artyr577 29-10-2012 03:37
5 место топа новостей НЯНДЕКСА
ATLIC 29-10-2012 11:28
объективности в статье нет. какие горожане возмущались? про какие службы такси у них ответы "либо-либо".
оценку для водил я бы тоже поддержал.
до того, как сам пошел в 43, вызвал однажды себе первый раз машину в 43.
братцы, такая помойка приехала, нексия, развалюха. окна на распашку, лето, все в пыли. ехал как дрищь помойный. реально. водила "балаболка".
я бы поставил ему -1.
LionS 29-10-2012 12:26
Уважаемые клиенты, не понимаю вашего возмущения... Если вы выходите во время, расчитываетесь по счетчику(или с чаевыми), ведете себя адекватно, ни кто ниже трех звезд вам не поставит... Рейтинг создан чтоб отсеять быдло, и нормальным клиентам боятся нечего...
Зы: в час пик, лучше забрать норм клиента за километр чем быдло за десять метров...
indians 29-10-2012 12:45
1. вышли вовремя положили вещи или кто один сел в салон (включается счетчик), постояли покурили, подождали друзей отставших - получаем 5
2. По пути заехали за друзьями, а потом по барам-клубам-магазинам -
получаем 5
3. Ехали общались на приятные водителю темы - получаем 4
4. Ехали после сауны, пытаясь открыть люк - получаем 2
5. Просто пытаетесь или просите открыть люк, тоже 2
6. За крики с последних рядов:"Шеф сделай нам музыку погромче!", тоже 2
ARTIv 29-10-2012 13:21
quote:
Ехали общались на приятные водителю темы - получаем 4
Т.е. нужно вообще сидеть и молчать в тряпочку? Даже на приятные для аводителя темы?
quote:
5. Просто просите открыть люк, тоже 2
6. За крики с последних рядов:"Шеф сделай нам музыку погромче!", тоже 2
А эти двойки за что? Если у машины есть люк и пассажиры просят открыть его (душно им возможно), то что в этом плохого? То же самое про музыку! Пассажиры если матом не орали не свистели, на йух не послали, когда ты сказал про оплату. Не понимаю в чем проблема!
indians 29-10-2012 13:29
просто открыть люк ваще невапрос, вапрос идет потом))) Народ начинает лезть в этот открытый люк. А вот тут уже проблемы...
quote:
Originally posted by ARTIv:
То же самое про музыку!
насиловать свою бубнитолу и напрягать динамики ради клиента я небуду. Они один раз сели-вышли, а ремонтить потом кому? И ваще клиент платит за доставку из пункта А в пункт Б (про комфорт и уровень обслуживания щас неговорим). Он неполучает на это время весь авто в аренду с правом распоряжения всеми кнопками/приблудами.
Аэлина 29-10-2012 13:38
Майк, с чего вы взяли что я продолжаю пользоваться?
ARTIv 29-10-2012 13:51
quote:
indians
Конечно же я имею ввиду только те случаи, когда все в рамках приличия и разума. Если начинают лезть в люки, портить имущество и т.д. тогда конечно таких нах..
На счет комфорта и уровня обсуживания. Многие здесь очень негативно высказываются против пассажиров, выбирающих эко такси. Вот таким людям должно быть все равно до комфорта и они должны помнить, что не бывает и дешево и идеально.
А если я не вызываю эконом такси? Если я хочу хорошую машину с чистым салоном, не прокуренным, с нормальным адекватным водителем? Вызвав нормальное такси типа 43, 60, 373, есть у меня такие гарантии? Да нихрена нет никаких гарантий, что не приедет тупой имбицил и в конце поездки, ввиду той же своей тупости, не поставит мне 1,2*
Home4Time 29-10-2012 14:38
quote:
Originally posted by ARTIv:
Если я хочу хорошую машину с чистым салоном, не прокуренным, с нормальным адекватным водителем? Вызвав нормальное такси типа 43, 60, 373, есть у меня такие гарантии? Да нихрена нет никаких гарантий, что не приедет тупой имбицил и в конце поездки, ввиду той же своей тупости, не поставит мне 1,2*
Плюсуюсь. Теперь уже даже в 373 нет гарантий,что будет нормальная машина с нормальным водителем.
ARTIv 29-10-2012 14:42
В том то и дело! Раньше как было, хочешь подешевле, вызывай 46-46-46 либо 48-03-03 и к тебе приедет ВАЗ класика, либо максимум 14-ка, зато все крайне дешево. Либо вызываешь 373, к тебе приезжает минимум волга или ино, но подороже рублей на 50-ть, чем эко такси. Зато был реально выбор, либо дешево и на класике, либо подороже и на нормальной машине, с проверенным водителем. А сейчас бардак, понабрали пообъявлению, 50/50 кто приедет к тебе, и 100 раз подумаешь прежде девушку одну отправитьт на такси домой!
APTyP 29-10-2012 15:06
quote:
Originally posted by ARTIv:
В том то и дело! Раньше как было,
скажите спасибо дебильным руководствам контор. то что раньше, как везде, машины делились на классы, а сейчас делятся на лецинзированные обклеянные, затем лицензированные, а уж потом все остальные. и получается что обклеянная 15-ка теперь выше классом чем тойёта камри
indians 29-10-2012 15:09
заказывайте автобус:-) ушатаных оч мало....
Филимон Игнатьевич 29-10-2012 15:12
Так ничто же не мешает заказать бизнесс класс и соответственно оплатить его. Думаю там просьбы о смене радиоволны изменении громкости и тому подобное , выраженные адекватно и с уважением , будут легко выполнены. Впрочем как и в любой другой машине.
Хулиганка *437**/18 29-10-2012 15:36
quote:
Либо вызываешь 373, к тебе приезжает минимум волга или ино
ну-ну...
ARTIv 29-10-2012 15:51
quote:
ну-ну...
Что ну ну...Я говорю как было раньше, а не ка сейчас. Раньше именно так и было.
quote:
Так ничто же не мешает заказать бизнесс класс и соответственно оплатить его.
В принципе ничего не мешает, но...Почему раньше, за те же деньги приезжали иномарки классом выше, а сейчас иной раз ушатанные ВАЗы. Не зажрался, нет, могу нормально ездить и на наших машинах. Просто по логике вроде все должно меняться в лючшую сторону и сервис и обслуживание, а у нас как то все через жопу!
APTyP 29-10-2012 16:22
quote:
Originally posted by ARTIv:
Просто по логике вроде все должно меняться в лючшую сторону и сервис и обслуживание, а у нас как то все через жопу!
я же объяснил? или ещё раз объяснить? раньше водители стремились брать авто получше чтобы получить приоритет выше. щас же в конторах дают приоритет не за автомобиль а за его расскраску. и смысла брать хороший автомобиль и таксовать на нём - уже не стало. теперь понятно?
ARTIv 29-10-2012 16:57
Да понятно все, просто идиотизм этот в голове не укладывается
hopeforever 29-10-2012 17:18
quote:
и смысла брать хороший автомобиль и таксовать на нём - уже не стало.
не стало смысла потому ,что хорошие(дорогие) машины не окупаются с нынешними тарифами
RozaVetrof 29-10-2012 17:51
quote:
Originally posted by ARTIv:
приедет тупой имбицил и в конце поездки, ввиду той же своей тупости, не поставит мне 1,2*
С "граф Шувалов" начали уже ЭКОНОМТАКСИПОРАЙОНУВЫЗЫВАТЬ,тьфу
А сё потому что вотский менталитет!сё засрут и сё испортят,сломают загадят,опустят,опозорят)))
И приедет и поставит!))
Аэлина 29-10-2012 19:19
Такое ощущение, что сейчас основная функция клиента-ублажать водителя. Приятно разговаривать, не просить делать музыку громче/тише, давать щедрые чаевые, разрешать курить, если водителю хочется, выходить быстро, платить много, да? А потом водитель будет оценивать клиента по пятибальной шкале-хорошо ли ублажил, доволен ли барин...
ARTIv 29-10-2012 19:26
Ага, походу ролями поменялись!
Аэлина 29-10-2012 19:29
Да, а потом водитель будет оценивать клиента-хорошо ли ублажил , двойку поставить или пятерку заслужил!
LionS 29-10-2012 19:53
млять, вы чем читаите? ж.пой?
Если вы выходите во время, расчитываетесь по счетчику(или с чаевыми), ведете себя адекватно, ни кто ниже трех звезд вам не поставит... Рейтинг создан чтоб отсеять быдло, и нормальным клиентам боятся нечего...
platon18 29-10-2012 20:06
quote:
Originally posted by LionS:
млять, вы чем читаите? ж.пой?
что так задело то? если таксист оценивает то и клиент должен иметь право, что бы таксист с 1,2* получали заказы последними, а приоритет был у таксистов с 4,5*, зачем судить однобока?
Аэлина 29-10-2012 20:06
А вот и сама вежливость! Очевидно это водитель такси
platon18 29-10-2012 20:09
quote:
Originally posted by Аэлина:
А вот и сама вежливость! Очевидно это водитель такси
к такси имею отношение только что модератор этой ветки, не более, работаю в медицине, еще вопросы?
indians 29-10-2012 20:26
я бы сказал около медицины :-) :-) :-) :-) :-) привет Андрюха!
platon18 29-10-2012 20:30
привет, не около а в ней, ток работа и должность не врача, медицина не только резать пациента, как дочу положили? все нормально?
LionS 29-10-2012 20:34
quote:
Originally posted by platon18:
что так задело то? если таксист оценивает то и клиент должен иметь право, что бы таксист с 1,2* получали заказы последними, а приоритет был у таксистов с 4,5*, зачем судить однобока?
задело стонания некоторых сабжей...
дык яж не спорю, вводите оценку таксистов, я только за буду...
но как показывает мой опыт работы в такси и опыт пассажира в такси, процент адекватных не в пользу пассажиров...
Shok18 29-10-2012 20:43
Вот РозеВетроф (Светлане)аграменный плюс , а так уж писал тролинг енто галимый со стороны глупо коуважаемых клиентов , не будет тут зерна истины , не постите и тема затухнет
Аэлина 29-10-2012 21:43
Платон, я обращалась к Lion S, интернет только на телефоне, не могу цитировать.
Чёрный Лукич 29-10-2012 22:09
ни одна диспетчерская контора не введет рейтинг водителей такси, так как деньги в контору несет водитель, а не клиент, так что господа клиенты, кто платит в контору тот и рисует вам звезды) а зачем водителю с одной-двумя звездами нести деньги в контору, которая не дает заказы) количество водителей снизиться, как и доход конторы, ценообразование диспетчерских контор основано на предоставлении большого количества услуг той стоимости, а соответственно и качества, которую готовы потратить на себя любимых клиенты, а дешёвая услуга не может быть хорошего качества)
sas18 29-10-2012 22:11
один я как дурак ставлю 95% клиентам 5 звезд только потому что не нарушили они правила перевозки пассажиров(которые я откуда то откопал когда получал первую лицензию)???
5% погрешность епа, сразу 1 звезда, а иногда и уработать охота
ЭКОНОМКА 30-10-2012 11:06
теперь конкуренция не только между таксистами, но и между клиентами такси. Таксист может выбирать к кому первому ехать и ехать ли вообще.
Lara911 30-10-2012 11:14
Да(( Раздолбанные и грязные машины приезжают всё чаще.Иногда просто страшно садиться.Страшно и за себя лично( т.к. случались и неадекватные водители), так и за гардероб.Пару раз были попытки попросить поменять машину ( ввиду полной неуверенности, что ЭТО вообще ещё может ездить, а не должно лежать в пункте сбора металлолома), но никто не пошёл навстречу.Вот мне реально интересно,кто-нибудь вообще оценивает состояние машины при заключении договора с водителем?
МайкВетер 30-10-2012 11:27
quote:
Originally posted by Аэлина:
Майк, с чего вы взяли что я продолжаю пользоваться?
Аэлина, ни с чего не взял, более того пребываю в полной уверенности (почти), что не пользуетесь. Если внимательнее посмотрите на мое сообщение то увидете, что я написал почему ПРОДОЛЖАЛИ, а не продолжаете. Смысл так долго копить негатив?
Закусон 30-10-2012 11:45
А где можно полюбоваться на свой рейтинг? Только непосредственно в такси?
Шийсятый 30-10-2012 11:51
1)Садишься ф поданный корч,смотришь на кол-во звёзд на коммуникаторе(до включения счётчека)
2)Удивляешься
oeova 30-10-2012 13:23
quote:
Originally posted by Шийсятый:
1)Садишься ф поданный корч,смотришь на кол-во звёзд на коммуникаторе(до включения счётчека)2)Удивляешься
Володь,может быть ты будешь сам удивлен,но когда приходит подтверждение заказа,то ни каких звезд уже не видать))))
FUCKir 30-10-2012 13:26
Лять, Вас смешно читать (это я про таксистов). Когда речь идет про по сажиров им то нельзя, это нельзя. А как речь заходит про Вас именно такситсов, вы все сваливаете на руководство. Сам часто пользуюсь услугами такси и не запариваюсь на чем ехать, потому что если мне неадо, то надо быстро. Нерахговариваю с таксистами вообще, потому что мне не о чем с ними разговаривать, выходить стараюсь вовремя, но бывает и выйдешь вовремя и стоишь минут пять ждешь когда машину подадут. и не забывайте таксисты Вы оказываете услугу и лизать жопу это Ваша обязанность(извиняюсь за грубость). И если ты не умеешь этого делать, значит tnt, нечего делать в сфере услуг. Сам работал в сфере услуг несколько лет и мне приходилось лизать противному дяденьке, которому я бы с удовольствием проломил голову. это был мой выбор, поэтому я ломал себя и делал. А то что вы здесь высказываете-это бред.
З.Ы. я не приравниваю Вас к низжим людям, но вы обслуживающий персонал, поэтому будьте добры обслуживать культурно.
P/P/S ни кого обидеть не хотел, простите если что не так...
Арсения 30-10-2012 13:32
quote:
мне приходилось лизать
Вот по себе ты и других судишь...
oeova 30-10-2012 13:36
FUCKir,мы не обслуживающий персонал,МЫ ВОДИТЕЛИ ТАКСИ!!
Создай на марке тему про официантов и прочее,и вылизывай там.
А сюда нефиг ходить,тут медом не намазано!
Rustame 30-10-2012 13:40
Чет как то с обслуживающим персоналом то перегнул((( Лизать - обязанность?
APTyP 30-10-2012 13:42
quote:
Originally posted by oeova:
мы не обслуживающий персонал,МЫ ВОДИТЕЛИ ТАКСИ!!
всё верно. никто водителей автобусов или пилотов самолёта не называет обслуживающим персоналом. никто не будет вас обслуживать перевозя в машине. и если кому-то не нравится как его везут, то вполне наступит время что его когда-то понесут (на носилках санитары, кстати - они тоже ни разу не обслуживающий персонал) так что не надо путать жопу с пальцем, уважаемые клиенты
vomilag 30-10-2012 13:45
http://www.infuture.ru/article/2119 - про идеального таксиста рассказ.
Ему бы я и 6* поставил.
Филимон Игнатьевич 30-10-2012 13:47
quote:
Сам работал в сфере услуг несколько лет и мне приходилось лизать противному дяденьке, которому я бы с удовольствием проломил голову. это был мой выбор, поэтому я ломал себя и делал.
потому что сидел на зарплате , которую тебе платил другой дяденька(или тетенька), и которому ты тоже вынужден был лизать задницу.
таксист же птица практически вольная , и отказываясь везти кого либо он теряет СВОИ деньги , а не деньги какого то дяденьки , то есть над ним не висит дамоклов меч увольнения или лишения премии или бонусов, это его выбор.
услуга конечно должна предоставляться качественно , но "лизать задницы"...
... извините , это не ко мне , хватило .
quote:
Когда речь идет про по сажиров им то нельзя, это нельзя
конечно нельзя , можно только сесть в машину и ехать , за что собственно и платите. остальное на усмотрение водителя.
FUCKir 30-10-2012 14:56
quote:
мы не обслуживающий персонал,МЫ ВОДИТЕЛИ ТАКСИ!!
Начнем из истоков, Вы предостовляете услуг. Отсюда значит, что Вы обслуживаете, далее строим логическую цепочку-> значит Вы обслуживающий персонал. И Вы можете себя называть ВОДИТЕЛЯМИ, но всегда будите обслуживающим персоналом.
quote:
конечно нельзя , можно только сесть в машину и ехать , за что собственно и платите. остальное на усмотрение водителя.
Но попрошу заметить, можно ехать с комфортом. И если мне станет холодно(жарко)я без спроса открою(закрою) окно. И в любом случае буду прав.
quote:
всё верно. никто водителей автобусов или пилотов самолёта не называет обслуживающим персоналом. никто не будет вас обслуживать перевозя в машине. и если кому-то не нравится как его везут, то вполне наступит время что его когда-то понесут (на носилках санитары, кстати - они тоже ни разу не обслуживающий персонал) так что не надо путать жопу с пальцем, уважаемые клиенты
Ты просто привык к России, в любых цивилизованных странах, именно они и ослуживают.
Не будет дорог 30-10-2012 15:21
quote:
Но попрошу заметить, можно ехать с комфортом. И если мне станет холодно(жарко)я без спроса открою(закрою) окно. И в любом случае буду прав.
Вот поэтому я и убрал все клавиши с с бверей а оставил только управлениена своей. Не люблю когда хозяйничают в моей машине. Адекватному клиенту открою закрою.
ARTIv 30-10-2012 15:52
Вот читаю и диву даюсь, над вами водители такси. От всего, что вы говорите, складывается такое впечатление, что гордости у вас и амбиций хоть жопой ешь, а толку нихрена. Реально такое ощущение, что работаете таксистом от того, что у большинства не хватает таланта, ума, способностей, чтобы найти более солидную работу, и, от понимания этого, вас гнобит совесть. В результате вы хотите показать своим клиентам, что не смотря на то, что вы всего лишь водители такси, вы такие умные и талантливые, что в моменты когда вы везете пассажира, вы тут хозяин, вы главный!!! Захотели не посадили, захотели 2* поставили ему, захотели нажали на тревожную кнопку и толпой попинали кого нибудь. Зачем вы так делаете и так себя ведете? От комплексов!!! Повторю то, что говорил вам раньше. Я уважаю ваш труд, как любой другой, знаю многих адекватных и умных людей вашей профессии. Мое мнение, что где бы ты не находился, какую бы работы не выполнял, делай свое дело хорошо! Если ты не можешь признать то, что ты обслуживаешь людей, стыдно тебе либо что то еще, то уходи из этой профессии.
Арсения 30-10-2012 16:07
Сегодня день дебильных клиентов такси???
ARTIv 30-10-2012 16:13
Судя по вам, день людей с комплексами неполноценности
FUCKir 30-10-2012 16:16
quote:
Вот поэтому я и убрал все клавиши с с бверей а оставил только управлениена своей. Не люблю когда хозяйничают в моей машине. Адекватному клиенту открою закрою.
Молодец, решил проблему и все. Но если тебя попросят будь добр, приоткрой окно или прикрой.
FUCKir 30-10-2012 16:20
quote:
Сегодня день дебильных клиентов такси???
)) Забавно, Ваш вывод субективен. Читайте и Вы пойемте каких клиентов такси сегодня день. прошу заметить, я не хочу с кем то ругатся. Я пытаюсь донести до Вас информацию, из-за которой Ваша услуга поднимится в уровне, потом и в оплате, потому что за хорошую работу всегда платят хорошо.
ARTIv 30-10-2012 16:22
quote:
за хорошую работу всегда платят хорошо
Согласен с этим
Нюшидзе 30-10-2012 16:28
quote:
Originally posted by oeova:
[b]FUCKir,мы не обслуживающий персонал,МЫ ВОДИТЕЛИ ТАКСИ!!
[/B]
нде...
haver 30-10-2012 16:50
Хорошо б как в армии ,устроить день "пряника"т.е.клиенты стали б водителями такси,а мы б клиентами на дня два выходных
я б все типы клиентов изобразил, с жаргоном и пивом по салону ну а клиенты б нас изображали, весело б было (мечты)gluk-80 30-10-2012 17:41
quote:
Originally posted by FUCKir:
и не забывайте таксисты Вы оказываете услугу и лизать жопу это Ваша обязанность(извиняюсь за грубость).
quote:
Originally posted by FUCKir:
Начнем из истоков, Вы предостовляете услуг. Отсюда значит, что Вы обслуживаете
quote:
Originally posted by ARTIv:
Вот читаю и диву даюсь, над вами водители такси. От всего, что вы говорите, складывается такое впечатление, что гордости у вас и амбиций хоть жопой ешь, а толку нихрена. Реально такое ощущение, что работаете таксистом от того, что у большинства не хватает таланта, ума, способностей, чтобы найти более солидную работу, и, от понимания этого, вас гнобит совесть. В результате вы хотите показать своим клиентам, что не смотря на то, что вы всего лишь водители такси, вы такие умные и талантливые, что в моменты когда вы везете пассажира, вы тут хозяин, вы главный!!! Захотели не посадили, захотели 2* поставили ему, захотели нажали на тревожную кнопку и толпой попинали кого нибудь. Зачем вы так делаете и так себя ведете? От комплексов!!! Повторю то, что говорил вам раньше. Я уважаю ваш труд, как любой другой, знаю многих адекватных и умных людей вашей профессии. Мое мнение, что где бы ты не находился, какую бы работы не выполнял, делай свое дело хорошо! Если ты не можешь признать то, что ты обслуживаешь людей, стыдно тебе либо что то еще, то уходи из этой профессии.
работаю тачке уже 7 лет. и не потому, что не умею ничего, а потому, что нравится баранку крутить. такие перспективы как водитель общ. транспорта или грузового не прельщают в силу однообразия. есть еще куча перспектив заняться другой более выгодной работой. не хочу, мне тут нравится. никогда не ставил себя выше других и другим не позволю. побывал и в роли начальника и в роли подчиненного, как и многие, и прекрасно понимаю каждую сторону. но высота своего величия делает многих типами с окончательно растопыренными пальцами(некоторым пора эти пальцы пообломать уже даже), жаждущими оторваться за свои прошлые унижения от начальников на тех, кто в их подчинении, а так же, как они думают, над "обслуживающим их персоналом". ТАКСИ - УСЛУГА, А НЕ ОБСЛУГА не путайте понятия. вам оказывают услугу по перевозке из точки А в точку В. и не надо себя королями ощущать, когда вы за эту услугу даете сраный стольник. я могу и бесплатно вас прокатить, если в настроении буду. и не обеднею от этого. а могу и не предоставить вам услугу, потому, что вы мне не понравились.
FUCKir 30-10-2012 18:05
quote:
gluk-80
опытный таксист, это хорошо.
quote:
но высота своего величия делает многих типами с окончательно растопыренными пальцами(некоторым пора эти пальцы пообломать уже даже)
Большинство будут с "растопыренными пальцами", потому что это услуга не первой необходимости, а ее отнес бы больше к премиум классу. я могу сказать то что нужно создать свою контору и набрать хороший персонал. Цены сделать повыше, чтобы "быдло" не могло себе позволить пользоватся этой услугой. Большинство обеспеченных людей не имеет привычку "гнуть пальцы".
quote:
ТАКСИ - УСЛУГА, А НЕ ОБСЛУГА
Ни кто вас и не называл "обслугой", но вы являетесь обслуживающим персоналом. И то что Вы выбираете клиентов по внешнему виду, это минус Вашей организации. Потому что бывает всякое. К людям нужно относится с пониманием. Я прекрасно понимаю что Вам приходится терпеть. Но если люди у нас такие, давайте начнем с себя менять мир в лучшую сторону)).
Zik number one 30-10-2012 18:05
quote:
Originally posted by gluk-80:
я могу и бесплатно вас прокатить, если в настроении буду. и не обеднею от этого
ну ну...
LionS 30-10-2012 18:06
quote:
Originally posted by FUCKir:
Лять, Вас смешно читать (это я про таксистов). Когда речь идет про по сажиров им то нельзя, это нельзя. А как речь заходит про Вас именно такситсов, вы все сваливаете на руководство. Сам часто пользуюсь услугами такси и не запариваюсь на чем ехать, потому что если мне неадо, то надо быстро. Нерахговариваю с таксистами вообще, потому что мне не о чем с ними разговаривать, выходить стараюсь вовремя, но бывает и выйдешь вовремя и стоишь минут пять ждешь когда машину подадут. и не забывайте таксисты Вы оказываете услугу и лизать жопу это Ваша обязанность(извиняюсь за грубость). И если ты не умеешь этого делать, значит tnt, нечего делать в сфере услуг. Сам работал в сфере услуг несколько лет и мне приходилось лизать противному дяденьке, которому я бы с удовольствием проломил голову. это был мой выбор, поэтому я ломал себя и делал. А то что вы здесь высказываете-это бред.
З.Ы. я не приравниваю Вас к низжим людям, но вы обслуживающий персонал, поэтому будьте добры обслуживать культурно.
P/P/S ни кого обидеть не хотел, простите если что не так...
можешь сам себе все облизать , что хочешь...
я работая водителем такси, предоставляю услугу по перевозке пассажира из точки а в точку б.
и не более того!
все остальное(превышение скоростного режима, музыку, печку, форточку, кондиционер) за отдельную плату!
Zik number one 30-10-2012 18:11
quote:
Originally posted by gluk-80:
ТАКСИ - УСЛУГА, А НЕ ОБСЛУГА
Услуга - нематериальна!!! Денег за неё не берут. Так что это вы не путайте)) По крайней мере изначально.
eruslanov_andrey 30-10-2012 18:11
Уважаемые форумчане хотелось бы рассеять некоторые Ваши субъективные доводы. Не для кого ни секрет от куда появляется хорошая оценка, примеров хоть отбавляй: клиент выходит вовремя, не заставляя ждать водителя, ездит на хорошую сумму, оставляет чаевые, да и просто приятной внешности.. примеров можно приводить массу так как все мы люди и принципы у всех свои. Но хотелось бы рассеять сложившийся миф о плохой оценке, от куда она берется. Если клиент вызывает несколько служб такси одновременно либо сделав заказ не отвечает на звонки и игнорируя смс сообщения о том что машина его ожидает, если клиент не расплатился, то данные плохие оценки у него появятся не зависимо от того какую оценку поставил водитель итд назовем это серьёзными нарушениями,из чего складывается оценка: Берется средний бал от 10 заказов и выше в дальнейшем порог количество оценок будет увеличиваться и программа суммирует средний бал, от суда и средняя оценка, Вы же понимаете что одна плохая или хорошая оценка не как не повлияет на общую картину происходящего, если не будет "серьезных нарушений"
LionS 30-10-2012 18:12
quote:
Originally posted by FUCKir:Ни кто вас и не называл "обслугой", но вы являетесь обслуживающим персоналом. И то что Вы выбираете клиентов по внешнему виду, это минус Вашей организации. Потому что бывает всякое. К людям нужно относится с пониманием. Я прекрасно понимаю что Вам приходится терпеть. Но если люди у нас такие, давайте начнем с себя менять мир в лучшую сторону)).
ага, давайте начнем понимать друг друга...
я вот понимаю клиента когда он выпил и спокойно едет домой из кабака(или др.места)... но не понимаю когда клиент нажирается в усмерть и начинает рыгать в машине, или нахаляву проехатся хочет, или поваляется в грязи и лезет на чистые сидения, или еще миллион примеров можно привести...
читайте тему внимательно! уже два раза писал ради чего ввели эти оценки!
LionS 30-10-2012 18:14
eruslanov_andrey, большинство возмущавшихся здеся клиентов читать не умеют... умеют только писать, восновном всякую чушь...
gluk-80 30-10-2012 18:23
quote:
Originally posted by LionS:
eruslanov_andrey, большинство возмущавшихся здеся клиентов читать не умеют... умеют только писать, восновном всякую чушь...
либо клиенты с не очень хорошей репутацией.
ведь эта система была введена для отсеивания таковых, и улучшения качества для нормальных клиентов.
eruslanov_andrey 30-10-2012 18:37
Эта система введена для мотивации как и клиентов, так и водителей.
Филимон Игнатьевич 30-10-2012 18:55
quote:
Originally posted by Zik number one:
Услуга - нематериальна!!! Денег за неё не берут.
что за чушь
если читаете википедию , так хоть делайте это внимательнее .
Zik number one 30-10-2012 19:24
Сами вы чушь. В слово вдумайтесь - услуга.
gluk-80 30-10-2012 19:41
Услуги, оказываемые населению, по
назначению подразделяются на
материальные и социально-
культурные:
Материальная услуга - услуга по
удовлетворению материально-
бытовых потребностей потребителя
услуг. Обеспечивает восстановление
(изменение, сохранение)
потребительских свойств изделий
или изготовление новых изделий по
заказам граждан, а также
перемещение грузов и людей,
создание условий для потребления.
В частности, к материальным
услугам могут быть отнесены
бытовые услуги, связанные с
ремонтом и изготовлением изделий,
жилищно-коммунальные услуги,
услуги общественного питания,
услуги транспорта и т. д.
Социально-культурная услуга
(нематериальная услуга) - услуга по
удовлетворению духовных,
интеллектуальных потребностей и
поддержание нормальной
жизнедеятельности потребителя.
Обеспечивает поддержание и
восстановление здоровья, духовное
и физическое развитие личности,
повышение профессионального
мастерства. К социально-
культурным услугам могут быть
отнесены медицинские услуги,
услуги культуры, туризма,
образования и т. д.
Услуги могут быть: частные или
коммерческие, добровольные или
вынужденные, платные или
бесплатные, мгновенные или
длительные, взаимные и
анонимные, государственные и т. д.
Обобщающей категорией, которая
включает в себя все виды
коммерческих и некоммерческих
услуг и составляет часть экономики,
является сфера услуг .
Филимон Игнатьевич 30-10-2012 19:43
не , то что она(услуга) нематериальна это понятно(пощупать ее нельзя) , но объясните мне (и не только мне) почему же я за оказанную услугу вдруг не должен денег брать.
oeova 30-10-2012 19:54
Филимон Игнатьевич,не обращай внимания на офисный планктон,в основной массе это тупые создания.
MaksimK 30-10-2012 19:56
Все вы ругаетесь обвиняете и не все понимают. Пассажир если вам что то не понравилось позвоните в службу или в инете напишите. Водитель ставит оценку она на его совести и он предупреждает какой может быть пассажир бывают и не адекватные, вам пассажирам ножи к горлу не ставят водители такси, не убегают не заплатив, не портят ваше имущество восстановление которого стоит не маленькую сумму. Необходимо понимание и уважение "ВСЕ РАБОТЫ ХОРОШИ" с каждой стороны. есть неадекваты с обоих сторон.
Zik number one 30-10-2012 20:37
quote:
Originally posted by oeova:
не обращай внимания на офисный планктон,в основной массе это тупые создания.
Ну да, все дебилы кроме меня, рассуждение оочень умного человека. В офисе тупые, в полититке тупые, в ментовке тупые...
ARTIv 30-10-2012 21:52
quote:
не обращай внимания на офисный планктон,в основной массе это тупые создания.
Ты то полюбому от большого ума таксистом работаешь!)))))
Melod'ka 30-10-2012 22:12
quote:
Originally posted by FUCKir:
Лять, Вас смешно читать (это я про таксистов). Когда речь идет про по сажиров им то нельзя, это нельзя. А как речь заходит про Вас именно такситсов, вы все сваливаете на руководство. Нерахговариваю с таксистами вообще, потому что мне не о чем с ними разговаривать, выходить стараюсь вовремя, но бывает и выйдешь вовремя и стоишь минут пять ждешь когда машину подадут. и не забывайте таксисты Вы оказываете услугу
+ 100000
oeova 30-10-2012 22:16
quote:
Originally posted by ARTIv:
Ты то полюбому от большого ума таксистом работаешь!)))))
Точно!
Воплотил мечту детства в жизнь,а у тебя есть мечты?Или от недалекого ума и скудности мышления ,тебе этого неведомо?)))
Шийсятый 30-10-2012 22:21
quote:
Володь,может быть ты будешь сам удивлен,но когда приходит подтверждение заказа,то ни каких звезд уже не видать))))
Странно....у меня всегда в подтверждении звёзды имеются...тока иногда их кол-во разное.
Shok18 30-10-2012 23:22
Как вариант всем пё@.дам по звёздам , хочут они дак дайте
И овцы целы и волки сыты
Филимон Игнатьевич 31-10-2012 03:06
quote:
vlad-petukhov
С Днюхой Тебя!
Игорь_888 31-10-2012 03:39
оценивайте дальше чоу, а мы вменяемые клиенты будем на вменяемом 373 кататься, а не на ваших четырках.....
Игорь_888 31-10-2012 04:18
quote:
Originally posted by Филимон Игнатьевич:предлог "на" в первом случае стоит читать как "не"
изначально подрузамевалось на вменяемой службе
Филимон Игнатьевич 31-10-2012 04:21
пост нумер 288 стер
Игорь_888 31-10-2012 04:30
quote:
Originally posted by Филимон Игнатьевич:
пост нумер 288 стер
а я свой исправил-) не ну по теме ей богу, не втыкает меня что кто то меня оценивает, хоть я и адекват, в такси не курю, не пью, не блюю, сдачу не беру, тут чисто психология или как там, я лучше 373 любимую вызову и нормуль доеду....
Филимон Игнатьевич 31-10-2012 04:34
quote:
я лучше 373 любимую вызову и нормуль доеду....
ну и слава богу , клиент оценивает работу такси рублём , куда он его несет , та служба по его мнению и лучшая
DeadCo 31-10-2012 06:34
опять развели гундосево.
)))
Пагнали лучше поработать "пока ветер без сучков"
Всем бодрое утре и щистых дорог
FUCKir 31-10-2012 09:42
Все таксисты кричат: "Моя работа заключается в том, что я тебя довожу из пункта А в пункт Б". Но про каккие чаевые тогда идет речь? Любые чаевые нужно заработать. И про чаевые... Это еще раз доказывает что Вы обслуживаюий персонал.
ARTIv 31-10-2012 09:59
Не дозрели мы видимо еще до того, чтобы гордиться своей работай и понимать, что работать надо хорошо, в независимости от того на какой ты работе сегодня работаешь. В такси огромную роль играет сервис. Элементарные правила культурного общения, здравствуйте/досвидания. Спросить к какой музыке у пассажира предпочтение. Спросить как прошел день (если дело вечером). Пожелать хорошего дня (если с утра)! Все!!! Элементарно! Никто же не заставляет вас жопу лизать клиентам. Но то что я описал считаю необходимым минимумом, который должен делать водитель, который дорожит своей репутацией и хочет, чтобы и к нему также относились! Что касается меня, то будучи пассажиром всегда поздороваюсь, пожелаю хорошего дня и успехов в работе/удачи на дороге в конце поездки!
Шийсятый 31-10-2012 12:24
quote:
UCKir
Щнурок...ты общаешься в свои 24 года как большой....ты ничо не попутал не?
Тут большинство тебе аленю в отцы годятся.
FUCKir 31-10-2012 12:30
quote:
Шийсятый
Похоже за живое задело, я ни кого не оскорблял и не пытался, а вы бы батенька попридержали свои эмоции. И в свои 46 научились бы разговаривать с людьми.
Шийсятый 31-10-2012 12:37
quote:
я ни кого не оскорблял и не пытался,
а это что такое?
quote:
Любые чаевые нужно заработать. И про чаевые... Это еще раз доказывает что Вы обслуживаюий персонал.
Не слышу!!!????
FUCKir 31-10-2012 12:39
quote:
Не слышу!!!????
Тут был спор, что таксисты не явлются обслуживающим персоналом. Я вам доказываю обратное. Но при этом не разу не сказал, что обслуживающий персонал- это человек, который не достоин уважения или еще чего в этом роде.
FUCKir 31-10-2012 12:42
quote:
Шийсятый
Уборщица, тоже обслуживающий персонал, но любой труд я уважаю, независимо чем человек занимается. Без обслуживающего персонала сложнее бы жилось. И эти люди играют не мало важную роль в нашей жизни. И я пытаюсь донести до Вас как было бы лучше.
ARTIv 31-10-2012 12:42
А в чем тут оскорбление то собственно? Что ж вы все такие обидчивые то господа? И вообще какая разница сколько лет собеседнику? Вообще не вижу прямой зависимости года жизни-умственные способности!
donskoi 31-10-2012 13:55
quote:
Originally posted by FUCKir:
Тут был спор, что таксисты не явлются обслуживающим персоналом. Я вам доказываю обратное. Но при этом не разу не сказал, что обслуживающий персонал- это человек, который не достоин уважения или еще чего в этом роде.
Согласен, что тот кто предоставляет услугу обслуживает. Но мое обслуживание состоит в перевозке пассажирской опы из А в Б. А то что вам холодно, жарко, громко, тихо, быстро, медленно мне пофигу. Сел, буркнул адрес внятно, выплюнув гумно перед посадкой, проехал молча, максимум обозначил маршрут по улицам (там где меньше пробок и быстрее не принимается), заплатил по счетчику, вышел - вот и псё что от вас требуется.
FUCKir 31-10-2012 14:01
quote:
Согласен, что тот кто предоставляет услугу обслуживает. Но мое обслуживание состоит в перевозке пассажирской опы из А в Б. А то что вам холодно, жарко, громко, тихо, быстро, медленно мне пофигу. Сел, буркнул адрес внятно, выплюнув гумно перед посадкой, проехал молча, максимум обозначил маршрут по улицам (там где меньше пробок и быстрее не принимается), заплатил по счетчику, вышел - вот и псё что от вас требуется.
но за это большинство поставят оценку в три звезды, потому что не добавил на чай(хотя за что?) и не беседовал с водителем такси на понравившиеся ему темы.
МишуткаАНЯ 31-10-2012 14:05
quote:
Originally posted by Игорь_888:вменяемые клиенты будем на вменяемом 373 кататься, а не на ваших четырках...
то-то твои посты мне часто не совсем такими,о каком качестве ты пишешь, кажется.
езди ты на 373, но зачем кричать об этом, думаешь, кому-то есть принципиальное дело до того, на какой службе ты гоняешь?
а если я еду из точки в точку и знаю дорогу,которая короче будет, и даже минималка, но веду себя норм, неужели я не с кажу об этом, неужели только из-за этого мне 2-ку влепят?))))не знаю-не знаю, видела рейтинг,но там не "двойка" стоит. и не гонюсь за оценкой, в школе и универе нахватала отметок всяких.
quote:
Originally posted by FUCKir:не добавил на чай(хотя за что?)
если поездка, к примеру, 130, я даю 150, и до зп не полдня или просто с деньгами несильный напряг, то 150 и все, - мне не жмет и водителю прияттнее, каждый так по 10 р и набирается сумма. но я не думаю,что чаевые - главный критерий оценки пассажира, потому как все мы люди, все мы бережем свои деньги и нуждаемся в них. вот только не надо сейчас начинать" а зачем вообще на такси поехала.рах денег нет". всяко бывает.
LionS 31-10-2012 14:08
Тля Шисястый, Донской и другие таксисты, че вы с ними спорите? Не нравится, пусть на троллейбусе ездят в четыре утра из клуба... А насчет служб быдло авто есть везде, вчера катался на 10ке в 373, это что то с чем то, непонятно как она вообще ездит...
А для особо тупых повторяю...
Рейтинг создан для отсеивания быдла и для быстрой подачи авто норм клиенту.
intro[duce] 31-10-2012 14:08
quote:
но за это большинство поставят оценку в три звезды, потому что не добавил на чай
это - твёрдая четвёрка
евгений2115 31-10-2012 14:13
лично мне пох на ваш чай,оставьте его для барменов,официантов и прочих.я ра ботаю не за зарплату и изначально,когда беру заказ примерно знаю его стоимость.базары ни о чем тоже не нужны.выходите вовремя,не выносите мозг,платите по счетчику и будут вам ваши звезды,о которых так печетесь
FUCKir 31-10-2012 15:39
quote:
лично мне пох на ваш чай,оставьте его для барменов,официантов и прочих.я ра ботаю не за зарплату и изначально,когда беру заказ примерно знаю его стоимость.базары ни о чем тоже не нужны.выходите вовремя,не выносите мозг,платите по счетчику и будут вам ваши звезды,о которых так печетесь
я не пекусь о звездах, просто мне не понятна в этом случае Ваша логика, даже почему 4? почему не 5? если я сделал все как надо?