Ну и уж на то пошло было зимой дело ещё год назад в вашем кафе у Парка Кирова, заходили попутно покушать ролы, при заказе выяснилось что их нет, вобще никаких ролов(может сушист заболел тогда, не знаю) Далее выбрали другое блюдо, сказали что его тоже нет. Ну фиг с ним подумали мы и пошли в другое заведение.
quote:
Originally posted by Almagro:
заходили попутно покушать ролы, при заказе выяснилось что их нет, вобще никаких ролов
quote:
Originally posted by Rainy:
Месяц назад заказывали пиццу и порцию роллов с доставкой на дом. Были безумно разочарованы жирной невкусной пиццей, которую есть невозможно - выкинули. А в роллах был несвежий слабосоленый (!) лосось. Ребята, для меня ваши заведения закрыты!!!
quote:
Originally posted by N0rd:
у нас используется только копченый лосось.
quote:
Originally posted by platon18:
сразу вопрос: кто коптил?
мы закупаем копченого лосося в вакуумной упаковке.
------------------
- Вы такой галатный ковалер! Кто вас так воспитал?
- Батя! Он всегда поговаривал: хочешь засандалить телке - будь вежлив!
quote:
Originally posted by В@сёк:
второй год заказываем пиццу Мафию на ДР и корпоративы на работе
привозят вовремя, горячую, гораздо вкуснее пиццы "Ещё"
Как то так. Всем Peace!
quote:
Originally posted by damage666:
псевдоглухих чего не гоняете ссаными тряпками?
а ето что имеется ввиду? интересно стало
quote:
а ето что имеется ввиду? интересно стало
quote:
Originally posted by В@сёк:
второй год заказываем пиццу Мафию на ДР и корпоративы на работе
привозят вовремя, горячую, гораздо вкуснее пиццы "Ещё"
Спасибо за ваш отзыв, Будем с радостью ждать вас в наших заведениях!
quote:
Originally posted by damage666:
псевдоглухих чего не гоняете ссаными тряпками?
Глухих гоняем по мере возможности. Но они как мухи налетают...
quote:
Originally posted by АркАнгел:
Да-да, они всякие статуэтки в виде черепашек продают и прочую дребедень рублей за 100.
По теме: пицца неплохая, но роллы ни о чём. Больше всего в данном заведении нравится интерьер, особенно на Ленина, шикарно, конечно.
Спасибо за отзыв.Над роллами работаем, приходите на пиццу!
quote:
Originally posted by Ланусик:
Всей нашей семье очень понравилась пицца "Перепечь", а еще любим "Мегаполис"
Спасибо за ваш отзыв!Будем рады видеть вас снова!!!
quote:
Originally posted by Опппа:
Подскажите пожалуйста адрес на пушкинской
Пушкинская 235. выше филармонии.
quote:
Originally posted by Кочегар87:
еще вопрос - планируем отметить день рождение компанией из 7-10 человек. Есть ли у Вас какие-либо бонусы именинникам? (скидки, подарки и т.д.) Есть возможность принести свой алкоголь?
В Пицерии ДР отмечать, это щас новая фишка такая?-)))))))))))))))))
quote:
Originally posted by IGOR705:
Вся сеть нравится - интерьеры, меню.Но: на Пушкинской 50 минут ждали пока хоть что-то из еды принесут - даже сырную тарелку (трудно порезать!)
В омлете не было заявленных ингредиентов. Такие "мелочи" портят всю картину.
Спасибо за ваш отзыв. Январские праздники вносят свои коррективы, мы будем стараться улучшить качество и время обслуживания.
quote:
Originally posted by Олька Геннадьевна:
в мафию начали ходить практически с открытия, раньше нравились пиццы у вас, со временем наполненность и качество ухудшилось, но вполне сносно, а вот что не нравится очень сильно громкость музыки и ассортимент, вполне оправдан такой ОР вечером под алкоголь но не в обед, несколько раз уходили именно из за шума
Мы благодарны за ваш отзыв. Будем принимать меры.
quote:
Originally posted by Кочегар87:
скажите, появился ли в ассортименте меню "МАФИИ" на Пушкинской крепкий алкоголь (водка, виски, мартини, коньяк и т.п.)?
да теперь в пиццерии на Пушкинской как и на всех точках есть весь ассортимент алкоголя.
quote:
Originally posted by Кочегар87:
еще вопрос - планируем отметить день рождение компанией из 7-10 человек. Есть ли у Вас какие-либо бонусы именинникам? (скидки, подарки и т.д.) Есть возможность принести свой алкоголь?
К сожалению со своим алкоголем к нам нельзя, а для именинников у нас действует скидка 10%. Можно сделать предварительный заказ столов.
quote:
Originally posted by mfk:
возле парка кирова закрылась чтоли пиццерия?
Нет все пиццерии работают с 10 до 11 с вс-чт
и с 10 до 12 пт-сб.
Будем рады видеть вас у нас!
quote:
Originally posted by Кочегар87:
сделайте ПОТИШЕ музыку в зале
quote:
Originally posted by N0rd:
Кочегар87
Очень приятно! По поводу музыки примем меры. Ждем вас у нас снова.
Сообщение от 4 января 2014 года.
quote:
Originally posted by Олька Геннадьевна:
а вот что не нравится очень сильно громкость музыки и ассортимент, вполне оправдан такой ОР вечером под алкоголь но не в обед, несколько раз уходили именно из за шума
quote:
Originally posted by N0rd:
Мы благодарны за ваш отзыв. Будем принимать меры.
Видимо меры принимались 1,5 месяца, но так и не принялись. Печально, видимо так же и с другими просьбами.
quote:
Уважаемые администраторы
quote:
Originally posted by поваренок90:
Уважаемые администраторы следите пожалуйста иногда за вашим сервисом вы так понижайте уровень заведения
quote:
Originally posted by поваренок90:
был вчера в мафии на кирова был очень не доволен в обслуживании так как заказали с девушкой мороженное посуда была вся заляпанная и разводы такое ощущение что официанты вообще не протирают посуду потом заказал чай в чайнике приносят чайник с разбитым носиком и трещинами даже опасно было наливать в чашку. Уважаемые администраторы следите пожалуйста иногда за вашим сервисом вы так понижайте уровень заведения
Спасибо за Ваш отзыв. Извините за случившееся. Меры по вашему отзыву уже приняты.Будем стараться, чтобы подобные случаи больше не происходили. Ждем Вас снова!
quote:
Originally posted by pensil:
Вам сейчас напишут дежурную фразу, что примут меры, но вы видели из постов выше как они принимаются.
Уважаемый pensil, спасибо, что следите за нашей темой. Работы с персоналом, а также над качеством и уровнем обслуживания в нашей сети проводятся регулярно.
quote:
Originally posted by bmw:
однако ж пришел снова в мафию на кирова, т.к. не было альтернатив поблизости. полчаса назад взял мини-пиццу и глинтвейный чай. поел вкусно, приготовили быстро, в обеденное время уложились. Спасибо!
Мы очень рады, что Вам понравилось! Спасибо за отзыв.
Из "минусов":
1) Отменили бизнес-ланчи. Хотелось бы узнать почему и есть ли вероятность, что их вернут.
2) Блинчики пекут только до 16 час. Однажды заказали их в 15.40 час, но заказ не приняли. Сказали, что времени уже много и тесто убрали. Хотя за 20 мин., я считаю, можно было успеть =)
Нет ли возможности печь блинчики весь день?
3)Роллы...
В первый раз совсем неудачные были. Через пару месяцев заказали снова - были лучше, но все равно не то.
И еще пожелание: разнообразить меню по десертам - добавить пирожные, торты, ну в общем, что-то бисквитное...
quote:
Originally posted by Nikolaevna:
Наши дети отмечали с классом Новый год! 26.12.13г.на Пушкинской, им очень понравилось. Отдельное, спасибо зав. производством Андрею и его команде за хорошо организованный вечер.
Мы очень рады что вам понравилось! Будем рады видеть вас вновь! Ваше спасибо передано Аедрею!
quote:
Originally posted by Мастерица85:
Здравствуйте!
Иногда ходим в "Мафию" на Пушкинской (рядом с Филармонией).
Интерьер уютный, официанты приветливые и вежливые.
Пицца всегда очень вкусная
Бизнес-ланчи были очень хороши!Из "минусов":
1) Отменили бизнес-ланчи. Хотелось бы узнать почему и есть ли вероятность, что их вернут.
2) Блинчики пекут только до 16 час. Однажды заказали их в 15.40 час, но заказ не приняли. Сказали, что времени уже много и тесто убрали. Хотя за 20 мин., я считаю, можно было успеть =)
Нет ли возможности печь блинчики весь день?
3)Роллы...
В первый раз совсем неудачные были. Через пару месяцев заказали снова - были лучше, но все равно не то.И еще пожелание: разнообразить меню по десертам - добавить пирожные, торты, ну в общем, что-то бисквитное...
Спасибо за ваш отзыв и за внимание к нашей пиццерии!
Меню бизнес ланчей пересматривается, сейчас в будни в кафе действует скидка "Счастливые часы" это скидка 15% на все меню кроме алкоголя с 12-00 до 14-00.
Мы прислушаемся к вашему замечанию по поводу блинчиков!
Будем работать над улучшением качества японской кухни.
Теперь в кафе появились вкуснейшие чизкейки и торты, спрашивайте у официантов.
quote:
Originally posted by Lexus_ara:
заказывали домой, пицца сухая и не вкусная, роллы тоже на 2 с плюсом
спасибо за отзыв! Немогли бы вы написать в ПМ какого числа был заказ, и на какой адрес, для принятия мер.
quote:
Originally posted by N0rd:Спасибо за ваш отзыв и за внимание к нашей пиццерии!
Меню бизнес ланчей пересматривается, сейчас в будни в кафе действует скидка "Счастливые часы" это скидка 15% на все меню кроме алкоголя с 12-00 до 14-00.
Мы прислушаемся к вашему замечанию по поводу блинчиков!
Будем работать над улучшением качества японской кухни.Теперь в кафе появились вкуснейшие чизкейки и торты, спрашивайте у официантов.
Здравствуйте!
Сегодня обедали в "Мафии" на Пушкинской. Скидку предоставили, но все равно хочется, чтобы вернули бизнес-ланчи.
Чизкейк действительно ооочень вкусный и нежный Спасибо!
quote:
Originally posted by ЗОМБИ:
пицца норм, картофель фри отстойный, пиво ещё хуже...мож вам поставщика сменить? даж гамбринус лучше будет. Пью только темное.
Спасибо за ваше внимание, по поводу картофеля если не трудно отпишите где и когда это произошло в ПМ. Вопрос с пивом будем решать.
quote:
Originally posted by Суровый_Кот:
Да, качество заметно упало.
Как только появилась пиццерия, ещё до открытия на ул.Ленина. Качество было отличное, даже радовались, что такая пиццерия появилась в городе, в "Ещё" на тот момент было хуже. Всё время заказывали пиццу "Терминатор" с сосисками.
Последний раз заказывали её же, такое ощущение будто совсем другая пицца. Сосисок теперь жалеют как и всего остального, кроме укропа! Его просто гора.
Тесто теперь подгорелое, практически на всех пиццах. Обслуживание долгое.
Пиво по моему и есть гамбринус, только разбавленное, тоже так себе.
В общем грустно.
Спасибо за рекламацию. Вес пиццы "Терминатор" не менялся, и зеленью уже давно не посыпают пиццы, не могли бы вы написать в личку где и когда имело место быть.По пиву отписал выше.
quote:
Originally posted by FilippovaYuliya:
Самое ужасное заведение, которое я встречала!
Это забегаловка с заявкой на громкий титул "ресторан", по обслуживанию, по качеству еды нисколько его не оправдывает!
Видела как бармены у них готовят кофе (что может быть проще, если ты квалифицированный бармен?): нарушение самых элементарных норм!
Знакомый работал в этой конторке: там персонал среди смены пьет! При чем не просто пиво там или легкий алкоголь, а водку и "по-черному"! И кухонные сотрудники, и бармены! Не достается разве что официантам, т.к. постоянно контактируют с клиентами!
Кстати, их блинчики "с пылу с жару" потому после 16-00 не подают, потому что они заканчиваются. Сердобольные тети Фроси в грязных халатах готовят их утром на весь день.
Теперь сами решайте, хочется ли вам туда ходить. PS: слово для владельцев. Если позиционируете себя как семейный ресторан, то сделайте игровую зону для маленьких детей; а если нет, то зону для курящих.
Ваше сообщение является клеветой и ничем иным, вероятнее всего данный акаунт был создан для написания данного отзыва. Если у вас есть конкретные факты и данные то мы будем вам крайне признательны если вы донесёте до нас в личном сообщении.
quote:
Originally posted by FilippovaYuliya:
там персонал среди смены пьет! При чем не просто пиво там или легкий алкоголь, а водку и "по-черному"! И кухонные сотрудники, и бармены!
офигеть, я в шоке. как теперь туда идти?
quote:
Originally posted by N0rd:Спасибо за ваше внимание, по поводу картофеля если не трудно отпишите где и когда это произошло в ПМ. Вопрос с пивом будем решать.
это было 2-го февраля после 8-ми вечера. у Парка Кирова.
quote:
Originally posted by FilippovaYuliya:
там персонал среди смены пьет! При чем не просто пиво там или легкий алкоголь, а водку и "по-черному"! И кухонные сотрудники, и бармены!
кстати да! пьяный персонал видел, но видимо был не рабочий их день, единственное, что не понравилось, что они заходили во внутренние помещения, где готовят еду, в верхней одежде!
не был в данных заведениях года 2 и желания посещать пока не будет ещё минимум столько же!
ps\ ПМ нет, тк с андройда сижу.
quote:
Ваше сообщение является клеветой и ничем иным, вероятнее всего данный акаунт был создан для написания данного отзыва. Если у вас есть конкретные факты и данные то мы будем вам крайне признательны если вы донесёте до нас в личном сообщении.
Я бы поленилась его создавать только для этого. Он был создан совершенно для других целей, в этой теме оказалась совершенно случайно.
Информация от первоисточника, мой друг работал в вашем заведении на ул Пушкинской.
У меня факты, но не собираюсь их озвучивать, дабы не подставлять людей невиновных. Это сообщение - предостережение потенциальным посетителям. Не хотите есть горелую пиццу, или кофе сомнительного качества - 100 раз подумайте заходить ли туда.
------------------
умей радоваться мелочам
quote:
Originally posted by Ольга Евсеева:
у вас группа вконтакте есть??
quote:
Originally posted by Керри Брэдшоу:
Мы с девочками обожаем зависать в "Мафии" на Пушкинской.Обслуживание хорошее,девушки приветливые,обстановка уютная,особенно в "випках".
Пиццы всегда вкусные,сочные.Напитки на любой вкус(обожаю чайный глинтвейн)
Едиственное,десерты не очень нравятся
А так супер!
Благодарим за отзыв, будем рады видеть вас снова
quote:
Originally posted by Керри Брэдшоу:
Мы с девочками обожаем зависать в "Мафии" на Пушкинской.Обслуживание хорошее,девушки приветливые,обстановка уютная,особенно в "випках".
Пиццы всегда вкусные,сочные.Напитки на любой вкус(обожаю чайный глинтвейн)
Едиственное,десерты не очень нравятся
А так супер!
сотрудник заведения специально зарегался, чтобы оставить хвалебный отзыв?
quote:
Originally posted by URbiOS:сотрудник заведения специально зарегался, чтобы оставить хвалебный отзыв?
У нас такие вроде не работают
quote:
Originally posted by URbiOS:сотрудник заведения специально зарегался, чтобы оставить хвалебный отзыв?
Нет,я частый посетитель этой пиццерии.Очень нравится обслуживание,так почему бы не похвалить?
quote:
Originally posted by electronic:
Я на вас в роспотребнадзор напишу, пицца осталась, проверим чтоза говно!
Спасибо за сигнал! Для того чтобы разобраться в этой ситуации прошу вас в личку написать когда и на какой адрес был заказ. Вероятнее всего в мясе для последней партии сосисок было мясо хряка которое дурно пахнет. Будем разбираться с этим с поставщиком.
quote:
Originally posted by студент81:
Были на прошлой неделе в пиццерии на ул.Ленина. заказали фирменную пиццу и пиво светлое. Кое как съела 1 кусок. Пицца подгоревшая. Начинки мало. Пиво-не вкусное,ощущение,что оно начинает бродить. В общем не доели,не допили. Заплатили 600 руб за что?
Может вам все таки Гамбринус предлагать, а не булгарпиво?
Благодарим вас за ваше внимание к нам.
Мы усилим контроль за качеством блюд
При наличии замечаний прошу обращаться к заведующему производством для решения проблемы на месте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
quote:
Originally posted by electronic:
Спасибо большое пиццерии за исправление ошибки. Сегодня привезли другую в подарок, очень вкусную))
Будем ждать новых заказов!
quote:
Originally posted by SERGO74:
Были в вашем заведении,что рядом с парком Кирова.Такой отвратной кухни мы давно не пробовали.Пиццы "Жених"и "Колбасная" кушать не возможно,сырные шарики туда же,заказали пасту с оливковым маслом принесли со сливочным,оказывается у вас опечатка в меню.Заказали роллы с угрем,в них было все кроме него,единственное,что можно было кушать суп с фрикадельками.Отдали тысячу с лишним,просто так.Спасибо детям очень понравилось!!!
спасибо за Рекламацию
Для принятия мер не могли бы вы написать в П.М что конкретно было не так с пиццами и шариками, нам нужно ваше мнение.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
quote:
Изначально написано Настя 2912:
Была в пиццерии на Ленина на той неделе.Сказать что была в полном ужасе это еще мягко сказано.Сервис отвратительны как и еда!!!!Заказала роллы и пиццу как можно испортить эти на первый взгляд простые блюда просто не понимаю!!!!В ролах мне попались чешуйки рыбы-просто отвратительно. В общем если хотите говна покушать вам туда!!!!!!!
Спасибо за отзыв. Для исправления ошибок и принятия мер, не могли бы вы написать какого числа вы ходили, и какие недочеты были в блюдах. Приноси м извинения за испорченный вечер.
quote:
Изначально написано Анастасия Настя:
Заказали для начала одну! пиццу в пиццерии на Кирова, собирались потом еще дозаказывать что-то. Совершенно искренне собирались. Так всегда поступаем. Ждали ее 40 минут, несмотря на то, что народу было мало.
И вот, наконец-то: кульминация!..На нашем столе [b]холодная пицца.
Как так?
Такое чудо мы впервые встретили.
Среди огромной конкуренции такой бардак. Наивно как-то.
Ни ногой больше в "Мафию".[/B]
Приносим наши извинения за данный инциндент. И были бы вам очень благодарны если бы вы в личном сообщении указали дату когда имел место данный инцидент.
Рядом с нами сидела женщина с 3мя детьми, их эмоции были идентичны нашим!!!
Мафия- когда-то было приятное заведение, с хорошей пиццей и с хорошим обслуживаем.
Теперь - нет никакого желания приходить в это заведение!!!! ешьте сами корж для пиццы и холодную еду!!!! конкурентов в городе много- так что думайте о том, как не падать лицом в грязь!!!
никому не буду советовать мафию и всех буду остерегать от их пиццы и пасты!!!
цитата:
[B][/B]