Dragon79 23-01-2014 14:05
купил телевизор марки DNS в ТЦ "Малахит" за полгода 3 раза отдавал в ремонт, "ОРЛЫ" в сервисном центре первый раз написали обновление ПО, 2 и 3 раз вообще, что дефектов не обнаружено. На мои просьбы обменять телевизор на аналогичный пишут отписки. Закон о защите прав потребителей не видывали в глаза вообще. Заколебался таскать телевизор туда-сюда написал заявление с просьбой доставить его мне домой за счет СЦ. Сначала сказали, что услугами доставки не занимаются, но видимо все таки посмотрев левым глазом в закон заявление приняли. Телевизор везут до сих пор. Плюнул на сервисный центр, пошел в ТЦ "Малахит", написал заявление на замену ибо СЦ своим тупизмом и не знанием законов довел срок нахождения телевизора у себя до 30 и более дней за 6 месяцев. Управляющий магазином берет заявление при мне звонит в СЦ и опять начинается маразм - якобы телевизор поменять не можем нет заключения от СЦ. Пытался объяснить, что какое нафиг заключение ежели я телевизором уже более 30 дней пользоваться не могу за 6 месяцев, а он мне одно нет заключения и все.Короче плюнул я на них теперь общаюсь с ними только на бумаге ну и соответственно собираю документы в суд, в роспотребнадзор уже обратился жду ответа. Выводы следующие:не берите телевизоры этой марки однозначно, СЦ у ДНС это нечто, сотрудники неквалифицированные и безобразно грубые, даже управляющие магазином в глаза не видывали закона о защите прав потребителей, так что покупать ничего не рекомендую, ежели чего случится ноги до колен сносите и ничего не добьетесь
Leh@ 23-01-2014 16:50
Абсолютно согласен с Dragon79, такой же случай, только с ноутбуком. В ДНС больше не пойду и Вам советую тоже самое, если что то сломается то вернуть его обратно будет очень сложно.
vibetgk 02-01-2015 20:36
Ребят, покупали айфон в ДНС, чек потерялся, нужно восстановить, в магазине говорят надо знать точную дату покупки, месяц то помню, а вот число нет! Как мне можно восстановить чек? По IMEI продавец сказал не может сделать.
Mediterrenia 06-01-2015 10:56
цитата:
Изначально написано vibetgk:
Ребят, покупали айфон в ДНС, чек потерялся, нужно восстановить, в магазине говорят надо знать точную дату покупки, месяц то помню, а вот число нет! Как мне можно восстановить чек? По IMEI продавец сказал не может сделать.
а гарантийный талон то хоть у Вас есть?
brakozyabra 10-01-2015 14:34
покупаете всякое говно китайское типа ритмикс, днс, текзет, супра и прочее и удивляетесь, что они у вас не работают. Скупой платит дважды.