Обсуждение ижевских магазинов

TechnoPoint пришел в Ижевск

Doger 27-11-2013 20:24

вообще забавные ребята, арендовали склад, поставили 4 терминала на входе, даже ремонт не сделан. и начинают выдвигать цены не адекватные.

это наглость.

vibeman 28-11-2013 12:29

Да, поначалу сделал несколько покупок, все работает нормально. Брака нет, так как товар у всех одинаковый (магазины и сети имею ввиду). Но после недавнего просмотра цен на купленные товары, удивился, что все подорожало! Просматривайте другие магазины перед покупкой!
barmaleyka 28-11-2013 11:06

нормальный склад, фишка, по интернету можно сравнить цену и купить. только на персонал смотреть жалко, сидят мерзнут, спецовки нет. в зале пыль. ну это я придираюсь, все покупки теперь еще и там сверяю и кое что беру у них.
BAZ 28-11-2013 12:00

quote:
Originally posted by upes+:

В понедельник в очередной раз на 10% цены подняли, раньше розничная была существенно дешевле Никса московского, теперь оптовая дороже, так держать, молодцы.



СП никсовая
https://izhevsk.ru/forummessage/120/4093453.html
lytdybr 28-11-2013 12:35

Тоже почти СП, технопоинтовская.
https://izhevsk.ru/forummessage/169/4076505-2.html
Kick-Boxer 28-11-2013 13:04

quote:
Originally posted by Aibolit:

Ага, надо сначала домой за паспортом съездить, чтобы свои деньги забрать - это у них стандартная процедура.



Это стандартная операция в большинстве магазинов, данные условия не придуманы самими магазинами.
Возврат наличными
Согласно п. 4.2 Положения Банка России от 12.10.2011 N 373-П "О порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации" кассир выдает наличные деньги непосредственно получателю, указанному в расходном кассовом ордере (расчетно-платежной ведомости, платежной ведомости), при предъявлении им паспорта или другого документа, удостоверяющего личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, либо при предъявлении получателем доверенности и документа, удостоверяющего личность.
FiLiK 28-11-2013 13:52

Брал у них наушники Panasonic и роутер MikroTik за последнюю пару месяцев, наушники получились на 30% дешевле чем 3,5 года назад в ваху Роутер - цена на 20% ниже чем в ДНС. Сейчас телик присматриваю, цены у них не самые низкие на модели которые меня интересуют, есть и ниже в Ижевске.
В целом неплохой магаз, пусть будет, но наличие товара ага лучше до оплаты уточнить
Aibolit 28-11-2013 15:34

quote:
Originally posted by Kick-Boxer:

Это стандартная операция в большинстве магазинов, данные условия не придуманы самими магазинами.
Возврат наличными
Согласно п. 4.2 Положения Банка России от 12.10.2011 N 373-П "О порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации" кассир выдает наличные деньги непосредственно получателю, указанному в расходном кассовом ордере (расчетно-платежной ведомости, платежной ведомости), при предъявлении им паспорта или другого документа, удостоверяющего личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, либо при предъявлении получателем доверенности и документа, удостоверяющего личность.

Согласен когда пришел сдавать/менять, но когда товар даже в руках не держал ... то это уже проблема магазина. И кто из них запишет данные своего паспорта в платежной ведомости мне не интересно.
Хотя для исключения подобных случаев касса должна быть последней в цепочке.

lytdybr 28-11-2013 18:02

quote:
Originally posted by Aibolit:

Согласен когда пришел сдавать/менять, но когда товар даже в руках не держал ... то это уже проблема магазина. И кто из них запишет данные своего паспорта в платежной ведомости мне не интересно.
Хотя для исключения подобных случаев касса должна быть последней в цепочке.



Поддерживаю.
camelot1402 29-11-2013 13:48

магнитолку брал в сентябре. тьфу-тьфу не нарадуюсь
tab13757 04-12-2013 20:22

За один день опять подорожало ,купил биты за 100 р. пару дней назад - сегодня уже 140р.
bobon777 05-12-2013 09:32

может и написано гдето про это, но лень все читать.Вобщем если нет товара у нас на складе, а например в Екетаренбурге есть,можно ли заказать у нас и привезут ли сюда? и по какой цене? просто промониторил цены на некоторые позиций, у нас дешевле. заранее спасибо!
Михална 06-12-2013 23:33

Брали в октябре роутор и кое-что по мелочи, остались крайне довольны ценами,да и к товару претензий нет. Но вот решили холодильник в ТП купить, и ЛОХАНУЛИСь по-крупному. Скупой платит дважды, и это аксиома, так что сами виноваты. Хронология такова. Изучив сайты всех магазинов бытовой техники, остановили свой выбор на холодильнике Атлант в ТП. По цене, даже с учетом платной доставки (370), выигрывали от 1,5 тыс руб и больше (по разным магазинам). Привезли нам его в оговоренное время, в квартиру занесли, просят расписаться, что претензий нет. Я говорю, хоть распакуйте, может он весь покоцанный или не работает, или ваще его там нет. Мальчик говорит, вскрывайте, мы еле как распороли коробку, посмотрели, вроде норм, а работу,говорю, будем проверять? Нет, говорит, ему надо в помещении несколько час постоять. Разумно, вроде, расписываюсь, спасибо, говорю огромное... На этом наша радость закончилась. На след день включаем мы нашего красавца в сеть, и радуемся тихой ровной работе компрессора...минут 40...А потом наш вновьприобретенец вдруг такие звуки начинает издавать, что мы с мужем, не сговариваясь, вздрагиваем и на полусогнутых бежим из кухни...прятаться от неизведанного потустороннего,наверно,инопланетного пепелаца...Такой примерно звук издает при отжиме неровноустановленная стиральная машина и с ней в унисон какой то металлический скрежет. Через несколько минут все успокаивается, но повторяется примерно каждые полчаса. При этом вроде холодит, и даже морозит как надо. Вобщем, послушав эту музыку несколько дней, звоню по указанному в гарантийном талоне номеру и прошу вызвать мастера для регулировки (думали, вдруг че нить не так установили или где нить оставили че нить крепежное).А мне говорят-соберите все документы, упаковку и привозите товар в сервисцентр. Я говорю : девушка, вы шутите, этот товар ХОЛОДИЛЬНИК и ростом он чуть выше меня, а весом мы с ним равны. Может все таки мастер к нам придет? Нет, у нас мастера на дом не выходят, но сейчас соединю вас с ижевском. Снова тот же разговор уже с нашим товарисчем и через 15 минут пререканий совет мне-везите, проверим или сразу обменяем. Я ему - почему мы ВЕЗИ и как мы это должны делать?У него три года гарантии и бесплатного сервиса, а не я должна по городу за свой счет с грузчиками рассекать. И какой смысл проверять его гдето, если шумит он у нас? Ответ - сейчас соединю вас с начальством. И снова День сурка один в один.Правда, предложили еще один выход - пригласить платного мастера, а если дело все таки не в регулировке, то все равно мы должны привезти холодильник сами к ним. А если это брак и вся партия такая, я должна регулярно кататься с холодильниками? В общем, пока ломаем с мужем головы, куда нам дальше податься, но знаю точно, что в эту конторку больше ни ногой, ни клавой. Сэкономили полторы штуки, а грузчикам-развозчикам придется платить гораздо больше, да и нервов потрачено сколько...
Большое вам ФИ, неуважаемые теперь ТП, да и никому больше рекомендовать не будем.
BAZ 07-12-2013 13:36

quote:
Originally posted by Михална:

мы должны привезти холодильник сами к ним



правда на вашей стороне.
товар весом более 5ти кило в гарантийный ремонт доставляется продавцом.
Castro 07-12-2013 22:51

quote:
Originally posted by Glavatskih93:
1.Защитная пленка к товару не относится,так же как и упаковка но упаковка должна присутствовать.
2.вся некондиция либо отправляется производителю,либо ремонтируется в нашем СЦ и продается как уцененный товар,(как ДНС на К-либнехта.)

%$&%$!!! В М-Видео отказали в возврате наушников Sennheiser, причем подтвердив, что звук отличается от аналогичных, сославшись на то, что упаковка была вскрыта (там одноразовая упаковка). Мол, работает - распишитесь, а не устраивает модель - нам насрать уже n лет.
Причем пара моментов не в их пользу: я пришел на следующий или через день после покупки и еще потом долго ходил к ним и даже в суд, также на момент претензии и них был акт подлинности Sennheiser, но при этом проданной модели в нем не было указано!

Если есть кто знающий, как с ними бороться, можете что подсказать? В суд дело не взяли, сославшись на то, что надо проводить экспертизу, которая стоит вдвое больше наушников, оформлять претензию чуть иначе, в общем очень много головной боли. Забил тогда.

И по теме: увидел аккумуляторы дюрасел за 190 рублей за 2 шт (1300 mAh) - собираюсь брать)

BAZ 08-12-2013 01:30

quote:
Originally posted by Castro:

Если есть кто знающий, как с ними бороться, можете что подсказать?



СЦ ЭЛМИ
звони 90-80-20, спроси Катаева Сергея.
он проконсультирует как решить вопрос с недобросовестными продавцами. бесплатно.
Михална 08-12-2013 22:55

товар весом более 5ти кило в гарантийный ремонт доставляется продавцом.

А какими словами (желательно цензурными) убедить в этом представителей ТП?

fansspm18 09-12-2013 12:08

quote:
Originally posted by Михална:
товар весом более 5ти кило в гарантийный ремонт доставляется продавцом.

А какими словами (желательно цензурными) убедить в этом представителей ТП?


это прописано в законе о ЗПП в первых статьях или после 18 далее

Panda* 09-12-2013 23:49

quote:
надо проводить экспертизу, которая стоит вдвое больше наушников, оформлять претензию чуть иначе, в общем очень много головной боли. Забил тогда.

Согласно ЗПП, экспертиза проводится за счет Продавца, и если она не в пользу вас, то вы ее оплачиваете. В случае не желания выполнять эти требования, они должны написать письмо об отказе, дальше вы с этим письмом идете в Комитет о защите прав потребителей
service 10-12-2013 10:09

quote:
Originally posted by Михална:

А какими словами (желательно цензурными) убедить в этом представителей ТП?



Претензия в двух экземплярах, на одном отметка торгующей организации, в претензии не забудьте требовать на время ремонта или выяснения причины неисправности аналогичный товар. В течение трех дней обязаны предоставить аналогичный товар, а доставить в ремонт незамедлительно. Если требования не продавцом выполнены, то капает неустойка в размере 1% в день, но не более 100% стоимости товара, неустойка взыскивается через суд, времени занимает два месяца. Если торгующая организация начнет буровить, что нарушены какие либо условия эксплуатации, то тыкайте пальцем в сохранную расписку, там они напишут только что бу, царапины, потертости, никаких насекомых и следов жидкости не будет, следовательно на все что будет ссылаться продавец произошло исключительно после передачи ему неисправного товара. Не лишним будет также в претензии отметить, что в случае возникновения споров о причинах возникновения недостатка хочу присутствовать на проверке качества и экспертизе.

При грамотном подходе, продавцу возможно вернуть любой товар, даже если он уничтожен по вине потребителя.

Михална 10-12-2013 10:24

Спасибо всем за участие и советы, начинаем действовать.
Rumster 10-12-2013 11:45

я правильно понимаю что они попадают под дистанционную торговлю и любой товар можно вернуть в течении 7 дней(или 14) даже исправный и даже технически сложный, с сохранением товарного вида упаковки наклеек итд ?
service 12-12-2013 06:42

quote:
Originally posted by Rumster:

я правильно понимаю что они попадают под дистанционную торговлю



именно так, даже достаточно сформулировать что не знал зачем покупал и вернуть взад
product 12-12-2013 17:33

оквэд 52.45 Розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой
MrBrightside 13-12-2013 11:06

Дамы и господа! А вот это уже интересно! http://technopoint.ru/ акция по мультиваркам. Есть по-настоящему интересные предложения. Вобсчем можно повыбирать подарки к НГ.
MrBrightside 13-12-2013 11:23

quote:
Originally posted by Михална:
Спасибо всем за участие и советы, начинаем действовать.

Уважаемая/ый Михална, позвоните на номер 8-800-700-46-66, попросите соединить с управляющим, и Вам дадут внятные и действенные инструкции к разрешению этой ситуации.
Либо опишите свою ситуацию в обратную связь: http://technopoint.ru/feedback/ , и в ответ вы получите те же инструкции.
А если по существу то: 1. магазин заберет товар сам, 2. в случае выявления/подтверждения неисправности (не по вине клиента), товар будем заменен на новый, при условии, что с момента покупки до момента обращения прошло менее 15 дней. В противном случае ремонт, либо, опять же, если отремонтировать не возможно, то обмен, либо возврат ДС.

Next Life 23-12-2013 18:40

quote:
Originally posted by MrBrightside:
Дамы и господа! А вот это уже интересно! http://technopoint.ru/ акция по мультиваркам. Есть по-настоящему интересные предложения. Вобсчем можно повыбирать подарки к НГ.

Интересные цены!! Купи мультиварку по такой же цене как в других магазинах и получи "офигенный" сервис по обслуживанию!! Заманчивая акция!

Заяс 23-12-2013 20:50

Когда появятся в продаже свеетодиодные лампочки.В Ебурге уже есть в наличии.
fifty* 01-01-2014 15:56

Подпишусь, хороший магазин, с хорошими ценами тьфу тьфу тьфу пока проблем не было, товара куплено достаточно.

Представители магазина тут сидят? Месяца 2 назад заказывали нокию люмию, везли неделю примерно. Сейчас я так понял товар можно купить только из наличия? Заказ из другого города отменили?

Пс. Кстати цены на некоторые товары подскочили недели полторы назад.

MrBrightside 13-01-2014 10:57

День добрый!
Про заказ из другого города: его и не было никогда, был доступен заказ со склада. Ведь возить с других городов ой какая не дешевая логистика. А возможность заказа с основного склада временно убрали, для устранения проблем и ошибок в этом инструменте.
Про цены: особенности "Рашн Бизнес" ((( перед новым годом все Российские направления розница начиная с первых ступеней поставщиков начинают искусственно влиять на ценообразование, результат мы с Вами видим в прайсах.
nail666 24-01-2014 09:48

На прошлой неделе товарищ искал телефон Люмию 920 жёлтую. В Технопоинте была самая низкая цена. Послал я его туда. Телефон он купил, вечером я ему всё настроил. Но у товарища был старый телефон, с обычной симкой, и проверить Люмию на качество связи не смогли. На следующий день он съездил в офис Теле2, поменял симку, воткнул её в телефон, а он не видит её. Приехал ко мне,я воткнул свою (сразу что-то не додумался), та же история, симку не видит. Поехал друг в Технопоинт. Там телефон долго вертели, рассматривали ковырялись в разъёме для симки. Сказали что контакты погнуты, необходима диагностика. Как они могли быть погнуты, если симка втыкалась пару раз и ничего не работало сразу?! Ладно, оставил он его на диагностику. Вчера у мастера Технопоинт дошли до телефона руки (почему диагностику проводит технопоинт? У них есть авторизация?) . На диагностику моего товарища не пустили, сказали что у них нет возможности предоставить ему место. Вечером ему позвонили, сказали что вообще оторваны какие-то контакты в симкоприёмнике, что друг неправильно вставил сим карту ( вот как можно вообще вставить неправильно симку?!) и что они снимают гарантию на телефон и возвращают его обратно. Вот так у друга появился нерабочий телефон за 13 штук, которым он и дня не пользовался. Очень меня Технопоинт опечалил...
fifty* 24-01-2014 10:19

Коробка фирменная нокиевская, она у вас была запечатанна, или вам отдали вскрытую? В любом случае, у вас должен остаться гарантийный нокиевский талон, с которым надо обратиться к представителям нокии. И не забыть у технопоинта акт анализа телефона. Ну и спроси на каком основании они смотрели телефон, а не представители нокии.
nail666 24-01-2014 11:09

Про коробку не скажу, покупали без меня. Но у меня такой же телефон, там скотч отклеить и приклеить можно легко. Так теперь уж бесполезно куда-то обращаться. Если действительно что-то поломано, как докажешь что это вина магазина, а не покупателя. Я ему, конечно, всё это уже посоветовал, посмотрим, как дела пойдут.
zhekadnb 24-01-2014 18:41

quote:
Originally posted by nail666:
На прошлой неделе товарищ искал телефон Люмию 920 жёлтую. В Технопоинте была самая низкая цена. Послал я его туда. Телефон он купил, вечером я ему всё настроил. Но у товарища был старый телефон, с обычной симкой, и проверить Люмию на качество связи не смогли. На следующий день он съездил в офис Теле2, поменял симку, воткнул её в телефон, а он не видит её. Приехал ко мне,я воткнул свою (сразу что-то не додумался), та же история, симку не видит. Поехал друг в Технопоинт. Там телефон долго вертели, рассматривали ковырялись в разъёме для симки. Сказали что контакты погнуты, необходима диагностика. Как они могли быть погнуты, если симка втыкалась пару раз и ничего не работало сразу?! Ладно, оставил он его на диагностику. Вчера у мастера Технопоинт дошли до телефона руки (почему диагностику проводит технопоинт? У них есть авторизация?) . На диагностику моего товарища не пустили, сказали что у них нет возможности предоставить ему место. Вечером ему позвонили, сказали что вообще оторваны какие-то контакты в симкоприёмнике, что друг неправильно вставил сим карту ( вот как можно вообще вставить неправильно симку?!) и что они снимают гарантию на телефон и возвращают его обратно. Вот так у друга появился нерабочий телефон за 13 штук, которым он и дня не пользовался. Очень меня Технопоинт опечалил...

Типичное для дНСа и, соответственно, технопоинта поведение. Хотели сэкономить - получите "высококачественный" сервис. Во многих магазинах города существует скидка под конкурентов, надо лишь было немного погуглить. На месте вашего друга я бы вас попросил вернуть половину стоимости телефона . По теме - идите в суд, по другому они не поймут.

nail666 24-01-2014 23:35

quote:
Originally posted by zhekadnb:

На месте вашего друга я бы вас попросил вернуть половину стоимости телефона



Не надо советовать другу всякие глупости Сам давно уже не сталкивался с таким отношением. Везёт что ли мне. Пока товарищ не звонил мне, не знаю чем у них там дело закончилось.
zhekadnb 25-01-2014 13:33

Ладно, я пошутил. Обращайтесь в роспотреб, сами не можете дать правовую оценку происходящему. То что чешут в их сервисе - уши вянут.
realok 06-02-2014 15:59

quote:
Originally posted by nail666:
сказали что вообще оторваны какие-то контакты в симкоприёмнике, что друг неправильно вставил сим карту ( вот как можно вообще вставить неправильно симку?!)...

ну, варианты есть. Сегодня оплатил там телефон, тут же перед "выдавшим" сотрудником открыл и какая печаль - телефон б/у. Да же поленились отклеить защитную пленку (идет в комплекте) приклеенную криво. Ну, и по мелочи не нашли пару упаковочных пакетиков для содержимого коробки.
Как я понял с их слов, для них это стандартное дело. Так как товар был в одном экземпляре, вернул деньги и ушел. Теперь ждать пока, кто-то там купит этот экземпляр и привезут уже новый.

TokyoBoy 20-02-2014 07:23

В тп можно покупать крупногабаритную технику? Например холодильник?
Вообще им можно доверять?
радистка кэт 20-02-2014 09:39

заглянула на сайт - электронную книжку посмотреть. Та, на которую засматриваюсь, стоит аж на 90 рэ дешевле, чем в Зеоне и ДНС. А я-то надеялась
retrolioness 22-02-2014 12:44

Несколько мес назад купили в ТП стиралку. Цена почти на 3000 руб ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах. А пощупать и повыбирать предварительно сходили в ТЦ + отзывы консультантов и знакомых о выбранной модели. Выгодная покупка.
Serg60-10 22-02-2014 12:53

Так стоит у них покупать или все таки рискованно ?
Akale 23-02-2014 07:59

quote:
Originally posted by Serg60-10:

Так стоит у них покупать или все таки рискованно ?



покупал холодильник (на 4000 цена ниже была, чем в цетре\мвидео), но не оценил габариты - оказался большим. Вернул без проблем.
TokyoBoy 23-02-2014 09:45

Купил вчера холодильник, сегодня привезут. Жду вот после 5 будет он.
Потом напишу отзыв
fifty* 24-02-2014 12:16

Привезли?
TokyoBoy 24-02-2014 14:36

Да привезли.
Вообщем рассказываю. Сначала пришла смска, что мой товар курьер получил. Потом позвонили и сказали, что едут. Приехали, позвонили в домофон.
Достпвляли 2 человека и трудно бы было им поднимать 2х метровый холодильник на 5 этаж панельного дома с его узкими подъездами. Но мы вышли и помогли(заинтересованы в полной сохранности).
Как занесли и поставили на место нам сказали, чтобы он постоял часов 6. Заплатили за доставку, расписались и отправили доставщиков дальше. После почитал для чего это.
Холодильник новый, бумажки все присутствуют. Работает.
В общем покупкой пока доволен. В самом ТП после их ошибки извинились и быстро исправили ошибку(бумажки не те мне дали по случайности).
Пока что мнение сложилось позитивное от ТП
roma_V 07-03-2014 12:47

заказал холодильник, сроки прошли, от них ни привета ни ответа, похоже это ерунда, буду заказывать в другой компании.
Rumster 11-03-2014 08:22

quote:
Так стоит у них покупать или все таки рискованно ?

не более рискованней чем в других магазинах, обычный магазин, формат другой только, для тех кто знает что хочет, нет манагеров и торгового зала.
купил у них уже несколько вещей, мне оч нравится сам формат, приехал уже с готовой хотелкой, оплатил получил уехал. нет очередей, нет тупых манагеров, вапривания ненужного, замарочки с бонусами итд. просто цена ниже всех и все.
spyrs 12-03-2014 16:19

Кто может подсказать их городской номер телефона? А то на сайте только федеральный без возможности перевести звонок на магазин.
MEX@HuK 12-03-2014 16:31

quote:
Originally posted by spyrs:
Кто может подсказать их городской номер телефона? А то на сайте только федеральный без возможности перевести звонок на магазин.

Городского нет, только 8-800-700-4-666. Переводят на Ижевск без проблем.
tofa-antoxa 14-04-2014 16:58

У них техника Apple PCT или ЕСТ?
roman18rus 14-04-2014 20:30

не вижу сладких цен:
13.3" Ноутбук Apple MacBook Air Z0P0000QJ
тп - 77310 руб
http://technopoint.ru/catalog/...[to]=&length=50
связной - 70910 руб плюс бонусы
http://market.yandex.ru/model....62206&hid=91013
PRODAVEC18 15-04-2014 13:59

quote:
Originally posted by roman18rus:
не вижу сладких цен:
13.3" Ноутбук Apple MacBook Air Z0P0000QJ
тп - 77310 руб
[3635]=3635&group=194&order=1&f[price][from]=&f[price][to]=&length=50]http://technopoint.ru/catalog/...[to]=&length=50
связной - 70910 руб плюс бонусы
http://market.yandex.ru/model....62206&hid=91013

сперва купи в связном за эту цену а потом чек выложи а то написать все что угодно можно, кроме бонусов, прибавь гарантию платную связного и кучу хлама всякого которого впарят

roman18rus 15-04-2014 14:56

Неоднократно покупал без допов, гарантий, по заявленной цене , в том числе и в бес процентную рассрочку на 10 мес. Если ты не способен это сделать, это твои проблемы)
PRODAVEC18 15-04-2014 15:52

quote:
Originally posted by roman18rus:
Неоднократно покупал без допов, гарантий, по заявленной цене , в том числе и в бес процентную рассрочку на 10 мес. Если ты не способен это сделать, это твои проблемы)

молодец!!!

kv55 15-04-2014 19:51

Формат продаж в технопоинте я приветствую, но вот по ценам это далеко не дискаунтер, даже в сравнении с нашими ижевскими (жадными до накруток) сетями.
fifty* 15-04-2014 21:31

Сколько людей столько и мнений конечно...
Но за последние 2 недели купили стиралку samsung с гарантией 3 года за 10180, в мвидео такие от 13 (+гарантия 1 год(был конечно самсунг помоднее за 11 с чем-то, но ждать сказали недели 2-3 минимум, +опять же гарантия всего 1 год)). Так же купили термопот 2810 против 3990(М-видео). Бывает, да, что цены на некоторые товары выше (2 месяца назад купили пылесос самсунг в гудмаркт, 2900(с бесплатной доставкой) против 3300 в ТП без доставки.
Смотреть и выбирать надо по каждому конкретному товару.
В ТП кстати нокии и яблоки подорожали

Пс. Лично я, уже года 3 не обращаю особого внимания на слова "дискаунтер, ликвидация итп" ...

AskII 15-04-2014 21:43

недавно планшет товарищ искал. выбрал модель, асус 7". Везде около 11 тр, даже типа со скидками. в ТП - 9500. Неплохой дисконт)
kv55 15-04-2014 23:52

quote:
Originally posted by fifty*:

Пс. Лично я, уже года 3 не обращаю особого внимания на слова "дискаунтер, ликвидация итп" ...



А в нашей республике никогда и не стоило обращать внимание, на такие слова.
AlexandrIII 18-04-2014 09:21

всегда надо с умом подходить к покупке, что бы это ни было, и уж если выбираете товар через интернет, то и не надо лениться мониторить цены. всегда будут товары на которые в различных сетях есть скидки и акции, поэтому бездумно бежать в технопоинт не нужно, но по своей практике у меня получается примерно 80% покупок на технопоинт.
Connection 23-05-2014 09:31

Захотел вернуть смартфон через день после покупки, не получилось. Причина - наноцарапины на задней крышке, которые они сами же нанесли (сначала мужик в их СЦ тер минут 5 по этой крышке, потом еще один тоже 5 минут шеркал). В итоге, натерев нужный для них дефект, отказали. Печально и обидно, осадок остался.
Rumster 26-05-2014 07:52

цитата:
Originally posted by Connection:

Захотел вернуть смартфон через день после покупки, не получилось. Причина - наноцарапины на задней крышке, которые они сами же нанесли (сначала мужик в их СЦ тер минут 5 по этой крышке, потом еще один тоже 5 минут шеркал). В итоге, натерев нужный для них дефект, отказали. Печально и обидно, осадок остался



а что вернуть то хотел?
alexander18 15-12-2014 15:03

Электронику и т.п. покупаю довольно часто.

+ 8 из 10 последних покупок были именно в технопоинте, именно столько раз они по ценнику были лучшими.

+ в консультациях и прочем не нуждаюсь, опыта много, да и яндекс.маркет всегда можно почитать, так что от нехватки "псевоконсультантов" не страдаю. покупка занимает минимум времени.

+ с качество никаких проблем не было, все и всегда новое, упаковку вскрывал всегда сам. поводов для обращения по гарантии не возникало.

- сейчас есть проблема, нужно электронную книгу купить в подарок, интересующая модель есть только у них. но банально посмотреть на качество отображения текста на дисплее нет возможности. в это серьезный минус

юрОк19 18-08-2015 22:53

Нарвался сегодня на б/у товар. .. взял сушилку овощей , проверил в магазине, дома включили, она 5 минут поработала и сдохла. .. при детальном рассмотрении выявились следы использованая, такие как потертости шнура и загрязнения незначительные ... также следы загрязнения были обнаружены вокруг кнопок включения и таймера. ..
Завтра с утра повезу сдавать обратно. .. Обидно. .. покупаем там не в первый раз и тут такое. .. Еще чайник на подходе. ..
Kreyser 20-08-2015 13:14

Нашел тему про этот склад техники и внесу тоже свои пять копеек на заметку ихнему руководству. Брал там электрический чайник за тыщу рублей. Только после оплаты дали подержать в руках, после чего проверил на вкл/выкл. Дома выявился дефект - чайник при кипении не выключается, т.е. товар заведомо бракованный, о чем и сообщил на следующий день старшему продавцу технопойнта. На мое законное требование взять другой товар(даже не вернуть деньги!) меня послали в далекое увлекательное плавание под названием "ихний сервисный центр". Сказали, что так будет быстрее получить справку о дефекте товара, т.е. в тот же день. Я говорю, что меня это не устраивает и требовал деньги по закону о ЗПП и жалобную книгу. Блять, жалобной книги у них нет - искали ее минут двадцать всем ихним складом и так и не нашли. Ну-ну Деньги выдавать отказались. Вызывать полицию из-за ссаной тыщи рублей я уже не стал и послал всю эту говенную контору лесом. Затем я отвез товар в СЦ на К.Маркса, где через неделю получил бумагу-подтверждение того, что они мне втюхали заведомо неработающий товар и потом я снова ездил в этот говенный технопойнт, чтобы отстоять в очереди, получить эту тыщу рублей и больше никогда не иметь дел с этим складом.
Резюме: я поимел столько гемора с полнейшим отсутствием сервиса этой говнофирмой, с которой пришлось сделать столько лишних телодвижений всего из-за одной тысячи рублей. А сколько горя я мог хапнуть, потратив деньги в этом складе на более дорогостоящую технику. А в технопойнт больше ни ногой.
Кнедлики 04-10-2015 19:52

Реально ли вернуть товар и получить деньги обратно? Купили отпариватель, а он херачит водой при работе,даже если уменьшаешь мощность. На самых низких значениях вода брызгать прекращает, но в таком виде ничего отпарить им невозможно. На максимуме льется струя воды вперемешку с паром. Приобретали в субботу, испытать удалось только сегодня.
http://technopoint.ru/catalog/...see-description
Vivian* 06-10-2015 11:21

quote:
Изначально написано Kreyser:
Нашел тему про этот склад техники и внесу тоже свои пять копеек на заметку ихнему руководству. Брал там электрический чайник за тыщу рублей. Только после оплаты дали подержать в руках, после чего проверил на вкл/выкл. Дома выявился дефект - чайник при кипении не выключается, т.е. товар заведомо бракованный, о чем и сообщил на следующий день старшему продавцу технопойнта. На мое законное требование взять другой товар(даже не вернуть деньги!) меня послали в далекое увлекательное плавание под названием "ихний сервисный центр". Сказали, что так будет быстрее получить справку о дефекте товара, т.е. в тот же день. Я говорю, что меня это не устраивает и требовал деньги по закону о ЗПП и жалобную книгу. Блять, жалобной книги у них нет - искали ее минут двадцать всем ихним складом и так и не нашли. Ну-ну Деньги выдавать отказались. Вызывать полицию из-за ссаной тыщи рублей я уже не стал и послал всю эту говенную контору лесом. Затем я отвез товар в СЦ на К.Маркса, где через неделю получил бумагу-подтверждение того, что они мне втюхали заведомо неработающий товар и потом я снова ездил в этот говенный технопойнт, чтобы отстоять в очереди, получить эту тыщу рублей и больше никогда не иметь дел с этим складом.
Резюме: я поимел столько гемора с полнейшим отсутствием сервиса этой говнофирмой, с которой пришлось сделать столько лишних телодвижений всего из-за одной тысячи рублей. А сколько горя я мог хапнуть, потратив деньги в этом складе на более дорогостоящую технику. А в технопойнт больше ни ногой.

Технопоинт всё сделал правильно, со своей стороны они имеют полное право убедиться в заводской неисправности товара через СЦ, и в течении 10 дней вернуть покупателю деньги, если товар не исправен. Читайте закон о ЗПП, а уж потом пишите отзывы.

Vivian* 06-10-2015 11:22

quote:
Изначально написано Кнедлики:
Реально ли вернуть товар и получить деньги обратно? Купили отпариватель, а он херачит водой при работе,даже если уменьшаешь мощность. На самых низких значениях вода брызгать прекращает, но в таком виде ничего отпарить им невозможно. На максимуме льется струя воды вперемешку с паром. Приобретали в субботу, испытать удалось только сегодня.
http://technopoint.ru/catalog/...see-description

попробуйте сдать в СЦ на проверку качества, если отпариватель не исправен, то магазин вернет деньги.

Kreyser 06-10-2015 15:06

quote:
Изначально написано Vivian*:

Технопоинт всё сделал правильно, со своей стороны они имеют полное право убедиться в заводской неисправности товара через СЦ, и в течении 10 дней вернуть покупателю деньги, если товар не исправен. Читайте закон о ЗПП, а уж потом пишите отзывы.


А вы лучше читайте внимательнее мой отзыв и мотайте на ус, что хотят люди, когда делают выбор в пользу того или иного магазина !
Трындеть про закон о ЗПП тут не совсем уместно. Разговор был о о том, что магазин втюхал заранее неработающий товар и отправил меня кататься по сервисным центрам. Проверить товар до покупки в этой шараге нельзя!
Еще мне наотрез отказались выдать жалобную книгу, положенную по закону, потратили мое время и бензин на самостоятельное решение проблемы из-за столь незначительной суммы.
Что, трудно по такой мелочи было пойти навстречу клиенту и отнестись к нему по-человечески, а не, как последние мудаки, ссылаться на законы, которые сами же и нарушают? Не нужно быть специалистом, чтобы прямо в магазине увидеть и принять, что товар с самого завода был дефектный и решить проблему прямо на месте. Что, теперь в период кризиса стали больше продавать техники и за покупателя бороться не надо? И репутация конторы ничего не значит?

Vivian* 06-10-2015 15:45

quote:
Изначально написано Kreyser:

А вы лучше читайте внимательнее мой отзыв и мотайте на ус, что хотят люди, когда делают выбор в пользу того или иного магазина !
Трындеть про закон о ЗПП тут не совсем уместно. Разговор был о о том, что магазин втюхал заранее неработающий товар и отправил меня кататься по сервисным центрам. Проверить товар до покупки в этой шараге нельзя!
Еще мне наотрез отказались выдать жалобную книгу, положенную по закону, потратили мое время и бензин на самостоятельное решение проблемы из-за столь незначительной суммы.
Что, трудно по такой мелочи было пойти навстречу клиенту и отнестись к нему по-человечески, а не, как последние мудаки, ссылаться на законы, которые сами же и нарушают? Не нужно быть специалистом, чтобы прямо в магазине увидеть и принять, что товар с самого завода был дефектный и решить проблему прямо на месте. Что, теперь в период кризиса стали больше продавать техники и за покупателя бороться не надо? И репутация конторы ничего не значит?



отвечу по пунктам:
1. Таков формат магазина, это дискаунтер, вас никто не заставлял покупать там электрочайник. Есть Мвидео, ДНС и т.д.
2. Магазин не производит товар, бракованный товар выпустил производитель. Конфликт разрешен, в течении 10 дней, как и положено, магазин вернул вам деньги.
3. Магазин не обязан идти вам на встречу, они ничего не нарушают, если хотят получить заключение из СЦ о неисправности товара. Скорее всего возвращать товар производителю они будут на основании этого заключения.
Ваши права не были нарушены, чего орать-то? Не хотите, не ходите туда, Технопоинт от этого не обеднеет.
Kreyser 06-10-2015 17:21

Я так и понял, что сервис и отношение с клиентом на уровне прошлого века. Больше с такими не сотрудничаю и вопросов не имею.
Вы, как представитель этой шараж-конторы подскажите, чтоб книгу отзывов хотя бы покупателям не боялись давать, чтобы свои предложения по улучшению системы обслуживания люди могли там оставить. Вашему дискаунтеру это только на пользу будет.
Насчет того, что дискаунтер - не заметил такого. В реале товары отпускаются по ценам как обычном магазине торгующем техникой.
Vivian* 06-10-2015 18:00

quote:
Изначально написано Kreyser:
Я так и понял, что сервис и отношение с клиентом на уровне прошлого века. Больше с такими не сотрудничаю и вопросов не имею.
Вы, как представитель этой шараж-конторы подскажите, чтоб книгу отзывов хотя бы покупателям не боялись давать, чтобы свои предложения по улучшению системы обслуживания люди могли там оставить. Вашему дискаунтеру это только на пользу будет.
Насчет того, что дискаунтер - не заметил такого. В реале товары отпускаются по ценам как обычном магазине торгующем техникой.

Вы ошиблись, я к Технопоинту не имею никакого отношения)

Кнедлики 06-10-2015 21:57

quote:
Изначально написано Vivian*:

попробуйте сдать в СЦ на проверку качества, если отпариватель не исправен, то магазин вернет деньги.


Думается мне, что эти нехорошие люди оьозначат сиё явление как фича.

Кнедлики 16-10-2015 18:46



Это значит идите нафиг?
fanatik18 16-10-2015 20:04

quote:
Изначально написано Kreyser:
Нашел тему про этот склад техники и внесу тоже свои пять копеек на заметку ихнему руководству. Брал там электрический чайник за тыщу рублей. Только после оплаты дали подержать в руках, после чего проверил на вкл/выкл. Дома выявился дефект - чайник при кипении не выключается, т.е. товар заведомо бракованный, о чем и сообщил на следующий день старшему продавцу технопойнта. На мое законное требование взять другой товар(даже не вернуть деньги!) меня послали в далекое увлекательное плавание под названием "ихний сервисный центр". Сказали, что так будет быстрее получить справку о дефекте товара, т.е. в тот же день. Я говорю, что меня это не устраивает и требовал деньги по закону о ЗПП и жалобную книгу. Блять, жалобной книги у них нет - искали ее минут двадцать всем ихним складом и так и не нашли. Ну-ну Деньги выдавать отказались. Вызывать полицию из-за ссаной тыщи рублей я уже не стал и послал всю эту говенную контору лесом. Затем я отвез товар в СЦ на К.Маркса, где через неделю получил бумагу-подтверждение того, что они мне втюхали заведомо неработающий товар и потом я снова ездил в этот говенный технопойнт, чтобы отстоять в очереди, получить эту тыщу рублей и больше никогда не иметь дел с этим складом.
Резюме: я поимел столько гемора с полнейшим отсутствием сервиса этой говнофирмой, с которой пришлось сделать столько лишних телодвижений всего из-за одной тысячи рублей. А сколько горя я мог хапнуть, потратив деньги в этом складе на более дорогостоящую технику. А в технопойнт больше ни ногой.

Уважаемый зачем покупать чайник за 1тр понятно дело что он гавно! не важно где купленный! Товар везде одинаковый! Плюс чайник не с дефектом т.к. вы сами пишете проверил на вкл/выкл без воды нельзя! Вот и сломался а то что вы потратили 2 литра бензина и проехали 15 минут по городу дэк это воще вас обаграли куда бежать! 10 дней о боже какой срок, люди до 45 дней ждут а то и 90, ну если конечно вы в курсе закона! А то что книгу не нашли дэк может такой же фанат как вы писулки писать ее спионерил кто знает. Не покупайте больше не чего на складе, переплачивайте мвидео и всеми любимой корпорашке! Удачи!!!

fanatik18 16-10-2015 20:14

quote:
Изначально написано Vivian*:

Технопоинт всё сделал правильно, со своей стороны они имеют полное право убедиться в заводской неисправности товара через СЦ, и в течении 10 дней вернуть покупателю деньги, если товар не исправен. Читайте закон о ЗПП, а уж потом пишите отзывы.


да чего тут неадеквату объяснять, то у него 1тр мелочи, то он из за этих мелочей потерял кучу времени, поехал в магазин, потом в сервис, потом снова в сервис, потом в магазин. Как будь то магазин и сервис на разных полюсах и сжог тонну бензина, у него двигатель наверное V12 по 20-30 литров жрет, и уйму времени, наверное вечность!

Kreyser 19-10-2015 09:20

quote:
Изначально написано fanatik18:

да чего тут неадеквату объяснять, то у него 1тр мелочи, то он из за этих мелочей потерял кучу времени, поехал в магазин, потом в сервис, потом снова в сервис, потом в магазин. Как будь то магазин и сервис на разных полюсах и сжог тонну бензина, у него двигатель наверное V12 по 20-30 литров жрет, и уйму времени, наверное вечность!


Ты сам неадекват. К тому же еще и неграмотный.

fanatik18 21-10-2015 12:10

quote:
Изначально написано Kreyser:

Ты сам неадекват. К тому же еще и неграмотный.


Да ладно?! ну и что! Ты слишком грамотный я погляжу, из-за 1тр разнылся!

Woly 08-11-2015 21:56

Нашел в технопоинте неплохие LED лампы - SmartBuy A60, особенно учитывая их цену. Не гаусс конечно по цветопередаче, но и стоят раза в два дешевле.
D.G.Lecter 27-01-2016 16:39

С доставкой техники беда у них
Камикадзе 16-10-2016 22:17

quote:
Woly:неплохие LED лампы
Что в них такого? Чем от обычных светодиодных отличается? 7 Вт и 240 рублей..... кхм.
alex_80 08-11-2017 13:37

В технопойнте наконец то открылся пункт для обслуживания юрлиц (отдельное помещение на 2 менеджера).
Не верь в худо 19-01-2018 14:12

не рекомендую покупать в технопоинте лампочки. Недавно спустя пол года сгорела светодиодная лампочка. Что бы обменять по гарантии- нужно ехать в их сервисный центр, потом через несколько дней приехать за заключением эксперта, и только потом ехать в магазин за новой лампочкой, и то если она там есть))))
sles 24-01-2018 12:19

quote:
Изначально написано Не верь в худо:
и то если она там есть

а если нет - деньги не возвращают что ли?
Не верь в худо 24-01-2018 13:37

quote:
Originally posted by sles:

а если нет - деньги не возвращают что ли?



возвратят конечно. Просто напрягает ездить туда-сюда из за длампочки стоимостью 200р. Обычно везде сразу меняют, а тут аж 2 дня надо ждать ответ от сервисного центра, потом ехать за актом, потом в магазин
Не верь в худо 26-01-2018 14:02

такой же лампы в наличии не было. Вернули деньги. За возврат денег плюс, но сроки и сложности в обмене- это минус
buyer 14-06-2018 20:11

Кто нибудь знает, чего это вдруг в ТП многие позиции стали намного дороже конкурентов??
причем и на совсем мелочевку, и на комплектуху, и т.д.

А еще, скоро они переезжают, будут там же, во Флагман-дисконте, только на других, меньших площадях....

Woly 15-06-2018 12:12

quote:
Изначально написано Woly:
Нашел в технопоинте неплохие LED лампы - SmartBuy A60, особенно учитывая их цену. Не гаусс конечно по цветопередаче, но и стоят раза в два дешевле.

Отзываю рекомендацию, почти все лампы сдохли

buyer 15-06-2018 23:33

quote:
Изначально написано Woly:
Не гаусс конечно по цветопередаче

икея наше все. лучшие лед что использовал...

sles 16-06-2018 17:00

quote:
Изначально написано buyer:
в ТП многие позиции стали намного дороже конкурентов??
причем и на совсем мелочевку

а можно пример? ибо тока что купил мешки для пылесоса и дешевле не нашёл.
кстати, сильно доставляет где я купил:

Покупка

Yaroslavl, DNS 1732

buyer 17-06-2018 18:05

quote:
Изначально написано sles:
можно пример?

да хотя бы флешки..
такую полгода назад покупал в ТП за 350, сейчас она стоит там 610, при том что в ситилинке 410, в корпорации 423...

https://technopoint.ru/product...fit-16-gb-sale/

cd-под печать недавно взял в ситилинке зв 1тр, в ТП цена была примерно 1800....

и т.д.

sles 17-06-2018 18:16

quote:
Изначально написано buyer:
и т.д.

ясно, спасибо, ну значит не любят там больше маленьких моржей ;-)

Не верь в худо 18-06-2018 10:43

quote:
Originally posted by buyer:

А еще, скоро они переезжают, будут там же, во Флагман-дисконте, только на других, меньших площадях....



только же ремонт сделали и собрались переезжать?
buyer 18-06-2018 11:04

quote:
Изначально написано Не верь в худо:
только же ремонт сделали и собрались переезжать?

видимо так...
возможно конечно только склад и корп отдел переедут (уже ремонтят, причем складируют похоже там же где и ремонтируют, весь товар в пыли, проверяйте целостность), но скорее всего и основной зал тоже...