quote:
Originally posted by ss15:
Отвратительная доставка. в апреле заказывали холодильник в деревню к родителям пенсионерам. При заказе оператор уверил, что холодильник будет дочтавлен до места ( кухни) распакован, подключен к электро питанию. на деле оказалось вме не так прекрасно. холодильник выгрузили занесли во двоор в дом заносить отказались так как там на 2 этаж винтовая лесница. Предложили распоковать и показать внешний вид во дворе дома, а затем занести самим. Т.к. родители пенсионеры занести сами просто не могут, отказались от покупки.Оставлял отзыв на сайте ответ, что для подьема по винтовым лесницам нужен спец инвентарь, на вопрос почему курьеры специализирующиеся на доставке не имеют данного инвентаря остался без ответа. разговор с менеджером по телефону после консультаций с руководством итог ваша заявка снята ни чем помочь не можем, а между строк не хотим. В связи с этим очень не приятные впечатления от магазина.
Добрый день! На сайте в разделе "Доставка" оговорены все условия.
Среди них есть такой пункт - "Если нет возможности доставить товар непосредственно в квартиру: габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных маршей, дверных проемов или другие препятствия - товар будет передан Вам там, где возникло препятствие".
http://dtd.ru/delivery/
т. е оставлен во дворе. Хотелось бы отметить, что Ваху не испытал трудностей с габоритамит дверных проемов и не увидел иных препятсвий во время доставки аналогичного по габаритам товара. Еще раз отмечу, что впечатления очень и очень не приятные
quote:
Originally posted by sleeper:
Брал у вас фотоаппарат в новом году, доволен.
Спасибо за отзыв!
Шибко довольны !
сядим, да чаек пьем впрякуску.
Ляпота-то все какая:
соковыжималочка-то Сoway !
а пылесосик-то VAX !
Ой, дай вам бог здоровьица !
quote:
Originally posted by Качог:
Заказывал там почти всю бытовую технику, остался доволен. А при заказе габаритной техники надо, наверно всё таки, уточнять диспетчеру о возможных трудностях её доставки на место. А то, что они по вашему должны проёмы выпиливать что ли?
Спасибо за отзыв и поддержку
quote:
Originally posted by uhuhur:
а мы с пятровной взяли у вас 4 скалки, 6 скороварок, утюг на углях и
большой самовар на дровах.Шибко довольны !
сядим, да чаек пьем впрякуску.Ляпота-то все какая:
соковыжималочка-то Сoway !
а пылесосик-то VAX !Ой, дай вам бог здоровьица !
Очень рады, что Вы довольны!
Прочитайте отзыв внимательней про проёмы речи не шло. Препятсвия были выдуманы представителями магазина в лице курьеров, и менеждером с которыми состоялся телефонный разговор
ой, спасибо вам, родимые!
молюсь ведь я за вас, миленькие !
да как если бы не ваш-то товар китайский, не знаю прям чтоб и делала.
машинка есть у вас, чтоб банки закатывать?,
а то огурцы-то уж перерастают !
quote:
Originally posted by ss15:
Заказывал там почти всю бытовую технику, остался доволен. А при заказе габаритной техники надо, наверно всё таки, уточнять диспетчеру о возможных трудностях её доставки на место. А то, что они по вашему должны проёмы выпиливать что ли?Прочитайте отзыв внимательней про проёмы речи не шло. Препятсвия были выдуманы представителями магазина в лице курьеров, и менеждером с которыми состоялся телефонный разговор
В Вашем случае - винтовая лестница была именно сложным препятствием. Холодильник у Вас был заказан крупногабаритный и дорогостоящий - Side-by-Side и была вероятность, что при подъеме холодильник может поцарапаться. Курьеры не стали рисковать - естественно, что в случае малейшей царапины Вы могли бы от товара отказаться.
Поэтому предложили оставить холодильник во дворе, забрать деньги и с чуством выполненого заказа уехать. Вы забыли отметить, что винтовая лесница шла из подвала, в подвал что помешало внести? Повторюсь, что в аналогичных условиях другой магазин выполнил взятые на себя обязательства надлежащим образом.
quote:
Originally posted by ss15:
В Вашем случае - винтовая лестница была именно сложным препятствием. Холодильник у Вас был заказан крупногабаритный и дорогостоящий - Side-by-Side и была вероятность, что при подъеме холодильник может поцарапаться. Курьеры не стали рисковать - естественно, что в случае малейшей царапины Вы могли бы от товара отказаться.Поэтому предложили оставить холодильник во дворе, забрать деньги и с чуством выполненого заказа уехать. Вы забыли отметить, что винтовая лесница шла из подвала, в подвал что помешало внести? Повторюсь, что в аналогичных условиях другой магазин выполнил взятые на себя обязательства надлежащим образом.
Такие подробности сейчас и не вспомним (так как прошло уже много времени). Уточните, пожалуйста, Вы попросили занести в подвал холодильник, а курьеры отказались? При том, что вход в подвал был широким, а лестница - стандартной? И Вы сообщили об этом оператору магазина и Ваша просьба все-равно осталась без ответа?
Согласен, зачем напрягатся когода можно отказать.
А так хоть с гусятницей-то грузди перерабатывать будем и сушить на вашем вентиляторе Scarlett, пока он, батюшка, богу душу не отдал.
quote:
uhuhur
quote:
Originally posted by zimma:
не появится ли у вас в ассортименте Samsung RL63GCBVB1/BWT?
Добрый день! Пока не планируется, в качестве альтернативы можем предложить Samsung RB32FERNCEF/WT.
http://dtd.ru/catalog/kholodil...rb32ferncef_wt/
quote:
Originally posted by туся09:
проясните вопрос про самовывоз. очень хочу машинку швейную.боюсь, что доставка дорого выйдет.(25 км от города)
На такое расстояние мы возим - доставка будет от 400 рублей. Чтобы мы могли точно сказать стоимость доставки, назовите, пожалуйста, Ваш район или нас. пункт.
Как вариант, если у Вас есть родственники или друзья в Ижевске, мы можем доставить на их адрес - а Вы уже сможете потом забрать машинку самостоятельно.
quote:
Originally posted by den117:
Sony Xperia M был под заказ 9630, стал 10990 в наличии как и у всех.
"Абыдно, да"
Закупочная цена новой партии стала выше, к сожалению. Сама хотела купить подешевле и мне так сказали.
ДТД-подразделения "Центра".
Логистика и сервис на уровне материнской компании,
торгующей б-у техникой без гарантии.
Подробнее здесь:
https://izhevsk.ru/forummessage/169/1992032.html
А судя по кол-ву просмотров ветки, Центр-самая косячная компания в регионе!
quote:
Originally posted by моямоя:Закупочная цена новой партии стала выше, к сожалению. Сама хотела купить подешевле и мне так сказали.
красная цена 200 "евров" просто хочется с местной гарантией и руками пощупать. А так L модель стоит дешевле чем M, по характеристикам лучше
quote:
Originally posted by den117:
с местной гарантией
))))))))))
По вопросу обмена или возврата Вы можете обратиться к сервис-менеджеру 8-800-100-05-22.
Сколько ждать под заказ, и какая будет цена в итоге? (живу в Ижевске)
Дисконтные карты всё еще раздаете форумчанам? Можно на неё рассчитывать?
quote:
Originally posted by jesc:
Добрый день!
Есть желание купить вот это Bosch WAE24444OE , но на сайте пишут "Под заказ"Сколько ждать под заказ, и какая будет цена в итоге? (живу в Ижевске)
Дисконтные карты всё еще раздаете форумчанам? Можно на неё рассчитывать?
Добрый день! Сегодня пришли 2 шт. на склад, так что, если сегодня закажете, то доставка будет в течении 2 дней.
Дисконтные карты раздаем. Для этого надо:
1.Вступить в группу DTD.ru <Вконтакте> по ссылке - http://vk.com/dtd_ru
2.Отправить администратору группы Максиму Александрову Ваш номер телефон и ник на Марке.
3.В ответ Вам придет номер карты.
Цена на машину сейчас 17 830 руб., если с дисконтной картой, то еще будет скидка 2 процента.
quote:
Originally posted by ivita:
ivita
комплектовали и везли со склада Корпорации Центр, ничего удивительного, что привезли не то, что заказывали.
в этом случае они смущенно делают так:
quote:
Originally posted by jesc:
Задал вам вопросы по заказу в ПМ
Ответили Вам
quote:
Originally posted by DTD.RU:
Ответили Вам
Получи скидку 5% на мультиварку сейчас! Используй до конца сентября!
Подробности: http://passadvice.me/a/112/
Особо ценю ваш магазин за работу с такими труЪ брэндами как:
VAX
COWAY
IRBIS
Баолянь !!!
quote:
Originally posted by jesc:
Не пойму, на вашем сайте есть личный кабинет или нет?
Добрый день! На сайте нет личного кабинета.
DTD.ru: цена 17870, в наличии в Ижевске, бесплатная доставка и подъем в квартиру. Ради 2% скидки пришлось регаться на вконтакте, итого вышла 17470
Привезли через 2 дня, с осмотром не торопили, в общем впечатления положительные
Итог: цена минимальная по яндекс-маркету, машинка трудится во всю, DTD спасибо за работу.
ЗЫ: понимаю, что остается открытым вопрос гарантийного ремонта, но тут только время покажет...
Про гарантию информация на сайте - http://dtd.ru/guaranty/
Если возникнут какие-то вопросы по гарантии, то Вы можете обратиться напрямую к сервис-менеджеру 8-800-100-05-22.
quote:
Originally posted by jesc:
Мой отзыв:
Решил заказать Bosch WAE24444OE взамен старенькой, но еще бодрой BEKO.
На сайте МВидео цена за нее 16990, но в Ижевске нет, написал им письмо, мол можете привезти в Иж и сколько будет стоить - так и не ответили.
В ДНСе пообещали привезти за 4 дня, цена 18460, от вопроса доставки по городу предпочли плавно отмазаться, причины не понял
На сайте "Центра" числится за 22110, фактическое наличие по причине диких цен не проверял
С Эльдорадой связываться не хочу
В ГудМаркте нет, узнавать, привезут или нет, не сталDTD.ru: цена 17870, в наличии в Ижевске, бесплатная доставка и подъем в квартиру. Ради 2% скидки пришлось регаться на вконтакте, итого вышла 17470
Привезли через 2 дня, с осмотром не торопили, в общем впечатления положительныеИтог: цена минимальная по яндекс-маркету, машинка трудится во всю, DTD спасибо за работу.
ЗЫ: понимаю, что остается открытым вопрос гарантийного ремонта, но тут только время покажет...
quote:
Originally posted by irina018:
Фуфуфу вам!
в 20.03 написала вопрос в онлайн-чат, на связи была оператор Алина
то она заходила,то выходила, но на вопрос не ответила таки
в 20.27 я закрыла окно сама,сколько ждать-то можно
очень "онлайн"...
Добрый день! Спасибо за Ваше замечание!
Приносим извинение, что не ответили на Ваш вопрос в онлайн-чате.
Добрый день! Действительно, юридический адрес магазина разглашать не имеем права.
В любом случае, с возвратом, либо заменой товара проблем у покупателей не возникало еще не разу. Кроме того, вся техника идет с полным комплектом документов - и чеком, и фирменным гарантийным талоном.
С сегодняшнего дня в Ижевске открыт интернет-маркет ДТД по адресу: Пушкинская, 157, ТЦ "Звездный", время работы: с 10-00 до 21-00. С возникшими вопросамb по технике Вы также сможете обратиться туда.
Кроме этого, в интернет-маркете Вы сможете заказать товар или забрать технику самовывозом.
quote:
Originally posted by DTD.RU:
Добрый день! Действительно, юридический адрес магазина разглашать не имеем права.
quote:
Originally posted by jesc:
Это по меньшей мере странно
Вся контактная информация для связи с нами изложена на сайте http://dtd.ru/about/#magazin
Так как интернет-магазин зарегистрирован на ИП, то разглашать юридический адрес мы не имеем права.
Работник несет за это ответственность всем своим имуществом, как ИП, за что получает небольшое ежемесячное вознаграждение, чем очень доволен.
Типичная серая схема ухода от налогов на крупные предприятия по согласованию с местными "контролирующими" органами.
В корпорации, например магазин "Техности" оформлен на ИП Зинатуллину-то ли работника отдала кадров, то ли бухгалтерии.
Информация эта в публичном доступе на вывеске магазина с адресом регистрации этого физ. лица как ИП !!!
На вывеске указан адрес регистрации этого человека.
Ничего тайного тут быть не должно. Сходите-проверьте.
Сокрытие этого факта-незаконно !.
Работник несет за это ответственность всем своим имуществом, как ИП, за что получает небольшое ежемесячное вознаграждение, чем очень доволен.
Типичная "центровская" серая схема ухода от налогов на крупные предприятия по согласованию с местными "контролирующими" органами.
В корпорации, например магазин "Техности" оформлен на ИП Зинату.лину-то ли работника отдала кадров, то ли бухгалтерии.
Информация эта в публичном доступе на вывеске магазина с адресом регистрации этого физ. лица как ИП !!!
На вывеске указан адрес регистрации этого человека.
Ничего тайного тут быть не должно. Сходите-проверьте.
Сокрытие этого факта-незаконно !.
Так что вся эта муть от изначальной серости самой схемы.
Здесь Вы сможете в удобное время сделать заказ или забрать технику самовывозом.
Подарки в честь открытия!
Только 14 сентября, в субботу при покупке на сумму от 500 рублей ФЛЕШКА в подарок!
Время работы маркета с 10-00 до 21-00
quote:
Originally posted by boroboro:
Где это на Пушкинской у нас торговый центр такой??
quote:
Originally posted by boroboro:
Где это на Пушкинской у нас торговый центр такой??
Это напротив гипермаркета Центр на Пушкинской (Спортмастер)-
с их склада таскать будут.
Дюжину ляпоты китайской вчера зараз купили!
Как на духу говорю!
Взяли 4 скалки,6 скороварок,1 утюг на углях
и 1 большой самовар на дровах/
Взяли и шибко довольны !
сядим, да чаек пьем впрякуску.
ой, спасибо вам, родимые!
молюсь ведь я за вас, миленькие !
да как если бы не ваш-то товар китайский, не знаю прям чтоб и делала.
quote:
Originally posted by wendor:
Лично я ничего против дтд не имею. Раз 5 заказывал там технику, в том числе крупную бытовую. Цены действительно ниже и это радует. Конечно есть недоработки в плане сервиса, но у кого их нет. Единственное что, все как один рассказывают легенду что фирма Питерская, операторы москвичи все как на подбор, только склад ижевский. На самом деле оказалось что дтд = КЦ. Все ответы типа "не имеем права" вообще комментировать не буду. Уверен что после жалобы в прокуратуру право у вас такое появится.
PS: я люблю дтд=)
Спасибо за отзыв!
quote:
Originally posted by mar:
mar
quote:
Originally posted by Анюшастик:
д.вечер! подскажите пож-ста, в тц на Пушкинской можно только заказывать и забирать товар или можно прийти-выбрать-купить как в магазине?
Добрый вечер! В маркете представлены самые популярные модели техники. Их Вы сможете сразу купить.
Если Вас заинтересует какая-либо модель, которой нет в наличии в маркете, то там же можно будет оформить заказ.
Но проблема в другом,в комплекте не оказалось крепления(держателя)для насадок на трубку.Звонил еще в пн-вторник,обещали в тот же день перезвонить и уточнить.Никто не перезвонил до сих пор.
ДТД-подразделение "Центра".
Подобные случаи для их корпоративноц культуры -типичны, позавчера уже прорвало: сюжет про то, как "Центр" напарил бабку в Кунгуре, сделал "Первый канал" !
quote:
Originally posted by DanilRu:
Поздно увидел тему и скидку для форумчан,уже купил через основной DTD пылесос за 11320р,сэкономил бы пару сотен))Но проблема в другом,в комплекте не оказалось крепления(держателя)для насадок на трубку.Звонил еще в пн-вторник,обещали в тот же день перезвонить и уточнить.Никто не перезвонил до сих пор.
Спасибо за сообщение. Приносим извинения за то, что Вам не перезвонили! Обязательно разберемся в Вашей ситуации.
Сегодня в течении дня Вам позвонит сервис-менеджер.
quote:
Originally posted by ганс крот:
Подобные случаи для их корпоративноц культуры -типичны
Да ладно,у любого продавца могут быть подобные проблем,они ж не сами делают эту технику,а лишь продают её.Такие же проблемы могут быть и у МВидео, и у Эльдорадо, и в любом другом магазине,не только техники.Хотя сам довольно негативно отношусь в Корпорации Центр,но лишь из-за недобросовестной обманчивой рекламы скидок 40-50-60% и т.п.,что в принципе извратило сознание покупателей, создало ошибочное представление о ценах и скидках.
мэрии, выдающие право на застройку для "Центра" там, где тот пожелает, несмотря на протесты жителей,
пусть даже с нарушением СНИП-ов.
и все остальные ветви местной пыльной "вертикали".
а в суд обращаются по месту регистрации продавца.
quote:
Originally posted by ганс крот:
а в суд обращаются по месту регистрации продавца.
quote:
Originally posted by Kick-Boxer:
что ещё вам непонятно?
COWAY, IRBIS, ASTRALUX, SCARLETT
от интернет-дочки Корпорации "Центр" !!!
В синергии с прекрасным гарантийным сервисом на эти проверенные бренды,
http://www.1tv.ru/news/other/243452
отказаться от покупки просто невозможно!
quote:
Originally posted by jesc:
Добрый день!
Хочу купить http://dtd.ru/catalog/naushnik...iser_hd_202_ii/
Скажите, есть ли в наличии, и как можно забрать самостоятельно?
Скажем сейчас сделаю заказ, когда можно забрать?
Добрый день! Если сейчас сделаете заказ, то наушники сможете забрать в субботу в пункте самовывоза по адресу Пушкинская, 157 (ТЦ <Звездный> )
quote:
Originally posted by jesc:
Что-то зачастил я к вам, вот что значит отложенный спрос ))
Может пора уже персональную скидку побольше сделать?
Нужно вот такое вот: Bosch PCC615B90E
Сколько будет стоить и по срокам сколько?
Рады, что обращаетесь к нам!
Именно Bosch PCC615B90E сейчас нет.
Можем предложить вот такие модели http://dtd.ru/search/?q=%D0%92...%D1%8C+Bosch&s=
Какая модель конкретно заинтересует - по срокам сориентируем!
quote:
Originally posted by jesc:
Нет, с моделью я определился. Теперь ищу, где выгоднее всего приобрести.
Могу подождать, если нет на складе. Но хочется узнать сколько ждать и какая будет цена.
Доброе утро!
К сожалению, пока не можем дать информацию, в какое время модель может появиться на складе.
quote:
Originally posted by kana:
Добрый вечер! Хотелось бы приобрести у Вас мультиварку. Скажите пожалуйста есть ли у вас в наличии мультиварка Мультиварка Polaris PMC 0509AD и если есть то можно ее заказать с доставкой?
Здравствуйте!
Да, мультиварка в наличии. http://dtd.ru/catalog/multivar...ris_pmc_0509ad/
Вы можете заказать ее с доставкой. Заказ Вы можете оформить, как самостоятельно на сайте, так и по телефону 8-800-100-05-22
Звонок по России бесплатный (с 9.00 до 21.00 МСК).
На мультиварку, как пользователь форума, Вы сможете еще получить скидку 2 процента (для этого потребуется еще вступить в нашу группу Вконтакте - http://vk.com/dtd_ru )
quote:
Originally posted by DTD.RU:
как пользователь форума, Вы сможете еще получить скидку 2 процента (для этого потребуется еще вступить в нашу группу Вконтакте - http://vk.com/dtd_ru )
это истинное торжество лояльности компании и ее рекламных технологий )))))
На встраиваемую технику до 25 ноября 2013г. Подробности здесь:
quote:
Originally posted by tanni08:
Добрый день. Есть ли у вас сейчас наличии в магазине электрочайник Polaris PWK 1765CAR. Его цена будет как в интернет-магазине?
Добрый день! Да, чайник в наличии на складе.
Вы можете забрать его с пункта самовывоза (цена чайника 650 рублей)
или заказать доставку на дом (в этом случае прибавится стоимость доставки - 150 рублей).
Если будете забирать с пункта самовывоза - необходимо оформить заказ на сайте или по телефону. Оператор уточнит день, когда чайник привезут для Вас в магазин.
quote:
Originally posted by kana:
Спасибо за иформацию приеду на склад и сразу же приобрету. Мне нужно будет сказать свой ник для скидки?
Когда Вы приедете, мультиварок в магазине может не быть (они в наличии на складе в Ижевске). Поэтому лучше сделать заказ предварительно: через сайт или по телефону.
Как получить скидку:
Вам необходимо вступить в группу Вконтакте http://vk.com/dtd_ru
И отправить администратору группы Максиму Александрову - Ваш ник на марке и номер телефона.
Для Вас будет создан на сайте личный кабинет с персональной скидкой в 2 процента.
quote:ஜ════=============═════ஜ۩۞۩ஜ════=============═════ஜ
Originally posted by tanni08:
Есть ли у вас сейчас наличии в магазине электрочайник Polaris PWK 1765CAR
Легендарный девайс !
Могу вас понять, сам давно хочу такой же.
Название этой модели легендарного китайского чайника
и ее дизайн зачаровывают меня не первый год...
Буду брать только в ДДТ, если дадут свою эксклюзивную скидку 2% !
quote:
Легендарный девайс !
Могу вас понять, сам давно хочу такой же.
Название этой модели меня просто зачаровывает.
Буду брать только в ДДТ, если дадут свою эксклюзивную скидку 2% !
++++++плюс мульен!!!!!!!!!!потрясающее чувство юмора nukleus)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
quote:
Originally posted by DTD.RU:
Для Вас будет создан на сайте личный кабинет с персональной скидкой в 2 процента.
quote:
Originally posted by jesc:
Вы же говорили, что на сайте нет личного кабинета?
Добрый день!
Личный кабинет появился совсем недавно. Находится он по ссылке - http://dtd.ru/personal/
Если Вы оформите заказ на сайте, то Личный кабинет будет создан автоматически. При последующих заказах достаточно вводить тот же номер телефона и пароль (который придет Вам на телефон). Ваша скидка сохраняется.
quote:
Originally posted by Livs:
Здравствуйте. Можно ли у вас заказать беговую дорожку?
Добрый день! Пока таких тренажеров в ассортименте магазина нет.