Обсуждение ижевских магазинов

Сервис Студия ЦЕНТР обманывает покупателей (отзывы о корпорации центр)

grandmob 12-07-2010 09:39

Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус (с)
toro 12-07-2010 09:44

quote:
Originally posted by Alekx:

придите в отдел по защите прав потребителей, с ними составите заявление, и отнесите в магазин
ГЛАВНОЕ НЕ СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ЧУДА, НАДО ДЕЙСТВОВАТЬ





ОПЗПП - мертвая контора, нужно написать заявление в магазине, в котором всю ситуацию описать, писать в двух экземплярах, после получения ответа, или его неполучения в течении месяца идете в роспотребнодзор и пишите жалобу(если ответ вас не удовлетворил), дальше они сами будут действовать..
Кэм 12-07-2010 10:08

Я уже давно ничего не покупаю в этом ужасном магазине
Mona Ylia 12-07-2010 10:13

Столкнулись недавно с Центром.... купили посудомоечную машину с установкой в корпорации. Приехали два товарища и с удивлением заметили, что у нас из стены торчит не стандартная труба, и они не знают, что им делать.... Приехали второй раз на следующий день.... наворотили такого, что все потекло и пришлось вызывать сантехника и все переделывать!!!! Вопрос: нафига тогда установку предлагать "профессиональную", если.....
toro 12-07-2010 10:19

Центр - там можно только покупать товар, установку лучше не делать, так как центр по большому счету деньги не на установке и продаже техники делает, как это ни смешно звучит)
bds 12-07-2010 10:50

вот же есть тема
https://izhevsk.ru/forummessage/50/173410-55.html
maxnew 12-07-2010 11:14

почти вся техника у меня и у родителей куплена в Центре - пока проблем не было кстати покупал там и "с потертостями" со скидкой 70% ресивер KENWOOD года 3-4 назад - так с тех пор никаких потертостей на нем и не обнаружил работает до сих пор без проблем.

это я к тому, что обобщать не надо защищать никого не собираюсь, просто разбавил поток негатива

toro 12-07-2010 11:19

техника там как и везде, и человеческий фактор тоже) если ничего не ломается то и проблем нет.
Borodach 12-07-2010 11:27

quote:
кстати покупал там и "с потертостями" со скидкой 70% ресивер KENWOOD года 3-4 назад

в ЦЕНТРЕ разрешают продавать продавцам свою б/у технику. фотоаппараты, телефоны, двд плееры.
сколько раз натыкался на замызганную аппаратуру. то телефоны с фотками компаний на природе, то цифровые фотоаппараты с 2000 фотографий на счётчике и зашарканным дисплеем. хоть бы совесть поимели и плёнку бы не отклеивали во время эксплуатации.
oort 12-07-2010 11:30

Работал там. Отношение продавцов к клиентам примерно такое же, как и руководства к продавцам.
Вадяй 12-07-2010 11:35

quote:
Originally posted by toro:
техника там как и везде, и человеческий фактор тоже) если ничего не ломается то и проблем нет.

да да у нас с ними был похожий случай.... пришли в ЦУНТР, который в Столичном на пушкинской (или наоборот!)...заказали там вытяжку... неделю везли, терпение кончилось сами приехали, после длительных разговоров оказалось, что вытяжка последняя, и там сверху небольшой косяк, ждали типа нормльную, а нам какая разница главное чтоб функционировала, а то что там царапки кто их видит.... ну и забрали и подарочки захватили....

а так по теме.... техника поэтому лучше проверять!
хотя в некоторых магазинах типа Эльдорадо коробки запечатаны и типа проверены!
недавно брали в Эльдорадо колонки, оказались нерабочие, без проблем поменяли на аналогичный!

CherKon 12-07-2010 13:49

Практически всю крупную технику брал в Центре. Косяков не замечено.
Ну а насчет DVD - брал 1,5 года назад, с usb входом. Так специально с собой и флешку с роликами привез и DVD диск, без проблем все протестировал. Хотя покупал и за 20 минут до закрытия магазина.
Так что просто внимательнее надо быть, ну и если что Закон о защите прав потребителей вам в помощь и грамотно составленная претензия.
ПоДушка 12-07-2010 14:40

quote:
Работал там. Отношение продавцов к клиентам примерно такое же, как и руководства к продавцам.

Ага, рыба гниет с головы. Прямо во всех магазинах видно сразу как к продавцам относится руководство.
vaganto 12-07-2010 15:00

По поводу "запечатно и проверено" никогда не ведитесь - всегда просите распаковать и продемоснтрировать Вам, а также запаковать в Вашем присутствии. Даже если магазин уже закрывается - это не ваши проблемы, пусть закрывается. Я так в Эльдорадо покупал пароварку, уже все выходы перекрыли, а я всё мучал менеджера вопросами о пароварках, после чего заставил распаковать и показать работу выбранной модели, а также её комплектацию.

Кстати, во всех магазинах бытовой техники не принято заполнять фирменные гарантийные талоны, а заполняют только свои магазинные. Требуйте обязательно заполнять фирменные талоны, во-первых, по фирменным порой гарантия лучше, чем у магазина, во-вторых, если будете обслуживаться в авторизованном сервисном центре, там будут смотреть в первую очередь на ФИРМЕННЫЙ талон, а не на магазинный. Сталкивался уже с этим, благо магазин не отбрыкивался и дооформил талон правильно, но при этом я потратил лишних 2,5 часа, так как пришлось мотаться из одной части города на общественном транспорте в другую+ожидать людей в магазине, ответственных за заполнение талонов.

К тому же, когда расписываетесь в том, что техника была распакована и проверена в вашем присутствии и что вы не имеете претензий к её качеству будьте осторожны, такая формулировка подразумевает, что вы не имеете претензий и к её функционалу, а чем сложнее техника, тем сложнее его проверить. Лично я в таких случаях пишу от руки фразу "претензий к внешнему виду и комплектации не имею" и ставлю подпись.

Katrin23 12-07-2010 15:25

quote:
Лично я в таких случаях пишу от руки фразу "претензий к внешнему виду и комплектации не имею" и ставлю подпись.

Спасибо за совет!
Al 12-07-2010 15:31

quote:
Originally posted by maxnew:
почти вся техника у меня и у родителей куплена в Центре - пока проблем не было кстати покупал там и "с потертостями" со скидкой 70% ресивер KENWOOD года 3-4 назад - так с тех пор никаких потертостей на нем и не обнаружил работает до сих пор без проблем.

это я к тому, что обобщать не надо защищать никого не собираюсь, просто разбавил поток негатива


Ну да, у меня тоже пока не было поводов для мата в их адрес ) Но и покупал немного - в последний раз, газовую плиту - пока тьфу-тьфу-тьфу робит ))

SFudzi 12-07-2010 16:03

Имел неосторожность купить в данном магазине, в строителе, акустическую систему. На след день после покупки обнаружилось западение кнопки управления на сабе. Пришел в сервис, просил произвести экспертизу на брак, вернули через неделю кнопку вправили, экспертизу не произвели, потребовал вернуть деньги тк товар явно некачественный, сколько с ними не бился толку ноль. Пришлось забрать(не было желания биться по инстанциям).
Итог: щоб я там еще хоть что нибудь купил.
ArtSoft 12-07-2010 18:19

Тоже покупал пару лет назад сканер в 1000 мелочей. В итоге вынесли в потертой коробке. Торопился, проверять не стал. Дома открыл, понял что б/у. Весь потертый, диск с драйверами на самописной CD-R и криво маркером подписанный. Разбираться не стал, нервы дороже. Больше туда ни ногой. Ну и после того случая стал внимательней проверять товар в магазине.

Ну и добавлю. Бесит их постоянная реклама круглогодичными скидками/разграблениями и прочей лажой. Дурят народ как могут. Причем сами продавцы часто не в курсе какая в данный момент акция проходит по рекламе

andr3412 12-07-2010 19:12

зачем вообще в корпорации Центр покупать технику ? там дороже всё процентов на 25 !
Tk1 12-07-2010 19:20

после скидки в 33% их цены такие же, как и в других магазинах
antop 12-07-2010 19:21

quote:
там дороже всё процентов на 25

а где дешевле?я тоже там все покупаю, было 1 раз что купил телефон, а он на следующий день не включился, ну я сразу к менеджеру магазина, мне его тут же обменяли.
Votjak 12-07-2010 19:23

quote:
Originally posted by andr3412:
зачем вообще в корпорации Центр покупать технику ? там дороже всё процентов на 25 !

Вы просто не умеете там покупать. Бывают дни когда они скидывают 33% от тех +25%, просто кто-то об этом знает, а кто-то нет.

Tk1 12-07-2010 19:25

м-видео например. сравнивали - в м-видео примерно равно Цент со скидками. правда они никогда не продают совсем одинаковые модели, договариваются, что ли
Votjak 12-07-2010 19:36

quote:
Originally posted by Tk1:
м-видео например. сравнивали - в м-видео примерно равно Цент со скидками. правда они никогда не продают совсем одинаковые модели, договариваются, что ли

Это как Вы так сравнивали не совсем одинаковые модели? Я последние свои 5 покупок делал в центре - сравнивал одинаковые модели в центре было дешевле. Естественно досмотр перед покупкой и заполнение гарантийника с проверкой серийника в гаратийнике и на технике - само собой разумеющееся.

Tk1 12-07-2010 19:41

сравнивали почти одинаковые модели.
просто те модели, которые нас устраивали, были в каждом магазине немного разные, не было одинаковых. Если в одном хорошая Индезит, то ни в каком больше именно этой модели нет.
Votjak 12-07-2010 19:56

Ложка дегтя в Центр - это менеджеры. Это просто атас. Ладно я можно сказать проф. покупатель, прям хоть рубрику в газету не пиши (журналисты, ау? . Обычно выбираю несколько моделей, всё про них изучив, иду покупать уже зная что. Вот типичный пример, брал себе бритву на 23 февраля:
Подходит девушка.
- Я а у Вас мужчин менеджеров нет? Я бритву хочу купить!
- Бытует стереотип, что женщины в бритвах не разбираются. Вы исключение?
- Да, я давно бритвами занимаюсь!
Тыкаю в одну из выбранных моделей
- В этой бритве функция самоочистки есть?
- Нет, у Panasonic не бывает бритв с самоочисткой!
- Вы уверены?
- Да!
- А можно посмотреть на неё документацию?
(роется)
Достает коробку, читает:
- Ой, Вы знаете есть самоочистка!!

И такое сплошь и рядом.
- В этой микроволновке нет защиты от детей.
- В этом телефоне нет радио
И т.д.
В общем менеджеры врут на голубом глазу.

Slavek 12-07-2010 20:05

quote:
Originally posted by Votjak:

Вы просто не умеете там покупать. Бывают дни когда они скидывают 33% от тех +25%, просто кто-то об этом знает, а кто-то нет.


низкие цены можно найти там на бу товар или товар с внешними дефектами, который продают под видом нового, но с существенной скидкой.

quote:
Originally posted by Tk1:
сравнивали почти одинаковые модели.
просто те модели, которые нас устраивали, были в каждом магазине немного разные, не было одинаковых. Если в одном хорошая Индезит, то ни в каком больше именно этой модели нет.

самое интересное, что тех моделей которые продают в супермаркетах не найти в официальных каталогах производителя. Как заявляют представители магазина - эти модели изготавливаются ограниченной партией под заказ торгующей сети и продаются с большими скидками.
на самом деле все еще проще - это подделка, с подпольных заводов подмосковья или товар не предназначенный для продажи на территории РФ...
не случайно в комплекте с таким товаром часто отсутствует фирменный гар. талон, а заполняется только документы от продавца.

Tk1 12-07-2010 20:10

и после этого скажите - где же покупать нормальную технику?
Votjak 12-07-2010 20:22

quote:
Originally posted by Slavek:

самое интересное, что тех моделей которые продают в супермаркетах не найти в официальных каталогах производителя. Как заявляют представители магазина - эти модели изготавливаются ограниченной партией под заказ торгующей сети и продаются с большими скидками.
на самом деле все еще проще - это подделка, с подпольных заводов подмосковья или товар не предназначенный для продажи на территории РФ...
не случайно в комплекте с таким товаром часто отсутствует фирменный гар. талон, а заполняется только документы от продавца.

М-да. Я выбираю технику на сайтах производителя и покупаю её в магазинах "Центр" при этом НОВУЮ НЕ Б/У, без царапин, сколов и потертостей и прошу чтобы не с витрины. При этом дешевле _минимум_ на 7% дешевле чем у конкурентов, чем в других магазинах, скажите, что я делаю не так??

Tk1 12-07-2010 20:25

поделитесь секретом.
Votjak 12-07-2010 20:43

quote:
Originally posted by Tk1:
поделитесь секретом.

1. Модель выбирать по параметрам, на сайтах http://market.yandex.ru , http://torg.mail.ru . Внимательно читать отзывы. ПРОВЕРЯТЬ ПАРАМЕТРЫ НА САЙТЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ!
2. Покупать понравившиеся модели по оптимальной цене. Как правило у большей части Ижевских магазинов есть интернет магазины, где можно узнать цены:
Центр - http://corpcentre.ru (не уверен в акутальности цен)
М-Видео - http://izhevsk.mvideo.ru
Ваш Дом - http://vashdome.ru (тоже не уверен)
Гудмаркт - http://goodmarkt.ru
Есть еще телефон - о наличии и цене можно узнать по нему. )
3. В магазине, при покупке внимательно проверять товар, его работоспособность. Обязательно требуйте гарантийный талон. Проверяйте как он заполнен, т.е. серийник устройства должен правильно записан в гарантийный талон.

Собственно всё, это если коротко.

Tk1 12-07-2010 21:09

уже писала - во всех магазинах разные модели. или только мне так не везет?
Votjak 12-07-2010 21:28

quote:
Originally posted by Tk1:
уже писала - во всех магазинах разные модели. или только мне так не везет?

Возьмем к примеру пароварку Philips HD9140
1. Центр. - 3990 (это без скидки)
2. М-видео - 3990
3. Вашдом - 3989
4. Гудмаркт - 3542

Как видите товар оказался во всех магазинах.
Что я сделал не так?

Tk1 12-07-2010 21:39

я газовую плиту искала. было несколько моделей, которые меня устраивали, но в каждом магазине это были разные модели, не повторялись ни разу.
наверно на самом деле мне не везет.
так и не купила.
Votjak 12-07-2010 21:39

Вот чисто логически - если есть интересный товар, неужели остальные сети его кому-то его уступят??
Slavek 12-07-2010 22:22

quote:
Originally posted by Votjak:

Возьмем к примеру пароварку Philips HD9140
1. Центр. - 3990 (это без скидки)
2. М-видео - 3990
3. Вашдом - 3989
4. Гудмаркт - 3542

Как видите товар оказался во всех магазинах.
Что я сделал не так?


Ну например, я бы эту пароварку здесь в Ижевске в одном магазине купил за 2881р вот и весь фокус низких цен

Tk1 12-07-2010 22:40

и где?
Votjak 12-07-2010 22:46

quote:
Originally posted by Slavek:

Ну например, я бы эту пароварку здесь в Ижевске в одном магазине купил за 2881р вот и весь фокус низких цен

Назовите место в г.Ижевске где по такой цене можно купить.

Tk1 12-07-2010 22:51

можно купить дешевле, если покупать будет продавец магазина. у вас этот вариант? или что-то другое?
Slavek 12-07-2010 22:58

http://www.techhome.ru
anonim2 12-07-2010 23:06

Или человек больной, или глупо рекламирует конторку.
anonim2 12-07-2010 23:22

Российские оффлайновые магазины: если покупателя не устроил товар, то ему трахает мозг тупой прыщавый менеджер, обнаглевшие типки в центре обслуживания, и в результате покупателя отправляют нах*й.

Российские онлайновые магазины с головным офисом за тысячу километров от тебя: покупатель идёт нах*й сразу.

maxnew 12-07-2010 23:33

quote:
Originally posted by Slavek:

Ну например, я бы эту пароварку здесь в Ижевске в одном магазине купил за 2881р вот и весь фокус низких цен


"здесь в Ижевске" это заказывать ждать 3 недели а потом не привезут - "сняли с производства"? не смешите тапки.

Хиппан 12-07-2010 23:38

я думаю, что компьютерную технику надо покупать в небольших специализированных магазинах. и отношение к клиенту лучше, и цены приятнее, и профессионализм консультантов выше. как говорится-не смотри на скидки, а смотри на цены.
CherKon 13-07-2010 09:42

quote:
Originally posted by vaganto:
Кстати, во всех магазинах бытовой техники не принято заполнять фирменные гарантийные талоны, а заполняют только свои магазинные. Требуйте обязательно заполнять фирменные талоны, во-первых, по фирменным порой гарантия лучше, чем у магазина, во-вторых, если будете обслуживаться в авторизованном сервисном центре, там будут смотреть в первую очередь на ФИРМЕННЫЙ талон, а не на магазинный. Сталкивался уже с этим, благо магазин не отбрыкивался и дооформил талон правильно, но при этом я потратил лишних 2,5 часа, так как пришлось мотаться из одной части города на общественном транспорте в другую+ожидать людей в магазине, ответственных за заполнение талонов.

+1
когда полетела клава у ноута пришлось мотаться в эльдорадо оформлять гарантийник, иначе официальный центр Самсунга отказывался брать в ремонт.
Но о качестве и главное скорости работы официального центра Самсунга не сегодня и не в этой теме.

Wl@s 13-07-2010 23:00

Даже не произносите это страшное название официальный центр Самсунг, самый гнилой сервис в Ижевске! А в Центре покупал и буду покупать технику, пока только чайник попался бракованный и здесь я с толкнулся с с гнилым сервисом Самсунг...
VaGrius 14-07-2010 12:56

Некоторые тут написали "спешил", "не посмотрел" и т.д. - ну как так можно? Отдаете несколько тысяч кровно заработанных и даже не смотрите, за что!

Не раз покупал технику в Центре, и никаких нареканий нет. Ну, разве что, консультанты не самые лучшие, но я как правило все узнаю о своей возможной покупке заранее, изрядно погуглив. Чего и вам желаю.

aalien 14-07-2010 16:33

Ужасный магаз этот Центр, работает там друг, говорит там реально бушкой торгуют, еще объяснял что там на последнюю цифру смотреть нужно у цены, вроде если 2 то это норм товар, если 7 то плохой или наоборот, не помню уже.
INDI 14-07-2010 19:02

2147 рублей - это б/ушный товар
2142 рубля - это новый товар? Так что ли?
tryper 14-07-2010 20:06

если в цене без скидки последняя 2 то это старый товар снимаемый или снятый с производства, 1 ходовои товар нормальный, 5 обычный некоэфециентный товар, 9 товар для асортимента, 0 пустышка, его не будут продавать
tryper 14-07-2010 20:09

на счет бушного там посложнее его определить
AndyMikh 14-07-2010 21:33

quote:
Originally posted by tryper:
если в цене без скидки последняя 2 то это старый товар снимаемый или снятый с производства, 1 ходовои товар нормальный, 5 обычный некоэфециентный товар, 9 товар для асортимента, 0 пустышка, его не будут продавать

Спасибо, посмотрел в их интернет магазине - похоже так и есть.
Только вот ни одного товара с ценой (рассрочка) заканчивающейся на 0 не нашел. Видимо - редкое явление.

tryper 15-07-2010 12:03

0 недавнии коэфециент, он пока редко встречается, вскоре может как в эльдорадо его побольше будет, да и в кц он на самое гумно ток стоит
bif 15-07-2010 23:29

quote:
Меня в этих супермаркетах бесит то, что спрашиваешь потребляемую мощность пылесоса, тебе отвечают мощность всасывания эквивалентна.... Спрашиваешь максимальную потребляемую мощность стиральной машины, отвечают обороты отжима!!!!!!!!!!! А еще уверяют что Виста лучше ХР (меньше глючит) и в сто пицот раз лучше Убунты!!!! блин еще заверяют что винда - неглючный продукт....

У меня так отцу мозги запарили (не имеется ввиду центр, у меня о них только положительные впечатления, как можно купить б.у по цене нового, непонятно), купил самый хреновый принтер. Деньги главное есть, но нет втюрили какую то хрень.
Лично я, как и вотяк, просто так за техникой не хожу. Все узнаю, прочитаю отзывы, позвоню, есть ли в наличии, и только тогда. А потом даже смеяться охота, когда тебе предлагают, что то другое, на порядок хуже, или говорят, мол такого товара нет.
Недавно купил телевизор, когда стали предлагать всякую дополнительную чушь, я прямо спросил, есть ли чего ни буть против саранчи, чтобы его спасти?
Кстати кронштейн купил в центре, все популярно объяснили, и показали на примере подобного тв. Но цены там конечно ...... Дорого.
tryper 16-07-2010 12:09

кроншьеин и прочее к телевизору все это сопутствующии товар за который продавец получает хорошии %, вот и попу гнет чтобы получить больше бобла
Express 16-07-2010 09:16

В корпорации Центр был куплен телевизор в подарок пенсионерке. Проработал 2 месяца, сломался. К сожалению гарантийный талон был утерян. Сейчас отдали в частный ремонт, заключение - телевизор уже раньше ремонтировался, т.е. продан был б/у
bif 16-07-2010 10:01

Вспомнил, что мне продали как то в салоне связи (не помню название) телефон. Там помимо музыки и всякой лабуды были фото, явно порнографического содержания - made in izhevsk.
Так что не только корпорация этим грешит.
maxnew 16-07-2010 11:43

quote:
Originally posted by bif:
Вспомнил, что мне продали как то в салоне связи (не помню название) телефон. Там помимо музыки и всякой лабуды были фото, явно порнографического содержания - made in izhevsk.
Так что не только корпорация этим грешит.

ну шо - выкладывай )

bif 16-07-2010 12:19

quote:
ну шо - выкладывай

Дык, давно дело было.
Я почему не помню названия магазина. Там на пушкинской рядом со второй городской в одном доме было 5 салонов по продаже телефонов. Телефон помнится был N70. Сейчас у меня 96. Но тогда 70 казался сказкой.
anonim2 16-07-2010 14:19

Биф, вы видимо слишком хорошо воспитаны. Респект .
Ольчик30 16-07-2010 14:52

Такие страсти... А где же теперь новую технику покупать? И ещё что бы отремонтировали по гарантии, а не испортили?
maxnew 16-07-2010 15:24

в Центре надо брать, нормально там все в целом. негатив про любую сеть можно нарыть тоннами!
bif 16-07-2010 15:54

quote:
в Центре надо брать, нормально там все в целом. негатив про любую сеть можно нарыть тоннами!

Там действительно дорого. Загляните в ихний интернет магазин и сравните.
http://www.corpcentre.ru/ Цены реальные, я недавно ходил, сравнивал.
Но опять таки у кого нет денег - удобно, без банка и все такое.
quote:
Биф, вы видимо слишком хорошо воспитаны. Респект

Просто интересно, почему вы так решили.
maxnew 16-07-2010 16:07

quote:
Originally posted by bif:

Там действительно дорого. Загляните в ихний интернет магазин и сравните.
http://www.corpcentre.ru/ Цены реальные, я недавно ходил, сравнивал.
Но опять таки у кого нет денег - удобно, без банка и все такое.

не всегда там дороже, я сам покупал там несколько раз за наличку - было дешевле чем в эльдорадо, м-видео. так что говорить "вообще дороже" неправильно, надо просто смотреть. дешевле в м-видео - берем там. дешевле в центре - почему бы и нет?

bif 16-07-2010 17:20

Относительно недавно был в Челнах, там наш магазин пользуется популярностью.
quote:
я сам покупал там несколько раз за наличку - было дешевле чем в эльдорадо, м-видео.

Всякое может быть.
LC 16-07-2010 20:00

quote:
Originally posted by Express:
В корпорации Центр был куплен телевизор в подарок пенсионерке. Проработал 2 месяца, сломался. К сожалению гарантийный талон был утерян. Сейчас отдали в частный ремонт, заключение - телевизор уже раньше ремонтировался, т.е. продан был б/у

Существует и практика предторговых ремонтов, когда ещё не проданный аппарат, сломавшийся прямо в магазине, ремонтируют и продают.. обычное явление практически для всех сетей..

tryper 16-07-2010 21:26

либо продан в рассрочку, неуплата по рассрочке возврат в магазин, т.е. поюзанный месяцы а может и год с лишним и снова продан
sergeyR 17-07-2010 21:42

Внесу и свою лепту ...
Давным-давно, когда видеомагнитофон - это было круто, в "Эльдорадо" мне продали аппарат с инструкцией на языке Гамлета. Как я её переводил с немецкого, пока не понял, что не прав, отдельная история На русском инструкцию так и не нашли, даже на сайте производителя не было.

Больше я в эту сеть не хожу ...

sergeyR 17-07-2010 21:43

Итог (для себя):
1. Искать инфу о товаре (характеристики, отзывы) в интернете;
2. Обзвонить магазины и выяснить где дешевле;
3. При покупке тщательно проверить и смотреть за что расписываешься.
4. Знать свои права.

И всё будет ок.

jumper 17-07-2010 21:57

quote:
Originally posted by sergeyR:
Внесу и свою лепту ...
Давным-давно, когда видеомагнитофон - это было круто, в "Эльдорадо" мне продали аппарат с инструкцией на языке Гамлета. Как я её переводил с немецкого, пока не понял, что не прав, отдельная история На русском инструкцию так и не нашли, даже на сайте производителя не было.

Больше я в эту сеть не хожу ...


Эмм... Гамлет датчанином был... Немецкий тут при чем? А серье это да, было такое, и не только в Эльдорадо. Да и Эльдорадо то же, контора, созданная ФТС для реализации контрафакта, задержанного таможней.

Casper1180 19-07-2010 23:00

То-же брал на подарок ДВД, брал вечером приволок домой проверить так как на следующий день надо было везти в другой город теще, звук очнь тихий оказался в магазине то-же так показалось но там свалил на убитый монитор в столичном. Вернулся в ижевск через два дня потащил технику в магазин, в итоге было предложено отремонтировать по гарантии, почти 2 недели ремонтировали потом дали выписку на замену, больше в магазинах этих моральных уродов ничего не покупаю, хотя для меня закончилось все хорошо, правдо второй раз эту модельку брать не решился и взял почти в два раза дороже, хоть и на подарок теще.
StepanD 19-07-2010 23:40

Покупали у них в прошлом году на Пушкинской стиральную машину. Претензий нет ни к фирме Bosch, ни к магазину. Помню только, что был удивлен вопросом продавца "А не хотите ли купить дешевле через меня?". Но мы оплатили банковской картой. Это один из тех редких случаев, когда брал что-то оффлайн. Вся фото-аудио-видео техника куплена в надежных интернет-магазинах с доставкой из Москвы (включая большой жк-телевизор и акустику для ДК). Сколько было сэкономлено денег и нервов, никому не известно, но некоторые вещи, конечно, проще покупать у нас (тот же холодильник или сотовый).
А вообще город маленький и нужную вещь можно ждать годами, так как везут обычно барахло Голосуйте рублем!
sergeyR 20-07-2010 08:10

quote:
Эмм... Гамлет датчанином был... Немецкий тут при чем?


Принёс видик домой, начал разбираться. По некоторым функциям возникли вопросы, полез в инструкцию. Язык явно не английский, значит немецкий . Нашёл немецко-русский словарь, пытаюсь перевести. Чувствую, что-то не то. Пришлось смотреть инструкцию с начала. Тогда и понял, что она на языке Гамлета. Долго ржал ...

bds 20-07-2010 09:54

quote:
Вся фото-аудио-видео техника куплена в надежных интернет-магазинах

подскажите пжлста, что за магазины?
а то стремновато отправлять 100% предоплату в мск и сидеть ждать товар приедет - не приедет
солныш 20-07-2010 10:19

У меня вся техника из "Центра" - претензий нет, даже карта какая-то модная есть "клуб элитных покупателей" называется проблемы были только с ноутбуком, но тут я сама ступила - нужно брать с собой специалиста для таких товаров))
anonim2 20-07-2010 10:37

"Надёжные интернет-магазины" - само по себе нонсенс. Пару раз купил и видимо сразу надёжный
StepanD 20-07-2010 10:54

quote:
что за магазины?

Москвичи сами в них все покупают, а отзывы есть на Яндекс-Маркете.
Мои любимые: pult.ru, foto.ru, Hifi-trade, ozon.ru, sld.ru, sportall.ru, alpindustria.ru, NetOptika.ru, bask.ru, xcom-shop.ru, bestmemory.ru и другие.
Как видно, магазины известные..
maxnew 20-07-2010 11:50

Интернет-магазины конечно хорошо.... НО есть нюансы:

1.Обычно при оплате из другого региона цена выше, чем в Москве при оплате налом по доставке. (+3-5%). Причем вы платите деньги вперед - всю сумму. Чем это может кончиться - см. например тут: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=42:17046

Сюда можно добавить, что в надежных и популярных интернет-магазинах цена, как правило, низкой не бывает. Что еще более уменьшает выгоду.

2.Доставка из Москвы в Ижевск тоже чего-то стоит. Не все магазины работают с транспортными компаниями напрямую - значит вам придется организовать доставку самим (500 р. доставка по МСК до транспортной, 1000 р. доставка до Ижевска, скажем).

3.Если доставку организует не сам интернет-магазин, и вы платите за доставку не ему - значит, он снимает с себя ответственность С МОМЕНТА ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА В ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ! Соответственно, при получении товара в разбитом виде вы получаете гемор на полную катушку. Также добавлю, что интернет-магазины с НИЗКОЙ ценой как правило организацией доставки в регионы не заморачиваются. Если это не так - ткните носом.

4. сакраментальный вопрос с гарантией. конечно, в любом случае гарантию обеспечивает не только продавец, но и изготовитель через сеть фирменных сервисных центров. но во многих случаях проще и удобнее обратиться с претензиями именно к продавцу. при покупке здесь продавец что называется "под боком".

Это я пишу не для обеления корпорации "ЦЕНТР", а для указания на то, что интернет-магазины при покупке ИЗ РЕГИОНА не являются панацеей! Да, конечно, "москвичи в них все покупают" - но это две большие разницы, когда вам в МСК привозят товар, вы его осматриваете, обнюхиваете и только после этого платите деньги курьеру (или отказываетесь от покупки), и если вы заплатили деньги вперед и ждете, сгрызая ногти, доставки товара

В целом надо сказать, что покупка ширпотреба через интернет-магазин обычно смысла не имеет. Есть наверное смысл покупать какие-то достаточно редкие, небольшие, не хрупкие и достаточно дорогие вещи, которые здесь или отсутствуют, или очень дороги ввиду низкого спроса.

Кстати вот взял первый попавшийся магазин из вышеприведенного списка и решил сравнить:

http://pult.ru/product/46528.htm

http://corpcentre.ru/shop/catalog/0/30973/

?

anonim2 20-07-2010 11:51

Таки хочу обратить ваше внимание и на приличное количество негативных отзывов, в которых описаны типичные проблемы, характерные и для оффлайновых магазинов.

Возьмём для примера XA Pro 3D Ultra
http://www.alpindustria.ru/catalog/shoes/running_shoes/1200/prod95201/
цена 4700 руб без доставки.
Между тем у них $110 MSRP и куча мест где они продаются по $120:
http://www.trailspace.com/gear/salomon/xa-pro-3d-ultra/
в итоге даже с доставкой наверняка выйдет дешевле покупать за бугром

p.s. maxnew, 1 +

bds 20-07-2010 12:25

да. риск получить проблемы с тем что
привезли не тот товар
вобще не привезли
товар имеет повреждения
гарантийник не заполнен

и выгода в 10-15 ну 20 процентов не сопоставимы.

при этом, если потратить минут 30 на изучение предложения в наших магазинах (в т.ч. интернет-магазинах), то можно найти нужный товар по самой низкой в ижевске цене.
другу покупали холодильник. в ижевске в крупных сетях стоил за 30, в мск 24-25 (без доставки, с предоплатой 100%).
в итоге, взяли в одном местном магазине за 26,5 с доставкой до квартиры, с оплатой после получения, с оформленным гарантийным талоном.

кста, если уж про центр.
заказывал по телефону, указанном на их сайте, вытяжку - привезли в ижевск, отзвонились приезжайте пожалуйста, да ещё скидку сделали - типа через сайт заказывал..))

jeck26 04-08-2010 09:56

Покупал в ТехноСити примерно пол года назад DVD плейер. Скидка была 32%. Посмотрели внешний вид и работоспособность, но на кассе очень удивился, что продавец дал не ту модель (внешне они были похожи). Без проблем поменяли. Ладно, спишем это на невнимательность продавца. Год назад покупал у них телевизор. Когда пришёл оформлять покупку выяснилось, что в этот день техника подорожала и телек стал дороже на 1500 р. Но мне предложили купить по старой цене, т. к. в магазине на радиотехнике остался такой же телевизор. Привезли на следующий день.
Miola 04-08-2010 13:30

quote:
в итоге, взяли в одном местном магазине за 26,5 с доставкой до квартиры, с оплатой после получения, с оформленным гарантийным талоном.

Не поделитесь, что за магазин?
shan18 04-08-2010 13:49

В корпорации Центр давно ничего не покупаю - консультанты-малолетки имею смутное представление о продукции и несут одинаковый набор слов про потребительские свойства товара, а их акции с одинаковой стоимость в итоге за нал просто за..бали
Servantes 07-08-2010 12:41

Практически вся техника из центра, проблем и претензий нет. Правда один раз флешку глючную продали, но на след день сходил обменял без проблем, менеджер даже сам все бумаги заполнил по обмену товара на новый
sles 07-08-2010 09:46

недавно совершил покупку в интернет-магазине указанной корпорации ибо в магазине мне продать товар отказались- якобы это единственный экземпляр, уже оплаченный по безналу, а "ценник просто так стоит" - это объяснение :-)
пришлось заказать с сайта с доставкой :-)
в качестве псевдоплюса могу отметить хотя бы "наличие" в магазине, чем явно отличается от м-видео.
а минусы про реальное отсутствие гарантии мне давно известны ;-)
7dyan 10-08-2010 10:18

quote:
Originally posted by Servantes:

Практически вся техника из центра, проблем и претензий нет. Правда один раз флешку глючную продали, но на след день сходил обменял без проблем, менеджер даже сам все бумаги заполнил по обмену товара на новый



а это потому что темка-то заказная, ТС - ради нее зареген. старая добрая практика "валить магазины" на форуме.
Enchanter 10-08-2010 15:34

Покупал монитор в корпорации центр попользовался им 4 дня в итоге понял что он неподходит цветом под системник обменяли без проблем
Alekx 10-08-2010 19:41

я думал этим тока женская половина страдает, что цветом не подошло
Sanyan 11-08-2010 09:07

корпорация центр - говно. но всеровно покупаю там %-) они реально продают бу так же как "ваш дом"!!! про эльдорадо не вкурсе, но наверно тоже не отстают!!!! так что когда покупаете в любом магазине ВСЕЕЕЕГДА проверяйте и осматривайте! если есть потертости или на него есть акт на уценку, то он 90% из бу или с ремонта, если этот товар есть в другом магазине - идите в этот другой магазин!
product 11-08-2010 09:20

До недавнего времени всю домашнюю бытовую технику покупали в корпорации центр, сейчас пересмотрел свое отношение к ним.
Родители купили стир. машинку "фея" (для стариков в деревне), у той сразу потек шланг и похоже что не работал двигатель на полную мощность. Я сам в это время был в командировке, поэтому передаю ситуацию со слов отца.
Вернули машину в магазин-те взяли на экспертизу, прошло 2 недели-сказали что это производственный брак и они ждут деталь с завода, если в течении 45 дней деталь не придет то заменят на новую. Притом, что отец не просил их ремонтировать машину и не писал никаких заявлений на ремонт, короче поставили перед фактом. Батя человек неконфликтный и в возрасте, он не стал качать права, но мне эта ситуация очень не понравилась. Я конечно понимаю, что продавцы в таких магазинах замотивированы продавать, а не возвращать товар-но не надо обманывать людей!
bds 11-08-2010 11:11

а при чем тут центр то?
у вас отец потребовал возврата денег и ему отказали?
он ничего не потребовал, при этом согласился с предложенным вариантом.
в чем тут косяк центра то?
bds 11-08-2010 11:13

Закон о защите прав потребителей.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков


1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

bds 11-08-2010 11:19

quote:
но не надо обманывать людей!

кто, кого и в чём обманул?

product 11-08-2010 11:26

обратите внимание на "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе"

ключевое слово " по своему выбору"

ранее писал: "Притом, что отец не просил их ремонтировать машину и не писал никаких заявлений на ремонт, короче поставили перед фактом."

bds 11-08-2010 11:32

quote:
Притом, что отец не просил их ремонтировать машину и не писал никаких заявлений на ремонт

так я об этом и говорю.
он просил вернуть деньги и ему отказали -? тогда да, продавец не прав.
если же покупатель ничего не потребовал и согласился с предложением отремонтировать... то претензий быть не может.

shino be 11-08-2010 13:50

сравнил я тут хвалёную рассрочку в Центре с кредитами магазинов. :

Всеми нелюбимый Эльдорадо с кредитом от альфа банка без первого взноса, на 24 месяца с компенсацией процентной ставки:
640 x 360

Корпорация Центр с ОООЧень выгодной рассрочкой
click for enlarge 960 X 540 39,9 Kb picture

Просчитав ежемесячный платёж в Альфе выяснил, что реально выйдет таже цена, что и заявлена Эльдорадо.

Вывод : Центр сосёт...глубоко и захлёбываясь...

CTC 11-08-2010 18:10

по прайс. ру мин. цена такого телика Цена: 28 250 р.

http://price.ru/offers?query=32pfl7605h%2F60

shino be 11-08-2010 20:05

ну это без доставки - с доставкой там 33 косых... но это не главное.
Главное, что технически Центр тупо всех держит за лохов. тем более что в Альфе кредит я получил за 10 минут общения с девушкой в магазине...
den117 13-08-2010 11:27

пошел рисковать, ибо товара нужного ненашел нигде в наличии, кроме как там
Match 13-08-2010 11:58

quote:
пошел рисковать, ибо товара нужного ненашел нигде в наличии, кроме как там

Чего купил? Расскажи.