Обсуждение ижевских магазинов

Осторожно! новая акция ижтрейдинга по обману покупателей

мне смешно 27-03-2008 11:09

ижтрейдинговые новички-рекламщики, убейтесь!

ижмолоковские сырки самые позорные, торт хамелеон по вкусу хуже причуды, а московский коньяк никогда не будет пить человек хоть каплю хенеси попробовавший, не говорю уж про мартелл и прочие коньяки, а не помойки выдаваемые Ижтрейдингом за коньяк.

INDI 27-03-2008 11:30

не все богатые как ты. Кому-то жалко 9 тысяч рублей за Хеннесси XO, а кто-то покупает Московский коньяк за 400 рублей.
kamaz 27-03-2008 12:22

за 400 рублей много коньяков очень приличного качества , не чета московскому
INDI 27-03-2008 12:33

например?
kamaz 27-03-2008 12:56

например азербайджанский , название забыл 8-ми летний 370 руб в вестере, очень приятная вещь
kamaz 27-03-2008 13:06

оффтоп
2сherry почему б не взять, смотря что делать умеете
мне смешно 27-03-2008 13:27

спамя в этой теме, вы только показываете всем дегенеративный уровень развития сотрудников ижтрейдинга и ничего более.
man277 28-03-2008 02:31

)))))00
Nekrasov 28-03-2008 16:10

Не гоните на Ижтрейдинг. Нормальная сеть с адекватными ценами и качеством.
Пакрышкин 28-03-2008 18:55

quote:
Originally posted by PrizrakR:
У меня был опыт. Покупал бананы в Metro Cash&Carry, на ценнике цена одна, в чеке - другая на 1/3 больше. Чеки проверяю всегда, потому что было уже всяко - и дважды товар пробивался и состав не тот, причем иногда и магазин оказывался в накладе.
Все закончилось тем, что появился менеджер и предложил в качестве копенсации - кило бананов сверху за счет магазина. Ценник поправили.

болван = в "метро" на ценниках пишут цену без НДС крупными цыфрами = а с НДС - мелкими в уголке = паетаму такая разница.

Пакрышкин 28-03-2008 18:58

quote:
Originally posted by upes:
Торт Хамелеон 169 руб, по городу 200.
Сырки Ижмолоко 6.60, в ларьках их 8.20.
Московский коньяк 0.5 318, по городы 340.

ахринеть = тварожные сырки в маскве стоят 3-5 рублей. причом за 5 - с печенюшкой.

от в Ижовске богатеи жывут а! за 6-60 сырки бирут и щитают што это дёшыва.

Эу = ижовские багатеи = а какая у вас зарплата = могет мне к вам ламануца?

Пакрышкин 28-03-2008 19:00

quote:
Originally posted by kamaz:
например азербайджанский , название забыл 8-ми летний 370 руб в вестере, очень приятная вещь

азербайжанский = это грузинский чорный чай + водка + сахер. бадяжат знаю где но нисажу = пипл хавает и латно

vaganto 28-03-2008 20:17

Пакрышкин, епта, как будто тока вчера у мамки из пуза вылез - так это ж давно всем понятно, шо москвичи тока и умеют плакаться шо их обдирают как липку, хотя при всём при том живут лучше остальной России. Имхо этот Резиновск давно пора снимать с продуктовых дотаций регионов.
andys78 28-03-2008 20:22

во-во
и пусть нефть и прочие ПИ добывают в пределах мкадбургринга
antibob 28-03-2008 20:47

вы бы меньше завидовали, гетта правильно вам говорит - в Ижевске цены высокие, выше чем минимально оправданные. Почему - опять же обьяснено здесь же - из-за 3-4 руб люди пересекают полгорода в направлении пищевых складов у Нефтемаша и Автозавода, однако тут же в магазине под окном плюют на обсчет торгашей. Парадокс. Ну раз пипл хавает, то да будет так.
Рыбу кушайте, в ней фосфор, может поумнеете всем городом и будете ругаться из-за каждой копейки, что в перспективе принесет слаженный механизм информирования о ценах
Орк 29-03-2008 22:15

Не стал читать ветку полностью, просто один факт возмутил!
всю неделю гоняли рекламу что цены на сахар у них 189.0р за 10 килограмм!!! в том числе и вчера ночью слышал такую рекламу!!! приехали в Ижтрейдинг сегодня тот что в Аврора Парке, цена 235.0р за 10кг. спросили что такое ответили нам что нет и небыло скидок и не о какой рекламе они и знать не знают!!! мля... просто добивает!!! есть представители каких-нибудь местных СМИ тут??? не пора ли статейку накатать чтоб они прекращали подобные дела.. ?
vaganto 30-03-2008 04:04

Запросто тянет на разбирателство ФАС по поводу недостоверной рекламы.
vaganto 30-03-2008 04:07

quote:
Почему - опять же обьяснено здесь же - из-за 3-4 руб люди пересекают полгорода в направлении пищевых складов у Нефтемаша и Автозавода, однако тут же в магазине под окном плюют на обсчет торгашей.

Чё-т несостыковочка получается, сколько не знаю людей, готовых из-за 3-4 рублей ехать в другой конец города - все до копейки сверяют и считают чего им там понаписали на кассе.
U-la-la! 30-03-2008 18:42

quote:
Originally posted by Орк:
Не стал читать ветку полностью, просто один факт возмутил!
всю неделю гоняли рекламу что цены на сахар у них 189.0р за 10 килограмм!!! в том числе и вчера ночью слышал такую рекламу!!! приехали в Ижтрейдинг сегодня тот что в Аврора Парке, цена 235.0р за 10кг. спросили что такое ответили нам что нет и небыло скидок и не о какой рекламе они и знать не знают!!! мля... просто добивает!!! есть представители каких-нибудь местных СМИ тут??? не пора ли статейку накатать чтоб они прекращали подобные дела.. ?


а контролирующие органы то вообще проверяют эту контору????

Leminov 30-03-2008 19:09

quote:
сю неделю гоняли рекламу что цены на сахар у них 189.0р за 10 килограмм!!!

Кстати, по-моему, это является публичной офертой, а это значит, что они обязаны продавать товар по заявленной в оферте цене. Если они отрицают наличие подобной оферты, нужно предоставить доказательство её существования, и тогда они не в праве отказать.
unreGed2B 30-03-2008 20:10

да, все верно, публичная безотзывная оферта, с момента акцепта её покупателем
Орк 31-03-2008 12:53

блин... т.е. для того чтобы мне продали этот сахар мне нужно прити и включить им этот самый рекламный ролик, они прослушав его обязаны сделать мне скидку? .. пффф...
Leminov 31-03-2008 01:03

Как минимум нужно знать, что есть такое понятие, как публичная оферта. =)
Иногда этого хватает, чтобы завершить сделку на пользу покупателя.
мне смешно 31-03-2008 11:18

а как максимум тащить за собой видеозапись с ящиком, плюс эфирную антену, чтобы в прямом эфире рекламу засветить.... ну и до кучи все законодательство РФ в тележке несем начиная от ГК и заканчивая всеми ведомствеными актами со времен Царя Гороха.
MMax 31-03-2008 19:20

Да с историей про Ижтрейдинг и сама обжигалась . Зимой была акция на масло подсолнечное скидка 25 рублей, взяла сразу за ценником сравнила название, объем, изготовителя все сходится пришла на кассу, а там еще на 10 рублей дороже, чем без скидки. Пошла смотреть на полочку, спрашиваю у консультантов почему так, она отвечает тут только ценик, а само масло в каком-то углу в корзине стоит и смотреть надо на штрих коды. разборки устраивать не стала ушла.
Неделе 2 назад была акция супер скидки на товары, пошли с мужем в магазин. Первая попалась зубная паста- искали ценник не нашли, позвали консультанта, она его тоже не нашла сходила куда-то и сказала нам цену. Пошли дальше - чай нашли ценник, но штрих код другой, опять позвали теперь нам ответили, что такое бывает(нас уже распирало от смеха и любопытства на их оправдания). Следующее - сливочное масло, на удивление все совпало. Дальше цинзано- на ценнике объем 0,5, а на прилавке тока 1 л, позвали она взяла бутылку и ушла приходит минуты через 3-4 говорит цену. Спрашиваем почему у вас все так не понятно, и цены не там, и товар не тот. Она отвечает, вы не смотрите на ценики берите что надо, а на кассе дадут чек все и увидите. Это был предел всему. Но на удивление неожиданностей на кассе не произошло. Но на этот поход в магазин мы потратили 1,5 часа. Можете проверить ради любопытство, я уверена , что и вдругих магазинах аналогично.
ALex_K 31-03-2008 20:29

quote:
Originally posted by Орк:
Не стал читать ветку полностью, просто один факт возмутил!
всю неделю гоняли рекламу что цены на сахар у них 189.0р за 10 килограмм!!! в том числе и вчера ночью слышал такую рекламу!!! приехали в Ижтрейдинг сегодня тот что в Аврора Парке, цена 235.0р за 10кг. спросили что такое ответили нам что нет и небыло скидок и не о какой рекламе они и знать не знают!!! мля... просто добивает!!! есть представители каких-нибудь местных СМИ тут??? не пора ли статейку накатать чтоб они прекращали подобные дела.. ?


так то по радио-сети в аврор-апарке целый день крутиться эта реклама, сотрудники ее явно слышали. и ещё вопрос: у кого спросили? у кассира или зав. секцией кондитерской? там очень принципиаьное разделение обязанностей - спрашивать кого попало просто нет смысла. Ругаться тоже нет смысла, только если с самим начальством которое находится на маяковского или на воткинском шоссе. В магазинах работают обычные наемные рабочие, все вплоть до директора, а всю волокиту с ценами устраивает как раз таки только начальство.

Орк 31-03-2008 22:05

попросили позвать менеджера.. пришла какая-то "дама" вот она всё и объяснила!
vaganto 01-04-2008 12:00

quote:
прашивать кого попало просто нет смысла

Да ну? Видимо только по каким-либо специфическим вопросам. Было дело я как-то в Ижтрейдинге обнаружил казус со сроками годности на расфасовке - там ляпается две бумажки с описанием товара и с фасовкой/ценой, так вот по описанию товара срок годности был указан месяц (точно не помню но не суть), а в фасовке разница между расфасовано и годно - два месяца. Так я поймал первую девчушку в халатике тыкнул на этот казус и ушел. И что? На следующий день пришёл - весь товар был переопечатан, везде стояла разница согласно описанию.

ALex_K 02-04-2008 15:17

Ну это да, так же можно к ним придраться если нашел где то ценник с датой за прошлый месяц (хз почему но в ижтрейдинге каждый месяц меняют ценники на весь товар, даже если цена не изменилась, если ценник старый то их за это имеют). Если им кто то пожаловался на просроченный товар они мигом проверят все товары этой группы на просрок. Так что сеть работает по принципу "пока гром не грянет".
blober 08-04-2008 15:37

история с ценниками с ижтрейдинга- как то раз поехали на огород шашлык делать естественно купили пластиковую посуду - 10 вилок в часности , на кассе оказалось что цена за вилку 50ру))) я тихо прифигел.... (перепутали админы 1 ложку с упаковкой в 100 шт )
da ! MIR 09-04-2008 12:33

quote:
ThermIt:
"ТУ Роспотребнадзора по УР" 752844
Комитет по защите прав потребителей 751113
ФГУ "Удмуртский центр стандартизации, метрологии и сертификации" 596162
РГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в УР" 432311

уже хорошо , вот еще бы телефончики:
ТГ ИжТрейдинг директор розничной сети Шауберт Лариса Анатольевна?
управляющий розничной сетью ТГ <Ижтрейдинг> Золотов А.В.?

что-то у них сайт глючит http://www.izhtrading.ru/

kkot 09-04-2008 12:05

Как супермаркеты НЕ обманывают своих покупателей

Одной из модных тем в последнее время, стало писать о том, какие немыслимые ухищрения используют супер-, гипер- и просто маркеты для безжалостного обмана и нечестного отъема денег у доверчивых покупателей.

Вот, например, rbc.ru даже на первой странице дает рекламную ссылку на журнал tata.ru, где также на первой странице размещена ссылка на статью "Внимание! Вас обманывают."

Хотелось бы ответить с обратной стороны, на подобные выпады, т.к. по сути, это на 100% высасывание шумной темы из ничего.

Отвечу по пунктам:

1. "В списках не значится". Это когда сеть выпускает рекламный проспект о скидках на текущую неделю и "забывает" внести их в компьютер кассового аппарата. Пример: набор цветной туалетной бумаге в проспекте стоит 22 рубля, а платишь ты по чеку 27 - так, как было без скидки. Кто-то не обращает внимания, кто-то стесняется сказать: "Вы меня обсчитали на туалетной бумаге", и, в итоге, в кассе оседает подаренная вами магазину сумма в 5 рублей. Немного, скажете вы. А теперь представьте оборот магазина, обслуживающего "спальный" микрорайон.

Как правило, для подготовки каталогов и прогрузки системы используются одни и те же электронные списки. Кроме того, за пару дней до начала акции проверяется наличие товара и подготовка размещения , включая цены. Несоответствие цен выявляется и исправляется, если и случается, исправляются до начала акции.

2. "Ой, вы не туда смотрели". Регулярная перестановка ценников под товарами. Когда рядом несколько видов одного и того же товара: более дорогие и более дешевые, но по какой-то загадочной причине более дешевый товар будет сопровождать дорогой ценник, а более дорогой - наоборот. Если не вглядываться, то есть риск взять товар по завышенной цене.

Если бы автор хоть чуть-чуть знал работу магазина, то не написал бы такой глупости. Практически у любого магазина (за исключением бутиков) не хватает ресурсов, чтобы выставить правильно все ценники. Не говоря уже о том, чтобы умышленно ходить и менять местами ценники. Товар может "отъезжать" от ценника, но поверьте, в любую сторону, в не зависимости от ценника рядом.


3. "Ой, а скидка-то просрочена". Это когда так называемые "красные ценники", оповещающие о скидке, не меняются месяцами - и покупатель полагает, что берет куриные окорочка по 83 рубля за кг, а они уже давно 89.

Не измененный ценник на непродуктовых товарах - верю. На свежих продуктах, весовые этикетки для которых печатаются каждый день - нереально.

4. "Не верь глазам своим". Нововведение. Когда ценник со штрихкодом с дорогого продукта приклеивается на более дешевый. Вот, например, однажды я купила мытую морковь с надписью "Лимоны" по цене 65 рублей за кг. Опомнилась, читая чек. Позиция "Лимоны" мною была приобретена вчера и я, опасаясь, что купила их снова по рассеянности, стала проверять тележку. Ценник "Лимоны" украшал пакет с морковью. Мне вернули разницу в 30 рублей! А ведь я могла эти деньги просто подарить!

При ручном наборе кода есть вероятность ошибки - надо проверять цену, это нормально. Просто автор не приводит статистики, сколько в магазинах, где выбор весового товара при взвешивании делают сами покупатели продается товара под другими, более дешевыми этикетками... и это уже зачастую не ошибки, а умысел.


5. И, наконец, любимая невинная игра с покупателями на "Скидки", когда рекламный проспект о скидках выкладывается дня за 3-4 до них и лежит еще дня два после окончания. Тут уж покупатели сами виноваты, что положили в свои тележки товары, которые еще (или уже) не подешевели.

На каталогах, листовках, пишется срок акции. И выкладываются они заранее - это нормально - надо предупредить покупателя заранее, а не в день окончания акции сказать, что сегодня последний день, когда он может купить телевизор на 20% дешевле.


И наконец, хотелось бы донести до авторов подобных статей следующее:

1) конечно, несоответствия случаются, люди делают ошибки, системы сбоят и пр. Но, к сожалению, советское мышление все эти факты интерпретируют однозначно - "хотят нае......". Так вот в большом, сетевом магазине никакого интереса у его работников к обману покупателей нет - никто не извлекает из этого личной выгоды. Все прекрасно знают, что от этого один только геморрой и все стремятся этого избежать.

2) Ошибки случаются - при чем как в ту так и в другую сторону примерно одинаково - просто об ошибках в пользу покупателя никто не кричит, т.к. это не так привлекательно для публики.

3) Все магазины, при указании им на неточности безоговорочно исправляют ошибку - меняют товар или возвращают деньги.

(c) by da_krasnov

SunNy smiLe 09-04-2008 14:35

quote:
Originally posted by Бапка:

пейте лучше соки! в том же айкае постоянно акции на соки - ни разу на кассе не накалывали


+1

man277 10-04-2008 12:41


1) конечно, несоответствия случаются, люди делают ошибки, системы сбоят и пр. Но, к сожалению, советское мышление все эти факты интерпретируют однозначно - "хотят нае......". Так вот в большом, сетевом магазине никакого интереса у его работников к обману покупателей нет - никто не извлекает из этого личной выгоды. Все прекрасно знают, что от этого один только геморрой и все стремятся этого избежать.

2) Ошибки случаются - при чем как в ту так и в другую сторону примерно одинаково - просто об ошибках в пользу покупателя никто не кричит, т.к. это не так привлекательно для публики.

3) Все магазины, при указании им на неточности безоговорочно исправляют ошибку - меняют товар или возвращают деньги.

в целом согласен..... единственно....не все магазы, эт точно ибо люди там работают.....
а так зачот

kkot 10-04-2008 12:51

да, я тоже, в целом, уверен, что на нашу республику не все правила распространяются
SLAVE911 10-04-2008 01:41

бесит в ижтрейдинге отсутствие маленьких карзин в должном объёме... вообще испортился он...
kkot 10-04-2008 02:11

Айкай, Лукоморье и Ижтрэйдинг правда плохи, в последнее время стараюсь навещать только Север тьфу-тьфу-тьфу
SunNy smiLe 10-04-2008 07:59

а меня мой минимаркетик айкай устраивает
и столичный.... правда до него далековато от дома..
YILdar 10-04-2008 09:01

Совет пить соки хорош, но надо уточнить, что некоторые соки сделаны так паршиво, что лучше их не покупать. Для примера - Зеленое ранчо и чебоксарские - сделаны из какой-то химии, тьфу, лучше уж пепси взять.
Sim 10-04-2008 09:16

quote:
Originally posted by kkot:
[b]Как супермаркеты НЕ обманывают своих покупателей

3) Все магазины, при указании им на неточности безоговорочно исправляют ошибку - меняют товар или возвращают деньги. [/i]

(c) by da_krasnov[/B]


Еще раз: ошибки магазина - проблемы магазина. То, что у них продавец "не успел/забыл поменять ценники", это внутренние проблемы управления персоналом. Магазин ОБЯЗАН продать товар по той цене, которая указана на ценнике. А что выбрать -"менять товар или возвращать деньги" или все таки купить по указанной в ценнике цене - это законное право покупателя.

GoRN 10-04-2008 15:56

Лучший магазин - Север, где у нас еще за вас кладут продукты в пакет?)
Да и ассортимент отличный.
ALex_K 10-04-2008 16:57

quote:
Originally posted by YILdar:
Совет пить соки хорош, но надо уточнить, что некоторые соки сделаны так паршиво, что лучше их не покупать. Для примера - Зеленое ранчо и чебоксарские - сделаны из какой-то химии, тьфу, лучше уж пепси взять.

Сроки хранения пепси и соков сравнивали? Причем любых соков. Вот и думайте где больше химии.

ALex_K 10-04-2008 16:59

quote:
Originally posted by GoRN:
Лучший магазин - Север, где у нас еще за вас кладут продукты в пакет?)
Да и ассортимент отличный.

Да и ценники там - белое на черном) а за чернила переплачивают покупатели ) Не для бедных магазинчик.

unreGed2B 10-04-2008 17:18

quote:
Originally posted by ALex_K:

Сроки хранения пепси и соков сравнивали? Причем любых соков. Вот и думайте где больше химии.


абсолютно разные категории, просто, соки в тетрапаках неплохо простерилизовали

GoRN 10-04-2008 18:23

quote:
Originally posted by ALex_K:

Да и ценники там - белое на черном) а за чернила переплачивают покупатели ) Не для бедных магазинчик.


Ключевое слово - лучший, я готов переплатить 10% ради качественных продуктов и обслуживания.

andys78 10-04-2008 20:01

quote:
Лучший магазин - Север, где у нас еще за вас кладут продукты в пакет?)

у нас в ижтрейдинге кладут
хотя магазин сам по себе колхозный

SunNy smiLe 11-04-2008 12:27

quote:
Originally posted by YILdar:
Совет пить соки хорош, но надо уточнить, что некоторые соки сделаны так паршиво, что лучше их не покупать. Для примера - Зеленое ранчо и чебоксарские - сделаны из какой-то химии, тьфу, лучше уж пепси взять.

"рич" "Я" и "J7"

а что такое зеленое ранчо и чебаксарские?

SunNy smiLe 11-04-2008 12:28

от того что продукты в пакет положат качество и цена не улучшацо
kkot 12-04-2008 11:42

имелось ввиду качество обслуживания
cirax2004 12-04-2008 12:46

quote:
Originally posted by GoRN:

Ключевое слово - лучший, я готов переплатить 10% ради качественных продуктов и обслуживания.


Они бы еще с кассами там вопрос решили, было бы совсем замечательно. А то иной раз стоишь в очереди подолгу

Дядя Вова 12-04-2008 13:57

сегодня на кассе обнаружил объявление: Оплата по картам - с удостоверением личности о_О . Теперь жена по карте мужа отовариться не сможет? Или свидетельство о браке тащить придется?
Дон Кроко 12-04-2008 15:05

зато найденную мобилбанковскую карточку отоварить не сможешь)
Дядя Вова 12-04-2008 15:09

quote:
зато найденную мобилбанковскую карточку отоварить не сможешь)
на ней что пин нацарапан будет?
Дон Кроко 12-04-2008 15:14

фишка в том, что в магазине на терминалах для ситикардов пинкод не нужен
SLAVE911 12-04-2008 15:20

да как не проверяли так и не проверяют, у мну...
man277 12-04-2008 18:46

есть куева туча способов снять деньги с вашей карты...... просьба показать паспорт... это забота о сохранности вашего же бабла+инструкция банка
da ! MIR 12-04-2008 20:51

quote:
Originally posted by Дядя Вова:
жена по карте мужа отовариться не сможет? Или свидетельство о браке тащить придется?

св. о браке не решает вопрос. Современные женщины не могут пользоваться кредитками мужа!и наоборот.

SunNy smiLe 12-04-2008 21:32

а раньше женщины(не современные) могли?
da ! MIR 12-04-2008 21:55

ключ от сундука конечно они могли взять,
но в магазин одних их не отпускали.
SLAVE911 15-04-2008 18:21

чесно говоря студенческий айкай около удгу и айкай на комунаров, чуть дальше по улице мне уже кажуться раем после ижтрейдинга что в авроре... А тот факт что в айкае без проволочек меняют товар то вообще хорошо...
kkot 15-04-2008 22:39

quote:
Originally posted by SLAVE911:
А тот факт что в айкае без проволочек меняют товар то вообще хорошо...

привыкли, ч )

SLAVE911 16-04-2008 13:23

quote:
Originally posted by kkot:

привыкли, ч )


ну хожу постоянно, и в тот и тот.

Nekrasov 18-04-2008 13:30

quote:
Originally posted by SLAVE911:
чесно говоря студенческий айкай около удгу и айкай на комунаров, чуть дальше по улице мне уже кажуться раем после ижтрейдинга что в авроре... А тот факт что в айкае без проволочек меняют товар то вообще хорошо...

А у меня наоборот...

SLAVE911 18-04-2008 16:06

а вижтрейдинге зато помидорки дешевле... )
Azathan 19-04-2008 22:51

Делали покупки в Ижтрейдинге, что в Авроре. Дома еще раз просмотрели чек. Написано "скидка 5% от 1000", нам сделали скидку 47,97 от 1081,89. Куда и кто замылил несчастные 6 рублей?!!!
da ! MIR 19-04-2008 23:23

там же сказано на уникальные цены скидок нет
Dokys 20-04-2008 20:33

при расхождении цен в ценнике и на кассе покупатель имеет право потребовать оплату товара по той цене, что указана на ценнике. Разумеется, сотрудники магазина будут отвечать, что просто забывают следить за обновлением табличек и наклеек. Не ваша забота: эта забывчивость не что иное, как нарушение пункта 1 статьи 10 закона РФ 'О защите прав потребителей', гласящего, что 'изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора'. Пункт 2 той же статьи разъясняет, что цена товара в рублях - неотъемлемая часть такой информации.

Кроме этого в Гражданском кодексе есть такое понятие как оферта - то есть задокументированное предложение. 'В магазинах ценник является не чем иным, как публичной офертой, и продавец обязан реализовать товар по обозначенной в нем цене'

Всем удачи!!!!

SLAVE911 20-04-2008 22:22

а как же ситуации когда ценник большой например на pepsi обычную 29 ру. и маленький на пепси 3X -40 рублей... стоят они в общей кучи... естесно ошибаешься... что говорит закон?
Dokys 20-04-2008 23:25

я не специалист по таким вопросам, просто сам попадал в такую ситуацию, в итоге товар я не купил - отказался, потом просветился в этом вопросе, по ценникам - 99% точно можно "наклонить" продавца, с рекламой тяжелее...
SLAVE911 21-04-2008 12:01

мне пока меняли... но это айкай... ) В ижтрейдинге небыло времени разбираться - тарапился...
vaganto 07-05-2008 13:36

читаем и просвещаяемся по поводу неправильных ценников http://susanin.udm.ru/news/2008/05/07/64253
CheBurashka 07-05-2008 13:46

чё то давно постов нету новых, всё наладилось? )
мне смешно 07-05-2008 13:57

лично я не покупаю в ижтрейдинге ничего с тех пор.
CheBurashka 07-05-2008 14:08

а я как покупал так и покупаю там... ну конечно по самое нехачу не отовариваюсь, а так то что необходимо... и ни разу пока что не пролетал с ценами (тьфу тьфу тьфу)
и да, всегда сразу в уме подсчитываю итоговую сумму и сверяюсь по кассе
Nekrasov 07-05-2008 19:48

Да пургу какую-то прогнали про ИжТрейдинг
Mil'ka 08-05-2008 09:29

В Столичном вчера сыр покупала (голландский, пр-ва Кез) - жёлтый ценник, скидка. На сыре вес и цена без скидки указаны. Специально уточнила у девушки, раскладывающей товар, та ответила, что на кассе отобьют скидку. В результате в чеке цена та же, что и указана на сыре. Позвала администратора, та долго стояла, считала, искала кассира, потом откуда-то принесла мне сдачу, даже не извинилась.
iLENIN 08-05-2008 09:35

quote:
На сыре вес и цена без скидки указаны.

а вес тоже со скидкой должен быть? )

Lintu 08-05-2008 09:48

В иждтрейдинге покупали кальмаров. на ценнике 120 ру за кг. В упаковке меньше 500 грамм. Цена за этот вес - 89 ру. беру калькулятор, пересчитываю - ну не получается у меня! Максимум - 60 ру. Подошла к продавцу, поскандалила - поменяли наклейку на правильную.
магазин "Италмас" (ТФ "Индустриальная"). Покупаем рыбу. на вакуумной упаковке 2 наклейки со штрихкодом. Одна поверх другой. Одна - производителя, другая - ценник магазина. На наклейке производителя вес 324 г, на ценнике магазина - 334 г. Подхожу к администрвтору, начинаю разбираться - она предлагает мне взвесить. Товар в вакуумной упаковке. По закону должен быть указан вес товара без упаковки. Распаковывать отказывается. Скандалить противно. покупаем рыбу по предлагаемой цене и уходим. больше этот маг. не посещаем.
vaganto 08-05-2008 10:25

Зря, по идее они должны принести пустую подобную тару и взвесить, если разница соответствует разнице в весе между производителем и магазином, то есть основание к серьезному скандалу. Хотя они могли добавить что-нибудь типа воды.

Была такая ситуация в Айкае(упаковка правда обычная): купил конфеты в лотке, захотелось проверить вес, распечатал один лоток, взвесил его, взвесил конфеты без него - разница в указанном на наклейке весе и реальным весом конфет = весу лотка. Вызвал администратора указал на неточность, перевесили по новой и извинились.

ЗЫ: Все манипуляции с конфетами сразу приводились в присутствии работника магаза. Второй лоток взятый с той же полки имел верный вес.

SLAVE911 08-05-2008 18:12

в ижтрейдинге мне "нравиться" продажа еды в которой стоимость ладка продают на развес. ) Ладно хоть маинес перестали взвешивать... )
Nekrasov 08-05-2008 19:48

Наоборот - щас опять майонез взвешивают.. а раньше это был бонус!

SLAVE911 08-05-2008 21:24

да ладно мне сейчас не разу...
Mackutos 10-05-2008 12:42

quote:
Originally posted by Sim:

А теперь внимание, как это трактуется по закону, а не желанию менеджеров или еще кого.
Если покупатель взял товар, увидев ценник, то продать ему должны именно по указанной в ценнике цене, даже если там совершено десять ошибок и цена ниже настоящей в 10 раз. Выставление товара в торговом зале на полку с указанием суммы в рублях на ценнике есть публичная оферта. Покупатель зашел в магазин и акцептировал оферту путем изъявления желания приобрести данный товар по данной цене. Отозвать или изменить оферту продвец уже не вправе.
Таков закон, и потери при ошибках ложатся на продавца, и пусть там уже разбираются и вычитают из зарплаты накосячившего сотрудника.


+100 Сам недавно воспользовался этим законом. В ижтрейдинге дело было, по чеку отбили на три вида товара большую сумму чем на ценниках. Это очень частое явление и если разница мизерная я обычно ухожу, пусть богатеют, но в данном случае пришла Контроллёр и в грубой форме сказанула "А с чего вы взяли, что мы должны вернуть вам разницу, не нравится оставьте товар и мягко говоря уходите". Это было переходом всех границ и пришлось эту жирную поросяку наказать. Была сделана соответствующая запись в жалобной книге с угрозой обращения в Роспотребнадзор. На следующее же утро мне позвонил Директор магазина (телефон тоже желательно оставить для связи) с великими извинениями и желанием вернуть разницу в двойном размере привезя её прямо на дом. Вот так. Оферта - великая вещь!

Mackutos 10-05-2008 12:44

quote:
Originally posted by iLENIN:

а вес тоже со скидкой должен быть? )


Не умничай олень...

iLENIN 10-05-2008 14:09

quote:
Originally posted by Mackutos:

Не умничай олень...


а вот хамить не надо! На себя посмотри

BlackDragon 10-05-2008 17:52

на тему Ижтрейдинга, вот лично мне по сути нет нужды таскать в кармане наличку, ну так на всяк случай 100-150р лежит, расплачиваюсь картой, нафига они в ЧАСПИК садят на кассу малоденьких девочек которые при виде пластиковой карты чуть ли не в обморок падают и по пол часа шоркают ей по аппарату и долбят по кнопкам после чего всётаки зовут старшего продавца, неужели такой сети супермаркетов не судьба обучить такой как я думаю простейшей операции своих кассиров?
andys78 10-05-2008 21:48

насчет карточек-это да.. полный ахтунг.. (
в том же столичном в этом смысле веселее - и еще скидка 5% когда с карты платишь.
taxi2006 10-05-2008 22:12

в ижтрейдинге тоже есть скидака на карты сбера в зависимости от суммы покупки, но иногда продавщицы забывают ее сделать, теперь при оплате карточкой всегда им об этои напоминаю
BlackDragon 10-05-2008 23:11

о! терь буду знать!
ArtSoft 14-05-2008 23:34

Сестра в свое время работала в супермаркете. Тоже много чего порасказывала. И как срок годности перебивают. И как салаты делают из просроченного майонеза и т.д. С тех пор готовые салаты стараюсь не брать.

А про ценники неправильные - сплошь и рядом. Айкай особенно на пиво любит ставить заниженные цены.

Nesra4 16-05-2008 15:26

Все кто не доволен сетями, кого обсчитали на 10 копеек и они пишут об этом - больные люди. Нечего делать в жизни. место того что бы писать о том что Вас надули там то да вы там то 3 рубля потеряли идите мойте машины, заработайте денег и не считайте свои убогие копейки
Nesra4 16-05-2008 15:27

У кого сдуденческий магазин лучше Олимпа или Авторы как его там, с разбегу головой об стену желательно. Может мозг заработает, хотя врятли. Чего нет то не работает.
Nesra4 16-05-2008 15:32

Тот кто по 6 рублям плачет потратив штуку - пей таблетки от нервов. Скидки идут не на все товары. И ходи в магазины с тетрадкой и ручкой. Считай по формулам. Все это около кассы делай.
Юристы все хреновы блин. Законом они пользуются. Куда ни плюнешь все в юриста попадешь. Сами то работе поди образцово показательные. Скорее малолетки еще с молочком на губах. Или за партой или в вузе в лучшем случае.
Nesra4 16-05-2008 15:37

Не надо ходить в: Айкай, Столичный, Ижтрейдинг, Карусель и др. Надо ходить на базар. Там все ценники правильные. На базаре и шмотки вам в самый раз будут. Тем более базарная торговля у нас развивается много лет и сейчас достигла просто недостижимых высот. Куда там этим отсталым супермаркетам, у которых одна цель: не продать а спереть у каждого 10-20 копеек. В больших и "богатых" магазинах на входе стоят камеры стационарные как у ГИБДД. Только они не скорость меряют, а лохов идентифицируют, а на кассе им потом комп автоматически лоховые наценки врубает и вместо одного товара 2 считает. Все недовольные и затюканые участники этой ветки форума: НА БАЗАР!!! ТАМ ВАШЕ МЕСТО!!!
Nesra4 16-05-2008 15:50

Все торгаши работают просто ужасно!!! Надо ходить только в Север!!! Там цены офигенные, продукты все на реализацию берут, сами ничего не возят, умных людей там мало, магазин полупустой вечно, ценники все в порядке. Я тоже только туда. Я тоже хочу дать им денег, что б оборудование окупить, а то у них всего то 1,5 магазина.
Nesra4 16-05-2008 15:56

мне смешно - ужастно крутой чувак. Хенеси у него да мартели вместо чая. Гурман. Мы тут все голыдьба. Нам бы на десятку двадцадку подешевле а ты нам трешь тут про коньяк московский. Да для меня это круто и только по праздникам. И сырками ты моими любимыми может только унитаз свой золотой натираешь, а я после зарплаты его себе в честь праздника покупаю. Коньячек закусываю и радуюсь. Так что ты в следующий раз думай, что вякаешь!!! Ты пролетариев оскорблять не смей!
Nesra4 16-05-2008 16:11

Кстати в Ижтрейдинге действительно одни тормозы с низким уровнем. Не везет городу и его жителям. А моглы бы так зажить нормально. Ну как в Москве хотя бы.
SVETLA 16-05-2008 16:39

што так человека-то взбаламутило? .. ну и ходите дальше... куда там? в северный. делятся люди впечатлениями. кому сырок, кому хеннеси... и что?
ppp 20-05-2008 13:50

quote:
В данном случае продавец нарушает ст. 10 Закона РФ <О защите прав потребителей>, в соответствии с которой, он обязан своевременно предоставлять информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, и цену в рублях. Это касается любых продуктов, которые продаются в заводской упаковке.

Чё-то не клеется: какую-то фигню нарушает продавец, за это штраф наверно полагается, нигде не вижу обязанности продавать по неправильной цене.
Если лежит на витрине девайс за килобакс, а пара нулей отвалилась, то на кассе можно долго гундеть, писать куда хочешь, но никто этот девай вам не продаст, в крайнем случае штраф заплатят за нарушение закона о ЗПП.

Как-то проходил мимо МИБа там висит ценник: $ покупка _3.72 продажа _3.85, ну нету у них двоек. Публичная аферта, налетай!

Вобщем, лучше с ценниками не косячить, а в случае косяка потребитель может только отказаться от покупки товара. Я так и делаю, менеджеров тоже достает снимать с кассы отбитый товар. А если его это сильно обидело = пишите жалобы, магазин может штрафанут, вам полегчает, ну и косяков с ценниками меньше будет.

В Ижтрейдинге в Авроре меня очень раздражает надпись на кассе "карточки временно не обслуживаются". В час пик надписи не видно пока не подойдёшь к кассе. Пару раз попав в такую ситуацию теперь стараюсь заранее пробраться поближе к кассе и разглядеть наличие/отсутствие данного предупреждения. Нельзя ли размещать эту надпить так, чтобы её было видно в очереди?. А то не предупреждение получается, а констанктация факта, после того как отстоишь длинную очередь.

В Столичном просто бесят спрятанные от покупателя мониторы на кассе. Как-то случайно "урвал" банку огурцов за 130 рублей. В Ижтрейдинге бы просто оставил это "золото", и взял бы другую банку, а тут деньги сняты, чек на руках. Акцептировал, блин, аферту... не глядя...

Руссо Туристо 20-05-2008 14:04

quote:
Originally posted by ppp:

В Ижтрейдинге в Авроре меня очень раздражает надпись на кассе "карточки временно не обслуживаются". В час пик надписи не видно пока не подойдёшь к кассе. Пару раз попав в такую ситуацию теперь стараюсь заранее пробраться поближе к кассе и разглядеть наличие/отсутствие данного предупреждения. Нельзя ли размещать эту надпить так, чтобы её было видно в очереди?. А то не предупреждение получается, а констанктация факта, после того как отстоишь длинную очередь.



+100
к тому же, у них корзины, которых катастрофически нехватает, зачастую служат для перекрытия подступа к кассе, с целью показать, что она не работает. люди приходят "за буханкой хлеба" и берут огромную телегу.