Кофе у вас вкусный, но обслуживание подвело. Схожу к вам как нибудь еще раз
quote:
Изначально написано GregGreg:
На прошлой неделе был в этом кафе. Искал по запаху кофе, весь ТЦ пропах китайской одеждой.
Зашел, сел, принесли меню, я успел посмотреть его меньше минуты, подошла официант я сделал заказ( от сладкого отказался - дорого показалось ), меню забрали и унесли(хотел поразглядывать пока несут кофе ), кофе был очень вкусный. Заказывал капучино крим, выбрал 480 мл объем, принесли 350 (отбили хоть как 350). Допив его на стене увидел что идет акция 50% скидка на десерты после 19 часов, про которую мне не сообщили. Сидел напротив кассы ждал когда официант обратит внимание на мои телодвижения и принесет мне счет(разговор с бариста был интереснее). После 10 минутного ожидания к кассе подошел молодой человек я встал и сам рассчитался у него.
Есть вопрос: вам предложили нашу бонусную карту? Сейчас, к сожалению, официанты так же забывают про этот момент.
quote:
Изначально написано TCIzh:
Добрый вечер. Сейчас в кофейне стажируются три новых официанта. За каждым из них закреплен менеджер смены или официант-наставник, который корректирует его работу, помогает и объясняет. К сожалению, сложилась ситуация, когда во время вашего посещения официант остался без наставника. Это было наше упущение за которое приносим извинения. Мы собрали сотрудников и проговорили причины этой ситуации и способы, которые ее не допустят в будущем. Приятно, что вам пришелся по вкусу наш кофе. Всегда рады видеть вас в нашей кофейне.Есть вопрос: вам предложили нашу бонусную карту? Сейчас, к сожалению, официанты так же забывают про этот момент.
К сожалению нет, предложили десерт к кофе, как я и говорил про акции не рассказали (интересно узнавать про все акции сразу от официанта)
quote:
Изначально написано TCIzh:
Есть вопрос: вам предложили нашу бонусную карту? Сейчас, к сожалению, официанты так же забывают про этот момент.
quote:
Изначально написано zolia:
Кафе нашла и даже покушала! всё чудесно, НО, соглашусь с GregGreg - обслуживание немного не дотягивает.
Карту нам так же не предложили.. и мы кушали в 21.00 - никаких скидок на десерт предоставлено не было. :-(
По скидкам 50% на десерты после 19-00, не могли так же уточнить какой десерт был заказан, что бы разобраться в причине отсутствия скидки.
Спасибо.
quote:
Изначально написано TCIzh:
Добрый вечер.
Хотелось бы уточнить дату вашего посещения, что бы знать кто именно из официантов и менеджеров был на смене.По скидкам 50% на десерты после 19-00, не могли так же уточнить какой десерт был заказан, что бы разобраться в причине отсутствия скидки.
Спасибо.
Была 04.09.15 (счет закрыт в 21:24)
quote:
Изначально написано Greygann:
Когда ожидать новое осеннее меню?
Среда: Целый день! Бесплатная дегустация настоящего 53% бельгийского шоколада Barry Callebaut.
Пятница: Дегустация альтернативного приготовления кофе(Пуровер-харио) с 17-00 до 18-00.
Воскресенье: С 15-00 до 16-00, мы проведем мастер-класс по альтернативному завариванию кофе в аэропрессе!
quote:
Originally posted by Nekrasov:
а вы можете подобные приглашения в виде спама по СМС присылать?