Дорогие друзья! Никогда не пишу ни на кого жалоб, но тут просто не могу промолчать. Случай сегодня в страховой компании "согласие" (извините конечно, но с большой буквы вы не достойны называться). Собственно в чем дело: подходим к офису, на часах 18:10, на улице при входе табличка о режиме работы до 19:00. При входе уже скопившаяся очередь и крики, охранник отталкивает людей от двери, громко ОРЕТ и заявляет, что никого они больше принять не успеют. На любые вопросы только агрессивные реплики в ответ, на попытку придержать дверь - чуть не лишился пальцев.
Друзья, я все к чему) не пытайтесь попасть туда после 18:00, да и раньше, слишком люди там агрессивные, или деньги им не нужны, так как смело заявляют "страховых в городе много". Работая ежедневно с клиентами и нередко задерживаясь, просто не понимаю такого отношения! А как же девиз успешного предпринимателя "клиент всегда прав"?
P.S. Итог вечера: такой прекрасный день испорчен таким отношением к себе, слава богу все пальцы на месте и не травмированы, а компании #согласие я, честно говоря, желаю ПОМЕНЬШЕ клиентов и ПОБОЛЬШЕ убытков

"Клиент всегда прав" это устаревшая фраза и далеко не всегда справедлива и унижает продавцов. Иногда такой клиент бывает, ведро дерьма хочется вылить на голову ему. По теме, если это "согласие" не мурлындская компания,то смело пишите в Москву в головной офис,там четко реагируют на такие моменты. Недавно с мтс-стримом было подобное,так таких люллей получили сверху, что месяц потом звонили и извинялись.

Спасибо за совет, напишем их руководству с удовольствием

Тоже неприятная история с этой конторой.Обнаглели до того что не удосужились даже официальный отказ написать.Нужна была замена бампера на 2115.по каско.

Тоже в прошлом году пришёл туда за 1,5 часа до закрытия. Передо мной 2 человека было, но вышел оттуда за 10 минут до закрытия. При том, за мной ещё люди были Никого не выгоняли, но подождать конкретно пришлось. У меня тогда вообще в планах было оформить страховку за 10 минут, но не тут то было)

А так отношение нормальное, вопросов к ним не возникало. Проблема в том, что после 17 у них только одна девушка остаётся.

страхуюсь в согласии с открытия, заезжаю за полисом за гибдд, или, где кафе кама, ни разу более 20 минут там не находился, да и в центральном офисе долго ни сидел. Еще вроде можно агента вызвать на дом или в офис, и не плакать. А история тс про кричащую толпу и орущего охранника- полный бред

чет пздц товарищи, ТС пришёл в страховую, мало ли какие причины почему им надо закрыться раньше, охранник сказал что ВСЁ ЗАКРЫВАЮТСЯ, а ТС начал ломиться и пытаться держать дверь("в следствии чего пальцы чуть не зажали"). Люди вы адекватны?:-D и смешно и плакать хочется читая вас

Тоже ничего плохого про Согласие сказать не могу. Только вот ситуация с неработающими офисами по субботам немного напрягла. Специально решила ехать страховаться по осаго в субботу, как в том году, но ни один офис не работал, хотя я специально посмотрела расписание работы в субботу, и 3 офиса по субботам должны были работать...

а эта тема тут, потому что стол+девоська (в головном - несколько таких девайсов), у них гордо именуются "Страховой МАГАЗИН"?

цитата:

---

Изначально написано Gypsus:

а эта тема тут

---

потому что на автофоруме сразу пошлют с такой темой)

Хех, смешно.... Стадо баранов ломится в дверь и орет...Автор решил поддержать свое стадо и героически подставил пальцы в дверь.

занимаюсь страхованием жизни в "РосГосСтрахе"
могу приехать к потенциальному страхователю в любое время дня или ночи

мне нужны Ваши деньги

------------------
Какой ты молодец , давай я пожму тебе горло.

Интересно, а где можно обсудить работу банков? У меня всегда море эмоций после посещения.