Обсуждение ижевских магазинов

Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет)

benki 13-07-2012 15:52

[QUOTE]Originally posted by [=MIGERA=]:
А можно на сайте сделать менюшку с названием "На складе"

[=MIGERA=] 13-07-2012 16:08

это в процессе. просто пока еще не все доведено до конца
platon18 13-07-2012 19:30

акции еще будут? (я про мульти и чайник)
зы: даж не сматерился
[=MIGERA=] 13-07-2012 20:03

об акциях мы сообщаем на почту в первую очередь. Пока закончилась летняя акция, скоро другая будет.
platon18 13-07-2012 20:10

хммм, а я у вас в почте есть?
[=MIGERA=] 13-07-2012 20:55

если регистрировался, то да)
platon18 13-07-2012 20:59

значит есть ограничения?
зы: Наташ, не троллю, спрашиваю.
мне та тема понравилась, не успел
[=MIGERA=] 13-07-2012 21:03

Андрей, я тоже серьезно. Если регистрировался на сайте с актуальной почтой, то она будет в рассылке. Письма отправляем редко, но с акциями. Так же есть кнопка "отказаться от рассылки", может нажал.
Завтра спроси у менеджеров с 11 до 14 работают.
Я уезжаю, не смогу неделю отвечать.
platon18 14-07-2012 02:06

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

Я уезжаю, не смогу неделю отвечать.



без тебя не буду писать, подожду
mur4i 18-07-2012 12:16

на рабочую почту спам пришел от ваху. Выж вроде не спамите? =)
ЧБ 18-07-2012 17:46

Вот цена в ДНС с НДС 18%, по безналу, товар в наличии
http://izhevsk.dns-shop.ru/cat...alaxy-note.html
Вот цена wahu
http://wahu.ru/mobile_electron...32/i267429.html

Сколько раз указывал на это, так и не хотят объяснить, почему с предоплатой наличными для физика и ожиданием в несколько дней, стоит дороже в их магазине, чем в наличии для юрика в магазине днс?
Оба магаза находятся в шаговой доступности, ваху в соседнем доме, днс в 3 минутах ходьбы.

overlook 19-07-2012 11:31

Честно говоря странный вопрос. А почему не спросить - "Почему цена в Ваху для юрика дороже чем в ДНС для физика?" или "В ВАХУ для физика и в ДНС для физика?"

Суть в том, что нет магазинов в которых все цены однозначно дешевле (или дороже) чем в других, и предоплата/постоплата или заказ/наличие тут не причем. Нельзя держать все цены дешевле - разные условия поставки, разные поставщики, разный подход к торговле.

Есть еще сервис, гарантия (имеется ввиду не только гарантия на товар, а гарантия решения ваших проблем и отсутствия создания Вас новых проблем, скажем при возврате или обмене), безопасность покупок наконец и т.п. А может еще возможность купить товар из дома/офиса и никуда не ходить. Каждый для себя сам определяет - что ему важно и это правильно!

ЧБ 19-07-2012 21:00

бред полнейший.
overlook 20-07-2012 17:51

дык - какой вопрос такой ответ
platon18 20-07-2012 19:47

ох прости Наташ но вступлюсь за Вадима, итак:
quote:
Originally posted by overlook:

уть в том, что нет магазинов в которых все цены однозначно дешевле (или дороже) чем в других, и предоплата/постоплата или заказ/наличие тут не причем. Нельзя держать все цены дешевле - разные условия поставки, разные поставщики, разный подход к торговле.



1,цена как раз является из предоплаты и платой за нал
2,мониторинг у всех есть и есть договора на условиях покупки
скорее всего дистрибьютерством там и не пахнет, есть некие договора с диспами, вы только мониторите и видимо границы не нарушаете (ИМХО)
3,ЗЫ: Андрею привет, помню когда еще со сломаной рукой ходил, на авангардной, так то нормальная контора, я когда те телик взять хотел то скидку сделали, вуху норм, НО! не зазнавайтесь! а то рядом тролль Платон!
ЧБ 22-07-2012 16:52

quote:
Originally posted by overlook:
дык - какой вопрос такой ответ

В общем, понятно, почему ценник на сайте ваху не снижается, зачем вчитываться и пытаться понять, правда?
Проще нести ахинею, про гарантию, сервис и еще про какую нибудь лабуду, авось прокатит.
Вопрос так и остается открытым.
Зачем покупать у вас за наличку, дорого, и ждать хз сколько, когда есть дешевле, по безналу, с НДС, и в НАЛИЧИИ?

overlook 23-07-2012 09:38

Еще раз: нет магазинов в которых все цены однозначно дешевле (или дороже) чем в других, и предоплата/постоплата или заказ/наличие тут не причем.

Да есть позиции которые в wahu.ru дороже и по ним кстати Ваху готов "прогнуться" (кнопка - "Плохая цена"). Есть позиции, которые дешевле, есть позиции, которых в других магазинах просто нет.

Ваш вопрос очень странный и похоже на то, что вы просто от лица конкурента пишите и все.

ЧБ 24-07-2012 14:42

Вот что не фраза из ваших уст-то бред.
Дядька ЧБ, старый механик и лесоруб, ваш конкурент?
Не смешите мои древние тапочки!
Кнопочка "плохая цена" -никакая.
отправлял 2-жды. реакция-0.
Вот и написал.
Мне собственно пофиг, я нашел интернет магазин с представительством в Иже, кто переплюнул и Ваш ценник и ценник ДНС, при чём при этом, готовы отпустить товар по этой низкой цене по безналу на юрика с НДС. Заказал 3 устройства, себе жене ребятёнку.
Успехов.
overlook 30-07-2012 11:07

Это очень хорошо. Ведь когда есть выбор, то это полезно всем сторонам. Для одних - это повод развиваться дальше, для других возможность найти лучшее решение.

Очень хорошо, что у нас в Ижевске сейчас есть выбор в сфере интернет-покупок (не только федеральные, но и местные).

moby_k 30-07-2012 11:44

quote:
Originally posted by ЧБ:
....я нашел интернет магазин с представительством в Иже, кто переплюнул и Ваш ценник и ценник ДНС, при чём при этом, готовы отпустить товар по этой низкой цене по безналу на юрика с НДС....
Успехов.

Мона ссылку в ПМ?

U-ctac 02-08-2012 16:31

http://wahu.ru/ чёт не открывается ваш магаз
[=MIGERA=] 02-08-2012 16:38

офис переезжает, серваки перевозят видимо. скоро наладят
platon18 02-08-2012 19:06

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

офис переезжает



с приездом Натали, кудысь переезжаете?
[=MIGERA=] 06-08-2012 18:35

да. адрес верный. сейчас делаем вывески и указатели. Приносим извинения за неудобства.
[=MIGERA=] 08-08-2012 14:24

Итак, схема проезда на сайте есть, указатели делаем, вывески заказываем.
в общем стараемся)
http://wahu.ru/contacts.html#schema - схема проезда
Не верь в худо 22-08-2012 15:58

Заказали вчера микроволновку в вашем магазине, сегодня в обед уже начали ей пользоваться. Было удобно оплачивать по безналуч ндс через организацию.
Спасибо за оперативность и качество услуг! Отдельная благодарность Наталье и Татьяне.
SET_Sergey 06-09-2012 10:43

[=MIGERA=], курьер принимает банковсие карты к оплате?
[=MIGERA=] 06-09-2012 13:48

Здравствуйте, SET_Sergey. Курьер банковские карты не принимает. Но вы можете оплатить ваш заказ онлайн с той же банковской карты.
[=MIGERA=] 12-09-2012 16:57

http://wahu.ru/homegoods/technika_dlya_kuchni/69418.html холодильники Атлант. так же вне сайта можем привезти 6019 и 6020. именно тех, которые вам надо, у поставщиков нет.
[=MIGERA=] 14-09-2012 16:54

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

Есть ли вероятность что ассортимент у поставщика изменится скажем через месяц-два в "лучшую" для меня сторону?



естесственно, что такая вероятность есть)
двери не перенавешиваем, но можем дать контакты мастеров.
Match 25-09-2012 18:28

quote:
[=MIGERA=]

Сушилку у вас купили погнутую). Со скидкой.
Блин, это дурдом какой то. В Ижевске вдруг резко закончились сушилки.
Надо было срочно, под заказ долго ждать.
Все хочу чайник купить, который орет, у вас. Как нибудь сам заскочу, закажу. Новое место очень удачное.
Ни@г@р@ 11-10-2012 12:57

Здравствуйте,скажите,мультиварки на сайте 2х видов только у вас ?
platon18 08-11-2012 19:26

а на сайте не можешь посмотреть?
Gektar 08-11-2012 20:06

Может у неё интернета нету
platon18 08-11-2012 20:43

точна! телеграммой сюда написала
wahu.ru 15-11-2012 11:16

quote:
Originally posted by Match:

Все хочу чайник купить, который орет, у вас. Как нибудь сам заскочу, закажу. Новое место очень удачное.



Будем рады помочь!
quote:
Originally posted by Ни@г@р@:

Здравствуйте,скажите,мультиварки на сайте 2х видов только у вас ?



Добрый день! Сейчас мы можем предложить только два вида мультиварок, обе модели есть у нс на складе.
Match 15-11-2012 14:51

quote:
Будем рады помочь!

Поздно, уже орет как потерпевший. Кстати, этот чайник у вас тоже был, но исчез.
wahu.ru 22-11-2012 16:28

Готовимся к Новому году!
Ели искусственные в наличии и под заказ! http://wahu.ru/novogodnie_tovary/eli_iskustvennye.html
шары и украшения http://wahu.ru/novogodnie_tovary/shary_i_ukrasheniya.html
Так же на нашем сайте представлено много красивых, интересных и полезных подарков для Ваших родных и близких! До Нового Года осталось совсем немного времени

click for enlarge 640 X 428 60.9 Kb picture
click for enlarge 352 X 416 40.7 Kb picture

platon18 22-11-2012 17:31

quote:
Originally posted by wahu.ru:

Если искусственные в наличии и под заказ!



чё????? что если????
квакушка 08-12-2012 20:11

цены стали кусачие в ваху. дороже даже чем в гудмаркте и дтд не говоря уже про обычные магазины ((((((
разочарована
Match 08-12-2012 22:23

quote:
цены стали кусачие в ваху. дороже даже чем в гудмаркте и дтд не говоря уже про обычные магазины ((((((

Они их просто не обновляют. Не следят за детерминантами рынка. Я бы даже сказал, что на некоторые позиции цены просто уже не справедливые)))
buyer 20-12-2012 21:14

а я вытяжку присмотрел - вроде вполне конкурентные цены. только все ждать надо...
Alessandr18rus 25-12-2012 19:07

А вы "спасибо" от сбербанка принимаете??
юлия80 14-01-2013 12:08

здравствуйте, скажите пожалуйста, морозильные камеры у вас есть? не увидела на сайте. Ответ в Пм можно?)
wahu.ru 14-01-2013 15:40

На нашем сайте произошли изменения в системе ценового образования. В связи с этим на некоторые группы товаров цены могли подрасти. На сайте тысячи товаров, и за ценами на каждую единицу, уследить, к сожалению, нет возможности, так как формируются они автоматически. Указывайте, пожалуйста, конкретные примеры завышенных цен, чтобы мы могли их корректировать. Спасибо за ваши замечания, они очень важны для нас!
quote:
Originally posted by юлия80:

здравствуйте, скажите пожалуйста, морозильные камеры у вас есть? не увидела на сайте. Ответ в Пм можно?)



Написала Вам в ПМ.
Alessandr18rus 14-01-2013 15:47

Почему вы не предлагаете водонагреватели Термекс (серия Flat plus) - горизонтальный вариант данной серии?
wahu.ru 14-01-2013 15:48

quote:
Originally posted by Alessandr18rus:

А вы "спасибо" от сбербанка принимаете??



нет, не принимаем.
wahu.ru 14-01-2013 16:21

quote:
Originally posted by Alessandr18rus:

Почему вы не предлагаете водонагреватели Термекс (серия Flat plus) - горизонтальный вариант данной серии?



Горизонтальных водонагревателей серии Flat plus нет в наличии у поставщиков, поэтому их нет и на сайте.
Янислава 15-01-2013 15:07

Купили у вас увлажнитель воздуха. Сломался, отнесли на ремонт по гарантии, сказали что заводской брак. Сейчас ждут какую-то бумагу от производителя с указанием заводского брака. Дальше сказали обратиться в фирму, где покупали. Какие наши дальнейшие действия?
SET_Sergey 17-01-2013 13:56

quote:
Originally posted by wahu.ru:
...за ценами на каждую единицу, уследить, к сожалению, нет возможности, так как формируются они автоматически.... .

Что-то тут не так...

PS: Заметил завышение цены на несколько товаров, заказы ушли в другой магазин, к сожалению... , Если не разберетесь с ценообразованием (автоматическим)часть заказов непременно потеряете.

wahu.ru 17-01-2013 14:33

quote:
Originally posted by Янислава:

Какие наши дальнейшие действия?



Нужно от сервисного центра получить акт о неремонтопригодности. Далее с актом и чеком подойти к нам на Пастухова, 37.
wahu.ru 22-01-2013 15:39

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

а у вас есть маленькие утюжки? ну типа "нано". Короче кто-то их походными еще называет.



если я правильно поняла о чем идет речь, то таких утюжочков, у нас , к сожалению, нет.
204 x 156
U-la-la! 22-01-2013 17:03

Планшет Samsung GT-P5110TSASER 4430/1Gb/16Gb/10.1" 1280*800/WiFi/BT/2cam/And4.0/silver
15200

он же в днсе 13790


ноут ещё надо было - тож дешевле в ДНСе.

Igor1963 22-01-2013 22:01

А заказ на Пастухова 37 можно оформить,
или только через сайт ?
калипсоклио28 02-02-2013 12:05

скажите если у вас покупать стиральную машину, у вас есть мастер занимающийся установкой и сколько по стоимости?
Румын 02-02-2013 21:21

покупал несколько единиц бытовой техники. Цена приемлемая доставка адекватная, всем доволен.
wahu.ru 13-02-2013 16:21

quote:
Originally posted by Igor1963:

А заказ на Пастухова 37 можно оформить,
или только через сайт ?



любым удобным для Вас способом! Можно даже по телефону 601-300.
quote:
Originally posted by калипсоклио28:

скажите если у вас покупать стиральную машину, у вас есть мастер занимающийся установкой и сколько по стоимости?



установкой, к сожалению, мы не занимаемся
wahu.ru 13-02-2013 16:22

quote:
Originally posted by Румын:

покупал несколько единиц бытовой техники. Цена приемлемая доставка адекватная, всем доволен.



спасибо за отзыв!
Ветер18 13-02-2013 16:29

Добрый день интересует Телевизор Samsung UE46ES7507U по чем можете его продать?
Румын 13-02-2013 18:17

quote:
Originally posted by wahu.ru:

спасибо за отзыв!

продавайте подгузники детские по цене ниже магазинной, я покупать буду.

wahu.ru 14-02-2013 15:57

quote:
Originally posted by Ветер18:

Добрый день интересует Телевизор Samsung UE46ES7507U по чем можете его продать?



http://wahu.ru/foto_video_audio_tehnika/tele/p17547.html
51 200 Р
Цена со скидкой 2% за предоплату: 50 176 Р
wahu.ru 14-02-2013 16:07

quote:
Originally posted by Румын:

продавайте подгузники детские по цене ниже магазинной, я покупать буду.



пожелание передам!
ЙОЖЕГ 01-03-2013 11:18

quote:
wahu.ru

У вас с логистикой явные проблемы! Не можете договориться,чтоб вам положили в Москве товар в машину и привезли в Ижевск!Что может быть проще?
Меняйте подход к клиентам и к доставке товаров к ним... А то вы походите на остальных-одни красивые обещания а на деле жду товар вместо обещаных 9-ти дней (на сайте) уже 18! И когда вы его мне отдадите-неизвестно!
Первый опыт заказа у вас-очень неудачный! Никому не советую этот магаз с его обещаниями...
wahu.ru 01-03-2013 13:59

В работе любой компании бывают сбои, никуда от этого не деться. Вам просто не повезло. А вложить товар в машину в Москве бывает очень и очень сложно, ведь вкладывает его поставщик, а не мы. Поставщик утверждает, что товар есть, а на момент отгрузки заявляет, что закончился, или пересорт, или еще какая-нибудь ерунда. Приходится перезаказывать. В любом случае это наши проблемы, приношу извинения за накладку. Прошу только одного, не составлять мнения о работе магазина в целом по одному неудачному эпизоду.
ЙОЖЕГ 01-03-2013 14:11

quote:
В работе любой компании бывают сбои, никуда от этого не деться. Вам просто не повезло. А вложить товар в машину в Москве бывает очень и очень сложно, ведь вкладывает его поставщик, а не мы. Поставщик утверждает, что товар есть, а на момент отгрузки заявляет, что закончился, или пересорт, или еще какая-нибудь ерунда. Приходится перезаказывать. В любом случае это наши проблемы, приношу извинения за накладку. Прошу только одного, не составлять мнения о работе магазина в целом по одному неудачному эпизоду.

В ваших руках сгладить ситуацию.Пользуйтесь этой возможностью,пока клиент готов на компромисс...
ЙОЖЕГ 02-03-2013 12:02

quote:
Заказал в среду мясорубку (аксионовскую), спросили устроит ли меня доставка в пятницу, меня устраивала. Обозначил время когда я буду дома (с 18:00 до 18:30). В 18:05 мне позвонили, удостоверились, что я жду курьера и через пять минут он уже был у меня . Товар проверил, всё работает. Всем доволен, wahu.ru - спасибо.

Поздравляю,вам очень удачно доставили товар,который есть на складе и который нужно в Ижевске взять и в Ижевске же и привезти на указанный адрес! Браво!
ЙОЖЕГ 02-03-2013 19:48

quote:
Спасибо, не расстраивайтесь, Вам тоже когда нибудь повезёт. Главное желчи поменьше, а то изжога замучает.

Да пожалуйста,уважаемый.Если радость от покупки и скорой доставки ижевской мясорубки была омрачена моим высказыванием о работе данного магаза,то не берите в голову!Расслабьтесь и наслаждайтесь покупкой!
den117 03-03-2013 20:21

можно привезти под заказ крепление АЕЕ J04 для экшн-камер серии AEE
?
225 x 225
DanilRu 31-05-2013 16:35

Почему-то сайт не открывается.Фирма закрылась???
Mishagip 01-06-2013 13:51

Ваху цены у Вас жесть...
wahu.ru 01-07-2013 15:16

quote:
Originally posted by DanilRu:

Почему-то сайт не открывается.Фирма закрылась???



Фирма не закрылась. Работаем, как говориться, в поте лица. Сайт бывает недоступен по причине технических неполадок у провайдера
quote:
Originally posted by Mishagip:

Ваху цены у Вас жесть...



Замечание не совсем конкретное. В ценовую политику wahu.ru были внесены некоторые изменения в пользу наших клиентов. К тому же всегда действуют скидки за предоплату, накопительные скидки, если есть возможность снижаем цены по претензиям.
wahu.ru 01-07-2013 15:19

В продаже появились автокресла. Позаботьтесь о безопасности Вашего ребенка!
http://wahu.ru/autoelectric/70138/i612351.html

200 x 200

wahu.ru 02-08-2013 13:18

В разгар сезона фруктово/ягодно/овощных заготовок для наших клиентов есть очень выгодное предложение! Для того, чтобы не болела голова, где же хранить замороженные овощи-фрукты на зиму, мы предлагаем очень удобную и полезную в хозяйстве вещь как морозильник Атлант 7184 (http://wahu.ru/ucenennye_tovary/i626575.html)! Цена на сайте уже снижена до 11200. Для форумчан будет специальная цена скину в ПМ (Морозильник новый, но по прибытию на склад был обнаружен дефект, который исправили в СЦ. Гарантия 1 год.)
click for enlarge 1265 X 1737 188.5 Kb picture
wahu.ru 02-08-2013 13:25

Из раздела спец предложений:
Холодильник Samsung RL-52TEBIH по цене 32500! (жалко на картинке не видно какой он на самом деле красивый)
click for enlarge 500 X 500 107.4 Kb picture
wahu.ru 02-08-2013 13:29

Мясорубки Аксион:
1.АКСИОН М 25.03 - 2000.00
2.АКСИОН М 12.03 - 1830.00
Mishagip 04-08-2013 08:37

Чайник PHILIPS HD9304 Ваху 1260 руб
http://wahu.ru/homegoods/techn...688/p18660.html

Goodmarkt 1150 руб
http://www.goodmarkt.ru/catalo...oduct83431.html

Дешевле только даром 1190 руб.
http://dtd.ru/catalog/elektroc...philips_hd9304/

Предложите, нормальную цену, возьму у Вас, при том, что мне ближе у Вас брать на Пастухова.

wahu.ru 05-08-2013 15:59

quote:
Originally posted by Mishagip:

Предложите, нормальную цену, возьму у Вас, при том, что мне ближе у Вас брать на Пастухова.





Добрый день! Цену сможем снизить до 1100 рублей. При оформлении заказа укажите, пожалуйста, что Вам пообещали скидку на форуме
дикая кошка 20-10-2013 22:59

здравствуйте!я в восторге от вашего магазина::сразу приняли заказ,привезли на следующий день,еще и скидку сделали,небольшую,но приятно операторы на телефоне вежливые, курьеры тоже.в общем,продолжайте в том же духе,процветания Вам.жаль что скидок по марковским карточкам пока нет.
Александра! 22-10-2013 23:20

Здравствуйте! Интересуюсь вытяжкой - Elikor Интегра 50П-400-В2Л черный/черн.
Скажите, пожалуйста:
1. Какая окончательная стоимость?
2. Возможен ли обмен или возврат товара? Данная вытяжка встраивается в шкаф, боюсь, вдруг не подойдет по габаритам.
wahu.ru 31-10-2013 16:17

quote:
Originally posted by Александра!:

Здравствуйте! Интересуюсь вытяжкой - Elikor Интегра 50П-400-В2Л черный/черн.
Скажите, пожалуйста:
1. Какая окончательная стоимость?
2. Возможен ли обмен или возврат товара? Данная вытяжка встраивается в шкаф, боюсь, вдруг не подойдет по габаритам.



Окончательная стоимость зависит от того есть ли у Вас накопительная скидка и будете ли Вы вносить предоплату. Цена указана без учета скидок. Доставка бесплатная. Обмен или возврат без указания причины возможен в течение семи дней после покупки. Гарантия на вытяжку год. Вытяжка встраиваемая. Для того, чтобы правильно подобрать вытяжку необходимо знать размеры для монтажа. Обычно это бывают 500x500x170 или 600*600*200. Прошу прощения за не совсем оперативный ответ
quote:
Originally posted by дикая кошка:

здравствуйте!я в восторге от вашего магазина::сразу приняли заказ,привезли на следующий день,еще и скидку сделали,небольшую,но приятно операторы на телефоне вежливые, курьеры тоже.в общем,продолжайте в том же духе,процветания Вам.жаль что скидок по марковским карточкам пока нет.



Вам спасибо за заказ и за добрые слова
Per se 04-11-2013 21:00

можно ли в вашем магазине купить подарочную карту?
Len44ik 07-11-2013 14:22

2wahu.ru
Прокомментируйте пожалуйста ситуацию.
Купила маме стиралку. Доставили через неделю.
Вчера решила заглянуть в документы, которые привёз курьер.
Инструкция - копия, причём не лучшего качества.
Предполагаю, что должен быть оригинальный паспорт на покупаемое изделие.
Juta 07-11-2013 14:56

Добрый день.
а сделаете скидку форумчанину на холодильник Холодильник Samsung RB28FEJNCWW
а то выбор стоит между озоном и вами, у вас аж на 2 тысячи дороже.
Juta 17-11-2013 18:39

ответит мне кто нить когда нить уже?
Len44ik 17-11-2013 18:45

quote:
Originally posted by Juta:
ответит мне кто нить когда нить уже?

и мне

wahu.ru 28-11-2013 12:02

Всем добрый день!
quote:
Originally posted by Len44ik:

Прокомментируйте пожалуйста ситуацию.
Купила маме стиралку. Доставили через неделю.
Вчера решила заглянуть в документы, которые привёз курьер.
Инструкция - копия, причём не лучшего качества.
Предполагаю, что должен быть оригинальный паспорт на покупаемое изделие.



Инструкции, гарантийные талоны производитель печатает теражированно на целую партию товара. То есть каждый документ, который приложен к товару - это копия. Оригинал находится соответственно у производителя. По качеству печати инструкций вопросы лучше задать непосредственно производителю.
quote:
Originally posted by Per se:

можно ли в вашем магазине купить подарочную карту?



к сожалению, нет.
quote:
Originally posted by Juta:

а сделаете скидку форумчанину на холодильник Холодильник Samsung RB28FEJNCWW
а то выбор стоит между озоном и вами, у вас аж на 2 тысячи дороже.



По данному вопросу Вы писали менеджерам, и как мне известно вопрос уже решен. Или я ошибаюсь?
Прошу прощения за не совсем своевременные ответы. За оперативной информацией всегда можно обратиться по телефону 601-300 или написать в isq 431846387, 405346389.
Juta 28-11-2013 12:16

quote:
и как мне известно вопрос уже решен.

поэтому то и решен не в вашу пользу. покупатель выбирает кошельком.

Len44ik 28-11-2013 12:57

тоже больше сюда не обращусь. копия-копии рознь .
вот уже лет 10 не встречалась с такими "копиями".
м б роспотребнадзор сможет прокомментировать ситуацию ? или в какую-нить другую структуру обратиться?
wahu.ru 28-11-2013 14:50

quote:
Originally posted by Juta:

поэтому то и решен не в вашу пользу. покупатель выбирает кошельком.



жаль, что мы не смогли Вам помочь.
quote:
Originally posted by Len44ik:

тоже больше сюда не обращусь. копия-копии рознь .
вот уже лет 10 не встречалась с такими "копиями".
м б роспотребнадзор сможет прокомментировать ситуацию ? или в какую-нить другую структуру обратиться?



я уже писала, что такие документы печатает производитель. Нашей вины в этом нет.
wahu.ru 04-12-2013 16:30

Друзья! Спешу поделится радостью Началось открытое тестирование интернет-магазина продуктов питания! http://foods.wahu.ru Будем благодарны, если вы будете сообщать нам о выявленных ошибках и оставлять свои пожелания.
700 x 465 Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет)
Мира всем и добра!
wahu.ru 04-12-2013 17:13

На складе у нас появился красавец холодильник Samsung RL-57 TTE2C. При транспортировке на правой боковой стороне образовалось небольшое повреждение - вмятина, заметная, но, по большому счету, общий вид не портящая. В связи с этим продаем этот холодильник с хорошей скидкой! Сейчас цена на него 42000. http://wahu.ru/ucenennye_tovary/i723626.html
394 X 394 15.1 Kb Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет)
466 X 650 171.2 Kb 394 X 394 15.1 Kb Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет)
An163 04-12-2013 20:07

Я очень уважаю Ваш магазин, и его сотрудников, включая Дмитрия Анатольевича,
Сотрудничаю с Вами много лет, и Вы не раз меня выручали....
Но.
Помятый холодильник за 42 000 никто покупать не будет
Кто может купить за такую сумму - купит новый, чистый, отполированный и с доставкой.(пусть на 10 000 дороже).

(Это "имиджевая" вещь, не стоящая этих денег (его реальная цена - 25 000 в базарный день)).

Кто не может - будет искать бюджетный вариант за 12-16 тысяч. (но тоже новый, и не мятый).

К, сожалению, Вам не повезло.

Ставьте на него цену - 10-15 . Может клиент и найдется.

wahu.ru 05-12-2013 10:44

quote:
Originally posted by An163:

An163



Спасибо за комментарий! Вы правильно сказали, что
quote:
Originally posted by An163:

Помятый холодильник за 42 000 никто покупать не будет



Но, тот который стоит у нас, не помятый, а лишь с небольшой еле заметной вмятинкой на боку. Например, возможно такое, что холодильник планируют поставить к стене или рядом будет находится какая-то мебель, в таком случае этот бок вообще видно не будет. Большой красивый холодильник по очень привлекательной цене! На этого красавца распространяется точно такая же гарантия производителя, он точно такой же
quote:
Originally posted by An163:

новый, чистый, отполированный и с доставкой



Могу сделать фото, только вряд ли на фото будет что-то видно. Лучще приходить и смотреть. Кстати цена неокончательная
quote:
Originally posted by An163:

К, сожалению, Вам не повезло.



Транспортная иногда огорчает вот такими сюрпризами(((
An163 05-12-2013 19:36

Есть клиент за 15 000. (почти согласился).

Этот холодильник
http://wahu.ru/homegoods/techn...9418/p5901.html

лучше RL-57 TTE2C на порядок.

Повторюсь - есть "имиджевые" вещи, а есть "рабочие".

Кому нужен "интерьер" - тот покупает интерьер без изъянов.
Кому нужен холодильник - покупает холодильник.

Я,бы, сделал так -
снял панель, отрихтовал, покрасил, поставил на место.
Да... это стоит 7-8 тысяч, но это не такой "угар", который может быть.

И не светился бы тут.

gridash81 30-12-2013 14:43

Хочу заказать холодильник Samsung RSH5SBPN тоже стоит выбор между несколькими магазинам, сколько он будет у вас стоить с учетом скидки для форумчан?)) предоплата 100%.
wahu.ru 31-12-2013 09:50

Ответила Вам в ПМ!
SAVrus 10-01-2014 13:33

Добрый день. хочу от Вас письменно получить ответ. на словах как то непонятненько у вас получается. Покупал у вас ноутбук. скидка накопительная составила 2%. Оплатил за ноутбук цену по ценнику без скидки. На словах скидка появиться через пару дней. Сегодня заказал новый девайс в надежде на ТУ СКИДКУ от покупки ноутбука, но мне дали 2% на новую покупку. КУДА ДЕЛАСЬ СКИДКА 2% от ноутбука? по ноутбуку тоже был большой вопрос о гарантии про которую ваш специалист ничего не знала. После приобретения на сайте производителе ноутбука посмотрел на гарантийный срок и вместо 3 лет стандартных получил ответ гарантии осталось два года. Вы бэушную технику торгуете или как это можно обьяснить? Лично для меня это критично. Гарантия предоставляется по всему миру фирмой производителем, а не продавцом консультантом, а в итоге такой казус. в итоге вот два вопроса.
Visitor 11-01-2014 21:27

Не рекомендую покупать в интернет- магазине Wahu.ru.


Прислали аккумулятор для Нокиа - аккумулятора хватает на 20 -30 минут разговора. Клянутся на ссвоем сайте, что у них аккумуляторы, в отличие от других только original. Хотя аккумулятор действительно с голограммой, один к одному по внешнему виду, как тот, который в комплекте с оригинальным телефоном.
Аккумулятор, который, я считаю, вышел из строя, которому 4 года, планировал заменить, пока ещё работает - хотя бы хватает на 1 - 2 часа чистого разговора за день.

Придумали непробиваемую систему отказа от возврата товара.
За получение товара надо сначала заплатить деньги на Пастухова ,37 какой-то левой фирме, которая уполномочена только принимать деньги, для "Ваху" К "Ваху" не имеет отношения.
Просто принимают деньги и выдают запакованный товар.
Сами говорят: " К Ваху отношения не имеем никакого". Если товар не надлежащего качества - возвращать брак будет заведомо некому в Ижевске.


wahu.ru 14-01-2014 11:47

quote:
Originally posted by Visitor:

Не рекомендую покупать в интернет- магазине Wahu.ru.


Прислали аккумулятор для Нокиа - аккумулятора хватает на 20 -30 минут разговора. Клянутся на ссвоем сайте, что у них аккумуляторы, в отличие от других только original. Хотя аккумулятор действительно с голограммой, один к одному по внешнему виду, как тот, который в комплекте с оригинальным телефоном.
Аккумулятор, который, я считаю, вышел из строя, которому 4 года, планировал заменить, пока ещё работает - хотя бы хватает на 1 - 2 часа чистого разговора за день.

Придумали непробиваемую систему отказа от возврата товара.
За получение товара надо сначала заплатить деньги на Пастухова ,37 какой-то левой фирме, которая уполномочена только принимать деньги, для "Ваху" К "Ваху" не имеет отношения.
Просто принимают деньги и выдают запакованный товар.
Сами говорят: " К Ваху отношения не имеем никакого". Если товар не надлежащего качества - возвращать брак будет заведомо некому в Ижевске.


Добрый день, Visitor!

quote:
Originally posted by Visitor:

Прислали аккумулятор для Нокиа - аккумулятора хватает на 20 -30 минут разговора.



Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа!
quote:
Originally posted by Visitor:

Клянутся на ссвоем сайте, что у них аккумуляторы, в отличие от других только original



Если аккумуляторы совместимые, то так и пишем. Если оригинальные, то соответственно указываем.
Возвраты товара случаются. Мы к этому относимся вполне адекватно и всегда вопрос решается. Стараемся идти на встречу клиенту, "разрулить" ситуацию "по-человечески".
То, что Вы описали я вижу следующим образом: Вы заказали аккумулятор в каком то другом иногороднем магазине, не в Wahu.ru, выбрали способ получения в Ижевске в ПУНКТЕ ВЫДАЧИ PicPoint, который находится в нашем офисе на Пастухова,37. Вы пришли за заказом в ПУНКТ ВЫДАЧИ, увидели вывеску wahu.ru и по каким-то своим соображением решили, что wahu.ru связан с тем магазином, в котором был заказан аккумулятор. Но мы даже не знаем, что это за магазин PicPoint так же не несет ответственность за качество товара, который Вы приобрели, потому что занимается исключительно доставкой и выдачей. Пункт выдачи PicPoint, интернет-магазин wahu.ru, и тот магазин в котором Вы заказали аккумулятор разные организации, которые не несут ответственность друг за друга, поэтому претензия Ваша необоснованная. Не разобравшись вы решили, что wahu.ru в чем то виноват, а в чем непонятно)))) Если Вы считаете, что аккумулятор ненадлежащего качества, то нужно обратиться в тот магазин, в котором делали заказ.
wahu.ru 14-01-2014 11:52

quote:
Originally posted by SAVrus:

Добрый день. хочу от Вас письменно получить ответ. на словах как то непонятненько у вас получается. Покупал у вас ноутбук. скидка накопительная составила 2%. Оплатил за ноутбук цену по ценнику без скидки. На словах скидка появиться через пару дней. Сегодня заказал новый девайс в надежде на ТУ СКИДКУ от покупки ноутбука, но мне дали 2% на новую покупку. КУДА ДЕЛАСЬ СКИДКА 2% от ноутбука? по ноутбуку тоже был большой вопрос о гарантии про которую ваш специалист ничего не знала. После приобретения на сайте производителе ноутбука посмотрел на гарантийный срок и вместо 3 лет стандартных получил ответ гарантии осталось два года. Вы бэушную технику торгуете или как это можно обьяснить? Лично для меня это критично. Гарантия предоставляется по всему миру фирмой производителем, а не продавцом консультантом, а в итоге такой казус. в итоге вот два вопроса.



Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, конкретнее, что и когда заказывали, в идеале номер заказа.