Обсуждение ижевских магазинов

TechnoPoint пришел в Ижевск

Ангелочек 30-10-2013 10:40

http://technopoint.ru/catalog/...t-dlya-xbox-360
Berck 30-10-2013 12:54

quote:
Originally posted by Ангелочек:
Вчера зарезервировала с утра товар. Была одна штука, в наличии. Все ок. Вечером приехала в магазин, распечатала бумажки, попросили оплатить, оплатила, ждала пока найдут товар на складе минут 20. Потом выяснилось, что товара нет в наличии. Объяснили как - видимо произошла какая-то ошибка и товар не списали. Расстроилась. Аналогов нет, поступлений не ожидается.
Написала заявление на возврат денег, жду когда перечислят.

Пока отношение негативное. Если такое будет часто повторятся, то это огромный минус магазину. Пусть тогда сначала находят товар, прежде чем просить оплачивать.

Ну или это я просто удачливая очень.


Полтора месяца назад я приехал в Технопойнт без предварительного заказа купить роутер. Не стал оформлять из дома - раз уж роутер такой всего один и придётся ехать сразу же забирать. Оформился через их терминал там и мальчик на выдаче предложил оплатить, но я недоверчиво поинтересовался, а не может ли, мол, быть ошибки и товар не найдут для выноса после оплаты. Мальчик сказал, что практически исключено, но я могу дождаться выноса и потом оплатить. Я дождался, осмотрел коробку и после этого уже оплатил (карточкой). Сейчас думаю (после вашего поста) - как всё-таки был тогда прав.

Ангелочек 30-10-2013 13:40

Да, теперь всегда буду сначала просить найти товар перед оплатой. Как то даже мысли не мелькнуло, что так может быть. Раз магазин все же ориентирован на поиск товара через интернет. Значит эта система у них должна быть отлажена идеально.

Деньги на счет пока так и не вернули, но время еще есть. Надеюсь хоть с этим проблем не будет.

Vivian* 30-10-2013 15:57

quote:
Originally posted by Ангелочек:
Деньги на счет пока так и не вернули, но время еще есть. Надеюсь хоть с этим проблем не будет.

Деньги от покупателя к магазину идут 3-5 дней, обратно примерно столько же. Дней через 10 должны придти точно, ждите.

Mediterrenia 30-10-2013 17:53

quote:
Originally posted by Vivian*:

Деньги от покупателя к магазину идут 3-5 дней, обратно примерно столько же. Дней через 10 должны придти точно, ждите.



если день в день, то деньги придут сразу, по крайней мере мне сразу пришли, в этот же день.
paxs 30-10-2013 19:08

quote:
Originally posted by Ангелочек:

Причем на сайте этот товар до сих пор в наличии =(



Ради интереса попробовал его заказать, зарезервировали до 19-00 31,10,13 Товар из базы ушёл, пишет, что нет в наличии, так что всё работает.( ЗЫ Сейчас же отпишусь об отказе от покупки)
paxs 30-10-2013 19:11

Только отказался от покупки, тут же он появился в их базе в кол-ве 1 шт. Так что всё работает
Ангелочек 31-10-2013 08:49

При резерве может и работает. Но этого товара нет на складе.
Ангелочек 31-10-2013 08:53

quote:
Originally posted by Mediterrenia:

если день в день, то деньги придут сразу, по крайней мере мне сразу пришли, в этот же день.

Отмена операции была ну минут через 30-40 от силы. Обещали что сутки. Денег нет пока. Ждемс.

Жабгария Кузяповна 01-11-2013 12:10

Человеки, зачем вы клеите на американские айфоны наклейку на коробку о том, что они якобы РСТ?
Kiman 03-11-2013 20:28

Как там девушку консультанта зовут?
fansspm18 03-11-2013 22:00

quote:
Originally posted by Kiman:
Как там девушку консультанта зовут?

там есть консультанты?

Kiman 03-11-2013 22:09

quote:
Originally posted by fansspm18:

там есть консультанты?


Ну не то что бы консультант, по залу с компьютерами ходит очень симпотичная девушка, консультирует по поводу оформления заказом, что куда жать

jake green 03-11-2013 22:16

говно полное.
sale18 03-11-2013 23:18

Брал технику в новую квартиру. Электрическую варочную поверхность, духовку. Планировалась еще посудомоечная машина, но на тот момент ее не было в наличии. Ценник был самый вменяемый на яндекс маркете, для Ижевска.
Для тех кто подобрал себя определенную модель, но не нашел на нее лучший ценник в городе -обратитесь на email Технопойнта, постараются привезти с лучшим ценником- мне привезли.
Желаю магазину не сдуться спустя время, а держать марку постоянно.

EEEEEEE123 04-11-2013 12:27

брал магнитолу за 1500р, по городу стоит 2000р.\\
покупкой остался доволен
Kiman 04-11-2013 19:04

Купил материнскую плату Gigabyte, она еле запустилась и потом вообще полетела, да еще и как оказалось комплектация была не заводская (кабели не оригинальные и панельки металлической небыло, при покупке про неё забыл совсем), понесу в их сервис, посмотрим как там у них с этим всем.

П.с.: так как времени на сервис нет, купил у них же ещё одну МП Gigabyte, она запустилась сразу и без всяких проблем, так что буду требовать деньги назад.

Е.В.а 07-11-2013 11:47

Купила сегодня там телефон. Действительно дают 7 дней на проверку и год гарантии. Сервис там хороший, встречает девушка-консультант-ориентирует что, где, как. Сравнивала цены, экономия вышла в тысячу.
lunamaka 07-11-2013 12:23

quote:
девушка-консультант-ориентирует что, где, как

консультирует только к сожалению по навигации сайта хотя, может Вам повезло

fansspm18 07-11-2013 22:49

quote:
Originally posted by lunamaka:

консультирует только к сожалению по навигации сайта хотя, может Вам повезло


дэк понятно магазин без консультантов продавцов!

fansspm18 07-11-2013 22:52

купил там акустику и магнитолу в машину, цена ок, обслуживание хорошие, но вот девушка попросила поставить галочку при заказе что помогла мне, хотя знал сам что нужно мне и как делать заказ, ну понятно деньги всем нужны, но как то деньги на холяву(((, короче не отработала.
suslik 07-11-2013 23:36

quote:
Originally posted by fansspm18:
холяву


Е.В.а 08-11-2013 11:23

Мне консультация по товару и не требовалась, шла уже с распечатанным заказом. Меня скоординировали-где, куда. Навязчивости нет, сотрудники доброжелательные. Главное, чтобы с телефоном все ок было (ттт)
lytdybr 08-11-2013 12:17

Заметил, что ассортимент сузился. В первые недели после открытия было пару десятков проекторов, сейчас осталось две-три модели.

Зеон теперь стал дорогой магазин. Мышь купил за 270, в Технопоинте 220, но ехать лень

Vivian* 11-11-2013 12:50

уважаемы представители м-на "Технопоинт" технику под заказ можете привезти?
lazy_surfer 11-11-2013 17:27

quote:
Originally posted by Vivian*:
уважаемы представители м-на "Технопоинт" технику под заказ можете привезти?

Лучше не надо. Они мне смартфон уже 3 недели везут. Видимо гужевым транспортом из Китая

Надейка 11-11-2013 18:51

выбирала себе чайник (подарок себе же на ДР). Там нужная модель оказалась дешевле всего. Куда и отправила своего друга за презентом. Он очень положительно отозвался после мониторинга цен на другие товары.
ent 11-11-2013 23:00

Цены на компьютерные детальки существенно повысились. Чего и следовало ожидать. Чайники и прочее не мониторю.
jake green 12-11-2013 12:19

типичный выход на рынок, сейчас уже подняли цены, тьфу
lytdybr 12-11-2013 12:33

quote:
Originally posted by ent:

Цены на компьютерные детальки существенно повысились. Чего и следовало ожидать.



Этож ДНС, он такой Теперь будет элитный склад.
Vivian* 12-11-2013 12:56

quote:
Originally posted by lazy_surfer:

Лучше не надо. Они мне смартфон уже 3 недели везут. Видимо гужевым транспортом из Китая


я подожду, мне не срочно, к НГ надо лишь бы смогли привезти по приемлемой, для меня, цене.

Doger 12-11-2013 15:39

в пятницу купил картридж для принтера , вообще то должен быть заправлен на 2100 листов. Принтер ругается, что тюнера мало, думал разогреется и нормально будет, но нет, ошибка осталась. теперь гадаю на сколько листов хватит.

Doger 12-11-2013 15:44

quote:
Originally posted by ent:
Цены на компьютерные детальки существенно повысились. Чего и следовало ожидать. Чайники и прочее не мониторю.

такой формат магазина не выживет с высокими ценами. молодые найдут дешевле с помощью интернета, а контингент постарше, который любит по выходным прошвырнутся по магазинам с техникой и пощупать её, а так же пообщаться с продавцом о косяках, никогда не зайдет в магазин где терминалы.

Шерлок 12-11-2013 18:47

Купил в сентябре телефон за 5300, в других местах дешевле 5900 не нашел.Полет нормальный туттуктук. Друг купил магнитолу, поставил- не работает.Оказался заводской брак- китайцы перепутали плюс и минус питания. Починил сам.
Девушка симпатичная, да.
AskII 12-11-2013 21:00

quote:
Originally posted by ent:
Цены на компьютерные детальки существенно повысились. Чего и следовало ожидать. Чайники и прочее не мониторю.

точно, пару дней назад повысили. Сейчас разница с конкурентами обычного формата уже не столь существенна.

annushka111 16-11-2013 18:50

nn11
lytdybr 16-11-2013 20:13

Проектор, который я брал в сентябре за 10500, сейчас стоит 12300. Молодцы, че
Ivan82 20-11-2013 14:39

Купил приставку для цифрового ТВ BBK SMP121HDT2 за 870 руб., хотел купить еще и друзьям-найти не могу, а так работает, показывает 10 каналов в хорошем качестве.
Glavatskih93 20-11-2013 16:39

+1,отличная приставка
korshunov.kira 22-11-2013 12:14

На днях купил посудомоечную машину,обслужили быстро и качественно,доставка тоже радует,доставили в тот же день.теперь буду ходить за покупками только сюда да и забыл сказать что цены здесь довольно низкие.
lytdybr 22-11-2013 12:49

quote:
Originally posted by korshunov.kira:

На днях купил посудомоечную машину,обслужили быстро и качественно,доставка тоже радует,доставили в тот же день.теперь буду ходить за покупками только сюда да и забыл сказать что цены здесь довольно низкие.



Так понравилось, что специально зарегистрировался, чтобы отзыв оставить?

Магазин стал активно пиариться в СМИ
http://susanin.udm.ru/news/2013/11/19/414069
http://susanin.udm.ru/news/2013/10/18/412268

jake green 22-11-2013 15:37

quote:
Originally posted by korshunov.kira:

На днях купил посудомоечную машину,обслужили быстро и качественно,доставка тоже радует,доставили в тот же день.теперь буду ходить за покупками только сюда да и забыл сказать что цены здесь довольно низкие.



видел я эту посудомойку говно говнищем и обслуживание медленное и тупое, длоставка не радует - дерьмовая доставка, прямо скажем. теперь не буду за покупками да и забыл скадать что цены здесь довольно завышены
Aibolit 25-11-2013 12:19

Пришел, выбрал,оплатил.
Менеджер лист с заказом забрал. Побегал, отдал второму. Второй повторив маршрут первого ... отдает бумагу третьему. Третий приносит нечто похожее, фигня что дешевле, главное видать что требуемые функции железяка выполнять может. Поняв, что стою уже не 5 и не 10 минут и выбранный товар я не увижу,решаю забрать свои деньги. Ага, надо сначала домой за паспортом съездить, чтобы свои деньги забрать - это у них стандартная процедура.

Итог. Ни товара, ни извинений, ничего кроме зря потраченного времени и нервов, желания этот цирк-шапито обходить стороной.

lytdybr 25-11-2013 18:03

quote:
Originally posted by Aibolit:

Ага, надо сначала домой за паспортом съездить, чтобы свои деньги забрать - это у них стандартная процедура.



Просто прекрасно!
paxs 25-11-2013 19:54

Да-да как-то всё хреново у них. За выходные сделал 2 заказа у них. Два усб кабеля и парктроник. Пакеты с кабелями были в пыли, а коробка с парком не прошла по базе. И парктроник оказался хреновым и кабелёк флешку не читает
Doger 25-11-2013 19:58

явно бракованный товар по дешевке сплавляют ) у меня в катридже для принтера чип паленный, все дает инфу о том, что он почти пустой)
upes+ 27-11-2013 19:53

В понедельник в очередной раз на 10% цены подняли, раньше розничная была существенно дешевле Никса московского, теперь оптовая дороже, так держать, молодцы.
Doger 27-11-2013 20:24

вообще забавные ребята, арендовали склад, поставили 4 терминала на входе, даже ремонт не сделан. и начинают выдвигать цены не адекватные.

это наглость.

vibeman 28-11-2013 12:29

Да, поначалу сделал несколько покупок, все работает нормально. Брака нет, так как товар у всех одинаковый (магазины и сети имею ввиду). Но после недавнего просмотра цен на купленные товары, удивился, что все подорожало! Просматривайте другие магазины перед покупкой!
barmaleyka 28-11-2013 11:06

нормальный склад, фишка, по интернету можно сравнить цену и купить. только на персонал смотреть жалко, сидят мерзнут, спецовки нет. в зале пыль. ну это я придираюсь, все покупки теперь еще и там сверяю и кое что беру у них.
BAZ 28-11-2013 12:00

quote:
Originally posted by upes+:

В понедельник в очередной раз на 10% цены подняли, раньше розничная была существенно дешевле Никса московского, теперь оптовая дороже, так держать, молодцы.



СП никсовая
https://izhevsk.ru/forummessage/120/4093453.html
lytdybr 28-11-2013 12:35

Тоже почти СП, технопоинтовская.
https://izhevsk.ru/forummessage/169/4076505-2.html
Kick-Boxer 28-11-2013 13:04

quote:
Originally posted by Aibolit:

Ага, надо сначала домой за паспортом съездить, чтобы свои деньги забрать - это у них стандартная процедура.



Это стандартная операция в большинстве магазинов, данные условия не придуманы самими магазинами.
Возврат наличными
Согласно п. 4.2 Положения Банка России от 12.10.2011 N 373-П "О порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации" кассир выдает наличные деньги непосредственно получателю, указанному в расходном кассовом ордере (расчетно-платежной ведомости, платежной ведомости), при предъявлении им паспорта или другого документа, удостоверяющего личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, либо при предъявлении получателем доверенности и документа, удостоверяющего личность.
FiLiK 28-11-2013 13:52

Брал у них наушники Panasonic и роутер MikroTik за последнюю пару месяцев, наушники получились на 30% дешевле чем 3,5 года назад в ваху Роутер - цена на 20% ниже чем в ДНС. Сейчас телик присматриваю, цены у них не самые низкие на модели которые меня интересуют, есть и ниже в Ижевске.
В целом неплохой магаз, пусть будет, но наличие товара ага лучше до оплаты уточнить
Aibolit 28-11-2013 15:34

quote:
Originally posted by Kick-Boxer:

Это стандартная операция в большинстве магазинов, данные условия не придуманы самими магазинами.
Возврат наличными
Согласно п. 4.2 Положения Банка России от 12.10.2011 N 373-П "О порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации" кассир выдает наличные деньги непосредственно получателю, указанному в расходном кассовом ордере (расчетно-платежной ведомости, платежной ведомости), при предъявлении им паспорта или другого документа, удостоверяющего личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, либо при предъявлении получателем доверенности и документа, удостоверяющего личность.

Согласен когда пришел сдавать/менять, но когда товар даже в руках не держал ... то это уже проблема магазина. И кто из них запишет данные своего паспорта в платежной ведомости мне не интересно.
Хотя для исключения подобных случаев касса должна быть последней в цепочке.

lytdybr 28-11-2013 18:02

quote:
Originally posted by Aibolit:

Согласен когда пришел сдавать/менять, но когда товар даже в руках не держал ... то это уже проблема магазина. И кто из них запишет данные своего паспорта в платежной ведомости мне не интересно.
Хотя для исключения подобных случаев касса должна быть последней в цепочке.



Поддерживаю.
camelot1402 29-11-2013 13:48

магнитолку брал в сентябре. тьфу-тьфу не нарадуюсь
tab13757 04-12-2013 20:22

За один день опять подорожало ,купил биты за 100 р. пару дней назад - сегодня уже 140р.
bobon777 05-12-2013 09:32

может и написано гдето про это, но лень все читать.Вобщем если нет товара у нас на складе, а например в Екетаренбурге есть,можно ли заказать у нас и привезут ли сюда? и по какой цене? просто промониторил цены на некоторые позиций, у нас дешевле. заранее спасибо!
Михална 06-12-2013 23:33

Брали в октябре роутор и кое-что по мелочи, остались крайне довольны ценами,да и к товару претензий нет. Но вот решили холодильник в ТП купить, и ЛОХАНУЛИСь по-крупному. Скупой платит дважды, и это аксиома, так что сами виноваты. Хронология такова. Изучив сайты всех магазинов бытовой техники, остановили свой выбор на холодильнике Атлант в ТП. По цене, даже с учетом платной доставки (370), выигрывали от 1,5 тыс руб и больше (по разным магазинам). Привезли нам его в оговоренное время, в квартиру занесли, просят расписаться, что претензий нет. Я говорю, хоть распакуйте, может он весь покоцанный или не работает, или ваще его там нет. Мальчик говорит, вскрывайте, мы еле как распороли коробку, посмотрели, вроде норм, а работу,говорю, будем проверять? Нет, говорит, ему надо в помещении несколько час постоять. Разумно, вроде, расписываюсь, спасибо, говорю огромное... На этом наша радость закончилась. На след день включаем мы нашего красавца в сеть, и радуемся тихой ровной работе компрессора...минут 40...А потом наш вновьприобретенец вдруг такие звуки начинает издавать, что мы с мужем, не сговариваясь, вздрагиваем и на полусогнутых бежим из кухни...прятаться от неизведанного потустороннего,наверно,инопланетного пепелаца...Такой примерно звук издает при отжиме неровноустановленная стиральная машина и с ней в унисон какой то металлический скрежет. Через несколько минут все успокаивается, но повторяется примерно каждые полчаса. При этом вроде холодит, и даже морозит как надо. Вобщем, послушав эту музыку несколько дней, звоню по указанному в гарантийном талоне номеру и прошу вызвать мастера для регулировки (думали, вдруг че нить не так установили или где нить оставили че нить крепежное).А мне говорят-соберите все документы, упаковку и привозите товар в сервисцентр. Я говорю : девушка, вы шутите, этот товар ХОЛОДИЛЬНИК и ростом он чуть выше меня, а весом мы с ним равны. Может все таки мастер к нам придет? Нет, у нас мастера на дом не выходят, но сейчас соединю вас с ижевском. Снова тот же разговор уже с нашим товарисчем и через 15 минут пререканий совет мне-везите, проверим или сразу обменяем. Я ему - почему мы ВЕЗИ и как мы это должны делать?У него три года гарантии и бесплатного сервиса, а не я должна по городу за свой счет с грузчиками рассекать. И какой смысл проверять его гдето, если шумит он у нас? Ответ - сейчас соединю вас с начальством. И снова День сурка один в один.Правда, предложили еще один выход - пригласить платного мастера, а если дело все таки не в регулировке, то все равно мы должны привезти холодильник сами к ним. А если это брак и вся партия такая, я должна регулярно кататься с холодильниками? В общем, пока ломаем с мужем головы, куда нам дальше податься, но знаю точно, что в эту конторку больше ни ногой, ни клавой. Сэкономили полторы штуки, а грузчикам-развозчикам придется платить гораздо больше, да и нервов потрачено сколько...
Большое вам ФИ, неуважаемые теперь ТП, да и никому больше рекомендовать не будем.
BAZ 07-12-2013 13:36

quote:
Originally posted by Михална:

мы должны привезти холодильник сами к ним



правда на вашей стороне.
товар весом более 5ти кило в гарантийный ремонт доставляется продавцом.
Castro 07-12-2013 22:51

quote:
Originally posted by Glavatskih93:
1.Защитная пленка к товару не относится,так же как и упаковка но упаковка должна присутствовать.
2.вся некондиция либо отправляется производителю,либо ремонтируется в нашем СЦ и продается как уцененный товар,(как ДНС на К-либнехта.)

%$&%$!!! В М-Видео отказали в возврате наушников Sennheiser, причем подтвердив, что звук отличается от аналогичных, сославшись на то, что упаковка была вскрыта (там одноразовая упаковка). Мол, работает - распишитесь, а не устраивает модель - нам насрать уже n лет.
Причем пара моментов не в их пользу: я пришел на следующий или через день после покупки и еще потом долго ходил к ним и даже в суд, также на момент претензии и них был акт подлинности Sennheiser, но при этом проданной модели в нем не было указано!

Если есть кто знающий, как с ними бороться, можете что подсказать? В суд дело не взяли, сославшись на то, что надо проводить экспертизу, которая стоит вдвое больше наушников, оформлять претензию чуть иначе, в общем очень много головной боли. Забил тогда.

И по теме: увидел аккумуляторы дюрасел за 190 рублей за 2 шт (1300 mAh) - собираюсь брать)

BAZ 08-12-2013 01:30

quote:
Originally posted by Castro:

Если есть кто знающий, как с ними бороться, можете что подсказать?



СЦ ЭЛМИ
звони 90-80-20, спроси Катаева Сергея.
он проконсультирует как решить вопрос с недобросовестными продавцами. бесплатно.
Михална 08-12-2013 22:55

товар весом более 5ти кило в гарантийный ремонт доставляется продавцом.

А какими словами (желательно цензурными) убедить в этом представителей ТП?

fansspm18 09-12-2013 12:08

quote:
Originally posted by Михална:
товар весом более 5ти кило в гарантийный ремонт доставляется продавцом.

А какими словами (желательно цензурными) убедить в этом представителей ТП?


это прописано в законе о ЗПП в первых статьях или после 18 далее

Panda* 09-12-2013 23:49

quote:
надо проводить экспертизу, которая стоит вдвое больше наушников, оформлять претензию чуть иначе, в общем очень много головной боли. Забил тогда.

Согласно ЗПП, экспертиза проводится за счет Продавца, и если она не в пользу вас, то вы ее оплачиваете. В случае не желания выполнять эти требования, они должны написать письмо об отказе, дальше вы с этим письмом идете в Комитет о защите прав потребителей
service 10-12-2013 10:09

quote:
Originally posted by Михална:

А какими словами (желательно цензурными) убедить в этом представителей ТП?



Претензия в двух экземплярах, на одном отметка торгующей организации, в претензии не забудьте требовать на время ремонта или выяснения причины неисправности аналогичный товар. В течение трех дней обязаны предоставить аналогичный товар, а доставить в ремонт незамедлительно. Если требования не продавцом выполнены, то капает неустойка в размере 1% в день, но не более 100% стоимости товара, неустойка взыскивается через суд, времени занимает два месяца. Если торгующая организация начнет буровить, что нарушены какие либо условия эксплуатации, то тыкайте пальцем в сохранную расписку, там они напишут только что бу, царапины, потертости, никаких насекомых и следов жидкости не будет, следовательно на все что будет ссылаться продавец произошло исключительно после передачи ему неисправного товара. Не лишним будет также в претензии отметить, что в случае возникновения споров о причинах возникновения недостатка хочу присутствовать на проверке качества и экспертизе.

При грамотном подходе, продавцу возможно вернуть любой товар, даже если он уничтожен по вине потребителя.

Михална 10-12-2013 10:24

Спасибо всем за участие и советы, начинаем действовать.
Rumster 10-12-2013 11:45

я правильно понимаю что они попадают под дистанционную торговлю и любой товар можно вернуть в течении 7 дней(или 14) даже исправный и даже технически сложный, с сохранением товарного вида упаковки наклеек итд ?
service 12-12-2013 06:42

quote:
Originally posted by Rumster:

я правильно понимаю что они попадают под дистанционную торговлю



именно так, даже достаточно сформулировать что не знал зачем покупал и вернуть взад
product 12-12-2013 17:33

оквэд 52.45 Розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой
MrBrightside 13-12-2013 11:06

Дамы и господа! А вот это уже интересно! http://technopoint.ru/ акция по мультиваркам. Есть по-настоящему интересные предложения. Вобсчем можно повыбирать подарки к НГ.
MrBrightside 13-12-2013 11:23

quote:
Originally posted by Михална:
Спасибо всем за участие и советы, начинаем действовать.

Уважаемая/ый Михална, позвоните на номер 8-800-700-46-66, попросите соединить с управляющим, и Вам дадут внятные и действенные инструкции к разрешению этой ситуации.
Либо опишите свою ситуацию в обратную связь: http://technopoint.ru/feedback/ , и в ответ вы получите те же инструкции.
А если по существу то: 1. магазин заберет товар сам, 2. в случае выявления/подтверждения неисправности (не по вине клиента), товар будем заменен на новый, при условии, что с момента покупки до момента обращения прошло менее 15 дней. В противном случае ремонт, либо, опять же, если отремонтировать не возможно, то обмен, либо возврат ДС.

Next Life 23-12-2013 18:40

quote:
Originally posted by MrBrightside:
Дамы и господа! А вот это уже интересно! http://technopoint.ru/ акция по мультиваркам. Есть по-настоящему интересные предложения. Вобсчем можно повыбирать подарки к НГ.

Интересные цены!! Купи мультиварку по такой же цене как в других магазинах и получи "офигенный" сервис по обслуживанию!! Заманчивая акция!

Заяс 23-12-2013 20:50

Когда появятся в продаже свеетодиодные лампочки.В Ебурге уже есть в наличии.
fifty* 01-01-2014 15:56

Подпишусь, хороший магазин, с хорошими ценами тьфу тьфу тьфу пока проблем не было, товара куплено достаточно.

Представители магазина тут сидят? Месяца 2 назад заказывали нокию люмию, везли неделю примерно. Сейчас я так понял товар можно купить только из наличия? Заказ из другого города отменили?

Пс. Кстати цены на некоторые товары подскочили недели полторы назад.

MrBrightside 13-01-2014 10:57

День добрый!
Про заказ из другого города: его и не было никогда, был доступен заказ со склада. Ведь возить с других городов ой какая не дешевая логистика. А возможность заказа с основного склада временно убрали, для устранения проблем и ошибок в этом инструменте.
Про цены: особенности "Рашн Бизнес" ((( перед новым годом все Российские направления розница начиная с первых ступеней поставщиков начинают искусственно влиять на ценообразование, результат мы с Вами видим в прайсах.
nail666 24-01-2014 09:48

На прошлой неделе товарищ искал телефон Люмию 920 жёлтую. В Технопоинте была самая низкая цена. Послал я его туда. Телефон он купил, вечером я ему всё настроил. Но у товарища был старый телефон, с обычной симкой, и проверить Люмию на качество связи не смогли. На следующий день он съездил в офис Теле2, поменял симку, воткнул её в телефон, а он не видит её. Приехал ко мне,я воткнул свою (сразу что-то не додумался), та же история, симку не видит. Поехал друг в Технопоинт. Там телефон долго вертели, рассматривали ковырялись в разъёме для симки. Сказали что контакты погнуты, необходима диагностика. Как они могли быть погнуты, если симка втыкалась пару раз и ничего не работало сразу?! Ладно, оставил он его на диагностику. Вчера у мастера Технопоинт дошли до телефона руки (почему диагностику проводит технопоинт? У них есть авторизация?) . На диагностику моего товарища не пустили, сказали что у них нет возможности предоставить ему место. Вечером ему позвонили, сказали что вообще оторваны какие-то контакты в симкоприёмнике, что друг неправильно вставил сим карту ( вот как можно вообще вставить неправильно симку?!) и что они снимают гарантию на телефон и возвращают его обратно. Вот так у друга появился нерабочий телефон за 13 штук, которым он и дня не пользовался. Очень меня Технопоинт опечалил...
fifty* 24-01-2014 10:19

Коробка фирменная нокиевская, она у вас была запечатанна, или вам отдали вскрытую? В любом случае, у вас должен остаться гарантийный нокиевский талон, с которым надо обратиться к представителям нокии. И не забыть у технопоинта акт анализа телефона. Ну и спроси на каком основании они смотрели телефон, а не представители нокии.
nail666 24-01-2014 11:09

Про коробку не скажу, покупали без меня. Но у меня такой же телефон, там скотч отклеить и приклеить можно легко. Так теперь уж бесполезно куда-то обращаться. Если действительно что-то поломано, как докажешь что это вина магазина, а не покупателя. Я ему, конечно, всё это уже посоветовал, посмотрим, как дела пойдут.
zhekadnb 24-01-2014 18:41

quote:
Originally posted by nail666:
На прошлой неделе товарищ искал телефон Люмию 920 жёлтую. В Технопоинте была самая низкая цена. Послал я его туда. Телефон он купил, вечером я ему всё настроил. Но у товарища был старый телефон, с обычной симкой, и проверить Люмию на качество связи не смогли. На следующий день он съездил в офис Теле2, поменял симку, воткнул её в телефон, а он не видит её. Приехал ко мне,я воткнул свою (сразу что-то не додумался), та же история, симку не видит. Поехал друг в Технопоинт. Там телефон долго вертели, рассматривали ковырялись в разъёме для симки. Сказали что контакты погнуты, необходима диагностика. Как они могли быть погнуты, если симка втыкалась пару раз и ничего не работало сразу?! Ладно, оставил он его на диагностику. Вчера у мастера Технопоинт дошли до телефона руки (почему диагностику проводит технопоинт? У них есть авторизация?) . На диагностику моего товарища не пустили, сказали что у них нет возможности предоставить ему место. Вечером ему позвонили, сказали что вообще оторваны какие-то контакты в симкоприёмнике, что друг неправильно вставил сим карту ( вот как можно вообще вставить неправильно симку?!) и что они снимают гарантию на телефон и возвращают его обратно. Вот так у друга появился нерабочий телефон за 13 штук, которым он и дня не пользовался. Очень меня Технопоинт опечалил...

Типичное для дНСа и, соответственно, технопоинта поведение. Хотели сэкономить - получите "высококачественный" сервис. Во многих магазинах города существует скидка под конкурентов, надо лишь было немного погуглить. На месте вашего друга я бы вас попросил вернуть половину стоимости телефона . По теме - идите в суд, по другому они не поймут.

nail666 24-01-2014 23:35

quote:
Originally posted by zhekadnb:

На месте вашего друга я бы вас попросил вернуть половину стоимости телефона



Не надо советовать другу всякие глупости Сам давно уже не сталкивался с таким отношением. Везёт что ли мне. Пока товарищ не звонил мне, не знаю чем у них там дело закончилось.
zhekadnb 25-01-2014 13:33

Ладно, я пошутил. Обращайтесь в роспотреб, сами не можете дать правовую оценку происходящему. То что чешут в их сервисе - уши вянут.
realok 06-02-2014 15:59

quote:
Originally posted by nail666:
сказали что вообще оторваны какие-то контакты в симкоприёмнике, что друг неправильно вставил сим карту ( вот как можно вообще вставить неправильно симку?!)...

ну, варианты есть. Сегодня оплатил там телефон, тут же перед "выдавшим" сотрудником открыл и какая печаль - телефон б/у. Да же поленились отклеить защитную пленку (идет в комплекте) приклеенную криво. Ну, и по мелочи не нашли пару упаковочных пакетиков для содержимого коробки.
Как я понял с их слов, для них это стандартное дело. Так как товар был в одном экземпляре, вернул деньги и ушел. Теперь ждать пока, кто-то там купит этот экземпляр и привезут уже новый.

TokyoBoy 20-02-2014 07:23

В тп можно покупать крупногабаритную технику? Например холодильник?
Вообще им можно доверять?
радистка кэт 20-02-2014 09:39

заглянула на сайт - электронную книжку посмотреть. Та, на которую засматриваюсь, стоит аж на 90 рэ дешевле, чем в Зеоне и ДНС. А я-то надеялась
retrolioness 22-02-2014 12:44

Несколько мес назад купили в ТП стиралку. Цена почти на 3000 руб ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах. А пощупать и повыбирать предварительно сходили в ТЦ + отзывы консультантов и знакомых о выбранной модели. Выгодная покупка.
Serg60-10 22-02-2014 12:53

Так стоит у них покупать или все таки рискованно ?
Akale 23-02-2014 07:59

quote:
Originally posted by Serg60-10:

Так стоит у них покупать или все таки рискованно ?



покупал холодильник (на 4000 цена ниже была, чем в цетре\мвидео), но не оценил габариты - оказался большим. Вернул без проблем.
TokyoBoy 23-02-2014 09:45

Купил вчера холодильник, сегодня привезут. Жду вот после 5 будет он.
Потом напишу отзыв
fifty* 24-02-2014 12:16

Привезли?
TokyoBoy 24-02-2014 14:36

Да привезли.
Вообщем рассказываю. Сначала пришла смска, что мой товар курьер получил. Потом позвонили и сказали, что едут. Приехали, позвонили в домофон.
Достпвляли 2 человека и трудно бы было им поднимать 2х метровый холодильник на 5 этаж панельного дома с его узкими подъездами. Но мы вышли и помогли(заинтересованы в полной сохранности).
Как занесли и поставили на место нам сказали, чтобы он постоял часов 6. Заплатили за доставку, расписались и отправили доставщиков дальше. После почитал для чего это.
Холодильник новый, бумажки все присутствуют. Работает.
В общем покупкой пока доволен. В самом ТП после их ошибки извинились и быстро исправили ошибку(бумажки не те мне дали по случайности).
Пока что мнение сложилось позитивное от ТП
roma_V 07-03-2014 12:47

заказал холодильник, сроки прошли, от них ни привета ни ответа, похоже это ерунда, буду заказывать в другой компании.
Rumster 11-03-2014 08:22

quote:
Так стоит у них покупать или все таки рискованно ?

не более рискованней чем в других магазинах, обычный магазин, формат другой только, для тех кто знает что хочет, нет манагеров и торгового зала.
купил у них уже несколько вещей, мне оч нравится сам формат, приехал уже с готовой хотелкой, оплатил получил уехал. нет очередей, нет тупых манагеров, вапривания ненужного, замарочки с бонусами итд. просто цена ниже всех и все.
spyrs 12-03-2014 16:19

Кто может подсказать их городской номер телефона? А то на сайте только федеральный без возможности перевести звонок на магазин.
MEX@HuK 12-03-2014 16:31

quote:
Originally posted by spyrs:
Кто может подсказать их городской номер телефона? А то на сайте только федеральный без возможности перевести звонок на магазин.

Городского нет, только 8-800-700-4-666. Переводят на Ижевск без проблем.
tofa-antoxa 14-04-2014 16:58

У них техника Apple PCT или ЕСТ?
roman18rus 14-04-2014 20:30

не вижу сладких цен:
13.3" Ноутбук Apple MacBook Air Z0P0000QJ
тп - 77310 руб
http://technopoint.ru/catalog/...[to]=&length=50
связной - 70910 руб плюс бонусы
http://market.yandex.ru/model....62206&hid=91013
PRODAVEC18 15-04-2014 13:59

quote:
Originally posted by roman18rus:
не вижу сладких цен:
13.3" Ноутбук Apple MacBook Air Z0P0000QJ
тп - 77310 руб
[3635]=3635&group=194&order=1&f[price][from]=&f[price][to]=&length=50]http://technopoint.ru/catalog/...[to]=&length=50
связной - 70910 руб плюс бонусы
http://market.yandex.ru/model....62206&hid=91013

сперва купи в связном за эту цену а потом чек выложи а то написать все что угодно можно, кроме бонусов, прибавь гарантию платную связного и кучу хлама всякого которого впарят

roman18rus 15-04-2014 14:56

Неоднократно покупал без допов, гарантий, по заявленной цене , в том числе и в бес процентную рассрочку на 10 мес. Если ты не способен это сделать, это твои проблемы)