку в китай (указала правильно индекс и адрес), а просматривая трек (RA206253459RU) там написано, что адресовано Санкт-Петербург и индекс другой (190990, а не 518000)?
VVK 15-06-2014 10:29

Интересная история произошла на днях не без участия Почты России.

13.06 от юр.лица передал в 33 отделение 7 ценных писем для отправки в Москву, область и регионы. Чеки, описи - все присутствуют.

14.06 мне позвонил человек, который нашел все эти письма во вскрытом состоянии на улице где-то возле кафе "Жемчужина".

15.06 я встретился с этим человеком и отдал ему вознаграждение за возврат корреспонденции. Обратно получил вскрытые письма.

Позвонил по телефону 8-800... Там предложили написать Заявление-претензию о случившемся событии.

В понедельник претензию отнесу.

Если у Почты России здесь будут какие-либо комментарии по этому поводу или предложения по возмещению пусть не больших, но все же убытков - почитаю, рассмотрю.

Кстати, вместе со мной, судя по документам, пострадал еще и некто Ковальчук С.Л., живущий на ул. Песочной, который отправил в моск.обл. посылку объявленной ценностью 1000 руб. Эта посылка была по накладной вместе с моими письмами - и вот она-то и может представлять реальную ценность для тех, в чьи руки попала вся эта корреспонденция. Если кто знает Ковальчука с ул. Песочной - коннектите его со мной, обсудим с ним сложившуюся ситуацию

Платон'18 15-06-2014 14:20

цитата:
Originally posted by kamaz:

у меня так же шло, тока 2 недели потом на таможне валялось



мне повезло, всего 2 недели и посылка дома
1440 X 900 164.9 Kb Почта России отвечает на вопросы
Кендал 16-06-2014 12:19

Подскажите пожалуйста, когда же наконец дойдёт посылка домой с 7.05. на экспорте RE926947555SE.
хайсер 16-06-2014 17:47

цитата:
Допустим у меня на руках паспорт, трек-номер посылки и я даже знаю вес посылки, извещения нет, девушка мне отказывается выдавать

Мне тоже не выдали в 61 отделении. Сказали: "ждите извещения, у нас там завал. Искать долго буду, и без вас народа много". Но блин посылка пришла 10 числа уже. А извещения все нет(( может и не дойдет живу в общаге.
WiTiW 16-06-2014 23:21

Подскажите где находится посылка RF230034856SG? уже почти 2 недели нет никаких движений. Сегодня уже сходил на почту и написал заявление на поиск посылки, сказали что ответ будет в течении 2 месяцев. Почему так долго? Что еще нужно сделать чтоб поиск был быстрее? На приеме заявлений сказали что у них уже 6 заявлений на поиск посылок и вероятно их выкрали, как такое может быть в центре обработок посылок??? и кто тогда будет возмещать убыток стоимости товара?
Платон'18 17-06-2014 08:14

цитата:
Изначально написано Кендал:

Подскажите пожалуйста



место жительства:Тихорецк
цитата:
Изначально написано WiTiW:

Подскажите где



место жительства:Троицк , Россия
вам тут медом намазано чтоль? в своих городах не можете узнать? что написано в 1 посте?
цитата:
Изначально написано Почта России:

В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики



для жителей республики!!!!! а вы то тут каким хреном?
WiTiW 17-06-2014 14:36

Зачем так грубо-то, да видел что написано, но почта россии одна и проблемы у всех одинаковы, я хотел узнать совета а вы так вежливо хреном кроете. У нас в регионе нет такого форума вот и пришлось искать похожие проблемы в просторах инета. спасибо за понимание.
kamaz 17-06-2014 15:06

цитата:
спасибо за понимание.

чужих тут не любят
Платон'18 17-06-2014 15:50

цитата:
Изначально написано kamaz:

чужих тут не любят



угу, понарегались тут в нерезиновом
sles 17-06-2014 16:11

цитата:
Изначально написано WiTiW:
Зачем так грубо-то

карму чистит ;-)

Платон'18 17-06-2014 16:16

цитата:
Изначально написано WiTiW:

а вы так вежливо хреном кроете



я всегда вежлив
kamaz 17-06-2014 16:36

цитата:
карму чистит ;-)

новеньким
Почта России 18-06-2014 15:15

цитата:
Почта России, здравствуйте
я, как "любимый клиент", заказал на свои 40 тыщ баллов подарки из каталога
номер заказа: 19615 дата заказа: 03.02.2014 21:07:41 сумма заказа: 38750
и с тех пор - ни ответа, ни привета
осмелюсь заметить - заказ был сделан в феврале (!)
пару раз звонил на центр почтамт, там мне ничего не смогли пояснить по этому вопросу
может, у Вас получится?


Здравствуйте! Мы понимаем Ваше беспокойство, связанное с длительными сроками доставки подарка, заказанного по программе лояльности <Любимый клиент>.
Сообщаем, что Ваш заказ N 19615 принят на исполнение. Товар по нему для Вас зарезервирован, в настоящее время ведутся работы по его комплектованию.
Мы приносим Вам извинения за длительное ожидание и дополнительно сообщаем, что Вы можете аннулировать сделанный заказ и вернуть потраченные баллы.
Для этого необходимо сделать заявку одним из следующих способов:
По телефону горячей линии:
8-800-444-33-33 (круглосуточно, звонок бесплатный) На электронный адрес: lk@russianpost.ru

Благодарим за понимание

Почта России 18-06-2014 15:31

цитата:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда обращаться, если я отправила посылку в китай (указала правильно индекс и адрес), а просматривая трек (RA206253459RU) там написано, что адресовано Санкт-Петербург и индекс другой (190990, а не 518000)?

Здравствуйте. Для проведения проверки Вам необходимо с паспортом обратиться в ближайшее отделение почтовой связи с целью оформления заявления с приложением подтверждающих документов о том, что отправление отправлено на Ваше имя, с указанием номера почтового отправления и полного адреса получателя и отправителя.
Почта России 18-06-2014 15:35

цитата:
Интересная история произошла на днях не без участия Почты России.
13.06 от юр.лица передал в 33 отделение 7 ценных писем для отправки в Москву, область и регионы. Чеки, описи - все присутствуют.

14.06 мне позвонил человек, который нашел все эти письма во вскрытом состоянии на улице где-то возле кафе "Жемчужина".

15.06 я встретился с этим человеком и отдал ему вознаграждение за возврат корреспонденции. Обратно получил вскрытые письма.

Позвонил по телефону 8-800... Там предложили написать Заявление-претензию о случившемся событии.

В понедельник претензию отнесу.

Если у Почты России здесь будут какие-либо комментарии по этому поводу или предложения по возмещению пусть не больших, но все же убытков - почитаю, рассмотрю.

Кстати, вместе со мной, судя по документам, пострадал еще и некто Ковальчук С.Л., живущий на ул. Песочной, который отправил в моск.обл. посылку объявленной ценностью 1000 руб. Эта посылка была по накладной вместе с моими письмами - и вот она-то и может представлять реальную ценность для тех, в чьи руки попала вся эта корреспонденция. Если кто знает Ковальчука с ул. Песочной - коннектите его со мной, обсудим с ним сложившуюся ситуацию



Здравствуйте. По Вашему обращению проводится ведомственная проверка, о результатах проверки будет сообщено дополнительно.
Почта России 18-06-2014 15:43

цитата:
Подскажите пожалуйста, когда же наконец дойдёт посылка домой с 7.05. на экспорте RE926947555SE.

Здравствуйте. Согласно данным ОАСУ РПО Ваше отправление на территории РФ не зарегистрировано. С целью ускорения розыска предлагаем подать заявление на розыск на территории страны подачи отправления. Вы, в свою очередь также можете подать заявление на розыск международного почтового отправления. Для этого Вам необходимо с паспортом обратиться в ближайшее отделение почтовой связи с целью оформления заявления с приложением подтверждающих документов о том, что отправление отправлено на Ваше имя, с указанием номера почтового отправления и полного адреса получателя и отправителя.
Почта России 18-06-2014 15:45

цитата:
Подскажите где находится посылка RF230034856SG? уже почти 2 недели нет никаких движений. Сегодня уже сходил на почту и написал заявление на поиск посылки, сказали что ответ будет в течении 2 месяцев. Почему так долго? Что еще нужно сделать чтоб поиск был быстрее? На приеме заявлений сказали что у них уже 6 заявлений на поиск посылок и вероятно их выкрали, как такое может быть в центре обработок посылок??? и кто тогда будет возмещать убыток стоимости товара?

Здравствуйте. Для проведения проверки Вам необходимо с паспортом обратиться в ближайшее отделение почтовой связи с целью оформления заявления с приложением подтверждающих документов о том, что отправление отправлено на Ваше имя, с указанием номера почтового отправления и полного адреса получателя и отправителя.
VVK 18-06-2014 15:49

цитата:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте. По Вашему обращению проводится ведомственная проверка, о результатах проверки будет сообщено дополнительно.

Спасибо за реакцию! Ожидаем.

Мириам Вайн 19-06-2014 14:14

Здравствуйте.
Ждала срочный пакет из Болгарии RI095111874BG - не было никаких движений.
Вчера со стороны отправителя было обращение - сегодня нашелся. В Петрозаводске!
Как скоро мне его ждать теперь?
Альберто 20-06-2014 16:52

Как долго идет посылка из сортировочного центра г. Ижевск?
Мириам Вайн 20-06-2014 19:26

цитата:
Изначально написано Альберто:
Как долго идет посылка из сортировочного центра г. Ижевск?

обычно на следующий день уже на месте. Выпишите номер отправления и идите - найдут

В@сёк 21-06-2014 07:57

цитата:
Originally posted by Почта России:

Вы можете аннулировать сделанный заказ и вернуть потраченные баллы.



нет, спасибо
ещё год ждать.....
пусть уж не буду трогать, раз "ведутся работы по комплектованию"
наверно, плед флисовый вручную вышивают извинениями шёлком

------------------
А вы тоже иногда замечали, насколько коварны страшные бабы?
Они только и ждут, когда вы напьётесь, чтобы с вами проснуться.

А_Старый 21-06-2014 10:39

цитата:
наверно, плед флисовый вручную вышивают извинениями шёлком

А мне когда скомплектуют набор? Я раньше очередь занял
Rayman 23-06-2014 12:20

Так! Я не понял, самолет из китая у нас неделю что-ли летит ?

http://gdetoedet.ru/track/RC278762500CN
sles 23-06-2014 17:50

цитата:
Изначально написано Rayman:
самолет из китая у нас неделю что-ли летит ?

не везет Вам, что через гуанджоу- там почти как в Почте России все плохо - у меня как-то 3 раза на экспорт отметку ставили ;-)


А_Старый 24-06-2014 23:36

Почта России, примите информацию к розыску отправления. Трек 42601174425291
GK PROGRESS 25-06-2014 12:51

Уважаемая почта России, подскажите, где путешествовала отправленная мной еще с марте посылка 42606172000440 ?
Мой клиент не получил товар в срок = не выкупил посылку (посылка даже не дошла до него), я впустую потратил время и деньги.
Спасибо.
lmt 25-06-2014 16:47

Добрый день. долго терпела безобразный режим работы 41 отделения, но по- моему от всеобщего молчаливого терпения становится только хуже. если некому совсем работать, закройте это отделение и переведите нас в ближайшие другие. Невозможно ни письма заказные получить , ни посылки. Извещения несут 2 недели, говорят некому оформлять, на этой неделе - среда заканчивается, а почта еще ни разу не была открыта, чтоб посылку получить. И так ведь даже не один год!!! Лучше будем ходить на Азина, закройте уж совсем, все равно не работает.
Rayman 25-06-2014 16:50


http://habrahabr.ru/post/227123/
kamaz 25-06-2014 18:09

пойду срочно посылку оформлять
Rayman 27-06-2014 12:23

цитата:
Изначально написано Rayman:
Так! Я не понял, самолет из китая у нас неделю что-ли летит ?

http://gdetoedet.ru/track/RC278762500CN

Чего-то я не вдупляю чего оно в Петрозаводск после Москвы-то поехало ?

kamaz 27-06-2014 12:43

так и ездит все дороги ведут в столицу, так же как из самары в иж через мск
Rayman 27-06-2014 13:03

так как бы не в ту сторону поехало
sles 27-06-2014 15:06

цитата:
Изначально написано Rayman:

чего оно в Петрозаводск после Москвы-то поехало ?

на таможню

comp 27-06-2014 19:18

Во скорость-то сделали... Еще бы в нужном направлении бегала изначально А сёня я наивный надеялся получить
24.06.2014 21:19:00. Обработка, Прибыло в сортировочный центр, 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1
24.06.2014 22:00:00. Обработка, Прибыло в сортировочный центр, 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1
26.06.2014 11:57:00. Обработка, Прибыло в сортировочный центр, 426962 Ижевск МСЦ УОПо
26.06.2014 13:55:00. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1
Rayman 27-06-2014 20:00

цитата:
Изначально написано sles:

на таможню


а в москве таможни нет уже ?

sles 28-06-2014 07:36

цитата:
Изначально написано Rayman:

а в москве таможни нет уже ?


нет, там тока нефть и бабло

Rayman 28-06-2014 20:56

цитата:
Изначально написано sles:

нет, там тока нефть и бабло


а чего в москву летало тогда ? чтобы проверить не нужно ли им мое добро ?

sles 28-06-2014 21:25

цитата:
Изначально написано Rayman:

а чего в москву летало тогда ? чтобы проверить не нужно ли им мое добро ?


ну типа да ;-)
на самом деле, я так думаю, ероплан прилетел в маскву, но там надо добывать нефть, народу на таможню не хватает, и везут в оренбург какой или там брянск, ну или вот в карелию - главное чтоб туда где нефти нет ;-)
просто обычно отметку не ставят в маскве- так как и на это народу не хватает, а для Вас сделали исключение ;-)
все не более , чем моя фантазия :-)

да, а в маскву ероплан прилетел как раз таки потому , что там есть нефть и его там заправить можно на обратный путь :-D

Rayman 29-06-2014 12:12

цитата:
Изначально написано sles:

ну типа да ;-)
на самом деле, я так думаю, ероплан прилетел в маскву, но там надо добывать нефть, народу на таможню не хватает, и везут в оренбург какой или там брянск, ну или вот в карелию - главное чтоб туда где нефти нет ;-)
просто обычно отметку не ставят в маскве- так как и на это народу не хватает, а для Вас сделали исключение ;-)
все не более , чем моя фантазия :-)

да, а в маскву ероплан прилетел как раз таки потому , что там есть нефть и его там заправить можно на обратный путь :-D


философия!

Почта России 01-07-2014 13:51

цитата:
Почта России, примите информацию к розыску отправления. Трек 42601174425291

Здравствуйте 25.06.2014г. посылка поступила в Городище.
Почта России 01-07-2014 13:53

цитата:
Уважаемая почта России, подскажите, где путешествовала отправленная мной еще с марте посылка 42606172000440 ?
Мой клиент не получил товар в срок = не выкупил посылку (посылка даже не дошла до него), я впустую потратил время и деньги.
Спасибо.


Здравствуйте 11.06.2014г. посылка в виду отказа адресата от получения возвращена
из 431521 Пензятка Мордовской обл.
Почта России 01-07-2014 13:56

цитата:
Добрый день. долго терпела безобразный режим работы 41 отделения, но по- моему от всеобщего молчаливого терпения становится только хуже. если некому совсем работать, закройте это отделение и переведите нас в ближайшие другие. Невозможно ни письма заказные получить , ни посылки. Извещения несут 2 недели, говорят некому оформлять, на этой неделе - среда заканчивается, а почта еще ни разу не была открыта, чтоб посылку получить. И так ведь даже не один год!!! Лучше будем ходить на Азина, закройте уж совсем, все равно не работает.

Здравствуйте. Ответим письменно. Обращение находится в УФПС УР.
Melod'ka 04-07-2014 13:52

Отправляла из Копенгагена открытку в конверте, дошла за 3 недели, позже отправила открытку просто (красочную, яркую, с видом города), без конверта - не дошла с декабря до сих пор и уже явно не придет.
Сделала вывод, что надо отправлять в конверте.
В 1 и те же дни отправляли вместе с девушкой, она на Украину посылала такие же "наборы", у нее все пришло.
Rayman 04-07-2014 21:49

Вопрос к Почте России:
1) Почему вашим службам не хватает одного рабочего дня чтобы от сортировочного центра привезти посылку в отделение почты ?
RC278762500CN
2) Вопрос по отправлению RA712831234RU. Почему на момент прибытия отправления в Россию его вес составлял 0,510 кг, а в момент вручения стал всего 0,250 кг ? Куда делись остальные 0,260 кг ?
dgdfgfdg 07-07-2014 19:12

ребят, такой вопрос почему мой заказ (трекер 12544576036476
пришел в ижевск 5 июля ,но все еще находится в сортитировочном центре ,когда раньше другие заказы доходили за 5 -6дней,а этот я уже жду около недели? где мой заказ?
Почта России 08-07-2014 09:47

цитата:
Отправляла из Копенгагена открытку в конверте, дошла за 3 недели, позже отправила открытку просто (красочную, яркую, с видом города), без конверта - не дошла с декабря до сих пор и уже явно не придет.
Сделала вывод, что надо отправлять в конверте.
В 1 и те же дни отправляли вместе с девушкой, она на Украину посылала такие же "наборы", у нее все пришло.


Здравствуйте! Какие-либо факторы влияющие на пересылку простых почтовых отправлений не установлены.
Почта России 08-07-2014 09:48

цитата:
Вопрос к Почте России:
1) Почему вашим службам не хватает одного рабочего дня чтобы от сортировочного центра привезти посылку в отделение почты ?
RC278762500CN
2) Вопрос по отправлению RA712831234RU. Почему на момент прибытия отправления в Россию его вес составлял 0,510 кг, а в момент вручения стал всего 0,250 кг ? Куда делись остальные 0,260 кг ?


Здравствуйте.
1. На Сортировочный центр поступила 03.06.2014, 04.06.14 вторым почтовым объездом поступила в почтовое отделение 426011.
2. На каждый мелкий пакет составляется таможенная декларация с перечислением всех вложенных предметов, на недостачу вложения составляется акт. Обратитесь с заявлением- претензией в отделение связи.
Rayman 08-07-2014 11:00

цитата:
Изначально написано Почта России:

1. На Сортировочный центр поступила 03.06.2014, 04.06.14 вторым почтовым объездом поступила в почтовое отделение 426011.


На Сортировочный центр поступила 02.06.2014!

Почта России 09-07-2014 09:23

цитата:
ребят, такой вопрос почему мой заказ (трекер 12544576036476
пришел в ижевск 5 июля ,но все еще находится в сортитировочном центре ,когда раньше другие заказы доходили за 5 -6дней,а этот я уже жду около недели? где мой заказ?


Здравствуйте. Cбой на сайте, посылка получена 08.07.2014г. в ОПС 426069
Nadezhda1984 09-07-2014 09:55

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дошла ли уже моя посылка до 35 отделения? трек RD154770778CN
Nadezhda1984 09-07-2014 14:06

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дошла ли уже моя посылка из сортировочного центра в 35 отделение? трек RD154770778CN
Nadezhda1984 09-07-2014 17:58

цитата:
Изначально написано Nadezhda1984:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дошла ли уже моя посылка из сортировочного центра в 35 отделение? трек RD154770778CN

Уже получила))))
NuzhenBuh 10-07-2014 15:23

Добрый день подскажите почему посылка трек 45009975013674 с Уфы до г. Ижевска, идет через Екатеринбург??? Контрольные сроки от Уфы до Ижевска 7 дней. Уже прошло 8 дней.
GK PROGRESS 11-07-2014 11:22

Добрый день! CP286618487CN, помогите найти.
А_Старый 11-07-2014 19:06

Добрый день. Хоть и с ОГРОМНОЙ задержкой, но получил таки сегодня свой заказ по программе "Любимый клиент", с извинениями за доставленные неудобства. Больше претензий к Почте России по этому поводу не имею, спасибо.
Humbert 12-07-2014 17:00

По "EMS почта России" вам вопрос задавать?
Почему курьеры работают только в неудобное время, когда большинство (адресатов) на работе?
Почему назначают такой большой диапазон времени ожидания? Например с 12 до 15 часов, или с 14 до 18? Очень неудобно. Приходится их полдня ждать
Почта России 14-07-2014 10:07

цитата:
Добрый день! CP286618487CN, помогите найти.

Здравствуйте, обратитесь в любое отделение связи с заявлением на розыск, с паспортом и копией квитанции запрошенной от отправителя.
sles 14-07-2014 10:35

цитата:
Изначально написано Humbert:

Почему курьеры работают только в неудобное время, когда большинство (адресатов) на работе?


подозреваю , что потому что 150 рублей или сколько там оно нынче стоит увезти на другой адрес ;-)

Почта России 15-07-2014 12:34

цитата:
По "EMS почта России" вам вопрос задавать?
Почему курьеры работают только в неудобное время, когда большинство (адресатов) на работе?
Почему назначают такой большой диапазон времени ожидания? Например с 12 до 15 часов, или с 14 до 18? Очень неудобно. Приходится их полдня ждать


Здравствуйте! Вопрос к ЕМС СЦ.
KeFir19 16-07-2014 16:10

с Баша, улыбнемся)
цитата:

Комментарии к новости "<Почта России> создаст за 19 млн руб мобильное приложение":

xxx: которое будет устанавливаться 2 года
yyy: ... а открываться немного быстрей.
zzz: а работать с 9 до 18 с перерывом на обед с 13 до 14.
xxx: и для этого надо будет выстоять три очереди и заполнить 19 бланков
zzz: и его невозможно будет запустить одновременно с кем то другим. Только по очереди!!!!


ЕкатеринаМ 17-07-2014 15:04

Добрый день, хочу узнать местонахождение посылки на сей день? покинула последний пункт сортировки и уже неделю о ней ничего не известно(((
трек 67465075030317
Fiellon Orlezea 21-07-2014 14:28

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по поводу отправления RC873289695CN, поступило в сортировочный центр в Ижевске 20.06.14, в отделение 56 не поступало, сегодня на сайте почты России показывает, что отправление вручено адресату (мне упорно рассказывают в отделении, что посылки не было у них даже).
kamaz 22-07-2014 11:51

цитата:
Очень неудобно. Приходится их полдня ждать

забирайте самостоятельно, вроде как они где то ближе к центру открылись
Почта России 22-07-2014 15:12


цитата:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по поводу отправления RC873289695CN, поступило в сортировочный центр в Ижевске 20.06.14, в отделение 56 не поступало, сегодня на сайте почты России показывает, что отправление вручено адресату (мне упорно рассказывают в отделении, что посылки не было у них даже).

Здравствуйте, обратитесь по телефону горячей линии 400-300, нужны дополнительные данные.
Почта России 22-07-2014 15:13

цитата:
Добрый день, хочу узнать местонахождение посылки на сей день? покинула последний пункт сортировки и уже неделю о ней ничего не известно(((
трек 67465075030317


Здравствуйте, обратитесь в свое отделение связи в Пскове.
reginasim 25-07-2014 14:21

Добрый день! Отправление RA642833085RU принято ОПС Москва 78 22.07.2014. Отправлено в PCI-3 23.07.2014. С тех пор оно нигде не зарегистрировано. В PCI-3 его не видят по базе. Помогите пожалуйста найти бандероль. Заранее благодарю.
lrd-lrd 26-07-2014 09:44

RE919812575SE интересует, пришла в ижевск и тишина с 21
TrAN 26-07-2014 21:47

Здравствуйте, огласите, пожалуйста, контрольные сроки доставки посылки на территории города от сортировочного центра (Ижевск МСЦ УОПо 426962) до конечного почтового отделения. Желательно с сылкой на нормативный документ.
trinCat 28-07-2014 20:16

Здравствуйте! Недавно подписалась на рассылку уведомлений об изменении статуса посылки на e-mail, чтобы не чекить вручную 6 посылок. Ни одного мыла не получила, а сегодня, решив таки проверить вручную, обнаружила кучу изменений, в частности, пара посылок пару дней назад в место вручения уже прибыли. Уведомления ни в почтовом ящике нет, ни в электронном. Сервис вообще работает? или просто я такая наивная?
zazafa 29-07-2014 05:52

почему посылка RC574424500CN ушла после оренбург PI-1 ушла
Индекс: 460048
Отделение: Оренбург 48
Адрес: Россия, Оренбургская область, Оренбург, проспект Победы, 144
Обработка - Прибыло в место вручения
а должна прийти в омск 644041
(подозреваю наверно не мое, хотя фамилия совпадает, а на просьбу выслать копию квитанции от продавца тишина)
CKA 29-07-2014 09:42

Здравствуйте, Почта России!
RC374009570CN - можно сегодня забрать в 426068 ?
Вчера спрашивал - сказали не пришло еще. Хотя покинуло МСЦ в 06:39 утром.
Taiger 29-07-2014 17:22

Зазфа. Тут по ижевску только вопросы.

Почта россии. Прошу уже морально наказать. Даже требую!
За подобные карусели LM905005826CN
Вообще уже ни в какие ворота.

ангел-хранитель 02-08-2014 16:10

цитата:
Изначально написано reginasim:

Добрый день! Отправление RA642833085RU принято ОПС Москва 78 22.07.2014. Отправлено в PCI-3 23.07.2014. С тех пор оно нигде не зарегистрировано. В PCI-3 его не видят по базе. Помогите пожалуйста найти бандероль. Заранее благодарю.



цитата:
Изначально написано Taiger:

Тут по ижевску только вопросы.



цитата:
Изначально написано Почта России:

обратитесь в свое отделение связи



VVK 03-08-2014 18:19

цитата:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте. По Вашему обращению проводится ведомственная проверка, о результатах проверки будет сообщено дополнительно.

Уточните, пожалуйста, каков срок проверки?

09.07 - была какая-то активность от сотрудников - Анкудинова Ольга Анатольевна запросила реквизиты нашей компании (как я понимаю - для осуществления возврата) и где-то в этих же числах был звонок из службы безопасности - с вопросами.

На вопросы службы безопасности я ответить не мог и просил перезвонить после 25.07, т.к. ехал в поезде в тот момент, а там надо было смотреть детализацию разговоров июньских - у меня запрашивали телефон нашедшего корреспонденцию.

Реквизиты для возврата по запросу по эл. почте отправил. С тех пор, каких-либо движений в мою сторону не было.

Stimmi 05-08-2014 18:31

Добрый день! Интересует вот какой вопрос. На каком основании и почему я, придя с работы, обнаружил посылки, лежащие в почтовом ящике??? Сразу добавлю ящик не закрываться, а так только прикрывается без ключа. Благо не чего не вытащили. С какого перепугу посылки стали приходить без извещения. А если посылка пропадет, кто будет отвечать за это. Некоторые люди и телефоны, и планшеты заказывают.
Почта России 06-08-2014 16:09

цитата:
Добрый день! Интересует вот какой вопрос. На каком основании и почему я, придя с работы, обнаружил посылки, лежащие в почтовом ящике??? Сразу добавлю ящик не закрываться, а так только прикрывается без ключа. Благо не чего не вытащили. С какого перепугу посылки стали приходить без извещения. А если посылка пропадет, кто будет отвечать за это. Некоторые люди и телефоны, и планшеты заказывают.


Здравствуйте, Вам поступили международные мелкие пакеты в разряде простых бандеролей, которые доставлены согласно указанного адреса.
Простая корреспонденция является не регистрируемой, опускается в почтовый ящик без расписки в получении. Согласно ст.31 ФЗ о почтовой связи "Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов", в связи с чем, нужно установить замок на почтовый ящик. Ваша претензия принята во внимание, с почтальонами будет проведена беседа о ненадлежащей доставке почты.
Stimmi 06-08-2014 17:39

Все коротко и по делу. Спасибо!
Кэсси 06-08-2014 21:22

цитата:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте, Вам поступили международные мелкие пакеты в разряде простых бандеролей, которые доставлены согласно указанного адреса.
Простая корреспонденция является не регистрируемой, опускается в почтовый ящик без расписки в получении. Согласно ст.31 ФЗ о почтовой связи "Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов", в связи с чем, нужно установить замок на почтовый ящик. Ваша претензия принята во внимание, с почтальонами будет проведена беседа о ненадлежащей доставке почты.

А за что почтальону, если почтальон все сделал правильно согласно "Простая корреспонденция является не регистрируемой, опускается в почтовый ящик без расписки в получении"? Это уже проблема получателя, раз он замок на почтовый ящик не ставит.

necRomaNcer 07-08-2014 14:00

RG013989209CN. Здравствуйте, согласно трека заказ еще вчера утром покинул сортировочный центр Ижевска, сколько еще по городу моя посылка будет? Могу ли я идти получать посылку?
Почта России 07-08-2014 16:42

цитата:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте. По Вашему обращению проводится ведомственная проверка, о результатах проверки будет сообщено дополнительно.
Уточните, пожалуйста, каков срок проверки?

09.07 - была какая-то активность от сотрудников - Анкудинова Ольга Анатольевна запросила реквизиты нашей компании (как я понимаю - для осуществления возврата) и где-то в этих же числах был звонок из службы безопасности - с вопросами.

На вопросы службы безопасности я ответить не мог и просил перезвонить после 25.07, т.к. ехал в поезде в тот момент, а там надо было смотреть детализацию разговоров июньских - у меня запрашивали телефон нашедшего корреспонденцию.

Реквизиты для возврата по запросу по эл. почте отправил. С тех пор, каких-либо движений в мою сторону не было.



Здравствуйте. К сожалению сроки расследования затянулись. В ближайшее время с Вами свяжутся по телефону работники виновного подразделения. Приносим свои извинения за задержку в выплате возмещения. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество!
Почта России 08-08-2014 09:27

цитата:
RG013989209CN. Здравствуйте, согласно трека заказ еще вчера утром покинул сортировочный центр Ижевска, сколько еще по городу моя посылка будет? Могу ли я идти получать посылку?

Здравствуйте, 06.08.2014г. мелкий пакет поступил поступил в 72 ОПС
Maks163 08-08-2014 13:20

Здраствуйте, ответите мне на вопрос.Я заказал посылка из Китая,трек номер LM905899727CN она прибыла на Казанский вокзал цех1,прибыла на сортировку,затем следующий статус тоже такой же Казанский вокзал цех 1 и тоже сортируется.Почему так? И все тишина про посылку
Rayman 10-08-2014 13:40

ппц в москве пробки!
Кэсси 12-08-2014 16:43

Расшифруйте, пожалуйста, что означает МСЦ ЦОПо? И почему моя внутрироссийская посылка после Питерского цеха Логистики отправилась на 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо и, к слову, пролежала там несколько дней?

Почта России, можно узнать, где сейчас находится посылка 19734975112342 ?

shevtsovairina 12-08-2014 23:59

Доброго времени суток! Скажите,куда пропала моя посылка (мелкий пакет) трек RM009957085CN?? Три недели как покинула ваш сортировочный центр в городе Ижевск 426962? Не хочется портить вам статистику и писать жалобу, все равно ведь искать, так что посмотрите пожалуйста внимательно!Заранее спасибо!
Taiger 13-08-2014 20:19

На вашем месте я бы сходил где вы обычно получаете и попросил бы посмотреть. Возможно не занесли в базу.
CERBER8289 19-08-2014 11:22

RG020296344CN чего пакет там гуляет? RM002188992CN а эту куда дели?? зачем обратно ушла??
Taiger 13-08-2014 20:21

Мсц-магистральный сортировочный центр
Мсц цопо-см выше+цех обработки почтовых отправлений.
yoey 25-08-2014 15:59

Здравствуйте. В 56 отделении очень неудачно установлен кондиционер - дует ледяным ветром прямо на очередь! Представляю сколько выслушали ваши работники от пенсионеров, да и не только от них!
Почта России 27-08-2014 12:22

цитата:
Здравствуйте. В 56 отделении очень неудачно установлен кондиционер - дует ледяным ветром прямо на очередь! Представляю сколько выслушали ваши работники от пенсионеров, да и не только от них!

Здравствуйте, работники почтового отделения связи N426056 предупреждены о правильном использовании кондиционера.
Платон'18 30-08-2014 09:34

цитата:
Originally posted by yoey:

дует ледяным ветром прямо на очередь!



а дуть должен на улицу? когда стоишь в духоте, в очереди то самое то
В@сёк 01-09-2014 08:18

ураураура!
я получил посылку "любимого клиента", заказанную мной в феврале!
ездовые черепахи довезли её до Ижевска наконец-то
если "любимым клиентам" так быстро везут, то какое отношение к "нелюбимым".....

------------------
Очень хочу ребенка...девочку...лет 22-х...

Платон'18 01-09-2014 11:11

цитата:
Изначально написано В@сёк:

то какое отношение к "нелюбимым".....



привозят быстрее, хишь бы не ворчали))))), а любимые и так подождут)))
СпиринаМарина 03-09-2014 13:59

Добрый день!!! Впервые столкнулась с вопросом, почему посылка с Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 вернулась опять в Домодедово, обычно после ж/д вокзала посылки сразу же шли в Екатеринбург, а тут решили самолетом её отправить? Помогите, пожалуйста, разобраться и узнать, где моя посылка. Трэк CP723070159UA . Заранее спасибо за помощь.
Платон'18 03-09-2014 14:27

При чем тут Ёбург и Удмуртия?
СпиринаМарина 03-09-2014 14:40

цитата:
[B][/B]
помочь могут только жителям Удмуртии что ли? блин, опять не туда залезла что ли? Где ответ то найти можно.
Guardian 03-09-2014 15:39

Здравствуйте, у посылки из китая в трекере строчка:

цитата:
Таможенное оформление 31.08.2014 00:33 102976 Мр Лц Внуково цех-1 Отказ в выпуске

Подскажите пожалуйста, что это для меня значит?