quote:
Originally posted by vanilla-S:
Сразу, мимо кучи вешалок, подхожу к 2-3-4 точкам.
Мужу, когда был в Питере, велела обязательно зайти в Фамилию, он сказал что у нас лучше в стописят раз, а вот там секонд- секондом.
Про бренды- себе купила весной джинсы Zara, фиолетовые, за 129 (!!!) руб. Спустя пару мес- похудела, болтаются- обидно ж! Но не ушивать же, пошла еще раз, и нашла меньший размер, а их ЕЩЕ УЦЕНИЛИ, с нашей картой джинсы мне вышли 92 рубля, ну виданное ли дело!!!
А про " кроксы- калоши" уж лучше помолчите, если не понимаете. Среднему ребенку месяц назад купили в Фамилии за 199, на днях на 6РМ ( кто не в курсе- американский магазин распродаж) нашла их же - 33$+ доставка будет руб 300-400.
давайте по подробней, почему я не понимаю - почему резина стоит как натуральная кожа ?
quote:
Originally posted by 3JIO:
почему я не понимаю - почему резина стоит как натуральная кожа ?
quote:?
Originally posted by vanilla-S:
за 199
quote:
Originally posted by 3JIO:давайте по подробней, почему я не понимаю - почему резина стоит как натуральная кожа ?
Не носили, вот и не понимаете)))это не резина а вспененный какой-то материал. Нога не потеет ни разу (летом!)ну и назначение у них другое-дачи-походы-пляжи-огороды. Я туда кожу не ношу. А в кроксах и в море зайти можно, если каменистый пляж, и в наши речки, где то камни, то ил, в общем плохое дно. Сын мой старший (14 лет) в походы недельные только в них ходит, потому как ноге удобно, не трет, и хоть в жару, хоть в дождь.
У нас дома кроксов больше 10 пар) ну и сыновей у меня 3. Всех размеров, короче. И сабо, и босоножки и сапоги и кроссовки с мехом . И задорого купленные и дешево))))
а Вы, если чего не пробовали, так не оценивайте) На вкус и цвет фломастеры разные)))а по кроксам весь мир с ума сходит, не с пустого места.
Я и в Китае их заказывала, дешевле чем из Америки, но вот там резина, совсем ноге не то, плохие ощущения((( А в Фамилии-оригиналы
quote:
Originally posted by al-metal:
А это вообще оригинал?? Терзают сомнения просто
Не буду писать про весь товар, но скажу конкретно по кроссовкам найк, которые я смотрел в данном магазине. Занимаюсь спортом с 10 лет, несколько десятков пар спортивной обуви износил за это время, преимущественно беговые кроссовки. А когда от качества обуви так или иначе зависит спортивный результат, волей неволей начинаешь разбираться в ней. Приходилось видеть большое количество подделок, от довольно топорных и смешных, до практически неотличимых от оригинала. Самое сложное и забавное, когда в одном магазине стоят и подделки и оригиналы вперемешку (и такое бывает). И пусть меня сейчас закидают камнями работники "фамилии", но то, что я держал в руках в их магазине - это НЕ оригинал. Хотя,справедливости ради, скажу, что подделано качественно. Кому интересно, могу написать в ПМ, по каким признакам я это определил, дабы не продолжать здесь делать антирекламу.
quote:
Originally posted by vanilla-S:Не носили, вот и не понимаете)))это не резина а вспененный какой-то материал. Нога не потеет ни разу (летом!)ну и назначение у них другое-дачи-походы-пляжи-огороды. Я туда кожу не ношу. А в кроксах и в море зайти можно, если каменистый пляж, и в наши речки, где то камни, то ил, в общем плохое дно. Сын мой старший (14 лет) в походы недельные только в них ходит, потому как ноге удобно, не трет, и хоть в жару, хоть в дождь.
У нас дома кроксов больше 10 пар) ну и сыновей у меня 3. Всех размеров, короче. И сабо, и босоножки и сапоги и кроссовки с мехом . И задорого купленные и дешево))))
а Вы, если чего не пробовали, так не оценивайте) На вкус и цвет фломастеры разные)))а по кроксам весь мир с ума сходит, не с пустого места.
Я и в Китае их заказывала, дешевле чем из Америки, но вот там резина, совсем ноге не то, плохие ощущения((( А в Фамилии-оригиналы
ну ё, кроксы это такое же унылое явление как и молескин ( раскрученный блокнотик). Теперь давайте разберёмся почему.
Первое что бросается в глаза это материал. Маркетологи компании могут сказать, что это супер-пупер-гипер-секретный-космический-нано-инопланетный-неубиваемый материал. И? Каучук остаётся резиной. А то , что вы придумываете этим галошам 1001 применение - это уже ваши "тараканы" .Вы кстати не думайте, что материал уникальный. Я например уже видел подделки, причем такого же качества( а не тупо резина)
Второе. Ребята кроксы это штамповка же. Это означает что производство ну суупер дешёвое . Сделал матрицу, и пошёл клепать миллиарды этих галош.
Третье. мир сходит с ума не изза того что это хорошая обувь, а изза того что пиарят очень много. Вспомним ситуацию с наушниками бит-монстер. Звиозды пропиарили, и всё средние наушники за 13 кило рублей.
Так и хочется сказать: "- ЛЮДИ вы что идиоты? За 13 тышь можно профессиональные студийные взять!".
А люди , что скажут? "- ой, ты не понимаешь... ". А сами то они понимают вообще ? Я думаю нет. Стильно , модно , молодёжно - вот и берут . Общество потребления тля..
Дак вот , в фамилии показана красная цена этим галошам в 59-90. Это их реальная стоимость.
вот это китайское уёгище за 200 рублей???
quote:
в фамилии показана красная цена этим галошам в 59-90. Это их реальная стоимость.
quote:
Звиозды пропиарили
quote:
Originally posted by vanilla-S:
выбирает из всех кед-босоножек кроксы, потому что летом ничего удобнее нет.И на ноге и в плане снять-одеть-в машинке постирать.
Все, больше я об этом не спорю, надоело)
а ассортимент настоящих хороших кроксов здесь http://www.crocs.com/home/homepage,default,pg.html
я видел именно кроксы за 59-90. На бирке значились как садовые гуаноступы.
quote:
Originally posted by vanilla-S:
Я такое ни себе ни детям не одену.
quote:
Originally posted by sense_me:
Ну и правильно, ваще не одевайте! Они же страшные! Я на свою дочь такое в жизни не одену, фу
Это почти как то, что некоторые бабаньки в домашних платьях по улице ходят, так и эти стремные тапочки
ну за 59 р ябы купил , чтоб приобщится к высокой моде =)))))
quote:
Originally posted by sense_me:
Они же страшные! Я на свою дочь такое в жизни не одену, фу
Это почти как то, что некоторые бабаньки в домашних платьях по улице ходят, так и эти стремные тапочки
Стесняюсь спросить, а в чем ваша дочь ходит на дачу, деревню, отпуск? В сандалиях кожаных!? Или галошках проверенных временем и модой?
quote:
Originally posted by sense_me:
либо в очень легких сандаликах, кожанных!
quote:
Originally posted by sense_me:
они смотрятся убого, громоздко,
quote:
Originally posted by sense_me:
но я уверена, что существует симпатичная альтернатива.
quote:
Originally posted by sense_me:
Как галоши могут быть проверены модой?
Это все к тому что я на 150% согласная с vanilla-S по поводу Крокс. У меня сын и муж и я сама летом выхи и или отпуск, только в них ходют. И кстати поверьте на слово в моей семье нууу очень много обуви разных марок, и вся кожа. Только вот кроксы ничто заменить не в силах! Только вот покупать и носить нужно именно настоящих или на худой конец хорошую подделку, потому как в дешевых копиях ноги не только уроды, но и значительно страдают в процессе ходьбы.
quote:
Originally posted by Eledven:
да еще и шторы в них слегка прозрачные.
quote:
Originally posted by Eledven:
Жаль только, что так мало примерочных и они плохо закрываются, да еще и шторы в них слегка прозрачные.
quote:
Originally posted by IzhStyle:
сколько ни смотрел, всюду нонейм китайский
Не смешите меня. Давайте начнем с того, что этот же Саваж отшивает тот же Китай.
quote:
Originally posted by Olchik75:
Не смешите меня. Давайте начнем с того, что этот же Саваж отшивает тот же Китай.
quote:
Originally posted by Лизочка-Мамочка:
+ много,завалили нас КИТАЙЦЫ
Я думаю,что не открою Америку, если скажу, что многие уже знают о том, что практически все бренды отшиваются в Китае по той простой причине, что там стоимость работ в разы дешевле,нежели в какой то другой стране. Вот и представьте процент накрутки компании с громким именем на свой товар. Я сама когда-то работала в одной из таких компаний и знаю всю подноготную начиная от разработки коллекции и заканчивая поставками в розничные подразделения по всей России и за рубежом. Могу сказать, что на сегодняшний день ни кто меня не заставит переплачивать просто БЕШЕНЫЕ деньги за товар с громким именем, которому себестоимость маленькие сотни.
quote:
Originally posted by lenka1983qq:
Универмаг в ТЦ Петровский,администратор в данном магазине просто хам ,хамище даже,еще и без бейджика,я хотела вернуть или обменять товар ,а он чуть ли не вытолкал меня из отдела,всяко обозвав при этом ,очень возмущался ,что его тут никем не считают,кто таких берет только на работу,ужас??? ему вроде на пенсию уж пора ,а он так себя ведет,прям глава всего всего)))к магазину претензий не имею ,но всем буду рассказывать об этом случае,чтобы обходили стороной данное заведение хамов!!!
Все делается очень просто. Если конфликт не по вашей вине и вы уверены, что по закону вы правы, берете книгу отзывов(она на доске информации) и катаете жалобу с точным указанием ФИО сотрудника. А лучше приглашаете кого-либо из руководства, для выяснения обстоятельств на месте.
quote:
Originally posted by vanilla-S:
если б не бренды встречающиеся
согласна с вами. И их не мало. А в конце сентября должен ADIDAS зайти .
quote:
Originally posted by Riddle1208:
а что из адидиса придет?никто случайно не знает?
Случайно кто-то знает.) Обувь для активного отдыха. Заходит завтра. Количество ограниченное.
quote:
Originally posted by Li$$a:
А куда лучше за адидасом заехать? В Аврору или Петровский ?
Разницы нет в какой магазин ехать. Как вам удобно,но ассортимент я уже говорила, что в Петровском шире, потому что площадь больше. Выбирайте!
quote:
Originally posted by Gadya70:
В примерочной в "Авроре" над каждой кабинкой камера установлена, а предупреждения о съемке нет
Полный бред. Откуда такие выводы? Вас может охрана с подозрением на что-то задержала и вы решили, что они там есть?????
quote:
Полный бред. Откуда такие выводы? Вас может охрана с подозрением на что-то задержала и вы решили, что они там есть?????
quote:
Originally posted by Gadya70:
Подняла голову и увидела, они прямо на потолке над каждой кабинкой
Для меня что-то новое. Заеду-ка завтра, посмотрю. Хотя, уверена, что здесь какая-то ошибка. Возможно вы могли перепутать с противопожарками.
quote:
Originally posted by Rashid:
бесполезный магазин!
Каждому свое.
quote:
да не раз просили документ. Почему это удивляет?
quote:
Originally posted by vanilla-S:
Olchik75, что новенького у вас? давно не заглядывала
У нас большая распродажа летнего ассортимента. Много вещей по 49 руб.(брюки, юбки, платья(есть Саваж), сарафаны...) Костюмы утепленные на синтепоне женские и мужские по 1799(типа горнолыжек). Влет уходят. Расцветки интересные. В Баоне подобное около 17000. Приходите.)))
quote:
Originally posted by МишуткаАНЯ:
Отварительный магазин!
проводится прямая аналогия с Секонд-хэндами, НО, в них получше бывает.
все комками валяется, какое-то полурваное, поларспустившееся, ни ногой.
Я уже писала почему так происходит.Одна пришла, бросила,ушла. Вторая идет и плюется на магазин. Уж такие у нас воспитанные покупатели. Кстати, в Москве покупатель более благодарный.Сама убедилась, когда там была.
quote:
Originally posted by 11arina!!:
скажите с вас требовали предъявить паспорт при оплате картой "Сбербанк"?
С мужем решили купить брюки , карта обычная "моментум" с персональной подписью , на кассе потребовали паспорт , у мужа паспорта с собой конечно не было ,( да и все таки не алкоголь покупаем , да и лицо у мужа не криминальное ) с нами вообще первый раз такое , раньше никогда не требовали предъявить паспорт , карта все таки с пин-кодом и смс на его телефон моментально приходит (ну как обычно) , кассир никак не хотела верить ,что карта его . Я просила показать хоть какой то документ , в котором бы было указанно ,что паспорт показывать обязательно . Но мне не администратора не дали , ни жалобную книгу , ни сам документ. Вообщем кассир все таки продала нам брюки с такими словами:
-Ладно покупайте , но это будет на вашей совести !
( честно сказать мне уже никаких брюк не хотелось ,да и качество не сказать ,что хорошее !! )
Если карта запрашивает Пин код, документ предъявлять не требуется. Если оплата проходит без Пин кода, документ обязателен. А кто у меня такой умный-разберусь. От своего имени приношу извинения за неквалифицированное поведение одного из сотрудников.
quote:
Originally posted by Fozzyboy:
Мне показалось, что шмотьё там всё какое-то косое, кривое, вытянутое. Материалы и качество так себе. Видно, что очень дешевое по себестоимости, или сток или некондиция. Выкладка товара ужасная. А розничные продажные цены совсем не маленькие для такого унылого тряпья и магазина. В целом, впечатления не гуд. "Фамилия" в Авроре. Там рядом Зола, в ней, субъективно, получше вещи при примерно таких же ценах. Может конечно я зашел в какую то не ту "Фамилию", ошибся, так сказать, шедевром маркетологов, хз.
Магазин магазину рознь. Попробуйте зайти в Петровский.)
quote:
Originally posted by Сахарный Сироп:
Я бываю в Петровском, по понедельникам. Первый раз пришла- плевалась, второй раз попала на выкладку свитерочков мужских из резервед, по 399 рэ, набрала кучку, наугад. Дома все померяли что не подошло я вернула, приняли нормально)
Смотрю производителя, состав. Много китая, много действительно некондиции. Посмотрела свитера которые я принесла в интернет магазине стоят 2500, ну пусть со скидко- половина, все равно с карточкой и понедельничной скидкой получается 371 рубль МУЖСКОЙ большрй с капюшоном красивущий свитер. Свитер потоньше с шарстью и полиакрилом, производства Бангладеш- 187 рублей. у меня подруга держит хенд- сток, ну и япредставляю сколько это даже в хенде стоит.
Себе взяла полуверчик с дурацкими листиками из ленты нарезанные, посмотрела они на сетке, отпарываются лгко, отпорола) 230 рублей, серенький с синим кантом, красотень) с джинсиками самое то.
Но смотрела выбирала долго конечно. Вообщем надо уметь выбирать.
Приятно слышать позитивные отзывы.) Заходите чаще, глядишь что-нибудь еще "нароете"..))))))
quote:
Originally posted by Сахарный Сироп:
Согласна, многие уронят, дальше идут, могут тут же в кучу свалить.
Но еще бы хотелось чтобы выкладка с теми бы мужскими свитерами была более удобная, по маркам, и так чтобы хоть чуть чуть можно было пролистать, а то так плотно что ничего не видно, поэтому и получается неаккуратно.
Да, согласна. Мы стараемся с этим бороться, чтобы покупателю удобнее было. Думаю что-нибудь придумаем. Ассортимент огромнейший, хочется представить в зале по максимуму, чтобы выбрать было из чего.
quote:
Originally posted by Olchik75:
Я уже писала почему так происходит.Одна пришла, бросила,ушла. Вторая идет и плюется на магазин.
quote:
Если карта запрашивает Пин код, документ предъявлять не требуется. Если оплата проходит без Пин кода, документ обязателен.
quote:
Originally posted by Блонди:
Вступлюсь за продавца. Она все же полностью права.
Не спорю,но если введен Пин код, который может знать только владелец данной карты, значит запрашивать документ удостоверяющий личность не обязательно.
quote:
Originally posted by МишуткаАНЯ:
а у работников должностные обязанности есть? и в чем они заключаются?
если уж там нет обязанности у работников брать вещи у покупателей,что бы отнести в кабинку, так хоть порядок в ТЗ поддерживавть они, НАВЕРНОЕ, должны?
Если вы следите за темой, то должны были видеть информацию, что на данную площадь в магазине всего 2 продавца. У нас магазин самообслуживания, а не личных продаж. Все, что в их силах они делают и поверьте, ни одна из них не стоит просто так в стороночке, наблюдая как покупатели перешагивают через то, что только что сами же и уронили. Почему-то на ум пришло следующее изречение: "Прежде чем осуждать кого-то, возьми его обувь и пройди его путь, попробуй его слезы, почувствуй его боль. Наткнись на каждый камень, о который он споткнулся.И только после этого говори, что ты знаешь - как правильно жить."
quote:
Originally posted by Сахарный Сироп:Я просила найти мне одежду определенного размера и определенной марки, девушка отвлеклась от своих дел и тут же мне все что нужно отыскала. К персоналу претензий нет. Я не защитник, наоборот привередливый покупатель.
Тем кому не нравится- те же товары можно купить в талисмане, обслужат но цена будет выше в разы, ваше право выбрать сервис или дешевизну.
+1
quote:
Originally posted by Сахарный Сироп:
или
quote:
Originally posted by iron man:
Набирайте больше штат, кто виноват, что у вас 2 сотрудника на весь универсам?покупатель, который НЕРАЗБРАСЫВАЕТ, как вы выражаетесь, вещи, виноват?м?
Я по возможности даже сам кладу на стойки/плечики/витрины валяющиеся на полу вещи. Потому как нелюблю беспорядки
Однако это ВАША проблема, что у вас в магазине БАРДАК.и вам же ее нужно решать, как можно оперативнее.
quote:
Originally posted by Европа-СК:
Вопрос о штатном расписании решается на уровне руководства в головном офисе. Уже несколько лет во всем федеральном ритейле идет направленность в сторону экономии расходной части за счет сокращения персонала в торговом зале. В свою очередь, руководству "на местах" ничего не остается, как учесть эту, не самую адекватную, политику и принять все меры к тому, что бы работа была выполнена максимально хорошо малыми силами. С каждой сокращенной единицей это становится все труднее и труднее. Реально, два продавца на такой огромный магазин это очень мало. Но персонал магазина тут не при чем. Поэтому, представитель магазина, правильно заметила, что если покупатели хотят ходить в приятный магазин, то наверно каждому стоит задуматься о том, что бы после примерки вещи, вешать ее на место. Это вопрос культуры. Я не знаю, что должно в моей голове случится, что бы я взяла вещь, посмотрела, и бросила ее. Я всегда, просто посмотрев, или после примерки развешиваю вещи на свои места.
Огромное спасибо за понимание и поддержку. Я вижу, что вы человек, который близок к кадровой политике и понимаете всю "кухню" изнутри. К сожалению всем не объяснить всех тонкостей и нюансов. Единственное остается надеяться, как вы правильно заметили, на культуру поведения и немного уважения ко всему окружающему. Мы сами создаем мир вокруг нас и живем тем, что создали. И самое главное, что наши же дети копируют нас-взрослых и живут тем мировозрением и привычками которые мы им привили.
У нас новое поступление женских и мужских утепленных(на синтепоне) спортивных костюмов по цене 1799 руб. Товар пришел в ограниченном количестве!!!
quote:
Набирайте больше штат, кто виноват, что у вас 2 сотрудника на весь универсам?покупатель, который НЕРАЗБРАСЫВАЕТ, как вы выражаетесь, вещи, виноват?м?
Я по возможности даже сам кладу на стойки/плечики/витрины валяющиеся на полу вещи. Потому как нелюблю беспорядки
Однако это ВАША проблема, что у вас в магазине БАРДАК.и вам же ее нужно решать, как можно оперативнее.
quote:
Originally posted by iron man:
Фамилия- федеральная сеть универсамов одежды
quote:
Originally posted by iron man:
iron man
quote:
скажу вам проще. когда вы приходите в Макдональдс, ну или или обычное кафе куда вы зашли пообедать, вы же не ждете, что перед вами начнут кружить радостно и с улыбкой официанты предлагая на выбор свои фирменные блюда и поправляя вам слюнявчик?
Уважаемый Сервис, франчайзинг предполагает играть по правилам материнской компании. Более того, Фамилия подчиняется всем корпоративным стандартам головной компании, находящейся в Первопрестольной.
quote:
Originally posted by iron man:
франчайзинг предполагает играть по правилам материнской компании
quote:
Originally posted by vanilla-S:
муж, побывавший в питерской Фамилии, сказал, что у нас еще полный порядок)
Мы очень стараемся держаться на уровне..))
quote:
кроксы у вас появятся еще?
quote:
[B][/B]
quote:
на прекрасном сайте страны смотрите себя вечером.
Из везде обсуждаемого адидасовского и найковского стока в "Фамилию" ничего нормального пока не видел (видимо быстро расхватывают).
Удивило кстати то, что даже куртки и штаны для зимних "покатушек" Salomon там можно найти. Сколько вообще интересно брендов прописано в "Фамилии" на продажу?
Что не понравилось...
Как выше отписали - как это все весит в магазине и хаотично разбросано (но скорее было бы всё более порядочно - была б и цена выше =) ).
Тоже взял карту, время от времени заглядываю. По сути жаловаться не на что, сток он и есть сток. Если нужно что то найти по приемлимой цене - здесь в принципе не трудно.
p.s. Никто не знает по каким числам месяца или дням недели обычно бывают завозы?
цитата:
Изначально написано ОгненнаяМышь:
а где их карты берут?
Да на кассе там же продаются, 50 или 100 руб. (уже не помню). Правда скидки по ним не действуют в выходные, только в будни.
цитата:
Originally posted by Суровый_Кот:
50
Приличные джинсы Концепт клаб 299-350 руб. Откуда такие цены?
тётки довольные мимо проходили с какой-то одёжей, болтали, что за 99 руб