Обсуждение ижевских магазинов

Сервис Студия ЦЕНТР обманывает покупателей (отзывы о корпорации центр)

dead-66 11-07-2010 18:41

перемещено из Ижевские события и новости


Здравствуйте, уважаемые.

Вот случилась со мной и моей женой такая история. 9 июля 2010 г. мы с женой пришли в магазин на Ворошилова с целью приобрести DVD проигрыватель для мамы в подарок на юбилей. Была пятница, конец рабочего дня и все спешили, спешил и
продавец магазина: Зернов Владимир Константинович. Когда вещь
была выбрана он очень поспешно стал её упаковывать даже толком нам не
продемонстрировав, я раньше думал про Сервис Студию ЦЕНТР только положительно и
поэтому не ожидал какие последствия может иметь моя беспечность, но
ошибался. Придя домой мы обнаружили, что аппарат в потёртостях, а
звук при воспроизведении еле слышен, но самое главное, что пломбы
гарантийные отсутствуют, то есть нам продали БЫВШУЮ В УПОТРЕБЛЕНИИ
ВЕЩЬ. На следующий день мы были с утра в магазин, где нас
встретил продавец Зернов Владимир Константинович и менеджер
Максим, они заявили, что претензии не принимаются, мол вы товар взяли
и за качество и внешний вид расписались, а пломбу сорвали сами, но за
внешний вид и качество с нас расписки не брали, мы вообще ни за что
не расписывались, а про пломбу так это вообще нечего говорить, вобщем нас фактически выгнали из магазина и посоветовали самим в следующий раз смотреть повнимательней. Теперь у нас есть сломанный DVD и стойкая уверенность, что магазины Сервис Сиудии ЦЕНТР торгуют Б-ушной техникой под видом новой.

Будьте бдительны, в Сервис Студии ЦЕНТР работают мошенники, в этом магазине ни кто,
ни за что не отвечает!!!

Скорый 11-07-2010 18:48

Сервис Студии ЦЕНТР не существует, есть Корпорация Центр, а вам нужно обращаться в отдел по защите прав потребителей, или что там сейчас вместо него.
D Julia 11-07-2010 18:49

Полностью согласна с вами- тоже столкнулась с таким отношением и "таким" товаром в данной конторе- ужас какой -то просто!
Slavek 11-07-2010 19:53

quote:
Originally posted by dead-66:
Здравствуйте, уважаемые.

нам продали БЫВШУЮ В УПОТРЕБЛЕНИИ ВЕЩЬ.


как будто вы вчера родились... об этом уж все давно знают

схема простая. Какой то ушлый покупатель приобретает там новый аппарат, попользовался, сломал его, принес в магазин и написал заявление с требованием заменить или вернуть деньги. По гарантии ему меняют на новый. Сломанный отправляют в мастерскую, с ремонта далее его выставляют обратно на витрину, на ценнике ставят маленькую и незаметную отметку - имеет потертости. И такого товара так полным полно. смотрите что покупаете.
100500 раз уж людям дают совет, не покупать сложную бытовую технику в супермаркетах.

anonim2 11-07-2010 21:08

где покупать-то, в интернете что ли?
Irina_V 11-07-2010 21:36

quote:
схема простая. Какой то ушлый покупатель приобретает там новый аппарат, попользовался, сломал его, принес в магазин и написал заявление с требованием заменить или вернуть деньги. По гарантии ему меняют на новый. Сломанный отправляют в мастерскую, с ремонта далее его выставляют обратно на витрину, на ценнике ставят маленькую и незаметную отметку - имеет потертости. И такого товара так полным полно. смотрите что покупаете.
100500 раз уж людям дают совет, не покупать сложную бытовую технику в супермаркетах.

Не согласна: 1) В корпорации Центр очень даже практикуется отправлять покупателей с претензиями на экспертизу. И принимают они только ПРОИЗОДСТВЕННЫЙ брак, как в общем-то все сети (вне зависимости чем торгуют). Т.Е.

quote:
попользовался, сломал его, принес в магазин и написал заявление с требованием заменить или вернуть деньги. По гарантии ему меняют на новый.
не прокатит. Сам сломал, сам виноват. Производственный брак - обмен на аналогичный товар, либо возврат денег.
2)Если вещь после ремонта покупателя ОБЯЗАНЫ известить об этом сделать соответствующую отметку и дать расписаться покупателю. Вопрос в другом: многие покупатели НЕ СМОТРЯТ в чем они раписываются.

Все это прописано в Законе о защите прав потребителей.

Вывод: как бы вы или продавец не торопились ОСМОТРИТЕ, ПРОВЕРЬТЕ. А если продавец начинает ныть типа у него заканчивается рабочий день.. лучше уйдите в другой магазин, чем иметь потом проблемы.

PS: ни какого отношения к выше упомянутой компании не имею.


tryper 11-07-2010 22:11

покупате в магазинах чуть более мелких (про ту же корпорацию если) например бм там или 1000 мелочей, т.к. в этих магазинах потертую бу технику не возят, ее везут в крупные типа пушкинский, на вараше, где поток покупателеи более большой и ее легче будет снова продать, но все же если хотите купить что то эксклюзивное, дорогое, то придется в крупный магаз идти

по возврату скажу так, пишите на обмен другого товара, там в заявлении в причине напишите что он вам по размеру не подошел или по цвету, хоть что, отказать не имеют права, обмениваите на более дорогой

на возврат денег не советую, больше гемороя схлопочете и эта процедура до 10 днеи затянуться может

Irina_V 11-07-2010 22:33

quote:
по возврату скажу так, пишите на обмен другого товара, там в заявлении в причине напишите что он вам по размеру не подошел или по цвету, хоть что, отказать не имеют права, обмениваите на более дорогой

Но это прокатит только если он действительно "Неподошел по размеру или т.п.". Если там потертости, продавцы это при приеме от вас товара укажут и далее могут отказать что в обмене, что в возврате.

Justit 11-07-2010 22:40

quote:
Originally posted by tryper:
там в заявлении в причине напишите что он вам по размеру не подошел или по цвету, хоть что, отказать не имеют права,

курите ЗоЗПП там четко написано что можно менять, а что нет - это же электроника, сложный электронный бытовой предмет, на них не распространяется размер, цвет, запах, вкус и т.д.

Irina_V 11-07-2010 22:44

Кстати да.
quote:
курите ЗоЗПП там четко написано что можно менять, а что нет - это же электроника, сложный электронный бытовой предмет, на них не распространяется размер, цвет, запах, вкус и т.д.

ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81)
....
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Alekx 11-07-2010 22:55

придите в отдел по защите прав потребителей, с ними составите заявление, и отнесите в магазин
ГЛАВНОЕ НЕ СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ЧУДА, НАДО ДЕЙСТВОВАТЬ
Justit 11-07-2010 23:27

quote:
Originally posted by Alekx:
придите в отдел по защите прав потребителей

так нет его уже, с полгода как упразднили

superpower 12-07-2010 01:18

тоже были проблемы с Корпорацией Центр..
купили комп в полном сборе с принтером, вышло в достаточно кругленькую сумму.
и за месяц до окончания гарантии стерлись резиновые хомутки.. принесли на гарантийку... все приняли... ждал две недели, пришел, накормили завтраками и следующими неделями, аргументируя что его на завод-изготовитель отправили на проверку.. так месяц ходил..

Еще в школе был, на олимпиаду по закону о защите прав потребителя ходил (кстати 3 место занял тогда ).. Прочитав его, сходив в отдел по защите прав потребителя, написал официальную претензию в двух экземплярах, принес, расписался на обоих я и старший менеджер, на след. день дали новый принтер, гарантию на год и менеджеры на меня там всегда недобрым взглядом смотрели
и больше я там технику не покупал.. лет так эдак 5... а потом все там поменялось.. да и наверно умнее стал..
так что учитесь на ошибках..
а так советую написать вам претензию по истечению 14 дневного срока

образец: http://ozpp.ru/laws2/new-pret/pret4.html

dimushkin 12-07-2010 09:25

Нам в Корпорации центр при покупки бытовой техники начислили бонусы на бонусную карту. Часть бонусов мы успели потратить, а часть бонусов - просто "сгорела". Причем причину "сгорания" нам так ни одни менеджер не удосужился объяснить, просто сказал "на вашей карте нет никаких бонусов". Ругаться и выяснять что-либо нет ни времени, ни желания - сумма не та Но все же обидно, могли бы, как минимум, sms послать с предупреждением...
HeyNatli 12-07-2010 09:32

я тоже там на днях сделала покупки. в "1000 мелочей" чтоли называется. и тоже дали бонусную карту. сказали, что если 2 месяца(вроде) у них ничего не покупаешь, то все бонусы сгорают.
надо на сайте посмотреть, уточниться
grandmob 12-07-2010 09:39

Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус (с)
toro 12-07-2010 09:44

quote:
Originally posted by Alekx:

придите в отдел по защите прав потребителей, с ними составите заявление, и отнесите в магазин
ГЛАВНОЕ НЕ СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ЧУДА, НАДО ДЕЙСТВОВАТЬ





ОПЗПП - мертвая контора, нужно написать заявление в магазине, в котором всю ситуацию описать, писать в двух экземплярах, после получения ответа, или его неполучения в течении месяца идете в роспотребнодзор и пишите жалобу(если ответ вас не удовлетворил), дальше они сами будут действовать..
Кэм 12-07-2010 10:08

Я уже давно ничего не покупаю в этом ужасном магазине
Mona Ylia 12-07-2010 10:13

Столкнулись недавно с Центром.... купили посудомоечную машину с установкой в корпорации. Приехали два товарища и с удивлением заметили, что у нас из стены торчит не стандартная труба, и они не знают, что им делать.... Приехали второй раз на следующий день.... наворотили такого, что все потекло и пришлось вызывать сантехника и все переделывать!!!! Вопрос: нафига тогда установку предлагать "профессиональную", если.....
toro 12-07-2010 10:19

Центр - там можно только покупать товар, установку лучше не делать, так как центр по большому счету деньги не на установке и продаже техники делает, как это ни смешно звучит)
bds 12-07-2010 10:50

вот же есть тема
https://izhevsk.ru/forummessage/50/173410-55.html
maxnew 12-07-2010 11:14

почти вся техника у меня и у родителей куплена в Центре - пока проблем не было кстати покупал там и "с потертостями" со скидкой 70% ресивер KENWOOD года 3-4 назад - так с тех пор никаких потертостей на нем и не обнаружил работает до сих пор без проблем.

это я к тому, что обобщать не надо защищать никого не собираюсь, просто разбавил поток негатива

toro 12-07-2010 11:19

техника там как и везде, и человеческий фактор тоже) если ничего не ломается то и проблем нет.
Borodach 12-07-2010 11:27

quote:
кстати покупал там и "с потертостями" со скидкой 70% ресивер KENWOOD года 3-4 назад

в ЦЕНТРЕ разрешают продавать продавцам свою б/у технику. фотоаппараты, телефоны, двд плееры.
сколько раз натыкался на замызганную аппаратуру. то телефоны с фотками компаний на природе, то цифровые фотоаппараты с 2000 фотографий на счётчике и зашарканным дисплеем. хоть бы совесть поимели и плёнку бы не отклеивали во время эксплуатации.
oort 12-07-2010 11:30

Работал там. Отношение продавцов к клиентам примерно такое же, как и руководства к продавцам.
Вадяй 12-07-2010 11:35

quote:
Originally posted by toro:
техника там как и везде, и человеческий фактор тоже) если ничего не ломается то и проблем нет.

да да у нас с ними был похожий случай.... пришли в ЦУНТР, который в Столичном на пушкинской (или наоборот!)...заказали там вытяжку... неделю везли, терпение кончилось сами приехали, после длительных разговоров оказалось, что вытяжка последняя, и там сверху небольшой косяк, ждали типа нормльную, а нам какая разница главное чтоб функционировала, а то что там царапки кто их видит.... ну и забрали и подарочки захватили....

а так по теме.... техника поэтому лучше проверять!
хотя в некоторых магазинах типа Эльдорадо коробки запечатаны и типа проверены!
недавно брали в Эльдорадо колонки, оказались нерабочие, без проблем поменяли на аналогичный!

CherKon 12-07-2010 13:49

Практически всю крупную технику брал в Центре. Косяков не замечено.
Ну а насчет DVD - брал 1,5 года назад, с usb входом. Так специально с собой и флешку с роликами привез и DVD диск, без проблем все протестировал. Хотя покупал и за 20 минут до закрытия магазина.
Так что просто внимательнее надо быть, ну и если что Закон о защите прав потребителей вам в помощь и грамотно составленная претензия.
ПоДушка 12-07-2010 14:40

quote:
Работал там. Отношение продавцов к клиентам примерно такое же, как и руководства к продавцам.

Ага, рыба гниет с головы. Прямо во всех магазинах видно сразу как к продавцам относится руководство.
vaganto 12-07-2010 15:00

По поводу "запечатно и проверено" никогда не ведитесь - всегда просите распаковать и продемоснтрировать Вам, а также запаковать в Вашем присутствии. Даже если магазин уже закрывается - это не ваши проблемы, пусть закрывается. Я так в Эльдорадо покупал пароварку, уже все выходы перекрыли, а я всё мучал менеджера вопросами о пароварках, после чего заставил распаковать и показать работу выбранной модели, а также её комплектацию.

Кстати, во всех магазинах бытовой техники не принято заполнять фирменные гарантийные талоны, а заполняют только свои магазинные. Требуйте обязательно заполнять фирменные талоны, во-первых, по фирменным порой гарантия лучше, чем у магазина, во-вторых, если будете обслуживаться в авторизованном сервисном центре, там будут смотреть в первую очередь на ФИРМЕННЫЙ талон, а не на магазинный. Сталкивался уже с этим, благо магазин не отбрыкивался и дооформил талон правильно, но при этом я потратил лишних 2,5 часа, так как пришлось мотаться из одной части города на общественном транспорте в другую+ожидать людей в магазине, ответственных за заполнение талонов.

К тому же, когда расписываетесь в том, что техника была распакована и проверена в вашем присутствии и что вы не имеете претензий к её качеству будьте осторожны, такая формулировка подразумевает, что вы не имеете претензий и к её функционалу, а чем сложнее техника, тем сложнее его проверить. Лично я в таких случаях пишу от руки фразу "претензий к внешнему виду и комплектации не имею" и ставлю подпись.

Katrin23 12-07-2010 15:25

quote:
Лично я в таких случаях пишу от руки фразу "претензий к внешнему виду и комплектации не имею" и ставлю подпись.

Спасибо за совет!
Al 12-07-2010 15:31

quote:
Originally posted by maxnew:
почти вся техника у меня и у родителей куплена в Центре - пока проблем не было кстати покупал там и "с потертостями" со скидкой 70% ресивер KENWOOD года 3-4 назад - так с тех пор никаких потертостей на нем и не обнаружил работает до сих пор без проблем.

это я к тому, что обобщать не надо защищать никого не собираюсь, просто разбавил поток негатива


Ну да, у меня тоже пока не было поводов для мата в их адрес ) Но и покупал немного - в последний раз, газовую плиту - пока тьфу-тьфу-тьфу робит ))

SFudzi 12-07-2010 16:03

Имел неосторожность купить в данном магазине, в строителе, акустическую систему. На след день после покупки обнаружилось западение кнопки управления на сабе. Пришел в сервис, просил произвести экспертизу на брак, вернули через неделю кнопку вправили, экспертизу не произвели, потребовал вернуть деньги тк товар явно некачественный, сколько с ними не бился толку ноль. Пришлось забрать(не было желания биться по инстанциям).
Итог: щоб я там еще хоть что нибудь купил.
ArtSoft 12-07-2010 18:19

Тоже покупал пару лет назад сканер в 1000 мелочей. В итоге вынесли в потертой коробке. Торопился, проверять не стал. Дома открыл, понял что б/у. Весь потертый, диск с драйверами на самописной CD-R и криво маркером подписанный. Разбираться не стал, нервы дороже. Больше туда ни ногой. Ну и после того случая стал внимательней проверять товар в магазине.

Ну и добавлю. Бесит их постоянная реклама круглогодичными скидками/разграблениями и прочей лажой. Дурят народ как могут. Причем сами продавцы часто не в курсе какая в данный момент акция проходит по рекламе

andr3412 12-07-2010 19:12

зачем вообще в корпорации Центр покупать технику ? там дороже всё процентов на 25 !
Tk1 12-07-2010 19:20

после скидки в 33% их цены такие же, как и в других магазинах
antop 12-07-2010 19:21

quote:
там дороже всё процентов на 25

а где дешевле?я тоже там все покупаю, было 1 раз что купил телефон, а он на следующий день не включился, ну я сразу к менеджеру магазина, мне его тут же обменяли.
Votjak 12-07-2010 19:23

quote:
Originally posted by andr3412:
зачем вообще в корпорации Центр покупать технику ? там дороже всё процентов на 25 !

Вы просто не умеете там покупать. Бывают дни когда они скидывают 33% от тех +25%, просто кто-то об этом знает, а кто-то нет.

Tk1 12-07-2010 19:25

м-видео например. сравнивали - в м-видео примерно равно Цент со скидками. правда они никогда не продают совсем одинаковые модели, договариваются, что ли
Votjak 12-07-2010 19:36

quote:
Originally posted by Tk1:
м-видео например. сравнивали - в м-видео примерно равно Цент со скидками. правда они никогда не продают совсем одинаковые модели, договариваются, что ли

Это как Вы так сравнивали не совсем одинаковые модели? Я последние свои 5 покупок делал в центре - сравнивал одинаковые модели в центре было дешевле. Естественно досмотр перед покупкой и заполнение гарантийника с проверкой серийника в гаратийнике и на технике - само собой разумеющееся.

Tk1 12-07-2010 19:41

сравнивали почти одинаковые модели.
просто те модели, которые нас устраивали, были в каждом магазине немного разные, не было одинаковых. Если в одном хорошая Индезит, то ни в каком больше именно этой модели нет.
Votjak 12-07-2010 19:56

Ложка дегтя в Центр - это менеджеры. Это просто атас. Ладно я можно сказать проф. покупатель, прям хоть рубрику в газету не пиши (журналисты, ау? . Обычно выбираю несколько моделей, всё про них изучив, иду покупать уже зная что. Вот типичный пример, брал себе бритву на 23 февраля:
Подходит девушка.
- Я а у Вас мужчин менеджеров нет? Я бритву хочу купить!
- Бытует стереотип, что женщины в бритвах не разбираются. Вы исключение?
- Да, я давно бритвами занимаюсь!
Тыкаю в одну из выбранных моделей
- В этой бритве функция самоочистки есть?
- Нет, у Panasonic не бывает бритв с самоочисткой!
- Вы уверены?
- Да!
- А можно посмотреть на неё документацию?
(роется)
Достает коробку, читает:
- Ой, Вы знаете есть самоочистка!!

И такое сплошь и рядом.
- В этой микроволновке нет защиты от детей.
- В этом телефоне нет радио
И т.д.
В общем менеджеры врут на голубом глазу.

Slavek 12-07-2010 20:05

quote:
Originally posted by Votjak:

Вы просто не умеете там покупать. Бывают дни когда они скидывают 33% от тех +25%, просто кто-то об этом знает, а кто-то нет.


низкие цены можно найти там на бу товар или товар с внешними дефектами, который продают под видом нового, но с существенной скидкой.

quote:
Originally posted by Tk1:
сравнивали почти одинаковые модели.
просто те модели, которые нас устраивали, были в каждом магазине немного разные, не было одинаковых. Если в одном хорошая Индезит, то ни в каком больше именно этой модели нет.

самое интересное, что тех моделей которые продают в супермаркетах не найти в официальных каталогах производителя. Как заявляют представители магазина - эти модели изготавливаются ограниченной партией под заказ торгующей сети и продаются с большими скидками.
на самом деле все еще проще - это подделка, с подпольных заводов подмосковья или товар не предназначенный для продажи на территории РФ...
не случайно в комплекте с таким товаром часто отсутствует фирменный гар. талон, а заполняется только документы от продавца.

Tk1 12-07-2010 20:10

и после этого скажите - где же покупать нормальную технику?
Votjak 12-07-2010 20:22

quote:
Originally posted by Slavek:

самое интересное, что тех моделей которые продают в супермаркетах не найти в официальных каталогах производителя. Как заявляют представители магазина - эти модели изготавливаются ограниченной партией под заказ торгующей сети и продаются с большими скидками.
на самом деле все еще проще - это подделка, с подпольных заводов подмосковья или товар не предназначенный для продажи на территории РФ...
не случайно в комплекте с таким товаром часто отсутствует фирменный гар. талон, а заполняется только документы от продавца.

М-да. Я выбираю технику на сайтах производителя и покупаю её в магазинах "Центр" при этом НОВУЮ НЕ Б/У, без царапин, сколов и потертостей и прошу чтобы не с витрины. При этом дешевле _минимум_ на 7% дешевле чем у конкурентов, чем в других магазинах, скажите, что я делаю не так??

Tk1 12-07-2010 20:25

поделитесь секретом.
Votjak 12-07-2010 20:43

quote:
Originally posted by Tk1:
поделитесь секретом.

1. Модель выбирать по параметрам, на сайтах http://market.yandex.ru , http://torg.mail.ru . Внимательно читать отзывы. ПРОВЕРЯТЬ ПАРАМЕТРЫ НА САЙТЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ!
2. Покупать понравившиеся модели по оптимальной цене. Как правило у большей части Ижевских магазинов есть интернет магазины, где можно узнать цены:
Центр - http://corpcentre.ru (не уверен в акутальности цен)
М-Видео - http://izhevsk.mvideo.ru
Ваш Дом - http://vashdome.ru (тоже не уверен)
Гудмаркт - http://goodmarkt.ru
Есть еще телефон - о наличии и цене можно узнать по нему. )
3. В магазине, при покупке внимательно проверять товар, его работоспособность. Обязательно требуйте гарантийный талон. Проверяйте как он заполнен, т.е. серийник устройства должен правильно записан в гарантийный талон.

Собственно всё, это если коротко.

Tk1 12-07-2010 21:09

уже писала - во всех магазинах разные модели. или только мне так не везет?
Votjak 12-07-2010 21:28

quote:
Originally posted by Tk1:
уже писала - во всех магазинах разные модели. или только мне так не везет?

Возьмем к примеру пароварку Philips HD9140
1. Центр. - 3990 (это без скидки)
2. М-видео - 3990
3. Вашдом - 3989
4. Гудмаркт - 3542

Как видите товар оказался во всех магазинах.
Что я сделал не так?

Tk1 12-07-2010 21:39

я газовую плиту искала. было несколько моделей, которые меня устраивали, но в каждом магазине это были разные модели, не повторялись ни разу.
наверно на самом деле мне не везет.
так и не купила.
Votjak 12-07-2010 21:39

Вот чисто логически - если есть интересный товар, неужели остальные сети его кому-то его уступят??
Slavek 12-07-2010 22:22

quote:
Originally posted by Votjak:

Возьмем к примеру пароварку Philips HD9140
1. Центр. - 3990 (это без скидки)
2. М-видео - 3990
3. Вашдом - 3989
4. Гудмаркт - 3542

Как видите товар оказался во всех магазинах.
Что я сделал не так?


Ну например, я бы эту пароварку здесь в Ижевске в одном магазине купил за 2881р вот и весь фокус низких цен

Tk1 12-07-2010 22:40

и где?
Votjak 12-07-2010 22:46

quote:
Originally posted by Slavek:

Ну например, я бы эту пароварку здесь в Ижевске в одном магазине купил за 2881р вот и весь фокус низких цен

Назовите место в г.Ижевске где по такой цене можно купить.

Tk1 12-07-2010 22:51

можно купить дешевле, если покупать будет продавец магазина. у вас этот вариант? или что-то другое?
Slavek 12-07-2010 22:58

http://www.techhome.ru
anonim2 12-07-2010 23:06

Или человек больной, или глупо рекламирует конторку.
anonim2 12-07-2010 23:22

Российские оффлайновые магазины: если покупателя не устроил товар, то ему трахает мозг тупой прыщавый менеджер, обнаглевшие типки в центре обслуживания, и в результате покупателя отправляют нах*й.

Российские онлайновые магазины с головным офисом за тысячу километров от тебя: покупатель идёт нах*й сразу.

maxnew 12-07-2010 23:33

quote:
Originally posted by Slavek:

Ну например, я бы эту пароварку здесь в Ижевске в одном магазине купил за 2881р вот и весь фокус низких цен


"здесь в Ижевске" это заказывать ждать 3 недели а потом не привезут - "сняли с производства"? не смешите тапки.

Хиппан 12-07-2010 23:38

я думаю, что компьютерную технику надо покупать в небольших специализированных магазинах. и отношение к клиенту лучше, и цены приятнее, и профессионализм консультантов выше. как говорится-не смотри на скидки, а смотри на цены.
CherKon 13-07-2010 09:42

quote:
Originally posted by vaganto:
Кстати, во всех магазинах бытовой техники не принято заполнять фирменные гарантийные талоны, а заполняют только свои магазинные. Требуйте обязательно заполнять фирменные талоны, во-первых, по фирменным порой гарантия лучше, чем у магазина, во-вторых, если будете обслуживаться в авторизованном сервисном центре, там будут смотреть в первую очередь на ФИРМЕННЫЙ талон, а не на магазинный. Сталкивался уже с этим, благо магазин не отбрыкивался и дооформил талон правильно, но при этом я потратил лишних 2,5 часа, так как пришлось мотаться из одной части города на общественном транспорте в другую+ожидать людей в магазине, ответственных за заполнение талонов.

+1
когда полетела клава у ноута пришлось мотаться в эльдорадо оформлять гарантийник, иначе официальный центр Самсунга отказывался брать в ремонт.
Но о качестве и главное скорости работы официального центра Самсунга не сегодня и не в этой теме.

Wl@s 13-07-2010 23:00

Даже не произносите это страшное название официальный центр Самсунг, самый гнилой сервис в Ижевске! А в Центре покупал и буду покупать технику, пока только чайник попался бракованный и здесь я с толкнулся с с гнилым сервисом Самсунг...
VaGrius 14-07-2010 12:56

Некоторые тут написали "спешил", "не посмотрел" и т.д. - ну как так можно? Отдаете несколько тысяч кровно заработанных и даже не смотрите, за что!

Не раз покупал технику в Центре, и никаких нареканий нет. Ну, разве что, консультанты не самые лучшие, но я как правило все узнаю о своей возможной покупке заранее, изрядно погуглив. Чего и вам желаю.

aalien 14-07-2010 16:33

Ужасный магаз этот Центр, работает там друг, говорит там реально бушкой торгуют, еще объяснял что там на последнюю цифру смотреть нужно у цены, вроде если 2 то это норм товар, если 7 то плохой или наоборот, не помню уже.
INDI 14-07-2010 19:02

2147 рублей - это б/ушный товар
2142 рубля - это новый товар? Так что ли?
tryper 14-07-2010 20:06

если в цене без скидки последняя 2 то это старый товар снимаемый или снятый с производства, 1 ходовои товар нормальный, 5 обычный некоэфециентный товар, 9 товар для асортимента, 0 пустышка, его не будут продавать
tryper 14-07-2010 20:09

на счет бушного там посложнее его определить
AndyMikh 14-07-2010 21:33

quote:
Originally posted by tryper:
если в цене без скидки последняя 2 то это старый товар снимаемый или снятый с производства, 1 ходовои товар нормальный, 5 обычный некоэфециентный товар, 9 товар для асортимента, 0 пустышка, его не будут продавать

Спасибо, посмотрел в их интернет магазине - похоже так и есть.
Только вот ни одного товара с ценой (рассрочка) заканчивающейся на 0 не нашел. Видимо - редкое явление.

tryper 15-07-2010 12:03

0 недавнии коэфециент, он пока редко встречается, вскоре может как в эльдорадо его побольше будет, да и в кц он на самое гумно ток стоит
bif 15-07-2010 23:29

quote:
Меня в этих супермаркетах бесит то, что спрашиваешь потребляемую мощность пылесоса, тебе отвечают мощность всасывания эквивалентна.... Спрашиваешь максимальную потребляемую мощность стиральной машины, отвечают обороты отжима!!!!!!!!!!! А еще уверяют что Виста лучше ХР (меньше глючит) и в сто пицот раз лучше Убунты!!!! блин еще заверяют что винда - неглючный продукт....

У меня так отцу мозги запарили (не имеется ввиду центр, у меня о них только положительные впечатления, как можно купить б.у по цене нового, непонятно), купил самый хреновый принтер. Деньги главное есть, но нет втюрили какую то хрень.
Лично я, как и вотяк, просто так за техникой не хожу. Все узнаю, прочитаю отзывы, позвоню, есть ли в наличии, и только тогда. А потом даже смеяться охота, когда тебе предлагают, что то другое, на порядок хуже, или говорят, мол такого товара нет.
Недавно купил телевизор, когда стали предлагать всякую дополнительную чушь, я прямо спросил, есть ли чего ни буть против саранчи, чтобы его спасти?
Кстати кронштейн купил в центре, все популярно объяснили, и показали на примере подобного тв. Но цены там конечно ...... Дорого.
tryper 16-07-2010 12:09

кроншьеин и прочее к телевизору все это сопутствующии товар за который продавец получает хорошии %, вот и попу гнет чтобы получить больше бобла
Express 16-07-2010 09:16

В корпорации Центр был куплен телевизор в подарок пенсионерке. Проработал 2 месяца, сломался. К сожалению гарантийный талон был утерян. Сейчас отдали в частный ремонт, заключение - телевизор уже раньше ремонтировался, т.е. продан был б/у
bif 16-07-2010 10:01

Вспомнил, что мне продали как то в салоне связи (не помню название) телефон. Там помимо музыки и всякой лабуды были фото, явно порнографического содержания - made in izhevsk.
Так что не только корпорация этим грешит.
maxnew 16-07-2010 11:43

quote:
Originally posted by bif:
Вспомнил, что мне продали как то в салоне связи (не помню название) телефон. Там помимо музыки и всякой лабуды были фото, явно порнографического содержания - made in izhevsk.
Так что не только корпорация этим грешит.

ну шо - выкладывай )

bif 16-07-2010 12:19

quote:
ну шо - выкладывай

Дык, давно дело было.
Я почему не помню названия магазина. Там на пушкинской рядом со второй городской в одном доме было 5 салонов по продаже телефонов. Телефон помнится был N70. Сейчас у меня 96. Но тогда 70 казался сказкой.
anonim2 16-07-2010 14:19

Биф, вы видимо слишком хорошо воспитаны. Респект .
Ольчик30 16-07-2010 14:52

Такие страсти... А где же теперь новую технику покупать? И ещё что бы отремонтировали по гарантии, а не испортили?
maxnew 16-07-2010 15:24

в Центре надо брать, нормально там все в целом. негатив про любую сеть можно нарыть тоннами!
bif 16-07-2010 15:54

quote:
в Центре надо брать, нормально там все в целом. негатив про любую сеть можно нарыть тоннами!

Там действительно дорого. Загляните в ихний интернет магазин и сравните.
http://www.corpcentre.ru/ Цены реальные, я недавно ходил, сравнивал.
Но опять таки у кого нет денег - удобно, без банка и все такое.
quote:
Биф, вы видимо слишком хорошо воспитаны. Респект

Просто интересно, почему вы так решили.
maxnew 16-07-2010 16:07

quote:
Originally posted by bif:

Там действительно дорого. Загляните в ихний интернет магазин и сравните.
http://www.corpcentre.ru/ Цены реальные, я недавно ходил, сравнивал.
Но опять таки у кого нет денег - удобно, без банка и все такое.

не всегда там дороже, я сам покупал там несколько раз за наличку - было дешевле чем в эльдорадо, м-видео. так что говорить "вообще дороже" неправильно, надо просто смотреть. дешевле в м-видео - берем там. дешевле в центре - почему бы и нет?

bif 16-07-2010 17:20

Относительно недавно был в Челнах, там наш магазин пользуется популярностью.
quote:
я сам покупал там несколько раз за наличку - было дешевле чем в эльдорадо, м-видео.

Всякое может быть.
LC 16-07-2010 20:00

quote:
Originally posted by Express:
В корпорации Центр был куплен телевизор в подарок пенсионерке. Проработал 2 месяца, сломался. К сожалению гарантийный талон был утерян. Сейчас отдали в частный ремонт, заключение - телевизор уже раньше ремонтировался, т.е. продан был б/у

Существует и практика предторговых ремонтов, когда ещё не проданный аппарат, сломавшийся прямо в магазине, ремонтируют и продают.. обычное явление практически для всех сетей..

tryper 16-07-2010 21:26

либо продан в рассрочку, неуплата по рассрочке возврат в магазин, т.е. поюзанный месяцы а может и год с лишним и снова продан
sergeyR 17-07-2010 21:42

Внесу и свою лепту ...
Давным-давно, когда видеомагнитофон - это было круто, в "Эльдорадо" мне продали аппарат с инструкцией на языке Гамлета. Как я её переводил с немецкого, пока не понял, что не прав, отдельная история На русском инструкцию так и не нашли, даже на сайте производителя не было.

Больше я в эту сеть не хожу ...

sergeyR 17-07-2010 21:43

Итог (для себя):
1. Искать инфу о товаре (характеристики, отзывы) в интернете;
2. Обзвонить магазины и выяснить где дешевле;
3. При покупке тщательно проверить и смотреть за что расписываешься.
4. Знать свои права.

И всё будет ок.

jumper 17-07-2010 21:57

quote:
Originally posted by sergeyR:
Внесу и свою лепту ...
Давным-давно, когда видеомагнитофон - это было круто, в "Эльдорадо" мне продали аппарат с инструкцией на языке Гамлета. Как я её переводил с немецкого, пока не понял, что не прав, отдельная история На русском инструкцию так и не нашли, даже на сайте производителя не было.

Больше я в эту сеть не хожу ...


Эмм... Гамлет датчанином был... Немецкий тут при чем? А серье это да, было такое, и не только в Эльдорадо. Да и Эльдорадо то же, контора, созданная ФТС для реализации контрафакта, задержанного таможней.

Casper1180 19-07-2010 23:00

То-же брал на подарок ДВД, брал вечером приволок домой проверить так как на следующий день надо было везти в другой город теще, звук очнь тихий оказался в магазине то-же так показалось но там свалил на убитый монитор в столичном. Вернулся в ижевск через два дня потащил технику в магазин, в итоге было предложено отремонтировать по гарантии, почти 2 недели ремонтировали потом дали выписку на замену, больше в магазинах этих моральных уродов ничего не покупаю, хотя для меня закончилось все хорошо, правдо второй раз эту модельку брать не решился и взял почти в два раза дороже, хоть и на подарок теще.
StepanD 19-07-2010 23:40

Покупали у них в прошлом году на Пушкинской стиральную машину. Претензий нет ни к фирме Bosch, ни к магазину. Помню только, что был удивлен вопросом продавца "А не хотите ли купить дешевле через меня?". Но мы оплатили банковской картой. Это один из тех редких случаев, когда брал что-то оффлайн. Вся фото-аудио-видео техника куплена в надежных интернет-магазинах с доставкой из Москвы (включая большой жк-телевизор и акустику для ДК). Сколько было сэкономлено денег и нервов, никому не известно, но некоторые вещи, конечно, проще покупать у нас (тот же холодильник или сотовый).
А вообще город маленький и нужную вещь можно ждать годами, так как везут обычно барахло Голосуйте рублем!
sergeyR 20-07-2010 08:10

quote:
Эмм... Гамлет датчанином был... Немецкий тут при чем?


Принёс видик домой, начал разбираться. По некоторым функциям возникли вопросы, полез в инструкцию. Язык явно не английский, значит немецкий . Нашёл немецко-русский словарь, пытаюсь перевести. Чувствую, что-то не то. Пришлось смотреть инструкцию с начала. Тогда и понял, что она на языке Гамлета. Долго ржал ...

bds 20-07-2010 09:54

quote:
Вся фото-аудио-видео техника куплена в надежных интернет-магазинах

подскажите пжлста, что за магазины?
а то стремновато отправлять 100% предоплату в мск и сидеть ждать товар приедет - не приедет
солныш 20-07-2010 10:19

У меня вся техника из "Центра" - претензий нет, даже карта какая-то модная есть "клуб элитных покупателей" называется проблемы были только с ноутбуком, но тут я сама ступила - нужно брать с собой специалиста для таких товаров))
anonim2 20-07-2010 10:37

"Надёжные интернет-магазины" - само по себе нонсенс. Пару раз купил и видимо сразу надёжный
StepanD 20-07-2010 10:54

quote:
что за магазины?

Москвичи сами в них все покупают, а отзывы есть на Яндекс-Маркете.
Мои любимые: pult.ru, foto.ru, Hifi-trade, ozon.ru, sld.ru, sportall.ru, alpindustria.ru, NetOptika.ru, bask.ru, xcom-shop.ru, bestmemory.ru и другие.
Как видно, магазины известные..
maxnew 20-07-2010 11:50

Интернет-магазины конечно хорошо.... НО есть нюансы:

1.Обычно при оплате из другого региона цена выше, чем в Москве при оплате налом по доставке. (+3-5%). Причем вы платите деньги вперед - всю сумму. Чем это может кончиться - см. например тут: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=42:17046

Сюда можно добавить, что в надежных и популярных интернет-магазинах цена, как правило, низкой не бывает. Что еще более уменьшает выгоду.

2.Доставка из Москвы в Ижевск тоже чего-то стоит. Не все магазины работают с транспортными компаниями напрямую - значит вам придется организовать доставку самим (500 р. доставка по МСК до транспортной, 1000 р. доставка до Ижевска, скажем).

3.Если доставку организует не сам интернет-магазин, и вы платите за доставку не ему - значит, он снимает с себя ответственность С МОМЕНТА ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА В ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ! Соответственно, при получении товара в разбитом виде вы получаете гемор на полную катушку. Также добавлю, что интернет-магазины с НИЗКОЙ ценой как правило организацией доставки в регионы не заморачиваются. Если это не так - ткните носом.

4. сакраментальный вопрос с гарантией. конечно, в любом случае гарантию обеспечивает не только продавец, но и изготовитель через сеть фирменных сервисных центров. но во многих случаях проще и удобнее обратиться с претензиями именно к продавцу. при покупке здесь продавец что называется "под боком".

Это я пишу не для обеления корпорации "ЦЕНТР", а для указания на то, что интернет-магазины при покупке ИЗ РЕГИОНА не являются панацеей! Да, конечно, "москвичи в них все покупают" - но это две большие разницы, когда вам в МСК привозят товар, вы его осматриваете, обнюхиваете и только после этого платите деньги курьеру (или отказываетесь от покупки), и если вы заплатили деньги вперед и ждете, сгрызая ногти, доставки товара

В целом надо сказать, что покупка ширпотреба через интернет-магазин обычно смысла не имеет. Есть наверное смысл покупать какие-то достаточно редкие, небольшие, не хрупкие и достаточно дорогие вещи, которые здесь или отсутствуют, или очень дороги ввиду низкого спроса.

Кстати вот взял первый попавшийся магазин из вышеприведенного списка и решил сравнить:

http://pult.ru/product/46528.htm

http://corpcentre.ru/shop/catalog/0/30973/

?

anonim2 20-07-2010 11:51

Таки хочу обратить ваше внимание и на приличное количество негативных отзывов, в которых описаны типичные проблемы, характерные и для оффлайновых магазинов.

Возьмём для примера XA Pro 3D Ultra
http://www.alpindustria.ru/catalog/shoes/running_shoes/1200/prod95201/
цена 4700 руб без доставки.
Между тем у них $110 MSRP и куча мест где они продаются по $120:
http://www.trailspace.com/gear/salomon/xa-pro-3d-ultra/
в итоге даже с доставкой наверняка выйдет дешевле покупать за бугром

p.s. maxnew, 1 +

bds 20-07-2010 12:25

да. риск получить проблемы с тем что
привезли не тот товар
вобще не привезли
товар имеет повреждения
гарантийник не заполнен

и выгода в 10-15 ну 20 процентов не сопоставимы.

при этом, если потратить минут 30 на изучение предложения в наших магазинах (в т.ч. интернет-магазинах), то можно найти нужный товар по самой низкой в ижевске цене.
другу покупали холодильник. в ижевске в крупных сетях стоил за 30, в мск 24-25 (без доставки, с предоплатой 100%).
в итоге, взяли в одном местном магазине за 26,5 с доставкой до квартиры, с оплатой после получения, с оформленным гарантийным талоном.

кста, если уж про центр.
заказывал по телефону, указанном на их сайте, вытяжку - привезли в ижевск, отзвонились приезжайте пожалуйста, да ещё скидку сделали - типа через сайт заказывал..))

jeck26 04-08-2010 09:56

Покупал в ТехноСити примерно пол года назад DVD плейер. Скидка была 32%. Посмотрели внешний вид и работоспособность, но на кассе очень удивился, что продавец дал не ту модель (внешне они были похожи). Без проблем поменяли. Ладно, спишем это на невнимательность продавца. Год назад покупал у них телевизор. Когда пришёл оформлять покупку выяснилось, что в этот день техника подорожала и телек стал дороже на 1500 р. Но мне предложили купить по старой цене, т. к. в магазине на радиотехнике остался такой же телевизор. Привезли на следующий день.
Miola 04-08-2010 13:30

quote:
в итоге, взяли в одном местном магазине за 26,5 с доставкой до квартиры, с оплатой после получения, с оформленным гарантийным талоном.

Не поделитесь, что за магазин?
shan18 04-08-2010 13:49

В корпорации Центр давно ничего не покупаю - консультанты-малолетки имею смутное представление о продукции и несут одинаковый набор слов про потребительские свойства товара, а их акции с одинаковой стоимость в итоге за нал просто за..бали
Servantes 07-08-2010 12:41

Практически вся техника из центра, проблем и претензий нет. Правда один раз флешку глючную продали, но на след день сходил обменял без проблем, менеджер даже сам все бумаги заполнил по обмену товара на новый
sles 07-08-2010 09:46

недавно совершил покупку в интернет-магазине указанной корпорации ибо в магазине мне продать товар отказались- якобы это единственный экземпляр, уже оплаченный по безналу, а "ценник просто так стоит" - это объяснение :-)
пришлось заказать с сайта с доставкой :-)
в качестве псевдоплюса могу отметить хотя бы "наличие" в магазине, чем явно отличается от м-видео.
а минусы про реальное отсутствие гарантии мне давно известны ;-)