Ricka 11-04-2014 19:12
Дом перешел под управление этой компании,расскажите кто что знает про нее,какие есть подводные камни.
В интернете не очень много отзывов.
Спасибо
Chuksss 12-04-2014 11:43
Сити у нас обслуживающая организация (УК Вест-Снаб, а Сити входит в группу компаний). работаем с января 2010 года. в принципе работают не плохо... свои спецы (сантехники, электрики) нормальные... к дворнику и уборщице нареканий нет, но вот соседним домам повезло меньше (дворник так себешный). зимой трактора ходят регулярно (но жители сами должны разгонять авто во дворе, что логично)
как и всех немного надо подталкивать, но не критично. на контакт идут, инфу предоставляют
одним словом, не плохой вариант для управления домом
Ricka 12-04-2014 13:23
спасибо!
EcStud 10-05-2014 07:53
Я старший по дому - М.Горького 166. Положительного могу сказать только то, что благодаря им включили в федеральную программу по кап.ремонту. В остальном одни негативные оценки. Полное игнорирование решений общих собраний, телефонных и письменных жалоб жильцов. Если для вашего дома удастся нанять хорошего дворника и уборщиц, то первое время проблем не будете испытывать. Но если как у нас дворник будет отсутствовать месяцами, а уборщица прибираться не каждую неделю - вопреки общему договору, то вы поразитесь насколько все в этом мире бюрократично.
Этой зимой пытались заставить убираться перед подъездами (см. фотографии). Были мои письма, звонки. Звонки жильцов многих подъездов. В итоге нам объяснили, что если не выделен тротуар, то снег убирается методом утаптывания. К счастью предприниматели первых этажей оплачивают своего дворника. Разница налицо.
По луже воюем с прошлого лета. Подход тот же.
Ricka 12-05-2014 16:50
да не весело,нам обещали поменять стояки.пока просто пришли посмотреть.
Две недели нет света во дворе,не у одного подъезда.говорил об этом УК но вторую неделю нечего не решено
EcStud 12-05-2014 17:39
Пишите, звоните в УК и не сдавайтесь. В т.ч. и с вашей помощью наступит день, когда на профессиональных участников рынка ЖКХ можно будет равняться. Пока к сожалению принято говорить, что только при ТСЖ бывает порядок. Ну или кому-то попадаются сознательные УК..
POGREMUSHKA 16-05-2014 18:53
Мы находимся под их управлением уже почти 2 года. За это время существенного почти ничего не сделано. Я - старшая по дому(с начала 2014 года)Точно также, как говорит старший Горького 166(читала цитаты и нервно улыбалась), такими оборотами пользуются при общении со мной, что волосы дыбом. Вот, например, плюсом к "что предлагаете" и "не фоткайте после дождя" такие вещи слышала не раз:"Уборщица - она же тоже человек" или "мы ЗАБЫЛИ!!!!!!!!!!!!!" Можете себе такое представить?! - звонишь, пишешь заявление, дублируешь по электронке, а потом директор отвечает:"Ой, я забыла:-)" Короче, сижу и думаю, как уже так извернуться, чтоб начали просто НОРМАЛЬНО работать. Пока терплю еще чуток, а там посмотрим. Кстати, если есть идеи, как найти управу на управляющую - с удовольствием выслушаю советы.
Chuksss 17-05-2014 11:39
quote:
звонишь, пишешь заявление, дублируешь по электронке, а потом директор отвечает:"Ой, я забылА:-)
на секундочку - директор Сити-сервиса с прошлого года мужчина
сам являюсь старшим по подъезду (Горького 152), проблем нет с Сити-сервисом...
дворник отличный дядька
уборщица хорошо работает
к ним нареканий просто нет...
зимой уборка трактором и силами дворника регулярно
по освещению придомовой территории были проблемы, но решили (месяц ждали светильник уличный)
про все отключения извещают заранее... как обслуживающая организация полностью удовлетворяет
диалог нужен, а не крики/визги и качание прав
EcStud 17-05-2014 23:00
Уважаемый Chuksss, к счастью, у вас не Сити-Сервис. Можете проверить эту информацию тут - http://izhcommunal.ru/board/gorkogo_152/20-1-0-1698
Не хочу плодить флуд, прошу только внимательно посмотреть на фотографии уборки снега - они делались в течение 3х недель ПОСЛЕ того, как мы обратились в УК и лично к директору в попытке диалога.
P.S.
От себя еще хотел добавить, что сотрудники Сити-Сервиса, в т.ч. директор - хорошие и приятные в общении люди. При обсуждении законодательства или технических/хозяйственных вопросов их компетенция не вызывает сомнений. Только все это уходит на далекий план, когда диалог получается только на словах...
Chuksss 19-05-2014 09:38
quote:
Уважаемый Chuksss, к счастью, у вас не Сити-Сервис
повторю, Сити у нас ОБСЛУЖИВАЮЩАЯ организация, а УК Вест-Снаб... так что с Сити приходится общаться регулярно и повторю - проблем с ними у нашего дома нет
Ricka 20-05-2014 14:38
в сити сервис директор женщина Надежда помоему
Chuksss 21-05-2014 09:33
quote:
Изначально написано Ricka:
в сити сервис директор женщина Надежда помоему
Андрей Георгиевич так то ))))
EcStud 22-05-2014 13:45
Директор ООО "Сити-Сервис" по состоянию на 22.05.2014 Петрова Зинаида Викторовна.
Ricka 26-05-2014 09:08
цитата:
Изначально написано EcStud:
Директор ООО "Сити-Сервис" по состоянию на 22.05.2014 Петрова Зинаида Викторовна.
вот точно
Chuksss 31-05-2014 12:17
сорри, попутал малость - в обслуживающей организации директор Андрей Георгиевич, а в УК - Зинаида Викторовна
но все равно, работать с ними можно! когда контакт налажен - проблем нет... бываю у них по делам дома, звоню регулярно - реакция мгновенная
POGREMUSHKA 10-06-2014 23:17
Уважаемый Chuksss! Вы говорите об абсолютно мелких поверхностных вещах. Они, в принципе, это делают: и снег убирают, и подъезды моют, и песочек в песочницу завозят. А вот все, что касается капитального ремонта кровли, замены стояков, ремонта приямков, "выбивания" долгов со злостных неплательщиков - это действительно все уходит на оооооооооооооочень задний план. А вывод такой - идеальной УК не существует, поэтому к каждой из них надо искать свой подход. Вот такая Наша Раша. А директор действительно хорошая женщина и знаток своего дела. Просто, надо больше "бумажного-заявительного" общения ,и все получится
Chuksss 15-06-2014 16:38
цитата:
POGREMUSHKA
все что вы перечислили, С-С у нас делало и делает... делает хорошо...
вопрос ведь еще стоит по другому - а гроши е? если на доме нет денег, то о каких кап работах может идти речь?
во-вторых, перечисленные вами работы можно производить только по решению ОСС... оно у вас есть?
в-третьих, вопрос злостных неплательщиков. в любом доме, при любой форме управления МКД около 5% неплательщиков... есть среди них разные персонажи... на многих решения суда не действуют, а приставов просто игнорят... так что прикажете ук, двери ломать и битами ребра пересчитывать? даже свет таким жильцам проблема отключить: минимум 3 месяца не оплаты - требование оплатить под роспись - уведомление об отключении (за месяц) - 2е уведомление - само отключение (как то так) а ведь еще и добрые соседи находятся (были прецеденты), когда по договоренности подключают к себе... ни сколько не оправдываю ук, но голословно, на эмоциях их хаить тоже не вижу причин... есть гооооооораздо ужаснее укашечки
bulka7 09-07-2014 16:28
У нас ООО "Сити-Сервис" с 2012 года, компания, которая ни за что собирает деньги с жильцов: подъезды подметаются редко, а уж про мытье и говорить нечего, недавно уборщица заявила, что 4-5 этажи можно не мыть, потому что там чисто, зимой дорогу во дворе спецтехникой чистили всего один раз, дворник как фантом, то он есть, то его нет, озеленение придомовой территории не производят, весь двор бурьяном порос, даже скосить не могут. Весной повесили над подъездом маленький прожектор, по смете выставили 7 тыс. (прожектор 2200 р. а повесить его 5000 р., в магазине такой прожектор стоит 1200 р. муж специально узнавал.)
Unit_44 07-08-2014 19:57
ООО "Сити-Сервис" занимается исключительно взыманием денег! Работать не хотят и не умеют!
Эпизод 1. Ремонт водостоков. По периметру крыши вышли из строя 3-4 водостока, после дождя вода с крыши стекала по стенам - стены намокали, покрывались плесенью, разрушалась кладка! Звонили, жаловались, ругались, писали заявки - игнор полнейший! Только через год после подачи заявки, с предупреждением направить копию в прокуратуру кое как сделали, списав при этом 3 мешка раствора (интересно куда или кому).
Эпизод 2. Замена труб ГВС и ХВС. Своих рем служб у сити нет - делали наемники. Пришли двое: один совсем на ногах не стоял, у второго синяк на пол лица - выгнал обоих. Пришли другие...итог: ремонт длился месяц, поцарапанная ванная (уронили куски бетона и инструменты) криво-косо поставленные трубы и дыра в туалете с 1 по 5 этаж(звуки и запахи в комплекте - спустя неделю не дождавшись рабочих заделывал сам, остальным жильцам через МЕСЯЦ затыкали дыру паклей)! Содрали кучу денег - сделали ужасно - оооочень долго воевали!
Эпизод 3. Опломбировка счетчиков. Настоятельно требовали уплаты денег за последующий вызов специалиста и составление акта. Отказывались опломбировать. Составил заявление, прикрепил кучу документов, копий постановлений, статью с сайта прокуратуры. Только после этого соизволили (нервно хлопая дверьми) принять заявку и опломбировать БЕСПЛАТНО! Настоятельно не советую связываться!