Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

Почта России 18-09-2012 17:05

Для этого Вы можете обратиться непосредственно в отделение связи и написать благодарность в книгу заявлений и предложений, желательно указать ФИО работника.
Аку 18-09-2012 17:15

Интересно а сколько может идти посылка по Ижевску? Пришла посылка с таможенным сбором, в своем отделении почты мне не выдали, что то такие посылки не могут выдавать, в каком другом отделении надо получать. Прошла неделя, а посылка так и лежала в отделении, прошла вторая неделя, квитанции до сих пор нет. Подозреваю что так и лежит в отделении, ну что так на пустяках то лицо предприятия портить. Вопрос то 1 дня.

Чтоб не было голословно вот трек номер CL427946439DE

Melod'ka 18-09-2012 21:41

quote:
Originally posted by Аку:
Интересно а сколько может идти посылка по Ижевску? Пришла посылка с таможенным сбором, в своем отделении почты мне не выдали, что то такие посылки не могут выдавать, в каком другом отделении надо получать. Прошла неделя, а посылка так и лежала в отделении, прошла вторая неделя, квитанции до сих пор нет. Подозреваю что так и лежит в отделении, ну что так на пустяках то лицо предприятия портить. Вопрос то 1 дня.

Чтоб не было голословно вот трек номер CL427946439DE


долго, долго может идти или лежать
сколько на почте бываю- каждый раз скандал из-за посылок, но руганью люди добиваются получения своих посылок
искать им лень встать лишний раз, даже если в отделении уже посылка не идут искать

Аку 19-09-2012 12:22

quote:
Originally posted by Melod'ka:

долго, долго может идти или лежать
сколько на почте бываю- каждый раз скандал из-за посылок, но руганью люди добиваются получения своих посылок
искать им лень встать лишний раз, даже если в отделении уже посылка не идут искать


Не совсем так, у меня в отделении очень хорошие девчонки. Они то все сделают, не знаю , винить никого не хочу.

Почта России 19-09-2012 12:30

quote:
Интересно а сколько может идти посылка по Ижевску? Пришла посылка с таможенным сбором, в своем отделении почты мне не выдали, что то такие посылки не могут выдавать, в каком другом отделении надо получать. Прошла неделя, а посылка так и лежала в отделении, прошла вторая неделя, квитанции до сих пор нет. Подозреваю что так и лежит в отделении, ну что так на пустяках то лицо предприятия портить. Вопрос то 1 дня.
Чтоб не было голословно вот трек номер CL427946439DE



Обратитесь за получением посылки в свое отделение связи 426076, вопрос урегулирован.

Аку 19-09-2012 17:43

Спасибо получил.
Alalina 20-09-2012 01:17

quote:
Originally posted by Alalina:
у меня тоже 9.08 посылка пропала RA592726546CN

скажите - ну вот как вы это делаете? пишите в розыск их и что дальше? из контейнера конкретно мою посылку вытаскивают и отправляют дальше? напишу в тему - посылки приходят. почему они не обрабатываются в порядке очередности? на сайте Где посылка до сих пор нет информации по посылкам от 9 августа. http://gdeposylka.ru/stat/cn/ru?sm=EXPORT&vm=l

Melod'ka 20-09-2012 09:44

на сайте теперь от 09.09.2012 обновление.. Экспорт...
на 10 дней информация отстает от действительности, в чем вообще ее смысл
http://www.russianpost.ru/resp...slug/trackingpo
vladimir_k 21-09-2012 12:02

Расскажите пожалуйста, с чем связанно изменение режима работы 19 отделения (в будни с 10 до 19) и почему извещения о посылках из этого отделения попадают в почтовый ящик бывало что и дня через 3 после того как посылка была мною получена?
Rayman 22-09-2012 02:15

КРУТАЯ РЕКЛАМА ПОЧТЫ РОССИИ
Почта России 24-09-2012 12:27

vladimir_k, Ваш вопрос передан специалистам Ижевского почтамта.
vladimir_k 24-09-2012 12:35

ну так я примерно уже знаю ответ: "в связи с нехваткой сотрудников в данном отделении"... так не проще закрыть тогда это отделение и передать его функции и сотрудников другому отделению? 23 вполне нормально справлялось с этим во время ремонта 19 отделения...
Почта России 24-09-2012 14:17

К сожалению, все верно. Но есть и хорошие новости. Сейчас проходит учеба операторов и вскоре штат почтового отделения N 19 должен быть укомплектован. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Rayman 24-09-2012 19:37

Все вопрос хотел задать: почему посылки с Китая идут дольше всех остальных? Это ведь не самая отдаленная страна от России. С Японии и Австралии даже быстрее приходят.
Melod'ka 25-09-2012 12:28

от 4 июля мой конверт в Штаты тоже дошел
Медленно, но верно! Главное, что целый и невредимый
exception 25-09-2012 18:30

тоже пусть почта ответит. уже 2 месяца не может дойти мелкая посылка (100 грамм) из китая (отправленная без трек-номера), хотя другие посылки оттуда же , заказанные после, уже дошли. Деньги за посылку мне уже вернули обратно через 45 дней, и че мне терь ждать свою посылку-то или нет??? Если мне деньги вернули , то это не значит, что посылка мне теперь нафег не нужна, наоборот, нужна, а заказывать новую такую же на вариант, ибо это означает еще ждать месяц (если еще снова не украдут) , а если первая придет то зачем мне 2 одинаковые вещи, да и по прежней цене эту хрень уже не купишь (цена стала выше). В общем, че там делают с моей 100-граммовой посылкой?
Rayman 25-09-2012 20:32

да какой-нить работник таможни уж давно забрал себе наверное, тем более еще если там какие-нибудь ценные 100 грамм
exception 25-09-2012 20:36

пусть разбираются фигле, у них должно же вестить в каком-нить учете посылок, что куда-то пришло что-то с китаю (адрес могу дать если че с другой посылки, пришедшей с того же адреса), и что оттуда-то почему то оно не ушло . трек-номера нету.
Rayman 25-09-2012 20:39

ага, без трек-номера вообще никто даже пальцем не пошевелит.
space25 25-09-2012 20:55

Добрый вечер "Почта России". Меня как руководителя организации интересует один немаловажный вопрос: почему очень важная бумага из надзорной Московской организации шла до меня почти месяц? При этом без этой бумаги у меня была парализована работа фирмы. Это еще пол беды, отправлял бумаги в Пермь 1 классом на почте меня заверили, что документы дойдут максимум за 3 дня и что Вы думаете многоуважаемая почта, Пермь получила их через МЕСЯЦ!!! Как вы можете мне разъяснить данные проколы. Извиняюсь конечно, но к вам больше ни ногой. Очень жду ответа. С уважением.
Почта России 26-09-2012 08:28

Международные посылки проходят таможенный контроль между странами и мы не можем повлиять на сроки их обработки, а также сообщить вам причины долгого их прохождения.
Почта России 26-09-2012 08:38

space25, мы адресовали Ваш вопрос на Ижевский почтамт.
sles 26-09-2012 08:39

quote:
Originally posted by Почта России:
таможенный контроль

судя по отправлениям с треком этот этап происходит практически мнгновенно ;-)


heinzz 26-09-2012 18:41

Здравствуйте, интересует скорость доставки товара из Москвы в Ижевск?
heinzz 26-09-2012 19:00

Здравствуйте, интересует скорость доставки товара из Москвы в Ижевск?!
K Natali 26-09-2012 23:21

https://izhevsk.ru/forummessage/50/1437593-19.html
sles 27-09-2012 08:03

риторический вопрос. :-D
вот вчера получили приорити из штатов, которая ехала меньше 2-х недель.
приятно удивлен.
отсюда вопрос- почему не всегда так? ;-)
heinzz 27-09-2012 08:19

quote:
Originally posted by sles:
риторический вопрос. :-D
вот вчера получили приорити из штатов, которая ехала меньше 2-х недель.
приятно удивлен.
отсюда вопрос- почему не всегда так? ;-)

Судя по ответам ладно хоть приехала посылка )))))

sles 27-09-2012 09:01

heinzz, Вы таки несправедливы.
пока у меня ни одна посылка не потерялась, ну думал что одна того, так нет- всего-то больше года в пути ;-)
heinzz 27-09-2012 15:32

quote:
Originally posted by sles:
heinzz, Вы таки несправедливы.
пока у меня ни одна посылка не потерялась, ну думал что одна того, так нет- всего-то больше года в пути ;-)

)))

freelance 27-09-2012 21:15

рехнуться можно. в Металлруге 54 отделение на ремонте, 69 отделение на ремонте?! что за дела? 90% района без почты.
Melod'ka 27-09-2012 21:20

quote:
Originally posted by heinzz:

Судя по ответам ладно хоть приехала посылка )))))


да да

Rayman 28-09-2012 12:45

Интересные записи порой можно увидеть на сайте почты россии при отслеживании почтового отправления по внутрироссийскому
почтовому идентификатору. Сегодня получил враз аж 2 извещения, причем отправления из Китая были сделаны с разницей в неделю. Согласно записям одно отправление (RA361335363RU) до того как достигло России якобы почти месяц где-то путешествовало. Уж писали бы правду, мол пролежало неделю в Самаре, потом неделю в Москву ехало, неделю в Ижевск.
Bagir@ 28-09-2012 08:24

Добрый день! Интересует вопрос, как долго может посылка находиться сортировочном центре (Ижевск МСЦ УОПО),номер отправления 12909054102546? Уже сил никаких нет ждать...4е сутки пошли
Melod'ka 28-09-2012 10:03

quote:
Originally posted by Bagir@:
Добрый день! Интересует вопрос, как долго может посылка находиться сортировочном центре (Ижевск МСЦ УОПО),номер отправления 12909054102546? Уже сил никаких нет ждать...4е сутки пошли

у меня неделю лежала там

exception 29-09-2012 12:07

а че за трек-номера на моих посылках полученных из китая? они даже пробиваются через сервис. Эти номера китаяны наклеили или уже в России? Номера вроде международные, начинаются на RA , заканчиваются на RU , есть на всех дошедших посылках. Вот мне интересно, а какого хрена китаяны не дают эти номера, пока не заплатишь им 2 бакса??? Тупая двухбаксовая жадность или есть какие-то нормальные причины?
И как можно узнать трек-номер посылки , которая никак не может дойти уже 2 месяца и китайцы не дают трек номер (а он должен быть, судя по тому, что на дошедших посылках он есть, хотя его мне не давали)?
Scat18 29-09-2012 10:18

Потеряли бандероль 1 класса, пришло в отделение по треку, там разводят руками , не могут найти. Как воздействовать?
Номер отправления 19825550216781
Зеленое @блоко 01-10-2012 09:55

В дверях квартиры обнаружили заказное письмо 10255153233936.На конверте даже штемпеля нет.Чем докажите документально, что я его получил?
iSi 01-10-2012 13:35

Если раньше я жаловалась, что у нас в 35 отделении всего один человек занимается непосредственно почтовыми услугами, 2 - продают проездные, принимают ком. платежи и выдают пенсии, а ещё один - продаёт журналы и тазики, то теперь стало совсем "хорошо".

Теперь один(!) человек "занимается непосредственно почтовыми услугами, продаёт проездные, принимает ком. платежи и выдает пенсии, а ещё один - продаёт журналы и тазики".

Даже страшно идти на почту, потому что каждый раз огроооомная очередь, вечно ругань и недовольство граждан. Страшно подумать, что будет дальше.

vega2 01-10-2012 17:12

quote:
Originally posted by Почта России:
Почта России

В данной теме Вы писали, что международные посылки могут выдаваться в ЛЮБОМ почтовом отделении. К сожалению, в нашем городе это не так и получение посылки превращается в эпопею с поездкой на почтамт. Мне не удалось убедить руководство почтамта, что посылки надо бы выдавать и в почтовых отделениях и внятного ответа почему нельзя это сделать, получить тоже не удалось.
Не подскажете какими нормативными актами регламентируется выдача международных посылок в почтовых отделениях? Спасибо.

Vatson 02-10-2012 23:35

а почему через обычную почту посылки приходят в нормальном состоянии, а все те, что через ЕМС - рваные и дырявые?
Почта России 03-10-2012 08:23

quote:
Здравствуйте, интересует скорость доставки товара из Москвы в Ижевск?

Контрольный срок пересылки посылок из Москвы в Ижевск - 6 дней.

Почта России 03-10-2012 08:36

quote:
рехнуться можно. в Металлруге 54 отделение на ремонте, 69 отделение на ремонте?! что за дела? 90% района без почты.

На период ремонта отделения почтовой связи N 54 предоставление услуг осуществляется в отделении связи N 33, однако, решается вопрос об оказании услуг по адресу 10-я Подлесная, 36. Служба доставки работает по прежнему адресу.
Отделение почтовой связи N 69 в связи с техническими работами временно оказывает услуги по сокращенному режиму работы понедельник-пятница с 10.00 до 19.00, обед с 13.00 до 14.00; суббота с 10.00 до 15.00, без обеда, воскресенье-выходной.

Почта России 03-10-2012 08:41

quote:
Интересные записи порой можно увидеть на сайте почты россии при отслеживании почтового отправления по внутрироссийскому
почтовому идентификатору. Сегодня получил враз аж 2 извещения, причем отправления из Китая были сделаны с разницей в неделю. Согласно записям одно отправление (RA361335363RU) до того как достигло России якобы почти месяц где-то путешествовало. Уж писали бы правду, мол пролежало неделю в Самаре, потом неделю в Москву ехало, неделю в Ижевск.


Мелкий пакет N RA361335363RU согласно сайта отслеживания почтовых отправлений 22.09.2012 г. импортирован в Россию, т.е. до этого времени мелкий пакет находился за границей.
Почта России 03-10-2012 08:46

quote:
а че за трек-номера на моих посылках полученных из китая? они даже пробиваются через сервис. Эти номера китаяны наклеили или уже в России? Номера вроде международные, начинаются на RA , заканчиваются на RU , есть на всех дошедших посылках. Вот мне интересно, а какого хрена китаяны не дают эти номера, пока не заплатишь им 2 бакса??? Тупая двухбаксовая жадность или есть какие-то нормальные причины?
И как можно узнать трек-номер посылки , которая никак не может дойти уже 2 месяца и китайцы не дают трек номер (а он должен быть, судя по тому, что на дошедших посылках он есть, хотя его мне не давали)?


Предоставить номер почтового отправления может только отправитель.
space25 03-10-2012 08:54

Нет уж извините Почта России. Почему вы удалили мое сообщение. Я Вам задавал конкретный вопрос на который вы мне просто отписались и никакого ответа я не получил. Если вы вышли на скажем так переписку с вашими клиентами, то будьте добры отвечать на вопросы.
Alinda 03-10-2012 10:18

Добрый день, в пятницу 28 сентября отправляла заказное письмо, N42600854276095. Почему отслеживание почтовых отправлений не находит этого номера до сих пор?
exception 03-10-2012 12:12

quote:
Предоставить номер почтового отправления может только отправитель.

а если не предоставляют, или предоставляют за доп. плату, то значит, без доп. платы отправляют без трек-номера? тогда откуда он появился на всех моих пакетах?

И еще, июльский все еще не дошел, походу придется перезаказывать. а есть ли смысл перезаказать, может быть светодиодным фонарЕГам просто запрещен въезд в РФ?

NataliaV 03-10-2012 15:16

quote:
а если не предоставляют, или предоставляют за доп. плату, то значит, без доп. платы отправляют без трек-номера? тогда откуда он появился на всех моих пакетах?

Вообще-то трек номера с буквами RA.....RU присваиваются почтой России только на территории России. Отправка с трек номером стоит денег, если вы экономите на почтовых отправлениях, то и отправитель за свой счет с треком не отправит.

quote:
И еще, июльский все еще не дошел, походу придется перезаказывать. а есть ли смысл перезаказать, может быть светодиодным фонарЕГам просто запрещен въезд в РФ?

Так то вам на сайт нашей таможни надо - там все товары расписаны . Гугл в помощь.

exception 03-10-2012 16:10

http://fl.customs.ru/index.php...-50&Itemid=1796
exception 03-10-2012 16:11

там нету запрета на фонарики. тогда почему пакета все еще нету?
Почта России 03-10-2012 16:56

space25,
Простите, мы не можем провести расследование по вашему вопросу. Вы не указали ни номер отправления, ни почтовое отделение. Напишите более конкретную претензию, и мы сможем разобраться в данном вопросе.
Почта России 03-10-2012 17:04

quote:
Потеряли бандероль 1 класса, пришло в отделение по треку, там разводят руками , не могут найти. Как воздействовать?
Номер отправления 19825550216781

Ценная бандероль 1 класса находится в отделении связи N 67, но ФИО не соответствует получателю.

quote:
В дверях квартиры обнаружили заказное письмо 10255153233936.На конверте даже штемпеля нет.Чем докажите документально, что я его получил?

К сожалению, это действительно ошибка почтальона. С ним уже проведена беседа. Приносим свои извинения.

sles 03-10-2012 17:55

неожиданно заинтересовал такой вопрос- а какую часть оплаты за доставку получаемых мною из за границы отправлений получает почта россии?
чистейшее любопытство :-)

btw, очередной раз порадовали доставкой usps priority меньше чем за 2 недели :-)

gorbushka 03-10-2012 18:58

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, сколько по времени может находится посылка в сортировачном центре? С 29.09 статус не изменяется.Предстоит поездка,поэтому хотелось бы получить посылку до выходных. N62001453165971
Caterj 04-10-2012 12:02

Добрый вечер! Потерялась посылка с Питера 19900453548075. 28 августа!!! Покинуло сортировочный центр. Далее не слышно, не видно. сходила на почту и написала заявление о пропажи посылки. Ответа так и нет. Ответить же должны в течении 10 дней. Как узнать где посылка?И когда вернут?
gorbushka 04-10-2012 19:48

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, сколько по времени может находится посылка в сортировачном центре? С 29.09 статус не изменяется.Предстоит поездка,поэтому хотелось бы получить посылку до выходных. N62001453165971 посылка из Екатеринбурга в Ижевск в 68 отделение почты

Rayman 04-10-2012 21:33

RA502983433CN
Че так долго лежит посылка ? Судя по трекингу уже в России с 25.09.2012.
gorbushka 05-10-2012 19:22

Ура! Моя посылочка нашлась!
exception 06-10-2012 16:42

а что за письмо пришло от почты россии, что на наше имя в почтовое отделение поступила почтовая карта? это фейк или что?
Rayman 07-10-2012 19:37

Это они походу подзаработать так решили, свой банк открыть по типу как у Связного )
Почта России 08-10-2012 09:35

quote:
Originally posted by exception:
а что за письмо пришло от почты россии, что на наше имя в почтовое отделение поступила почтовая карта? это фейк или что?

Действительно у нас появился новый продукт - почтовая карта. Это многофункциональная карта, с помощью которой можно бесплатно совершать финансовые операции, без комиссий оплатить коммунальные платежи и другие услуги ЖКХ, мобильной связи, ТВ и Интернета. Пенсионеры могут оформить на свою карту пенсию.

Caterj 08-10-2012 09:47

Добрый день! Потерялась посылка с Питера 19900453548075. 28 августа!!! Покинуло сортировочный центр. Далее не слышно,
не видно. сходила на почту и написала заявление о пропажи посылки. Ответа так и нет. Ответить же должны в течении 10 дней.
Как узнать где посылка?И когда вернут?
Alinda 08-10-2012 09:49

quote:
Originally posted by Alinda:
Добрый день, в пятницу 28 сентября отправляла заказное письмо, N42600854276095. Почему отслеживание почтовых отправлений не находит этого номера до сих пор?

Ответьте пожалуйста, куда могло подеваться письмо?
Bestkasko 08-10-2012 10:52

Я накопил бонусные баллы по карте "любимый клиент". Как их потратить?
В инет-магазине цены указаны в рублях.
Rayman 08-10-2012 11:10

quote:
Originally posted by Почта России:

Действительно у нас появился новый продукт - почтовая карта. Это многофункциональная карта, с помощью которой можно бесплатно совершать финансовые операции, без комиссий оплатить коммунальные платежи и другие услуги ЖКХ, мобильной связи, ТВ и Интернета. Пенсионеры могут оформить на свою карту пенсию.


Карта кредитная или дебетовая ?

Почта России 08-10-2012 15:30

Карта дебетовая. По всем интересующим вас вопросам по Почтовой карте вы можете позвонить по телефонам 42-33-04,50-22-16.
Почта России 08-10-2012 15:35

quote:
Добрый день! Потерялась посылка с Питера 19900453548075. 28 августа!!! Покинуло сортировочный центр. Далее не слышно,
не видно. сходила на почту и написала заявление о пропажи посылки. Ответа так и нет. Ответить же должны в течении 10 дней.
Как узнать где посылка?И когда вернут?


По Вашему заявлению работают, ведется служебная переписка, окончательного ответа из Санкт-Петербурга пока нет, срок рассмотрения 1 месяц, может быть продлен до 2 месяцев.
Почта России 08-10-2012 15:39

quote:
Originally posted by exception:
RA502983433CN
Че так долго лежит посылка ? Судя по трекингу уже в России с 25.09.2012?

Согласно сайту Почты России Ваш мелкий пакет импортирован 06.10.2012 г. и прошел таможенное оформление 07.10.2012 г.

Почта России 08-10-2012 16:37

quote:

Originally posted by Alinda:
Добрый день, в пятницу 28 сентября отправляла заказное письмо, N42600854276095. Почему отслеживание почтовых отправлений не находит этого номера до сих пор?

Ответьте пожалуйста, куда могло подеваться письмо?



Уточните, пожалуйста, номер.Скорее всего, одна цифра указана неверно.
Alinda 08-10-2012 17:18

quote:
Originally posted by Почта России:

Уточните, пожалуйста, номер.Скорее всего, одна цифра указана неверно.

Да вроде бы все правильно, могу завтра скан чека в пм скинуть.

Почта России 09-10-2012 08:03

Отправьте, если несложно.
Почта России 09-10-2012 17:03

quote:
Originally posted by exception:
неожиданно заинтересовал такой вопрос- а какую часть оплаты за доставку получаемых мною из за границы отправлений получает почта россии?
чистейшее любопытство :-)

sles, к сожалению, мы не можем дать ответ на ваш вопрос. Дело в том, что Почта России - государственное предприятие, и установлением тарифов оно не занимается. На нашем предприятии нет никого, кто мог бы компетентно ответить на ваш вопрос. Но вы можете обратиться в Министерство связи РФ.

Bestkasko 09-10-2012 19:37

ответьте, плз, на пост номер 782
sles 09-10-2012 20:16

quote:
Originally posted by Почта России:

На нашем предприятии нет никого, кто мог бы компетентно ответить на ваш вопрос.

ну так как мне для общего развития , то и ладно.
спасибо!


Почта России 10-10-2012 09:25

quote:
ответьте, плз, на пост номер 782

Ваш вопрос передан специалистам, ждем ответа.
Почта России 10-10-2012 09:53

Bestkasko,
В настоящее время вводится второй этап акции "Любимый клиент". Удмуртский филиал пока не подключен к этому этапу, но это произойдет в ближайшее время.
Подробнее об акции (в том числе о почтовых отделениях, подключенных к программе) вы можете прочитать на сайте Почты России:
http://www.russianpost.ru/rp/s...avourite_client
Slimski 10-10-2012 16:07

Бандероль 1 класса до Якутии (пос. Чокурдах, Аллайховский р-н) сколько может идти вообще? Судя по треку, она покинула ижевск 16 сентября и больше ни слуху ни духу
лена$$$ 12-10-2012 20:20

здравствуйте.
как можно найти письмо(там очень важный документ) мне скоро улетать,а письма нет.
Было выслано с Москвы 08.10 код RA223199761RU на Витебск. ОТмеченно только что почта приняла это письмо и все!!!!Звонила на эту почту--говорят письмо ушло. НО оно больше нигде не появилось уже прошло 4 дня. где оно могло затеряться. помогите пожалуйста. ОЧЕНЬ СРОЧНО
Melod'ka 14-10-2012 12:39

quote:
Originally posted by лена$$$:
уже прошло 4 дня. где оно могло затеряться. помогите пожалуйста. ОЧЕНЬ СРОЧНО

еще всего 4 дня прошло
рано вы письмо ждете

exception 14-10-2012 20:22

Так как же почта ответит, куда же мог пропасть пакет из китая не с химикатами, не с радиоактивным радием, не с оружием, а всего лишь с маленьким дешевеньким обычным фонариком?
Лануся 15-10-2012 21:58

Наша почта-это нечто, посылка 5 дней ходила по Питеру и 9 дней шла до Ижевска
light Moon 16-10-2012 12:35

здравствуйте!очень хочется получить ответ на вопрос:
приехала посылка и она уже в Ижевске,по трек номеру последнее что пишет это-Обработка 10.10.2012 15:31 426076 ИЖЕВСК 76 Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Неудачная попытка вручения 10.10.2012 15:32 426076 ИЖЕВСК 76 Иная

Неудачная попытка вручения-что это такое?посылку потеряли или куда ее дели?
куда обратиться за ней-она мне очень срочно нужна!
трек.номер RA550025701CN

spyrs 16-10-2012 16:37

Отправлена 05 октября 2012г. пакет с Украины, но ответа по доставке не дают. трек.номер RA853172962UA. Чем можете помоч?
Почта России 16-10-2012 16:53

quote:
Бандероль 1 класса до Якутии (пос. Чокурдах, Аллайховский р-н) сколько может идти вообще? Судя по треку, она покинула ижевск 16 сентября и больше ни слуху ни духу

Если бандероль - с объявленной ценностью, то, скорее всего, произошла ошибка при приеме. До 15 декабря запрещен прием комбинированным способом.
Почта России 16-10-2012 16:55

quote:
здравствуйте.
как можно найти письмо(там очень важный документ) мне скоро улетать,а письма нет.
Было выслано с Москвы 08.10 код RA223199761RU на Витебск. ОТмеченно только что почта приняла это письмо и все!!!!Звонила на эту почту--говорят письмо ушло. НО оно больше нигде не появилось уже прошло 4 дня. где оно могло затеряться. помогите пожалуйста. ОЧЕНЬ СРОЧНО


Вам необходимо подать заявление на розыск из Москвы (обязательно с квитанцией на отправку письма).
Почта России 16-10-2012 16:56

quote:
Добрый день!
Я отправил письмо в г Электросталь
Почему оно находится 2 недели на сортировке в Москве?
Когда его отправят адресату?
номер отправления 42607654123060


Необходимо подойти с квитанцией и документом удостоверяющим личность (паспорт)и написать заявление, в Вашем случае возможна ошибка в адресовании.
Почта России 16-10-2012 17:00

quote:
здравствуйте!очень хочется получить ответ на вопрос:
приехала посылка и она уже в Ижевске,по трек номеру последнее что пишет это-Обработка 10.10.2012 15:31 426076 ИЖЕВСК 76 Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Неудачная попытка вручения 10.10.2012 15:32 426076 ИЖЕВСК 76 Иная
Неудачная попытка вручения-что это такое?посылку потеряли или куда ее дели?
куда обратиться за ней-она мне очень срочно нужна!
трек.номер RA550025701CN


Ваш мелкий пакет находится в отделении связи N 426076, за его получением обратитесь в свое отделение связи. Дело в том, что когда почтальон планировала вручить Вам извещение, Вас не было дома.
Alalina 16-10-2012 19:07

Скажите до Екатеринбурга сколько должна идти посылка?

И скажите как оформить претензию, если п/о, которое принимает посылку в Екатеринбурге по 2-3 недели не выдает посылку адресату?

Stirban 16-10-2012 23:08

Письмо 1 класса с Румынии было оттуда отправлено 04.10.2012, до сих пор не пришло в Ижевск.
Сроки уже прошли я правильно понимаю?!
номер отправления: RN948155690RO
Что могу сделать для того чтобы его получить и оно быстрее пришло?
ravvin 17-10-2012 11:04

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, почему почтовое отправление пришло в отделение, а потом куда-то ушло?трек номер RA491985232CN
Обработка 09.10.2012 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3Покинуло сортировочный центр

Обработка 11.10.2012 00:00 426962 ИЖЕВСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр

Обработка 12.10.2012 12:26 426072 ИЖЕВСК 72 Прибыло в место вручения


Обработка 16.10.2012 00:00 426962 ИЖЕВСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр



Почта России 17-10-2012 12:53

quote:
подойти в ближайшее отделение или в центральный офис?
какое заявление написать?


Вам нужно написать заявление на розыск почтового отправления на имя начальника Ижевского почтамта Пивоварову З.М. Его можно подать в любом почтовом отделении связи г. Ижевска.
Почта России 17-10-2012 12:55

quote:
Скажите до Екатеринбурга сколько должна идти посылка?
И скажите как оформить претензию, если п/о, которое принимает посылку в Екатеринбурге по 2-3 недели не выдает посылку адресату?


Контрольный срок пересылки посылок из Ижевска до Екатеринбурга 5 дней.На некачественное оказание услуг в Екатеринбурге по приему и вручению почтовых отправлений необходимо написать претензию в г. Екатеринбурге.
Почта России 17-10-2012 12:58

quote:
Письмо 1 класса с Румынии было оттуда отправлено 04.10.2012, до сих пор не пришло в Ижевск.
Сроки уже прошли я правильно понимаю?!
номер отправления: RN948155690RO
Что могу сделать для того чтобы его получить и оно быстрее пришло?


Отправления 1 класса принимаются только по территории Российской Федерации. Согласно сайта Почты России Ваше заказное письмо импортировано на территорию России только 16.10.2012 г.
Slimski 17-10-2012 13:01

quote:
Originally posted by Почта России:

Если бандероль - с объявленной ценностью, то, скорее всего, произошла ошибка при приеме. До 15 декабря запрещен прием комбинированным способом.

Бандероль отметилась в Якутске спустя месяц(!!!) Отправлялась без объявленной ценности. Про комбинированный способ не очень понял. Поясните пожалуйста.

Возвращаясь к срокам: нарушены ли они?

Брюня 17-10-2012 20:31

Что за беспредел у вас творится в почтовом отделении 69, в металлурге. Не выдают посылку, ссылаясь на то, что просто некому её выдать из-за нехватки кадров. Что у вас там за массовое увольнение? И что нам теперь делать?
Alalina 18-10-2012 12:29

quote:
Originally posted by Почта России:

Контрольный срок пересылки посылок из Ижевска до Екатеринбурга 5 дней.На некачественное оказание услуг в Екатеринбурге по приему и вручению почтовых отправлений необходимо написать претензию в г. Екатеринбурге.



конкретно - 5 дней до почтового отделения?
или до вручения адресату?
Почта России 18-10-2012 16:57

До почтового отделения
Брюня 18-10-2012 17:26

повторю вопрос:
quote:
Originally posted by Брюня:

И что нам теперь делать?



tala 18-10-2012 20:28

Добрый день. Прошу порадовать премией, ну или на худой конец благодарностью за хорошую работу , работницу отделения 075 на Союзной, имени не знаю, работает в отделе с журналами, всегда ищет и находит мне марки нужного размера, ну и вообще очень внимательна и доброжелательна к клиентам